初级工商管理工商企业组织结构模拟题.docx
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初级工商管理工商企业组织结构模拟题
[模拟]初级工商管理工商企业组织结构
（二）
多项选择题
第1题：
分工是为了适应生产率提高的要求而产生的，企业内分工有利于（）
A.劳动者劳动技能的提高
B.劳动转换时间的减少
C.机器的发明和使用
D.生产要素的重组
E.多技能工人的培养
参考答案：
ABCD
企业内分工可以减少企业投入和增加产出，从而提高生产效率，主要表现在：
①分工可以使劳动者的劳动技巧获得提高。
②分工能减少劳动转换时间。
③分工促进了先进劳动工具和机器的发明和使用。
④分工便于对生产要素进行重组，从而使各要素充分发挥优势，并相互协调，提高生产效率。
另外分工在提高企业生产效率的同时，也提高了社会的经济效率。
第2题：
现代企业中集权的主要特点表现为（）。
A.权利集中于高层
B.对下级控制较多
C.统一经营管理
D.统一的生产经营场所
E.统一财务核算
参考答案：
ABCE
管理人员要有效地展开管理工作，就必须拥有相应的职权。
集权是指将组织中的权力集中到较高的管理层次；分权则是指将组织中的权力分散到整个组织之中。
第3题：
企业部门化是将整个管理系统分解成若干相互依存的管理单位，化分的方法包括（）。
A.生产部门化
B.过程部门化
C.产品部门化
D.职能部门化
E.区域部门化参考答案：
BCDE
现代企业部门划分的主要方法有：
①职能部门化，是指按工作职能划分部门，是大多数企业普遍采用的一种部门化方法；②产品部门化，即把同一产品的生产或销售等工作集中在同一部门中进行；③区域部门化，是指按照地理范围来划分管理部门。
除了上述三种方法之外，企业还可以根据具体情况采用服务对象部门化、过程部门化、综合部门化等方法，以使企业所建立的组织结构有利于企业经营管理目标的实现。
第4题：
在企业组织结构形式中，直线制是一种比较简单的企业组织形式，其具有优点有（）。
A.结构简单
B.管理专业化
C.决策迅速
D.指挥统一
E.权责分明
参考答案：
ACDE
直线制，又称单线制，它是工业发展初期所采用的一种简单的组织形式。
直线制的优点是：
结构简单，权责分明，指挥与命令统一，联系简捷，决策迅速，用人较少，费用较低，工作效率较高。
第5题：
事业部制是国外大型企业普遍采用的一种组织形式，其优点包括（）。
A.有利于强化企业内部的横向联系
B.有利于最高领导层摆脱日常事务
C.有利于减少管理人员和管理费用
D.有利于经营管理人才的培养
E.可以增强企业的活力
参考答案：
BDE
事业部制的优点是：
①企业最高领导层可以摆脱日常事务，集中精力搞好战略决策、长远规划和人才开发；②事业部相对独立、自负盈亏，还有利于事业部之间的竞赛，增强企业的活力；③实行事业部制，有利于经营管理人才的培养；④可以充分发挥各事业部主管的能动性，增强经营管理的能力，提高工作效率。
其缺点是：
①横向联系差，事业部之间的协调配合难，容易产生本位主义；②使事业部只考虑自己利益，而忽视企业整体利益，容易导致短期行为；③总部和各事业部机构重叠，势必增加管理人员和管理费用，如果不注意调整，会造成管理部门增多、机构膨胀、降低工作效率等情况。
第6题：
企业在选择组织结构形式时，需要考虑的因素有（）。
A.企业经营发展战略
B.企业文化
C.企业的生产技术和工艺
D.企业领导者的年龄结构
E.企业环境
参考答案：
ABCE
企业组织结构形式的选择应考虑与企业生产经营直接相关的下述若干要素：
①企业的生产技术和工艺；②企业规模；③企业经营发展战略；④企业所处的环境；⑤企业文化。
第7题：
