物业管理系统用户手册样本.docx

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物业管理系统用户手册样本

科耐物业管理系统用户手册

概述

科耐物业管理系统C6.NET（以下简称系统）是科耐企业最新推出版本。

在前面系列版本基础上，依据物业管理企业切实需要，博采众家之长，采取微软最新开发工具VISUALBASIC6.0在SQLSERVER7.0下开发而成。

整个系统结构合理，功效强大，操作简便。

系统参考手工管理步骤，将各功效模块进行科学安排。

并采取最新导航式操作界面，用户无须事先学习复杂知识，就能进行实际操作。

系统分为七大模块：

1、物业介绍包含：

物业介绍；图片介绍；公共设施；规章制度；相关单位；业主委员会组员；业主委员会会议。

2、楼宇管理包含：

楼盘楼阁；建单元；住户入住登记；楼宇资源浏览器；住户验房登记；住户装修申请；出入证件办理；住户查询；固定装置查询。

3、财务管理包含：

表设置；用户表；总表安装；抄表；分摊设置，分摊运算；收费设定；应收款；收款；其它收费；退款；银行划帐；查询（包含应收款查询、收款查询、退款查询和其它收费查询）；协议签约；协议变更；数据审核（在C6.NET6019基础上增加了协议签约、协议变更和数据审核）。

4、设备管理包含：

设备登记；设备计划安排；设备故障登记；设备维修；设备检验；设备保养。

5、保安管理包含：

保安资料、工作安排；执勤统计；交接登记；来访登记；物品出入登记；报案登记。

6、综合管理包含：

综合管理（邮件管理、消防管理、物料采购、物业出库、投诉登记和投诉处理）；办公管理（包含职员档案、岗位工作、职员培训、文档资料管理）；事务管理（包含回访登记、活动登记、报修登记、事件登记）；工程管理（包含工程登记、工程安排、工程保养维修、工程检验）；清洁管理（包含清洁项目、清洁安排、清洁检验）；绿化管理（包含植被资料、绿化安排、绿化检验、绿化工程、绿化详情）；车场管理（包含固定车位、车辆临时出入）。

7、系统管理包含：

备份和恢复；财务数据导出；用户权限设置；系统操作日志；企业设置；数据审核；系统设置；个性化报表管理。

第一章、通用操作部分

为简化用户操作，系统绝大部分基础操作全部很相同，这些基础操作包含：

新建、编辑、删除、保留、撤消、筛选、预览、打印和返回。

用户只要学会了这些操作就能够很好地使用整个软件，充足发挥其作用。

一、新建

滚动条

图1-1是一个经典通用操作界面：

图1-1

经过用鼠标点击“新建”按钮，便进入新建画面，目前屏幕上不能使用按钮全部呈灰色状态，而可用按钮以正常颜色显示。

此时目录区和明细区锁定，不能进行操作。

用户只能在编辑区进行项目编辑。

将光标置于要录入项目上，用户能够根据光标指导，依次录入画面上内容，每输完一个内容后，按〈回车〉键，光标自动跳到下一个内容，直到输完为止。

用户最好将屏幕上信息录入完整，若用户认为有些信息无须要录入也可直接按〈回车〉键将其跳过，但部分必需项目必需输入，不然在保留时会提醒你进行输入。

假如画面中出现以下形式：

表示这一项既能够从固有项目中进行选择，也能够在文字框中直接输入。

用户能够点击右侧向下箭头，画面出现其固有选项，用户能够用鼠标点击或用<↑↓>键选中后回车即可，该项录入结束后，按键盘左上方键经过。

二、保留

当用户录入完成，按“保留”按钮，表示以上录入有效，计算机已将其保留到数据库中，用户能够反复以上“新建”过程，继续增加下一条统计。

三、撤消

当用户录入完成，按“撤消”按钮，表示以上录入无效，计算机不进行保留，用户可反复以上“新建”过程，继续增加下一条统计。

四、编辑

用户想修改已经被保留统计时，能够使用“编辑”按钮。

用户能够在编辑画面左侧目录区选择一个大类别，在编辑画面右下侧明细区选择具体统计，即在对应项目处点击鼠标按钮，待出现选择亮条时表示选中此项，（注：

也能够用“查询”按钮，使用方法稍后介绍）然后点击“编辑”按钮，这时用户能够修改原有内容，操作方法和“新建”相同，修改完成点击“保留”按钮即可。

五、删除

用户想删除某条统计时，首先找到这条统计，然后点击“删除”按钮，在弹出提醒是否删除对话框中点击“是”（为防误操作致使数据丢失，在用户删除数据时，系统均会弹出确定是否真要删除统计提醒框，假如点击“是”则会将统计删除，假如点击“否”则会取消删除操作），系统便会把指定统计根本删除掉。

