商场服务明星发言稿.docx
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商场服务明星发言稿
商场服务明星发言稿
1.超市服务明星演讲稿
各位领导、同志们：
大家好！
在今年的春节联欢晚会上，有一个节目深深地打动了我们每位观众的心，那就是《千手观音》，打动我们的，不只仅是由于那美丽的动作和划一的旋律，更由于舞蹈所迸发出来的一种精神，一种身残志坚的固执和对美妙生活的憧憬和渴望。
节目最终的一句话可能大家还记忆犹新：
“爱，是我们共同的语言。
”
是的，爱是我们共同的语言。
一个人生存于这个世界，每时每刻都要面对选择，是选择艰苦还是选择享乐，是选择慷慨还是选择吝啬，是选择顽强还是选择软弱，就是这众多的选择构成了我们人生的实体，回首昨日，我将永久珍爱我的选择？
？
做一名商场营业员。
超市优质服务演讲稿
记得上学时，我曾这样在日记中写道：
“越是艰苦的地方越能熬炼人的意志，越能使人感到充实。
”话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。
每天基本上是一种姿态保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。
每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。
面对这一切，我也曾动摇过，莫非我的青春就要在这人来人往的超市里忙劳碌碌地过下去么？
莫非我的人生就不应当和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么？
每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，和善、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲乏的身躯和一张张和谐可亲的脸庞，我心里特别感动。
是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的；我们面前的顾客虽然多数都不熟悉，但人与人之间的真诚情感却是真实存在的。
超市优质服务演讲稿
于是我重新抖擞起来，坚持顾客就是上帝的主旨，每天仔细工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从今我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。
在营业员这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。
人就应当这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永久。
人的一生不行能永久都是平坦大道，伴随我们的还有困难和波折。
流水由于受阻才构成漂亮的浪花，人生由于受挫才显得愈加壮美多采。
遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载本人走过的路程，这才是真正的英雄。
超市优质服务演讲稿
后来我慢慢地熟悉到：
我的岗位不只仅是我履行本人责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。
于是我每天给本人加油鼓劲：
不管我受多大冤枉，绝不能让顾客受一点冤枉；不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永久都是一张浅笑的脸孔。
生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的浅笑时，当我的工作业绩得到领导的确定时，我感到一种从未有过的喜悦和骄傲：
我是在用这种方式向社会奉献爱。
爱，是我们共同的语言！
超市优质服务演讲稿
面对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标--"做行业中最好的营业员"！
最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚意、爱心和责任心，具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英！
这就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。
我们晓得一花独放不是春，百花齐放春满园。
我们都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增加竞争力，只要这样，全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、长久的进展壮大，为社会、为员工制造财宝和价值
超市优质服务演讲稿
我深信，西单商场将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来英勇自信地面对今后的挑战！
我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户！
让我们共同努力，与全福元同呼吸共命运，携手共筑"辉煌的西单商场"。
2.商场进行导购员的服务明星评比,需要五分钟内的演说词拉选票.请高手
估量我给的方案已经比较晚了，派不上用场，但我还是想给点建议，由于我是专业从事导购员培训的。
以下分析建议仅作参考，不了解您性格特点，表达和话语特征，以及个人抽象特点的人是很难写一篇完全适合您的演讲稿的，只要通过肯定的提纲和演说内容里考虑的各项因素自行编写：
1，评比方式分析：
根据您所描述的，属于商场给类型导购员集体参加服务明星的明主评比活动。
所以能否可以评上服务明星，不只仅依靠您5分钟的演讲，与您日常的工作表现，与同事相处关系，您上司对您的印象和服务明星评比目标都有很大的关系。
但是到目前为止仅有您的5分钟演说可以做跟多的改进，所以说演说对您能否可以评比上服务明星也特别重要。
2，演说对象分析：
从您的描述中我不太清晰您演说的对象是商场全体员工还是部分代表，但我猜想确定有各类型的员工代表，所以在您的演说中必需分析清晰演说对象，您的演说内容如何感动和感染演说对象，如何让投票的人员对你加深印象是我们考虑如何评上服务明星的关键。
要考虑谁听您的演说，谁投您的票？
3，演说内容分析：
1>；，内容首先必需体现您对该职业的喜爱和该职业给您带来的欢乐；2>；，内容必需感染您的演说对象让您的同事从您的演说中体会到该职业的意义和乐趣，3>；，内容必需说明您是如何做好本职工作，通过什么努力克服工作中与到的困难，以什么样的心态投入工作；4>；，内容还必需说明您在工作中犯了什么小错误，遇到过身波折，您又是如何改正和克服的；5>；，内容中最好有至多一个实际案例与大家共享，否则您的演说对象会感觉您的演说内容很空泛.
