netcool详解.docx
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netcool详解
OOL实时故障管理1
NETCOOL/OMNIbus-端到端的实时网络故障管理1
NETCOOL/OMNIbus应用-Micromuse旗舰应用程序，用于确定问题之所在1
NETCOOL/OMNIbus组成2
NETCOOL/ISMs-网络服务监控套件3
NETCOOL/ISM应用-可确定互联网服务可用性和反应时间3
NETCOOL/ISM的工作原理3
Netcool/Reporter-报表生成工具4
Netcool/Impact-业务影响分析工具4
Netcool/Visionary-实时的网络设备故障诊断工具5
Netcool/Precision-网络发现，资产和拓扑工具6
NETCOOL/OMNIbusForVoiceNetwork7
NETCOOL/OMNIbusForVoiceNetwork组成7
Netcool/Firewall8
Netcool/Firewall应用-将坚实的防火墙转变成坚固的堡垒8
Netcool/Firewall工作原理8
NETCOOL/USM（UsageServiceMonitor）8
NETCOOL/USM应用-网络流量统计分析8
NETCOOL/USM组成8
OOL实时故障管理
实时主动的故障管理使服务提供商和企业能保持其基于网络的服务的高可用性。
由于网络基础设施已经成为提供商业服务的一种手段，因此这些机构都必须快速消除网络故障。
Micromuse的Netcool应用套件使服务提供商和企业能够实时监控其网络上的故障，减少解决网络故障的平均时间，提供服务的可用性，从而使运营商的网络运营中心在故障对其运作构成影响之前就予以解决。
Netcool网络管理套件有以下几个部分组成：
TheNetcool/OMNIbusapplication
TheNetcool/InternetServiceMonitorssuite
TheNetcool/Reporterapplication
TheNetcool/Impactapplication
TheNetcool/Visionaryapplication
TheNetcool/Precisionapplication
NETCOOL/OMNIbus-端到端的实时网络故障管理
NETCOOL/OMNIbus应用-Micromuse旗舰应用程序，用于确定问题之所在
Netcool/OMNIbusv3.4于1999年10月推出，是电信级故障管理和服务保障解决方案。
它能实时收集和集中来自300多种网络环境的事件，警报和警告信息，并以明确、直观和简洁的方式将这些信息呈现给用户。
这些信息来自服务器、大型主机、NT系统、UNIX应用、电路交换机、语音交换机、IP路由器、SNMP设备、网络管理应用软件和其他网络系统设备。
利用Netcool/OMNIbus应用软件的实时监测功能，用户能够及时解决引起服务中断的故障，做到防患于未然。
NETCOOL/OMNIbus组成
NetcoolObjectserver-驻留内存的数据库，用于收集时间和设计过滤和视图，能够为Netcool套件提供核
心处理功能。
NetcoolProbes-被动式超级代码集合。
可从300多种管理数据源中收集事件数据，收集来的数据将在
NetcoolObjectServer中过滤、保存、查看和操作。
NetcoolMonitors-轻量级应用，可从网络应用或Internet服务的用户的角度，定期测试确定这些服务的可
用性及响应时间。
NetcoolDesktops-一套图形操作员工具，在x-windows、windowsNT或Java下运行。
为定制过滤器和服
务视图提供前段工具。
NetcoolEventlists-查看NetcoolObjectServer事件数据的电子数据表格型界面，按照严重性用不同颜色显示各种事件，允许用户访问各种有用的信息，及时排除故障。
NetcoolEvenlistConsole-基于对象的屏幕界面，用不同的颜色或融岩灯"来显示运营服务的状态，并能显
示每种服务的总体严重性。
NetcoolObjectiveview-基于对象的前端拓扑工具套件，使操作员能建立可点击的图、图标、和其他图形数据界面。
NetcoolFilterbuilder-基于Boolean关系的桌面工具，使操作员能将收集到的事件数据与运营服务的可用性联系起来。
NetcoolViewbuilder-点击型桌面工具，使操作员能将收集到的事件和服务视图、定制服务视图和Netcool
