关于开制鞋厂的计划书.docx
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关于开制鞋厂的计划书
关于开制鞋厂的计划书
应对中方要求的布鞋索赔的谈判计划书
一、谈判主题
我方由于受不可抗力（巨__海啸）的影响，导致上海华实制鞋厂遭受到巨大损失，为了使中方了解到责任并不应该全由我方承担，让赔款更合理达到双赢，所以双方围绕这一事件进行了一场商务谈判。
二、谈判小组的人员组成
主谈人：
陈丽红；副总经理；负责整个谈判过程。
技术人员：
乙；生产部门经理；负责布料质量的验收以及价格的决策。
商务人员：
丙；市场部门经理；负责收集市场信息，了解市场
行情，分析资料以及解决双方问题。
法律人员：
丁；公司的法律顾问；负责合同条款的合法、协调性。
财务人员：
子；财务经理；负责价格核算。
记录人员：
丑；公司文员；负责记录整个谈判过程。
三、双方利益及优劣势分析
核心利益
我方：
1、维护企业信誉及形象，希望不会对之后会社的经营造成影响；
2、希望双方保持良好的合作关系；
3、希望赔偿的金额减少。
对方：
1、希望早日发货；
2、希望保持双方良好的合作关系；
3、希望拿到与公司损失相近的赔偿金。
优势
我方：
1、公司销售的布鞋在日本占据很大市场,很受消费者的欢迎。
2、此次事件是受地震海啸的影响，属于“不可抗力”，贸易实践和各国法律均认可不可抗力。
对方：
1、公司实力雄厚。
2、双方签订的购买合同规定，若对方延期交货，将
赔偿我方损失。
事件虽属不可抗力，但没有提前通知，导致我方遭受巨大损失，要求赔偿也属理所当然。
劣势
我方：
1、会社面临劳动力短缺的困扰。
2、资源缺乏，只能依靠国外资源补充。
3、事件虽属不可抗力，但没有提前通知。
对方：
1、利润空间小。
2、外贸风险大，外界造成的损失是无法预期的。
3、此次服装布料延期交货的事件属于“不可抗力”。
四、谈判目标的确定
上限目标：
使赔款降到最低，甚至不赔款。
中限目标:
希望通过谈判协商，适当降低赔款数额，来弥补此次事件所造成的损失。
下限目标：
根据实际条件作出预算，守住心理承受的最低价格。
五、确定谈判议程
谈判时间：
xx/4/18，为期一周
谈判地点：
上海华天大酒店
谈判单位：
上海华实制鞋厂日本株式会社
谈判事项的顺序：
六、确定谈判议程
1、中心议题：
双方围绕布鞋推迟送货、第一批退货和装船、卸货索赔问题进行谈判。
2、时间安排：
4、谈判地点：
上海华天大酒店
七、谈判时间的管理
1、我方在来到上海之后尽量在推脱中方热情邀请游览的建
议，并要求尽早进行谈判，将谈判时间安排在前期，防
止中方利用主场优势来进行时间控制。
2、对我方的行程、谈判安排和策略保密。
八、谈判过程及具体策略
开局阶段
策略：
1、把握气氛形成的关键时刻，创造良好的谈判气氛；加入一些轻松、非业务性的话题，缓和气氛，缩短双方在心理上的距离；注意仪表、仪容及礼仪。
2、确定谈判议程。
确定谈什么，以及先谈什么后谈什么等问题。
要避开自己不愿意、对自己不利的谈判内容。
报价阶段
策略：
1、要掌握市场行情，报价时语言要简洁、干脆，不对我方的报价作主动的翻译、说明。
2、要提出合乎情理的最高价，再限定一个最低可接纳水平。
3、确定报价。
先等对方报出他方的理想赔偿价格，我方抓住机会对对方提出的价格提出质疑，不断向对方施加压力，让其一步一步地降价，不谈我方的价格水平，并适时的提出我方的要求。
磋商阶段
策略：
1、作出要让步的准备，但是我方应避免轻易做出让步，更加不能做无谓的让步，采用希望型的让步方式，我方让步了，接着就要提出我方的要求。
2、迫使对方让步，采用最后通牒策略，让对方了解我方还有多种选择，对方不作出让步，谈判将无法继续甚至陷入僵局。
3、制定处理僵局的策略。
4、阻止对方进攻的策略：
财政极限策略、权利极限策略和政策极限策略。
成交阶段
策略：
1、限定缔约的时间，促使对方在规定的期限内完成谈判。
2、最后出价，不着急表态，要沉住气，争取最后的获利，一旦预期谈判破裂，要把握最后的转机。
3、谈判结束，成交后，要做好谈判记录的和协议的签订工作。
要慎重保存协议，双方按约定遵守协议。
关于开店的计划书
方向一：
高科技领域
