烟草专卖市场管理真题精选.docx
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烟草专卖市场管理真题精选
[单项选择题]
1、下列（）不属于关键信息。
A.识别信息
B.经营信息
C.模式信息
D.政策信息
参考答案：
D
[判断题]
2、（）关键信息分析基本原则中的准确性原则是指检验各信息之间是否连贯、是否一致、是否对立、是否有明显的差异，如果有不连贯、不一致或者存在差异和对立情况，要找清原因，补充调查。
参考答案：
错
[单项选择题]
3、业态识别的结果，是将（）。
A.其业态归属于国家标准《零售业态分类》中的哪一个具体类别进行判断的一种认识活动
B.具体的零售经营者的业态对应到《零售业态分类》中的确定类别，或者发现零售经营者经营业态变化和发展的趋势
C.某一市场区域零售户的基础信息进行关键要素分析和处理的的活动
D.每一个卷烟零售经营者的经营形态确定到具体的烟草零售业态种类之中的一种识别活动，有助于全面掌握一定市场区域内卷烟经营形态的现状
参考答案：
A
[判断题]
4、（）卷烟零售户业态识别有利于重点分析对卷烟零售业态划分起着关键性作用的条件、依据、标准等信息。
参考答案：
错
[判断题]
5、（）进行业态识别，有利于在零售业态发展上借鉴国外先进经验，结合我国国情，建立与我国生产力发展水平、产业种类、消费水平、购物习惯相适应的零售业态体系，促进零售市场健康有序的发展。
参考答案：
对
[单项选择题]
6、业态识别的概念是指（）。
A.根据各类零售业态划分的标准和依据，结合零售经营者的经营特点和要素，对其业态归属于国家标准《零售业态分类》
（GB/T18106－2004）中的哪一个具体类别进行判断的一种认识活动
B.将具体的零售经营者的业态对应到《零售业态分类》中的确定类别，或者发现零售经营者经营形态的变化和发展趋势
C.是通过采集某一市场区域内卷烟零售户的基础信息，进行关键要素的分析，根据《烟草零售业态分类标准》确定的划分依据和主要特征，将每一个卷烟零售户的经营形态确定到具体的烟草零售业态种类之中的一种认识活动
D.对收集到的业态分类基础信息进行进一步的整理分析。
重点分析对零售业态划分起着关键性作用的条件、依据、标准等信息
参考答案：
A
[判断题]
7、（）便利店业态是指以开架自选、消费者在出口付款为形式，满足消费者一次性购全大众化适用品需求的零售业态。
参考答案：
错
[单项选择题]
8、卷烟零售户的业态识别，是指（）。
A.通过采集某一市场区域内卷烟零售户的基础信息，进行关键要素的分析，根据《烟草零售业态分类标准》确定的划分依据和主要特征，将每一个卷烟零售户的经营形态确定到具体的烟草零售业态种类之中的一种认识活动
B.全面掌握一定市场区域内卷烟经营形态的现状，全面把握具体烟草零售业态的分布、数量和发展趋势，为相关工作奠定基础
C.把握新型零售业态发展规律，分析掌握零售业态的发展对专卖管理工作的影响
D.将具体的零售经营者的业态对应到《零售业态分类》中的确定类别，或者发现零售经营者经营形态的变化和发展趋势
参考答案：
A
[判断题]
9、（）超市业态是指在一个建筑物内，经营若干大类商品；实行统一管理，分区销售；满足顾客对时尚、中高档商品多样化选择需求的零售业态。
参考答案：
错[单项选择题]
10、食杂店业态的识别标准不含（）。
A.多位于各种居民区内或传统商业区内以及农村地区
B.服务时间16小时以上
C.营业面积一般在100平方米以内
D.服务时间一般在12小时以上
参考答案：
B
参考解析：
以销售烟、酒、饮料、休闲食品及日杂货为主，独立、传统的无明显品牌形象的零售业态。
其基本特点有：
①多位于各种居民区内或传统商业区内以及农村地区。