六、筛选

为方便用户任意查询多种信息，系统专门配置了通用任意查询模块。

点击“查询”按钮后出现图1-2所表示画面：

连接关系

图1-2

在这里，用户需要告诉计算机查询条件。

这里条件能够是单一条件（一条）也能够是复合条件（多条）。

屏幕左侧是“操作字段”，用户能够在此选择查询条件项目。

屏幕中间是“关系字符”，用户能够在此设定条件项目和条件项目值之间关系。

屏幕右侧是“设定数值”，用户能够在这里输入或选择查询条件项目标值。

从第二行开始屏幕最左侧是“连接关系”用户能够在这里选择条件和条件之间关系。

其中：

“而且”表示查询结果同时满足前后两个条件；“或”表示查询结果满足前后两个条件之一即可。

假如用户想查询同时满足以下条件全部统计：

“性别”为“女”、“职务”为“工人”或“组长”

可进行以下操作：

1、点击操作字段下拉按钮（向下箭头），在下拉框中选择一查询字段，这些字段有以下几类：

字符型：

该字段为纯字符内容（能够是汉字、英文、符号、数字等），不能够参与计算，只能作为统计查看，不能够参与大小比较；

数值型：

该字段为纯数值内容，能够参与计算，和大小比较；

日期型：

表示日期内容，标准格式例为“yyyy-mm-dd”,如“-08-14”；

逻辑型：

表示一个情况，不能参与大小比较；

此例中：

用户选择“性别”（字符型）后，光标自动跳到“关系字符”栏，这是软件要求用户设定条件项目和条件项目值之间关系，用户点击“关系字符”下拉按钮，选择各项关系字符，有以下几项：

等于、不等于、大于、小于、大于等于、小于等于、类似于、不类似于、为空。

是否能够应用以上多种关系值取决于条件项目标类型，其中关系以下表所表示：

字符型

数值型

日期型

逻辑型

等于

可用

可用

可用

可用

不等于

可用

可用

可用

可用

小于

不可用

可用

可用

不可用

大于

不可用

可用

可用

不可用

小于等于

不可用

可用

可用

不可用

大于等于

不可用

可用

可用

不可用

类似于

可用

不可用

不可用

不可用

不类似于

可用

不可用

不可用

不可用

2、选择“等于”后，光标自动跳到“设定数值”栏，这是软件要求用户设定条件项目标值，在这里用户能够用鼠标选择，也能够不选择，而在栏内直接录入。

此例中，我们选择“女”，这么，一个完整查询条件就录入完成了。

当用户需要录入更多条件时，首先应在第二行最左侧下拉框中选择条件之间关系。

在选择“而且”或“或”以后，右侧出现三个下拉框，和前面类似，分别对应查询“操作字段”、“关系字符”和“设定数值”。

3、本例中，我们在“连接关系”中选择“而且”，依上述步骤录入第二个条件和第三个条件。

4、点击“筛选”（确定）按钮，符合查询条件全部统计便会在明细区显示，经过移动“筛选”窗口或将之最小化可查看这些统计，也有部分筛选窗口会在点击筛选后，筛选窗口自动关闭，明细区显示符合条件统计。

注：

当用户不认能够上条件，期望重新设定时，在筛选窗口空白区域点击鼠标右键，弹出一“重置”菜单，选择后，软件将删除全部已建好条件，让用户重新设定条件。

当查找到匹配统计后，点击“返回”按钮将退出查询窗口，在明细区选择统计可进行“编辑”，“删除”等操作。

七、预览

为了方便用户提前浏览打印效果，并对打印格式进行灵活，有效控制，系统大部分模块提供了“预览”功效。

点击“预览”按钮后出现图1-3所表示画面：

图1-3

“预览页面”显示文档打印效果，用户若想具体查看打印内容或整体效果，可将鼠标移至预览页面反复点击，此页面便会在放大显示和缩小显示之间进行切换。

假如想对页面显示进行正确百分比调整，可在工具栏上缩放下拉框中选择多种显示百分比。

工具栏最右端显示总共页数和目前页码，若想查看其它页打印效果，可经过“上页”和“下页”按钮进行翻页，假如总共有100页，而现在只想浏览第56页内容，只要在工具栏处“第”后面输入框中输入56然后按<回车>，系统将会将页面跳转到第56页。

