电大工商管理企业信息管理小抄.docx

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电大工商管理企业信息管理小抄

企业信息管理试题

一、单项选择题（每小题2分，共20分）

1．“反映组织内部各职能部门的运行情况，是决策系统运动、变化、发展依据”。

这是指以下哪种信息？

（内源信息）

2．专供高层决策者使用的信息系统是（经理系统）。

3．供应链管理的关键功能是（管理需求信息、通过财政手段管理供应商和消费者的资金流、管理来自供应商的产品的物理流动）。

4．进行战略数据规划时，首要完成的任务是（建立企业模型）。

5．能帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因，这种风险识别方法是（鱼骨图法）。

6．在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是（系统分析员）。

7．在结构化设计中，好的模块设计满足（低耦合高内聚）。

8．凭借各种网站，在因特网上发布各类商业信息，体现了电子商务的哪种功能？

（广告宣传）

9．关系模型中，主码也被称为（主链）。

10．CRM的核心是（客户价值管理）。

11．“收集信息、识别问题”属于在决策过程中的哪个阶段？

（情报阶段）

12．主码不允许为空，体现了关系模型中的哪种完整性约束？

（实体完整性约束）

13．企业资源规划系统的发展过程中，以生产和库存控制的集成方法来解决问题是哪一阶段的特征？

（MRPⅡ）

14．能帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因，这种风险识别方法是（鱼骨图法）。

15．在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是（系统分析员）。

16．在数据库设计的各个阶段，“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑机构中”属于以下哪个阶段？

