中央企业班组长管理真题精选.docx
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中央企业班组长管理真题精选
[单项选择题]
1、下列特征中描述70后的是（）
A.勤奋
B.好奇
C.自信
D.创新
参考答案：
A
[单项选择题]
2、由于计划生育政策的影响，这一代人大部分都是独生子女，除父母外，亲情观相对淡薄，在这样的生长环境里，有相当一部分人比前几代人来说，更显得有些孤僻。
”这段话的描述更贴近（）
A.70后
B.80后
C.85后
D.90
后
参考答案：
D
[单项选择题]
3、80后是伴随着改革开放成长的第一代人，具有鲜明的时代特色，下列描述不准确的是（）
A.物质生活由匮乏到丰富
B.生活环境由封闭到开放
C.信息获得由单源变为多源
D.家庭结构由小家转变为大家
参考答案：
D
[单项选择题]
4、员工更希望有个什么样的管理者：
（）
A.像朋友一样
B.受他尊敬
C.像专家一样
D.有威慑力
参考答案：
B[单项选择题]
5、下列关于各代职场人群的描述，不准确的是（）
A.60后已成为核心领导层，讲理想、讲责任、讲激情
B.70后是社会的骨干和主力军，面临的压力是养家、房贷和提升空间，有较强的职业焦虑感
C.80后大多为受过高等教育的知识员工，有独立的价值观、不喜受约束，强调自我实现，喜欢以自我为中心
D.90后的群体以快乐为导向，做新新人类，喜好旅游、聚会及自我实现
参考答案：
D
[多项选择题]
6、代表“90后”特征的关键词有（）
A.创新、不满、压力
B.责任、认真、勤奋
C.自信、脆弱、不甘平凡
D.重视维权、容易失控
参考答案：
C,D
[多项选择题]
7、对于新生代员工，要在管理上进行创新，下列描述正确的是（）
A.给予他们一个具有战略意义的个人职业发展规划
B.告诉他们短期内可以实现的事情，比如：
职务，职级或是薪酬等
C.不要让他们太悠闲，给他一个好的硬件环境
D.制定符合他们自己特性要求的培训策略
参考答案：
A,B,C,D
[单项选择题]
8、做好班组思想政治工作的主要方式方法有（）、导理模式、解难模式、示范模式、激励模式。
A.情感模式
B.领导模式
C.竞赛模式
D.引导模式
参考答案：
A
[多项选择题]
9、下列关于新生代员工时代大背景的描述准确的是（）
A.大背景：
文化大革命结束后，改革开放初期，计划生育政策加强，相对和平稳定、物质优越、经济繁荣的年代
B.计划生育政策：
没有兄弟姐妹之间的爱护和潜在的竞争，家长过分溺爱，自我为中心，自私不自立的个性开始萌芽
C.改革开放：
多元文化冲击带来思想、价值观和意识形态多元化；企业转轨造成企业与员工关系的改变；多种企业形式造成薪酬多样化和差别化、多种选择等
D.互联网普及：
眼界开阔、学习能力强、敢于创新、自我期望值高
参考答案：
A,B,C,D
[单项选择题]
10、班组思想政治工作的主要制度有（）、政治学习制度、思想分析制度、家访谈心制度等。
A.碰头会制度
B.调查制度
C.意见征求制度
D.问询制度
参考答案：
A
[多项选择题]
11、下列对“80后”特征的描述正确的有（）
A.不满、好奇
B.喜欢学习但负担较重
C.不甘平凡
D.创新、不羁
参考答案：
A,D
[单项选择题]
12、加强班组民主管理，是完善企业民主管理组织制度，形成（）的民主管理体系的基石。
A.上下左右成线
B.上线左右成网
C.上下成线左右成网
D.上下成网左右成线
参考答案：
C
[多项选择题]
13、70后”的一代人处于一个独特的过渡情境中，表现在（）
A.他们是在一个传统的计划经济时代的最后阶段出生，在全球化和市场化的巨大的变革中成长
B.他们的社会文化由官方主导转变为大众主导
C.他们经历过历史上的匮乏和压抑的过程，却又在一个异常活跃和饱含变化的时代里从青春度向中年
D.他们经历过物质生活从匮乏到丰富，生活环境由封闭到开放
参考答案：
A,C
[单项选择题]
14、班组文化建设是一项（）兼具的系统工程。
A.创造性、复杂性、长期性
B.约束性、导向性、完善性
C.创造性、复杂性、约束性
D.创造性、导向性、完善性
参考答案：
A
[判断题]
15、新生代员工具有“经济型价值观”，强调奉献与责任感，实质是先投资后收益。
参考答案：
对
[单项选择题]
16、班组长作为班组的“龙头”和（），在班组文化建设中起着决定性作用。
A.老大
B.领导
C.核心
D.中心
参考答案：
C
[判断题]
17、成功管理者的本质是理论角色的中庸。
参考答案：
对
[单项选择题]
18、班组形象是班组的信誉，是班组长通过（）方式赢得内部外部整体印象与评价的一种无形资产。
