中国银行电子银行岗位认证考试综合练习真题精选.docx
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中国银行电子银行岗位认证考试综合练习真题精选
[判断题]
1、存在逾期未还记录的贷款网银客户，也可以使用提前还款测算功能（）
参考答案：
错
[单项选择题]
2、手机银行的转账汇款中对于关联账户转账、中行内转账汇款业务支持（）借记卡、长城人民币信用卡（QCC）进行省内和跨省转账。
A.5×8
B.5×24
C.7×8
D.7×24
参考答案：
D
[多项选择题]
3、中国银行电子银行安全管理策略包括（）
A.全流程控制
B.差异化管理
C.实施/储备机制
D.理赔准备金
参考答案：
A,B,C
[判断题]
4、对于已经申请开通中国银行网银服务的客户，手机银行登录页预留信息即为网银预留欢迎信息（）
参考答案：
对
[单项选择题]
5、为确保客户电子银行服务体验，柜员应保证电子银行个人服务大额跨行转账差错交易及时处理，柜员至少应于每日（）及营业结束前查询并处理电子银行渠道发起的大额跨行转账异常交易。
A.10：
30
B.11：
00
C.11：
30
D.12：
00
参考答案：
C
[判断题]
6、个人客户使用的手机银行身份认证工具与其网上银行身份认证工具不相同（）
参考答案：
错
[多项选择题]
7、人查询版用户如需停止使用中国银行网上银行BOCNET个人服务，可通过（）进行注销
A.注册卡的开户行
B.任意网点
C.任意关联账户的开户行
D.我行客服中心
参考答案：
A,B,C,D
[单项选择题]
8、基金浮动盈亏的计算方法是（）
A.本期收益=期末市值-期初市值-（赎回金额+转入金额+现金分红）+（申/认购金额+转出金额）
B.本期收益=期末市值-期初市值-（赎回金额+转出金额+现金分红）+（申/认购金额+转入金额）
C.本期收益=期末市值-期初市值+（赎回金额+转入金额+现金分红）-（申/认购金额+转出金额）
D.本期收益=期末市值-期初市值+（赎回金额+转出金额+现金分红）-（申/认购金额+转入金额）
参考答案：
D
[判断题]
9、手机银行服务年费等费用的扣费账户为客户的手机银行转出账户，资金转账汇款的扣费账户为客户的注册账户（）
参考答案：
错
[多项选择题]
10、注册个人查询版的网上银行客户，拥有（）等服务功能
A.银行账户
B.转账汇款
C.中银E信
D.投资理财
参考答案：
A,C
[多项选择题]
11、网上银行个人服务的账户查询功能支持（）
A.账户余额查询
B.交易明细查询
C.账户详情查询
D.个人资产汇总查询
参考答案：
A,B,C,D
[单项选择题]
12、客户持有的“参考号、授权码”的有效期为（）个自然日。
A.7
B.14
C.21
D.28
参考答案：
B
[判断题]
13、如向网上银行用户发起主动收款，需要输入付款人姓名、付款人手机号码及付款人网银客户号（）
参考答案：
对
[多项选择题]
14、网上银行个人服务的转账汇款功能可以实现的范围包括（）
A.本人借记卡和长城信用卡账户间的转账
B.本人借记卡和长城信用卡向他人开立在中行的借记卡或长城信用卡的同省转账
C.本人借记卡向他人开立在中行的借记卡的跨省转账
D.本人借记卡向开立在国内其它银行账户的同省或跨省转账
参考答案：
A,B,C,D
[单项选择题]
15、网银渠道小额结售汇交易支持的交易账户为（）：
A.长城电子借记卡普通活期
B.活期一本通普通活期
C.长城电子借记卡活期一本通
D.长城电子借记卡活期一本通普通活期
参考答案：
C[判断题]
16、在中国银行申请贷款的网银或手机银行客户，均可使用提前还款测算功能（）
参考答案：
错
[多项选择题]
17、网上银行个人服务的中银e信提醒通知的内容包括（）
A.登录网银
B.密码修改、密码连续输错
C.自助缴费成功
D.转账汇款成功、预约转账执行
参考答案：
A,B,C,D
[单项选择题]
18、以下关于使用准贷记卡进行理财直付的描述正确的是（）
A.使用准贷记卡进行理财直付，不可透支支付，且限额远高于普通B2C网上支付
B.使用准贷记卡进行理财直付，不可透支支付，限额与普通B2C网上支付相同
C.使用准贷记卡进行理财直付，可以透支支付，且限额远高于普通B2C网上支付
D.使用准贷记卡进行理财直付，可以透支支付，限额与普通B2C网上支付相同
参考答案：
A
[判断题]
19、客户可以通过网上银行删除其手机银行中所有的手机号码（）
参考答案：