（概念设计阶段）

17．在结构化设计中，好的模块设计要满足（低耦合高内聚）。

18．在数据库设计中，表达概念模型最常用的工具是（E-R图）。

19．存在“费用高；维护困难；系统维护需要开发单位的长期支持”等缺陷的企业IT项目建设模式是（委托开发方式）。

20．下述人员中，（系统分析员）是信息系统项目的关键。

21．在数据库设计中，表达概念模型最常用的工具是（E-R图）。

22．计算机网络通常被分为局域网、城域网、广域网，以下描述中正确的是（BCD）。

B．局域网具有较高的传输速率C．广域网的传输速率较低D．城域网的覆盖范围介于广域网和局域网之间

23．DSS的特点表现在（BC）。

B．易于使用C．面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题

24．在客户关系生命周期中，（AB）。

A．考察期是客户关系的孕育期B．形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖关系

25．存在“费用高；维护困难；系统维护需要开发单位的长期支持”等缺陷的企业IT项目建

设模式是（委托开发方式）。

26．B2B是指（企业对企业电子商务）。

27．信息系统对组织的影响作用体现在（BCD}。

B．信息系统对组织战略提供支持C．信息系统对组织的变革提供支持D．信息系统可能成为组织的累赘

28．下述人员中，（系统分析员）是信息系统项目的关键。

29．ERP的核心管理思想主要体现在（AB）

A．对整个供应链资源管理的思想B．体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想

30．客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段，关系退化（ABC）

A．可能发生在考察期B．可能发生在形成期C．可能发生在稳定期

31．信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。

主要体现在速度优势方面的信息技术类型包括（AD）。

A．无线通信D．电子商务

32．计算机网络通常被分为局域网、城域网、广域网。

以下描述中正确的是（BCD）

B．局域网具有较高的传输速率C．广域网的传输速率较低D．城域网的覆盖范围介于广域网和局域网之间

33．DSS的特点表现在（BC}。

B．易于使用C．面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题

34．IT外包的收益主要有（BD）

B．使企业将力量集中在核心能力上D．简化企业的内部管理工作

35．在关系数据库中，关系必须满足（ACD）。

A．关系中每个元组的分量必须是原子的C．表中列的次序可以任意交换D．表中不允许出现完全相同的两行

36．IT项目建设模式主要有（ABCD）。

A．自主开发方式B．委托开发方式C．联合开发方式D．购买软件包

37．衡量模块独立性的准则是（AD）。

A．模块间耦合程度越小越好D．一个模块的内聚程度越大越好

38．下述人员中，（系统分析员）是信息系统项目的关键。

39．ERP的核心管理思想主要体现在（AB）

A．对整个供应链资源管理的思想B．体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想

40.客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段，关系退化（ABC）

A．可能发生在考察期B．可能发生在形成期C．可能发生在稳定期

41．信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。

主要体现在速度优势方面的信息类型包括（AD）。

A.无线通信D．电子商务

42．信息系统的特征体现在（ABC）。

A．附属性B．间接性C．整体性

43．基本MRP的依据是（BCD）。

B．主生产计划C．产品零件结构D．库存信息

44．IT项目的特点包括（BD）。

B．复杂性D．柔性

45．供应链的特征包括（ABCD）。

A．交叉性B．动态性C．增值性D．复杂性

46．企业的信息系统项目开发过程中，（AB）。

A．CIO是整个企业信息化建设的关键B．系统分析师是信息系统项目的关键

47．原型法的优点表现在（AB）。

A．提高了系统开发效率B．减少了系统开发费用

48．一个组织的MIS可以根据管理功能的不同划分为纵向的子系统。

主要的子系统包括（ABCD）

A．库存管理子系统B．生产管理子系统C．销售管理子系统D．决策支持子系统

49。

信息内容的价值属性包括（ABC）。

A．正确性B．现实性C．相关性

50．在企业计算机网络的构建中，以下属于规划分析阶段工作内容的是（ABC）

A．了解目前阶段计算机网络的发展情况B．调查同行业类似企业网的工程建设情况

C．分析本单位各个部门对计算机网络的需求情况

51．计算机网络通常被分为局域网、城域网、广域网。

（BCD）。

B．局域网具有较高的传输速率C．广域网的传输速率较低D．城域网的覆盖范围介于广域网和局域网之间

52．DSS的特点表现在（BC）。

B．易于使用C．面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题

53．在客户关系生命周期中，（AB）。

A．考察期是客户关系的孕育期B．形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖关系

54．信息系统对组织的影响作用体现在（BCD）。

B．信息系统对组织战略的支持C．信息系统对组织的变革提供支持D．信息系统可能成为组织的累赘

55．ERP的核心管理思想主要体现在（AB）。

A．对整个供应链资源管理的思想B．体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想

56．客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段，关系退化（ABC）。

