华为常用维护手册.docx

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华为常用维护手册

第一章例行维护项

介绍每个维护周期需要的维护项目、操作指导以及参考标准。

1.1

例行维护项目简介

按照维护周期，介绍例行维护中所涉及的维护项目。

注意：

NE20E-X6不附带安装工具、仪表及相关设备。

仪表必须经过计量校验，证明合格后方能使用。

NE20E-X6的稳定运行一方面依赖于完备的网络规划，另一方面平时的维护、监测、发现设备运行隐患也是非常必要的。

例行维护项目提供了对NE20E-X6运行环境和设备本身软、硬件进行日常维护、周、月和年度维护工作的基本参考和建议，其中包括机房环境、机柜内部环境、设备单板运行状态、端口状态、路由协议等。

用户在设备的日常运行中，可以结合维护项目的操作指导完成设备的维护管理。

同时，也可以根据实际的组网情况和机房环境要求，对本章提供的维护项目和指导进行增加或者删除，以满足实际维护的需要。

本手册例行维护过程中涉及的所有的项目如表所示。

表例行维护项目列表

维护周期

维护项目

日

机房温度，湿度状况

日志、告警

设备温度、电压状态

设备风扇、电源状态

CPU占用状态、内存占用状态

月

系统时间

接口流量

，

维护周期

维护项目

单板运行状态

OSPF/ISIS/BGP邻居状态

路由信息

管理级用户控制

Telnet登录控制

防攻击检测

FTP口令控制

更改用户登录口令

备份、恢复配置文件

1.2日常维护项目及操作表：

日常维护项目操作

维护项目

建议维

护周期

操作指导

参考标准

结果描

述

机

房

状

况

机房温

度状况

日

观测机房内温度计指示。

长期工作环境温度：

0°C～40°C。

短期工作环境温度：

-5°C～50°C。

若机房的环境温度长期不能满足要求运营商应考虑检修或更换机房的空调系统。

检查空调制冷度、开关情况等，空调制冷应完好无损，开关接触良好。

机房湿

度状况

日

观测机房内湿度计指示。

在正常情况下，机房的长期工作环境相对湿度应在5%～85%之间，短期工作环境相对湿度应在5%～95%之间。

若机房的相对湿度过大，运营商应考

：

维护项目

建议维

护周期

操作指导

参考标准

结果描

述

虑为机房安装除湿设备；若机房的相对湿度过小，运营商应考虑为机房安装加湿设备。

基

本

信

息

项

告警

日

执行display

trapbuffer命令。

无告警信息。

如果有告警，需要记录，对于3级以

上告警需并立即分析并处理。

如下显示信息的加粗部分为告警级别

displaytrapbuffer

TrappingBufferConfigurationand

contents:

enabled

allowedmaxbuffersize:

1024

actualbuffersize:

256

channelnumber:

3,channelname:

trapbuffer

droppedmessages:

overwrittenmessages:

131

currentmessages:

#Nov16200915:

33:

06PE-1SRM_BASE/1/ENTITYRESUME:

OID

1.3.6.1.4.1.2011.5.25

.129.2.1.10Physicalentityis

detectedresumedfromfailure.

（EntityPhysicalInd

ex=16908289,BaseTrapSeverity=2,

BaseTrapProbableCause=67719,

维护项目

建议维

护周期

操作指导

参考标准

结果描

述

BaseTrapEventType=

EntPhysicalContainedIn=16908288,

EntPhysicalName="LPU2",

RelativeResource="S

FP",ReasonDescription="LPU2isfailed,EAGFSFP0ofPIC0isabnormal,Resume

"）

日志

日

执行display

logbuffer命令。

没有大量重复的日志信息。

如果有这种情况出现，需要立即分析

并处理。

如下显示信息中的加粗部分所示，该日志重复出现多次。

displaylogbuffer

Loggingbufferconfigurationand

contents:

enabled

Allowedmaxbuffersize:

1024Actualbuffersize:

512

Channelnumber:

4,Channelname:

logbuffer

Droppedmessages:

Overwrittenmessages:

Currentmessages:

Nov13200918:

12:

18HUAWEI%%01SRM/3/LPURESET（l）:

LPU3reset,

维护项目

建议维

护周期

操作指导

参考标准

结果描

述

thereasonisLPU

boardLOAMNETinitfailedandresetlpu.

Nov13200918:

10:

22HUAWEI%%01SRM/3/LPURESET（l）:

LPU3reset,

thereasonisLPU

boardLOAMNETinitfailedandresetlpu.

Nov13200918:

08:

26HUAWEI%%01SRM/3/LPURESET（l）:

LPU3reset,

thereasonisLPU

boardLOAMNETinitfailedandresetlpu.

