《电子商务概论》第一章电子商务的概述教案1.docx

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《电子商务概论》第一章电子商务的概述教案1

《电子商务概论》理论课教案

第一章电子商务的概述

课时：

2学时

授课人：

⏹本章技能目标

1.掌握铁路乘车证的种类、颜色有哪些?

2.铁路乘车证乘坐动车组列车有何规定?

3.铁路乘车证使用的规定有哪些?

4.丢失铁路乘车证如何处理?

5.违章使用铁路乘车证如何处理?

6.路外哪些人员可以使用铁路乘车证?

⏹本章重点

1.掌握铁路乘车证的种类，铁路乘车证使用的规定有哪些？

2.违章使用乘车证的处理。

⏹本章难点

铁路乘车证的使用规定

1、整章授课思路上[90分钟]

（一）本章课程目标（3分钟）

1.掌握铁路乘车证的种类、颜色有哪些?

2.铁路乘车证乘坐动车组列车有何规定?

3.铁路乘车证使用的规定有哪些?

4.丢失铁路乘车证如何处理?

5.违章使用铁路乘车证如何处理?

6.路外哪些人员可以使用铁路乘车证?

（二）上课之前跟同学讨论的3个问题？

（6分钟）

1.大家知道铁路乘车证分为哪几种吗？

2.乘车证的规定有哪些？

3.铁路职工乘坐动车组列车有哪些规定？

（三）铁路乘车证的种类及颜色PPTP6-10（6分钟）

新课引入

为适应铁路运输生产发展的需要，扩大运能，节约运力，提高运输效益，推进路内运输管理的规范化和科学化，铁道部及时推出新版式铁路乘车证。

由于铁路乘车证的使用主要是铁路职工，所以又称为铁路职工乘车证，部分符合使用条件的其他人员，按《铁路乘车证管理办法》严格审批。

现行的铁路乘车证共分为九个票种，均为单页式。

各种全年定期乘车证（除就医外）统一为横版，其他乘车证均为竖版。

版面颜色分为浅粉浅蓝、浅黄三种。

1.软席全年定期乘车证,符号为公RN,浅粉色。

2.软席乘车证（含单程往返临时定期），符号为公RX,浅粉色。

3.硬席全年定期乘车证,符号为公YN,浅蓝色。

4.硬席临时定期乘车证，符号为公YL,浅蓝色。

5.硬席乘车证含单程往返），符号为公YX,浅蓝色。

6.便乘证，符号为公BC,浅蓝色。

7.通勤乘车证（含通学、定期）,符号为DT,浅黄色。

8.就医乘车证含往返临时定期全年定期）,符号为JY,浅黄色。

9.探亲乘车证（含单程往返）,符号为TQ,浅黄色。

（四）铁路职工乘车证的使用范围

铁路乘车证限乘证上所填写的持用人，在有效期间和区间使用。

除探亲、就医乘车证外，其他各种乘车证每张仅限填发一人使用、实行一人一-票制。

各种乘车证（全年、临时定期乘车证除外）每张只限填发一个到站。

由始发站直达列车的，一般乘直达列车;因签证原因不能乘直达列车的，可在同一方向换乘站中转换乘（限换乘-次），经换乘站签证后，可继续乘车至到达站。

1.使用铁路乘车证的人员范围

（1）铁路在职职工和离、退休人员。

（2）《铁路乘车证管理办法》中规定符合使用条件，可以使用乘车证的其他相关人员。

如铁路职工供养的直系亲属、驻路军代处的军事代表、守护铁路桥隧的人民武装警察等。

2.使用软席乘车证的人员范围

（1）铁道部正、副部长和相当职级的人员。

（2）正副司、局长和相当职级的人员。

（3）教授和相当专业技术职务的人员。

（4）经国家和部批准的“有突出贡献的专家”。

（5）年满50周岁的正、副处长和相当职级的人员。

（6）年满50周岁的副教授和相当专业技术职务的人员。

（7）1937年7月6日前参加革命工作的干部。

（8）铁道部副部长和相当职级及以上人员，因工作需要准许随性人员一人填发软席乘车证。

（9）对调入部机关和在部机关当选的“铁路专业技术带头人”，在任期内可使用软席乘车证。

（10）从事专运、警卫工作的人员经路局批准可填发全年定期软席乘车证；机要人员执行取送密码任务时，可使用软席乘车证。

受处分降低职务、工资级别的人员，应按降低后的职务，工资级别确定其能否享受乘坐软席。

除上述规定以外的其他铁路职工和符合使用条件的其他人员准乘硬席。

3.准乘列车的范围

持用全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证和便乘证，在正式或临时营业铁路上准乘除国际列车及时速300km以上动车组列车之外的其他人员的各种旅客列车。