在预览窗口点击“页面设置”按钮，出现图1-4所表示画面：

图1-4

在此窗口中：

“页面方向”决定纸张是横着打印，还是竖着打印；

“页边距”决定打印内容距纸张边缘距离，单位为厘米，可直接输入对距离进行精细调整。

点击“打印机设定”按钮，调出一通用“打印”对话框，在此对话框中可选择打印机，设置纸张大小，打印份数，打印质量等，因打印机型号而异。

在预览窗口点击“打印”按钮，也可选择打印范围、打印份数和打印机等。

最终，点击打印设置窗口“确定”，即可将想要效果打印出来。

八、排序

部分窗口中有“排序”按钮，作用是：

在显示统计很多情况下，可方便用户按某一个项目重新排列次序，方便于查找。

点击“排序”按钮，出现图1-5所表示画面：

在第一列下拉框中选择对应项目，再选择“递增”（从小到大）或“递减”（从大到小），按“确定”按钮，目前窗口全部项目就会根据第一列下拉框中所选项目次序排列显示。

假如在第二列或第三列中也作对应选择，则系统会在按第一列排序基础上，再根据第二列，第三列进行排序。

图1-5

九、导出

系统能将全部预览效果导出为多个格式，以扩展系统功效。

最常见有EXCEL97格式，文本文件格式等，点击工具栏上“导出”按钮，出现图1-6所表示画面：

图1-6

系统已为所导出文件取了一默认文件名，依据需要可在“文件名”输入框改为其它名字，在“保留类型”处选择导出格式，默认为EXCEL97格式，在“保留在”下拉框中选择文件保留位置，确定后点击“保留”按钮便可将文档导出为指定格式文档，保留后用对应程序打开此文件，可作其它处理。

十、返回

系统多数窗口工具栏上有“返回”按钮，其作用为退出目前窗口，返回到上一级窗口或退出本系统，经过点击窗口标题栏上“关闭”按钮，可起到相同作用。

十一、日期录入

系统大多数编辑区域全部有日期项目，用户可有三种录入方法：

1、按YYYY-MM-DD格式直接录入（其中Y代表年份数，M代表月份数，D代表天数，“-”不要手工输入，软件会自动添加）；

2、经过键盘方向控制键进行调整，移动左右方向键分别选定年份，月份和日期，再点击上下方向键可每次加1或减1地进行调整；

3、点击日期项后面下拉按钮，出现图1-7所表示画面：

图1-7

画面最上面为按钮区，反复点击左边箭头按钮，可将目前日历逐次后退30天，对应地，点击右边箭头按钮，就会前进30天。

点击按钮区年份数，如画面中“”处，会弹出一对调整按钮，点击向上按钮会使年份数前进，而向下按钮会使年份数后退。

点击按钮区月份数，会弹出一下拉菜单，对应十二个月中十二个月份，可直接进行选择。

画面中间为日历区，跟一般日历没有什么两样，其中灰色状态数字为上30天或下30天日期。

红色框内日期为系统目前日期，椭圆色块内日期为目前所选择日期。

画面最下面显示系统目前日期，点击此区域，便会选择目前日期为日期项取值。

第二章、物业介绍

物业介绍模块用于介绍物业管理企业所管理小区基础情况，关键内容包含：

物业介绍、图片介绍、公共设施、规章制度、相关单位、业主委员会组员、业主委员会会议七个方面。

一、物业介绍：

这部分用于登记各个小区概貌资料。

如：

名称、地址、总幢数、总户数、占地面积、简单介绍等。

在主界面点击“物业介绍”标签进入物业介绍模块，再点击“物业介绍”图标，出现图2-1所表示窗口：

图2-1

窗口上方为编辑区域，下方为明细区域，在此选择对应统计（每一小区资料为一统计），编辑区域便显示此小区具体资料，经过点击工具栏按钮可进行各项操作，具体操作方法请参见“通用操作部分”。

