日常章程制度.docx

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日常章程制度

前言

为加强本公司管理正规化，强化对员工的管理，使各项工作有章可循、有据可依，特制定本规章制度，各部门员工应根据本部门分工，加强对本制度的学习和领会，认真执行本制度，并严格加以实施。

各职能部门应按照本制度对所属员工加以管理和考核，违反本规章制度将在考核中予以相应处罚。

不尽之处，物业服务中心将适时予以补充。

本规章制度适应于深圳历思联行物业管理有限公司桃江龙城小区，从下发之日起执行。

岗位职责物业服务中心.经理岗位职责

在总经理直接领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责管理处的日常事务和管理工作。

1、建立、健全各项规章制度，检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度；

2、安排和调整各部门人员工作，制订并监督、指导、检查本管理处的年度计划及执行情况，按月向经理室上报工作计划和工作总结，并组织编写管理报告和各种通知、公函；

3、负责传达公司文件、通知及会议精神；

4、检查监督本辖区工程维修、保安清洁卫生人员以及管理员工作情况并进行考核；

5、熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查督促各责任区管理的实际操作；

6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量；

7、加强部门间的团结合作，树立整体思想，密切与各部门的联系，互相沟通、协调；主持日常和定期工作会议，研究拟定下一步工作计划；

8、负责小区的治安消防工作，落实对保安队员的思想和业务的培训工作，提高保安队员的素质。

9、处理小区内重大违章、违纪行为和重大突发性事件；熟练地掌握火警、治安案件的应急处理办法，并能有效及时组织、安排处理。

10、认真完成公司交给的其他任务。

办公室岗位.文员职责

在物业服务中心经理统一安排下，负责文档资料的保存和管理，做好各项基础性工作。

1、按照物业服务的需要，编制采购计划，并实施采购；

2、对仓库物资和其他物资进行管理，建立物资台帐；

3、协助主任组织开展社区文化服务；

4、做好本部门员工的考勤、考核管理；

5、负责管理辖区内业主档案和物业档案，做好保密工作，防止遗失、损坏；

6、负责物业有关图纸资料的保管、立卷、归档、借阅工作。

7、负责本部门各类通知、公函、报告的收发；

8、协助主任组织由管理处发起的会议，并做好会议记录；

9、完成管理处主任安排的其他工作。

专属管家.岗位职责

在物业服务中心经理的直接领导下开展日常管理服务工作。

1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况；

2、建立收费台帐，掌握收费动态，及时收取、催交各项应收费用；

3、负责办理业主入住、迁出手续，监督管理装修事务；

4、负责巡视物业使用情况，以及保安、清洁、维修人员的工作情况；

5、负责与业主沟通、回访，有效处理业主的投诉。

6、全面掌握小区房屋使用情况，建立住户档案。

7、负责小区的清洁卫生，保证小区环境卫生清新整洁。

8、全面掌握小区绿化、按绿化规划做好小区的绿化工作。

9、负责小区的治安、消防工作，保证小区治安秩序良好。

10、处理小区内违章、突发事件的处理。

11、负责对保安队员和消防员的业务和职业道德培训，提高其素质。

12、配合公司其他部门工作，完成公司交办的其他工作。

出纳岗位职责

1、严格执行国家财经纪律、规章制度，正确反映公司货币资金的收、支、存情况，把好收支关。

2、办理银行结算和现金收支业务，认真审核各种收付款凭证，做到合法、合理、手续齐全，及时做好银行结算凭证的传递、登记和销帐工作。

3、健全支票领用手续，按规定签发转帐支票，不得签发空头支票。

4、严格执行银行规定的现金库存限额，不得以白纸条抵充现金，不挪用现金。

5、随时掌握银行存款余额，月末做好余额调节表，对未达帐及时消化。

6、整理收付款凭证，填制记帐凭证，登记现金日记帐和银行日记帐，做好日清月结、帐实相符。

7、做好保险箱密码的保密工作和钥匙的保管工作，不得委托他人代办。

8、妥善保管好现金和银行出纳员使用的各种专用章。

9、不得将出纳工作交他人代管，确保库存现金和各种有价证券完整无缺。

维修人员（电工）岗位职责

1、执行服务中心决定，服从管理、遵守纪律，树立良好的服务意识。

2、熟悉物业辖区内楼宇的楼幢号、单元、户数和房屋结构、水施、电施等管线走向。

3、负责对小区内供电设备、线路的保养、维修，公共部位照明设施的维修工作。

3、严格遵守服务内容与服务标准，对住户的报修要求承诺及时修理

4、积极为住户提供多项便民服务，并做到服务周到、热情、规范，无投诉。

