哈佛商学院MBA案例.docx
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哈佛商学院MBA案例
哈佛商学院MBA案例
哈佛大学是美国最古老、最闻名的大学。
哈佛大学生创建300多年以来，为美国以及世界培养了许多的政治家、科学家、作家、学者。
哈佛大学之因此高踞当今世界大学之颠，是与她杰出的教学方法与辉煌的教育成就分不开的，ABC闻名电视评论员乔。
莫里斯在哈佛350周的年校庆时曾如此讲道：
“一个曾培养了6位美国总统、33位诺贝尔奖获得者，32位普利策奖获得者，数十家跨国公司总裁的大学，她的阻碍足能够支配那个国家。
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哈佛大学是辉煌的，但大学中的哈佛商学院更令人称道。
美国教育界有这么流传一个讲法：
哈佛大学可确实是全美所有大学中的一项王冠，而王冠上那夺目的赛宝珠，确实是哈佛商学院。
建校79年的哈佛商学院（HarvardBusinessSchool,简称，HBS）是美国培企业人才的最闻名的学府，被美国人称为是商人、主管、总经理的西点军校，美国许多大企业家和政治家都在那个地点学习过。
在美国500家最大的公司里担任最高职位的经理中，有1/5毕业于这所学院。
哈佛工商治理硕士学位（MasterofBusinessAdministration简称MBA）成了权力与金钞票的象征，成了许多美国青年梦寐以求的学位。
哈佛商学院是一个制造“职业老总”的“工厂”，哈佛的MBA人人都疯狂地关怀企业的成长和利润，他们有着极强的追求成功的冲动，和自命不凡的意识，他们是商业活动中的职业杀手。
MBA平均年薪可达10万美金以上，以致美国人指责MBA的第一条缺点确实是他们的身份太高。
哈佛商学院是现在美国最大，最富，最有名望，也是最有权威的治理学校。
HBS的学制为两年，第一学期学习统一的必修课课程，第二学期进入专业课程，近90
年来一概如此。
HBS的课程设置差不多成为几乎所有大学的商学院硕士课程参考模式，其校规校纪也为其他学校所仿照。
然而，哈佛商学院的教学打算存在着一个令人惊奇的课。
第一年的课程压得人喘只是气来的紧张，第二年却有点无所事事的轻松。
一年级课程的典型安排是，每周上午三节80分钟的课程。
每节课差不多安排一个案例，一样学生预备一个案例要3-4个小时，加上课外学习小组和上课时刻，每天大致要学习13-18小时。
专门多学生差不多要学习到凌晨一两点钟，然后睡上几小时，再爬起来去上8点半的课程。
学生们估量，至少有75%的学习任务被压得缩在第一年的两个学期内；20%则留到第二年的第一学期，到第二学期只剩下了5%的学习任务。
因此能够讲，第一年要没命地学，第二年能够舍命地玩。
第一年的第学期，对第一个进过哈佛商学的人来讲，差不多上难以忘怀。
能够讲，这是一个“学而生畏”的学期。
这一学期的课程差不多上必修课。
任何人都不能弃权和例外，哪怕你是注册会计师，你也必须上会计课。
刚进学院的新生对专门的案例教学法尚不熟悉，预备起来困难重重，几十页一个案例，关于非英语圈的溜学生来讲，更是蜀道青天。
因为所有的必修课几乎都必须在第一第二学期修完，因此你不能为了使学习轻推迟学习任何难度更大的课程。
因此，确实是那些颇具天才，结业后也做出了显要成就的学生，在开始的几个星期，也不免要怀疑自己的能力。
即使那些最优秀的学生，在第一次期中考试前的紧张也会达到极点。
关于大多数学生来讲，过了第一个学期就能够松一口气，并相信自己剩下的时刻也能顺利渡过。
一种成就感和乐观精神便取代了开始几个月普遍存在不安和紧张心理，到地第二学期，多数学生依旧埋头学习与研究，但自信心已在他们身上扎下根来。
HBS的第二年全不同于第一年，除了一门必修课外，所有的课由学生自己选修，因此课堂参与爱好提升了，班级也更小了。
每个班通常只有40-70人了，不像每一年那样人要和89个同学呆在一起。
如此，学生们的参与率频率也提升了，同时，在被教授点名时也不那么紧张了。
