第一期新入职客户经理《保险基础知识测试》.docx

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第一期新入职客户经理《保险基础知识测试》

2021年第一期新入职客户经理《保险基础知识测试》

基本信息：

[矩阵文本题]*

姓名：

________________________

分公司：

________________________

一、单选题（单选题只能选择一个正确的答案）（每题1分，共90题）

1.风险管理的基本目标是（）[单选题]*

A、以最小的成本获得最大的安全保障（正确答案）

B、杜绝风险发生

C、从风险中获利

D、减少风险发生的可能性

2.以下哪一项不属于控制型风险管理技术（）[单选题]*

A、预防

B、避免

C、抑制

D、转嫁（正确答案）

3.以下哪些项目可以买保险（）[单选题]*

A、股票

B、儿童毛绒玩具

C、贷款买的房子（正确答案）

D、战争

4.人一生中会遭受的三大风险不包括（）[单选题]*

A、疾病

B、意外

C、伤残（正确答案）

D、养老

5.中国是最早运用风险分散这一保险基本原理的国家，（）是我国特有的一

种货物运输保险原始形式[单选题]*

A、镖局（正确答案）

B、海上保险

C、民间互助

D、政府救济

6.风险的不确定性是指:

（）[单选题]*

A、是否发生不确定

B、发生时间不确定

C、产生结果不确定

D、以上全是（正确答案）

7.现代保险起源于（）[单选题]*

A、意大利

B、瑞典

C、英国（正确答案）

D、中国

8.保险以实施方式分，分为强制保险和（）[单选题]*

A、人身险

B、健康险

C、意外险

D、自愿保险（正确答案）

9.以保险标的来分，保险分为人身保险和（）[单选题]*

A、财产险（正确答案）

B、健康险

C、意外险

D、生存保险

10.以人的身体或寿命为保险标的保险称为人身险，人身保险不包含（）[单选题]*

A、人寿保险

B、健康保险

C、人身意外伤害险

D、生死两全险（正确答案）

11.保险以风险层次分，包含（）[单选题]*

A、共同保险

B、重复保险

C、复合险

D、再保险（正确答案）

12.在保险分类中，原保险、再保险是的区分方式是（）[单选题]*

A、实施方式

B、保险标的

C、风险层次（正确答案）

D、承保方式

13.被保险人在保险期限内死亡或保险期满时生存，保险人均给付保险金的人寿

险称为（）[单选题]*

A、死亡保险

B、生存保险

C、两全保险（正确答案）

D、定期寿险

14.新型寿险不包含（）[单选题]*

A、分红险

B、万能险

C、投资连接险

D、联合年金险（正确答案）

15.保险合同的当事人是指（）[单选题]*

A、保险人与被保险人

B、投保人与被保险人

C、投保人与保险人（正确答案）

D、被保险与受益人

16.在保险合同中，关系人是指（）[单选题]*

A、保险人与被保险人

B、受益人与被保险人（正确答案）

C、投保人与保险人

D、投保人与受益人

17.保险利益是指投保人与被保险人之间具有（）关系[单选题]*

A、亲密血缘关系

B、经济利益关系

C、法律利害关系

D、ABC全是（正确答案）

18.保险公司的经营环节不包含（）[单选题]*

A、销售

B、承保

C、理赔

D、保全（正确答案）

19.保险公司的销售环节不包含（）[单选题]*

A、准客户开拓

B、客户需求及设计方案

C、疑问解答促成签约

D、保单质押贷款（正确答案）

20.在承保环节中，哪一种情况将会以优惠费率承保（）[单选题]*

A、标准风险

B、低于承保风险但不构成拒保风险

C、优质风险（正确答案）

D、明显低于承保标准的风险

21.在核保环节中，当保险标的风险明显低于承保标准的风险时，核保决策是（）[单选题]*

A、优惠费率

B、拒保（正确答案）

C、增加限制条件或加费

D、标准费率

22.在核保环节中，当保险标的风险低于承保风险但不构成拒保风险时，核保决

策是（）[单选题]*

A、优惠费率

B、拒保

C、增加限制条件或加费（正确答案）

D、标准费率

23.以下哪一项不属于投保人的义务（）[单选题]*

A、缴纳保费

B、如实告知

C、危险增加通知

D、说明合同（正确答案）

24.以下哪一项不属于保险人的义务（）[单选题]*

A、赔偿或给付

B、及时签单

C、如实告知（正确答案）

D、说明合同

25.保险合同的形式不包括（）[单选题]*