5、工作时间按规定着装，佩戴工作牌，严格遵守操作规程以确保安全，预防意外事故的发生。

工作前在维修范围内摆放适当的警告牌，完工后立即将警告牌撤离现场。

6、工作完毕及时清理施工现场杂物，并请住户在维修单上签字。

7、发现重大疑难问题要立即向上级报告，并采取相应的措施。

8、遇停电、断电、短路等情况时采取紧急措施，及时报告上级并向有关单位（个人）发出通知。

9、负责对共用部位设施的巡视和保养，并做好相关的维护和保养记录。

10、爱护工具，杜绝浪费，按规定领用工具和维修材料。

11、完成上级交办的其他任务。

秩序维护主管岗位职责

1、了解和掌握保安队的情况，根据管理处领导的要求和意图，结合实际，建立和健全各项工作细则的奖惩条例，抓好实施组织和监督工作，对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理。

2、主持保安业务工作会议，督促检查各项规章制度的落实，重点贯彻保安相关规定的落实情况，组织队员学习业务知识和形体仪表训练，认真做好培养和业务训练，提高全体队员的整体素质。

3、经常定期不定期检查保安队员的工作情况，做好监督、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例。

4、掌握队员的思想动态，认真做好思想工作，抓好保安队伍的思想建设，关心队员的生活状况和业务水平，做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育，帮助下属正确处理好工作中的各种问题，为下属解决实际问题。

5、教育培养所属班长，不断培养他们的组织指挥能力和管理水平。

6、处理有关保安方面的事务，重大治安问题和事故及时向领导汇报，并采取果断措施，控制事态发展。

7、完成公司交办的收费等其它工作任务。

秩序维护领班岗位职责

1、负责组织当班的保安工作，监督和指导认真做好执勤工作，及时纠正和登记违纪违章现象；

2、检查保安人员的着装仪容、内务卫生，保管好配备的通讯器材、保安设施、自卫武器等物品；

3、负责记录保安人员奖罚情况，检查各巡逻点情况；

4、按照保安队制定的培训计划搞好组织实施工作，定期召开班务会，经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训，提高本人和全班的整体素质和业务水平，能及时解决当班时间内的各种突发事件。

5、及时做好上传下达和请示汇报工作，与辖区业主搞好关系；

6、熟悉在紧急情况下全班的组织指挥，处理好一般性的治安事件和业主的投诉，落实安全措施，预防各种事故，工作中有处理不当的事应及时向上级请示汇报；

7、团结队员，坚持做好经常性思想工作，熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。

8、完成领导下达的其他任务。

秩序维护员岗位职责

1、门岗

1熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况；

2保持威严可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌；

3负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作，对住户装修人员及装修物品的出入进行管理，制止闲杂人员随意进入物业辖区；

4熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法；

5做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。

6负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题；

⑦对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止。

2、巡逻岗

1严格遵守公司规章制度，实行24巡视巡逻制度，严格执行队列行走标准，树立公司良好形象和个人道德风范；

2树立强烈的责任感，全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作，确保物业辖区治安安全，秩序井然；

3熟知本人责任区域内住户情况，了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局，做到勤巡逻、勤检查，发现问题及时处理；

4熟悉物业辖区消防设施的配置，并能熟练使用各种消防器材，掌握防火自救知识；

5巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况，发现设施受损及时上报，对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止；

