南德TS-16949内审员试题Word文档下载推荐.doc
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D.进行汽车零件设计的研究所
E.为专业配套厂进行物流配送的物流公司
3.公司存在内部实验室,对实验室的控制要求不一定需要的内容有:
A.应明确试验范围
B.试验结果的评审
C.通过ISO17025认证
D.上述描述全对
E.A和B
4.针对产品设计责任的描述,哪些是正确的？
A.顾客不要求,本公司就没有产品设计责任
B.没有设计部门,外包到供应商,本公司就没有产品设计责任
C.顾客对我们的设计确认后,本公司就没有产品设计责任
D.上述描述全错
E.上述描述全对
5.关于控制计划的描述,不正确的是:
A.控制计划是控制产品/过程特性的大纲
B.控制计划应该包括所有的特殊特性
C.控制计划必须描述所需使用的设备,工装和工具等
D.控制计划可以代替作业指导书和检验指导书
E.控制计划可以考虑按照产品系列来制订
6.关于FMEA,正确的是:
A.在所有的风险顺序值都低于50分后就不需再进行分析了
B.进行设计/更改设计时应进行FMEA
C.FMEA的开发和评审是产品实现的准备工作
D.在收到客户要求时方需再进行
7.以顾客为关注焦点,体现在:
A.顾客的要求得到识别、确定并持续滿足
B.围绕顾客为中心,在供应商面前则应该有”顾客的样子”
C.以顾客的利益为企业自身的共同利益来开展工作
D.所有的技术要求都由顾客来批准
E.顾客满意度的调查一定要得到高分
8.关于质量目标,下述哪个是不正确的？
A.质量目标必须在质量手册中说明
B.质量目标必须是可衡量的
C.质量目标应该在经营计划中予以体现
D.质量目标是进行数据分析的基础之一
E.A和C
9.有关产品设计:
A.设计输入应该获取来自于顾客的所有要求
B.设计人员必须掌握适用的工具和技术
C.应该在确定产品设计输入时明确有关产品的可靠性,寿命和成本的目标
D.上述全对
E.A和C是正确的
10.有关制造过程设计必须:
A.设计输入应制定生产率及生产成本的目标
B.设计输出应包括PFMEA（过程潜在的失效模式及后果分析）
C.考虑防错活动的结果
D.A和B
E.上述全对
11.有关采购的内容,哪些是不正确的？
A.采购物资必须符合法规的要求,包括产品销售国的相关法规.
B.采购文件应该以受控的形式传递给供应商.
C.要对供方进行质量体系的开发.
D.采购产品如果涉及到特殊特性的,相关的供应商才需要进行产品批准
E.B和D.
12.有关工装管理:
哪些叙述是不正确的？
A.易损工装就是工装易损件
B.要设置工装的状态标识
C.工装设计不允许外包
D.应建立工装管理系统
E.以上皆非
13.有关内部审核,哪些是不正确的？
A.必须包含过程审核和产品审核
B.必须覆盖所有的要素和过程
C.体系审核只须检查交接班的记录,假如存在多个班次的话
D.过程审核应该着重于制造过程
E.产品审核与全性能试验不同
14.有关产品的检验
A.进货材料允许存在“免检”的情况,比如只看供应商提供的自查报告
B.检验指导书必须遵守控制计划的要求
C.对于进货检验,也可以采用外包检验的方式,即由第三方机构进行进货检验
D.A和C是正确的
E.上述全都是正确的
15.下列哪种是需按不合格品 控制？
A.被质量部拒收的产品
B.在生产中发现的坏品
C.在仓库发现没有任何标识的物料
D.A和B
E.以上皆是
16.下列哪种情况可让步放行不合格品？
A.不符合顾客要求，但内部顾客代表同意放行
B.不符合检验指导书要求的半成品，质量部长同意放行
C.不符合法规要求，但顾客同意放行
D.A和C
17.关于纠正预防措施，哪个是不正确的？
A.纠正预防措施适用于体系内各个环节
B.纠正预防措施主要是纠正
C.顾客要求的特殊的纠正预防措施的格式必须遵守
D.纠正预防措施还要考虑采取的措施是否会产生过程更改
E.B和C
18.对于内部审核，下列哪些叙述是正确的？
A.组织的生产运作是24小时两班制，由4组生产员工轮班运作。
若内部审核己包括了覆盖其中两班，则可以满足ISO/TS16949要求
B.应制定内部审核的年度计划
C.内部审核的频次，必须根据认证机构的要求进行调整
D.以上皆不正确
19.零缺陷抽样计划，下列哪些叙述是正确的？
A.可以只针对严重缺陷，轻微缺陷可不应用
B.只适用于最终检查
C.应根据多功能小组的决定而使用
D.只需应用在客户指定的特殊特性
20.第一方,第二方和第三方审核之间的关系,哪一条不正确？
A.三者之间互相配合,为了促进管理体系的提升
B.第一方是基础,第二,第三方的审核仅仅起到监督的作用
C.当顾客要求时,认证公司可以采用顾客的标准对其供应商进行审核,此时的审核也属于第二方审核
D.上述全都是正确的
E.B和C
二.是非题:
10%
1.审核人员于审核时想要找寻的是质量活动的客观证据（）
2.不符合报告中，必须说明问题由哪一个员工引起（）
3.供方质量管理体系开发必须以ISO9001:
2008为基础,以通过TS16949:
2009为最终目标.（）
4.如审核时未发现任何不符合事项，审核员应该表示该质量体系无缺点（）
5.进行PFMEA必须考虑所识别的特殊特性.（）
6.内部审核人员必须为国家注册审核员（）
7.对顾客指定的供方,公司可以不对其业绩进行监视（）
8.内部实验室应该通过ISO/IEC17025的认可,或者由顾客认可.（）
9.库存管理系统只需保证货物周转即可（）
10.特殊特性仅指产品的特殊特性.（）
三.判断题:
20%（判断下列审核发现相关的是哪一个条款,并分析属于符合、不符合还是需要进一步追踪）
序号
审核发现
要素
符合
不符合
需进一步观察
1.
业务计划没有受控.
2.
夜班没有质量部人员,但生产值班长有质量责任,有权停止生产.
3.
培训要求中没有包括临时工的内容.
4.
在成品仓库中发现没有明确标识的产品.
5.
运输供应商没有列入合格供应商名单,但对它的交付表现进行了每月的统计,并要求纠正措施.
6.
产品审核没有覆盖所有的汽车产品.
7.
夜班的首件检验,由第二天白班的检验员进行.
8.
连续出现了供应商质量事故,但没有因此要求供
应商提供纠正措施.
9.
所有记录的保存期规定为3年.
10.
由业务人员进行签字作为合同评审的记录.
四.简答题:
30%
1.选择你所熟悉的过程，建立过程模型并绘制乌龟图。
2.下面是标准7.4.1条款的规定，请根据该条款的规定编制相应的检查单，应体现
“查什么”和“怎么查”这两方面的内容。
7.4.1采购过程
组织应根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择供方。
应制定选择、评价和重新评价的准则。
评价结果及评价所引起的任何必要措施的记录应予保持。
3.请仔细阅读以下所提供的场景，
1）分析是否有不符合项存在
2）如有不符合性存在，请写出不符合报告和不符合类型
在审核一汽车安全玻璃厂时，审核发现，夹层车间的湿度长期超过工艺文件要求，工艺文件规定湿度应为15–25%，但在过去一个月的记录上显示，实测值在23–28%之间。
车间主管认为超一点点没关系，因此而未采取任何措施。
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