企业生命周期包括（）。
A.创业阶段
B.集体化阶段
C.规范化阶段
D.集约化阶段
E.精细阶段
参考答案：
ABCE
关于企业生命周期的研究表明，企业组织在其发展中都会表现出四个阶段性的不同特征，这些阶段包括创业阶段、集体化阶段、规模化阶段和精细阶段。
第8题：
现代企业变革的战略类型包括（）。
A.人员变革
B.技术变革
C.战略与结构变革
D.产品与服务变革
E.企业文化变革
参考答案：
BCDE
现代企业变革的战略类型包括：
①技术变革，主要是指生产流程方面的变革，包括有关知识和技能的更新和应用；②产品与服务变革，是关于企业产品或服务产出的变革；③战略与结构变革，所涉及的完全是企业行政管理问题，主要关系到企业的监督与管理；④文化变革，是指针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰，以及行为和能力等方面所进行的变革。
第9题：
企业变革的驱动因素包括（）。
A.科学技术
B.经济因素
C.法律
D.组织职能的转变
E.文化
参考答案：
ABCE
企业变革的驱动因素包括外部驱动因素和内部驱动因素。
引起企业变革的外部因素可以归纳为以下几个方面：
①技术；②政治、法律；③经济；④社会趋势。
引起企业变革的内部驱动因素可以归纳为以下几个方面：
①企业目标的选择与修正；②组织职能的转变；③企业成员内在动机与需求的变化。
第10题：
20世纪80年代以来，世界范围的分工和专业化的发展主要呈现出（）的特征。
A.管理专业化
B.分工国际化
C.灵活专业化
D.职能专业化
E.协作紧密化参考答案：
BCDE20世纪80年代以来，世界范围的分工和专业化的发展呈现出新的特点，具体包括：
①分工和专业化扩展到国际范围，以零部件和工艺专业化为主要内容的产业内横向分工成为国际分工的主要形式；②出现了新型的专业化形式，即企业业务或职能的专业化，“业务外包”正在成为新的分工潮流；③在制造业高级化的过程中，以机器为核心的“机械专业化”正在被以人为核心的“灵活专业化”所取代，出现了新型的“灵捷制造方式”；④在分工深化的同时，协作的重要性空前提高了，建立在精密分工基础上的紧密协作将成为未来发展的新潮流。
第11题：
下列关于管理幅度的说法正确的有（）。
A.管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量
B.扁平结构是指组织规模已定，管理幅度较大，管理层次较少的一种组织结构形态
C.锤形结构是指管理幅度较小，管理层次较多的高、尖、细的金字塔形态
D.管理幅度与管理层次成反比例关系
E.管理幅度与管理层次成正比例关系
参考答案：
ABCD
E项，管理幅度和管理层次成反比例关系，管理层次越多，管理幅度越小，组织结构呈锥形结构，反之，管理层次越少，管理幅度越大，组织结构呈扁平结构。
第12题：
影响决策集权与分权程度的主要因素包括（）。
A.决策的代价
B.决策的影响面
C.组织的规模
D.授权
E.主管人员的素质与数量
参考答案：
ABCE
影响集权与分权程度的主要因素包括：
①决策的代价；②决策的影响面；③组织的规模；④主管人员的素质与数量；⑤控制技术的完善水平；⑥环境影响。
第13题：
在现代企业中，授权的基本原则包括（）。
A.视人授权
B.明确授权的范围
C.不越级授权
D.适度授权
E.适当的控制
参考答案：
BCDE
授权是指上级委托给下级一定的权力，使下级在一定的监督之下，具有相当的决策权和行动权。
授权的基本原则是：
