公司各部门责任明确方案.doc
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各部门职责明确方案
1、仓库主管职责
2、后勤主管的岗位职责
3、主管会计工作职责
4、品管部主管岗位职责
5、销售经理职责
6、办公室主任岗位职责
7、生产车间主任工作职责
8、研发主管岗位职责
1、仓库主管职责
1、热爱本职工作，努力钻研业务，加强责任心，遵守劳动纪律，坚守工作岗位。
2、熟悉各项规章制度，负责所管物资、设备、器材的入库验收、记帐、保管、发放工作，掌握供需情况，及时提出采购建议。
坚持物资管理原则，凡采购的材料不符合要求，或规格、单价、数量不符，仓库保管员有权拒绝入库。
3、能熟练使用电脑管理进库物资的详细资料，如品名、规格、生产厂商、产地、价格、用途和售后服务等。
做到所管物资标记明显、摆放整齐、数量准确、帐物相符。
4、严格遵守领用制度，完备领用手续，定期存盘，核对库存物资。
加强对部门人员的监督管理，并定期进行绩效考核。
5、加强安全观念，妥善保管仓库物资，做好物资的防火、防盗、防潮、防腐等工作，防止事故发生。
6、坚持勤俭节约，修旧利废，减少浪费，提高利用率。
7、工作要积极主动，发现问题，要及时整改；方便用户，坚持原则，服务热情。
8、完成领导交办的其它工作。
2、后勤主管的岗位职责
1、在总经理的领导下全面负责公司的后勤保障工作.
2、负责后勤部门全体人员的日常管理工作，合理分工和配置后勤人员，督导和分配所属人员的各项工作。
按照公司后勤相关制度，对所有后勤人员进行监督。
并根据公司的绩效考核制度，考核下属的工作业绩。
3、全面负责员工食堂的管理，及时妥善处理员工对食堂服务质量问题投诉，提高食堂伙食质量，强化伙食成本核算，重视食品安全。
4、负责食堂用餐与采购工作，制定采购计划，饭菜的搭配要合理，在购买过程中一定要保证质量，做到开源节流。
5、全面负责员工宿舍的管理，确保员工住宿安全。
维持宿舍秩序，监督各项制度、计划的执行情况。
根据企业的发展及员工建议，负责适时对员工食堂、宿舍条件提供改进建议。
6、负责对公司公共区域的卫生、清洁、环璄维护以及绿化工作进行指导、定期或不定期对此进行检查，发现问题及时纠正。
定期检查危险物品，进行完全常识教育，保证安全，把不安全因素消失在萌芽状态。
7、负责严格执行后勤部门各项费用审批制度，确保后勤费用支出控制在预算范围内。
8、完成上级临时交办的其他工作。
3、主管会计工作职责
1、做好各报销凭证的审核工作。
对外发产品逐日逐笔记账审核工作（内部）。
做好各种辅料账务的逐日逐笔记录工作（内部）。
2、做好农行、工行、建行的转账付款及记录工作，协助做好联系各类辅料（外包材除外）采购工作。
3、每周做好出纳与记账的现金流水账务核对工作。
每月做好外发产品记账工作（外部）。
每月做好各种辅料账务的记录工作（外部）。
4、每月做好人员工资的汇总审核及发放工作，每月做好农产品及增票的查验单及月报表工作。
5、根据仓库报表进行“账存实存盘点表“的清查核对工作。
月底做好现金、银行存款等明细账、总账、固定资产备查账的登记结转工作。
以及国税、地税各类报表资料的汇算工作。
6、月底进行各类凭证、报表资料的整理、装订、归档工作。
做好银行、统计局各类报表资料核算、报送、整理工作。
7、按照公司的相关规定督促监督本部门其他人员的工作，并进行定期的绩效考核。
8、完成上级临时交办的其他工作。
4、品管部主管岗位职责
1、确认及更改公司的质量、食品安全体系有效文件，维护公司体系有效运行，根据公司程序文件指引制定切实可行的二、三级支持文件，定期制定内审及管理评审计划，推动各部门人员执行ISO9000、ISO2000体系。
协调及监督各部门对质量、食品安全体系中出现不符合项目的改善和追踪是否有效，并记录存档汇报管理者代表。
分配及安排外部评审时间和评审前准备工作，监督各部门正式文件的排版及校正，并进行统一编号的标准化管理及内部文件分发、回收、保存、更改作业。
2、负责对物料品质检验、过程品质检验、产品品质检验的监督和管理和审查品管科的每日检验报告、测试报告、试验记录等日常报告。
3、负责对供应商物料品质改进、产品生产过程品质改进的监督和管理。
负责检验规范、检验标准和检验方法的制定和不断的改进。
负责检验日报表的审核或批准和生产过程中QC日报表的收集、整理、统计分析和存档。
负责每日不良品质问题统计分析报表的审核或批准。
4、对检验仪器和试验仪器、设备的有效性和正确使用负责。
对上线物料的品质和产品出货的品质负有管理责任。
对生产过程中出现的重大品质问题有权召集相关部门组织讨论，制定具体的纠正与预防措施，并监督措施的实施。
5、负责客户验货和客户投诉处理并做出统计分析、纠正和预防措施、负责指导和监督新产品、新物料所需的试验和验证工作，对试验和验证结果负有管理责任。
6、对合格品与不合格品的隔离和标识负有监督责任，负责对本部门人员的品质管理培训、检验方法培训和检验规范的的培训。
7、对QC（质量控制）、QA（品质保证）的检验过程和检验结果负有监督和指导责任。
加强对部门人员的监督管理，并定期进行绩效考核。
8、完成上级临时交办的其他工作。
5、销售经理职责
1、销售部门必须制定销售战略规划，为重公司的决策提供建议和信息支持。
要根据公司发展战略，组织制定销售战略规划。