4.免费使用卧铺的范围

职工（含路外符合使用乘车证的人员）出差、驻勤、开会、调转赴任、医疗转院（含职工供养的直系亲属）、疗养、护送、出入学校，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从二十时至次日晨七时之间，在车上过夜六小时（含六小时）或连续乘车超过十二小时（含十二小时）以上的，准予免费使用卧铺。

（五）各种乘车规定

1.因公乘车范围

铁路职工因公出差、驻勤、开会、组织选派出入铁路院校、调转、搬家、在本管辖区段内流动性生产（工作）等乘车，均属因公乘车。

因公乘车的乘车证使用范围

★全年定期乘车证

凡因工作需要，必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工，可使用所管辖区段内的全年定期乘车证。

（1）铁道部机关、部属公司和机械保温列车乘务员准予填发“全国各站”全年定期乘车证。

（2）铁路局（集团公司，下同）、铁路分局（集团公司所属总公司，下同）机关准予填发本铁路局、分局管内全年定期乘车证。

铁路局机务、车辆、客运、列车段的运转主任、乘务主任、车队长、业务指导、指导员，公安押运队队长、押运人员、指导员、可使用其担当乘务区段内的全年定期乘车证。

（3）工程局、设计院机关准予填发施工区段内的全年定期乘车证。

（4）工厂、院校等单位，一般不使用全年定期乘车证，但单位党政正职可填发本单位所在地至上级机关所在地的全年定期乘车证;有固定区域的材料采购或检修人员，根据工作需要，经严格审查批准可使用固定区域内的全年定期乘车证。

（5）持用全年定期乘车证的各铁路单位的领导及运输业务人员，确实经常赴直属上级机关或随车工作的，其乘车区间可填发管辖区段至直属上级机关所在地或乘务区段的终到站。

（6）全年定期乘车证的乘车区间，如管辖区段的最末一-站不是快车停车站，可填到管辖区段的前方一个“直快”停车站。

★临时定期乘车证

因工作需要短期内须在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路的，可使用一定区段内的临时定期乘车证。

（1）临时定期乘车证的到站，除铁道部机关外，不能填“xx局、xx分局管内各站”，更不能填“全国各站”，应根据本次出差的实际需要填写。

（2）一次出差到一条线的几个站，可填到最远站；一次出差到几条线又不顺路者，可按线填最远到站，但不能超过三个到站。

（3）铁路大、中专、技工学校的学生到铁路基层单位生产实习随工人流动作业的，可由接受实习单位填发流动作业区间的集体或个人临时定期乘车证和实习证明。

（4）铁路在职职工经组织批准考入铁路院校的研究生，在做论文的调研期间，可由学校填发学校所在地至调研地的临时定期乘车证。

★乘务便乘

机车乘务员、运转车长在规定担当乘务的区段内便乘时（不包括调车机车、小运转及出入厂取送机车），可由段、折返段乘务室、驻在所（站）值班员填发便乘证，按指定日期、车次-次乘车有效。

便乘到达目的地后，应由值班员收回便乘证，予以注销，月末集中交回填发单位。

机车车辆中途发生故障，机务段、车辆段检修工人去修理，应填发一次硬席乘车证，不能使用便乘证。

★定期通勤乘车

符合享受一-年一次探亲待遇条件的职工，其工作地至家属居住地在四百公里以内（铁路局工程、大修部门]流动施工的职工，在局管辖范围内可不受四百公里限制），能利用节假日或休班时间回家的，在不享受国家规定的探亲假的前提下，可填发定期通勤乘车证，有效期间为一个历年。

★通学乘车

（1）沿线职工供养的子、女、弟、妹，由居住地至中、小学校在五十公里以内，需要乘车通学时，可使用通学乘车证。

（2）当地设有同等学校，原则上应就地入学。

但按招生计划考入外地铁路重点中、小学就学的，居住地至学校在二百公里以内的可使用通学乘车证。

（3）经组织选派到专业性业余学校（如业余体校、业余艺术学校）或入聋哑学校学习的中、小学生，如居住地至学校的距离符合通学条件的，可填发通学乘车证。

（4）通学乘车证的有效期间为一个学年，于每年新学年开始之日起一-个月内换发，在此期间新旧乘车证可交替使用。

★就医乘车

（1）在沿线居住的职工及其供养的直系亲属，如当地无铁路医疗单位，须赴负责本医疗区段的铁路卫生所、医院就医时，可使用定期就医乘车证。

具体填发方法是:

