项目管理教程课后习题Word文档格式.docx

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A目的性B一次性C生产性D独特性

练习与思考

1、什么是项目？

它与日常工作有何不同？

项目是在一定时间、成本、人力资源、环境等约束条件下，为了达到特定的目标所从事的一次性任务。

也可从三个层面理解项目的含义；

1）项目是一个有待完成的任务，具有特定的环境需求，2）项目是在一定的组织机构内，利用有限的资源，在规定的时间内所完成的任务，3）项目所完成的任务应满足特定的性能质量数量和技术指标等要求。

名称

比较

项目

运作

目的

特殊的

常规的

责任人

项目经理

部门经理

时间

有限的

相对无限性

管理方法

风险性

确定性

持续性

一次性

重复性

特性

独特性

普遍性

组织机构

项目组织

职能部门

考核指标

以目标位导向

效率和有效性

资源需求

多变性

稳定性

2、项目的基本特征有哪些？

1）一次性。

（有明确的起止时间）

2）独特性。

（每一个项目都将创造一项特殊的有别于其他项目的产品或服务。

虽然项目的可交付成果可能会呈现某些重复性特征，但并不会改变项目的独特性）

3）目标明确性。

4）组织的临时性和开放性。

5）风险性。

6）资源制约性。

3、项目生命期的基本特征有哪些？

A项目资源的投入具有波动性，先增大后减小。

B,项目风险程度逐渐减小。

C.项目干系人对项目的控制力逐渐减弱。

4、项目干系人主要包括哪些方面？

a.发起人b客户。

c.姓名经理.d.项目团队e.项目管理办公室f.职能经理g.商业合伙人h.与项目有关系的其他组织或个人。

第二章项目管理概述

1、确定项目是否可行是在哪个工作过程完成的（A）

2、项目干系人识别是在哪个项目管理过程中进行的（A）

A启动工作过程B规划工作过程C执行工作过程D收尾工作过

程

1、下列属于项目管理基本特征的是（AB）

A复杂性B创造性C自发性D预测性

2、典型项目管理包括哪些内容（ABC）

A识别需求

B根据项目干系人的关注和预测来调整规划、计划和方法

C平衡质量、范围、时间和成本之间的竞争需求

D实施项目

3、项目管理的三要素包括（ABC）时间和成本

A质量B时间C成本D组织

1、什么是项目管理，怎么理解这一概念？

它与一般管理有何不同？

项目管理是以项目及其资源为对象，运用系统的理论和方法对项目进行高效率的计划、组织、实施和控制，以实现项目目标的管理方法体系。

可以进一步理解：

a项目管理的主体是项目经理b客体是项目本身。

C。

职能是计划组织协调和控制d。

任务是对项目及其资源进行计划组织协调和控制e目的是提供符合客户需求的产品或服务。

2、项目管理的九大知识领域有哪些？

项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理。

第三章项目组织

（1）、矩阵型组织结构的最大优点是（A）

A改变了项目经理对资源的控制B团队成员至少有一个领导

C沟通更加容易D报告更加简单

2、在以下组织中，最机动灵活的组织形式是（C）

A项目型B职能型C矩阵型D混合型

3、对于风险较大、技术较为复杂的大型项目，应采用（A）