6加强对物业辖区的机动车辆管理，维持车辆停放秩序；

7积极参加职业道德和业务、消防培训，努力提高自身素质。

消防监控值班员岗位职责

1、值班人员不得随意离开消防控制室，每天做好值班记录。

2、不带任何无关人员进入工作室，做好保密工作，不向无关人员泄露自己的工作任务和监控设施。

3、监视所有摄像位置的图象，注意异常现象，发现情况即时通知值班保安，出现报警信号，立即核查信号真伪情况。

4、对异常现象要做好记录和录像，以作必要时查证使用，做好交接班记录。

5、监视电梯运作，收听电梯内警钟对讲电源，有情况及时报告有关部门，并与电梯及工程维修部联系。

6、当监视范围出现异常，如消防烟感器报警，可疑人员出现等等，立即通知巡逻岗值班保安到现场查看，争取将事故消灭在萌芽状态之中。

7、熟悉所管理设备的性能、操作程序，能独立进行操作，并能进行简单的维修；

8、负责设备的日常巡视、情况记录；

9、保持机房干净、整洁。

消防员（保安员兼）岗位职责

1、切实贯彻“预防为主，防消结合”的指导方针，认真学习有关消防知识，掌握各种灭火器的使用方法；

2、积极做好防火宣传和教育，深入开展安全检查，做到及时发现、及时报告、及时整改。

3、做好消防器材、设备的检查、保证设施处于完好状态，一旦发现火警即可投入使用。

4、物业辖区一旦发生火警，全体员工必须全力投入抢险工作，履行义务消防员的职责，不得临阵借故逃避；

5、发生火警事故时，迅速报告有关领导，拨打火警电话119，向消防部门报警，组织人员抢救险情，组织住户撤离危险地带，并做好妥善安排，做好现场安全保卫工作，严防趁火打劫捞取不义之财，协助有关部门查清起火原因；

6、加强辖区内动用明火的控制和管理。

保洁员岗位职责

1、遵守公司制定的各类规章制度。

2、尊重领导，服从分配，及时完成工作任务。

3、上岗佩戴好工作证，穿戴好服装，并保持整洁。

4、文明服务，作风廉洁，拾金不昧。

5、按照服务内容和服务标准对物业辖区进行清洁卫生打扫，维护物业辖区的良好的卫生环境秩序。

6、垃圾日产日清，不能长时间的积存堆放；楼梯、扶手、玻璃窗、信箱、电表箱、电梯轿厢等定期擦拭、清扫无尘土；平台、天井无积水、墙角无蜘蛛网、尘埃。

7、及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等。

8、对保洁范围内物业的异常情况及时行保安员或管理员汇报。

9、对乱扔废弃物的现象应予以制止，并及时清除。

10、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具，做到勤俭节约、以旧换新，对无故损坏的酌情赔偿。