A．可能发生在考察期B．可能发生在形成期C．可能发生在稳定期

57．下列选项中用于管理组织中的知识，促进交流沟通的IT工具包括（AB）A．群件B．协作系统

58.下列选项中按网络拓扑结构划分的是（BD）。

B．总线D．网形

59.企业系统规划方法的基本原则是（CD）。

C．信息系统必须支持企业的战略目标D．信息系统应该向整个企业提供一致的信息

60.下列信息技术为企业带来机动优势的是（AD）。

A．开放式系统D．分布式数据库管理系统

61．数据库设计的基本原则是（简单性、非冗余性）。

62．IT外包的收益主要有（BD）。

B．使企业将力量集中在核心能力上D．简化企业的内部管理工作

63．TPS、MIS、DSS之间比较，（ABC）。

A.TPS面向操作控制层B．MIS面向管理控制层C．DSS面向战略规划层

64．在客户关系生命周期中（AB）。

A．考察期是客户关系的孕育期B．形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖关系

65、IT项目建设模型主要有（ABCD）。

A．自主开发方式。

B．委托开发方式C．联合开发方式D．购买软件包

66．B2G是指（企业对政府电子商务）。

67．信息系统对组织的影响作用体现在（BCD）。

B．信息系统对组织的战略提供支持C．信息系统对组织的变革提供支持D．信息系统可能成为组织的累赘

68．供应链的特征包括（ABCD）。

A．增值性B．复杂性C．动态性D．交叉性

69．企业IT规划的中心环节是（信息系统总体结构规划）。

70.系统开发生命周期法的优点表现在（CD）。

C．逐步求精的结构化方法D．质量保证措施

71．数据库设计的基本原则是（简单性、非冗余性）。

72．战略规划活动所需要的信息是一种高度聚合的信息，这种信息（AB）。

A．主要是通过组织的外部资源获得的B．信息的范围和变化很大

73．TPS、MIS、DSS之间比较，（ACD）。

A．TPS面向操作控制层C．MIS面向管理控制层D．DSS面向战略规划层

74．在客户关系生命周期中，（AB）。

A.考察期是客户关系的孕育期B．形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖关系

75．存在“费用高；维护困难；系统维护需要开发单位的长期支持”等缺陷的企业IT项目建设模式是（委托开发方式）。

76．B2C是指（企业对消费者电子商务）。

77．信息系统对组织的影响作用体现在（BCD）。

B．信息系统对组织战略提供支持C．信息系统对组织的变革提供支持D．信息系统可能成为组织的累赘

78．供应链的特征包括（ABCD）。

A．增值性B．复杂性C．动态性D．交叉性

79．企业IT规划的中心环节是（信息系统总体结构规划）。

80.系统开发生命周期法的优点表现在（CD）C．逐步求精的结构化方法D．质量保证措施

81．数据库设计的基本原则是（简单性、非冗余性）。

82．战略规划活动所需要的信息是一种高度聚合的信息，这种信息（AB）。

A．主要是通过组织的外部资源获得的B．信息的范围和变化很大

83．TPS、MIS、DSS之间比较，（ACD）。

A．TPS面向操作控制层C．MIS面向管理控制层D．DSS面向战略规划层

84．在客户关系生命周期中，（AB）。

A．考察期是客户关系的孕育期B．形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖关系

85．存在“开发费用高，维护困难，系统维护需要开发单位的长期支持”等缺陷的企业IT项目建设模式是（委托开发方式）。

86．B2G是指（企业对消费者电子商务）。

87．信息系统对组织的影响作用体现在（BCD）。

B．信息系统对组织战略提供支持C．信息系统对组织变革提供支持D．信息系统可能成为组织的累赘

88．供应链的特征包括（ABCD）。

A．增值性B．复杂性C．动态性D．交叉性

89．企业信息化规划的中心环节是（信息系统总体结构规划）。

90．系统开发生命周期法的优点表现在（CD）。

C．自顶向下，逐步求精的结构化方法D．完善的质量保证措施

91．关系模型中，主码也被称为（主键）。

92．信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。

主要体现在速度优势方面的信息技术包括（AD）。

A．无线通信D．电子商务

93．信息系统的特征体现在（ABC）。

A．附属性B．间接性C．整体性

94．一个组织的MIS可以根据管理功能的不同划分为纵向的子系统。

主要的子系统包括（ABCD）。

A．库存管理子系统B．生产管理子系统C．销售管理子系统D．决策支持子系统

95．基本MRP的依据是（BCD）。

B．主生产计划C．产品零件结构D．库存信息

96．CRM的核心是（客户价值管理）。

97．IT项目的特点包括（BD）。

B．复杂性D．柔性

98．可能产生“软件专用性差，不一定能完全符合本企业实际需要”情况出现的企业IT建设模式是（购置软件包）。

99．企业的信息系统项目开发过程中，（AB）。

A．Cl0是整个企业信息化建设的关键B．系统分析师是信息系统项目的关键

100．原型法的优点表现在（AB）。

A．提高了系统开发效率B．减少了系统开发费用

101、半结构化决策问题最适合用（交互式计算机信息系统软件）来解决。

102、实体——联系方法，即E－R方法，是（逻辑结构设计）的典型代表。

103、（Intranet）是企业内部网。

104、信息的（传输）模式来自于通讯理论中的仙农模型。

105、结构化生命周期法的缺点主要表现在（需求分析阶段）。

106、（MRP-II）的目的是把生产、销售、财务、技术、采购等各个子系统结合成一个一体化系统。

107、耦合是指一个系统内两个模块之间的相互依赖关系，应该坚决避免的耦合形式是（内容耦合）。

108、信息是有价值的，信息产品或服务的价值V＝C＋P，其中C表示生产该信息所花的成本；P表示（信息产品的利润）。

109、保证软件质量的关键是（软件测试）.