A矩阵型B职能型C项目型D混合型

4、项目型组织结构适用于（C）情况

A项目的不确定因素较多，同时技术问题一般

B项目的规模小，但是不确定因素较多

C项目的规模大，同时技术创新性强

D项目工期较短，采用的技术较为复杂

5、下列有关技术型组织结构情况的描述中，错误的是（C）

A矩阵型组织结构能充分利用人力资源

B项目经理和职能部门经理必须就谁占主导地位达成共识

C只有项目经理是职能部门领导，才能取得公司总经理对项目的信任

D矩阵型组织结构能对客户的要求做出快速响应

6、项目经理在（B）中权力最大

A职能型组织B项目型组织C矩阵型组织D协调性组织

7、项目经理在（A）组织结构中的角色是兼职

A职能型B项目型C强矩阵型D平衡矩阵型

1、项目组织选择的原则有（ABCD）

A目标性原则B整体性原则C统一指挥原则D重要性原则

2、职能式组织的优点有（ABC）

A技术专家可以同时在不同的项目中发挥作用

B有利于提高部门的专业化水平

C有效利用资源

D每个项目成员都有明确责任

3、项目式组织额缺点有（BD）

A每个项目组成员有两个领导B资源配置重复，管理成本高

C需要平衡权利D项目成员要担心项目结束后的生计

4、采用职能型组织结构，可能会出现的情形有（BCD）

A任何一个成员都对每个项目直接负责

B项目团队成员更关注所属部门工作，而不是项目的目的

C对客户需求反应迟缓

D项目团队成员在项目结束后回到所属的部门

5、选择项目组织结构类型应考虑的因素有（ABCD）

A项目风险程度B项目持续时间

C对公司内部的依赖性D对公司外部的依赖性

1、你是否同意下面有关矩阵型组织的描述？

请说明理由。

（1）矩阵型组织结构相对于项目型组织结构能够更充分地利用项目团队成员

同意

矩阵型组织结合了职能型组织和项目型组织的优点，克服了二者的缺点。

★有了直接对项目负责的人

★能够以项目为导向

★有了客户问题处理中心

★协调工作由项目管理队伍承担

★能够明确责任

★资源来自各职能，并且这些资源可在不同项目中共享

★专业人员在技术上可相互支持

★各专业员工组织上仍归属其职能部门，因此项目结束后，员工“有家可归”

（2）项目经理和职能部门经理可以不必就谁占主导地位达成一致意见

不同意项目经理主管项目的技术问题，职能部门经理主管项目的行政事务，如果协调不好，或者对各自的成员影响力不同，都可能会影响项目的进度和职能部门的日常工作。

2、对下面的一些项目，你将采用哪种组织结构，请脚要说明理由：

（1）某家银行投资部的风险投资项目。

银行的风险投资项目宜采用项目型组织结构，因为风险较大，创新性强，外界的环境变化很快，对项目的影响很大。

（2）公司的基础研究实验室的研究项目。

职能型职能型项目能够充分利用公司内部的人力和其他资源，可以根据项目的工作需要配备所需资源，稀缺的技术专家也可以在不同的项目中共享。

同一部门的专业人员可以交流知识和经验，一起钻研业务，有利于提高专业技能，并使项目获得所需的知识和技术支持。

（3）客户要求较多的一个标准软件项目。

项目型因为项目经理具有最大限度的自主决策权，在实施项目管理的过程中，可以调用整个组织内部或外部资源，在进度成本质量方面的控制较为灵活，对客户的希求和公司高层的意图能做出快捷的反应。