A、保险单

B、保险凭证

C、暂保单

D、特别说明书（正确答案）

26.客户保单生效并签收保单后发生退保，保险公司全额退还保费这一期间称（）[单选题]*

A、犹豫期（正确答案）

B、宽限期

C、有效期

D、观察期

27.在健康保险经营实务中，保险人为了控制风险防止逆选择，通常规定一定的

时间作为等待期，等待期时长一般为（）[单选题]*

A、10天

B、60天

C、180天（正确答案）

D、2年

28.在合同存续期间，由于某种原因的发生而使保险合同效力暂时失效，这一保

险合同的效力状态称为（）[单选题]*

A、保险合同中止（正确答案）

B、保险合同终止

C、保险合同变更

D、保险合同消灭

29.投保人对保险标的的保险利益的经济价值必须能够以货币来计算，这一要求

说明保险利益应是（）[单选题]*

A、合法的利益

B、确定的利益

C、经济上的利益（正确答案）

D、利害关系的利益

30.就无效合同的类型而言，若投保人对保险标的不具有保险利益而签订保险合

同，这样的合同属于（）[单选题]*

A、全部无效合同（正确答案）

B、部分无效合同

C、条件无效合同

D、法定无效合同

31.人身保险的保险标的有标准体和非标准体之分。

对于标准体，保险人承保时

适用的保险费率是（）[单选题]*

A、标准保险费率（正确答案）

B、特别保险费率

C、浮动保险费率

D、优惠保险费率

32.当人身保险合同中没有指定受益人，且被保险人的法定继承人系无民事行为

能力者时，被保险人身故保险金的给付申请仅归于（）[单选题]*

A、投保人的法定继承人

B、保险人选定的继承人

C、被保险人的法定继承人

D、继承人的法定监护人（正确答案）

33.在健康保险合同中，其特有的条款包括（）等[单选题]*

A、宽限期条款

B、等待期条款（正确答案）

C、不可抗辩条款

D、不丧失价值条款

34.在普通人寿保险中，以被保险人的死亡为给付保险金条件的人寿保险称为（）[单选题]*

A、意外伤害保险

B、健康保险

C、死亡保险（正确答案）

D、两全保险

35.在定期死亡保险中，由于实际死亡率小于预定死亡率而产生的利益称为（）[单选题]*

A、理陪益

B、理陪损

C、死差损

D、死差益（正确答案）

36.在长期人寿保险中，投保人可以在投保时或保险费宽限期满前书面声明，在超过宽限期仍为交付续期保险费时，进行续期保险费自动垫交。

当现金价值垫交不足，而投保人也未补交时，保险合同的效力状况是（）。

[单选题]*

A、保险合同效力终止

B、保险合同继续有效

C、保险合同效力中止（正确答案）

D、保险合同部分有效

37保险客户服务中保险人帮助投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释，免费体检、保单包装与送达，为客户办理自动缴费手续等服务活动属于（）[单选题]*

A、售前服务

B、售中服务（正确答案）

C、附加服务

D、售后服务

38.在以被保险人的死亡为给付条件的人寿保险合同中，如果投保人代被保险人签字，将导致的结果是（）[单选题]*

A、保险合同无效（正确答案）

B、保险合同终止

C、保险合同中止

D、保险合同效力待定

39.一般而言，保险合同生效后，投保人对保险标的失去保险利益则保险合同随之失效，但下列险种中例外的是（）[单选题]*

A、责任保险

B、汽车保险

C、企业保险

D、人身保险（正确答案）

40.在发生保险事故以后，为了保证保险的损失赔偿和给付责任的及时履行，投保人必须履行的义务是（）[单选题]*

A、如实告知义务

B、及时通知义务（正确答案）

C、保证义务

D、及时证明义务

41.客户张某投保我司爱自由保险，保单于2015年6月1日生效，保费应缴日为5月31日，2016年客户忘记交费，请问客户保单将于什么时候进入失效状态（）[单选题]*

A、2016年6月1日

B、2016年7月30日（正确答案）

C、2017年6月1日

D、2018年7月30日

42.客户张某投保我司万物生保险，保单于2015年6月1日生效，2016年客户忘记交费保单失效，若客户要办理保单复效，请问需于什么时候以前申请办理（）[单选题]*

A、2016年6月1日

B、2016年7月31日

C、2017年6月1日

D、2018年7月29日（正确答案）

43.客户张某投保我司利丰保保险，保单于2013年5月1日生效，2014年客户忘记交费导致保单失效，2016年5月15日客户到我司柜面申请办理复效，请问该份保单处理结果应为（）[单选题]*