Evenlists
NetcoolGateways-双向通道，使NetcoolObjectServer的数据能与其它Objectserver、RDBMS（Oracle、
Sybase、Informix）或故障解决应用（）共享。
NETCOOL/OMNIbus工作原理
NetcoolObjectServer是Netcool/OMNIbus应用软件的核心部件，它是一个驻留内存的高速数据库，收集来自整个网络系统的故障信息。
其中NetcoolProbe&Monitors软件负责收集来自整个网络的故障信息然后转发到NetcoolObjectServer进行过滤。
利用简便的鼠标点击式用户接口，用户可以根据事件对业务的潜在影响对事件的优先级进行控制。
这个软件还支持用户对十实时地做出响应。
并通过NetcoolEventLists事件列
表功能，根据事件的重要性对事件按不同颜色分类，或利用服务水平分布图查看业务的可用性。
系统支持用户对实时数据的显示方式进行定制，通过UNIX、WindowsNT和Web浏览器的图形工具对网络进行管
理。
NCTCOOL奪義載件的应用及的成
NETCOOL/ISMs-网络服务监控套件
NETCOOL/ISM应用-可确定互联网服务可用性和反应时间
NETCOOL/ISMs套件是实时监控Interne服务的可用性和响应时间的网络监控工具，许多行业都可以用它来提供Internet服务的实时状态。
NETCOOL/ISMs能立即提供18种Internet协议和应用的Internet可用信息，方法是作为服务的假想用户定期对每种服务进行测试。
这个套件包含易于部署的轻量级软件模块Monitors它们可紧急地分布到网络上的多个点，以提供服务可用性的完整视图。
NETCOOL/ISMsv2.0是电信级的解决方案，用于全面支持每天都依赖关键Internet服务的ISP及其它企业。
此套件已成功用于支持新兴技术的快速推行和有效利用，包括IP语音、应用宿主、电子商务和不断增长的
企业用户等。
与NETCOOL/OMNIbus集成
NETCOOL/ISMs能够将18种Internet协议和服务的可用性和响应时间数据传送到高性能的内存驻留中央存储库NetcoolObjectServer中。
从而将高性能关系数据库的速度与面向对象的框架的灵活性有机的结合在一起。
一旦Internet服务数据到达NetcoolObjectServer，操作员可以容易地将Internet响应时间和可用性数据与其它NETCOOL/OMNIbus收集的企业级事件联系起来，根据全局状况”确定影响Web站点及其它Internet服
务的问题的原因及相应的解决方案。
NETCOOL/ISM的工作原理
NETCOOL/ISMs套件共包括18种主动软件监视器，每个监视器都包含独特的可执行规则和属性文件。
容易部署的轻量级软件模块可经济分布到网络上的多个点，与此相反，另啲解决方案只限于从一个中央点收集数据。
NETCOOL/ISMs套件跟踪高级Internet协议和服务。
并作为每种服务的用户执行虚拟交易处理”。
当发生问题时，它不是被动地等待设备或管理系统发出SNMP陷阱或记录文件消息，而是定期访问URL,
执行FTP文件传输。
或进行DHCP查阅。
然后，报告服务是否处于正常状态，以及服务的响应时间等。
NETCOOL/ISMs套件中的所有的Monitors都使用可靠的信息流（TDS）将数据输入到NETCOOL
Objectserver中，以保证联系无阻断。
支持的18种协议都有交互式管理能力。
每种协议都作为独立等级对待，都有自己的相关工具和解决方案。
NETCOOL/ISMs套件还执行Internet时间域联系。
时间域联系是
NetcoolEventlistConsole之内的菜单驱动型功能。
用于显示自上次服务正常报告之后某项服务的总体可用性（包括与服务相关的所有事件）。
Netcool/Reporter—报表生成工具
Netcool/Reporter报表生成工具负责接收由Netcool/OMNIbus软件生产的时间数据记录，并将这些数据记录
转换成便于理解的报告呈现给用户。
通过对网络运行一段时间的数据进行分析和显示，Netcool/Reporter报
表生成工具向用户提供网络设备，系统和服务的实时统计和历史信息。
利用这个软件的drill-down功能和
通过访问日志数据和事件历史记录，能够帮助网管部门快速有效的排除网络的特定故障。
利用这个软件生成的简洁、直观的报告，网络管理员可以方便的了解网络在任一段时间内的运行状态。
这个软件对用户的价值体现在如下几个方面。
有助于对网络发展作出科学合理的规划：
