全球背景我国IT企业的发展战略.docx

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全球背景我国IT企业的发展战略

论文摘要

自二十世纪末以来，全球经济日趋一体化，国际企业间的交流与距离日益缩小，同时竞争也日益加剧。

近几十年来，全球信息技术（IT）产业得到突飞猛进的发展，我国IT产业也不例外。

制定合适的发展战略，对企业在激烈的外部竞争中起着指导性和方向性的作用，是企业不走弯路的根本保证。

本文提出，在全球化背景下，我国IT企业必须制订适当的发展战略，充分发挥企业内部资源和能力，利用全球化背景带来的外部机遇，避免企业自身劣势和外部威胁，才能在国际竞争中长足取胜。

为此，企业必须整合内部资源，提高核心竞争力，不断创新。

在制定发展战略的过程中，可以运用SWOT矩阵分析法，对企业所处的内外部环境、优势与劣势进行全面系统的分析，选择相应的发展战略。

最后，本文指出，SWOT矩阵分析法也存在其缺乏客观性的弱点，可在应用过程中尽量结合量化分析，同时努力提高企业管理者的判断力和洞察力，更好地制定和调整企业发展战略，适应动态竞争。

关键词：

全球化、发展战略、SWOT矩阵分析

Abstract

Sincetheendofthe20thcentury,globalizationhasshorteneddistancesamonginternationalenterprises,andhasbroughtmorefiercecompetition.Inthepastdecades,theinternationalinformationtechnology（IT）industryhasachievedsubstantialprogress,withnoexceptiontothatinChina.Towinininternationalcompetition,ITenterprisesneedtodevelopappropriatestrategiestoguidethemforwardandavoidbypasses.

Thisarticleputforwardthatintheglobalizationage,ChineseITenterprisesneedtogivefullplaytotheirinternalresourcesandcompetences,avoidexternalthreatstooutperformtheirrivals.EnterprisescanmakeuseofSWOTanalysistoconductoverallanalysisoftheirinternalandexternalenvironments,strengthsandweaknessesindevelopingtheirstrategies.Finally,thisarticlepointsoutthatSWOTanalysishasitsownweakness,sotoacertainextentitreliesonthejudgementofmanagerstobetterdevelopstrategiesandcopewithcompetition.

Keywords:

globalization,developmentstrategy,SWOTanalysis

全球化背景下我国IT企业的发展战略

--浅述SWOT矩阵分析法的应用

一、绪论

自二十世纪末期以来，信息技术（IT，InformationTechnology）产业作为一种新兴产业，给全球传统产业带来前所未有的冲击。

随着经济全球化的深入发展，作为高新技术的核心，信息技术正在有力地改变着传统产业的面貌。

现代IT产业主要由信息设备制造业、软件业与服务业构成，由于它具有很强的带动作用，污染低，已经成为新的经济增长点和新的工业主导部门，也是当前各国实施可持续发展战略的优先发展行业。

近十多年来，我国的IT行业同样得到了飞速的发展，市场前景日益广阔。

信息化已经成为我国经济社会发展重要的助推器，其需求也对我国IT产业的发展发挥了显著的拉动作用。

和其它产业不同的是，我国的IT产业基本上是和世界同步快速发展起来的，不像传统产业的企业，常常面临着历史遗留的体制等问题，IT产业的发展具有较强的灵活性和可塑性，以及强大的原创力和前沿性。

经济全球化是指以市场经济为基础，以先进科技和生产力为手段，以最大利润和经济效益为目标，通过分工、贸易、投资、跨国公司和要素流动等，实现各国市场分工与协作，相互融合的过程。

世界经济全球化是二十一世纪不可抗拒、不可逆转的发展潮流。

信息技术革命的出现，为经济全球化的全面铺开提供了重要的基础手段，而经济全球化又反过来为信息技术行业创造了更大的市场。

全球化的深入发展，既为我国信息技术产业带来了机遇，也带来了挑战。

随着与世界同行及相关行业距离的进一步缩小，我国信息技术企业可以通过行业交流，学习世界最先进的经验，持续实现创新，提升技术和管理水平，同时又面临着全球化带来的激烈竞争的挑战。

