工单管理操作手册文档格式.docx

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1.2设备维修方案维护1

1.3设备维修模式维护2

1.4服务维护2

1.5服务类别维护3

1.6工具维护3

1.7工具维护3

2.工单登记4

2.1工单列表4

2.2工单信息5

2.3计划成本6

2.4相关工作票6

2.5执行日志7

3.工单审批7

3.1工单审批7

3.2工单审批8

3.3工单查询10

工单管理

1.基础维护

一.1设备标准库管理

操作界面：

设备管理-工单管理-基础维护-设备标准库管理。

功能说明：

维护标准工作包，维护工序及对应的标准工作、相关设备、相关文件包。

操作说明：

左侧新增、修改、删除，锁定、解锁、刷新标准工作包，对应新增、删除、保存修改右侧的工序。

一.2设备维修方案维护

设备管理-工单管理-基础维护-设备维修方案维护

维护设备维修方案。

新增、修改、删除、锁定、解锁、删除文档维护设备维修方案。

一.3设备维修模式维护

设备管理-工单管理-基础维护-设备维修模式维护

维护设备维修模式。

新增、修改、删除、锁定、解锁维护设备维修模式

一.4服务维护

设备管理-工单管理-基础维护-服务维护

维护服务。

新增、修改、删除、锁定、解锁服务

一.5服务类别维护

设备管理-工单管理-基础维护-服务类别维护

维护服务类别。

点击左侧服务类别树新增、修改、删除服务类别

一.6工具维护

设备管理-工单管理-基础维护-工具维护

维护工具。

新增、修改、删除工具

一.7工具维护

设备管理-工单管理-基础维护-工具类型维护

维护工具类型。

通过左侧工具树新增、修改、删除工具类型。

2.工单登记

设备管理-工单管理-工单登记

登记工单中各项内容。

第二章

二.1工单列表

1、根据左侧查询条件，列表中显示工单列表。

2、点新建工单，填写工单内容，进入工单信息页面。

二.2工单信息

根据表单内容填写工单基本信息，并可引用标准工作包，完成后保存工单。

二.3计划成本

填写工序以及对应的人工、服务、工具、相关文件。

二.4相关工作票

工作票填写：

新增工作票并关联工单。

工作票选择：

从已有工作票中选择一条工作票，选择后关联工单。

撤销关联：

撤销当前工单和工作票的关联。

删除：

删除列表中的工作票。

审批查询：

查询当前工作票的流程。

预览：

查看工作票面。

刷新：

刷新当前页面。

二.5执行日志

新增：

新增一条执行日志。

删除一条或多条执行日志。

取消：

取消当前修改。

保存修改：

保存所做的修改。

3.工单审批

第三章

三.1工单审批

三.2工单审批

设备管理-工单管理-工单审批

按照流程对工单进行审批。

1、工单列表中显示处在审批状态中的工单，选择一条工单，点击工单审批按钮。

弹出工单审批窗口：

图形展示：

展示工单审批的工作流状态。

查看审批记录：

查看工单审批的记录。

说明：

工作负责人审批之前需要填写实际成本和完成报告。

三.3工单查询

设备管理-工单管理-工单查询

根据申请时间、状态、类型、专业、检修部门、模糊查询查看工单信息。