②营业面积一般在100平方米以内。
③采取柜台销售与自选（开架）销售相结合方式。
④服务时间一般在12小时以上。
⑤一般无管理信息系统或具备初级信息管理系统。
[判断题]
11、（）商场业态是指在一个建筑物内，经营若干大类商品；实行统一管理，分区销售；满足顾客对时尚、中高档商品多样化选择需求的零售业态。
参考答案：
对
[单项选择题]
12、下列（）属于食杂店的识别标准。
1．营业面积一般在100平方米以内；
2．服务时间一般在12小时以上；
3．采取柜台销售与自选（开架）销售相结合方式；
4．管理信息化程度较高、采取单体或连锁经营方式。
A.1、2、3、4
B.1、2、3
C.1、3、4
D.1、2、4
参考答案：
B
参考解析：
以销售烟、酒、饮料、休闲食品及日杂货为主，独立、传统的无明显品牌形象的零售业态。
其基本特点有：
①多位于各种居民区内或传统商业区内以及农村地区。
②营业面积一般在100平方米以内。
③采取柜台销售与自选（开架）销售相结合方式。
④服务时间一般在12小时以上。
⑤一般无管理信息系统或具备初级信息管理系统。
[判断题]
13、（）娱乐服务类业态多位于市、区（县）商业中心、居民区、交通要道、城郊结合部附近。
参考答案：
错[判断题]
14、（）其他类业态是指以经营各类非烟草制品为主的其他商品零售或服务形式，并不能归入上述6类业态的其他零售业态。
参考答案：
对
[单项选择题]
15、超市业态的识别标准不含（）。
A.多位于市、区（县）商业中心、居民区、交通要道、城郊结合部附近
B.采取自选销售方式（烟草制品采取柜台销售方式）
C.管理信息化程度较高；采取单体或连锁经营方式
D.服务时间不低于16小时
参考答案：
D
参考解析：
以开架自选、消费者在出口付款为形式，满足消费者一次性购全大众化适用品需求的零售业态。
其基本特点有：
①多位于市、区（县）商业中心、居民区、交通要道、城郊结合部附近。
②营业面积一般在200-6000平方米之间，大型综合超市一般在6000平方米以上。
③采取自选销售方式（烟草制品采取柜台销售方式）。
④出入口分设，在收银台统一结算。
⑤服务时间不低于12小时。
⑥管理信息化程度较高；采取单体或连锁经营方式。
[判断题]
16、（）识别信息主要有经营规模、进货数量、进货均价、经营品种个数、平均盈利水平、营业时间等。
参考答案：
错
[单项选择题]
17、商场业态的识别标准不含（）。
A.多为市、区（县）商业中心、历史形成的商业集聚地
B.服务时间一般在16小时以上
C.管理信息化程度较高
D.采取柜台销售与自选（开架）销售相结合方式
参考答案：
B
[填空题]18便利店业态的识别标准是什么？
参考答案：
①多位于商业中心区、居民区、交通要道以及车站、医院等公共活动区附近；②营业面积一般在100平方米左右；③采取自选销售方式，结算在收银处统一进行；④服务时间16小时以上；⑤管理信息化程度较高、采取单体或连锁经营方式。
[单项选择题]
19、烟酒商店业态的识别标准不含（）。
A.多位于市、区（县）商业中心、居民区或百货店、购物中心内
B.管理信息化程度不
一、采取单体或连锁经营方式
C.采取柜台销售与自选（开架）销售相结合方式
D.营业面积一般在200平方米左右
参考答案：
D
参考解析：
烟酒商店以销售烟草制品、酒类商品为主的零售业态。
其基本特点有：
①多位于市、区（县）商业中心、居民区或百货店、购物中心内。
②大多在200平方米以下。
③采取柜台销售与自选（开架）销售相结合方式。
④服务时间一般在12小时以上。
⑤管理信息化程度不
一、采取单体或连锁经营方式。
[填空题]20超市业态的识别标准是什么？
参考答案：