这就要求我国信息技术企业在当前快速发展的基础上，还要不断提升核心竞争力，继续保持原有的发展势头，满足国家信息化的需求，并在国际市场竞争中赢得胜利。

为了实现这一目的，面对全球化带来的日益激烈的竞争，面对国际信息技术企业的强劲挑战，我国信息技术企业管理者就必须让自己掌握的有限资源发挥最大的效用。

通过制定正确且适合企业自身的发展战略，能够保证提高资源投入的效率，否则就会陷入资源投入浪费的误区。

本文通过对全球化背景下，我国IT企业生存内外部环境的分析，寻求我国IT企业的竞争优势，为我国IT企业在经济全球化背景下的发展战略提供思路，最后提出SWOT矩阵分析在对企业进行内部分析的过程中，能够帮助企业更好地制定和不断完善发展战略。

二、概念界定和文献综述

1、概念阐述

1.1发展战略的概念界定

皮尔斯和罗宾逊（2003）年认为，发展战略可以定义为，为实现企业目标进行的一系列影响制定和实施计划的决策和行为。

刘冀生（2003）指出，企业发展战略是事关企业全局性、未来性和根本性的重大决策，具有全面、长期、原则性等特点。

同时他又强调，虽然发展战略具有相对的稳定性，但还是需要根据实际情况来进行动态调整和持续管理。

综上所述，发展战略是为了实现企业的目标和愿景而制订的全盘计划与措施。

在制定发展战略的过程中，企业对其所处外部环境、拥有的内部资源和能力进行全面系统的分析，以赢得持续的战略竞争力，从而为企业带来更多利润。

1.2SWOT矩阵分析法概念界定

SWOT矩阵分析法让经理人能够在短时间内掌握企业的战略情况的一种广泛使用的方法，其基本观点在于认为有效的战略来自对企业的内部资源（优势和劣势）和外部环境和条件（机遇和威胁）进行良好配比，从而使企业的优势和机遇最大化，使劣势和威胁最小化。

机遇，即企业环境中对企业发展有利的情况；威胁，即企业环境中对企业发展不利的情况。

经理人必须了解企业面对的重大机遇和威胁，才能从可行的战略选择中找到适合企业发展的战略。

优势是企业的资源相对其竞争对手而言，能够满足市场需求或期望的相对优势。

劣势，即企业的资源相对其竞争对手而言，是相对受限制或不足，影响企业有效运作或竞争的情况。

2、文献综述

2.1战略管理理论文献综述

战略资源学派最早出现于20世纪80年代，以沃纳菲尔特、大卫·科林斯、塞西尔·蒙哥马利为代表，是当前关于企业竞争力的主流学派之一，认为企业的战略优势建立在其所拥有的一系列特殊资源以及资源使用的方式上。

当前比较有代表性的战略管理模式主要包括5种力量模型（又称行业组织模型）、资源基础模型、以及最近提出的柔性战略。

5种力量模型主要基于对企业所处的外部环境进行分析，迈克尔·波特在《竞争战略》一书中提出，有三种提供成功机会的基本战略，包括成本领先战略、差异化战略以及集中差异化战略。

成本领先战略首先要求企业通过降低生产和管理成本，在最大程度减少研发、客服和推广等方面的成本费用；差异化战略指的是企业努力实现产品、服务、经营特点、文化等方面与竞争对手直接的不同；集中差异化战略指的是企业将发展重点放在某一特定的细化市场上，缩小服务客户人群范围，以便在某一细分市场上建立独特的竞争优势。

自愿基础模型则在对企业内部自愿进行分析的基础上进行。

最新还提出柔性战略，强调企业应在积极适应周围环境，主动利用变化以提高自身竞争力而制定的行动规则和计划。

资源基础模型认为在制定企业发展战略时，企业的内部环境比外部环境更起决定性作用，内部环境包括企业的资源和能力等。

这一模型认为资源和能力是企业制定战略并在竞争中取胜的基础。

如果资源和能力是有价值、稀缺、无法复制、无法替代的，它们就可看作是核心竞争力，是企业在竞争中的战略优势。

2.2SWOT分析矩阵文献综述

在明茨博格（1996）总结归纳的战略过程研究的十大学派中，其中包括设计学派（thedesignschool）和计划学派（theplanningschool）。

设计学派把战略管理分为战略制定与战略实施两大部分，认为战略制定是企业高层管理者通过比较机遇与威胁、优势与劣势，根据扬长避短、趋势避害的原则进行组合而形成企业战略，即广为人知的SWOT（strengthsandweaknesses,opportunitiesandthreats）矩阵分析法，设计学派强调企业高层管理者应是战略家。