同时要掌握市场动态，负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并有独特见解。
2、要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息。
3、要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。
要根据公司年度总体目标，做好销售预测，制定销售计划并组织执行销售计划。
策划、组织实施完整的销售方案。
组织市场推广和产品宣传工作，扩大公司及产品知名度。
组织部门开发多种销售手段，落实销售手段创新。
协调销售部门与生产、技术开发、财务等公司其他部门之间的工作关系。
4、建设并培育销售人员队伍，提高销售人员的达标率。
销售经理应该管理并考核销售人员，帮助选拔、补充、发展销售团队。
加强对部门人员的监督管理，并定期进行绩效考核。
5、及时反馈客户消息，促进产品改进和新产品开发，应该及时的反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故。
组织市场调研，并及时将结果反馈给相关部门，提出产品开发、改进建议。
6、制定客户管理方案，确保为客户提供优质服务。
负责组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案。
接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。
处理客户投诉。
实施客户满意度调查，并及时的进行反馈。
要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。
7、组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程，组织销售部管理体系的建立。
要知道销售部下属员工制定阶段工作计划，并督促执行。
负责销售部门内具体职责分工，合理安排销售人员。
8、完成上级交办的其他任务。
6、办公室主任岗位职责
1、掌握公司主要工作的进展情况，负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理,统筹管理公司行政后勤服务工作，统筹负责公司的档案文书管理，负责相关会议的组织，以及会议决议的督办事项，负责公司的接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护。
2、制订本部门年度、月度工作目标、工作计划；监督指导工作计划的落实；负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见；制定并完善部门工作制度，检查本部门工作的执行情况；负责协调本部门与相关部门之间关系；监督本部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。
3、统筹管理公司行政服务工作：
监督工作的执行，并提出改进意见；负责公司行政事务的上传下达；负责各部门之间的协调；负责公司的车辆调度。
4、统筹负责档案文书管理：
负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度，并监督执行，做好保密工作。
5、负责相关会议的组织，以及会议决议的督办事项：
负责会议场所的安排与布置；负责会议相关活动的安排；负责会议决议的督办事项。
6、负责公司的接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护及保持：
负责来访人员的接待；负责公司相关的公共关系建立、维护、保持。
7、负责对员工的考勤督察，发现问题要及时处理。
负责员工的培训工作，积极协调各部门做好员工的培训指导工作。
加强对部门人员的监督管理，并定期进行绩效考核。
8、完成上级交办的其它各项工作。
7、生产车间主任工作职责
1、负责车间生产、质量、安全及设备的管理，确保各项指标的完成。
强化车间主任是“产品质量第一负责人、安全生产第一负责人”意识。
2、组织实施公司下达的生产计划，全面完成生产任务。
负责车间员工的日常管理，不断提高员工综合素质。
负责管好、用好、维护、保养好在制品、设备、附件、工具、量具及工位器具。
3、对本车间的工艺纪律执行情况负责。
对车间各类报表、原始资料的及时性、真实性负责。
有权对上道工序转来得不合格产品提出异议。
有权对车间条件无法满足制造质量要求的生产计划提出申诉和修改意见。
同时要加强对部门人员的监督管理，定期进行绩效考核。
4、根据公司下达的生产计划，布置生产技术准备工作，根据本车间设备人力情况，保证按期完成各项生产计划、新产品试制计划。
5、重视员工素质提高，深入贯彻公司的安全生产制度，确保安全文明生产。
按照公司制度和车间管理制度对车间员工进行奖励、惩罚。
重视车间的基础管理，搞好班组建设；加强对车间原辅材料使用的控制，不断降低生产成本。
6、按照公司质量目标要求，加强质量控制，配合质检人员作好员工的质量培训，提高员工的质量意识，保证质量指标的实现。
加强设备的预防性维护及保养，教育员工严格执行各项操作规程，保证设备正常运转。
7、严格执行工艺纪律，并教育指导员工严格执行；积极开展现场6S活动，强化定置管理，创造美好生产环境，提高员工素养。
正确处理车间的突发事件，并随时向公司领导汇报事件处理进展，对于无法处理的事件要及时请示。