错
[判断题]
20、个人网银优惠模式和手机银行优惠模式分开设置（）
参考答案：
对
[单项选择题]
21、T日的贵金属代理的委托在（）结束后，系统将会自动撤销委托
A.T日
B.T+1日
C.T+7日
D.T+2
日
参考答案：
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[多项选择题]
22、通过拨打95566客服电话可以办理的网上银行业务有（）失
A.网银注销
B.找回网上银行用户名
C.网银账户查询
D.网银挂
参考答案：
A,B,C,D
[判断题]
23、客户不可以删除自己正在登录的手机号码（）
参考答案：
对
[单项选择题]
24、网银BOCNET个人服务中交易查询条件默认的起始日期和截止日期分别为（）日期。
A.默认起始日期和截止日期均为当日
B.默认起始日期为当前日期－7个自然日，默认截止日期为当日
C.对于预约交易的查询，默认起始日期为当前日期－7个自然日，默认截止日期为当前日期+7个自然日；对于其他交易的查询，默认起始日期为当前日期－7个自然日，默认截止日期为当日
D.默认起始日期为当日，默认截止日期为当前日期+7个自然日
参考答案：
C
[多项选择题]
25、电子银行外部欺诈风险防范策略包括（）
A.事前防范
B.事中控制
C.事后处置
D.技术加固
参考答案：
A,B,C
[判断题]
26、客户可以通过手机银行的银期转账功能自助签约和解约（）
参考答案：
对[多项选择题]
27、以下哪些交易支持通过“动态口令+手机交易码”方式进行认证（）
A.投资理财
B.跨行转账
C.行内转账
D.网上支付
参考答案：
B,C,D
[单项选择题]
28、USBKey数字证书的“参考号和授权码”的有效期为（），客户应在有效期内下载更新证书。
A.14个自然日
B.10个工作日
C.7个自然日
D.7个工作日
参考答案：
A
[判断题]
29、手机银行用户在登录中国银行手机银行时，系统将判断必须首先进行兼容性测试后才能登录中国银行手机银行，若客户未进行兼容性测试，手机银行系统不允许客户登录（）
参考答案：
错
[多项选择题]
30、《中国银行股份有限公司涉案账户网上银行及手机银行信息查询工作流程》中涉及的部门包括（）
A.运营服务部
B.保卫部
C.电子银行部
D.信息科技部
参考答案：
B,C
[单项选择题]
31、行内员工第一时间发现假冒中国银行网站后，最快的举报途径为：
（）
A.通过NOTES形式向分行主管部门汇报
B.通过NOTES形式向电子银行部举报
C.通过NOTES形式向总行办公室资讯管理团队举报
D.通过NOTES形式向保卫部举报
参考答案：
C[判断题]
32、手机银行在进行中行内转账的时候不支持“短信通知收款人”功能（）
参考答案：
错
[多项选择题]
33、客户安全教育消除银行与客户间网银信息的不对称，提高客户正确使用网银的安全意识中国银行已采取客户安全教育的渠道包括（）
A.网银全局消息
B.门户网站
C.官方微博
D.手机短信
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
34、输错USBKey密码被锁定后，客户需要进行哪些操作（）
A.对USBKey进行初始化
B.重新设置USBKey密码
C.到柜台进行证书补发操作，得到参考号和授权码
D.重新下载USBKey证书
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
35、客户端身份认证是保障整个电子银行系统安全的基础常见的身份认证技术一般基于哪些信息（）
A.用户知道的（如静态口令，密码）
B.用户拥有的（如动态口令牌、USBKEY）
C.用户具有的（如指纹、语音、面部识别）
D.计算机硬件信息（MAC地址，
CPU、硬盘信息）
参考答案：
A,B,C,D
[判断题]
36、手机银行用户使用投资模块功能前，必须自助签署协议、开通投资服务，相应的交易账号是由后台相关产品系统记录并从网上银行继承过来的（）
参考答案：
对
[多项选择题]
37、中国银行网银外部欺诈事件原因包括（）
A.犯罪分子猖獗
B.客户风险防范意识薄弱
C.第三方运营商运营不规范
D.银行未履行告知义务
参考答案：
A,B,C
[多项选择题]
38、新一代USBKey数字安全证书的特点是（）
A.集成了液晶显示和按键确认功能
B.预植证书，首次使用无需下载
C.无需安装驱动程序
D.需要安装电池
参考答案：