netcool/Reporter报表生成软件能够帮助网管部门及早的知道投
资应该在什么时候投放。
以及投放到网络的哪个环节。
有助于避免严重故障：
Netcool/Reporter报表生成应用软件能够智能化地产生网络故障的趋势窗口，窗口
中会显示有可能发生故障的网络热点部件，从而有助于网管部门对灾难性的网络章进行掌控做到防患于未然。
确保与SLA标准兼容：
Netcool/Reorter报表生成软件生成的设备可用性报告，用户服务响应时间度量或
其他测试报告能确保满足服务水平管理要求。
Netcool/Impact-业务影响分析工具
确定受问题影响的部件
通过与Netcool/OMMIbus软件紧密的集成，Netcool/lmpact业务影响分析工具能够实时的分析网络系统中特定故障对业务活动的影响。
这个工具支持用户以直观的方式观察Netcool套件收集的网络故障是如何影响
基于IT网络的业务、服务和关键商务应用。
Netcool/lmpact业务影响分析工具能够从不同的数据库和文件中抽取与业务活动进程，客户和服务有关的数据。
当网络发生故障时，Netcool/lmpact软件通过连接与各故障的相关信息，自动的丰富、扩展Netcool/OMNIbus
中的事件，Netcool/OMNIbus软件能够回答网管部门关心的如下几个方面的问题：
影响程度分析：
哪些客户和应用会被这个故障影响？
解决相应故障：
如何对不同故障的优先级别进行分类，并安排处理故障的流程？
策略管理：
应该按什么策略处理网络故障？
□
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厂
LogicLayer
Netcool/Visionary-实时的网络设备故障诊断工具
确定岀现问题的原因
就像一个经验丰富的工程师那样，Netcool/Visionary软件能够对支持SNMP协议的设备和服务的数据进行
分析，并实现以设备为中心的实时系统诊断。
Netcool/Visionary网络诊断工具通过对网络和系统设备进行核
查以决定是否存在故障，并提出解决故障的建议。
这个软件利用已经获得专利的MicroCorrelation技术分
Netcool/Visionary网络故障诊断软件会将这个数据发送到Netcool/OMNIbus软件，并通过NetcoolEVentlist
事件列表借口，在故障诊断"和问题归纳"表中显示这些数据。
Netcool/Visionary软件不仅负责诊断故障，还会详细解释故障的原因，并提出解决故障的建议。
这个功能能够有效的减少运营商技术支持工作的负担。
由于这个软件能够在数分钟内定位网络故障的深层原因。
能够有效缩短故障的时间，因而Netcool/Visionary
软件是Netcool套件中的重要组成部分。
忖eicool/OMNItJus
Netcool/Precision-网络发现，资产和拓扑工具
精确判定问题之所在
Netcool/Precision应用软件能够自动的搜索IP网络，收集设备的资产信息和拓扑结构数据，并用图形化方式显示网络中全部设备以及其Layer2的连接关系。
对网络中发现的所有设备的状态进行监视，并在网络结构发生改变，岀现新设备时随时更新数据库。
Netcool/Precision软件利用获得专利的NetworkSlice技术显示传输数据包的物理路径。
当发生网络故障时,
Netcool/Precision软件能够分析不同事件的关联性，从而有效的减少探测和调试网络故障的时间。
通过与Netcool/OMNIbus完全无缝集成，Netcool/Precision软件能够提供显示网络连接关系的完整图形，快速的隔离故障，找到相关故障的原因。
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NETCOOL/OMNIbusForVoiceNetwork
电信级语音交换实时故障监控
Netcool/OMNIbus软件的VoiceNetworks应用部件利用主动的故障管理和服务水平管理，使得语音网络的管理更加简便。
利用这个软件，网管部门能够更快的检测到语音交换机或其它与语音服务有关的设备故障，并快速的对相应故障作出响应。
Netcool/TelcoServiceManagers（TSM）部件则负责支持语音服务供应商对
高性能语音服务和服务可用性的管理，这些运营商通过语音交换机和支持TL1协议的设备实现语音服务。
目前这个软件套件中包括7个Manager软件，支持的语音交换包括：
NortelDMSAlcatel（DSC）DEX,Ericsson