8、积极完成上级及会议交待的临时性工作。
8、研发主管岗位职责：
1、定公司的技术发展规划，组织对产品的策划、研发、评审、验证工作；
2、负责现有产品的改良；提高产品质量，对工艺提出合理化建议；
3、按照公司下达的新产品开发计划书进行新产品的开发；
4、制定相关产品加工工艺、配方、测算产品成本和质量标准。
同时对产品添加物使用标准及过敏源物质进行识别确认；
5、配合销售部门开展市场调研活动，了解消费者对产品明显的和潜在的需求；
6、协助和指导生产部门制定或修正原辅料的使用标准；
7、做好各种产品的配方管理工作，档案管理要认真仔细，并监督工艺流程中的执行，并做好保密工作。
8、完成上级交办的其它各项工作。
员工绩效评价表
姓名：
部门：
岗位：
评价日期：
评价项目
对评价期间工作成绩的评价要点
评价尺度
优良中可差
1．勤奋态度
A．严格遵守工作制度，有效利用工作时间；
B．对工作持积极态度；
C．忠于职守，坚守岗位；
D．以团队精神工作，协助上级，配合同事。
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2。
业务工作
A．正确理解工作内容，制定适当的工作计划；
B．不需要上级详细的指示和指导；
C．及时与同事及合作者沟通，使工作顺利进行；
D．迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。
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3．管理监督
A．以主人公精神与同事同心协力努力工作；
B．正确认识工作目的，正确处理业务；
C．积极努力改善工作方法；
D．不打乱工作秩序，不妨碍他人工作。
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4．指导协调
A．工作速度快，不误工期；
B．业务处理得当，经常保持良好成绩；
C．工作方法合理，时间和经费的使用十分有效；
D．工作中没有半途而废，不了了之和造成后遗症的现象。
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5．工作效果
A．工作成果达到预期目的或计划要求；
B．及时整理工作成果，为以后的工作创造条件；
C．工作总结和汇报准确真实；
D．工作熟练程度和技能提高能力。
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1．通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：
分
2．你认为该员工应处于的等级是：
（选择其一）[]A[]B[]C[]D
A．240分以上；B．240-200分；C．200-160分；D．160分以下。
3．评价者意见
4．评价者签字：
日期：
年月日
人事部评定：
1．评语：
普通员工年度绩效评价表
姓名
职务
评价人
评价尺度及分数
优秀（10分）良好（8分）
一般（6分）较差（4分）极差（2分）
评分
备注
工作业绩
1.工作素质
仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程、结果的符合程度（准确性、反复率等）。
2.工作量
仅考虑完成工作数量。
职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。
3.工作速度
仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。
4.工作达成度
与年度目标或与期望值比较，工作达成与目标或标准之差距，同时应考虑工作客观难度。
工作能力
5.计划性
工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。
6.应变力
针对客观变化，采取措施（行动）的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。
7.改善创新
问题意识强否，为有效工作，在改进工作方面的主动性及效果。
8.职务技能
对担任职务相关知识的掌握、运用，工作的熟练程度。
9.发展潜力
是否具有学识、涵养，可塑程度。
10.周全缜密
工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率。
工作态度
11.合作性
人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合情况。
12.责任感
严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。
13.工作态度
工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心等。
14.执行力
对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。
15.品德言行
是否做到廉洁、诚信，是否具有职业道德。
评价得分
总分
管理人员绩效评价表
姓名：
部门：
岗位：
评价日期：
评价因素
对评价期间工作成绩的评价要点
评价尺度
优良中可差
1．工作态度
A．把工作放在第一位，努力工作；