A、客户补交保费，为客户办理复效;

B、客户补交保费及利息、为客户办理复效;（正确答案）

C、不能办理复效，退还客户已交保费;

D、不能办理复效，退还客户保单现金价值;

44.在我司承保条件中，新生儿必须满（）天才可以购买保险;[单选题]*

A、30（正确答案）

B、45

C、60

D、180

45投保人在投保时要求对被保险人情况进行如实告知，根据惯例保险公司采用告知形式为（）。

[单选题]*

A、无限告知

B、有限告知

C、询问告知（正确答案）

D、承诺告知

46什么情况下保险金成为被保险人的遗产（）[单选题]*

A、未指定受益人

B、唯一的受益人先于被保险人身故

C、唯一的受益人放弃或依法丧失受益权

D、ABC全是（正确答案）

47.“晴带雨伞、饱带干粮”这一情况属于了风险管理技术中（）[单选题]*

A、预防（正确答案）

B、避免

C、抑制

D、转嫁

48.开车时看到路中有大坑，车主掉头绕道而行，此种行为在风险管理技术中属于（）[单选题]*

A、预防

B、避免（正确答案）

C、抑制

D、转嫁

49.房屋失火，房主讯速拿起灭火器制止火势蔓延，此种行为在风险管理技术中属于（）[单选题]*

A、预防

B、避免

C、抑制（正确答案）

D、转嫁

50.在保险经营中，由于实际投资收益率大于预定投资收益率而产生的利益（）[单选题]*

A、费差益

B、利差益（正确答案）

C、死差损

D、死差益

51.保监会规定，保险公司每一会计年度将不低于当年可分配盈余的（）向保单持有人分配[单选题]*

A、50%

B、80%

C、70%（正确答案）

D、60%

52.在按照风险性质划分的风险种类中，只有损失机会而无获利可能的风险称（）[单选题]*

A、纯粹风险（正确答案）

B、投机风险

C、损失风险

D、基本风险

53.在分红保险中，保险人提供的领取现金，抵交保费，累积生息及购买缴清增额等红种分配方法属于（）[单选题]*

A、综合红利分配方式

B、现金红利分配方式（正确答案）

C、直接红利分配方式

D、增额红利分配方式

54.在风险管理理论中，社会组织或者个人用以降低风险的消极结果的决策过程被称为（）[单选题]*

A、风险管理（正确答案）

B、风险评价

C、风险估测

D、保险

55.人寿保险给付保险金的诉讼时效期间为（）年，自其知道或应当知道保险事故发生之日起计算，不行使则视同放弃。

[单选题]*

A、半年

B、一年

C、三年

D、五年（正确答案）

56.我国保险实践中普遍推行“零时起保制”，指保险合同的生效时间在合同成立的（）或约定的未来某一日的零时。

[单选题]*

A、当日零时

B、次日零时（正确答案）

C、当日

D、次日

57.投保人最基本的义务是（）[单选题]*

A、如实告知

B、危险增加通知

C、交纳保险费（正确答案）

D、防灾防损

58.保险人最基本的义务是（）[单选题]*

A、说明合同内容

B、合同说明

C、为客户保密

D、承担赔偿或给付保险金（正确答案）

59.如果投保人在约定的保险费交付时间内没有按时交纳，且在宽限内仍未交纳，则保险合同中止。

请问宽限期一般为（）天;[单选题]*

A、30

B、45

C、60（正确答案）

D、180

60.在保险合同订立、合同履行过程中要求当事人真诚地向对方充分而准确地告辞胡关保险的所有重要事实、不允许存在任何虚假、欺骗、隐瞒行为，这体现了保险基本原则中（）[单选题]*