①多位于市、区（县）商业中心、居民区、交通要道、城乡结合部附近；②营业面积一般在200～6，000平方米之间，大型综合超市一般在6，000平方米以上；③采取自选销售方式（烟草制品采取柜台销售方式）；④出入口分设，在收银台统一结算；⑤服务时间不低于12小时；⑥管理信息化程度较高；采取单体或连锁经营方式。
[单项选择题]
21、其他类业态的识别标准不含（）。
A.以经营传统食品为主的零售专业店，如土（水）特产、水果、干货店等
B.其他小型服务性行业，并难以归入娱乐服务类，如修车行、理发店等
C.持证内供，不对外营业，如政府、部队、监狱内部供应等
D.大多在200平方米以下
参考答案：
D更多内容请访问《睦霖题库》微信公众号[填空题]22商场业态的识别标准是什么？
参考答案：
①多为市、区（县）商业中心、历史形成的商业集聚地；②营业面积至少在2000平方米以上，多在6000至20000平方米之间；③采取柜台销售与自选（开架）销售相结合方式；④服务时间一般在12小时以上；⑤管理信息化程度较高。
如王府井百货商场。
[单项选择题]
23、下列（）属于其他类业态的识别标准。
1．以经营传统食品为主的零售专业店，如土（水）特产、水果、干货店等；2．持证内供，不对外营业，如政府、部队、监狱内部供应等。
3．其他小型服务性行业，并难以归入娱乐服务类，如修车行、理发店等；4．多以商品部、吧台售卖为主，也可点叫购买；
A.1、2、3、4
B.1、2、3
C.2、3、4
D.1、2、4
参考答案：
B
[填空题]24娱乐服务类业态的识别标准是什么？
参考答案：
①多位于市、区（县）商业区以及城乡结合部；②营业面积不等；③多以商品部、吧台售卖为主，也可点叫购买；④服务时间一般在下午及夜间；⑤管理信息化程度较高。
[填空题]25卷烟零售户业态识别的关键信息有哪些？
参考答案：
①识别信息。
②经营信息。
③模式信息。
④区位信息。
[填空题]26小林、小方系甲县烟草专卖局稽查一中队市场监管员，主要负责A片区的市场检查工作。
2011年7月15日，小林、小方按照稽查一中队的日检查计划，对片区的23户零售户进行了检查。
在对零售户“超群食杂店”进行检查时，发现该户的零售许可证名称和工商营业执照不一致，工商营业执照名称为“超人食杂店”，零售许可证号码为“0123456789”。
经询问，店主李某称该店已于半月前办理了工商营业执照变更，正准备提出零售许可证的变更申请。
小林、小方了解到，该店月均进货数量为350条左右，月均盈利1300元。
小林、小方向李某发放了《烟草专卖零售许可证变更申请表》，并将这一信息做了记录。
在对零售户“桂花便利店”进行检查时，发现该店柜台内摆有7条没有进口标识的外国卷烟。
小林小方二人对该批卷烟进行了先行登记保存，开具了先行登记保存通知书。
另外，小林、小王还对本县拘留所内“天天超市”进行了检查，未发现违法违规经营现象。
该超市位于拘留所院内，主要销售对象为管教人员和被羁押人员。
当日，小林、小方共完成了对21户零售户的市场检查工作，除“桂花便利店”销售无标志外国卷烟外，未发现严重违规行为。
请比较“超群食杂店”和“桂花便利店”分别所属业态在销售商品品种、地理位置、销售方式、服务时间方面的不同点。
参考答案：
（1）在销售商品品种方面：
食杂店业态以销售烟、酒、饮料、休闲食品及日杂货为主；便利店业态以销售小容量、应急性的食品、日用小百货等。
（2）在地理位置方面：
食杂店业态多位于各种居民区内或传统商业区内以及农村地区；便利店业态多位于商业中心区、居民区、交通要道以及车站、医院等公共活动区附近。
（3）在销售方面方面：
食杂店业态采取柜台销售与自选销售相结合的方式；便利店业态采取自选销售方式。
（4）在服务时间方面：
食杂店业态一般在12小时以上；便利店业态一般在16小时以上。