第四章项目整体规划

一、单选题

1、项目整体管理过程中经常会用的技术和方法是（C）

A专家判断法B观察调研法C偏差分析技术D计划评审技术

2、对于外部项目而言，项目工作说明书是由（B）提交的

A项目经理B客户C项目发起人D任意项目团队成员

3、（C）是整个项目实施和管理的总体安排

A项目章程B项目范围说明书C项目管理计划D项目工作说明书

4、（D）同项目团队一起指导项目活动的实施

A高层管理者B项目发起人C客户D项目经理

5、由（A）来安排已获得批准的变更请求的实施

A项目团队B项目发起人C客户D项目经理

6、（B）是计算机辅助项目管理的工具

A计划评审技术B项目管理信息系统C项目管理软件D方案识别技术

7、可交付成果的生产或提供是为了（D）项目

A启动B执行C控制D完成

8、项目绩效报告是由（A）负责编制的

A项目团队B项目发起人C客户D项目经理

二、多选题

1、项目整体管理与其它项目单项管理相比，具有的特点包括（ABC）

A综合性B全局性C系统性D统一性

2、专家判断法的具体形式包括（ABCD）

A专家会议法B头脑风暴法C德尔菲法D集体判断法

3、编写项目案例可能源于哪些需求（ABCD）

A市场需求B商业需求C法律需求D社会需求

4、制定项目章程时的影响因素包括（ABCD）

A政府标准B行业标准C组织的基础设施D市场发展情况

5、项目章程基本要素的详细程度取决于项目的（AC）

A规模B持续时间C复杂程度D重要性

6、德尔菲法的特点包括（ACD）

A匿名法B间接性C反馈性D收敛性

7、项目章程通常是由（BD）颁发的

A项目发起人B项目组织以外的负责人C项目经理D高级管理层

8、（ABCD）可能提出变更请求

A项目发起人B客户C项目经理D项目团队成员

1、简述项目整体管理的工作过程？

2、制定项目章程的一般步骤有哪些？

3、专家判断法有哪些优缺点？

具体包括哪些形式？

4、项目管理计划都有什么作用？

5、监督和控制项目工作包括哪些工作内容？

6、实施整体变更控制都包括哪些管理活动？

第五章项目范围管理

1、有关项目范围的表述，正确的是（C）

A确定项目施工地点的范围B确定项目干系人和施工地点的范围

C确定项目都要做什么工作的范围D确定项目产品的范围

2、收集需求时的依据包括（B）

A可交付成果B项目章程C项目范围说明书D项目管理计划

3、项目范围确认时经常使用的工具是（B）

A促进研讨会B产品分析C核检表D偏差分析技术

4、项目范围定义的结果是（B）

A需求跟踪矩阵B项目范围说明书C范围基准D项目干系人登记表

5、工作分解结构（WBS）的工具是（C）

A专家分析法B促进研讨会C分解技术D头脑风暴法

6、项目范围确认是指（A）最终认可和接受项目工作范围的过程

A项目干系人B客户C项目经理D发起人

7、项目范围变更请求可以是（D）

A强制的或选择的B直接的或间接的C外部的或内部的D以上各项都是

1、客户需求主要源于哪些方面（ABCD）

A市场需求B竞争需求C技术需求D法律需求

2、常用的团队决策方法有（ABCD）

A头脑风暴法B名义群体法C德尔菲法D心智图法

3、项目范围说明书的主要内容包括（AB）

A产品范围说明书B项目可交付成果C项目基准D项目管理计划

4、下列选项中属于项目范围控制的工具和方法的是（ACD）

A范围控制系统B绩效测量C偏差分析技术D范围计划调整

5、项目范围变更的原因有（ABCD）

A项目范围计划出现了遗漏B项目团队出现了新的技术

C项目外部环境发生了变化D客户需求发生了变化

6、工作分解结构的设计原则包括（ABC）

A必须有效和分等级B保证信息能自然、有效的交流

C使结构具有足够的灵活性D划分的层次越多越好

7、下面有关工作包的表述正确的是（ABC）

A代表着团队和主要干系人对管理项目所有要求的最低控制水平

B可根据工作包估算项目所需要的成本和时间

C工作保是工作分解的最底层

D为控制项目过程提供了充分和适宜的管理信息

8、对工作分解结构进行编码，如果某任务编码为1210，其表示（AD）

A该任务属于第三层中的一项任务 B该任务属于第四层中的一项任务

C整个工作分解结构共有三层D整个工作分解结构共有四层

三、练习与思考

1、项目范围管理的作用有哪些？

项目范围管理在项目管理中具有十分重要的作用：

（1）为项目实施提供工作范围的框架。

（2）提高资金、时间、人力和其他资源估算的准确性。

（3）确定进度测量和控制的基准，便于对项目的实施进行有效的控制。

（4）有助于清楚地分派任务。

2、简述项目范围管理的工作过程？

项目范围管理的工作过程：

项目启动→项目范围计划→项目范围定义→项目范围确认→项目范围变更通知。

尽管对每个独立的工作过程做了明确的界定，但是在实践重它们是以各种形式重叠并相互影响的。

3、创建工作分解结构的依据有哪些？

4、项目范围确认的结果有哪些？

5、项目范围控制的结果有哪些？

范围变更控制的结果:

范围变更文件；

纠正措施文档；

经验教训文档；

调整后的基准计划。

第六章项目管理时间

1、下列表述正确的是（D）

A活动排序就是要把完成的活动按工作量大小排好，以便一项一项的完成

B活动排序就是确定各活动之间完成的先后顺序

C活动排序就是按照各种计划一项一项的完成

D活动排序就是按照活动的必然依存关系进行排序的

2、某项任务工期的最乐观时间为3天，正常时间为6天，最悲观时间为9天，

此任务预期工期为（A）

A3天B6天C9天D8.5天

3、应用进度变更控制系统的一个好处是它包含（A）

A进度变更所必须遵循的程序B对于报告进度执行情况的需要

C评估进度变更偏差的方法D对于测量进度执行情况的需要

4、在CPM网络中，A为B的紧前活动，则表示（B）

A活动A完成后B马上就要开始B活动A完成是B开始的充分条件

C活动B在活动A完成后才能开始

D活动A和B同为关键路径或非关键路径

5、项目进度计划控制过程将集中于哪些活动上（C）

A比计划开始早的B比计划开始晚的

C与项目计划有偏离而无论早或晚的D只是关键路径上的

6、网络图（D　）

A说明了项目小组成员的沟通情况　B提供了管理流程信息

C提供了有关进度的信息　D是制定甘特图的一种工具

７、活动逻辑关系中的“结束（A）—开始（B）”关系是指：

（A　）

A活动A不结束，活动B不能开始　

B活动A结束时，活动B必须已经开始

C只有活动B开始后，活动A才能结束　

D活动A结束与活动B开始必须同时进行

8、有关关键路径的正确描述是：

（A）

A关键路径是指在项目开始到完成的多条路径中耗时最长的那条路径

B关键路径是指在项目开始到完成的多条路径中耗时最短的那条路径

C网络图中最多存在一条关键路径

D关键路径上的某活动延误一天，不影响整个项目的完工时间

9、某项活动T的工期为5天，其前置活动有A,B,C三个活动。

如果活动A,B,C

的最早完成时间分别为第4,6,5天，则下面的正确描述是（B）

A活动T的最早完成时间是第6天B活动T的最早完成时间是第11天

C活动T的最迟开始时间是第4天D活动T的最迟完成时间是第11天

10、你正在改造你的厨房并决定为此项目准备一个网络图，你必须购买好用具并

于橱柜建成时准备安装，这种情况下，购买用具与建橱柜的关系是（D）

A开始—结束B开始—开始C结束—开始D结束—结束

1、活动时间估算的主要工具和方法有（AB）

A专家判断B类推估算C时间序列法预测D回归分析法

2、下列表述正确的是（AB）

A最早完成时间可在这项活动最早开始时间的基础上加上这项活动的工期估计

B活动的最迟完成时间以项目预计完成时间为参照点进行逆向计算

C最迟完成时间可在后置活动的最迟开始时间基础上计算出来

D最迟开始时间可在该活动最迟完成时间的基础上加上该活动的工期得出

3、在项目进度规划中，常用的工具是（BD）

AWBSB计划评审技术C甘特图D关键路径法

4、BERT计划适合下列那种项目（ABCD）

A不可预知因素较多的项目B过去未做过的新项目

C复杂的项目D研究新产品的项目

5、（BC）是属于网络计划

AWBSBCPMCPERTD甘特图

6、下列表述正确的是（）

A关键路径法主要应用于以往在类似项目中已取得一定经验的项目

B计划评审法更多应用于研究与开发项目

C如果任务工期无法正确估计，一般采用计划评审法

D关键路径法属于非肯定型，计划评审法属于肯定型方法

7、下列表述错误的是（BCD）

A如果进度计划进行了修改，关键路径不会发生变化

B如果时差为负，表示将在预定时间内提前完成项目

C如果时差为正，表示将在预定时间内提前完成项目

D如果时差为正，表示在预定时间内无法完成项目

8、下列选择关键路径的表述中，错误的是（AC）

A在所有时差中，如果时差都是正的，则选择数值最大的活动

B在所有时差中，如果时差都是正的，则选择数值最小的活动

C在所有时差中，如果时差都是负的，则选择绝对值数值最小的活动

D在所有时差中，如果时差都是负的，则选择绝对值数值最大的活动

三练习与思考

1、讨论项目时间管理中涉及的主要问题。

对项目开展进度管理就是要在规定的时间内，制定出合理、经济的进度计划，然后在该计划的执行过程中，检查实际进度是否与计划进度相一致，若出现偏差，应及时找出原因，采取必要的补救措施。

如有必要，则还要调整原进度计划，从而保证项目按时完成。

具体来说，项目进度管理的过程：

活动定义→活动排序→活动历时估算→制定进度计划→进度控制。

2、何谓关键路径，项目经理为什么关注它？

将项目网络图中每条路径所有活动的历时分别相加，时间最长的路径就是关键路径，关键路径上的活动称为关键活动，关键路径的节点称为关键节点，关键活动的总时差为零。

因此，关键路径就是网络图中由一系列活动构成的活动工期最长的那条路径如果关键路径上的某项活动未如期完成，所有处于其后的工作活动都要往后拖延，最终的结果是项目不能按计划完成。

反之，如果关键路径上的某项活动能够提前完成，那么整个项目也有可能提前完成。

因此，为了确保项目如期或提前完成，项目经理应该关心它。

3、关键路径法与计划评审技术的主要区别？

4、关键路径法与关键链法的主要区别？

5、确定一个活动的最早开始或完成时间，应遵循的规则是什么？

确定一个活动的最迟开始或完成时间，应遵循的规则是什么？

根据项目的最早开始时间来确定项目的最早完成时间。

最早完成时间可在这项活动最早开始时间的基础上加上这项活动的期望活动工期进行计