06092工作分析真题精选.docx
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06092工作分析真题精选
[单项选择题]
1、工作分析的内涵特点有哪几个？
（）①真实性②专业性③主观性④综合性⑤长远性⑥静态性⑦动态性
A.①②③④
B.③④⑥
C.④⑤⑦
D.⑥⑤⑦
参考答案：
C
[单项选择题]
2、工作分析原则中：
能级即组织结构中各个工作岗位的功能等级，也即价值大小。
要从岗位能级出发，分析工作岗位的责任和权利是工作者的任职资格。
这指的是哪个原则（）
A.能级原则
B.最优化原则
C.标准化原则
D.系统原则
参考答案：
A
[单项选择题]
3、制作工作说明书的哪个条件是评价员工报酬因素的标准？
（）
A.工作描述
B.任职资格
C.岗位评价
D.发展路径
参考答案：
C
[单项选择题]
4、哪一样不属于PAQ的优点？
（）
A.提供量化标准化工具
B.开放性程度高
C.相对简单，时间成本太少
D.操作性强，人员导向性分析工具中使用面广
参考答案：
B[单项选择题]
5、人员导向性分析系统
JEM、PAQ、MPDQ、TTAS分别指的是（）①职务分析问卷法②工作要素法③临界特质分析系统④管理人员职务描述问卷法
A.③②④
B.①②④
C.①④③
D.②③④
参考答案：
C
[单项选择题]
6、以下工作丰富化的说法错误的是（）
A.促进员工综合素质的提高
B.有利于提高岗位工作效率
C.增强员工生理心理的满足感和成就感
D.使员工完成任务的内容和手段发生变更
参考答案：
D
[单项选择题]
7、工作信息分析的内容是对什么信息的分析？
（）
A.员工规范分析
B.工作类别分析
C.岗位规范分析
D.岗位规范分析和员工规范分析
参考答案：
D
[单项选择题]
8、在职务分析问卷法中，（）是以搜集“执行工作所涉及的推理、决策、计划和信息处理活动”为主。
A.信息来源
B.智力过程
C.人际关系
D.工作背景
参考答案：
B
[单项选择题]
9、MPDQ的工作分析三因子不包括（）。
A.管理工作因子
B.管理绩效因子
C.薪酬分析因子
D.工作评价因子
参考答案：
C
[多项选择题]
10、在整个工作分析过程中一般包括（）
A.运用指环节导
B.结果表述环节
C.信息分析环节
D.设计环节
E.计划环节
参考答案：
A,B,C,D,E
[多项选择题]
11、工作分析方法的分类，依照不同的标准有不同的形式，依照对象划分为（）
A.基本方法
B.非基本方法
C.任务分析
D.人员分析
E.方法分析
参考答案：
C,D,E
[多项选择题]
12、工作分析系统包括人员导向性分析系统和工作导向性分析系统，其中工作导向性分析系统包括：
（）
A.职能工作分析法
B.任务清单分析系统
C.工作分析问卷
D.职业测定系统
E.工作要素清单法
参考答案：
A,B,D
[多项选择题]
13、职务问卷分析法（PAQ）的缺点有（）
A.对高级管理人员效果不好。
B.对分析人员和被调查者文化水平要求较高。
C.针对所有职务，项目有限，不能精确区分不同岗位。
D.对于工作描述的任务不能胜任。
参考答案：
A,B,C,D[多项选择题]
14、判断一种任务分析方法是否适用，应当参考的标准包括（）。
A.可信度
B.统一描述
C.易操作
D.低成本
E.实用
参考答案：
A,B
[判断题]
15、工作分析的内容包括工作名称、工作描述和工作环境三个方面。
参考答案：
错
[判断题]
16、人员导向性的分析系统以任职者为工作分析出发点，适用常规的、重复的劳动过程。
参考答案：
错
[判断题]
17、访谈法：
调查人员直接约见岗位任职者及其主管调查了解所在岗位的有关情况。
包括个别面谈和集体面谈（调查会）两种形式。
参考答案：
对
[判断题]
18、人员导向型分析系统主要包括：
职务分析问卷法、工作要素法、管理人员职务描述法和临界特质分析法。
参考答案：
对
[填空题]19由一个人负担的一项或多项相关联系的任务集合的是（）。
参考答案：
职责
[判断题]
20、临界特质纬度包括：
智力特质、学识特质、动机特质、社交特质。
参考答案：
错[单项选择题]
21、（）是指提高工作的挑战和任务的同一性，同时赋予与昂更多的职责、决策权和控制权的工作设计方法。
A.工作轮换
B.工作丰富化
C.工作专业化
D.工作扩大化
参考答案：
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[填空题]22做好定员管理工作应注意哪几个问题？
参考答案：
1、坚决按照定员标准配备人员。
2、将定员方案与岗位工资联系起来。
3、通过发送生产技术条件和组织管理水平来提高定员水平。
4、做好定编定员的日常管理工作。
5、做好定编定员标准的修订。
[判断题]