[填空题]27小林、小方系甲县烟草专卖局稽查一中队市场监管员，主要负责A片区的市场检查工作。
2011年7月15日，小林、小方按照稽查一中队的日检查计划，对片区的23户零售户进行了检查。
在对零售户“超群食杂店”进行检查时，发现该户的零售许可证名称和工商营业执照不一致，工商营业执照名称为“超人食杂店”，零售许可证号码为“0123456789”。
经询问，店主李某称该店已于半月前办理了工商营业执照变更，正准备提出零售许可证的变更申请。
小林、小方了解到，该店月均进货数量为350条左右，月均盈利1300元。
小林、小方向李某发放了《烟草专卖零售许可证变更申请表》，并将这一信息做了记录。
在对零售户“桂花便利店”进行检查时，发现该店柜台内摆有7条没有进口标识的外国卷烟。
小林小方二人对该批卷烟进行了先行登记保存，开具了先行登记保存通知书。
另外，小林、小王还对本县拘留所内“天天超市”进行了检查，未发现违法违规经营现象。
该超市位于拘留所院内，主要销售对象为管教人员和被羁押人员。
当日，小林、小方共完成了对21户零售户的市场检查工作，除“桂花便利店”销售无标志外国卷烟外，未发现严重违规行为。
请简要说明“天天超市”的零售业态类型.
参考答案：
“天天超市”位于县拘留所院内，属持证内供，不对外营业，应划归于其他类。
[填空题]28零售户A：
经营地址位于甲市王府大街13号，营业面积6000平方米，经营若干大类商品，以国际知名品牌为主，营业时间从上午9点至晚上21：
30，实行统一管理，分区销售。
零售户B：
经营地址位于甲市欣源花园小区对面，营业面积130平方米，主要经营各类水果的销售，兼营少部分中档卷烟。
零售户
C:
//经营地址位于甲市人民医院附近，面积104平方米，主要销售鲜花、水果篮、应急食品、日用小百货、电话卡等，营业时间从早6点至晚上12点，顾客自选商品，在收银处统一结算。
请分别指出零售户
A、零售户C的业态类型，并比较这两种业态在满足顾客需要、营业面积、销售方式方面的不同之处。
参考答案：
（1）零售户A属商场业态；零售户C属便利店业态。
（2）在满足顾客需要方面：
商场主要满足顾客对时尚、中高档商品多样化选择的需求；便利店主要满足顾客的便利性需求。
在营业面积方面：
商场的营业面积至少在2000平方米以上，多在6000—20000平方米之间；便利店的营业面积一般在100平方米左右。
在销售方式方面：
商场主要采取柜台销售与自选（开架）销售相结合的方式；便利店采取自选销售的方式。
[填空题]29零售户A：
经营地址位于甲市王府大街13号，营业面积6000平方米，经营若干大类商品，以国际知名品牌为主，营业时间从上午9点至晚上21：
30，实行统一管理，分区销售。
零售户B：
经营地址位于甲市欣源花园小区对面，营业面积130平方米，主要经营各类水果的销售，兼营少部分中档卷烟。
零售户
C:
//经营地址位于甲市人民医院附近，面积104平方米，主要销售鲜花、水果篮、应急食品、日用小百货、电话卡等，营业时间从早6点至晚上12点，顾客自选商品，在收银处统一结算。
零售户B是否属于食杂店业态？
请说明原因，并列出零售户B所属业态的主要类别。
参考答案：
（1）零售户B不能归属于食杂店业态。
食杂店是以销售烟、酒、饮料、休闲食品及日杂货为主的，独立、传统无明显品牌形象的零售业态，营业面积一般在100平方米以下，零售户B不符合这些特征，应归属于其他类业态。
（2）该业态的主要类别有：
①以经营传统食品为主的零售户专业店；②其他零售专业店，除烟酒食品之外，零售其他某一类商品的专业店；③其他小型服务性行业，并难以归入娱乐服务类；④持证内供，不对外营业。
[填空题]30甲县烟草专卖局市场监管员拟对以下5户卷烟零售户进行市场检查。
经营户A：