计划学派继承了设计学派SWOT的思想，但认为设计学派的分析方法过于主观，战略制定是企业高层管理者有意识、有控制地进行正规计划的过程，在设计学派的基础上引进了定量分析的方法。

在我国学术界，SWOT矩阵分析法也是一种比较受欢迎的研究方法，广泛应用于各行各业的战略研究当中，而作为新兴行业，在信息技术行业对SWOT矩阵的研究则相对比较少，是一个比较新的课题。

三．全球化背景下我国IT企业的发展战略

1.全球化背景与企业发展战略

在经济全球化的大背景下，各国之间的经济活动联系日益紧密，在经济上的国家界限日益淡化，这既为企业带来更多的机遇，但同时也要面对国外企业的冲击与竞争。

对于发展中国家来说，他们面临着更多吸引外资的条件，极大带动了国际贸易的迅猛发展；但同时，发展中国家也面临着经济全球化带来的冲击，世界经济发展更加不均衡。

从企业角度出发，他们的发展也受到经济全球化的影响。

管理企业内部活动只是企业管理者日常工作中的一部分，他们同时还必须应对企业所处外部环境带来的挑战，根据公司自身拥有的资源、能力以及所处外部环境来制定发展战略，同时在内外部环境发生变化时对发展战略及时进行审核和修改。

自从中国实施经济体制改革，加入WTO以来，日益融入世界市场经济体系，企业面对的生存环境是一个开放的体系，中国企业面临着日益复杂和多变的外部环境。

他们既影响着外部环境和条件，同时也受到外部环境和条件的影响，相对来说，他们对外部环境和条件的影响是非常有限的。

他们要更好地在国际经济体系占据核心地位，在竞争中赢得更大优势，中国企业必须超越企业内部环境，与时俱进，制定适合自身发展、同时适应发展环境的战略，以便更好地发掘企业的核心竞争力，应对日益激烈的国内和国际行业竞争。

皮尔斯和罗宾逊（2003）将外部环境分成三种相互联系的范畴：

遥远环境因素（全球和国内：

经济、社会、政治、技术等）、行业环境因素（全球和国内：

进入障碍、供应商、买方、可替代性、竞争对手等）、运营环境因素（全球和国内：

竞争者、借贷方、劳工、供应商等）。

遥远环境为企业带来机遇、威胁、限制，但企业个体一般无法对环境实施同样份量的影响。

换句话说，经济全球化对企业发展产生了举足轻重的影响，企业必须积极应对和适应全球化，而企业个体无法扭转经济全球化的大背景和大趋势。

企业战略作为对企业愿景、实现企业目标的手段和方法的总体规划，具有全局性的特点。

企业战略包括外部环境、内部资源和能力。

良好的发展战略，首先必须是符合世界经济发展的总体趋势，才能在行业竞争中取得胜利。

同时，企业战略还必须符合所在国家和地区、所在行业的经济和技术发展趋势，才能够更好地为企业发展定调，实现企业的远大发展。

2.全球化背景与IT企业的发展战略

可以说，全球化与信息技术息息相关，相辅相成，为信息技术产业的发展带来了机遇，也带来了挑战。

作为IT企业，必须清楚地意识到这些机遇和挑战，同时实施“知己知彼，百战不殆”的发展战略，认真研究自身在大环境下的优势和劣势，为企业发展制定合适的战略。

IT产业作为一个战略性的产业，具有技术密集、资金密集的特点。

为了在全球竞争中获得更大优势，许多国家纷纷调整各自的发展战略，大力支持和发展以IT产业为代表的高新技术产业。

近20年来，我国的IT产业迅猛发展，并形成一定的规模和发展水平。

全球化给IT产业带来难得的机遇和严峻的挑战。

进入二十一世纪以来，全球环境和国内环境的动态发展日益加速，技术创新日新月异，而竞争也日益激烈，市场的情况日益复杂，消费者需求也日益难以预测。

所有这些情况，为企业制定发展战略带来了更大的挑战，需要企业有更前瞻的眼光和战略主动性。

如果只是消极地适应环境，企业将难以获得长足发展。

当前的企业发展战略开始强调资源与核心竞争力，企业首先必须要有适合自身的定位，具有较强的学习能力和适应能力，能够敏锐地感受到环境因素的变化，维持与竞争对手相比而言的竞争优势，形成自身的核心能力、核心产品、和市场导向的最终产品，才能在全球化经济体系中维持领先地位。