①视能授权，即授权之前，应当分析工作任务的难易程度，以及承担该项工作所需的基本条件，以求将职权授予最适当的人选；②明确授权范围，即授权时，授权者必须向被授权者明确所授事项的任务目标及责权范围；③不可越级授权，即授权只能对自己的直接下属进行，而不能越级授权；④适度授权，即授权所授予的职权只是上级职权的一部分，而不是全部；⑤适当控制，即在授权过程中需要必要的控制。
第14题：
企业组织设计的主要依据包括（）。
A.企业战略
B.企业环境
C.企业技术
D.企业发展阶段
E.企业管理
参考答案：
ABCD
企业组织设计的依据包括：
①企业战略，组织结构的设计必须服从企业制定的战略，同时服务于战略的实现；②企业环境，企业可持续的生存与发展要求经营管理活动适应外部环境的要求，同时同外部环境保持动态平衡；③企业技术，技术水平关系到企业的经营效率和效果，也影响到企业工作内容划分、职务的设定等；④企业发展阶段，处于不同发展阶段的企业，企业规模不同，客观地需要有与之相适应的组织结构形态。
第15题：
企业组织设计的基本原则有（）。
A.统一指挥的原则
B.权责对等的原则
C.分工与协作的原则
D.精简的原则
E.扁平化原则
参考答案：
ABCD
企业组织设计的基本原则包括：
①统一指挥的原则，只有严格贯彻了统一指挥的原则，才能防止政出多门，防止遇到事情互相扯皮、推诿；②权责对等的原则，意味着赋予某个部门或职务的权力既不应超过其应负的职责，也不应不及其应负的职责；③分工与协作的原则，在企业组织设计中要坚持分工与协作的原则，必须做到分工合理、协作明确；④精简的原则，组织精简是指在保证目标和任务顺利完成的前提下，将企业部门和职务的数量降到最低的程度。
第16题：
企业组织结构的类型主要有（）。
A.直线职能制
B.矩阵制
C.事业部制
D.区域制
E.职能制
参考答案：
ABCE
企业组织结构形式主要有：
直线制、职能制、直线职能制、矩阵制、事业部制、企业集团结构。
第17题：
职能制是在“直线制”的基础上发展起来的，它的优点包括（）。
A.适应现代企业生产技术比较复杂、管理工作分工较细的特点
B.提高了管理的专业化程度
C.责权明确，结构稳定
D.减轻了各级领导者的工作负担
E.有利于节省直线人员的时间
参考答案：
ABD
职能制组织结构的优点是：
将企业管理工作按职能分工，适应了现代企业生产技术比较复杂、管理工作分工较细的特点，同时，提高了管理的专业化程度，减轻了各级领导者的工作负担。
其缺点是：
容易形成多头领导，有可能妨碍企业的统一指挥，不利于建立健全责任制，影响整体工作效率的提高。
CE两项属于直线职能制组织结构的优点。
第18题：
直线职能制组织结构的优点主要有（）。
A.有利于发挥专家在组织中的作用
B.部门之间协调容易
C.有利于节省直线人员的时间，减少其繁琐的具体事务
D.责权明确，结构稳定
E.职能职权的范围非常清晰
参考答案：
ACD
直线职能制的优点有：
①责权明确，结构稳定。
每个组织成员都有明确的归属，了解自己的工作职责、任务及其与其他成员之间的关系，因而容易保持结构的稳定性；②有利于节省直线人员的时间，减少其烦琐的具体事务，加快信息沟通速度，缩短信息沟通渠道。
这在一定程度上减少了直线参谋制结构中参谋部门或人员的主意和建议，必须先经过直线人员再传递下去的信息沟通环节，提高了企业的经营管理效率；③便于发挥专家作用，使其有权在职能范围内监督直线的活动，以弥补直线人员知识和经验的不足。
第19题：
直线职能制的缺点主要有（）。
A.职能部门的意见建议最终是通过直线指挥链发挥作用的，有可能扰乱直线指挥链的命令统一性
B.容易导致本位主义
C.可能产生权力交叉重叠，导致多头管理，使组织出现不协调
D.容易产生多头指挥及责任分散
E.结构不稳定
参考答案：
BCD
直线职能制的缺点有：