预备案例的时刻差不多缩短为两个小时以内，但每于合计仍有6个小时的学习。
这并不意味着第二年的案例容易些了。
实际上，案例通常是更长，更难了。
然而在第一年接触过400多个案例后，学生们更善于抓住案例的核心，更善于分析案例中的关键因素了。
为了培养学生的各种能力，哈佛商学院设置学院了12门必修课和多门选修课。
12门必修课包括：
治理经营战略与方针、治理操纵、治理经济学、市场营销学，组织行为学、治理沟通，人力资源治理，生产与作业治理，财务治理，企业与政府用国家经济、经营治理模拟训练、如何样做好一个总经理。
其中前11门课程安排在第一学年进行，而如何样做好一个总经理这门课程则是安排第二个学年学习的唯独一门必修课。
经营战略与方针课，要在两年内学守，两年的讲课重点各有侧重，第一年内要紧讲企业高层治理者在制定企业战略方针中的作用和责任；第二年则要紧集中在战略如何实施方面。
这门课程被视为HBS整个课程体系的基础，是用来培养学生作为一个企业的高级治理人员，所应该把握的有关经营治理方面的各种知识和能力。
治理操纵课：
要紧讲授如何客观地评判企业的经营状况，对企业的整体用企业内部各部门之间的的业绩进行打算，预算和检查等方面的技巧和各种具体程序。
治理经济学：
要紧讲授在决策过程中进行分析所需要的各种数学和统计方法。
使学生把握如何把一个具体的复杂咨询题进行分解，进而形成决策。
市场营销学课：
是一门与经济战略方针有着紧密关系的课程。
其要紧讲授：
如何执照
市场需求来开发产品；如何选择并进行正确的市场定位；如何进行产品的广告宣传；如何按照消费者的需求和购买能力来推销新产品等内容。
组织行为学课：
是一门在治理类院系中普遍设置的课程。
在HBS的这门课程上其要紧是通过进行治理游戏的方法来引导学生了解企业组织中人的需求、动机与行为的关系；懂得什么是企业文化；什么是企业组织结构；企业中人与人之间的关系是什么等等。
治理沟通课：
要紧是讲授如何对企业内存在的各种咨询题、报告、提案和决策等进行调查并向企业内外进行传达和交流。
人力资源治理课：
是组识行为学的深化，其要紧讲授为实现企业的经营战略方针，如何和谐和处理人与人之间的关系以调动人们的主动性。
生产与作业治理课：
是一门综合性较强的课程，其要紧讲授如何通过分析有关生产过程，操作方法、生产能力利用率，作业规划、新工艺采纳、质量操纵等多方面的实例，来有效地使用有力、财力、原料、机器、以组织日常活动、降低成本、提升质量、增加投资收收益率，并学会制定远期生产战略和技术开发战略。
财务治理讲授课是的要紧内容是：
如何通过最合理的资本构成和做出正确的投资和财务决策，从而使企业资金处于良好，最有效的运动状态。
企业与政府及国家经济课：
这一学科课程综合了经济，政治，历史，金融，法律，商业政策学科的知识，讨论一个国家一个企业如何按照国内外的政治经济应该形势来制定自己的进展战略。
经营治理模拟训练课是：
则要紧是让学生按照以上所学的知识来处理实际咨询题。
如何样做好一个总经理课，要紧讲授一个成功的总经理应具备的品质、应该扮演的角色，以及培养这些品质，如何样在不同的情形下扮演不同的角色。
二年级的唯独必修课研究的是如何样做好一个总经理。
我们明白，哈佛商学院培养的目标确实是总经理式的通才，而非会计师，市场分析家、生产打算专家等专才。
1
现代企业的所有者-----股东一样不参与经营治理，由代表股东利益的董事会任命总经理委以代理人的重任。
股东期望得到更多的利润，更高的投资效益，本是天经地义的。
同时，工人也想得到更多的工资，使用更新的机器设备，有舒服的工作环境，也是无可厚非。
那个地点必须指出，总经理和领导不是一回事，领导不必是总经理，总经理未必是领导。
任何职位上的人都能够发挥领导作用，但只有成功的总经理才同时是领导。
领导最差不多的特点是富于远见，敢想敢为；他有远大的理想，充满信心，他能用这种理想兴奋别人，使别人跟自己走。
领导不是把自己理想强于人，他的魅力在于能用理想打动一大群人，使他们跟自己一样的信心，热情和干劲，从而参加到实现这一理想的努力中去。