配置文

件

月

执行display

current-

configuration、di

splaysaved-

configuration命令查看当前配置和保存配置。

执行compare

configuration来比较当前运行配置和保存配置是否一致。

运行配置需要与保存过的配置相同。

配置必须与用户的要求保持一致。

CF卡

剩余容

月

执行dir命令。

cfcard里的文件都必须是有用的，否

则请执行delete/unreserved命令删

，

维护项目

建议维

护周期

操作指导

参考标准

结果描

述

量

除。

设

备

运

行

状

况

设备温

度

日

执行display

temperature命令。

各模块当前的温度应该小于

Minor（轻微告警门限）。

如下所示，Temp（c）表示设备当前温度正常情况下应该小于Minor（轻微告警门限）。

displaytemperature

SlotID9:

Base-Board,Unit:

C,Slot9

PCBI2CAddrChlStatusMinorMajorFatalAdj_speedTemp

TMinTmax（C）

---------------------------------

--------------------------------SRUA110NORMAL667890566740

SRUA120NORMAL576980465732

SRUA130NORMAL556778445531

SRUA140NORMAL647280465733

设备电

压

日

执行display

voltage命令。

单板当前的电压应该在上下限之间。

如下所示，Vol表示当前电压值，LowAlmThresholdMajor表示低电压轻微告警值，HighAlmThreshold

维护项目

建议维

护周期

操作指导

参考标准

结果描

述

Major表示高电压轻微告警值。

正常情况下LowAlmThreshold

Major

Major。

displayvoltage

SlotID6:

SlotID:

Base-Board,Unit:

Volt,Slot6PCBI2CAddrChlStatusRequiredLowAlmThreshold

HighAlmThresholdVolRatio

MajorFatalMajorFatal

---------------------------------

-------------

FADB100NORMAL1.501.201.051.801.95

1.491.00

FADB101NORMAL1.801.441.262.162.34

1.841.00

FADB102NORMAL2.502.001.753.003.25

2.790.68

FADB106NORMAL5.00

维护项目

建议维

护周期

操作指导

参考标准

结果描

述

4.053.556.076.57

4.970.38

风扇状

态

日

执行displayfan

命令。

FAN的“present”为“YES”

FAN的“Status”为“AUTO”。

如下面显示信息的加粗部分所示。

displayfan

Slotid:

Present:

YES

Registered:

YES

Status:

AUTO

FanSpeed:

[No.]Speed

[1]100%[2]100%

Slotid:

Present:

YES

Registered:

YES

Status:

AUTO

FanSpeed:

[No.]Speed

[1]100%[2]100%

电源状

态

日

执行display

power命令。

PWR的“Present”为“Yes”

PWR的“State”为“Normal”。

如下面显示信息的加粗部分所示。

displaypower

NoPresentmodeState

Num

---------------------------------

-------------

维护项目

建议维

护周期

操作指导

参考标准

结果描

述

17YesDCNormal

18YesDCNormal

系统时

间

月

执行display

clock命令。

通过该命令查询系统日期和时间。

时间应与当地实际时间一致（时间差不大于5分钟）。

如果不合格，请执行clock命令修改系统时间或者NTP。

请重点关注下面信息的加粗部分。

displayclock

2010-11-1617:

59:

Monday

TimeZone（DefaultZoneName）:

UTC

CPU占

用状态

日

执行displaycpu-

usage命令。

CPU的占用率应低于80%。

如果长时间过高，应检查设备，查询原因。

下面显示信息的加粗部分为CPU当前占用率，应该低于80%。

displaycpu-usage

CPUUsageStat.Cycle:

60（Second）

CPUUsage:

8%Max:

92%

CPUUsageStat.Time:

2009-11-1618:

31:

CPUutilizationforfiveseconds:

。

维护项目

建议维

护周期

操作指导

参考标准

结果描

述

8%:

oneminute:

8%:

fiveminutes:

8%.

TaskNameCPURuntime（CPU

TickHigh/TickLow）Task

Explanation

BOX0%0/

2ad2abBOXOutput

_TIL0%0/0Infiniteloopeventtask_EXC0%0/

0ExceptionAgentTask

TICK0%0/

8a559c

----More----

内存占

有率

日

执行display

memory-usage命令

内存的占用率应低于80%。

如果长时间过高，应检查设备，查询

原因。

下面显示信息的加粗部分为当前内存占用率，应该小于80%。

displaymemory-usage

Memoryutilizationstatisticsat

2010-11-1618:

36:

45150ms

SystemTotalMemoryIs:

1073741824bytes

TotalMemoryUsedIs:

506644196bytes

维护项目

建议维

护周期

操作指导

参考标准

结果描

述

MemoryUsingPercentageIs:

47%

接口流

量

月

执行display

interfacebrief

命令。

把当前流量和接口带宽比较，如果使用率超过端口带宽的80％，需要记录并确认。

并检查接口下的入方向和出方向是否有错误统计，重点关注错误统计的增长情况，并且参考出现错误包的时间间隔。

如下面显示信息的加粗部分所示，InUti表示接口接收方向最近300秒内的平均带宽利用率，正常情况下应该小于80%。

OutUti表示接口发送方向最近300秒内的平均带宽利用率，正常情况下应该小于80%。

inErrors表示接口接收的错误报文数，正常情况下应该为0。

outErrors表示接口发送的错误报文数，正常情况下应该为0。

displayinterfacebrief

PHY:

Physical

*down:

administrativelydown

^down:

standby

（l）:

loopback

（s）:

spoofing

（b）:

BFDdown

（e）:

EFMdown

（d）:

DampeningSuppressed

维护项目

建议维

护周期

操作指导

参考标准

结果描

述

InUti/OutUti:

input

utility/outpututility

InterfacePHY

ProtocolInUtiOutUtiinErrors

outErrors

Aux0/0/1*down

down0%0%0

GigabitEthernet0/0/0up

up0%0%0

GigabitEthernet2/0/0up

up0%0%0

GigabitEthernet2/0/0.100up

down0%0%0

GigabitEthernet2/0/1down

down0%0%0

GigabitEthernet2/0/2*down

down0%0%0

GigabitEthernet2/0/3*down

down0%0%0

GigabitEthernet2/0/4*down

down0%0%0

维护项目

建议维

护周期

操作指导

参考标准

结果描

述

GigabitEthernet2/0/5*down

down0%0%0

GigabitEthernet2/0/6*down

down0%0%0

GigabitEthernet2/0/7*down

down0%0%0

GigabitEthernet2/0/8down

down0%0%0

GigabitEthernet2/0/9*down

down0%0%0

LoopBack0up

up（s）0%0%0

NULL0up

up（s）0%0%0

----More----

单板运

行状态

月

执行display

device命令。

单板“Online”为“Present”单板“Status”为“Normal”。

如下面显示信息加粗部分所示。

displaydevice

维护项目

建议维

护周期

操作指导

参考标准

结果描

述

NE20E-X6'sDevicestatus:

Slot#TypeOnline

RegisterStatusPrimary--------------------------------------

1LPUPresent

RegisteredNormalNA

2LPUPresent

RegisteredNormalNA

3LPUPresent

RegisteredNormalNA

6LPUPresent

RegisteredNormalNA

9MPUPresentNA

NormalMaster

10MPUPresent

RegisteredNormalSlave

11SFUPresent

RegisteredNormalNA

12SFUPresent

RegisteredNormalNA

13SFUPresent

RegisteredNormalNA

14SFUPresent

RegisteredNormalNA

15CLKPresent

RegisteredNormalMaster

维护项目

建议维

护周期

操作指导

参考标准

结果描

述

16CLKPresent

RegisteredNormalSlave

17PWRPresentNA

NormalNA

18PWRPresentNA

NormalNA

19FANPresent

RegisteredNormalNA

20FANPresent

RegisteredNormalNA

21LCDPresent

RegisteredNormalNA

业

务

运

行

项

OSPF

邻居状

态

月

执行displayospf

peer命令。

正常情况下，邻居状态State为“2-

Way”或“FULL”。

正常情况下，要求该邻居建立时间不应该小于一天。

如下面显示信息加粗部分所示。

displayospfpeer

OSPFProcess1with

RouterID10.1.1.2

Neighbors

Area0.0.0.0interface

10.1.1.2（GigabitEthernet1/0/0）'s

neighbors

RouterID:

10.1.1.1

Address:

10.1.1.1GR

State:

Normal

维护项目

建议维

护周期

操作指导

参考标准

结果描

述

State:

FullMode:

Nbris

SlavePriority:

DR:

10.1.1.1BDR:

NoneMTU:

Deadtimerduein35secRetranstimerinterval:

Neighborisupfor72:

00:

05AuthenticationSequence:

[0]

IS-IS

邻居状

态

月

执行displayisis

peer命令。

邻居状态State为“UP”。

如下面显示信息加粗部分所示。

displayisispeer

Peer

informationforISIS

（1）

----------------------------

SystemIdInterface

CircuitIdStateHoldTime

TypePRI

0000.0000.0001GE1/0/0

0000.0000.0001.01Up9s

L2100

0000.0000.0002GE1/0/0

0000.0000.0001.01Up28s

L264

BGP邻

居状态

月

执行displaybgp

peer命令。

邻居状态State为“Established”。

如下面显示信息加粗部分所示。

displaybgppeer

BGPlocalrouterID:

2.2.2.2

，

维护项目

建议维

护周期

操作指导

参考标准

结果描

述

LocalASnumber:

65009

Totalnumberofpeers:

3Peersinestablishedstate:

PeerVAS

MsgRcvdMsgSentOutQUp/Down

StatePrefRcv

9.1.1.2465009

4962000:

44:

Established0

9.1.3.2465009

5656000:

40:

Established0

200.1

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