暖通专业实习报告.docx
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暖通专业实习报告
华东交通大学专业实习总结报告
7月7日
暑期在南昌联晟实业发展公司的实习在7月7日正式开始。
第一天上班不知道车程以及交通状况，我们早上6点半就起床赶车，到公司的时候还没开门。
经过将近半小时等待后，我们进入公司。
一日之计在于晨，我们学习活跃精神的早操--抓钱舞。
上午有幸在公司接受唐总的亲自培训，主要学习内容：
1氟机
1.1氟机管道里走的是制冷剂-氟利昂（现在开始使用环保冷媒R410A）。
氟机在多联机，家用机，风管机（家用中央空调使用）上应用广泛。
1.2一套家用中央空调系统主要的部件：
外机和外机支架，内机和内机支架，铜管，室外机和室内机之间的电源线及信号线，冷凝管。
冷凝管和铜管都要做保温。
冷凝水管用的是PPR管，注意坡度i=0.003。
风机盘管的送风口是双层百叶，回风口是带过滤网的单层百叶，检修口设置在送回风口之间。
1.3预算
部件
价格
部件
价格
内机
外机
内机支架
外机支架
内机安装
外机安装
铜管
电源线
保温材料
信号线
冷凝管
辅材
1.4多联机多联机的最长配管由机型决定。
内外机落差:
如果室外机在顶层则是50m，如果室外机在底层则是40m。
内机间落差不得超过15m。
同层的内机之间，第一分歧管距离最后一个分歧管不大于40m。
室外机
------------50m
15m--------室内机
2.水机
2.1水机的管子里走的是载冷剂-水。
在大型商场，宾馆等场所得到很大的使用。
2.2使用水机主要的部件主机，内机（出风口，回风口，检修口），软接（现场使用帆布防滴水，但是接的长度不应大于25cm）。
锌钢管用三通或者二通或者四通直接连接。
无缝钢管则需要焊接。
同样有供回水管，冷凝管。
其中供水管，冷凝管要有保温措施防结露
学习企业文化：
企业使命：
为客户创造价值，为员工创造机会；
企业愿景：
做联晟品牌；
企业精神：
开放、和谐、务实、创新；
品牌理念：
品牌产品，品牌服务；
员工信念：
敬业、进取、协作、学习；
人才理念：
唯才是用，唯德重用；
企业目标：
精益求精、塑造人才、创造联晟品牌；
服务理念：
以品牌产品为基础，以品质服务为中心；
管理理念：
以人为本，充分发挥员工的主动性和创造性；
企业口号：
员工是企业的顶梁柱，合作协同，共担责任；
团队口号：
我相信，我坚信；
员工价值观：
不断学习，敢于突破常规，创造自我升值机会；
团队价值观：
培养和造就一支能与我们共谋发展的优势的高素质的员工队伍；
做事原则：
追求实效，不事张扬；
我们与竞争对手的关系：
良性竞争，共同发展。
我们认为效率是企业的生命，人才是企业的财富；以机制稳定人，以爱心团结人，以创新吸引人，以事业凝聚人。
7月8日
学习地暖产品知识：
雅克菲的燃气壁挂炉。
散热片要有阀门、壁
挂炉、集分水器，热执器，铝塑管;地暖需要壁挂炉，PE-RT管，温控器，热执器，集分水器，波纹螺管。
雅克菲从欧洲进口，其中燃气壁挂炉产自意大利，化学管材复合管产自希腊，暖通控制器产自德国。
地暖的安装费一般是1500元/100㎡，运行费用2000元人民币左右
7月9日
上午现场学习，测量定位，跟着师傅学习，看师父是如何与业主、装修方协商方案的。
下午在办公室上由安总讲的商务礼仪：
男士宜戴半框银白色的眼镜，夏天容易出汗，可以穿汗衫，正式场合可以戴深色领带，黑色皮带，两边开的西服，袜子和衣服的颜色相同，正式场合穿有鞋带的皮鞋，着装不超过三色；点菜:
点菜前了解客户的忌口与爱好，10人桌点12个菜，热冷搭配，荤素搭配，要有主食、汤，先上汤后上菜。
在高档酒店10人桌10个菜；介绍时，尊者为后，男先女后，先低后高，带客户见领导时应该先介绍客户后介绍领导。
交换名片要认真看前看背面。
吃饭下楼主人走在后面，客人走在前面。
酒桌文化，根据情况学习如何拒酒，不同的酒杯装不样的酒。
7月10日