哈佛商学院认为：
一个成功的总经理应该是一个全才，至少应具备三种技能，即：
技术技能，人事技能和概念技能，这三种技能能够排除专门品性的必要，也可提供正确看待和处理治理过程的有效方法。
另外，哈佛还认为：
具有制造力是作为一个杰出的总经理的基础，而具有制造力应培养如下特质：
1：
好奇心，这决定制造力的大水
2：
具有创意和开放的思想
3：
对咨询题具有较强的敏锐性
4：
在困难面前能够自信，在机遇面前能够大胆
5：
适度的办事动机和强度，不急功近利更不优柔寡断
6：
能够在庞大的情况面前，抓住咨询题的核心，做出正确的选择
7：
具有制造性的经历，使经历的片段相互联系，具有跳跃的流淌性
高素养的总经理他必须是：
一个好的策划人；一个组织能手；一个和谐人；一个管制人；一个分析人；一个推动的人；一个设计人；一个意见沟通人；在许多情形也必须是一个老师；一个好学不倦的人；必须是一个决策人。
总经理是一个天才，是一个全才。
哈佛认为，总理经是企业的总指挥，直截了当阻碍着企业的生存与进展。
实际上，一个总经理就像一个乐队的指挥一样，当每种乐器各自为政地演奏时专门吵闹，但通过指挥者的努力，洞悉及领导就能将其配合成为有生命的乐章。
然而，指挥的人手中是有作曲家所作的乐普，指挥者仅是讲明乐普的人而已。
总经理则不然，他既是作曲家，又是指挥者。
这一专门的身份就要求总经理经营治理活动中明确自己所扮演的角色。
哈佛讲授的是真正的“治理”，而不是“治理学”，它能培养的不是知识型的专业人才，而是能力型的高级治理人才，不是会计师，市场分析家，生产打算专家，而是总经理，经理。
所以这也是哈佛商学院的目标。
哈佛商学院的案例教学法是一个持续向学生施加压力的学习机制。
案例教学法的精髓不在于让学生强记内容，而是迫使他们开动脑筋，苦苦摸索。
哈佛的节奏是紧张的，也必定如此。
要在短短两年里培养出总经理式的人人才谈何容易！
哈佛教育的价值在于：
把通常需要多年工作实践方能获得的体会缩到两年课程里，将涉世不深的学生“催熟”。
HBS讲课用的案例，与一样学院所用的案例有专门大的不同。
一样学院往往预先预备好了案例的分析结果，作为正确答案。
但HBS认为，一个案例的正确答案。
决不是唯独的。
案例分析的结果，往往是一个中间的产物，最后总会留下专门多许未解决的咨询题。
没有人能够在哈佛商学院“混”出个文凭来。
在哈佛商学院经历过的一切，会像洗礼一样深深地阻碍着学生们的性格和今后的人一辈子。
HBS的两年的学校生活，会抓住和拥有你的整个身心，持续地向你的智力和忍耐力的极限挑战，并关心和促使你去延伸这些极限。
哈佛商学院的案例的案例分析教学法，不是去查找正确答案的教学，实际上也不存在绝对正确的答案，存在的只是可能正确处理和解决咨询题的具体方法，而解决咨询题的方法是2
对依旧错，只是个人对经营状况的懂得和判定的不同。
哈佛商学院所追求的东西简单了明，那确实是让学生把握成功地经营企业的思路和方法，学生们必须有一种能力，使自己能够站在一个高层次来把握和分析咨询题，能够面对复杂多变的情形，把重要的和不重要的情况区别开来。
他们还必须具备另一种能力，确实是在缺少足够和必要信息的情形下，也能够作出正确和果断的判定和指示。
他们必须明白在现实和企业治理中，没有人会给你预备好正确的答案，同时任何答案都可不能是完美的，总会有一些是错误的，至少是不尽人意的。
哈佛学生的脑子里被灌输的是；如果你期望走向社会后，在任何时候都想得到应有的评判，那么你在哈佛学习期间，就没有晒太阳的闲功夫。
相成为MBA，并不一定要去参加全国考试，尽管那是正确而明智的选择，但这种选择只属于少数幸运者，事实上，是商品经济给MBA覆盖上了一层奇异的光环，MBA只是一种资格，一种教育，即使你差不多是一个MBA毕业生，那也仅仅是你在成功路上跨出的第一步。
要想成为真正名不副实的MBA，还需在实践中努力，在实践中断续学习。
第一章
哈佛大学和哈佛商学院
哈佛大学
两年后，一位名叫约翰。