B．对新工作表现出积极态度；
C．忠于职守，坚守岗位；
D．对下属的过失勇于承担责任。
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2。
业务工作
A．正确理解工作指示和方针，制定适当的工作计划；
B．按照下属的能力和个性合理分配工作；
C．及时与有关部门进行必要的工作沟通；
D．在工作中始终保持团队精神，顺利推动工作。
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3．管理监督
A．在人事关系方面，部下没有不满或怨言；
B．善于放手让下属去工作，鼓励他们乐于协作的精神；
C．十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作；
D．妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。
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4．指导协调
A．经常注意保持提高下属的工作积极性；
B．主动改善工作和提高效率；
C．积极培训、辅导部下，提高他们的技能和素质；
D．注意实施目标管理，使工作协调进行。
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5．工作效果
A．正确认识工作意义，努力取得最好成绩；
B．工作方法正确，时间和费用安排合理有效；
C．工作业绩达到预期目标或计划要求；
D．工作总结和汇报准确真实。
14121086
14121086
14121086
14121086
1．通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：
分
2．你认为该员工应处于的等级是：
（选择其一）[]A[]B[]C[]D
A．240分以上；B．240-200分；C．200-160分；D．160分以下。
3．评价者意见
评价者签字：
日期：
年月日
化验人员绩效考核内容：
本办法仅用于化验室员工绩效考核，根据实际情况进行处理。
考核项目
具体考核内容
满分
得分
劳动纪律20分
无迟到、早退现象，遵守进出门制度
2
坚守工作岗位，不睡岗、离岗、串岗，无私自外出，就餐后按时返岗
3
工作时间不做与工作无关的事情
2
遵守文明办公守则，无不文明现象
2
不得利用工作计算机上网、玩游戏、私自安装与工作无关的软件等
2
仪容仪表整洁，不得奇装异发
2
积极参加公司和部门组织的培训，不得无故缺席
2
遵守公司各项规章制度
3
品德良好，同事之间团结友善，待人热情，不诋毁、攻击他人的行为。
2
工作态度20分
服从领导无顶撞上级现象，认真完成交办的工作，不推搪或敷衍了事，无阳奉阴违、欺上瞒下现象
3
明确工作职责，端正态度，意识到本职工作的重要性，严肃对待所出具的检验结果。
4
努力学习本岗位技术知识，无消极怠工现象
2
工作配合意识强，同事间互相帮助，能积极主动地完成各项工作内容
2
对其它相关部门任人员态度和蔼，热情，分析问题有理有据，不急不燥，维护本部门的形象
2
做好本职工作的同时，愿意主动接受其它工作（包括加班），具有参与意识
2
言行得体，坚定立场，正确处理无理要求，积极配合同事工作，不做影响本部形象的事
2
积极为公司、本部门着想，提出合理化建议。
节约水、电、办公用品、简化程序、完善程序、改进检验方法、提高工作效率的建议
3
业务能力综合考核52分
按照规定检验计划频次进行抽样（或现场监督抽样）、留样，取样及时，留样准确。
样品过保存期后要按有关规定妥善处理
2
能根据车间、产品的实际情况，加检验项目，取样及时，完整
2
熟悉检验操作规程严格按照要求操作，结果真实无遗漏，准确率97%以上
5
工作合理安排，实验过程准确迅速，不丢三落四，工作效率高
2
工作现场的卫生良好，所用物品及时摆放整齐，按要求处理废物废液
2
操作过程严格遵守化验室安全守则，没有未遵守化验室安全守则而发生不安全事故现象
8
节约水、电、化学物品，杜绝浪费，爱护仪器设备等公物
5
上一班下班前，所剩的检验分析所需的溶液、试剂、注射器、气体等易耗物资量必须保证接下来的两个班所用的量
2
操作过程中使用过的玻璃器皿、仪器、实验用具等必须及时清理干净，摆放合理不影响下次试验
2
遵守化验室玻璃仪器试剂等易耗物资的使用管理
4
发现结果异常应及时复核，必要时重做，需修改时按要求填写。
不耽误化验数据的传递及报表的发送
1
检验结果以最快的方式通知相关部门人员，同时做好记录
2
不能将不可靠的数据报出或填写在报告单上，对不能确定是否正确的数据，又无法复核的应留样给下一班进行复核
2
不得将不符合规范的检验结果送出化验室
3
试验原始记录按要求填写，清楚准确，真实详尽
3
分析检验报告单、台账等，填写必须单位统一，清楚准确，直面整洁，传递及时
2
接班前准确核对对各种原始报告单、记录、报表，保证记录相互一致
2
交接班记录、安全记录，认真填写，交接工作清楚、详尽，对上一班的考核严格对待，既不故意为难，也不姑息放过
2
按规定填写记录单
1
仪器使用与保养
8分
使用仪器是按照说明书进行操作，小心谨慎，避免损伤仪器确保化验数据的准确性。
仪器使用完毕，恢复其使用前的初始状态，卫生打扫干净，并检查是否完好
3
个人对负责
升级会员 