①各专业分工的管理部门之间横向联系较差，容易产生脱节和矛盾，导致本位主义；②可能产生权力交叉重叠，导致多头管理，使组织出现不协调，影响管理效率。
第20题：
矩阵制是一种新型的企业管理组织形式，它的特点为（）。
A.有按照管理职能设置的纵向组织系统
B.有按照项目设置的横向项目组织结构
C.有按照管理职能设置的横向组织系统
D.有按照项目设置的纵向项目组织结构
E.没有按项目设置的横向项目组织结构
参考答案：
AB
矩阵制又称为目标规划管理制，是一种新型的企业管理组织形式。
其特点是，既有按管理职能设置的纵向组织系统，又有按规划项目（产品、工程项目）划分的横向组织结构，两者结合，形成一个矩阵。
所以，借用数学中的概念称为“矩阵结构”。
第21题：
矩阵制组织结构的优点包括（）。
A.结构简单
B.决策高度统一
C.加强了组织的横向联系
D.具有较大的灵活性和适应性
E.可以使组织内部共享资源
参考答案：
CDE
矩阵制组织结构的优点包括：
①打破了传统的管理人员只受一个部门领导的管理原则，加强了管理部门之间的纵向和横向联系；②有利于各职能部门之间的配合，及时沟通信息，共同决策，提高了工作效率；③把不同部门的专业人员组织在一起，有助于激发人们的积极性和创造性，培养和发挥专业人员的团队效能，提高技术水平和管理水平；④把完成某项任务所需的各种专业知识和经验集中起来，资源共享，加速完成某一特定项目，从而提高管理组织的机动性和灵活性。
第22题：
矩阵制组织结构的缺点有（）。
A.多头指挥
B.决策迟缓
C.责任不清
D.稳定性差
E.结构简单
参考答案：
ABCD
矩阵制组织结构的缺点是：
①由于在管理关系上的双重性，难免在领导指挥上发生矛盾；②当工作发生差错时，也不易分清责任；③由于组织中的成员不是固定的，因而容易产生临时观念，对工作有一定影响。
这种组织形式适用于生产经营复杂多变的企业，特别适用于创新性和开发性的工作项目。
第23题：
事业部制在总公司统一领导下，按（）的不同，分别建立经营事业部。
A.产品
B.地区
C.渠道
D.市场
E.需求
参考答案：
ABD
事业部制又称联邦分权制，它是目前国外大型企业普遍采用的一种管理组织形式。
其特点是：
在总公司的统一领导下，按产品或地区、市场的不同，分别建立经营事业部。
第24题：
对于实行事业部制的组织来说，企业高层管理人员必须掌握的决策权包括
（）。
A.企业的人事政策和各事业部重要人事的任免
B.企业产品销售区域的选择
C.企业的资金分配
D.企业作业调度和成本控制
E.企业产品的价格幅度
参考答案：
ACE
按照“集中决策，分散经营”的管理原则，公司最高管理机构握有人事决策、财务决策、规定价格幅度、监督等大权，并利用利润等指标对事业部进行控制。
事业部经理根据总公司的指示进行工作，统一领导其主管的事业部及其组成单位。
第25题：
事业部制的缺点包括（）。
A.组织关系复杂
B.组织机构重叠
C.管理人员膨胀
D.工作容易分散精力
E.容易忽视整体利益
参考答案：
BCE
事业部制的缺点包括：
①横向联系差，事业部之间的协调配合难；②事业部只考虑自己利益，而忽视企业整体利益；③容易导致短期行为，产生本位主义；④总部和各事业部机构重叠，管理部门增多，机构膨胀，势必增加管理人员和管理费用。
第26题：
下列有关企业集团结构的说法正确的有（）。
A.企业集团的成员企业以资金、技术、商标等产权关系为纽带，形成经济联合体
B.企业集团的联合由处于核心层、紧密层、半紧密层、协作层的众多企业组成
C.按产权关系可以把集团中的企业划分为全资子公司、控股子公司和参股子
公司
D.企业集团结构中的企业对环境的反应比较灵敏
E.企业集团结构能够在比较大的范围内组织经营资源，有利于企业资源配置的最优化参考答案：