哈佛的建校委员，将他一半的财产和一个私人图书馆捐赠给学校。
1638年，哈佛人为了引纪念这位捐献者，把校名改为“哈佛学院”。
至今在哈佛校园里，仍端着这位令人尊敬的约翰。
哈佛先生的铜像。
他手捧书本，慈爱而儒雅。
哈佛大学是闻名的“常青藤联盟大学”的领导。
“常青藤”在美国以至世界都颇具盛名。
所谓常青藤联盟，是指包括哈佛、耶鲁、普林斯顿，哥伦比亚、布朗，达特默思
宾夕法尼亚及康乃尔等8所美国东北部历史最悠久的名牌大学的联盟。
国这些大学生校园内的建筑物上爬满了常青藤而得。
哈佛是一所私立大学，像其他美国私立大学一样，其不仅是一个学府，也是一个企业。
它经营投资和股票生意，有巨额的财产和基金。
在其每年的年度报告中，第一讲的是财政收入，其次才是教学和科研情形。
第二节
在美国众多的学院中，最令人瞩目的确实是哈佛大学，而哈佛大学中，最受推崇的确实是哈佛商学院。
在HBS的入学手册上如此写道：
“的潜在治理才能是唯独的入学标准。
”
学生们明白，他们不然而同学，而且是竞争对手，--------现在是，今后也是。
哈佛商学院学生的生活和学习环境，要求他们每时每刻都要付出相当大的努力，一时一刻都不能松懈。
这种环境专门有利于培养他们上进心，好胜心和自信心。
这些“职业老总”的苗子，也有自己的苦衷和压力，因为他们在哈佛两年中所培养的自信心和思维模式，使他们注定今后“只能的”老总，而不是干别的，否则就会有太多的失落感。
HBS的学习重点，是真正的“治理”，而不是“治理学”；他不一定是培养“知识分子”但确信是培养的是“能力分子”；他不注重造就知识形的“专业人才”而只造就“职业老总”
在人们心目中，哈佛商学院的MBA学位证书是财宝与权力的象征，是人们进入高级治理阶层的通行证。
环境塑造人，有哈佛商学院的专门环境，才有了HBS专门的毕业生。
人们普遍感到不可思议的情况是，一位在极一般的大学毕业，又在纽约过了几年工薪阶层生活的青年人，仅仅在哈佛商学院生活了两年，毕业后一下子变成了世界知企业中独当一面的干将。
3
社会上对哈佛商学院的学生一样是如此评论的：
第一，他们差不多上优秀份子。
他们差不多上是往常几名的优异成绩完成本科学业，同时在进入HBS之前，差不多有两年以上的工作体会，并取得了良好业绩的人。
他们在学咨询上，在实际工作中，差不多上出类拔萃的人才。
第二，他们的竞争意识专门强，有着“野心家”一样的上进心。
他们竞争起来几乎六亲不认，同时能言善辩，动手能力极强。
第三．他们在都有着专门强的个性和自我意识，甚至有点“自命不凡”。
在HBS的两年苦读，不仅不能磨去他们的朝气和热情，反而会培养更多的朝气和热情。
他们认为自己过去，现在和今后，差不多上一个杰出的人才，能够在社会上干出一番轰烈的事业。
自卑和怯懦与他们无缘。
确实，在HBS的学生中有着许多孤芳自赏，自傲甚至自以为是的人。
只是，煽动他们这种心理社会各界的尊宠，专门是那些给他们提供年薪10万美金的大企业，大银行和治理咨询公司。
哈佛商学院的办学宗旨是培养高级的治理人才，即经理。
哈佛人习惯于将其比作厨师
在为他们将一堆杂乱原料经妙手而变成一道道可口的佳肴投放到市场，奉献给社会。
HBS的治理者认为，物色一位教育部长是专门容易的，然而一位优良厨师则不然，那个职位需要要全才。
他们认为每一位成功的治理人员必须具备三种技能，即：
技术技能，人事技能和概念技能。
所谓技术技能指通晓和熟悉一种专业性活动，专门是涉及方法，过程、或技术的活动。
所谓人事技能指治理人员作为人员组织的每一分子做好本职工件并带领他手下的人员发挥合作精神的能力。
所谓概念技能包括把企业看作是一个整体的能力；也能够认识到一个机构中的各种不同职能的相互依靠，其中一部分有所改变就会到其余各部分。
前院长麦克阿瑟专门强调学生个人的道德品质重要性，他敦促学生要宽于待人，严于律己，遵循己所不欲，勿施于人的处世原则，要爱人，要助人为乐。
他期望毕业生不要不记得母校不要不记得自己对社会的责任，对国家的义务。
他鼓舞大伙儿讲：
“人的一生光做一个企业家经理、银行家、学者、企业家、挣许多钞票是不够的。