经营地址位于县城人民休闲广场，经营场所面积1100平方米，经营时间为早上9点至晚上10点，以开架自选的方式出售多种类商品，有电子化收银管理系统。
经营户B：
经营地址位于县武警消防大队营区内，开架自选，向官兵出售小食品、一般生活用品和书籍，营业面积100平方米左右，营业时间平时晚上6点至9点，周末白天全天。
经营户
C:
//经营地址位于县长途汽车站附近，经营场所面积约150平方米，经营时间为平时早上8点至晚上12点，经营方式为开架自选销售，在收银处统一结帐，经营商品多为烟、酒、茶叶、干粮、方便食品、药品、饮料、日用小百货等。
经营户
D:
//经营地址位于甲县阳光镇，经营场所面积10平方米，一般早上9点开门营业，晚上10点左右关门，经营商品以烟、酒、饮料、休闲食品及日杂货为主，柜台销售，没有店铺的名称。
经营户
E:
//经营地址位于县城商业区某星级酒店内，经营时间为下午4点至凌晨2点，以电话购买的方式将卷烟送入住宿顾客的房间。
简要说明对烟草零售业态进行分类的关键信息主要包括哪些？
参考答案：
关键信息主要包括：
（1）识别信息。
主要有经营店铺的名称、单店形象识别标识、连锁形象识别标识、烟草专卖许可证信息等。
（2）经营信息。
主要有经营规模、进货数量、进货均价、经营品种个数、平均盈利水平、营业时间等。
（3）模式信息。
主要有是否属于连锁经营、是否在夜间经营、是否通过信息管理系统进行销售、有无提供附带服务等。
（4）区位信息。
主要有经营场所位于商贸区、政务区、居民区、娱乐区等。
[填空题]31甲县烟草专卖局市场监管员拟对以下5户卷烟零售户进行市场检查。
经营户A：
经营地址位于县城人民休闲广场，经营场所面积1100平方米，经营时间为早上9点至晚上10点，以开架自选的方式出售多种类商品，有电子化收银管理系统。
经营户B：
经营地址位于县武警消防大队营区内，开架自选，向官兵出售小食品、一般生活用品和书籍，营业面积100平方米左右，营业时间平时晚上6点至9点，周末白天全天。
经营户
C:
//经营地址位于县长途汽车站附近，经营场所面积约150平方米，经营时间为平时早上8点至晚上12点，经营方式为开架自选销售，在收银处统一结帐，经营商品多为烟、酒、茶叶、干粮、方便食品、药品、饮料、日用小百货等。
经营户
D:
//经营地址位于甲县阳光镇，经营场所面积10平方米，一般早上9点开门营业，晚上10点左右关门，经营商品以烟、酒、饮料、休闲食品及日杂货为主，柜台销售，没有店铺的名称。
经营户
E:
//经营地址位于县城商业区某星级酒店内，经营时间为下午4点至凌晨2点，以电话购买的方式将卷烟送入住宿顾客的房间。
零售户A和零售户C两类零售业态类型基本特点的共同之处有哪些？
参考答案：
共同之处有：
（1）地理位置方面，两者多位于商业中心区、居民区、交通要道附近；
（2）销售方式方面，两者都采用自选销售方式；
（3）收银结算方面，两者都在收银处统一结算；
（4）管理模式方面，两者的管理信息化程度都较高，并采取单体或连锁经营方式。
[填空题]322012年9月15日，甲县烟草专卖局市场监管员小林、小方在市场检查中收集到如下零售户信息：
零售户A：
位于甲县城关镇北关一村，营业面积100平方米，主要销售烟、酒、饮料、休闲食品和日杂货等商品，早8：
30至晚21：
00营业。
零售户B：
位于甲县第一人民医院对面，营业面积150平方米，主要经营水果、饮料、方便食品、鲜花等商品，早7：
00至晚23：
30营业，采取开架自选的方式销售商品，本地还有3家同名连锁店铺。
零售户
C:
//迪欧咖啡店，位于甲县县城繁华商业区，营业面积200平方米。
请分别指出零售户
A、C的业态类型，并简要回答卷烟零售户业态识别的方法。
参考答案：
（1）零售户A属于食杂店业态；零售户C属于娱乐服务类业态；