23、TTA卡中的重要性表示特定特质对工作绩效的影响程度。
独特性是指该工作的任职人员和求职人员中有多大比重的人具有这种特质。
参考答案：
对
[填空题]24在人力资源的各个环节中，（）是最为基础的工作，同时也是非常复杂、繁琐和极具挑战的工作。
参考答案：
工作分析
[单项选择题]
25、效度的测量方法中（）是衡量某工作说明书所列举的工作内容和任职资格要项能够真实全面地反映该工作岗位的程度。
A.内容效度
B.概念效度
C.效标关联效度
D.一般效度
参考答案：
A
[判断题]
26、关键事件法（CIT）要通过主题专家组（SMES）讨论的方式进行。
参考答案：
错
[填空题]27简述工作设计的意义。
参考答案：
1、通过工作设计，可以使工作的内容、方法、程序，工作环境，工作关系等与工作者的特性相适应，可以在很大程度上减少无效劳动，大幅度地提高劳动生产率。
2、通过工作设计，可以改变工作单调重复和不完整的特性，实现工作多样化，大大减少了由于工作单调重复和不完整而导致工作人员具有的不良心理反应。
3、通过工作设计，可以改善工作关系，增强工作人员的自主权和责任感及其主人翁意识，使其更好的融入到组织文化中去。
[填空题]28（）的确定是进行工作分析的一个最重要和最基本的要素，它是工作分析人员进行工作分析的依据。
参考答案：
工作分析内容
[单项选择题]
29、工作倾向的工作分析系统优于人员倾向的工作分析系统的是（）。
A.人员规划
B.工作效率
C.人员培训
D.人员录用
参考答案：
B
[判断题]
30、在职能工作分析方法（FJA）中，所谓的适应性技能，就是指工作者在工作所处的环境的影响下求变的能力。
参考答案：
错
[单项选择题]
31、将研究客体置于一种人为控制的情境中，通过测试或了解研究客体在特定的情境中的有关情况，为效果评估提供所需的信息资料的工作分析效果评估资料的收集方法是（）。
A.历史资料研究法
B.观察法
C.调查法
D.实验法
参考答案：
D[填空题]32简述描述工作任务特征的5个维度。
参考答案：
1、技能多样性：
表示一个工作是需要多种不同的技能才能完成，还是单一的技能就可以完成。
2、任务同一性：
表示一个职位是否需要完成一系列完整的工作。
3、任务重要性：
主要指一项工作对别人的工作和生活的意义和影响如何。
4、工作自主性：
主要指任职者在安排工作的内容和程序方面有多大的自由度和独立性。
5、工作反馈：
主要指任职者在完成工作任务的过程中，在多大程度上可以获得自己工作绩效的直接而明确的信息。
[填空题]33工作分析的客体就是（）。
参考答案：
工作岗位
[判断题]
34、工作要素法（JEM）不具体分析某一岗位，而是分析某一类具有相似特征的工作。
比如，工程技术人员等。
参考答案：
对
[多项选择题]
35、中外学者都论述并强调工作分析对提高工作效率、促进个人能力发展的作用，他们是（）。
A.管仲
B.荀况
C.苏格拉底
D.柏拉图
E.亚当·斯密
参考答案：
A,B,C,D,E
[单项选择题]
36、Levine
（1983）通过实际测量工作分析系统的信度来进行比较，认为职位信度最低的是（）。
A.分析问卷法
B.工作要素法
C.预测分析法
D.实际测量法
参考答案：
B[填空题]37要素计点法实施的步骤是怎样的？
参考答案：
1、进行工作分析，并成立工作评估委员会。
2、选择薪酬要素，并为这些要素建立起一个结构化量表。
3、根据这个评估量对职位在各个要素上的表现进行评估，得出职位在各个要素上的分值，并汇总成总的点数，再根据总点数处在哪个职位级别的点数区间内，确定职位的级别。
[填空题]38（）是现代人力资源管理的首要环节，也是整个人力资源开发与管理的奠基工程。
参考答案：
工作分析
[判断题]
39、利用任务清单分析系统（TIA）对工作进行分析，编制的工作说明书中工作描述主要内容包括工作概要和重要的任务维度。
参考答案：
错
[多项选择题]
40、资料分析法的优点主要是（）
A.灵活性高
B.成本较低
C.工作效率较高
D.资料全面
E.能为进一步工作分析提供基础资料和信息
参考答案：
B,C,E
[多项选择题]
41、薪酬管理应达到的目标有（）。
A.效率
B.功效
C.公平
D.公正
E.合法
参考答案：
A,C,E
[填空题]42（）是指一个人在某工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业。
参考答案：
职业生涯
[填空题]43职位排序法的程序是怎样的？
参考答案：
1、获取与职位有关的信息。
与职位有关的信息是通过工作分析获得的。
2、成立职位评估委员会。
通常对职位的排序需要把多个评估者的意见进行汇总整合。
3、选定参与排序的职位。
4、对排序的标准达成共识。
5、进行比较排序。
排序的时候基本上有两种做法：
一种是直接排序，一种是交替排序法。