将就医乘车证粘在就医乘车证卡片上，按要求填写后，在骑缝处加盖单位公章。

定期就医乘车证一年填发--次，有效期间为一个历年。

定期就医乘车证的到发站、有效期间一律用戳记加盖。

（2）铁路职工及其供养的直系亲属患病在本医疗区段的铁路卫生所不能医治,需转往本医疗区段的医院医治时，由卫生所填发--次往返就医乘车证。

需连续医疗时，凭医院证明，可填发临时定期就医乘车证，有效期间均不得超过三个月。

★医疗转院乘车

1.铁路职工及其供养的直系亲属患病，本医疗区段的医院不能医治，需转往外地医院（含地方医院）医治，符合转院条件，具备转院手续的，应按医疗转院处理，由医院填发软席、硬席乘车证，不准用就医乘车证代替转院用乘车证

2.因工负伤到外地安装假肢者，可使用乘车证，按医疗转院处理。

★陪护乘车

职工及其供养的直系亲属医疗、转院、疗养因病重、年幼或行动不便需要陪护者，由职工所在单位根据医疗机构证明，审批填发陪护人（限符合使用乘车证条件的人，员，疗养的限一人，医疗转院的限二人）与病人同等席别的乘车证，“使用别”栏填“陪护”。

如陪护人不符合使用软席乘车证的条件，单独（即在未陪护病人时）持用陪护用的软席乘车证时，不能乘坐软席。

★探亲乘车

（1）符合一年一次探亲条件的职工，经本人申请，领导批准，可填发其本人工作地至探亲地点的探亲乘车证。

经领导批准探亲假分两次使用的职工，第二次探亲时也可填发探亲乘车证。

（2）未婚职工利用探望父母的假期到未婚夫（妻）或他（她）你的父母所在地结婚，经领导批准，可填发其本人工作地至结婚地点的探亲乘车证。

（3）符合享受探望配偶的职工，在不享受探亲假的前提下，经本人申请，领导批准，其供养的配偶到职工工作地探望职工的，可填发其配偶居住地至职工工作地的探亲乘车证。

符合四年一次探亲条件的职工探亲乘车

1、职工供养的配偶、子女与其同行，可共同使用一张探亲乘车证，但其配偶、子女不得单独使用。

2、职工在不享受探亲假和不影响正常生产（工作）的前提下，可每年使用张探亲乘车证。

其供养的配偶、子女同行时，可共同使用。

如本人不用时，配偶、子女不得单独使用，也不能积存到次年使用两张。

3、职工在不享受探亲假，四年中也不使用每年-张探亲乘车证的前提下，经领导批准，其供养的父母可使用一张其居住地至职工工作地的探亲乘车证。

4、在不探望父母的前提下，探望配偶的父母时，经领导批准，可填发本人工作地至探亲地点的探亲乘车证。

5、职工的父母或父母的一方与职工的配偶同居-地时，其父母不能与职工的配偶共同填发--张探亲乘车证去探望职工，更不能单独填发使用去探望职工。

★离休人员乘车

（1）经组织批准（以分局、处及以上人事部门命令）返聘的铁路离休人员，使用乘车证的办法与在职职工相同。

（2）离休人员（包括符合劳人险[1983]3号文件规定的老工人）参加经组织安排的参观、学习活动，以及经组织批准去外地治病、疗养或临时性出差，可根据实际需要填发往返或临时定期乘车证。