AXE10，MarconiSystemX，TL1，PDSSnyderandAvayaDefinity。
Micromuse公司出品NetcoolVoiceProbes语音服务探测软件支持所有主流的网络协议，包括：
Sonet,SS7,ATM，FrameRelay，X.25，IP，ISDN，XDSL和VOIP协议。
利用Netcool套件领先的Multi-headed语音服务探测技术，能够简化对语音业务连接进程和对大型语音业务设备的管理，如对PBX交换机和语音邮件
系统的管理。
NETCOOL/OMNIbusForVoiceNetwork组成
Netcool/OMNIbus（customized）
Netcool/TelcoServiceManagers（Netcool/TSMs）-轻量级软件管理器，负责监控语音交换机和传输层设备MultiheadedNetcoolVoiceProbes-用于从众多高级语言设备捕获故障数据
StandardNetcoolVoiceProbes-用于从众多高级语言设备捕获故障数据
NetcoolSupportProbes-用于提供综合网络管理的数据和其它专用NetcoolProbes
Netcool/CentralConfigrationUtility-基于Web的工具，用于远程配置和管理NetcoolProbes
TSMs和Gateways
插图（）
Netcool/Firewall
Netcool/Firewall应用-将坚实的防火墙转变成坚固的堡垒
Micromuse的Netcool/Firewall应用从CheckPointSoftware和CiscoSystems为业界领先的防火墙添加了另一个安全层。
Netcool/Firewall应用还为防火墙添加了智能和可管理性，以缩短到防火墙和商业信息的反馈环。
它还能探测入侵者并自动切断对网络的非授权访问，此外它还能提供防火墙的视图以便管理员查看。
此产品适用于大型的环境。
因为一个Netcool/Firewall可处理来自30多个放火墙的流量。
Micromuse的驻留数据库NetcoolObjectServer可以同时支持100个防火墙。
Netcool/Firewall工作原理
Micromuse的Netcool/Firewall应用能从CheckPointSoftware的Firewall-1平台和Cisco的PIX防火墙平台收集安全信息。
并将其与Netcool/OMNIbus故障管理和服务保证应用集成在一起，提供集自整个网络基础设施的事件的完整端到端视图。
Netcool/Firewall应用能分析来自CheckPoint和PIX应用的记录，降低与操作安全计算环境相关的风险。
方法是在防火墙系统中添加主要安全机制，包括：
实时捕获和查看完整的防火墙记录
入侵检测、包识别所有对话级袭击
袭击响应，例如发送电子邮件或寻呼机警报，关闭袭击者的连接等
Netcool产品套件能够将来自防火墙的关键管理信息与其它网络事件集成在一起，从而增强网络安全管理。
Netcool将所有的安全和网络事件都集中在一个精确的服务专用视图中。
使网络管理员能随时掌握最关键的安全管理信息。
另外，它还是提供防火墙记录的实时视图，为安全管理员实时监控防火墙建立窗口。
借助Netcool/Firewall等平台专用NetcoolProbesNetcool/OMNIbus应用能从多种网络管理环境收集大量事件信息，然后传送到NetcoolObjectServer的驻留数据库里并通过其对数据进行统一处理，重复事件信息将被删除。
最后图形信息视图将分布到负责监视服务等级的网络管理人员。
插图（）
NETCOOL/USM（UsageServiceMonitor）
NETCOOL/USM应用-网络流量统计分析
NetcoolUSM（UsageServiceMonitor）为准确度量流量和服务质量提供了解决方案，通过流量分析将可用的资
源、服务与使用这些服务的用户联系起来。
USM通过定期对服务的使用状况进行统计分析来监测服务质量，并与预定的门限值进行比较，衡量设备及应用的正常使用及损耗，及时进行容量规划等等，同时USM提
供动态的性能趋势分析，与预定的服务性能模板进行对照，并在性能异常的时候及时进行报警。
NETCOOL/USM组成
Meters-用于数据采集数据
USMServer-负责数据处理和发布
USMEngines-用于数据处理和分析
基于Web的Publisher
用于故障报告的Probe
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