二、图片介绍

这部分将相关小区多种图片资料分门别类进行存放，并添加必需辅助说明。

点击“图片介绍”按钮，在弹出窗口中可增加、修改、删除多种图片，图片类型可为“BMP”，“GIF”，“ICO”三种格式之一。

在图片显示区域点击，可将图片放大显示，再次点击放大图片，会将图片恢复成原始大小。

点击“新建”、“编辑”按钮，出现图2-2所表示窗口：

图片路径可直接键入图片所在目录完整路径，也可经过按后边方形按钮，在打开“选择

文件”窗口选择某一图形文件后点击“确定”退出。

图2-2

三、公共设施

用于登记、查询小区公共配套设施资料。

在“公共配套设施”窗口左侧目录区选择设施类别，然后在明细区选择这类别下一条统计，此统计内容在编辑区同时显示，可依据手册“通用操作部分”进行多种操作。

四、规章制度

用于登记、查询小区规章制度和管理措施，包含物业管理相关法律、法规等文档性资料。

其界面和“公共设施”部分相同，具体操作步骤可参考手册“通用操作部分”。

五、相关单位

用于登记、查询和物业企业相关往来单位相关资料，如承建商、开发商、银行等。

具体操作请参考手册“通用操作部分”。

六、业主委员会组员

用于登记、查询业主委员会组员名单，全部组员按其职务分类，在目录区选择对应职务类别后，全部此职务组员即在明细区显示，具体操作请参考手册“通用操作部分”。

七、业主委员会会议

用于登记、查询业主委员会历次会议具体情况，按会议类型进行分组。

界面和操作可参考“业主委员会组员”部分。

第三章、楼宇管理

楼宇是小区管理对象，欲对小区进行管理，先要将各项楼宇资料（包含楼盘资料、楼阁资料、单元资料、业主资料、住户资料等）录入计算机，为管理提供依据。

另外住户入住也是物业管理“重头戏”，入住登记、验房、装修和出入证办理等日常事务必需立即反应。

以上操作均在“楼宇管理”模块进行，整个模块结构以下图所表示：

一、楼盘楼阁：

用来建立楼盘楼阁资料，明确各楼盘、楼阁归属关系。

点击“楼盘楼阁”图标进入图3-1所表示窗口：

图3-1

窗口最上面为工具按钮，紧靠下面为下拉列表框，点击最终面下拉按钮会显示全部楼盘楼阁名称，供用户选择。

窗口最下面被分为两个区域，左边为目录区，以多级目录形式表示楼盘楼阁归属关系，右边为编辑区，当在目录区或下拉框中选择楼盘或楼阁名称时，此处显示楼盘楼阁对应资料，可编辑修改。

（1）建楼盘

点击工具栏中"新建"按钮右侧小三角标志，出现一弹出式菜单，点击"新建楼盘"项，将光标移到编辑区录入各项资料，保留后目录区和下拉列表框中均会显示此楼盘名称。

（2）建楼阁

在目录区或下拉框中选择对应楼盘名称，在弹出式菜单中选择“新建楼阁”项，在编辑区进行录入，并选择对应功效、结构类别等选项。

注意：

在6019版本基础上，多加了协议签约和协议变更，假如包含到协议终止或离退后财务方面历史资料保留问题（下文称为“大厦版”，详见第九章介绍），这么，就得在对应楼盘下添加一个虚拟楼阁作为离退或终止协议单元保留区。

在添加楼阁时，“功效”一定要选择“协议终止/离退”这一选项。

另外，假如有两个楼阁，而且离退后资料要分开保留，则需分别建两个楼盘，并在对应楼盘下添加楼阁和虚拟楼阁，即离退保留区。

虚拟楼阁名称由用户自行定义，图3-2：

图3-2

（3）建楼梯

在物业日常管理实践中，有些楼阁下面分多个楼梯，各楼梯下单元作为一个独立体进行管理，这么就需要在楼阁下面再按楼梯进行划分，首先选择对应楼阁名称，在弹出菜单中选择“新建楼梯”项，弹出图3-3所表示窗口：