A、最大诚信原则（正确答案）

B、保险利益原则

C、近因原则

D、损失补偿原则

61.保险合同中止是指在保险合同存续期间，由于某种原因的发生而使保险合同的效力暂时失效。

在合同中止期间发生的保险事故，保险人（）[单选题]*

A、部分承担赔偿或给付保险金责任

B、不承担赔偿或给付保险金责任（正确答案）

C、退还保费

D、承担赔偿或给付保险金

62.以人的寿命为保险标的，以被保险人的生存或死亡为即给付保险金条件保险称为（）[单选题]*

A、人身保险

B、健康保险

C、意外保险

D、人寿保险（正确答案）

63.以人的身体为保险标的，使被保险人在疾病或意外事故所致伤害时发生的医疗费用或收入损失获得补偿的一种人身保险称为（）[单选题]*

A、人身保险

B、健康保险（正确答案）

C、意外保险

D、人寿保险

64.保险公司将其实际经营成果优于定价假设的盈余按一定比例向保单持有人进行分配的人寿保险产品称为（）[单选题]*

A、分红保险（正确答案）

B、投资连接保险

C、万能保险

D、人寿保险

65.以被保险人的生存为给付保险金条件的人寿险称为（）[单选题]*

A、死亡保险

B、生存保险（正确答案）

C、两全保险

D、定期寿险

66.各种职业集体对从业人员的道德要求，总是从本职业的活动和交往的内容和方式出发，适用于本职业的客观环境和具体条件，这说明职业道德具有明显的（）。

[单选题]*

A、时代性特点

B、实践性特点

C、具体化特点（正确答案）

D、职业性特点

67.投保人申报的被保险人年龄不真实，并且其年龄不符合合同约定的年龄限制的，保险人可以解除合同，并（）[单选题]*

A、按照合同约定退还保单现金价值（正确答案）

B、按照合同约定退还保费及利息

C、按照合同约定退还保费

D、不退还保费

68.保险金额是保险人承担赔偿或绘付保险金责任的最高限额，以下哪一项对保险金额的描述是正确的（）[单选题]*

A、理赔时实际赔偿金额可以高于保险金额

B、保险金额是收取保费的依据（正确答案）

C、在通货膨胀情况下，实际损失会超过保险金额，则理赔时以实际损失为准

69.保险销售从业人员职业道德的核心是什么（）[单选题]*

A、客户至上、勤勉尽责

B、公平竞争、保守秘密

C、守法遵规、专业胜任

D、诚实信用（正确答案）

70.保险销售从业人员职业道德的基础是什么（）[单选题]*

A、客户至上、勤勉尽责

B、公平竞争、保守秘密

C、守法遵规、专业胜任（正确答案）

D、诚实信用

71、人的生命是无价的，因此人身保险的保险金额的确定无法以人的生命价值作为客观依据，在人身保险实务中，其保险金额的确定方式是（）[单选题]*

A、由投保人和被保险人双方协商确定

B、由被保险人和受益人双方协商确定

C、由被保险人和保险人双方协商确定

D、由投保人和保险人双方协商确定（正确答案）

72、在人身保险合同中，有关涉及受益人变更的事项要经被保险人同意，该变更属于（）[单选题]*

A、保险合同的主体变更（正确答案）

B、保险合同的内容变更

C、保险合同形式的变更

D、保险合同的客体变更

73、以被保险人的身体为保险标的，使被保险人在疾病或意外事故所致伤害时发生的医疗费用或收入损失获得补偿的一种人身保险称为（）[单选题]*

A、人寿保险

B、意外伤害保险

C、工伤保险

D、健康保险（正确答案）

74、保险客户服务中，保险人为广大的潜在消费者提供各种有关保险行业资讯、咨询、免费讲座、风险规划与管理等服务活动属于（）[单选题]*

A、售前服务（正确答案）

B、售中服务

C、附加服务

D、售后服务

75、根据风险管理理论，控制型风险管理技术的重点表现之一是（）[单选题]*

A、事故发生时，进行财务安排

B、事故发生后，解除对人们造成的经济困难

C、事故发生时，将损失减少到最低限度（正确答案）

D、为维持正常生活提供财务支持

76、可保风险的条件之一是风险不能使大多数的保险标的同时遭受损失，该条件的含义是（）[单选题]*

A、要求损失的发生具有分散性（正确答案）

B、要求损失的发生具有一致性

C、要求损失的发生具有一贯性

D、要求损失的发生具有积累性

77、与普通人寿保险相比，简易人寿保险的缴费期通常为（）[单选题]*

A、月、半月或周（正确答案）

B、半年、月或周

C、年、半年或周

D、年或一次缴付

78、在人寿保险合同中，一般不允许变更的合同主体是（）[单选题]*

A、保险人

B、被保险人（正确答案）

C、受益人

D、投保人

79、保险人在签发正式保险单之前发出的临时保险凭证叫做（）。

[单选题]*

A、保险证

B、投保单

C、暂保单（正确答案）