ABCE
D项，企业集团结构的缺点是：
集团最高层对下属企业的控制力较弱；集团内部组织结构重叠，管理功能重复；由于规模巨大，企业往往对环境的反应不够灵敏。
第27题：
企业经营发展的类型主要有（）。
A.守业型
B.扩张型
C.集权型
D.分权型
E.守业与扩张相宜型
参考答案：
ABE
企业经营发展一般有守业型、扩张型、守业与扩张相宜型三种。
守业型企业普遍有集权与分权相结合的组织结构；扩张型战略的组织要求以集权为主，同时容纳一定程度的分权；守业和扩张相宜战略是居守业型和扩张型之间的战略。
第28题：
关于虚拟企业的优势，下列说法正确的有（）。
A.对市场需求的反应快速
B.能有效规避经营风险
C.能够分摊开发投资费用
D.具备最优化的技术解决方案
E.有助于规模经济效益的提高
参考答案：
ABCD
虚拟企业的优势包括ABCD四项。
E项，有助于规模经济效益的提高属于战略联盟的基本特征。
第29题：
关于战略联盟组织模式的理解，下列说法正确的是（）。
A.是不同的企业为了达到某一目的而通过契约形成的联合体
B.是企业之间暂时性的组织形式
C.所加盟的各个企业之间有一个稳定的中心
D.在组织机构的形态上呈现出一种团状结构
E.是企业之间永久性的组织形式参考答案：
ABD
战略联盟组织模式就是不同的企业为了达到某一目的而通过契约形成的联合体，是企业之间暂时性的组织形式。
由于所加盟的各个企业之间并没有一个稳定的中心，在组织机构的形态上呈现出一种团状结构，因而也可以将其称作团簇型组织模式。
第30题：
在学习型组织中，领导者的角色是（）。
A.设计师
B.发言人
C.代表者
D.仆人
E.教师
参考答案：
ACD
在学习型组织中，领导者是设计师、仆人和教师。
领导者主导组织发展理念的设计，同时协助下属提高对组织系统的理解能力，促进每一个人的学习和创新。
第31题：
关于学习型组织的五项修炼，下列说法正确的有（）。
A.自我超越被认为是“学习组织的精神基础”
B.团体学习为组织成员的学习提供了焦点与能量
C.学习型组织的持续扩张能力是由共同愿景所激发出来的
D.组织整体对于学习的意愿和能力取决于个别成员对于学习的意愿和能力
E.系统思考强化其他每一项修炼
参考答案：
ACDE
B项，共同愿景为组织成员的学习提供了焦点与能量。
在缺少共同愿景的情形下，组织内部充其量只会产生“适应型的学习”，只有当人们致力于实现他们深深关切的事情时，才会产生“创造型的学习”。
第32题：
企业是从属于社会大环境系统中的一个子系统，外部环境的改变通常会导致企业发生变革。
这些外部环境因素通常包括（）。
A.科学技术
B.社会文化
C.政治法律
D.经济环境
E.企业规模扩大
参考答案：
ABCD
企业是从属于社会大环境系统中的一个子系统，适者才能生存与发展。
外部环境变了，整个企业就要相应地进行变革。
引起企业变革的外部因素包括：
①科学技术，现代科学技术的迅速发展，对企业组织结构、管理幅度与管理层次等都带来了巨大的变化，对企业变革提出了新要求；②政治、法律，国际国内政治环境的变化，国家宏观经济调控手段的改变、有关法律法规的颁布与修改等，都要求企业重新考虑自己的产业领域和发展战略；③经济，包括经济发展现状及前景、市场状况等；④社会，社会的发展不断呈现出新的趋势，客观地要求现代企业必须重新审视自己的目标消费群体及其需要。
第33题：
企业变革的内部驱动因素包括（）。
A.国际国内政治环境的变化
B.企业目标的选择与修正
C.组织职能的转变
D.成员内在动机与需求的变化
E.社会趋势的发展参考答案：
BCD
AE两项属于企业变革的外部驱动因素第34题：
企业组织变革的先兆有（）。
A.企业决策效率低下
B.经常出现决策失误