110、下面几个选项中哪个不属于企业的特殊环境？

（技术）

111、信息存储的载体有（ABC）。

A书刊B声像存储媒体C计算机存储器

112、数据库的概念的基本目标是（AE）。

A减少数据冗余E增加数据独立性

113、数据流程图的四种基本符号包括（ABCD）。

A外部项B数据流C处理逻辑D数据存储

114、结构化程序设计的基本结构形式有（ABCDE）。

A顺序结构B选择结构C先判断后执行的循环结构D先执行后判断的循环结构E多情况判断结构

115、一个信息系统由哪几部分组成？

（ABC）A输入数据部分B信息处理部分C输出信息部分

116．关系模型中，主码也被称为（主键）。

117．信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。

主要体现在速度优势方面的信息技术包括（AD）。

A．无线通信D-电子商务

118．信息系统的特征体现在（ABC）。

A．附属性B．间接性C．整体性

119．在客户关系生命周期中，（AB）。

A．考察期是客户关系的孕育期B．形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖关系

120．存在“开发费用高，维护困难，系统维护需要开发单位的长期支持”等缺陷的企业IT项目建设模式是（委托开发方式）。

121．B2G是指（企业与政府机构之间进行的电子商务活动）。

122．信息系统对组织的影响作用体现在（BCD）。

B．信息系统对组织战略提供支持C．信息系统对组织变革提供支持D．信息系统可能成为组织的累赘

123．下述人员中，（系统分析师）是信息系统项目的关键。

124．ERP的核心管理思想主要体现在（．AB）。

A．对整个供应链资源管理的思想B．体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想

125．客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段，关系退化（ABC）。

A．可能发生在考察期B．可能发生在形成期C．可能发生在稳定期

二、填空

1、管理信息系统是一个由人和计算机等组成的能进行信息收集、传输、存贮、加工、维护和使用的系统。

2、数据管理包括_数据的标准化、数据的定义、制定代码体系、_数据的安全保护等几项内容。

3、信息系统在企业中的组织机构形式大致有分散平行式、集中式_两种。

4、信息系统外部因素造成的安全隐患有_计算机犯罪、黑客、计算机病毒、信息系统内部因素产生的安全隐患是软件和数据的质量问题。

5、企业信息系统的开发方法主要有__生命周期法_、__原形法__。

三、判断题（每小题1分，共20分）

1．信息随载体的性质而改变。

（×）

2.关系的直观解释是二维表，表中每一列的值只能取自同一个城市。

（√）

3．局域网的覆盖范围介于广域网和城域网之间。

（×）

4.信息系统对组织的作用是直接的。

（×）

5.闭环MRP在基本MRP的基础上补充了一些功能，其中就包括反映资金流。

（×）

6.供应链的目标是利润最大化，它可以用单个参与者的利润衡量。

（×）

7.客户关系的退化期只出现稳定期发展之后。

（×）

8.EDI的根本特征在于标准的国际化，标准化是实现EDI的关键环节。

（√）

9.IT选型的前提是必须具有明确的信息化战略和完整的IT规划。

（√）

10.系统开发生命周期法的一个主要特点就是逻辑设计与物理设计结合在一起同时进行。

（×）

11.企业信息管理的目的是通过对信息资源的开发和利用，创造更大的信息价值。

（√）

12.数据库是长期存储在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合。

（√）

13.在任何的客户关系生命周期中要经过考察期、形成期并在稳定期维持较长时间后退化。

（×）

14.IT项目的风险识别就是要找出风险之所在以及引起风险的主要因素，然后在这个基础上对风险产生的后果做出定性或定量的估计。

（√）

15.企业级电子商务系统包括：

因特网和电子商务应用系统。

（×）

16．数据流程图的基本要素包括：

外部实体、数据流、数据存储描述。

（×）

17．“80/20原则”是指20%的重要客户为企业贡献80%的利润。

（√）

18.总线形拓扑结构的优点之一是查错比较容易。

（×）

19.委托开发的一个关键问题是要解决技术人员与企业的业务人员之间的沟通问题。

（√）

20.计算机网络的基本功能是数据通信和资源共享。

（√）

21.企业信息管理的目的是通过对信息资源的开发和利用，创造更大的信息价值。

（√）

22.供应链管理的目标是利润最大化，这个利润指的是制造商收益。

（×）

23．系统分析就是一个认识系统、理解问题和描述系统的过程。

（√）

24．系统开发生命周期法的一个主要特点就是逻辑设计与物理设计结合在一起同时进行。