A.领导
B.多劳
C.奖励
D.多种
参考答案：
D[判断题]
19、我们通常所说的“80后”是指在1980年至1989年出生的人群。
参考答案：
对
[单项选择题]
20、班组民主管理所形成的民主具有广泛性和（）。
A.科学性
B.统一性
C.整体性
D.直接性
参考答案：
D
[判断题]
21、“用人不疑，疑人不用”说明信任是沟通的基础，用人必须充分相信他所做的一切事情。
参考答案：
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[单项选择题]
22、（）是铁路班组文化建设的首要内容。
A.服务文化
B.考勤制度
C.安全文化
D.考核制度
参考答案：
C
[判断题]
23、“夹缝”状态是80年代出生的这代人最为典型的处境。
参考答案：
错
[单项选择题]
24、职工情绪分为（）两类。
A.好情绪和坏情绪
B.正面情绪和负面情绪
C.正能量和负能量
D.积极情绪和消极情绪
参考答案：
B[单项选择题]
25、下列关于班后会的说法不正确的是（）
A.总结、讲评当天班组工作的执行完成情况
B.有针对性的表扬好人好事
C.批评、纠正工作中问题，及时制定整改措施
D.班后会，有时候就是个形式，走走过场即可
参考答案：
D
[单项选择题]
26、班组民主管理是（）的管理活动。
A.民主性
B.科学性
C.复杂性
D.群众性
参考答案：
D
[单项选择题]
27、下列关于班组长班会的说法，不正确的是（）
A.安全工作内容主题明确，针对性强
B.以人为本，注意沟通技巧，调动工作积极性
C.察言观色，关注组员情绪、思想状况变化
D.班组长应在班后会上解决班组成员当班期间遇到的所有问题
参考答案：
D
[单项选择题]
28、良好的（）对促进企业的长远发展具有很强的指导作用。
A.安全
B.制度
C.奖惩办法
D.文化
参考答案：
D
[单项选择题]
29、下列关于班组长安全生产职责的说法，不正确的是（）
A.编制《自主检查表》，促使全体班组成员实施检查
B.把握需要作业环境检测的业务名称以及检测结果
C.完善“整理整顿清洁清扫标准”，使其得到严格执行
D.班组长要负责的事情已经够多了，班组成员安全卫生意识及职业健康管理的提高，是每个员工自己的事，不是班组长的职责
参考答案：
D[单项选择题]
30、一个班组要有坚强的战斗力，关键就是要通过强大的（）形成一个整体。
A.凝聚力
B.导向力
C.约束力
D.推动力
参考答案：
A
[单项选择题]
31、下列关于班组长安全管理职能的说法，不正确的是（）
A.贯彻“安全第一，预防为主”的方针
B.要坚持以人为本的原则
C.班组长应具备一定的设备操作及应急知识和技能
D.新调动岗位的员工的安全教育培训工作，不属于班组长的职责范围
参考答案：
D
[单项选择题]
32、（）是文化管理的核心指导原则。
A.人本主义
B.两手抓
C.一体化
D.两纪一化
参考答案：
A
[单项选择题]
33、下列关于员工的不安全行为的说法，不正确的是（）
A.知识不足是导致员工不安全行为的原因之一
B.能力不足是导致员工不安全行为的原因之一
C.员工侥幸心理作祟是导致不安全行为的原因之一
D.员工的不安全行为是无法杜绝的，班组长再怎么努力也解决不了
参考答案：
D
[单项选择题]
34、人对外界刺激的感觉能力称为（）。
A.耐受性
B.兴奋性
C.感受性
D.可塑性
参考答案：
C
[单项选择题]
35、全员安全管理，应落实一线员工参与（）的政策。
A.工伤保险
B.安全生产
C.安全监察
D.劳动保护
参考答案：
C
[单项选择题]
36、班组民主管理工作应做到制度化、程序化和（）。
A.规范化
B.个性化
C.完整化
D.统一化
参考答案：
A
[多项选择题]
37、考虑伤害发生的可能性，应包括（）
A.持续暴露时间和频率，在这一场所，作业的持续时间和频繁进入的机会
B.供应（如电，水）中断，工作中，突然发生供应中断及其应急处理的能力
C.暴露于恶劣气候，特殊天气条件带来的影响，如大风天气下高空作业
D.个体防护用品所能提供的保护及其使用率
参考答案：
A,B,C,D
[单项选择题]
38、如何充分调动和发挥（），是搞好班组民主管理十分重要的环节。
A.积极性
B.个性
C.统一性
D.共性
参考答案：
A
[多项选择题]
39、下列说法属于班前会内容的是（）
A.布置任务和班组成员工作安排
B.班组长向组员转达上级有关指示
C.提出特殊或重要岗位的注意事项
D.结合具体任务、设备、作业环境情况布置安全工作
参考答案：
A,B,C,D
[单项选择题]