负荷计算：
根据经验知道单位冷量乘以房间面积计算出负荷。
场所
单位冷量w/㎡
场所
单位冷量w/㎡
卧室
220
娱乐室
250
餐厅
250
棋牌室
250
客厅
250
办公室
220
书房
220
会议室
300
根据负荷选择设备，室外机和室内机必须是一个系列。
在选择室外机的时候，如果某个房间的负荷很大应当考虑单独使用一台室外机。
几台室内机共用一台室外机时，各台内机的冷量/1.25=室外机的冷量，然后选外机。
海尔的多联机分歧管配备表
制冷量kw
管径
<16.8
ϕ15.88/ϕ9.52
16.8-22.4
ϕ19.05/ϕ9.52
22.4-33.0
ϕ22.22/ϕ9.52
33.0-47.0
ϕ25.58/ϕ12.7
7月11日
上午在喜盈门家居建材市场学习发传单，只发出去一份产品资
料。
这次出师不利有两个因素：
1.喜盈门的保安不允许在内部发传单；
2.周五逛建材市场的业主少，在双休日会多些；3.喜盈门这边是家居建材的业主多，基本在买家具，卫浴等，其实空调已经安装好，建议
去南昌香江建材市场。
下午天正暖通作图。
7月13日
和朱丹姐学习如何和渠道部门沟通协调，并协助她做经销商培训安排和上周徐俊峰，方三平，罗辉的日程安排表。
7月14、15、17日
今天根据安排在公司渠道部跟着朱丹姐填单子，每天把进出仓库的单子做成表格，填写业务经理的日程安排表，和客户、物流跟进单子，了解扫描打印复印工作，统计当天的经销商的下单情况。
7月16日
和方经理去江西前湖迎宾馆，看展厅、布置会场（海尔2015旺季暨冷年战略发布会），这一天的活虽然很简单，但是方经理强调说：
细节决定成败。
一定要注意其中的小问题、注意场频摆放。
7月18日
做《青山湖某五层建筑空调设计》方案，主要量取各个房间
的面积，然后根据设计单位冷量，算出设计冷负荷，选用海尔中央空调MXS系列的室内机。
选择某几个房间共一台室外机。
在选用机型的时候可能会出现只有选择三相的室外机才能符合也没关系，因为这是商用中央空调。
7月19日
在昨天的设计计算基础上，布置室内机、室外机及铜管。
制作
设备选型表，设备清单表，方案预算报表。
以某层举例如下：
设备选型
空调房间参数
负荷设计标准
空调设备选型
实配负荷
铜管管径
设备
房间名称
空调面积
单位冷负荷
总冷负荷
型号规格
制冷量
数量
单位冷量
总冷量
mm
㎡
w/㎡
KW
KW
台
w/㎡
KW
室内机
1主卧
13.16
220
2.8952
RFTS（AD）32MXS
3.2
1
243.16
3.2
ϕ19.05/ϕ9.52
2客厅
18.67
250
4.6675
RFTS（AD）50MXS
5
1
267.81
5
ϕ15.88/ϕ9.52
3次卧
11.29
220
2.4838
RFTS（AD）25MXS
2.5
1
221.43
2.5
ϕ15.88/ϕ9.52
4书房
7.293
220
1.60446
RFTS（AD）18MXS
1.8
1
246.81
1.8
ϕ15.88/ϕ9.52
5餐厅
7.61
250
1.9025
RFTS（AD）22MXS
2.2
1
289.09
2.2
ϕ15.88/ϕ9.52
室外机
RFC125MXS
11.76
1
设备清单表
序号
名称
型号
尺寸
数量
品牌产地
台
1
超薄风管机
RFTS（AD）32MXS
850X420X185
1
中国.海尔
2
超薄风管机
RFTS（AD）50MXS
1170X420X185
1
中国.海尔
3
超薄风管机
RFTS（AD）25MXS
850X420X185
1
中国.海尔
4
超薄风管机
RFTS（AD）18MXS
850X420X185
1
中国.海尔
5
超薄风管机
RFTS（AD）22MXS
850X420X185
1
中国.海尔
6
MXS室外机
RFC125MXS
960X380X1250
1
中国.海尔
设备报价表
设备
名称
型号
单位
数量
单价
总价
安装费
汇总
室内机
超薄风管机