4，演说技巧分析：
演说技巧必需联系个人特点和演说内容，留意演说内容里各模块要表现的主题思想，充分运用语音，语速，面部表情和身体语言，将您想传达的思想表达的详细，有深度。
再则，勿将荣誉看得太重，工作带来欢乐是最重要的，即便您这次未评上服务明星，您也可以通过听同事的演说和本人上台表演中，发觉本人，熬炼本人从而提高本人。
最好盼望您有上好的表现
3.超市服务明星个人小结
回顾总结本人过去一段时间的工作，本人在工作上有了肯定的进步和提升，这与本人仔细的工作态度和至真的服务是息息相关的。
能够被评为服务明星也的确让本人得到了鼓舞，愈加强化了本人要尽心尽力不断提升服务的意识。
本人作为一名已经在@@超市工作了多年的员工来说，深知以热忱周到的服务来面对顾客的重要性。
在工作中本人也积累了一点本人的工作心得，对于每个人来说，能在工作中去不断的总结和积累是很重要的。
对待工作就要以一种集土成山，滴水成海的心态来正确面对，在每天的新的总结和收获中取得进步。
总结了一下次要有以下几点：
一是要有热忱、有目标的去对待每一天的工作。
马云已经说过，三分钟的激情是不行能成就一番事业的。
所以每天我们要把本人的工作支配的充实有价值。
只要本人乐观的带着工作的热心、热忱去做，才能带来顾客的满足和本人的一种工作成就感。
对待工作就要有这样意识，只要从细小平凡的工作中去仔细、急躁的对待，才能观察顾客的满足和本身工作价值的存在。
二是要学会换位思索，更多的从顾客的角度去考虑。
人都是情感动物，当你感遭到你所服务的顾客可能存在的怀疑的时候，需要关心的时候，我们能否第一时间乐观自动的供应了服务或者关心。
可能我们常常会遇见这样的问题，客户来购物的时候，未打算购买时，我们总是以这样一句话来应付“请任凭看看。
”我们能否考虑过，今日不买，以后会不会买？
他们对需要的购买的商品拿不定办法的时候，我们能否乐观自动的前去关心？
等等一些问题。
所以在这种状况下，我们更多的是应当站在顾客的角度去想问题，去乐观的关心他们处理问题。
这个时候我们所供应的服务不只是得到的客户的问题的处理，更是客户百分百的满足。
三是要去正确的理解顾客的需求和想法，这样才能让我们真正体会到我们所做的服务行业的理念。
我们在面对顾客的时候要乐观自动的与顾客沟通沟通，去了解顾客的想法和看法。
面对顾客的问题要乐观处理处理。
只要用真诚的服务态度才能实现企业“什么都有就是没有后顾之忧”的服务理念。
这种理念可以从工作、生活的方方面面去实现，从关怀身边的同事到了解客户的需求都可以去实现的。
总之，我们对待本人的工作只需做到细心、理解、沟通、周到、仔细，就可以把顾客服务工作做好，让顾客满足，实现最大化的销售业绩。
三是要去正确的理解顾客的需求和想法，这样才能让我们真正体会到我们所做的服务行业的理念。
我们在面对顾客的时候要乐观自动的与顾客沟通沟通，去了解顾客的想法和看法。
面对顾客的问题要乐观处理处理。
只要用真诚的服务态度才能实现企业“什么都有就是没有后顾之忧”的服务理念。
这种理念可以从工作、生活的方方面面去实现，从关怀身边的同事到了解客户的需求都可以去实现的。
总之，我们对待本人的工作只需做到细心、理解、沟通、周到、仔细，就可以把顾客服务工作做好，让顾客满足，实现
4.超市服务明星个人小结
回顾总结本人过去一段时间的工作，本人在工作上有了肯定的进步和提升，这与本人仔细的工作态度和至真的服务是息息相关的。
能够被评为服务明星也的确让本人得到了鼓舞，愈加强化了本人要尽心尽力不断提升服务的意识。
本人作为一名已经在@@超市工作了多年的员工来说，深知以热忱周到的服务来面对顾客的重要性。
在工作中本人也积累了一点本人的工作心得，对于每个人来说，能在工作中去不断的总结和积累是很重要的。
对待工作就要以一种集土成山，滴水成海的心态来正确面对，在每天的新的总结和收获中取得进步。
总结了一下次要有以下几点：
一是要有热忱、有目标的去对待每一天的工作。
马云已经说过，三分钟的激情是不行能成就一番事业的。
所以每天我们要把本人的工作支配的充实有价值。
