伊利新员工培训方案教学教材.docx

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伊利新员工培训方案教学教材

伊利新员工培训方案

一、公司背景概况

内蒙古伊利集团股份有限公司是全国乳品行业龙头企业之一，总部坐落在内蒙古呼和浩特金川开发区，下设四大事业部，所属企业有三十多个，是国家520家重点工业企业和国家八部委首批确定的151家农业产业化龙头之一。

”伊利”商标被国家工商管理行政局认定为“中国驰名商标”，而且伊利集团在食品行业首家通过了ISO9002国家质量体系的资格认证证书，此资格证书的获得代表着伊利集团已经成功得到进军国际市场的“绿色通行证”。

公司被中国食品工业协会评为“质量效益型企业”、被中国质量管理协会授予“全国用户满意企业”。

在02年被和讯网评为最受投资者尊重的上市公司之一。

伊利集团拥有全国最优质的奶源基地——内蒙古呼和浩特市、呼伦贝尔大草原、黑龙江杜尔伯特大草原纯天然品质。

公司于03年4月在全国启动了现代化的牧场园区前期示范工程建设项目。

这个项目推进公司由小规模向大规模转变，而且逐渐走向科学化、规范化、集约化的奶牛养殖道路，建立稳固的高质高产奶源基地，新的模式。

二、培训通知

公司各部门：

根据公司2015年度培训计划，为使新员工尽快的融入公司，更快更高效的胜任其工作，拟定于11月份对公司新员工举办一次为期半个月的培训活动。

三、培训目的

1.让新员工了解公司背景概况、规章制度、组织结构，帮助新员工尽快适应新的工作环境。

2.为新员工灌输企业文化、发展理念，使新员工的价值观与企业的核心理念达成一致，同时明确员工责任和义务，帮助新员工树立正确的职业发展方向

3.让新员工熟悉岗位职责、工作流程，与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。

从而帮助员工更快地胜任本职工作，发挥自身才能，提高工作绩效。

四、培训需求分析

我公司采用“问卷调查和股东大会协议”两种方式相结合对这次的培训需求分析展开分析。

主要是对公司的培训现状和培训需求进行调查，现将相关调查结果以及股东决议报告整理如下：

调查问卷：

1.调查概况：

调查对象，对公司现有在职的全体管理人员发放了《员工培训需求调查问卷》电子版，以集团邮箱为载体进行发放，共收回有效问卷调查问卷50份，加收率50%，基本能代表大部分人员的需求和建议。

2.调查问卷的结构和内容：

此次调查问卷共分为三部分。

部分是对培训认同度调查，第二部分是对培训的组和安排调查，第三部分是对潜在培训需求调查。

3.调查问卷结果和股东决议结果：

通过问卷调查的数据分析，公司绝大多数员工都同意公司组织新员工培训的计划。

股东大会中公司股东也一致同意新员工培训方案实施。

五、培训对象

为了更好地让新员工认识到公司的核心价值理念，公司决定实施对全体新员工的培训计划。

主要对象是公司主要业务部门及核心部门诸如技术研发部门等的新员工。

六、培训时间

新员工入职培训期为半个月（2015.11.10-2015.11.25），包括2-3天的脱岗培训和后期的在岗培训。

主要时间安排如下表：

培训项目

培训人员

培训场所

培训时间

PPT演讲授课

全体新员工

专业培训室

2015.11.10-12

案例分析

全体新员工

专业培训室

2015.11.13-14

户外拓展

全体新员工

不固定

2015.11.15-21

讲师授课

10、如果学校开设一家DIY手工艺制品店，你希望＿＿＿＿＿全体新员工

固定会议室

他们的成功秘诀在于“连锁”二字。

凭借“连锁”，他们在女孩们所喜欢的小玩意上玩出了大名堂。

小店连锁，优势明显，主要有：

2015.11.22-23

脱岗训练

全体新员工

户外、室内

现在是个飞速发展的时代，与时俱进的大学生当然也不会闲着，在装扮上也不俱一格，那么对作为必备道具的饰品多样性的要求也就可想而知了。

2015.11.24-25

七、

八、PS:

消费者分析培训形式

我们集团采用多种培训方法来展开对新员工的培训计划。

形式丰富且样式灵活，公司结合了由公司内部有经验的人员进行讲授、安排受训人员到外部培训机构接受训练以及户外拓展训练和部门内部进行交流和学习等多种方式来展开的。

“碧芝”隶属于加拿大的ｂｅａｄｗｏｒｋｓ公司。

这家公司原先从事首饰加工业，自助首饰的风行也自西方，随着人工饰品的欣欣向荣，自制饰品越来越受到了人们的认同。

１９９６年'碧芝自制饰品店'在迪美购物中心开张，这里地理位置十分优越，交通四八达，由于是市中心，汇集了来自各地的游客和时尚人群，不用担心客流量问题。

迪美有３００多家商铺，不包括柜台，现在这个商铺的位置还是比较合适的，位于中心地带，左边出口的自动扶梯直接通向地面，从正对着的旋转式楼拾阶而上就是人民广场中央，周边４、５条地下通道都交汇于此，从自家店铺门口经过的９０％的顾客会因为好奇而进看一下。

我们主要采取的是公司内部有经验人员进行讲授，主要是讲授企业内部的业务流程以及相关技术、规章制度、流程的讲授；还有户外拓展训练，是对于全体新员工而言的，主要是通过一些团队的高难度游戏以及创意游戏来考验新员工；还通过座谈会、茶议会来增进新员工与老员工之间的情感交流和分享。

最后我们还会对召开一次“培训期间总结最优者奖”活动

九、

一十、上海市劳动和社会保障局所辖的“促进就业基金”，还专门为大学生创业提供担保，贷款最高上限达到５万元。

培训内容

（3）年龄优势选择内容：

入职培训、业务技能培训、工作指导、业务循环培训以及专项培训等几个方面。

1.

