海归招聘产品经理成长从实习到7个一线offer.docx
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海归招聘产品经理成长从实习到7个一线offer
【海归招聘】产品经理成长：
从实习到7个一线offer
我是刘雨，本科就读于四川大学，软件工程专业。
当年因为在高中看《大众软件》比较多，玩了很多游戏，于是选了一个和游戏相关的专业，但是来到大学后发现做游戏和玩游戏差别很大。
（即便如此,一直以学霸著称的刘雨哥，在专业上也没有掉队。
）
我在大学期间拿到了国奖，后来参加了两个全额奖学金的交换生项目，在美国纽约州立大学学习了一年半，在比利时根特大学生活学习了半年，可以说，我的大学生活有一年半时间是在国外度过的。
我的研究生阶段是在中科院学习，学的专业和计算机相关。
研究生期间在XX网页搜索部和腾讯微博实习了一段时间，算是产品的入门。
毕业后选择去了人人网，当时很多同学不理解我为什么会去人人网，因为当时拿到了很多OFFER，比如XX、腾讯、360、美团等七八个OFFER。
选择人人网是有原因的，先卖个关子。
在人人网干了两年，做到了产品主管，也有一个小的团队，现在加入了一家创业公司——美菜网。
美菜公司是为餐厅服务的，为餐厅提供暂时的食材一站式食材采购。
传统的餐厅多是通过一些小商贩提供食材。
美菜网希望通过整合整个供应链，使得从采购到仓储、配送到购买、下单这些环节由一个完整的闭环实现，提升了整个供应链的效率。
大家可以看到这家公司是一个典型的O2O企业，将互联网企业和传统企业进行了一个紧密的组合。
个人成长：
大学-研究生（到大型公司BAT实习）-人人网-美菜
1、互联网行业发展和企业选择
现在的互联网企业，有一个鲜明的特征：
区分成传统互联网企业和新形态互联网企业。
传统的互联网企业，如以XX、阿里、腾讯为首，是在社交、搜索、电商方面非常有经验的巨头公司。
其他的一些方面，比如出行、游戏、视频、团购都有巨头的身影。
这些互联网公司都有着非常成熟和稳健的管理体系。
新形态互联网企业，从去年到今年有很多新型企业，在实现互联网+，即互联网和传统企业整合。
这些公司一般都是创业公司，虽然风险比较高，但是成长还是比较快的。
选择企业这方面，在BAT还是在初创企业更有活力做事情？
这和发展阶段有关系，比如在BAT进行过产品方面的相关实习，有了基础的产品方法论后，可以选择一个更有发展空间的。
然后可以在小型初创公司进行实习。
没有在大的公司实习过，可以选择BAT，尽快的积累自己的产品方法论。
就个人经历来看，在选择OFFER，物质方面，考虑薪水和户口。
人人在薪水和户口指标方面诱惑更大，人人方面有个靠谱的老大，跟着这样的老大混，可以在初级阶段有经验带领你积累基础。
发觉到一个靠谱的老大，不在BAT也可以，但是前提是要知道怎样才算靠谱的老大，如果不知道的话可以在BAT进行实习，看看大公司的状态，学习他们基本的产品素养。
2、不同互联网公司的企业文化分享
【XX】
在XX网页搜索产品部，主要是用户产品。
XX还有一个商业产品部，负责XX的变现，用户产品还是商业产品，都遵循了一些有道理的法则，比较著名的有余军的十二条。
俞军十二条最重要的一点提到的是：
PM首先是用户，自己要对所做的产品有充分的了解和认知，经常在使用，那么才有可能做好这个产品。
XX有几个文化很有意思：
1.拿数据说话。
因为XX是一个数据驱动的公司，所有结果都是拿数据证明自己的结果比之前有效，一定拿数据说话，而不是说用自己的感觉。
2.CaseStudy。
就是案例分析，一般是说在完成大型项目后，拉上技术、市场和相关的同学，项目复盘，对项目过程进行梳理，找到问题或者效率低下的地方，总结方法经验，在下次开发时候可以更好更快地达成目标。
【腾讯】
会把初级PM定义为用户首席客服。
在刚开始会很难理解用户的心理，如果长期和用户打交道，可以快速融入角色。
在遇到问题时，可以第一时间出现并理解用户场景，更快融入角色。
腾讯也很注重细节打磨，在每个产品线，都有很多产品经理进行工作，每个人负责很小的事情，要求把这些小的事情做到更极致的状态。