图3-3

系统为楼梯取缺省名称“楼梯1”，用户可在文字框中输入一个更为直观易记名称，按确定后退出，此楼梯显示于对应楼阁下面，稍后建单元时就可直接在楼梯下面进行。

提醒和技巧

※用鼠标操作目录树：

1、反复双击最上一层目录，可展开或收缩下一级目录。

例：

双击目录中某楼盘名称，系统会显示下面所属楼阁目录，再次双击，楼阁目录收缩呈不可见状态。

2、击目录中伸缩节点，可展开或收缩下一级目录。

例：

单击某楼阁前“+”（表示已收缩）标志，可显示所属楼梯；单击楼阁前“‾”（表示已展开）标志，可隐藏所属楼梯目录。

※用键盘操作目录树：

1、反复按键盘上回车键可展开或收缩下一级目录。

2、按右方向键可展开下一级目录，按左方向键收缩下一级目录。

用上下方向键可移到要选择楼盘，楼阁，楼梯项目上。

二、建单元

初始化楼盘、楼阁、楼梯后，接着便要初始化各个单元了，为了提升效率，降低差错，系统尤其设计了建单元模块。

依据实际情况，先建一个标准层，再扩展到其它含有相同规格楼层，从而作批量化处理。

点击“建单元”图标进入图3-4所表示窗口：

图3-4

1、在选择楼阁下拉框中选择准备建立单元楼阁或楼梯名；

2、在编号前缀中输入一个编号前缀（编号前缀和楼层号、房号一起组成单元编号，用以标识单元，单元编号=编号前缀+楼层+房号）

注：

每一栋楼编号前缀不能够反复使用

3、输入每层单元数----即一层单元个数（假如各个层单元个数不相等,则输入大部分楼层单元数相等数字）如:

9；

 在输入了每层单元数后,则在下方将列出各个房号信息要你输入；

 假如有这么情况：

如1-8层单元数为15，而9-30层单元数为9；

 则分开两次来建单元，即先建1-8层单元，然后再建9-30层单元；

4、输入楼层范围：

从多少楼到多少楼。

如从3楼到22楼，则输入3和22（只能输入整数）；

5、在下边房号列表框中输入各个房号信息，其中各个房号面积一定要输入；

 （当中规格,朝向等信息能够点击下方“设置”按钮，选择对应选项进行设置添加）；

6、点击窗口下方“保留”按钮；

7、直至保留成功对话框弹出；

8、至此单元建立完成。

三、住户入住登记

入住时对住户档案资料进行登记管理，包含“业主资料”、“户主资料”、“租户组员资料”、“单元信息”和“照片管理”。

点击“住户入住登记”图标进入图3-5所表示窗口：

图3-5

在左侧下拉框中选择单元所属楼阁或楼梯名称，然后在图示表中选择此单元，在右侧窗口顶部选择各标签（默认选中“业主”标签）。

菜单栏上有两个“设置”按钮。

点击左起第一个“设置”按钮弹出一下拉菜单，里面有“规格”、“朝向”、“功效”、“装修标准”、“国籍”、“籍贯”、“民族”、“职务”、“证件类型”九项设置，设置了对应资料后，以后在图示表中编辑时可经过点击下拉按钮直接选择，具体操作方法请参考“通用操作部分”；点击左起第二个“设置”按钮弹出一下拉菜单，可设置“户主/单元状态转换”，也可经过“状态变更浏览”查询状态变更情况。

图3-6和3-7：

图3-6

输入对应状态和变更时间保留即可完成户主转换操作。

图3-7

此功效将在以后进行补充。

提醒和技巧

1、当单元业主同时也是户主时（即业主自住），先选择此单元，然后点击“业主”标签，在编辑区域单击鼠标右键，系统会弹出一“业主自住”菜单，点击此菜单项，即可将业主相关资料快速地复制到此单元“户主”标签下，免去反复录入之苦。

2、“住户入住登记”窗口工具栏上“验房”和“证件”按钮为一快捷按钮，点击后可直接进入稍后将介绍“住户验房登记”和“出入证件办理”窗口进行各项操作，而不用退出目前窗口。

3、“照片管理”是6015以上版本新加功效，可实现业主照片、图片存放管理功效。

具体操作可参考“通用操作部分”。

四．楼宇资源浏览器

用来查看小区全部楼宇信息，包含楼盘、楼阁、楼梯、单元、业主、住户等，其中单元资料、业主资料、户主资料、住户组员资料可任意修改、清除。

在导航窗体点击“楼宇资源浏览器”图标，进入图3-8所表示窗口：

图3-8

窗口最上面为下拉列表框，左侧为目录区，显示楼盘、楼阁、楼梯隶属关系，选择对应楼阁或楼梯后，所属单元将以图表形式显示在右上区域，每行行首数字表示单元所属楼层数，而每一列顶部数字代表单元房号。