6、评估者各自检视排序的结果，对其中不合理的地方进行调整。
7、综合评估委员会成员排序的结果，得出最终的排序。
[判断题]
44、组织结构的特征包括：
复杂性、规范性、权责性。
参考答案：
对
[多项选择题]
45、工作分析的宏观外部环境有（）
A.政治法律环境
B.宏观经济环境
C.社会文化环境
D.技术环境
E.组织文化
参考答案：
A,B,C,D
[单项选择题]
46、是整个培训体系管理的开始，也是决定培训效果的关键是（）。
A.培训供给
B.培训需求
C.培训结果
D.培训需求分析
参考答案：
B
[填空题]47简述工作分析在企业管理方面的意义。
参考答案：
（1）工作分析是企业树立“核心人本价值观”，有效激励，进行现代化管理的客观需要；
（2）工作分析是企业战略传递的桥梁，是提高企业核心竞争力的重要手段；
（3）工作分析有助于实行量化管理；
（4）工作分析有助于职业化管理，实现管理的科学化、规范化与标准化；
（5）工作分析是企业文化建设的基础；
（6）工作分析是企业重组不可缺少的部分。
[填空题]48职位分类法的操作步骤是怎样的？
参考答案：
1、对职位进行工作分析，得到职位描述和职位规范信息。
2、建立一个评估小组对职位进行排序。
3、建立一个职位级别体系。
这是最关键的一步。
建立职位级别体系包括确定等级的数量和为每一个等级确定定义与描述。
[判断题]
49、组织系统的构成包括：
高层管理、中层管理以及技术核心。
参考答案：
错
[多项选择题]
50、定编员工的原则主要有（）
A.以工作为中心
B.公平原则
C.准确原则
D.以现状为基础
E.工作效率原则
参考答案：
A,D,E
[多项选择题]
51、工作规范中的显性任职资格包括（）。
A.身体素质
B.工作经验
C.受教育程度
D.职业培训
E.工作技能
参考答案：
A,B,C,D,E
[填空题]52简述工作分析对现代人力资源管理的意义。
参考答案：
（1）工作分析为人力资源规划提供了可靠的依据。
（2）工作分析对人员的招聘、选拔与调整具有指导作用。
（3）工作分析有利于人员培训与开发工作的进行。
（4）工作分析为绩效考核好晋升提供了客观标准。
（5）工作分析有助于建立合理的薪酬制度。
（6）工作分析有利于职业生涯规划和管理。
[判断题]
53、决定管理幅度大小取决于上下级关系的复杂程度，它有两个标志：
关系的数量、相互接触的频率。
参考答案：
错
[多项选择题]
54、工作特征模型包含的核心维度有（）。
A.技能多样性
B.任务完整性
C.任务重要性
D.自主性
E.反馈性
参考答案：
A,B,C,D,E
[单项选择题]
55、表达了该职位所要取得的所有关键成果的是（）。
A.成果导向
B.稳定性
C.独立性
D.完备性
参考答案：
D
[填空题]56试述工作分析的目的和作用。
参考答案：
1、工作分析的目的，是为收集人力资源管理所需要的一切有关员工及工作状况的详细资料，为人事决策提供依据。
具体来说，在于了解工作的五大特征：
①了解工作输出特征，这是界定工作任务和工作责任的基础，也是确定工作绩效标准的前提。
②了解工作的输入特征，这是界定工作来源和工作条件的基础。
③了解工作的转换特征，这是界定工作方式的基础。
④了解工作的关联特征，这是界定工作关系和任职资格的基础。
⑤了解工作的动态特征，全面考虑使工作动态变化的潜在因素，以合理配备人员和提高任职者的工作效率。
2、工作分析的作用主要表现在3个方面：
①组织管理。
比如组织结构设计、组织设计、组织目标的管理等。
②工作设计。
工作流程设计、职位分类、权责关系、职务设计、健全规范制度等；③人力资源管理。
涉及到人力资源计划、人员选聘、人员培训与开发、绩效考核、工资管理、劳动与安全等。
[填空题]57简述工作设计的含义与实质。
参考答案：
（1）工作设计是指为了有效地达到组织目标与满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计。
也就是说，工作设计是一个根据组织及员工个人需要，规定某个岗位的任务、责任、权力以及在组织中工作的关系的过程。
（2）工作设计的实质是将环境需求、组织目标及岗位要求与个人素质能力加以匹配的过程，使员工目标与组织目标相一致，组织利益与个人利益相兼顾，激发员工的工作热情，提高工作绩效。
[多项选择题]
58、资料分析法的缺点主要是（）
A.缺乏灵活性
B.成本较高
C.工作效率不高
D.信息不够全面
E.时间太长
参考答案：
A,D
[填空题]59简述工作分析的主要程序。
参考答案：
（1）工作分析的时机选择；
（2）工作分析的实施步骤；
（3）工作分析工具的选择；
（4）工作分析的结果运用。
[多项选择题]
60、管理职位描述问卷法形成的最终分析报告中进行说明和评定的因子有（）。
A.管理工作因子
B.管理绩效因子
C.工作评价因子
升级会员 