这也是为什么腾讯产品做得非常的细腻，在很多方面可以感受到他的用心在上面。
【人人网】
最重要的一个文化特征是平级文化，层级关系很浅。
老板和雇员在沟通时上下级关系弱，强调平级沟通，鼓励新人去发声。
面向大学生，刚毕业的大学生更了解用户，人人网鼓励新人提出想法，和大家一起拿出来讨论。
人人还有一个文化没节操没下限的活动，每年奥斯卡内部表演秀，员工的表演很奔放，文化活泼，有很多年轻人在的公司。
不同公司有不同的企业文化，企业文化是为了我们更好的在里面工作，文化背后有很多思考在里面，也希望大家可以了解其背后的思考。
3、校招面试经验分享
面试过程分为笔试、群面、面试。
【笔试】
如果你觉得有几家公司很重要，去看历年考题是有帮助的。
遇到不擅长的环节需要恶补一下，和产品没太大关系，属于智商考核。
以腾讯为例，主要是行测题，文字理解，数字推理，图像推理，公务员，时间紧，问答题要快速完成目标。
【群面】
腾讯用的比较多，可以看网上的面经。
提醒一点，群面中一旦开口就要说到点子上，要不就不要开口，说一大堆废话，效果不太好，某一点给老板留下好的印象就行。
做timer也好、leader也好，一定要在某一点上打动别人，而不是说了很多别人也不知道你在说什么。
【面试】
真功夫很重要。
需要对面试的公司的产品有充分了解。
不要公司问到自己的某些产品，而你回答不上来，这样被刷的概率还是很高的。
举个例子，之前有面试XX的商业产品部，但是在面试之前更多地在做用户产品，面试时发现商业产品和用户产品在逻辑上有差别，更多强调策略算法博弈论，这要求对知识体系和知识基础有所了解，否则很难回答面试官的问题或者很难和面试官在同样的频道进行沟通。
准备校招面试，也是在准备自己信息获取和总结的能力，以及快速学习的能力，要快速掌握知识精髓。
【面试技巧】：
1.态度端正。
不管面试官谦逊或强势，自己一定要谦逊，有高度的热情。
2.着装。
PM是一个强调生活品质的职业，自己要经营好自己的生活。
男生穿不太正式的衬衫或者Polo衫，女生穿小洋装。
3.针对突发事件的应对。
未雨绸缪，会有几种问题，第一种面试压力。
当回答问题被打断时，这是面试官刻意而为，看面试者能否在慌乱的情况下冷静地处理事情。
在这种环境下要尽快冷静，组织自己的思考，在言语上有些缓冲，达到自己想要表达的效果。
还有一种是在面试环节设置的连环性问题。
比如问面试者在做产品经理方面上有什么缺陷，答完后再问针对缺陷有什么改进措施，答完后接着问有什么样的计划或者计划多长时间能够改进。
这样的问题会环环相扣，对面试者层层增压。
看面试者能否在强压的情况下冷静地处理事情，因为PM在工作中也会遇到突发事件，在这种情况下能不能做更好的决策是非常重要的。
4、初级产品经理成长道路需要注意的事项
初级产品经理最重要的是责任心，这是考核最关键的指标。
如果被安排一个事情时，你非常勇于承担，同时主观上认可对事情结果的负责，一旦出问题第一时间想办法去解决，这样的主观能动性和责任性对于初级产品经理是非常重要的，会决定产品经理的成长道路是否迅速。
只有把更多责任压在身上才能更快成长，不然很多时候对自己的结果不负责任，推诿在别人身上，不去正视这些问题，那么在这些问题上就没有更好的结果，也就不会有所成长。
除了责任心，还有两个原则非常重要。
第一个要学会抽象理解世界。
用户或者普通大众，通过表象看，但是PM要透过现象看本质，探求深层次的规则和原因，知道道理之后才能更好做事情，要学会对事情进行抽象归纳，将抽象归纳出来的规则法则，放在其他领域进行演绎和拓展。
比如天猫和京东分别代表电商的两种模式。
天猫是平台模式，供应商直接面向用户。
京东是自营的，很多环节比如仓储、采购、售卖，都是自己做的。
这就是平台和自营两种模式。
再看餐厅的食材供应，也是两种模式。
一种供应商联合来做，驱动他们每个环节做事情，另一种是自己把整个环节做完。
从这个例子可以看，平台和自营在很多领域可以进行演绎的。
平台和自营是对现实世界的抽象，同时将两个概念延伸不同领域，可以具象出不同的产品。
再到美菜，是典型的京东模式，供应链条是自己的。
而美菜的竞争对手采取天猫模式，对各个环节的服务商进行整合。