RFTS（AD）32MXS
台
1
3200
3200
550
17650
超薄风管机
RFTS（AD）50MXS
台
1
5000
5000
550
超薄风管机
RFTS（AD）25MXS
台
1
2500
2500
550
超薄风管机
RFTS（AD）18MXS
台
1
2000
2000
550
超薄风管机
RFTS（AD）22MXS
台
1
2200
2200
550
回风口
个
5
80
400
0
400
检修口
个
5
40
200
0
200
双层百叶送风
个
5
100
500
0
500
室外机
MXS室外机
RFC125MXS
台
1
12500
12500
1000
13500
铜管
m
32
40
1280
0
1280
冷凝管
m
8
20
160
0
160
保温材料
PPR管
m
40
10
400
0
400
辅材
500
总预算元
34590
7月20日
上午在红谷滩世茂天城小区发传单，由于小区的门卫很负责，进不了小区。
只能站在马路边发单，发传单简单其实也不简单。
它需要你敢于迈出第一步---和陌生人说话，不害怕被拒绝。
在这过程中，
有的叔叔阿姨会善良的接受，有些会不理会。
其实这也可以理解，毕竟在中国推销是不被认可的。
第二，发传单也是要考验一个人的眼力的，我们做的是中央空调，所以目标客户是中高端人群。
在发传单给的对象不是年轻白领，工人，老年人。
下午随红谷滩分店的员工去中央香榭高档住宅小区扫楼，两人一组观看小区里的别墅，做好房子的装修登记情况（毛胚房，在装修，精装修，关门不知等具体装修情况）。
一天下来走的路不少，皮肤晒的发红，另外由于今天气温很高，流汗很多，身体虚脱，导致中暑。
高温天在马路上发传单真的很辛苦、很累。
7月21日
今天实习生休息。
休息日子就是早上可以睡的自然醒；可以有时间自己下面条；中午可以喝上一碗汤吃上相对较好的饭菜；午休的时候可以躺在床上舒舒服服的；可以有时间继续看J.M库切的小说《等待野蛮人》。
7月22、23日
本周第一天上班，根据安排本来是在行政部学习各种报表，整理资料之类的工作。
计划赶不上变化。
由于朝阳.江上院的熊总房子今天可以开工，我和李雄、吴清胜三人随安装设计师李思名去工地监督施工并且和安装师傅学习安装施工的知识。
了解施工安装的一个大概流程。
根据施工设计图纸在实际中作出标记定位，组装各个小零件，联系钻孔的师傅打通冷媒管的洞以及冷凝管的洞，安装室内机，开槽把冷凝水引入卫生间。
安装时要注意分工合作，各司其职，安装美观。
印象最深的是安装室外机的场景。
选用的一拖五的室外机，机子尺寸是960x400x1250，重量135kg，不好搬动。
更让我们忧虑的是室外机是安装在18楼顶层的外延部分，宽度1米不到，长度也只有2000的样子。
两位安装师傅竟然在没有采取任何保护措施的情况下，两人同时站在外延的两端，只要身子稍微的倾斜，人体的重心就会在外面，也就是人员就有从18楼掉下的可能。
或许他们对此场景已经司空见惯，或许这也是第一次，但是作为实习生的我们还是第一次亲眼见到这样危险的场面，真的是胆战心惊。
在此佩服师傅们的勇敢，不过这样的勇敢不提倡。
生命只有一次，安全重于泰山。
7月24日
在公司或许就是计划赶不上变化，作为实习生是哪里需要往哪
里派遣。
我们总是会在公司最需要的我们的地方出现（没有任何报酬）。
倘若今天扫楼需要人手我们就会出现在小区，明天需要宣传我们就会在烈日下的马路上发传单或者是在喜盈门、巨汇等南昌各大家居建材市场，行政部的安排不用只是个摆设。
当然我不是在抱怨什么，实习生和公司只是一个相互利用的关系。
企业为实习生提供的是学习的平台，而实习生发传单帮助公司宣传，用现在流行的话说这就是一个互利共赢。
这不今天又是发传单。
而且选择的地方是喜盈门，由于本人的直爽，提出喜盈门那边不适合发传单，理由有三：
1.今天是周四，逛家居市场的人少；2.喜盈门的保安工作责任心很强，不允许我们在他那边发传单，会赶。
3.那边主要是家居建材比如卫浴、橱柜、吊顶、床等。