身处高新科技前沿阵地的大学生，在这一领域创业有着近水楼台先得月的优势，“易得方舟”、“视美乐”等大学生创业企业的成功，就是得益于创业者的技术优势。
但并非所有的大学生都适合在高科技领域创业，一般来说，技术功底深厚、学科成绩优秀的大学生才有成功的把握。
有意在这一领域创业的大学生，可积极参加各类创业大赛，获得脱颖而出的机会，同时吸引风险投资。
推荐商机：
软件开发、网页制作、网络服务、手机游戏开发等。
方向二：
智力服务领域
智力是大学生创业的资本，在智力服务领域创业，大学生游刃有余。
例如，家教领域就非常适合大学生创业，一方面，这是大学生勤工俭学的传统渠道，积累了丰富的经验；另一方面，大学生能够充分利用高校，更容易赚到“第一桶金”。
此类智力服务创业项目成本较低，一张桌子、一部电话就可开业。
推荐商机：
家教、家教中介、设计工作室、翻译事务所等。
方向三：
连锁加盟领域
统计数据显示，在相同的经营领域，个人创业的成功率低于20%，而加盟创业的则高达80%。
对创业资源十分有限的大学生来说，借助连锁加盟的品牌、技术、营销、设备优势，可以较少的投资、较低的门槛实现自主创业。
但连锁加盟并非“零风险”，在市场鱼龙混杂的现状下，大学生涉世不深，在选择加盟项目时更应注意规避风险。
一般来说，大学生创业者资金实力较弱，适合选择启动资金不多、人手配备要求不高的加盟项目，从小本经营开始为宜；此外，最好选择运营时间在5年以上、拥有10家以上加盟店的成熟品牌。
推荐商机：
快餐业、家政服务、校园小型超市、数码速印站等。
方向四：
开店
大学生开店，一方面可充分利用高校的学生顾客资源；另一方面，由于熟悉同龄人的消费习惯，因此入门较为容易。
正由于走“学生路线”，因此在要靠价廉物美来吸引顾客。
此外，由于大学生资金有限，不可能选择热闹地段的店面，因此推广工作尤为重要，需要经常在校园里张贴广告或和社团联办活动，才能广为人知。
便利店创业计划书
一、便利店的潜力及趋势
近年来，由于大型卖场的数量不断增加，中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后，加上经营成本居高不下，导致生存空间越来越小，从而引发了业态的变革，从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态——便利店。
便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市，是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。
以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态，主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方，或学校附近。
商圈范围一般只覆盖周围200M的范围。
便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点，以方便消费者为前提，为消费者提供一个方便、快捷的购物环境，以此来赢得消费者。
主要经营快速消费食品，日用品，书报，收费业务代办，面点，果蔬等商品。
因为他具有超市的经营特点，杂货铺的经营成本价格优势及便利优势，迅速赢得了消费者的青睐，因而得以快速发展，并形成了连锁化经营。
未来随着生活节奏的不断加快，一是综合的大型卖场，一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。
国内由于经济收入水平比较低下，起步较晚，所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业，大家都在边做边摸索，导致业态的发展缓慢。
二、选址
（一）商圈理念
便利店的商圈一般是位于店铺的直线距离0---200米内，超过200米的效果就比较差了，经营面积一般在60---200平方。
（二）经营选址
一般都在社区（拥有自己的商圈）及路边的人气比较旺的地方，或是大卖场旁边（借助人家的商圈），以此来达到自己的经营赢利。
三、投资计划
（一）CI设计
1、企业标识
要明显的体现出便利店的经营信息，要符合便利店的经营特点，并且要能有效的结合现有的资源来设计企业的CI。
既要体现出阳光超市的经营特点来设计连锁经营的便利店的企业标识。