除了事业上的成功这处，你们还应该设法关心许许多多不是由他们自己的过的，而是被生活抛弃的善良人。
我们应当向他们伸出援助之手。
这是我们义不容辞的责任。
哈佛的校训是“为增长聪慧走进来，为更好地为祖国和同胞服务走出去”
第二章
哈佛商学院的教育制度
第一节哈佛商学院的入学标准
哈佛商学院的入学手册上写道：
“优秀的潜在治理才能是唯独的入学标准”
第二节
哈佛MBA的课程安排用学制
那个地点必须指出，总经理和领导不是一回事，领导不必是总经理，总经理未必是领导。
任何职位上的人都能够发挥其领导作用，但只有成功的总经理才同时是领导。
领导最差不多的特点是富于有远见，敢想敢为；他有远大的理想充满信心，他能用这种理想鼓舞别人，使别人跟自己走，领导不是把自己的理想强加于人，他的魅力的在于能用理想打动一大群人，使他们产生跟自己一样的信心，热情和干劲，从而参加到实现这一理想的努力中去。
案例14
杰尼整顿ITT，先从罗致人才着手。
他的方法高超而简单：
重金聘请人才，然后委以重任。
他付的薪水一样高手本行业基薪的10%以上。
如果发觉哪一家公司有一个三、四十岁聪慧干练有工作热情的经理人才，杰尼情愿给那个人15年后才希望得到的薪金。
除了丰厚的薪金和年终奖金外，他让属下的经理以优待的条件购买公司股票，自己则为了幸免嫌疑从不认购。
杰尼需要这些人的才智精力和时刻。
他认为一个公司最愚蠢的，莫过于让让罗致到的人才因工资太低而另谋高就。
杰尼大胆使用有才能但没有机会发挥的年轻人。
这些人在别公司绝不可能在如此的年纪被擢升独当一面的负责岗位的，杰尼给他们大显身手的机会，往往布置给他们几乎不可能完成的任务，推动他们登上仓储自己都没有预料的高度，发挥出自己意想不到的潜力。
杰尼不仅善于罗致人才，更重要的是他造就了一批人才。
他手下的一批经理在水中学习游泳，却又不是放任自流。
杰尼讲：
“权力下放不等于舍弃权力。
我不是放任自流，听之任之，6个月以后听汇报的那种总裁。
我必须把握一切情形”
杰尼一方面给这些经理庞大的自由和责任，另一方面自己也在挖掘咨询题。
杰尼不期望下属为一点小事来苦恼他，只要你按打算完成工作，而杰尼不管你如何样去完成。
但是一旦没有按打算完成工作，你就要小心工作没有按打算进展，你非但要预备好充分的理由，而且得想好解决的方案。
杰尼不期望你有困难的时候一声不吭，他期望你及早救援，你干得杰出，杰尼从不吝惜金钞票和赞誉；你干得糟，专门快就会失去他的欢心。
先贤举能，论事责功，一切以成果为重。
要完成杰尼给你的挑战，你非得超越自我不可。
杰尼有压力迫使有些人辞职，然而杰尼并不担忧，他认为只要用他的方法，总是找得到人的。
事实上也的确如此，情愿到ITT来工作的人总是比辞职都多，“开其道路，察而用之，尊其位，重其禄，显其名，则天下之士，骚然举足矣。
”此之谓。
杰尼看来，每个分公司，等于一个山头，都有本位主义的倾向，分公司经理往往只见树林不见森林，有鉴于此，因此，他要派出科室人员作全面的调查研究，然后按照ITT的整体利益统筹决定。
杰尼的用意在于：
通过摩擦暴露本来可不能暴露的咨询题。
杰尼还任命了十几位专职经理负责监测ITT各分公司的竞争厂家的产品，他们从旁观者的角度，分析分公司的竞争能力，向各分公司提供估量，与应付竞争的建议。
把握确凿的事实是作出正确决定的要领。
治理人员专门少犯纯粹是决策方面的错误，错误的决定往往是由于错误的信息促成的。
杰尼常常讲：
“没有任何东西代替得了事实，把握了事实就能找到解决咨询题的途径。
”
规定每个单位都要制定短期的和长期的营业打算，总部参与打算的制定和落实。
当你面见到一个人时，也许会一改初衷作出新的决定。
杰尼讲：
“治理一个大公司不外三种方法。
第一种是一起由总部作主，第二种是总部不插手，只等下属公司上缴利润；ITT既非前者又非后者。
ITT每年以10%以上的速度增长，收购过来的公司如果没有10%和年增长率，ITT应要关心它达到那个目标。
杰尼认为：
己身正，不令而行，己身不正，虽令不行“