行列交叉处单元格就表示对应楼层对应房号所在单元。

单元格颜色表示单元不一样状态：

蓝色表示此单元业主自住，而黄色表示此单元出租，绿色为空置房，白色为无单元。

窗口右下方为编辑区，点击顶部标签条可切换到对应编辑画面。

比如：

在某一层单元里添加一个单元具体操作以下：

在“单元资料”模式里点击“新建”弹出一个“你确定要建一个单元吗？

”窗口出来，点击“确定”，把相关资料填上去即可，至此某一层多了一个单元，这种情况常见于不规则楼宇中（其它模块操作相类似）。

编辑“单元资料”步骤：

1、在下拉框或目录区选择待编辑单元所属楼阁或楼梯名；

2、在单元图示窗口经过鼠标点击选择待编辑单元；

3、选择“单元资料”标签，按回车键，或点击工具栏上“编辑”按钮，在编辑区修改相关资料，“朝向”、“功效”、“规格”、“装修标准”等在设置以后，可直接在下拉框中进行选择，而提升录入速度。

选择“业主资料”或“户主资料”标签，依上述步骤编辑修改，当处于编辑状态时，在“业主资料”编辑区单击鼠标右键，出现一快捷菜单，内有“复制业主”，“复制户主”、“业主自住”等选项。

选“复制业主”项，再重新选择任意楼盘下一个或多个单元，击鼠标右键，选“粘贴业主”项，可将此标签页中全部资料复制到这些单元“业主资料”标签页中。

在快捷菜单中选“业主自住”项，若此单元户主资料为空，则“业主资料”标签页中对应项目就会复制到“户主资料”标签页中。

当“户主资料”已经有内容时，会提醒是否覆盖原有户主资料，确定后原来资料会被删除，然后“业主资料”中对应资料被复制过来。

选择“住户组员”标签，按“新建”按钮，在编辑区双击，弹出条状编辑区，在下拉框中选择或直接输入住户组员资料。

按住“CTRL”键同时在某组员统计处按住鼠标左键不放，移动鼠标指针到图表中另一单元处，再依次松开鼠标左键和“CTRL”键，即可将此组员转移到所指单元，或在编辑区选中某一个住户组员按鼠标右键选移动住户组员再选中某一个单元，然后再粘贴住户组员即可。

假如某个单元没有户主资料，将租户组员拖放到该单元后，系统会提醒“该单元没有户主，请检验”，若要为该单元添加租户组员，就得为该单元补充户主资料。

选择“固定装置”标签，按“新建”按钮，在编辑区内弹出条状编辑区，在下拉框中选择或直接输入。

选择“户主资料”标签，在单元区域里选择出租单元，单击鼠标右键选择“租赁信息”，那么在“户主资料”里会增加该单元租赁信息，而且还多了一个“租户单元”，能够查看相关资料，或在单元区域里双击出租单元在弹出信息窗口中也能够查看该单元租赁信息。

提醒和技巧

※单元图示窗口选择多个单元：

将鼠标放在想选择区域左上角，按住鼠标左键不放，横向拖动可选择属于同一楼层连续多个单元。

纵向拖动可选择连续楼层同一房号多个单元。

沿对角线方向拖动可选择连续楼层多个房号整片单元。

※经过和“Ctrl”键和“Shift”键配合使用，可增加和降低选择单元数量。

按住“Ctrl”键不放，用鼠标在单元图示表中反复点击或拖放可选择不连续多个单元。

而按住“Shift”键不放，用鼠标在单元图示表中反复点击或拖放可选择连续多个单元。

五、住户验房登记

用于登记业主进驻时验房情况，点击“住房验房登记”图标进入“验房”窗口，图3-9所表示：

图3-9

在左侧选择单元，在右侧空白处单击鼠标右键然后选择“选择”，系统将弹出一个“验房项目”窗口，按实际情况选择验房项目，后点击“保留”，然后再点击返回。

如需添加验房项目，可点击菜单栏上“设置”按钮，在弹出下拉式菜单中选择“验房项目”，在弹出验房项目添加窗口中添加即可。

一样可在“设置”下拉菜单中添加“项目位置”、“项目不合格描述”；也能够设置流水号及浏览验房单、逾期