2、企业理念
为大众提供便利购物条件
为消费者提供优质的服务
为消费者提供适合的商品
（二）投资计划
1、固定设施
天花——便利店的装修不必讲究奢华，只要符合自己的经营特点，且能达到给顾客留下清洁，舒适的环境即可，一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可，但是在布局装饰时比较讲究搭配，比较常见的有白色腻子顶，或者是石膏板。
地面——便利店由于营业的时间比较长，加上其基本都是以销售日常食品为主（食品的销售占50-60%），要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新，地面由于灯光的反射效果，一般要求店面地板以素色，浅色为主，一般使用乳白色或是米黄色的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度，制作时不用考虑豪华，只需符合自己特点，能有效的契合企业的经营特点，且能符合便利店本身的特征，必要时为节约成本还可以考虑由企业赞助制作。
店前的地面——只要平整，容易搞好卫生，不至于使灰尘太多即可，一般会用素色地板或是直接使用水泥地面。
墙面――为保证店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调，还可以以突出商业气氛为目的，使用广告图来装饰，使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片。
照明――白色或暖色的色彩为主，比较多的都是使用白色的日光灯管，正常情况下，需要保持10－15平方一根灯管即可使光度符合经营需要。
音响――为保证顾客的舒适的购物心理情绪，便利店一般都配备有小功率的音响，并且主要以开放舒缓的背景音乐。
2、经营设备
电脑――一般每店配备收银机一台，其功能兼具前后台，无需另行配备专门的后台操作系统。
软件――与总部实行连网，各店统一使用软件系统，以方便总部对其进行管理监控，并且总部能根据系统来进行库存管理。
收银台――收银台兼管理人员工作台。
货架――以平方数计，每4－4.5平方需要一组货架，货架只需使用一般的货架即可。
冰柜――因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都备有２个冰柜，一个是饮料啤酒柜，另一个作为冰激凌专用冰柜。
其他设备――如书报柜，糕点柜，根据经营的项目需要来进行设备的增加。
3、商品
便利店的商品结构中，食品占比５０％，日用化妆品２０％，日用百货２０％，其他１０％,约需单品数2000至3000种。
（三）经营理念
1、符合目标消费者需求――便利店因为都是经营的快速消费品，一般选择在店铺范围内比较常销的商品作为其经营商品，主要讲究库存小，周转要快
2、为消费者提供方便――就近的购买条件，可适当考虑送货上门，经营项目要根据周围居民的需求来进行商品配置
四、管理运营
1、制度管理
在连锁便利店的经营过程中，管理与效益是密切相关的，因此，制度化的管理在运营过程中是相当重要的相关的管理制度有：
出勤制度、卫生管理制度、报表管理制度、能耗管理制度、设备管理制度、固定资产管理制度、采购管理制度
现金管理制度、工资的发放管理规定、员工的担保制度、管理人员的权限规定、员工的奖惩制度、员工工作制度
货架作业管理制度、商品配送管理制度、仓库管理制度、会议管理制度、耗材领用管理制度、通讯器材及设备管理制度
2商品管理
为维护企业的形象，保证顾客在店内能买到合乎自己要求的，新鲜的商品，相关的制度有：
商品的进场制度、商品的销售报表、采购报表、滞销报表、畅销商品统计表、关于商品的奖罚制度、商品的配备申报制度、临近商品的处理、商品销售考核、促销商品的管理制度
3库存管理
因便利店的商品周转量很小，所以在经营过程中严格的商品管理制度能有效的杜绝商品的滞销，和提高商品的周转率，建立有效的商品配送机制，相关的制度有
库存报表管理、库存的限制、商品的周转周期与库存的参考、调货申请表、退货管理规定、库存周转考核、商品配送管理制度、滞销商品考核
4系统管理
系统化，信息化，数字化的管理能有效的减少商品的损耗，加强店与店之间的沟通频率，能快速的实现商品的流转，从而使资金的流转更加有效，促进企业的良性发展，因此连锁店必须将其电脑系统进行连网统一管理，以提高工作准确率和工作效率，相关的制度有：