40、人格是一个整体，人格由（）三部分组成。
A.本我自我原我
B.本我原我超我
C.本我自我超我
D.原我自我超我
参考答案：
C
[多项选择题]
41、下列说法属于安全检查内容的是（）
A.查思想、查意识
B.查制度、查管理
C.查事故、查处理
D.查隐患、查整改
参考答案：
A,B,C,D
[单项选择题]
42、基础设施实行天窗修制度，并推行预防性计划修、（）制度。
A.上线巡查
B.安全巡查
C.专业化集中修
D.定期集中修
参考答案：
C
[多项选择题]
43、安全技能教育包括（）
A.安全操作技能
B.安全防护技能
C.安全避险技能
D.安全救护技能
参考答案：
A,B,C,D
[判断题]
44、班组安全员是班组安全检查的执行人和监督人。
参考答案：
对[判断题]
45、隐患排查治理是企业有效开展安全生产管理的基本途径。
参考答案：
对
[判断题]
46、班组长应该自己负责班组的安全生产。
参考答案：
错
[判断题]
47、事故是造成人员死亡、伤害、职业病、财产损失或其他损失的意外事件。
参考答案：
对
[判断题]
48、班组生产不安全的行为产生的根源主要在于操作者知道正确的操作，却不遵守。
参考答案：
错
[判断题]
49、班组长是班组安全检查的第一责任人。
参考答案：
对
[判断题]
50、安全检查主要是查安全设备是否存在隐患。
参考答案：
错
[判断题]
51、班组在进行事故风险评估时，需要考虑危害的重大程度和危害发生的可能性，并据此做出危害防范与应对策略。
参考答案：
对
[单项选择题]
52、下列有关PDCA的表述，不准确的是（）
A.P是“做计划”
B.D是“执行”，即：
按计划执行
C.C是“检查”，即：
跟踪措施的实施情况，检查问题是否重复发生
D.A是“分析”，即：
对检查出现的问题进行深度分析
参考答案：
D
[单项选择题]
53、下列有关考核的表述，不正确的是（）
A.考核应是一个双向沟通的过程
B.考核初期应确定考核标准和考核方式
C.考核期间应封闭各种沟通渠道，以保证考核的公平性
D.考核后，考核者与被考核者正式面谈，就考核结果及其原因、成绩与问题及改进措施进行沟通
参考答案：
D
[单项选择题]
54、在考核面谈中，考核者应注意的事项不包括（）
A.考核者因与雇员坦诚相见
B.考核者应尽量掌握员工“诚实”的回答，取得他们的信任
C.考核者对雇员的评价长期有效
D.考核者在与雇员面谈中应摘出要点，将要谈的重要问题谈透彻
参考答案：
C
[单项选择题]
55、下列有关绩效面谈各环节的内容表述中，正确的是（）
A.绩效面谈的环节可分为：
绩效面谈准备、面谈过程和确定绩效
B.在绩效面谈的准备阶段应注意其面谈形式和面谈目标
C.面谈过程中，应注重员工以往的做事情况
D.改进计划是给员工设想以后应当怎么做，不需要落实到具体行动上
参考答案：
A
[单项选择题]
56、下列有关“鱼骨图”的表述，正确的是（）
A.
“鱼骨图”也称作“石川图”，是日本管理大师石川馨先生在1960年提出的
B.
“鱼骨图”是一种透过现象看本质的分析方法
C.
“鱼骨图”在绘图时应保证大骨与主骨成30度夹角，中骨与主骨平行
D.
“鱼骨图”是一种把握诱因与其他干扰因素的有效方法
参考答案：
B
[单项选择题]
57、下列有关BEST法则的描述，不正确的是（）
A.BEST法则提供了一些模型框架，使考核者能够更好的理解如何做绩效面谈
B.BEST法则中的B意为表达后果
C.BEST法则中的T意为着眼未来
D.BEST法则也被称作“刹车”原理，在这一原理的运用过程中员工是主体，要让员工充分表达自己的见解，发挥员工的积极性，鼓励员工自己寻求解决办法。
参考答案：
B
[单项选择题]
58、下列有关平衡计分卡的描述，正确的是（）
A.
“平衡计分卡”是由Kaplan和Norton与1993年提出的
B.因果链理论是理解平衡计分卡法所规定的系列测评方法的基础
C.平衡计分卡不属于KPI体系
D.平衡积分卡从客户视角来看，可衡量的因素包括生产效率、客户满意度和存货水平等
参考答案：
B
[多项选择题]
59、下列有关360度评估的优点表述正确的是（）
A.综合性差，因为它搜集反馈信息的范围太大，有用信息筛选困难
B.从多个人而非单个人那里获取反馈信息，可以减少偏见对考核结果的影响
C.从员工周围人那里获取反馈信息，可以增强员工的自我发展意识
D.考核周期较长
参考答案：
B,C
[单项选择题]
60、车站应设在线路平道、直线的（）处。
A.前段
B.中点
C.适当
D.宽阔
参考答案：
D
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