绿化工岗位职责

1、遵守公司的规章制度。

2、服从公司领导和管理人员的检查监督，工作时佩戴好上岗证。

3、绿化养护操作场地及道路两旁整洁有序，无危及车辆、行人的现象。

4、对住户说话和劝阻有损绿化的行为要温和有礼。

5、正确并熟练操作使用园林器械，妥善保管好绿化工具设施、农药、化肥及其他用品，严格使用化肥和农药。

6、花草树木及时浇水，防止过旱和过涝。

7、对花草树木定期培土、施肥、除杂草和除病虫害，对新栽的花草树木要及时修剪、补苗、浇水，保证成活率达90％以上。

8、熟悉物业辖区内的绿化概况，充分利用绿地面积，合理布局、种植花草、树木。

9、对工作过程中发现的物业辖区的异常情况及时向保安或管理员汇报。

10、管理好浇水的自来水笼头，节约用水，做到人走水断，不准出现长流，其它开关用水笼头要及时维修。

11、妥善保管好用于绿化的械具、工具设备、设施、农药、化肥及其它用品。

人事管理制度 

1、 员工聘用、调转、晋升及离职管理制度一、公司以公开、公平、公正为招聘原则，依据求职者的工作态度、工作经验、个人发展潜力、专业知识选拔优秀人才。

2、公司对新入职的员工进行公司经营理念、企业文化、岗位设置培训，入职部门负责对新入职人员进行规章制度、岗位职责、专业业务技能培训。

3、根据岗位编制拟订招聘计划。

4、当岗位出现人员空缺，行政人事部门根据用人标准进行招聘工作。

公司提倡多渠道并举的方式来满足人力资源需求，可以采用包括并不仅限于以下方式进行：

内部推荐与调转、网络、报纸及杂志广告、现场招聘会等。

5、公司原则上不提倡雇佣员工的直系亲属，特殊情况须经总经理批准后方可聘用。

员工之间建立婚姻关系后，不能在同一公司工作，需一方离职或调到其它公司。

6、所有招聘活动必须遵循招聘流程进行，经过笔试、逐级面试确定最终人选，所有岗位必须进行详细严谨的背景调查，所有选拔环节以书面形式记录存档。

在公司做出最终聘用决策前，任何人不得对求职者做出聘用承诺。

7、公司提倡正直与诚实，并保留审查应聘者所提供资料的权利，如发现应聘者提供虚假资料，公司将立即解除劳动合同，不给予任何补偿。

8、新员工入职手续由行政人事部门统一办理；新员工入职需经过试用期，试用期按劳动合同签定的年限，根据法定要求限定。

依据新员工的工作表现，在试用期内或试用期满后由新员工提出申请，部门负责人对该员工进行考核并填写《转正人员审批表》，报相关部门和领导审批，以确定是否转正。

9、公司鼓励员工在真诚合作与承担责任的基础上公平竞争，并为员工的发展提供公平的机会，提倡内部调动与内部晋升制度。

公司将根据经营发展情况、工作需要、员工工作态度、工作能力及工作表现，对员工的岗位、薪酬做出适当调整，员工也可根据自身情况，向人事部门申请公司的空缺职位。

员工岗位调整及薪酬调整需填写《员工变动审批表》，按流程操作。

10、员工离职需填写《离职审批表》、《离职交接单》，经所在部门、行政人事部、财务部及经理签字后生效。

离职员工未按公司程序办理完成交接手续，公司有权不予出具相关人事及保险调转手续。

11、员工离职后，应在一个月内按有关规定办理人事关系、保险和公积金转移手续，企业仍保留内部员工档案。

公司不得为离职人员延期缴纳保险和公积金。

因未及时办理转移手续产生的后果，由本人承担。

行政人事主管 

1、协助部门经理拟定公司的各项规章制度及工作流程； 2、协助上级为其它部门提供及时有效的行政服务； 

3、协助上级执行公司的培训计划以及有效的后勤保障工作； 

4、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启示、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等； 