操作员的管理规定、操作员的权限、操作员的保密规定、营业额与员工工资的关系制定
a）损耗管理
制定有效的防损制度，提高员工的防损意识，发挥员工的防损积极性，有效的防损降耗措施，相关的制度有
员工内盗的处理意见、损耗的管理规定、损耗的奖惩制度、耗材管理、关于盗损的管理规定
b）促销管理
实行统一的促销政策，有利于增强企业的形象，促进商品的销售，有利于整合促销资源，实现资源利用的合理化，充分化．相关的制度有促销管理规定、促销的申请、促销的执行考核
五投资分析
预算按１２０平米计算（单店）
1A固定设施：
首期（即开业前）
天花＋墙面：
直接刮腻子（１２０＋１２０）３.５／平方＝８４０元
水电设备：
２５００元
地板；１２０平方６＋６００＋１２０平方１２＝２７６０元
铺面外：
２０３０平方＝６００元
店招：
２０平方３０＝６００元
合计８４０＋２５００＋２７６０＋６００＋６００＝７３００元
B经营设备
货架：
２８０２０＋１８０３０＝１１０００元
电脑收银设备：
３５００＋５００＋８００＝４８００元
冰柜：
１８００２＝３６００元
软件：
１５００２＝３０００元
分摊总部连网费用：
２０００元
收银台：
１０００元
烟柜：
４００元
酒柜；６００元
电话初装费：
２００３＝６００元
其他设备；１０００元
合计１１０００＋４８００＋３６００＋３０００＋２０００＋
１０００＋４００＋６００＋６００＋１０００＝２８０００元
Ｃ租赁押金；２０００元
Ｄ消防设备：
２０００元
总投入７３００＋２８０００＋２０００＋２０００＝３９３００元
2经营成本及经营费用
租金―――――－800—1000元／月
税――――――－500元（国税）+200（地税）=700／月
工商管理――――１５０元月
水―――――――５０元／月
电―――――――８００元／月
工资――――――５００４＝２０００元／月
耗损预估――――５００元／月
总部配送费―――４００元／月
总部管理费用――４００元／月
其他费用――――３００元／月
合计１０００＋７００＋１５０＋５０＋８００＋２０００＋５００＋４００＋４００＋３００＝６３００元／月
３营业效益
预计营业额１０００――１５００元／日月计营业额４００００元
营业利润４００００２２％利润率＝８８００元营业外收入５００元／月
合计效益８８００＋５００＝９３００元
４货值８００元／平方１２０平方＝９６０００元
５后期开业后的追加投入３００００元
６收益分析
收益＝效益－费用＝９３００－６３００＝３３００元／月
年收益＝３３００／月１２月＝３９６００／年
不可预计费用５０００元／年
实际预计收益３９６００－５０００＝３４６００元／
总投入＝首期投入＋后期追加＝３９３００＋３００００＝６９３００
年回报率＝年收益总投入＝３４６００６９３００＝０.４９９２
预计收回投入需２年
六、项目可行性
行业的发展趋势及__的发展水平的上升，使项目的可行性更加强烈，鉴于此，推荐涉入此行业并形成连锁化经营，在本地市场尚未成熟之际抢占行业的制高点
七、风险规避
由于行业风险的不确定性，因此，建议在开业之后３个月，可以通过核算将店面执行承包经营，具体方式待定，前提是统一采购，统一品牌，统一经营，可通过下述方式来执行降耗从而实现降低风险的目的，且能提高员工的工作积极性．
Ａ方案；员工入股
Ｂ方案；前期投资算做风险投资，由员工进行担保抵押经营，自负盈亏
Ｃ方案；以委托经营的模式交给员工经营，多劳多得，上交费用
Ｄ方案；缴纳承包金的形式进行承包经营
八、投资解析
1.前期投资
固定设施及营业设施,可以利用部分现有的设备，以降低其投入
2.追加投资
因以利用了现有卖场的客户资源，在首期投入中已经没有了货款投入，故在后期需要追加部分货款投入，即是后期追加的３万元货款投入来作为后期的资金运营，此投入可视总部对供应商的整合而降低投入数量。
开便利店流程
1：
选址，调查市场潜在的客源，认真做好分析。
2：
租房，最好能签5年以上，可大大降低装修硬件等期初投入成本。
70-80平米的便利店投资目前的水平大约是8、9万元，现在便利店的平均毛利是12%左右，你可以根据你的费用计算收支平衡点。
有一个简单的算法，就是你的日销额若小于你的月房租，那就无法赢利了。