在信息技术行业，还存在一个特点：

中小企业数量多、实力相当，且要求有较高的创新能力，在这样的行业中，企业动态竞争比较激烈。

对于IT企业来说，要适应全球化背景下日益激烈的市场竞争，企业首先必须积极整合内部资源，努力招纳有用的人才，实现机制、管理和技术创新，提升品牌形象和服务水平，加大科研投入，提高投资效益。

在制定发展战略上，企业必须克服“大而全”的思想，运用比较优势的成本原理，集中力量发掘企业的相对优势和核心竞争力。

四．SWOT分析矩阵在IT企业发展战略中的应用

1、SWOT分析法衍生的四种发展战略

只有制定了良好的发展战略，才能保证企业的成功，才能为企业不断地成长和壮大打下坚实的基础。

SWOT矩阵分析法作为一种简单的方法，让管理者对企业的竞争优势、劣势、机遇与威胁有一个比较全面和清晰了当的把握，从而更好地对企业内部资源与能力和外部环境条件有机结合，从而对制定成功的发展战略起到关键作用。

作为对企业内部和环境条件进行分析的一种方法，SWOT能够通过比较简单和直观方式，呈现企业发展的健康状况，让企业管理者在全球化经济背景下，更好地将企业面临的优势和大背景提供的机遇结合起来，避免威胁和劣势，从而使企业在激烈的竞争中取得优胜。

、SWOT矩阵分析法能够从多个方面帮助企业管理者更好地制定发展战略。

最常见的用法，是把它作为体系框架指导，帮助企业管理者对企业拥有的资源以及基于资源可选的替代方法进行深入系统的探讨和研究。

由于出发点或风格不同等原因，有时一位管理者认为是机遇的因素，另一位可能将之视为潜在的威胁。

同理，对一位管理者来说是优势的地方，另一位可能将之视为劣势。

对上述各种因素进行系统的分析和探讨，有助于管理者对企业内部进行全面系统的分析。

将关键的外部机遇、威胁与内部的优势和劣势（资源和能力）进行系统配比，从而决定企业选择何种发展战略。

长期以来，由于SWOT矩阵分析法对制定良好的企业发展战略具有直观和简单的优点，成为许多企业管理者在考虑制定发展战略过程中的首选方法，系统地对企业的机遇、威胁与优势、劣势进行配比。

在进行SWOT矩阵分析法的过程中，最关键的步骤是对企业内部进行准确分析，即明确企业的优劣势，以及在此基础上可选择哪种发展战略。

当然，SWOT分析法也存在其弱势和不足，其中包括对企业内部资源和能力的分析倾向于显得笼统和绝对。

为弥补这一不足，可在分析过程中多使用量化工具。

SWOT矩阵分析法回答以下问题：

当前战略是否可行？

当前的情况是怎样的？

我们的优势和弱势是什么？

随着全球化的深入发展，国际市场竞争日趋一体化，中国的IT企业必须适应国际化竞争要求，并选择适合自己的策略。

刘冀生（2003）指出，利用SWOT矩阵分析法，企业的管理者可以根据分析结果作出四种战略决定，包括优势—机遇（SO）战略、劣势—机遇（WO）战略、优势—威胁（ST）战略、劣势—威胁（WT）战略。