D、保险单

80.人的生命是无价的，因此人身保险的保险金额的确定无法以人的生命价值作为客观依据，在人身保险实务中，其保险金额的确定方式是（）[单选题]*

A、由投保人和被保险人双方协商确定

B、由被保险人和受益人双方协商确定

C、由被保险人和保险人双方协商确定

D、由投保人和保险人双方协商确定（正确答案）

81.在人身保险合同中，有关涉及受益人变更的事项要经被保险人同意，该变更属于（）[单选题]*

A、保险合同的主体变更（正确答案）

B、保险合同的内容变更

C、保险合同形式的变更

D、保险合同的客体变更

82.以被保险人的身体为保险标的，使被保险人在疾病或意外事故所致伤害时发生的医疗费用或收入损失获得补偿的一种人身保险称为（）[单选题]*

A、人寿保险

B、意外伤害保险

C、工伤保险

D、健康保险（正确答案）

83.保险客户服务中，保险人为广大的潜在消费者提供各种有关保险行业资讯、咨询、免费讲座、风险规划与管理等服务活动属于（）[单选题]*

A、售前服务（正确答案）

B、售中服务

C、附加服务

D、售后服务

84.根据风险管理理论，控制型风险管理技术的重点表现之一是（）[单选题]*

A、事故发生时，进行财务安排

B、事故发生后，解除对人们造成的经济困难

C、事故发生时，将损失减少到最低限度（正确答案）

D、为维持正常生活提供财务支持

85.可保风险的条件之一是风险不能使大多数的保险标的同时遭受损失，该条件的含义是（）[单选题]*

A、要求损失的发生具有分散性（正确答案）

B、要求损失的发生具有一致性

B、要求损失的发生具有一贯性

D、要求损失的发生具有积累性

86.与普通人寿保险相比，简易人寿保险的缴费期通常为（）[单选题]*

A、月、半月或周（正确答案）

B、半年、月或周

C、年、半年或周

D、年或一次缴付

87.在人寿保险合同中，一般不允许变更的合同主体是（）[单选题]*

A、保险人

B、被保险人（正确答案）

C、受益人

D、投保人

88.保险人在签发正式保险单之前发出的临时保险凭证叫做（）。

[单选题]*

A、保险证

B、投保单

C、暂保单（正确答案）

D、保险单

89.人身意外伤害保险所承保的“意外伤害”应当具备的条件包括（）等。

[单选题]*

A、非本意的、内生的和突然的

B、非本意的、外来的和可预见的

C、本意的、非外来的和突然的

D、非本意的、外来的和突然的（正确答案）

90.在长期人寿保险合同中，如果保险合同中订有自动垫交保险费条款，则对于保险人垫交的保险费，投保人需要承担的义务是（）。

[单选题]*

A、需要偿还垫交额并支付利息（正确答案）

B、需要偿还垫交额并支付罚金

C、只需偿还垫交额

D、只需支付利息额

二、是非题（认为正确的选“对”，错误的选“错”）（每题1分，共10题）

1、《中华人民共和国保险法》第八十九条:

经营有人寿保险业务的保险公司，除因分立、合并或者被依法撤销外，不得解散。

[判断题]*

对（正确答案）

错

2、《中华人民共和国保险法》第二十三条任何单位或者个人都不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。

[判断题]*

对（正确答案）

错

3、保险利益原则指投保人对保险标的所具有的法律上承认的利益，人寿险合同中，投保人在合同履行过程中必须始终具有利益。

[判断题]*

对

错（正确答案）

4、陈先生为自己的马自达投保了车险。

出险的时候车已经卖了，陈先生找保险公司理赔，保险公司按合同给予理赔。

[判断题]*

对

错（正确答案）

5、简易人寿保险是指用简易的方法所经营的人寿保险，它是一种高保额、免体检、适应一般高工资收入人群需要的人寿险。

[判断题]*

对

错（正确答案）

6、保险销售从业人员职业道德中，诚实信用是基础，守法遵规、专业胜任是核心。

[判断题]*

对

错（正确答案）

7、根据我国《保险法》规定，保险代理人根据保险人授权代为办理保险业务的行为，由保险代理人承担责任[判断题]*

对

错（正确答案）

8、根据我国《保险法》规定，保险活动当事人行使权力、履行义务应当遵循诚实信用的原则[判断题]*

对（正确答案）

错

9、根据我国《保险法》规定，保险事故的鉴定人、评估人、证明人故意伪提供虚假证明文件，为投保人，被保险人或受益人进行保险欺诈活动提供条件的，尚未构成犯罪的，依法追究合同责任[判断题]*

对

错（正确答案）

10、根据我国《保险法》规定，在人身保险合同中，被保险人或者投保人可以变更受益人并书面通知保险人，投保人变更受益人时须经被保险人同意[判断题]*

对（正确答案）

错