（×）

25.企业战略和企业信息化战略要根据企业内外环境情况不断调整，因此二者不必保持一致性。

（×）

26．信息系统对组织的作用是直接的。

（×）

27．企业信息化战略的主要内容包括：

应用开发战略和系统维护战略。

（×）

28．系统设计的主要任务是描述、组织和构造新系统的体系结构，软件体系结构设计、信息系统体系结构设计、网络设计、代码设计。

（×）

29.广义电子商务是指以信息技术为基础、以商品交换为中心的各种活动的总称。

（√）

30．闭环MRP在基本MRP的基础上补充了一些功能，其中就包括反映资金流。

（×）

31.数据是已经被处理成某种形式的信息。

（×）

32.不同关系之间的联系是通过外键实现的。

（√）

33．局域网的覆盖范围介于广域网和城域网之间。

（×）

34.外联网并不具有真正意义上的开放性，它只是一种技术。

（×）

35．企业级电子商务系统包括：

因特网和电子商务应用系统。

（×）

36．总线形拓扑结构的优点之一是查错比较容易。

（×）

37.瀑布模型在有些情况下允许返工。

（×）

38．客户数据的分析是CRM最关键的内容。

（×）

39．信息随载体的性质而改变。

（×）

40.委托开发的一个关键问题是要解决技术人员与企业的业务人员之间的沟通问题。

（√）

41．数据是已经被处理成某种形式的信息。

（×）

42．不同关系之间的联系是通过外键实现的。

（√）

43．局域网的覆盖范围介于广域网和城域网之间。

（×）

44．外联网并不具有真正意义上的开放性，它只是一种技术。

（×）

45．信息系统对组织的作用是直接的。

（×）

46．闭环MRP在基本MRP的基础上补充了一些功能，其中就包括反映资金流。

（×）

47．瀑布模型在有些情况下允许返工。

（×）

48．客户数据的分析是CRM最关键的内容。

（×）

49．企业战略和企业信息化战略要根据企业内外环境情况不断调整，因此二者不必保持一致性。

（×）

50.委托开发的一个关键问题是要解决技术人员与企业的业务人员之间的沟通问题。

（√）

1．因特网主要由通信线路、路由器、服务器和信息资源组成。

（×）

2．最高管理者的参与是信息系统成功的头等重要因素。

（√）

3．信息系统对组织的作用是直接的。

（×）

4．MRPⅡ的管理范围可以满足企业规模扩大化，多集团，多工厂协同作战的要求。

（×）

5．信息不随载体的性质而改变，而数据的具体形式却取决于载体的性质。

（√）

6．关系中的主码可以取空值。

（×）

7．进程的一致性和数据的集成是所有供应链功能的一致要求。

（√）

8．客户数据的分析是CRM最关键的内容。

（×）

9．企业战略和企业信息化战略要根据企业内外环境情况不断调整，因此二者不必保持一致性。

（×）

10.委托开发的一个关键问题是要解决技术人员与企业的业务人员之间的沟通问题。

（√）

1．同一信息在不同的时间、不同的地点、对于不同的决策目标和决策者具有相同的价值。

（×）

2．关系的直观解释是二维表，表中每一列的值只能取自同一个域。

（√）

3．总线型拓扑结构的优点之一是查错比较容易。

（×）

4．外联网并不具有真正意义上的开放性，它只是一种技术。

（×）

5．信息系统对组织的作用是直接的。

（×）

6．供应链的目标是系统运行通畅。

（×）

7．瀑布模型在有些情况下允许返工。

（×）

8．现代供应链是一种网链结构，由产品驱动，是高度一体化的提供产品和服务的增值过程。

（×）

9．在客户关系管理中，“80/20原则”是指20%的重要客户为企业贡献80%的利润。

（√）

10.不合理的IT外包可能导致企业的战略柔性丧失。

（√）

1．同一信息在不同的时间、不同的地点、对于不同的决策目标和决策者具有相同的价值。

（×）

2．关系的直观解释是二维表，表中每一列的值只能取自同一个域。

（√）

3．总线型拓扑结构的优点之一是查错比较容易。

（×）

4．外联网并不具有真正意义上的开放性，它只是一种技术。

（×）

5．信息系统对组织的作用是直接的。

（×）

6．闭环MRP在基本MRP的基础上补充了一些功能，其中就包括反映资金流。

（×）

7．瀑布模型在有些情况下允许返工。

（×）

8．现代供应链是一种网链结构，由产品驱动，是高度一体化的提供产品和服务的增值过程。

（×）

9．在客户关系管理中，“80/20原则”是指20%的重要客户为企业贡献80%的利润。

（√）

10.不合理的IT外包可能导致企业的战略柔性丧失。

（√）

1．同一信息在不同的时间、不同的地点、对于不同的决策目标和决策者应具有相同的价值。

（×）

2．关系的直观解释是二维表，表中每一列的值只能取自同一个域。

（√）

3．总线型拓扑结构的优点之一是查错比较容易。

（×）

4．外联网并不具有真正意义上的开放性，它只是一种技术。

（×）

5．信息系统对组织的作用是直接的。

（×）