两个原则的第一个是对事情的归纳和演绎，才能更加客观和理性地看待世界。
第二个原则，PM要学着改变世界，改变用户的习惯或者为用户提供更好的服务。
改造世界的过程中，要相信世界是存在方法论的，也是强调过的在BAT学习他们基本的产品方法，做任何事情都是有章可循的，而不是自己想当然的做事情，这样结果基本上不靠谱。
5、初级产品经理的技能体系
1.需求分析。
即对需求的判断和优先级排序，这是PM的重要素质
过程中有很多方法，比如在用户需求判断中，可以用用户调研辅以支持，帮助更好地理解用户，以用户视角来看问题可以更加精准。
在优先级排序中，有一个经典公式：
【需求优先级排序=用户覆盖面*用户的使用频次*功能对用户的重要程度】
可以快速判断事情的优先级。
这个公式是一个典型的方法，把杂乱的需求按照一个维度进行分析，保证公平，不会因为个人情感或者某个功能而被排到更高位置，这就是一个科学的方法。
2.原型设计。
在工具的使用上，Axure或者OmniGraffle可以帮助大家更好地理解原型，这也是产品设计的重要组成部分。
原型设计有很多技巧和方法，但是最重要的还是多看多学多操练多交流。
3.文档的撰写。
包括写PPT、邮件、产品需求文档，如果把每一件事情当成一个产品会发现有很多的规则和思路帮助你梳理这些东西。
比如写邮件，帮老板汇报竞品分析结果，先把结果放前面再把分析放后面。
老板更容易看，而不会看了一大堆前缀后才看到结论，这是一种很不好的体验。
印证了生活中多想想有没有更好的办法和方式来呈现要表达的东西。
4.数据分析能力。
从工具角度，数据处理，数据透视，结合必要的数据分析方法看是否有新现象和规律。
5.项目管理能力。
要在实战中操作，最重要的是时间和风险控制。
尽量把风险提前考虑，要尽早暴露问题，什么是前置条件，什么是并行的，在遇到问题时怎么进行变更，这个需要在实践中长期锻炼。
6.表达沟通能力。
毕竟PM要和研发和市场等各环节进行沟通，如何和他们进行沟通并达到目标，有很多技巧需要我们去学习。
6、产品经理成长路径
最后想分享成长路径。
刚到新的公司，先从功能点开始，要把握机会，好好磨练自己的每一项技能，从需求分析到原型设计，还有文档撰写能力、数据分析能力、项目管理能力，还有会涉及到和各部门进行沟通。
通过这些你肯定能得到锻炼，但要有意识锻炼这些能力，而不是把事情就当一件事情来处理。
把功能点上线之后，学会如何有节奏迭代功能点，以及是否能取得更好的效果以达到预期，考验PM连续性思考以及对某个点更深刻的认知。
后面会从功能点上升到功能集合，再到产品和产品线。
这个过程打磨基础技能，同时越往后走，会涉及到产品团队领导，跨部门沟通。
需要你对决策力、领导力、行业判断力有更深刻的认知才能做好，这已经是高级产品经理的要求，对于初级产品经理，只需要达到上面六点即可。
7、Q&A
Q1
应该以怎样的心态看待实习？
怎么定位实习时候的自己？
怎样更好的利用自己的实习工作来找到自己真正想要做的事情？
A：
实习最重要的心态谦逊和学习。
因为刚入职场，对于很多东西不了解，所以要主动学习，同时珍惜每一次和leader沟通的机会，把自己的问题抛给他，看他帮到你的地方，因为leader会比较忙，不会主动问你一些问题，但是如果你主动问他问题，他一帮会很热心帮你解答的。
如何通过实习工作来找到自己真正想要做的事情，最好的办法是尝试，在自己想尝试的领域上试试看感受一下，做完后评估自己是否有兴趣做得更深或者进行更多的成长。
Q2
BAT公司和初创型公司对于一个产品的开发有什么区别？
或者BAT的优势具体体现在哪里？
A:
BAT更擅长系统的培训，有导师进行一对一指导。
初创公司有充分空间，需要自己学习尝试。
所以对于没有相关产品经验的PM，为了快速形成自己的方法论世界观，我建议先去BAT。
但是如果你在本科或者研究生阶段已经在BAT有过实习经历，就可以去一些初创公司或者中型互联网公司，这样会有更大的成长空间，当然还是要看自己有没有一个靠谱的老大。
BAT的优势就是氛围好一些，压力小，不会把很大的压力给初入职场的人身上。
初创企业需要每个人都承担起自己的责任，对每个人的挑战会更大一些。
Q3