只要本人乐观的带着工作的热心、热忱去做，才能带来顾客的满足和本人的一种工作成就感。
对待工作就要有这样意识，只要从细小平凡的工作中去仔细、急躁的对待，才能观察顾客的满足和本身工作价值的存在。
二是要学会换位思索，更多的从顾客的角度去考虑。
人都是情感动物，当你感遭到你所服务的顾客可能存在的怀疑的时候，需要关心的时候，我们能否第一时间乐观自动的供应了服务或者关心。
可能我们常常会遇见这样的问题，客户来购物的时候，未打算购买时，我们总是以这样一句话来应付“请任凭看看。
”我们能否考虑过，今日不买，以后会不会买？
他们对需要的购买的商品拿不定办法的时候，我们能否乐观自动的前去关心？
等等一些问题。
所以在这种状况下，我们更多的是应当站在顾客的角度去想问题，去乐观的关心他们处理问题。
这个时候我们所供应的服务不只是得到的客户的问题的处理，更是客户百分百的满足。
三是要去正确的理解顾客的需求和想法，这样才能让我们真正体会到我们所做的服务行业的理念。
我们在面对顾客的时候要乐观自动的与顾客沟通沟通，去了解顾客的想法和看法。
面对顾客的问题要乐观处理处理。
只要用真诚的服务态度才能实现企业“什么都有就是没有后顾之忧”的服务理念。
这种理念可以从工作、生活的方方面面去实现，从关怀身边的同事到了解客户的需求都可以去实现的。
总之，我们对待本人的工作只需做到细心、理解、沟通、周到、仔细，就可以把顾客服务工作做好，让顾客满足，实现最大化的销售业绩。
三是要去正确的理解顾客的需求和想法，这样才能让我们真正体会到我们所做的服务行业的理念。
我们在面对顾客的时候要乐观自动的与顾客沟通沟通，去了解顾客的想法和看法。
面对顾客的问题要乐观处理处理。
只要用真诚的服务态度才能实现企业“什么都有就是没有后顾之忧”的服务理念。
这种理念可以从工作、生活的方方面面去实现，从关怀身边的同事到了解客户的需求都可以去实现的。
总之，我们对待本人的工作只需做到细心、理解、沟通、周到、仔细，就可以把顾客服务工作做好，让顾客满足，实现
5.服装行业如何写服务明星工作总结
zxn19770707说的是个人简历吧？
被评上了服务明星是好事，但写总结的时候要记住，你不是配角，真正的配角是服装部经理和整个团队根据商场的规定进行了日常的工作，主推服装部经理和团队都是这样做的两个概念，然后分析一下为什么你会被评上，抓住次要大事进行阐述，最终还是要扣题，表扬领导、团队、商场风气等。
你的文章可能会被送到上面好几级，不表扬领导你会倒霉的！
详细框架如下：
1.标题
2.开场白（基本都是废话），但要重点突出是在服装部经理的领导下，全体员工的努力下，而你只是很幸运的得到了这个称号，其实每个人都够资历，尤其是领导。
这一段为以后的扣题做铺垫，也直接阐述你的观点了
3.阐述日常工作中同事们的工作，说好的，多突出团队，比如几个同事一起拾金不昧，或者集体加班不要酬劳之类的，这段尽量不写领导。
4.写领导管理有方。
同志们都能够仔细工作，是由于领导以德服人做了表率，这段写得要客观，不要太直白，也不要力度不够，本人拿捏，段落不要太大，但肯定要没有废话
5.整个商场都是严格执行总部领导的要求，我们服装部只是其中之一而已，肯定要阐述这个观点。
6.差不多要扣题了，表达决心，领导和群众将这么荣耀的名誉给了我，不论对我我个人还是服装部都是一种信任和勉励，我们肯定会再接再厉，在总部领导的正确方针下，在服装部经理的带领和指挥下，制造新的商场抽象，为商场的辉煌贡献本人的力气。
备注：
几个重点
1.提到商场经理的时候肯定要带着职位姓氏，例如：
服装部王经理，假如有两个经理，肯定不要落下，都提及到，正派理在前，副经理在后，但副经理肯定不要带副经理字样。
例如：
王经理和孙经理
2.表扬经理要侧面，太直接了会起到反作用，对于整个商场，要强调是总部的方针政策很正确，导致了大家工作中对政策的用户和支持
3.千万不要提及一般服务员的名字，比如XXX哪天哪天也做了好事等等，肯定会比，免得功高盖主
就这些吧，盼望对你有关心！
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