5、协助组织、开展企业文化活动； 

6、建立各种物品、低值易耗品的登记台帐，并随时进行盘点，保证财产物资的完整； 7、建立固定资产卡片台账，对已提完折旧仍在用的固定资产、设备及帐外物资另建帐保管； 

8、负责员工考勤工作； 

9、负责办理公司人员招聘、调动、解聘、退休等工作，并及时办理各项保险、公积金手续的转移与接纳工作； 

10、填制和上报各类人事统计报表、月报表等工作； 

安全管理制度

秩序维护员守则

一、着装仪表

1、工作或执勤时，必须身着制服，穿黑色皮鞋，佩证上岗，制服不准混穿；

2、制服要保持整洁、平整，上岗前皮鞋要擦拭干净，打好领带，戴好帽子，不得敞胸露怀、卷袖子、挽裤腿。

二、行为规范

1、上班时间必须精神振作、精力集中，不得袖手、插手、背手；

2、站岗时姿态严整，保持立正姿势，不得东摇西晃。

不得坐卧、倚靠、打盹、吸烟、与人闲聊等一切与工作无关的事情；

3、值班室内时不得躺卧、打盹、看书报、吃零食、下棋、玩弄手机，不得两、三人聊天等；

4、巡逻中无情况处理时不得进入住户楼内，不得边走边玩手机，不得听收、录音机，不得与无关人员闲聊；

5、上班人员必须提前十五分钟达到各执勤点，做好交接班手续；不得迟到早退，不得擅自离开岗位；

6、不得脱离岗位，按照规定时间、指定地点站岗；

7、不得睡觉；

8、对业主、住户要有礼有节，热情受理住户各种问题，特别是夜间值班，对住户提出的问题要及时解决，解决不了的作好登记，

三、日常管理

1、不得迟到早退，严格按照规定时间站岗或巡逻；

2、认真做好交接班，做好值班记录和实物出入登记；

3、严格执行对讲机管理规定和警棍使用规定；

4、做好本班岗亭的清洁卫生，不得随意张贴、悬挂与堆放与工作无关的物品；

5、门岗值班室不得会客。

四、奖惩制度

为激励、调动员工的工作积极性，规范员工的行为，严肃工作纪律，确保各项工作有序进行完成，保持公司的良好形象，特制定本制度。

一、适用范围

　　本物业公司全体员工

二、奖励细则

1、在工作岗位中有突出贡献的，受到甲方表扬，为公司赢得声誉的，给予通报表扬50—100元；

2、见义勇为、助人为乐、在工作中偶遇突发事件，能挺身而出，为公司避免和减少损失的，给予通报表扬并奖励200元；

3、在公司经营管理过程中，提出合理化建议，经公司采纳实施取得显著成效的，给予通报表扬并奖励500—1000元；

三、处罚细则

（一）有下列情况之一的，视作单方违反劳动合同，公司可在不提前通知的情况下即时解除劳动合同，不作任何形式的补偿，给公司造成损失的，公司还将追究当事人经济赔偿责任；

1、利用职权收贿、行贿，以及故意损坏公司财产或重要文件，情节严重的，

2、造谣生事，挑拨是非，拉帮结派，打架斗殴，挑唆他人怠工，罢工，以及有损公司形象的言行，给公司声誉、形象造成损害的；

3、发生事故，逃避责任，致使公司遭受损失的；

4、经常迟到、早退、经教育劝告不改的，一个月旷工累计超过三天或一年内累计五天及以上的；

5、隐瞒病史，吸毒，盗窃（含窃取、泄露公司机密）、行骗等违法行为，以及触犯国家法律，被拘留，劳教，判刑的。

（二）有下列行为之一的，给予通报批评处分，并处罚200元；

1、违反劳动纪律，违反操作规程或安全规定的，造成公司损失的（并赔偿相关经济损失）；

2、在公司或公共场所发泄个人不满情绪，扰乱正常工作秩序，工作中扯皮，拖拉，不服从管理，顶撞、辱骂同事或管理人员，经教育没有悔改表现的；

3、损坏公司财物和浪费公司资源的（造成的损失照价赔偿）。

4、消极怠工、旷工

（三）有下列行为之一的，给予处罚；

1、不服从工作分工安排，以及在职责范围内的工作不达标或不到位的，每处（次）处罚20元；

2、不按时出勤，迟到，早退，脱岗或无故不请假的，每次处罚20元；

3、无正当理由不参加公司或部门组织的各项会议与业务培训的，每次处罚50元；

4、上班不穿工作服，不戴工牌。

以及仪容仪表、着装、工牌不符合公司要求的，每次处罚20元。

5、在岗位上吸烟、酗酒、玩手机、睡觉及一切与工作无关的事情每次处罚50元。

（四）、奖罚条例执行效力

1、部门条例与公共条例相冲突的奖罚条例则按部门奖罚条例执行；

2、若本奖罚制度没有明确，但总公司已制定相关制度的，则按总公司相关规定执行。

3、所有奖罚记录将作为年终工作评估、晋级、调薪的重要依据之一。

秩序维护员交接班制度

1、值班保安员提前30分钟叫岗，接班员提前15分钟接班，对服务区检查完毕后，认为没有问题方可登记，登记表上要记录当天确切的交接时间。

2、接班员若有特殊事情，不能准时接班，必须提前30分钟请示，保安部另派人接班。

3、接班员若无正当情由，既不请示又不准时接班，按缺勤及处罚条款进行处理。

4、交班保安员要等接班员对管区巡视一遍并进行验收后才能交接，但接班员验收时间无特殊情况不能超过10分钟。

5、交接班时，交班保安必须把本班情况以及可能出现的非常情况需在下班值班过程中继续观察，特别留意或处理的问题，上级的指示，待办事项及各类物品如实登记清楚，向接班员交代，同时也须督促接班员接受清楚并签名。