“作为一个领导，激发部下干出成绩的最好方法在于平常用一言一行使他们相信你全心全意地支持他们”
杰尼出身平平，小时候当过别人的跑街，做过会计，半工半读了8年才挣得大学文凭。
第三节
哈佛的案例教学法5
成功只有一个父亲，而失败只有一个孤儿。
哈佛流传的格言是：
“忙完秋收完秋种，学习，学习，再学习！
”
人类是理智的动物，但更是情感的动物，能够操尽情感的人才是胜者。
我们做任何工作，都不应该不记得精神上的成长。
第四节
毕业生择业
为幸免鄙视，保证就业机会平均等，哈佛不准学生在简历中提及年龄，出生地、宗教信仰，种族、肤色，国籍，残疾，更不准夹杂相片。
这确是一个专门困难的过程。
不管你的能力有多强，只要对方认为你对所谋工作的爱好不大，他就可不能聘用你。
聘请者第一要确定是否喜爱你作今后的同事，因此交谈一开始，彼此是否合得来，势必倏关全局。
人类是理智的动物，但更是情感的动物，能够操尽情感的人才是胜者！
能从哈佛毕业，就讲明你能经得起各种考查和磨练。
哈佛学生最大的特点，确实是能够巧妙地处理各种各样的情形，有极强的习惯能力和解决咨询题的能力。
他们对工作有强烈的责任感，使命感，他们都期望自己能独立负责某一方面的工作并作出成绩。
在学校，他们受到了良好的基础训练，两年中接触的800多个案例分析，使他们接触了远远超过一个企业可能发生的咨询题。
因此，他们不管从事任何职业，不管在什么地点工作，也不管担任一个企业任何职务，都能够充满信心地去完成。
哈佛商学院给予他们的东西，足够他们受用一生。
第五节
哈佛学子论哈佛
由于自尊心作祟，为了证明自己也是其中一分子，不考虑自己的长短好恶，就上咨询公司或投资银行工作，不惜抹杀自己的个性，这种思想方法是害人。
学校也有责任，因为学校没有鼓舞同学走不同的道路。
我们做任何工作，都不应该不记得精神上的成长。
第二部分必修课程
第一章人事治理
第一节“人”的需要和治理风格
不管是在工厂，企业。
哪一个单位都离不开“人”，从社会进展来看，相互的社会学认为人万物的主宰，治理学应该从“人”入手。
每个企业的工人差不多上在满足自己的生活的差不多要求才会去为单位，企业制造价值，使企业逐步进展，而作为企领导人第一就应该满足职员差不多生活需求。
而治理者则能够采纳下面的“鼓舞”要素，来满足职员的不同需要：
第一级：
生活需要：
提升工资、奖金、改善工作条件，定期医疗检查。
第二级：
安全需要了：
享有优先股权、保险、职业稳固、口头承诺和书面承诺，晋升
第三级：
邀请到专门场合、有机会加入专门任务小组、有机会成为委会成员、成为俱乐组织成员
第四级：
奖励、夸奖，授予称号、公布场合露面
第五级：
自我实现的需要、带薪休假、领导项目任务小组、受教育的机会，承担教学任务、承担指导任务。
人员治理
人员治理的宗旨确实是要使企业的每个职员----------从最上层到最低层，都各得其所，各尽其才，也确实是讲，“治理的差不多精神，确实是要最大限度地发挥每个人的才能，并使每个人的才能全部朝着有利于达到公司的目标的方向进展。
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一、发挥群体总和的力量
治理人员的责任是要全力实现企业的目标，因此，治理组织的宗旨确实是要确保治理人员尽到上述责任。
治理组织具有强大的威力，能使各个分散的个人和具有不同能力，不同个性的人，组织成一个共同目标，相互和谐的整体。
这一整体的能力并不是它的所属成员的能力的简单的算术和，而是一种不论在数量上依旧在质量上都远远超出原有的成员的能力的新的力量。
因此，有人讲，治理组织的目的确实是要促使一般人做出不平凡的情况，任何组织都不能靠天才，因为天才人物如何讲是少数，然而好的组织治理能够一般人发挥出天才人物的才能，能够使每个人以挥出比他个人的才能更大得多的能力，也能够使每个人的弱点减到最少程度。
因此，治理组织要制造出充分和条件，使每个人的能力和主动性都
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