而这些都是在安装中央空调或者地暖之后的工作，也就是说他们并不是我们的目标客户。
带队的业务员还是让我们去了。
后来才知道这次只是为红谷滩分部的开业做宣传，主要目的不是找到客户。
“老总，您好”，“叔叔，您好”，“老板，您好”，“先生，您好”，“阿姨，您好”，“小姐，您好”，“女士，您好”。
面带微笑的和陌生人不断的搭讪，有些人会接受你的传单，有的人会委婉拒绝，有的人不理你，有的人会责怪你。
不管怎样子，我都理解他们。
这张纸对于有需要的人是一个福利，可以享受我们的开业促销；对于不需要的人就是一张废纸，同时由于我们的打扰耽误了他们宝贵的时间。
经过一
天的实习，好像已经不担心恐怕别人的拒绝，更多的是在乎自己从中看到了什么，获得了什么。
7月25日
在临时被总部分到红谷滩分部学习，说是轮流换岗。
昨天贺婷通过电话营销获得一个世茂天城客户，约好今天上午去小区量房。
该小区的保安负责，登记后我们进入了小区来到业主的家里。
可是业主不在，装修的师傅也不在。
然后联系业主，业主出门旅游啦。
让我们和装修方联系，可是装修方说下午才来施工。
还好我们做了两手准备，那就扫楼吧，走走看看期望着能找到一个客户。
中午的时候，装修方和我联系说，业主不装空调。
我们有些失落，但是我们没有失望，继续喝业主本人联系，业主有装中央空调的意愿。
下午我们去现场还是没碰到装修方，又是没能进门量房。
这次打电话联系装修方，他竟说“业主要装空调，我怎么不知道啊”，当时我很惊讶：
现在的装修方都这么牛了呀，业主装不装空调都要和他们商量了吗？
但是钥匙在他那，不接我们的电话。
我们的这一单就这么泡汤啦。
虽然这个结果让我们多少有些失落，对装修方的态度气愤。
但还是有所收获的，至少我们已经能够和第三方沟通交流了，已然迈出了第一步。
7月26日
按照安排的话，我是在总部实习的，但是由于我的重要东西落在分部，且本人不适合坐在办公室吹空调，容易患空调病。
所以我还是向黄经理打招呼，申请在分部多待了一天。
上午我和林维两人来到地中海扫楼，基本上没有收获，也没碰上可以聊的客户。
下午与贺婷来到奥克斯盛世经典小区，我们扫了总共走了5栋，比上午幸运，有一些收获。
碰到一位前辈，和他聊了一些我们的产品知识，然后他和我们分享了他在广东工作的一些心得。
建议我们毕业后去沿海发达城市工作，学以致用，把在学校学的专业理论知识更好更多的运用在工程实践中。
还碰上两家在装修的，征得他们的允许，我们进去参观学习来着。
其中一家的空调应经安装好，然后我们看了室内、外机的安装布置，还有房间的布局。
另外一家业主不在，我们和师傅们聊了，他的装修工作怎样，装修收费什么的，同时他们也向我们了解中央空调的一些基本知识，比如它和传统空调的区别，有哪些优势，价格怎样，耗电什么的。
最后给师傅留下了名片，请求他帮我们向业主推荐我们的海尔中央空调。
7月27日
今天和总部的几位实习生来到奥克斯盛世经典继续扫楼，上午经过转车、步行来到小区已经将近10点啦，还是和以往一样先观察各
楼的空调安装情况，然后选择几栋楼。
幸运之神降临了，今天终于找到一位有安装空调的客户。
基于前期在设计安装施工以及产品知识的了解，我尽自己的全力来解决客户的担忧，比如：
多少台室内机，多少台室外机，室外机安装位置，冷媒管的安装及管径大小，如果安装家用中央空调吊顶的问题。
对于业主提出的价格、电线负载问题，由于对这两块都不是专业，本着对客户负责考虑，得和公司专业人士请教。
和客户谈好，下午量房。
下午在王学长的带领下，量房子，然后和业主交流沟通。
总结了下现在业主主要担忧三个问题：
1房子净高只有2.7米，装吊顶会太矮；2他家已经安装好的电线只有4平方，如果装中央空调肯能要6平方的电线。
3价格太高，不能接受。
今天天气很热，走的路很多有些累但是很欣慰，希望设计部门能作出一套合理方案，希望我的这单能够成功。
祝福在不断努力的自己！
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