2.300元以下□300～400元□400～500□500元以上□入职培训：

还有一点就是ｂｅａｄｗｏｒｋ公司在“碧芝自制饰品店”内设立了一个完全的弹性价格空间：

选择饰珠的种类和多少是由顾客自己掌握，所以消费者可以根据自己的消费能力进行取舍；此外由于是顾客自己制作，所以从原料到成品的附加值就可以自己享用。

我们公司本次组织的新员工培训方案的内容主要集中在新员工在认识和熟悉了解公司背景概况（历史背景、发展理念、组织结构、外部环境等）、规章制度（日常管理、考勤、奖惩机制等等）、组织结构；员工职业素养培养（职业意识、职业态度等）；工资待遇的制定以及公司安全、礼仪知识培训等几个方面。

3.管理技术培训：

时间管理培训、领导者管理培训、效率管理培训、人际沟通培训、敏感性培训等诸多方面。

4.业务技能培训：

包括信息整理、事物整理、服务对象、服务内容、服务质量标准等方面。

5.

6.在上海，随着轨道交通的发展，地铁商铺应运而生，并且在重要的商业圈已经形成一定的气候，投资经营地铁商铺逐渐成为一大热门。

在人民广场地下“的美”购物中心，有一家DIY自制饰品店---“碧芝自制饰品店”。

工作指导：

会计工作指导、市场策划工作、建筑预算工作、行政管理工作、财务管理工作等等这几个方面。

7.业务循环培训:

业务流程、业务内容、业务分析。

8.专项培训：

主要是指导人事部，行政部、策划部、财务部销售部等几个方面。

选择理由：

这些方面紧贴着公司内部的业务以及主要的规章制度以及各个部门、岗位的员工要求以及权限。

还有选这些内容可以更好更有效地帮助员工在较短的时间内熟悉掌握公司内部的具体业务流程和具体信息。

一十一、培训方式

伊利集团采取的新员工培训方式：

1.经理主管引导制2.自由开放制3.讲授制4.团结协作完成制5.自主交流制

1.经理主管引导制：

因为我们伊利集团是食品工业企业，所以我们集团对“产品的质量、品质、品牌”很是重视。

因此我们公司的核心职能部门是销售部和研发部，其次是生产部门。

对于新员工是否能尽快的融入到工作中，部门经理主管引导培训是很重要的，这是每位经理和主管所必须承担的职责。

我们集团采取的是以主动参与为主引导为辅，为新员工提供充分的时间和空间自由，以更好更快地熟悉公司业务与章程。

2.自由开放制：

本次培训，我们集团对新员工的时间安排、工作安排都不做过多限制，新员工可以在不违反公司的基本章程的前提下到公司的相关部门：

学习和考察。

可以自由的进出公司内部员工图书馆，查阅公司历史、发展理念、以及品牌知名度。

3.讲授制：

经过公司各部门经理以及董事的一致协议，对新进员工采取部分讲授制以帮助员工熟悉所在部门的业务知识以及相关技能和工作程序，还有企业价值观和企业目标规划等。

本次讲授培训主要是由伊利集团内部有经验且沟通表达能力比较强的老员工讲授，主要是PPT演讲和企业重大事件案例分析。

4.团结协作完成制：

本次培训我们集团采用了新员工户外拓展训练方式，并在此过程中精心设计了一些具有培养员工集体协作以及考验耐力、压力承受能力的高难度游戏和活动。

员工可以在这样的氛围以及情境下更快的融入到伊利集团这个大集体中，增强新进员工以及新老员工的关系，以增强新员工对企业的认同感和归属感。

5.自由交流制：

我们集团秉承“平等相处、和谐共进”的交流沟通理念。

在我们集团，没有上下级之分，各级部门的成员可以平等交流成果和分享经验。

所以这次的自由交流制就是想向新员工表明我们集团对每个员工很重视以及尊重员工的人际交流和个性化培养。

新员工可以不用顾忌辈分以及地位限制去跟老员工交流情感。

一十二、培训师资设置

我们集团综合考虑了培训质量和培训经费预算，决定选用由企业内部专业讲师、有经验的员工还有聘请兼职专家组组织课程讲授，以及专业的拓展训练教官。

内部专业讲师有4人，有经验员工3人，外部兼职专家组1组以及拓展教官4人。

这些培训人员兼具专业熟练的素质。

一十三、培训实施

1.召集各部门负责培训人员，就有关公司新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。

2.公司尽快的拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选。

3.公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，并给每个部门印发“新员工培训方案”资料。

4.新员工通过培训考核与实习后，需由接待部培训支持组、新员工所属部门主管、新员工所属部门经理对其上岗资格进行三级评定，评定通过后方可正式上岗。

5.公司从2015年11月10号正式开始实施培训方案。

一十四、培训经费预算

培训设备费用

培训资源利用

制作费用

招待费用

培训成本

管理费用

服务费用

2000

2000

1500

5000

3500

3000

3000

总计：

20000

预算部门：

伊利行政人事部时间：

2015.11.1

总结：

以上是我们公司人事部制定的新员工培训方案，此方案是结合了我们集团的“诚信经营、团结协作、品牌驰名、质量保障”的发展理念和长期可持续发展的企业目标，以及企业员工共同发展、树立良好信誉和形象的企业价值观来展开这次培训。

在这里，衷心希望我们集团的本次新员工培训可以圆满成功。