（2）业态识别方法：
分析信息；作出判断。
[填空题]332012年9月15日，甲县烟草专卖局市场监管员小林、小方在市场检查中收集到如下零售户信息：
零售户A：
位于甲县城关镇北关一村，营业面积100平方米，主要销售烟、酒、饮料、休闲食品和日杂货等商品，早8：
30至晚21：
00营业。
零售户B：
位于甲县第一人民医院对面，营业面积150平方米，主要经营水果、饮料、方便食品、鲜花等商品，早7：
00至晚23：
30营业，采取开架自选的方式销售商品，本地还有3家同名连锁店铺。
零售户
C:
//迪欧咖啡店，位于甲县县城繁华商业区，营业面积200平方米。
请指出零售户A和零售户B所属业态在服务时间、销售方式、管理信息化方面的不同之处。
参考答案：
（1）服务时间方面，零售户A所属业态（或食杂店业态）一般在12小时以上；零售户B所属业态（或便利店业态）服务时间在16小时以上。
（2）销售方式方面，零售户A所属业态（或食杂店业态）采取柜台销售与自选销售相结合的方式。
零售户B所属业态（或便利店业态）采取自选销售的方式。
（3）管理信息化方面，零售户A所属业态（或食杂店业态）一般无信息管理系统或具备初级的信息管理系统；零售户B所属业态（或便利店业态）信息化程度较高。
[填空题]34资料A：
经营户小明，经营地址位于某县城商业中心，经营场所面积达到1000平方米，经营时间为早上9点至晚上11点，以开架自选的方式出售多种类商品。
有电子化收银管理系统，在该市其他区县还有同名的营业店铺。
资料B：
经营户小王，某大学校区内的校园超市，开架自选，向学生出售小食品、一般生活用品和书籍。
营业面积100平方米左右，营业时间为平时晚上7点至9点、周末白天。
资料
C:
//经营户小陈：
经营地址位于某市长途汽车站附近，经营场所面积约150平方米，经营时间为平时早上8点至晚上12点，周末和国家法定节假日24小时营业。
经营方式为开架自选销售，在收银处统一结帐。
经营商品多为烟、酒、茶叶、方便食品、药品、饮料、日用小百货等。
简述零售业态识别方法？
参考答案：
方法有：
分析信息、做出判断。
[填空题]35资料A：
经营户小明，经营地址位于某县城商业中心，经营场所面积达到1000平方米，经营时间为早上9点至晚上11点，以开架自选的方式出售多种类商品。
有电子化收银管理系统，在该市其他区县还有同名的营业店铺。
资料B：
经营户小王，某大学校区内的校园超市，开架自选，向学生出售小食品、一般生活用品和书籍。
营业面积100平方米左右，营业时间为平时晚上7点至9点、周末白天。
资料
C:
//经营户小陈：
经营地址位于某市长途汽车站附近，经营场所面积约150平方米，经营时间为平时早上8点至晚上12点，周末和国家法定节假日24小时营业。
经营方式为开架自选销售，在收银处统一结帐。
经营商品多为烟、酒、茶叶、方便食品、药品、饮料、日用小百货等。
卷烟零售户业态关键信息包括哪些内容？
参考答案：
主要内容有：
识别信息、经营信息、模式信息、区位信息。
[填空题]36资料A：
经营户小明，经营地址位于某县城商业中心，经营场所面积达到1000平方米，经营时间为早上9点至晚上11点，以开架自选的方式出售多种类商品。
有电子化收银管理系统，在该市其他区县还有同名的营业店铺。
资料B：
经营户小王，某大学校区内的校园超市，开架自选，向学生出售小食品、一般生活用品和书籍。
营业面积100平方米左右，营业时间为平时晚上7点至9点、周末白天。
资料
C:
//经营户小陈：
经营地址位于某市长途汽车站附近，经营场所面积约150平方米，经营时间为平时早上8点至晚上12
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