A,B,C
[判断题]
39、手机银行炫版适用于iPhone系列、android系列（）
参考答案：
对
[多项选择题]
40、个人网银服务中，下列（）可实现7*24小时服务
A.银行账户查询
B.转账汇款
C.定期存款
D.信用卡服务
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
41、客户通过柜台维护指定收款人账户后，可通过个人网银中哪些功能实现向已维护账户进行大额资金汇划的需求（）
A.中行内定向转账汇款
B.国内跨行定向汇款
C.非关联信用卡定向还款
D.跨行实时定向付款
参考答案：
A,B,C,D
[判断题]
42、手机银行客户端的版本更新提示在客户每次登录时提示。
（）
参考答案：
对[多项选择题]
43、中国银行网上银行交易限额可根据如下不同维度而分别设定，具体维度包括（）
A.服务渠道
B.市场细分
C.安全工具
D.服务产品
参考答案：
A,B,C,D
[判断题]
44、客户通过手机银行对借记卡临时挂失后，若要撤销挂失，需到借记卡开户网点进行解挂（）
参考答案：
错
[多项选择题]
45、个人网上银行“服务设定”功能包括（）
A.E信定制
B.账户管家
C.修改密码
D.服务记录
参考答案：
B,C,D
[单项选择题]
46、客户15位与18位身份证开立的网银合并后，还可正常登录的是（）。
A.15位网银
B.18位网银
C.15位和18位网银
D.均不能
参考答案：
B
[判断题]
47、手机交易码有效时间为1分钟，超时后将失效（）
参考答案：
错
[单项选择题]
48、客户通过网银提交银行本票/汇票申请成功后，可立即凭（）至中国银行任一网点柜台办理后续业务。
A.身份证件
B.网银关联账户
C.申请确认码
D.无需
参考答案：
C
[多项选择题]
49、个人网上银行“服务设定”服务提供了（）等功能
A.账户管家、个性化设置
B.更新个人资料、更改网上银行密码
C.欢迎信息
D.服务记录功能
参考答案：
A,B,C,D
[判断题]
50、客户使用中银E盾（USBKey数字证书）进行交易认证时，需通过液晶显示屏确认交易内容（收款人、金额及收款账号等）完成交易签名与提交，可以有效防范木马病毒、网络钓鱼等诈骗行为（）
参考答案：
对
[单项选择题]
51、客户首次购买理财产品前必须在（）完成风险承受能力评估。
A.网上银行
B.手机银行
C.家居银行
D.柜台
参考答案：
D
[判断题]
52、客户通过中银E盾（USBKey数字证书）屏幕确认交易信息的有效时间为1分钟，超时后该笔交易签名将失效（）
参考答案：
对
[单项选择题]
53、如客户15位、18位身份证下均开立了（），则不可进行柜台合并申请。
A.网上银行
B.手机银行
C.网上专属理财账户
D.家居银行
参考答案：
C[多项选择题]
54、网上支付功能包括（）
A.网上支付功能设置
B.网上支付记录查询
C.网上支付功能取消
D.网上支付交易撤销
参考答案：
A,B,C
[判断题]
55、中国银行网银唯一官方登录网址为：
（）
参考答案：
错
[单项选择题]
56、跨境汇款时，对由于客户填写汇款信息严重缺失等原因造成无法汇出的汇款，退回（），由（）取消该笔汇款，对于当日交易汇款资金及手续费自动退回客户账户
A.汇入账户开户行网点、网银
B.汇入账户开户行网点、前台柜员
C.汇出账户开户行网点、前台柜员
D.汇出账户开户行网点、网银
参考答案：
C
[单项选择题]
57、根据《中国银行股份有限公司涉案账户网上银行及手机银行信息查询工作流程》，一级分行电子银行部直接受理来自哪里的网银及手机银行信息查询需求：
（）
A.公安局
B.一级分行保卫部
C.总行保卫部
D.信息科技部
参考答案：
B
[多项选择题]
58、集中式B股银证转账投产后，网银通过（）判断客户为集中券商或分散券商
A.券商名称
B.券商所在省份
C.资金账号
D.开户行
参考答案：
A,B
[单项选择题]
59、中国银行动态口令牌、数字安全证书的品牌名称分别为（）。
A.中银e令、中银e盾
B.中银U令、中银UKey
C.中银e盾、中银e
令
参考答案：
A
[多项选择题]
60、中国银行客户通过网银进行“在线预约申请开户”时，可持（）作为网银及手机银行的注册账户
A.借记卡
B.普通活期
C.活期一本通
D.定期一本通
参考答案：
A,B,C,D
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