在进行分析的过程中，首先列出企业当前面临的主要机会与威胁（外部条件）、企业自身的优势和劣势（内部因素），然后对四种因素进行匹配。

例如，对于具有雄厚的经济实力（内部优势）的企业，可以利用广阔的尚未饱和的海外市场（外部优势），选择海外市场开发战略，即优势—机遇（SO）战略。

如华为、中兴等企业，则成功利用其雄厚的财力优势和可靠地技术优势，成功进入海外市场，尤其是南美和非洲等对中低端设备需求较多的发展中国家市场。

例如，企业本身具有名牌主打产品和服务（内部优势），但由于受到全球经济衰退影响，国内需求疲软（外部威胁），提出低成本战略，这就是优势—威胁（ST）战略。

例如，企业本身由年轻创业者成立，规模小（内部劣势），市场需求强劲，提出小而精的核心产品战略，这就是劣势—机遇（WO）战略。

如手机上网推出的UC浏览器，则由华南理工大学几位毕业生，抓住年轻人手机上网的潮流，推出的核心产品。

再比如，企业产品和服务质量不佳（内部劣势），供应商不稳定，市场变化莫测（外部威胁），提出后向一体化战略，这就是劣势—威胁（WT）战略。

（详见下图）

SWOT矩阵分析法最大的难点在于对企业所面临的内部资源和外部环境进行客观的匹配，这就依赖于企业管理者根据自身的经验和判断力，对每个要素进行准确的分析。

2、SWOT矩阵分析法与我国IT行业的发展战略

如上所述，我国的IT行业发展基本和国际同步，面临的历史遗留问题比较少，可塑性强。

以下将对我国的IT行业进行简要的SWOT分析，以归纳出行业发展的一般发展战略。

总体而言，我国IT行业多为中小企业，企业管理者多为年轻的创业者，具有较强的创新能力，能够敏锐地感受到市场的供求关系的发展与变化。

IT企业所需的人力成本相对比较低，同时我国当前的教育潮流为培养IT技术人才提供了较强劲厚实的基础，IT企业只需作相对比较少的经济投入，就能通过创意和服务，获得较高的回报。

然而，相对欧美国家和印度等信息技术强国而言，我国的IT行业发展还与之存在相当的差距，具体表现在掌握的核心技术比较少，高端人才数量有限，企业间多为自顾自的发展，协作性与团结性比较差，甚至存在恶性竞争的情况，如2010年底闹得沸沸扬扬的腾讯和360之间的恶性竞争，成为IT行业发展的坏榜样。

经济全球化的大背景为我国IT企业发展既带来机遇，也有挑战。

全球化为我国IT企业走向国际市场开拓了道路，加上中国国内本身也处于工业化发展阶段，拥有广阔的市场前景。

但同时，全球化也带来了国外竞争者，他们纷纷看好中国的广阔市场，在中国设立分公司和研发中心，并在快速地推进企业发展本地化，这为我国IT行业、尤其是竞争力不强的中小企业的发展带来严重的威胁。

对于我国IT企业来说，要充分利用企业本身的内部资源和能力、经济全球化带来的外部机遇，避免威胁，就必须充分利用国家政策的支持，提高企业的研发实力和创新能力，发展核心产品、技术和服务，积极提高企业的核心竞争力。

在IT企业制定和动态实施发展战略的过程中，SWOT作为一种系统的分析工具，能够帮助企业管理者迅速掌握企业的发展和竞争态势，对企业的内外部因素进行全面客观的分析，从而制定适合企业的发展战略。

对于IT企业来说，最重要的是适当应用国家政府对信息技术工业发展的重视，特别是国家“十五”规划发展纲要提出的“用信息化带动工业化”的发展战略，不断地改造升级，不断创新，提升产品和服务的附加值，掌握核心技术，为企业赢得更大的发展空间。

此外，还必须构建合理的企业人才结构，形成梯次，我国信息技术产业要得到更好地发展，关键是要培养一批既懂技术、又有管理经验、精通外语和具有项目需求分析能力的高级人才，从而帮助IT企业更好地把握全球化带来的外部机遇，帮助IT企业走向国际化。

五、结论

综上所述，经济全球化为我国IT企业的发展既带来前所未有的机遇，也带来复杂的挑战。

为了更好地利用大环境创造的机遇，尽量避免伴随而来的不利因素，管理者必须有长远的发展视野，主动适应外部环境的变化，认真对企业的发展战略进行思考和规划，制订良好的企业发展战略。

首先，企业必须有良好的发展定位，灵活整合企业的内部资源，不断提升自身的创新能力和核心竞争力，在机制、管理和技术方面不断创新，才能赢得客户，才能提高企业效益，从而在日益激烈的竞争中取得一席之地。

其次，本文进一步提出，企业在制定发展战略的过程中，可以运用SWOT矩阵分析法，对企业在全球化背景下面临的外部机遇与威胁、企业内部的优势与劣势进行全面客观的分析，在此基础上制订相应的发展战略，通过制定和发展SO、WO、ST、WT战略，企业能够更好地利用全球化带来的机会与自身的优势，尽量避免外部环境带来的威胁、避免自身的发展劣势，从而找到适合企业发展的道路。

但是，由于缺乏量化模型，SWOT矩阵分析法有自身存在主观性的缺点，在进行分析的过程中，企业管理者应尽量结合量化分析法，广泛应用客观事实和数据，同时应努力加深自身对企业了解程度，提高判断力，将SWOT矩阵分析法的优势最大化，才能够充分利用这一工具，制定适合企业发展的战略。

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参考文献：

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