一旦签名，责任由签名保安自己承担。

6、所有事情交接清楚后，交接后必须分别在登记表上记录清楚真实的上下班时间并签名，然后交班保安员方可离开岗位下班休息。

7、接班员若在接班验收时发现问题，不具备接班签名条件时可以拒绝签名接班，但必须同时报告保安队长处理再进行签名接班，责任由交班保安员承担。

如果报告处理后不接班，以无故和借故不上班论处。

8、接班员自己验收完毕并以签名接班，而且交班保安员已离开岗位之后，无论发生任何问题，责任一律由当班保安员承担。

9、接班员因故没有及时接班，交班保安员不得下班或者擅离岗位。

10、若接班员没有签名接班，交班保安员已下班离开岗位，其间发生的任何问题责任由两人共同承担，没有发生问题，则按物业制度及处罚条款进行处罚。

11、交班保安员若发现接班员无故不签名接班或拖延接班时间，交班保安员可以提出抗议，并报告保安领班，保安队长根据情况对接班员按处罚条款进行处罚。

安管部

主要负责小区内各种设施的安防、车辆管理、秩序维护、消防监控等工作

1、及时将国家制定的法律、法规和公司的各项安全保卫规章制度向员工宣传，以增强员工的法制观念，提高警惕，并做好防火、防盗、防暴、防破坏等工作； 

2、加强内部治安管理，制定各种安全管理规章制度，打击各类违法犯罪活动； 

3、配合公安机关参与调查重大事故，并写出调查报告，上报总经理； 

4、负责公寓及商铺的消防安全工作，领导、组织公司警卫和义务消防队，并开展教育和训练，经常进行安全检查工作。

 一、秩序维护部经理 

1、 负责秩序维护部的日常管理及计划的编制工作，对公司安全管理的全过程进行检查和监督； 

2、教育秩序维护人员自觉遵守国家的法律、法规，认真执行公司各项管理规章制度； 

3、负责召集和组织秩序维护部的办公会议，研究决策，处理本部门职权内的各项工作； 

4、负责编制秩序维护部的年度计划，拟订年度《秩序维护员培训计划》； 

5、教育和培养秩序维护人员熟悉和掌握小区治安、消防、服务等方面的工作特点和规律，不断增强安保工作的针对性和有效性； 

6、对秩序维护部的全面工作管理，负责安管员的招聘、录用、考核和奖惩，对安管人员的录用及辞退有建议权； 

7、率先垂范做好本职工作，对安管员表现的好坏，有权进行表扬和批评，并对全班的工作负完全责任； 

8、监督检查对公司各项管理制度、有关法规、政策标准的执行情况，负责协调有关职能部门，公安机关之间的关系； 

9、及时组织秩序维护人员完成各项临时警戒警备任务；

10、完成公司领导交办的其他工作。

秩序维护领班 

1、服从命令，听从指挥，认真执行规定的工作计划； 

2、根据部门经理的指示、意图及治安、消防、服务等方面的相关规定，提出工作目标和任务，制定具体实施步骤和工作标准，并领导保安人员贯彻执行； 

3、组织安管员进行治安、消防、服务等方面的业务培训和军体训练，规定班组的学习和训练任务，并经常进行督促检查，保证学习和训练任务的圆满完成； 

4、根据安管经理的工作要求和岗点值勤规定，带领全班人员严格认真、一丝不苟地做好治安、消防、服务等方面的工作，并积极配合当日值班员的工作； 

5、负责各岗位不合格服务的处理及纠正预防措施和跟踪； 

6、负责签订《安全消防协议》，督促、考查安管员消防责任的贯彻执行情况，对违反规定的有权提出建议； 

7、建立消防岗位责任制度，及时向领导反馈防火工作存在的问题； 

8、负责组织消防训练和演习，协助制定消防预案，加强消防巡逻，及时消除火警隐患； 

9、完成领导交办的其他工作。

秩序维护员 

1、服从领导，听从指挥，严格遵守规章制度； 

2、严格要求，认真训练，熟练掌握规范的值勤要求，充分体现经典生活物业服务一流的形象； 

3、努力学习安防业务，熟悉各类紧急、突发性事件