3：
买硬件设施,布置自己的便利店.一般70平米的便利店要需3名雇员轮班，一般小城市都是自己经营,不需要雇佣员工的,也是为了节省成本。
4：
办理烟草、卫生、工商等手续。
烟草手需现在不好办下来，但必须有，因为烟草的销售占小商超的销售额相当大的比例。
托关系拿下来吧，呵呵。
5：
装修一般都很简单，主要是铺下地板。
刷下墙，保持室内干净明亮就好了。
装修时最好在通道上方距地面高3米左右用紧线螺丝拉几道铁线，可以用来悬挂灯具，数据线，监控线，导购牌和POP等。
6：
货品上架，电脑收银系统录入测试准备。
7：
开业，并根据实际销售调整货源。
根据调查，以下地理位置不适合开设便利店：
1、徒步5-7分钟到达的顾客不足3000人；2、交通干道不汇集处；3、在马路上无法看到商店；
4、不是在水平地面上；5、不能很方便的设立店铺门面和招牌；6、店铺租金大余销售额。
便利店适合的消费者大多是学生和30岁上下的人士，开便利店要保持创新的因素。
购进一些新鲜的商品。
一是家庭主妇，她们喜欢在便利店购买一些常用物品
二是三口之家，年轻夫妇会为家庭进行便利性购买
三是独身的青年人，一般这样的男士居多
四是中小学生，他们最爱吃零食。
是便利店的常客
所以找个好的位置来经营便利店是很关键的，在一个很偏僻没什么人的地方开便利店是不太好的主意。
因为便利店的优势在于“便利”，所以很多便利店都是开在人多的地方，象一些交通很方便的地方，你会发现这样的店铺很多，自己调查下地理位置，为自己的创业开店找个好的地理位置！
好的选址是成功的一半。
一、店铺类型的划分和有效人流的测算
要学会调查市场，第一步是确定店铺类型。
店铺类型的划分对便利店的商圈的分析具有决定性的意义。
1、结点型店铺：
有一个或几个重要的结点来开设的便利店，这样的顾客是相对固定的。
所谓结点，
就是能够集结人群的地点，如学校、医院、社区、加油站等。
结点对于便利店商圈调查具有普遍意义。
例如社
区店：
一社区居民为主要的消费人群，主要为社区居民服务，而商务便利店又以商务办公的群体为主要顾客，这
些都属于结点型店铺。
2、中心商业区店铺：
不需要依靠结点的中心商业区及闹市区的店铺。
这类店铺的考察和结点型店铺有所区
别。
因为它位置特殊，例如南京步行街开店，它既没有居民、学校，也没有医院、办公楼，但其实从商圈来说
是适合开设便利店的。
（其实很多便利店企业称之为“客流店”）
大概主要是以上几类。
国内的便利店也主要是以上几种，
在分析商圈前，除了解释结点概念的同时，还需要解决门前有效客流（R）的测量。
门前有效客流是指从店
门口步行经过的潜在目标顾客。
24小时的实测在便利店商圈调查中没有意义。
众所周知，我们测量R值是因为我
们知道，销售额=客单价*客流量，客单价可以由历史数据得出——各种不同类型店铺的客单价不同，但差别不
大——那么只要确定客流量就能大致预测销售了。
一般文章中说到，客流量=R*进店比率，但进店比率不是一成
不变的，举例来说，早上的进店比率和高峰期、深夜进店比率区别是很大的，如果用一个固定的10%或8%来评价
都是没有意义。
对于一个小便利店来说，这个测量客流量的方法是值得商榷的。
更好的方法是根据各类型已开
店铺的时段客流量或销售额来预测门前客流R，这里不具体讨论细节。
总之，这个门前有效客流R的测量方法是
有讲究的，不应该根据实测数来确定。
二、结点型店铺的商圈调查
结点店如何做商圈调查？
结点型店铺的考察指标从大的方面来说有三点，依次为周边环境、竞争对手、立地立位。
对后两项指标只
需要定性评价即可。
首先说立地立位，指的是店铺所在地理位置本身的优劣。
如面宽（6米以上为佳）、是否有
台阶、显眼度、店铺形状等因素。
这些指标基本无需量化，只要符合便利店开设基本条件即可。
竞争对手的考
察也是一样，例如同业态店铺最好超过50米，对手的价格、营业时间、商品、服务等均在考察之列。
（这里暂
不考虑商圈饱和度问题，因为目前很多结点型商圈都没有达到饱和），需要提醒的是，如果该商圈的零售店铺
数量较多，一般来说，这个商圈的周边环境是适合开店的，这时候竞争对手的考察就变得非常重要了。
最后是
周边环境，这也是唯一需要量化的指标。
这里的周边环境指社区、医院、学校等各种人群聚集的点。
按商圈范
围分层来测定结点的人群。
一般来说，把商圈划为三
升级会员 