没有任何工作经历，如何在大型互联网行业拿到第一份实习？
拿到实习以后怎么才能留下来转正？
A:
实习前没有经验，但是在招募实习生的时候，也有一些指标去判断哪些人更适合。
需要面试者具备产品经历的潜力素质，比如面试者举办过大型活动，整个过程控制很好，那么我会认为这个面试者具备PM潜力。
或者面试者在软件工程项目负责团队管理或者产品需求梳理，这也体现出一定的产品素养。
或者面试者有写过我们公司产品分析报告，写的非常在理，逻辑也很清晰，那么我觉得这个人也是OK的。
至于说如何转正，就是达到老大对你的预期或超出预期，预期就是在和他沟通中，知道他需要你做什么事情，而且你在做这些事情中做得很好不需要他帮助你也可以做的很好，我觉得这样会让他留下你。
Q4
什么样的人不适合做产品经理？
A:
换个角度来讲就是什么人适合做产品经理，最重要的是对这个事情要有充分的热爱，如果没有热情的话，做什么事都没有动力。
那么如何证明这个热情呢？
最简单的例子就是手机有很多APP供你琢磨把玩，这是一个很显性的例子。
还有就是有没有经常参加一些产品沙龙或者交流来提升自己，看相关书，不断的有有更高的视野和要求。
其次来讲，要对世界有很强的好奇心，即理解世界。
要学会了解世界运作的本质，只有对世界的本质了解透彻了，才有能力做一些具象化的事情。
第三点，一个OPEN或者更善于表达的人更适合做这样的工作，相对闷一点或者不善言辞的人相对来说会有一些问题，但是这个是可以去调整。
每个人都有性格差异，但是在工作中，遇到需要沟通表达的地方要正常自然表达自己。
还有一点，产品经理是理性和感性的混合体，首先要有清晰的逻辑思维，其次要用触觉感知世界情感和感性的变化，这个尤其是做社交产品很重要，PM其实是文科生加理科生的组合体。
最后一点，我经常开玩笑说如果你是某个兴趣领域专家，也是很适合的。
比如在美食、摄影、电影、运动、音乐这些方面有非常强大的动力去研究的话，那么我觉得你在产品这方面投入精力和热情的话也会成为这个领域的专家。
Q5
产品经理看起来门槛低，没有明确要求会哪种技术，但是综合能力要求很强。
大家挤破头地想做产品经理，如何才能在众多求职者中脱颖而出呢？
A:
这个问题我建议我们可以拆解一下，其实综合能力就是一个非常抽象的事情，刚才已经把初级产品经理需要具备的能力分为六个方面，如果你在这六个方面都能体现自己的能力的话，那么我觉得你比其他竞争者就会有优势。
这个问题我也希望大家学会拆解问题的能力，而不要泛泛地想这个问题宏观是什么状态，而是想这个宏观的问题是由微观点组成的，微观点做好了，宏观点就做好了。
Q6
业内有很多人支持这么一种说法：
如果作为产品经理，不懂技术，就不会研发沟通；不懂运营，就不会了解产品运营的需求；不懂业务，设计的很多产品因为业务上某个合作环节崩掉而使产品死掉。
要想成为一个优秀的产品经理，那么你怎么看待：
应届生一开始就求职产品经理岗位？
还是从技术、运营、测试等岗位先积累靠谱？
A:
首先我们要达成一个共识，就是产品经理这就是个职位，他和技术、运营、测试等岗位是平行的，有他自己的技能书和成长体系，所以不用想着先去做运营测试再做产品。
要做一个好的产品经理，要知道好的产品经理是有什么素质组成的。
要有意识培养这些能力，在后面进阶到中级或者高级阶段，需要跨部门合作，甚至做整个事业部负责人，这时候要对技术和测试更深层次了解，否则不能胜任这个职位。
但是在初级阶段，和他们最好的解决方式就是沟通，用他们最容易接受的方式交流就好了。
8自由问答环节
Q1
背景：
本科是工科，大学做过一个java相关的课题，对软件感兴趣，硕士就读于中科院大学，做的课题是行业内的软件-远程监控系统，2014/11开始对移动互联网感兴趣，有过一段大概三个月的流产创业经历，然后就找了家互联网电商公司做实习产品助理（两个月左右）。
假如有两个实习机会：
一个是平安付公司，三个方向：
一个是基础支付产品岗位（偏技术，后台），一个是金融理财产品岗位（前端产品，老大是阿里出身），另一个是技术研发岗；另一个做app，web定制的互联网外包公司的产品经理岗位（时间自由，老大原也是阿里出身）。
职业规划：
扎实做几年互联网产品岗位（也会自学技术，运营），然后找机会合伙创业。