（3）离休人员及其供养的直系亲属就医、购粮、转院、疗养、陪护乘车按本办法有关规定办理。

（4）离休人员去外地探望父母、子女或回原籍，可使用软席、硬席乘车证，“使用别”栏填“出差”。

此项乘车证在离休后只能使用一次。

（5）离休干部探望父母、子女或回原籍，如携带家属（符合供养条件的），只能使用探亲乘车证，不得使用软席、硬席乘车证。

（6）离休干部使用乘车证的乘车席别，按其离休前应享受的席别办理。

离休后享受处级及以上待遇的，可享受软席。

（7）离休干部使用铁路乘车证时，用离休证代替工作证。

★退休人员乘车

（1）经有人事任免权的单位批准聘用的铁路退休人员，如工作需要,可根据实际情况使用临时定期或软席、硬席乘车证。

（2）退休人员去外地探望父母子女或回原籍，可和供养的配偶共同使用一次探亲乘车证，但配偶及其供养的直系亲属不得单独使用。

此项待遇退休后只限一次。

（3）退休人员使用铁路乘车证时,按其退休前应享受的席别办理。

（4）退休人员及其供养的直系亲属就医、转院疗养、陪护乘车按在职职工有关规定办理。

（5）退休人员使用铁路乘车证时，用退休证代替工件证。

★路外人员使用乘车证的乘车

为了铁路运输.建设和维护治安的需要,下列路外人员可使用以下铁路乘车证乘车：

1.驻铁路局、车站军代处军事代表因公外出乘车时,可由驻地铁路局填写乘车证。

副师职及其以上的领导干部（不受年龄限制）可填发软席。

其他人员一律填发硬席。

2.驻铁路沿线守护铁路桥隧的人民武装警察部队执勤人员及上级直接主管人员,在其管辖区域内执行任务时,可由驻地铁路局填发全年定期乘车证。

3.驻铁路的兽医站及驻站检疫人员，在管辖区域范围内工作乘车时,可由铁路局填发临时定期或往返乘车证。

4.在铁路沿线守护桥隧、护路的民兵（含连排长、给养人员）可使用工作区段的全年定期乘车证或通勤乘车证。

（五）填发乘车证的规定

1.乘车证的申请

（1）职工、家属使用乘车证必须提出书面申请。

临时定期、软席、硬席、探亲乘车证应先填写“乘车证申请书”（附样五）;全年定期、定期通勤、通勤、通学、定期就医、购粮乘车证应统-填写"xx乘车证申请名册”。

（2）申请书和申请名册各项内容要填写详细、清楚，不得涂改，填发人员对涂改后的申请书（申请名册）不予填发乘车证。

（3）申请书应与填发的乘车证相对应，内容必须一致并按顺序装订成册，按规定交付的有关证明应附在申请书后并一一装订备查。

2.乘车证的审批

（1）职工、家属使用乘车证必须经单位主管领导批准。

单位领导审核同意后在乘车证申请书和申请名册上签字。

（2）单位主管领导在审批乘车证时，必须验看规定应附带的有关证明，如:

审批探亲乘车证时需验看探亲证明;审批陪护用乘车证时需验看医疗单位出具的陪护证明等。

（3）在审批有两个及以上到站的乘车证时，单位领导应在申请书上批签同意所赴的目的地。

（4）单位领导必须在规定的范围内履行审批职责，任何组织或个人都无权超出铁道部的规定特批各种乘车证。

3.乘车证的填发

（1）单页两联存根式乘车证用钢笔填写，字迹要工整、清晰，严禁填发使用涂改的乘车证。

（2）各种乘车证（全年、临时定期乘车证除外）每张只限填发一个到站。

由始发站至到达站有两个以上径路时应填写经由站。

经由站只能填写一个站，走近径路时，经由可不填;如始发站至到达站有直通列车可乘，需走远径路的，应填写经由站，走远径路视为有效。

填远经由走近径路时也视为有效。

（3）填发乘车证时，乘车人员的姓名、性别、年龄、职务、工作证号码均应填写清楚，并要求乘车证（全年定期乘车证除外）的有效期间和出差证明、探亲证明等的外出时间一致。

（4）临时定期、软席、硬席乘车证使用人数有二人时，应都写上，超过二人时，须另在乘车证下端粘附乘车证附带名单。

（5）乘车证上的“使用别”栏须根据外出任务或用途按下述项目填写，即:

出差、驻勤、调转、搬家、入学、疗养、转院、学习、实习、施工等,乘车证上备用而不用的项目均应抹销。

（6）填发全年定期、定期通勤、通勤、通学乘车证均须粘贴使用人近期一寸半身免冠相片，并加盖填发单位钢印。

“填发单位”栏盖单位名称横戳。

（7）其他乘车证的“填发单位”栏应加盖填发单位“乘车证专用章”