C.企业沟通渠道不畅
D.市场占有率变小
E.缺乏技术创新参考答案：
ABCE
随着企业外部环境的不断发展，以及企业内部各种资源条件的变化，大多数企业都会出现影响其可持续发展的重大问题。
这些问题会以不同的形式在企业中暴露出来，其中有一些问题需要以变革的方式加以解决。
企业组织变革的先兆包括：
①企业决策效率低下或经常出现决策失误；②企业沟通渠道不畅；③企业的组织职能难以正常发挥；④企业缺乏创新。
第35题：
库特·卢因模式从组织成员的态度出发，提出的组织变革经历的三个阶段为（）。
A.现状的解冻
B.转变到新的状态
C.重新冻结新的现状
D.重新转换现状
E.变革彻底结束
参考答案：
ABC
库特·卢因模式从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变革经历三个阶段：
①现状的解冻，目的是明确变革的必要性；②转变到新的状态，这一过程也就是实施组织变革的过程；③重新冻结新的现状，即要把变革后出现的现状稳固下来。
第36题：
卡斯特变革模式把组织变革分为六个步骤，这些步骤包括（）。
A.回顾和反省，觉察问题
B.分析问题，提出解决问题的方案
C.实行变革，检查变革的成果
D.差异调整与修正
E.进一步改进
参考答案：
ABC
卡斯特变革模式把组织变革分为六个步骤：
①回顾和反省；②觉察问题；③分析问题；④提出解决问题的方案；⑤实行变革；⑥检查变革的成果。
第37题：
下列各项属于约翰·科特变革模式的步骤的有（）。
A.形成紧迫感，建立联合指导委员会
B.努力构思设想，制定相应的战略，传播变革设想
C.授权各级员工采取行动，创造短期的利益
D.利用已得的信誉，改变不合变革的制度结构和政策
E.检查变革结果
参考答案：
ABCD
管理学家约翰·科特将企业变革过程划分成顺序推进的八个阶段：
①形成紧迫感；②建立联合指导委员会；③努力构思设想，制定相应的战略；④传播变革设想；⑤授权各级员工采取行动；⑥创造短期的利益；⑦利用已得的信誉，改变不合变革的制度结构和政策；⑧使新方法在组织文化中形成制度化。
案例分析题
2006年，大学毕业的张三选择了自主创业的方式就业，在家里亲属的资金支持下创办了一家小型企业。
该企业的业务是为汽车厂加工螺丝垫片，10名员工全部由其他企业的下岗人员组成，对于该企业的组织管理，大学生张三必须做出相应的科学的决策。
根据以上资料，回答下列问题：
第38题：
对于企业的职权安排，应该突出以下特征（）。
A.权力应该民主分配
B.多设管理层级
C.权力应该集中
D.权力应该交与职业经理
E.精简管理机构
参考答案：
C
组织的规模大，决策的数目多，在管理过程中协调、沟通和控制相对不易，对此宜于分权。
相反，如果组织规模小，决策的数目少，分散程度较低则比较适宜集权。
张三创办的是小型公司，员工较少，容易沟通和控制，因此该企业职权的安排，权力应当集中。
第39题：
该企业当前最适合的组织结构形式是（）。
A.直线制结构
B.职能制结构
C.事业部制结构
D.直线职能制
E.网络制结构
参考答案：
A
直线制，又称单线制，它是工业发展初期所采用的一种简单的组织形式。
其特点是从最高管理层到最低管理层，上下垂直领导，各级领导者执行统一指挥和管理职能，不设专门的职能管理机构。
该公司仅有10名员工，故该企业当前最适合直线制组织结构。
第40题：
随着企业规模的发展和产品质量要求的提高，该企业打算实施部门化管理方式，这时，该企业可以考虑的部门划分方法是（）。
A.产品部门化
B.职能部门化
C.区域部门化
D.生产过程部
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