问题：
如果是你，怎么选择，说出缘由
A:
首先技术研发岗要排除，做产品，技术研发是没有收益的。
其次那个外包公司，不知道是不是单纯地按照项目接待来收钱，个人感觉这个项目参与度比较浅，不建议。
当然可能还有些额外的信息没获取到。
可能我会比较支持平安付的第一个或第二个，如果更想对架构有所了解第一个更适合。
如果你想了解用户产品或前端的话，第二个更合适。
至于研发可以排除掉了。
追问：
第二个要求有金融背景，要补很多金融常识
答：
现在新平台的一个互联网趋势，就是和各行业进行整合，这要求产品经理不仅要懂产品还要懂业务，要有相关的知识积累，这样对后面该方向的创业有很大的帮助。
包括像美菜，不仅要懂产品和互联网思维，更要对供应链管理有非常深刻的了解，这样才能帮助公司优化整个流程。
Q2
烦请小雨哥哥介绍一下初期产品经理如何自我强化提高？
有哪些学习的好方法？
或者介绍一些适合的书籍、工具和学习网站。
A:
初级产品经理的提高从书方面来说比较老生常谈了，比如《人人都是产品经理》、《结网》，包括后面费杰写的《产品经理修炼之道》，都是很好的入门之书。
至于工具Axure或者MAC上的OmniGraffle都是很好的原型工具，可以帮助你更好的抽象产品和描绘产品的有力工具。
至于网站，一方面是对行业资讯的了解，比如36Kr、虎嗅等这样一些自媒体还是非常合适的。
自媒体账号有个叫“人人都是产品经理”账号的一些分享对于初级产品经理的帮助还是很大的。
再补充一点关于书，除了关于技能方面的梳理，还有行业和思维方面的培养，举两本书的例子一本是《浪潮之巅》讲互联网的发展历程，还有叫做《数学之美》从数学角度看互联网产品和应用情况是非常有意思的。
虽然目前来看《人人都是产品经理》这本书是被黑的最厉害的，尤其是知乎，说这本书引导了很多大学生在什么都不懂的情况下去做产品。
但是我感觉这本书在这一阶段是最好的一本，对我来讲有非常大的启蒙作用。
个人认为，凡是书，都有好的东西吸收，而不管别人。
其实到后来，人们更多调侃的是这本书的名称，而不是书的内容。
所以我还是觉得大家应该去感谢像苏杰这样的人，愿意用自己生命中很大的时间来分享让更多的人去成长，我觉得应该是谢谢他们，而不是讽刺他们。
这也是我非常愿意来这里和大家分享的原因，受到别人的影响和教育，同时可以把你自己得到的收获分享给更多的人，这样的分享精神也是互联网精神。
Q3
我想问一下，互联网行业校招，非应届生有机会吗？
比如15届毕业生参加15年秋季的校招？
A:
非应届生只能参加社招，校招是不行的，具体的和公司的HR了解。
Q4
小雨哥你好，问的不是产品的，不知道能不能给我一点建议�我是一名普通大三学生。
本科读的工科，打算去香港读偏工科的互联网金融之类各沾一点边但都不精的专业，但是现在还木有职业规划，感觉未来还是有点迷茫的，想问下如何才能确定职业方向呢，我是不搞技术的。
A:
这个问题其实也是现在很多大学生困惑的一个问题，就是不知道自己适合做什么，或者想做什么，这种问题最好的解决办法就是去找你感兴趣的东西，去实习去感受，才知道适不适合，不要原地踏步不动，只有试过了才知道，就像爱迪生发明灯泡，只有试过了很多材质，再知道哪个适合做灯泡。
Q5
小雨哥。
你好，我2016年即将大四毕业，专业行政管理，然后正在找工作，我想去做产品，之前在XX和美团有尝试做了职能部门，然后接触的多了，觉得自己更合适这个东西，不知道你对于我该如何进行提升这方面有什么意见？
谢谢小雨哥
A:
这是一个典型的转型问题，觉得自己更适合做产品，这个问题我们可以用结果来到想导向，适不适合，去面试，去找一些产品实习机会，成功了说明自己有能力做产品的工作，可以在这个岗位做的更好。
如果拿不到，像自己在这个方面有哪些缺失，进行针对性地完善，然后在下个实习中有更好的表现。
如何对自己进行提升，刚才有讲到初级产品经理素质的六个方面，如果这六个方面都做的很好的话，我觉得你找到实习工作不成问题。
文档来源：
专业留学生海归求职培训辅导机构海归求职网AceCareer
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