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善于使用各种沟通技巧,能够说服别人并维护自己的观点,也能接受他人合理的建议,非常明确地领会他人意图。

较好的使用各种沟通技巧,准确阐述自己观点,能一定程度上的说服别人和接受他人建议,较好地领会他人意图。

沟通技巧尚可,基本能够阐述自己的观点,基本领会他人意图,对他人的建议能有所考虑。

不善于运用沟通技巧,不能准确全面地表达自己的观点,对他人意图的领会存在偏差。

组织协调能力

能够有目标、系统化的协调工作,善于组织和安排各种活动,协调各方关系,善于发挥团队作用,能够充分调动组织成员的积极性。

有较强的组织协调能力,有效协调各项工作,协调各方关系,较好的调动组织成员积极性,开展团队合作。

协调组织能力尚可,能够基本协调各项工作,能够调动组织成员的积极性。

组织协调能力差,不能按要求协调工作,不能充分调动组织成员的积极性。

团队合作能力

能够深入理解团队工作目标,及时发现团队中存在的问题并予以解决,能够鼓舞团队士气,提升团队绩效。

能够正确理解团队工作目标,善于配合团队成员完成计划工作并积极主动为他人提供必要帮助,团队合作意识较好。

基本能够理解团队工作目标,尊重别人意见,基本能够配合团队成员完成计划工作,团队合作意识尚可。

不能正确理解团队工作目标,不善于配合团队成员完成计划工作,团队合作意识不强。

考官的评分表上写着7栏“影响能力(引导、驾驭、魄力)、说服能力(有理有据、感染力)、表达能力(准确流畅、逻辑性强)、思辩能力(深刻、全面、系统)、领悟能力(倾听、理解、包容)、总结归纳能力、个性魅力(仪表气质、自信心、感受能力),占比依次是20%、20%、15%、15%、15%、10%、5%。

一般而言,在无领导小组讨论中,考官评价的依据标准主要是:

受测者参与有效发言次数的多少;

是否善于提出新的见解和方案;

敢于发表不同的意见,支持或肯定别人的意见,在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点;

是否善于消除紧张气氛,说服别人,调解争议,创造一个使不大开口的人也想发言的气氛,把众人的意见引向一致;

看能否倾听别人意见,是否尊重别人,是否侵犯他人发言权;

语言表达能力如何,分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何、看发言的主动性、反应的灵敏性等等。

具体而言,包括三个方面。

  1.语言方面

  包括发言主动性、组织协调能力、口头表达能力、辩论说服能力、论点的正确性等,这些不同的要素应根据职位的不同有不同的权重得分。

在具体实施过程中,可根据具体情况,确定测评的要素和各要素的权重,以便和具体的岗位、职位相对应。

  无领导小组讨论评分表之一:

语言方面

测评要素

发言的主动性

口头表达能力

辩论说服能力

论点的正确性

总分

备注

考官的简短评语

考号

5

8

12

10

40

 

考官签字 

年 

月 

  2.非语言方面

  包括面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等。

  无领导小组讨论评分表之二:

非语言方面

面部表情

身体姿势

语调

语速

手势

3

2

20

  3.个性特点

  包括自信程度、进取心、责任心、情绪稳定性、反应灵活性等测评要素

  无领导小组讨论评分表之三:

个性特点

资信程度

进取心

责任心

情绪稳定性

反应灵活性

无领导小组讨论主要是考察被评价者的领导才能,评价者可以从以下几个维度方面对被评价者的领导力进行打分评估:

语言表达能力、组织协调能力、决策能力、沟通能力、应变能力、创新能力等,也可以考察被评价者的一些个性特征如:

自信心、热情度、内外向、情绪稳定性甚至是个人魅力等。

人力资源专员无领导小组讨论评分表

应聘人员姓名:

 

主考官:

测试指标

团队意识

主动性积极性

判断力情绪稳定性

外貌气质

权重

22

17

14

13

评分等级

16~22

12~17

10~14

9~13

9~12

5~15

4~11

4~9

4~8

0~4

0~3

记录行为

评分

(3)、无领导小组讨论的评价标准

  在无领导小组讨论中,考官评价的依据标准主要是:

  受测者参与有效发言次数的多少;

  受测者是否有随时消除紧张气氛,说服别人,调节争议,创造一个使不大开口讲话的人也想发言的气氛的能力,并最终使众人达成一致意见;

  受测者是否能提出自己的见解和方案,同时敢于发表不同意见,并支持或肯定别人的意见,在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点。

  受测者能否倾听他人意见,并互相尊重,在别人发言的时候不强行插嘴;

  受测者语言表达、分析问题、概括或归纳总结不同方面意见的能力;

受测者反应的灵敏性、概括的准确性、发言的主动性等。

计分的内容一般包括三个方面:

  

(1)语言方面。

包括发言主动性、组织协调能力、口头表达能力、辩论说服能力、论点的正确性等,这些不同的要素应根据职位的不同有不同的权重得分。

在具体实施过程中,可根据具体情况,确定测评的要素和各要素的权重,以和具体的岗位、职位相对应。

  组别测评

  要素发言的

  主动性组织协

  调能力口头表

  达能力辩论说

  服能力论点的

  正确性总

  分备注考官的简短评语考号姓名5581210〖〗40考官签字年月日

  

(2)非语言方面。

包括面部表情、身体姿势、语调、语速和手势。

  要素面部

  表情身体

  姿势语

  调语

  速手

  势总

  分〖〗备注考官的简短评语考号姓名53525〖〗20考官签字年月日

  (3)个性特点。

包括自信程度、进取心、责任心、情绪稳定性、反应灵活性等测评要素。

个性特点、组别测评、要素自信、程度进取心责任心情绪

  稳定性反应、灵活性

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