（8）各种乘车证在乘车证“计x人”上或相片下端加盖填发人名章。

（9）职工一人不准同时填发、使用两张及以上乘车证。

（10）软席、硬席乘车证的始发站填写职工工作地;定期通勤、通勤、通学、定期就医、购粮乘车证的始发站填写职工、家属的居住地;便乘证的始发站填写职工工作地或退乘地。

（11）本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证，可延期使用到次年的一月十五日止。

（12）临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为三个月，可跨年填发。

填发时应据实填写，不要一-律都填三个月。

（六）丢失乘车证的处理规定

对丢失乘车证者，除本人做出检查外，要按下列标准进行罚款：

1.全年定期乘车证每张罚款200元。

2.临时定期乘车证每张罚款150元。

3.其他乘车证每张罚款100元。

丢失定期通勤、通勤、通学、全年定期就医乘车证的，罚款后方可予以补发。

（七）违章使用铁路职工乘车证的处理规定

（一）违章使用乘车证的范围

1.持用伪造、加添、涂改转借的乘车证乘车。

2超过乘车证上记载的有效期限或有效区间乘车。

3.未持规定的有关证明、证件或持伪造证明、证件或持伪造证明、证件乘车。

4.超出规定条件使用乘车证者，也按违章使用乘车证处理。

（二）违章使用乘车证的处理

1.发现违章使用乘车证时,均按无票处理。

按所乘列车等级、席别、铺别、区间（单程或往返）及票面填写的人数补收票价，并核收已乘区间应补票价50%的加收票款及手续费。

同时查扣其乘车证及有关证件上交铁路局收人部门。

上交时应编制客运记录，注明违章情况。

此外，单位还应追究其行政责任。

对持用伪造乘车证者,-经发现应立即查扣,并移交公安机关依法处理。

2.下列乘车证除按规定方法补收票款外，还应按票面记载的席别.区间加收罚款：

（1）定明通勤乘车证，按票面填写的乘车区间，自有效月份起至发现违章月份止，按每月一次往返里程通算计收普通客票票价。

（2）全年定期乘车证临时定期乘车证通勤（通学）乘车证，自有效日期（过期的从有效期终了的次日）至发现违章日期止，票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的，按每日乘车50km计算票价（指普通客票票价）;乘车区间路铁路局的，按每日乘车100km计算票价（指普通客票票价）,计算后低于50元的按50元核收。

（3）发现其他违章行为的，均按（铁路旅客运输规程）的规定相应处理。

3.乘车要车证使用过程中，发现志事项当时处那不了的，站，车应编制客运记录，连同春扣的乘车证及有关证件报本铁路局收人部门，由铁路局依据规定向违违章职工单位发函，追补应收票款及罚款。

（八）路用品的运送和携带

一、铁路公文的运送

铁路公文是指铁路系统各单位为处理公务而形成并使用的文字材料或音像制品。

1.可比照公文办理的物品

（1）证章、证件、奖状、锦旗。

（2）展览品，模型、样品图片记载文件资牛资料的软盘或光盘。

（3）车递文件和物品用的回空容器。

（4）票据、款袋。

车递公文范围不得自行扩大。

私人信件、物品严禁车递。

未经上级主管部门同意,超过车递范围，行李人员应拒绝受理。

2.车递公文,挂号递送的规定

车递公文属下列之一者,应办理挂号:

（1）密件。

（2）发文单位认为重要的文件。

（3）证章、证件、奖状锦旗。

（4）各种合同（协议）。

（5）物资分配和调拨单。

（6）国际联运清算单、财务会计账单和凭证。

（7）重要统计报表。

挂号公文在封套正面右上角标注编号，编号下面盖截。

经办人员对一切公文和附件务必重视，无论挂号与否，均应妥善保管，认真清点，保证不丢失、不延误。

二、路内物品的携带

下列铁路人员准许携带有关路用物品乘车:

1.铁路电务维修人员

铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，凭铁路局发给的携带器材乘车凭证，可携带蓄电池（6V组）8组，蓄电铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车蓄电池和电池的电解液（装人特种容器）3瓶，轨道焊接各站检查维修设备,凭铁路局发给的携带器材线火柴（铁众密封5盒，焊药40包防腐油0k,机油I,煤油1k,5压幕血24,调和漆5k汽油（密封）0.5kg.乘车时应服从列车长安排，将携带品放在列车尾部，保证安全,并不影响车内秩序。

2.铁路衡器检修人员

铁路衡器管理所检修工作人员,持证明到各站检定、修理衡器时.准许随身携带小型配件、调和漆5kg和标准砝码200kg。

凭书面证明也可免费托运砝码和衡器配件。

车站填发包裹票，在记事栏内注明“衡器检修，免费”,收回书面证明报铁路局。

3.钢轨探伤人员

为方便工务段钢轨探伤工作人员乘车需要，由各铁路局发给“携带钢轨探伤仪乘车证”，可携带JGT-2型钢轨探伤仪（体积为1000mm乘以830mm乘以380mm）乘车,同时需出示铁路公用乘车证，准乘管内旅客列车,并按乘务员或列车长指定地点放置，不得妨碍旅客乘降。

（九）本章总结（8分钟）

通过本章的学习大家了解了乘车证的种类，各种乘车证的颜色，铁路乘车证的人员范围是如何要求的，乘车证使用的规定有哪些，丢失乘车证的处理，免费运送路用品的范围如何规定，路内有关人员携带路用品的规定有哪些，希望大家能过理解并运用于今后的工作中。