工厂各部门岗位质量职责.doc

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个人别业务分配

A/0

5/5

2004.03.01

1.0目的

将本工厂各部门内的岗位职责予以具体化、明确化、细分化，促使本工厂各部门人员人人有责，人尽其责。

2.0适用范围

涉及本工厂质量管理体系有关人员的职责。

3.0定义（无）

4.0职责与权限

办公室负责质量管理体系有关人员职责的规范，相关部门实施。

4.1法人长

4.1.1综合管理现状,评价/分析/改善；

4.1.2提高质量管理效率；

4.1.3定期及随时与最高管理者报告。

4.2总经理岗位职责

4.2.1制订本公司质量方针和目标,决定实施方针目标的相关措施；

4.2.2确保对质量管理体系的建立和变更进行策划，以实现质量目标；

4.2.3批准发布质量手册,建立健全质量责任制，明确各职能部门职责；

4.2.4确保获得必要的资源，激励员工，协调活动，营造一个良好的内部环境；4.1.5主持管理评审，决定质量管理体系和产品改进的措施并提供相应资源；

4.2.6领导本公司的日常工作，对本厂提供的产品及生产质量管理负责。

4.2.7委任管理者代表。

4.3管理者代表岗位职责

4.3.1负责质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；

4.3.2负责组织管理评审，确保其有效运行；

4.3.3确保在公司内采取措施提高满足顾客要求的意识；

4.3.4代表公司对质量管理体系有关业务与外部机构进行联系工作；

4.3.5定期向总经理报告质量管理体系运作情况；

4.3.6任何改进的需求。

4.4管理部

4.4.1管理部部署长

A．对公司管理全面的业务策划及管理；

B．一般管理业务；

C．公司设施管理业务；

D．财务/会计业务。

4.4.2财务科经理岗位职责

A．在总经理领导下，负责公司会计、报表、预算、人事、总务工作；

B．负责组织和实施制定有关财务管理和会计核算方面的管理制度和办法；

C．负责搞好同生产、营业、采购等部门之间的协调工作；

D．负责人员调配方案的制订、培训方案的审核,经批准后组织实施；

E．负责组织厂区安全保卫工作。

4.4.3生产管理科经理

A.主持生产管理科全面工作；

B.批准生产计划等相关工作；

C.计划及指示产品生产并有职责管理产品能够适时出货的日程；

D.负责物料、成品的贮存、防护与交付和生产物料的控制。

4.4.4生产管理科管辖职位：

仓务组长、生管、物管

4.4.4.1仓务组长岗位职责

A.负责原材料、半成品及成品的收/发/存管理；

B.负责原材料、半成品、成品的进出存帐；

C.负责仓库的合理规划、产品标识；

D.负责定期盘点。

4.4.4.2生管

A.接到客户订单,制作（交货计划表）发往各部门；

B.订单归档及年份〈订单汇总表〉的制作；

C.掌握原物料进厂状况与出货船期，排定订单生产计划表；

D.外发加工作业的管制；

E.订单生产状况的掌控及（生产日报表）的汇总与数量跟催；

F.订单资料变动的传达与修改.

4.4.4.3物管

A.根据客户需求制定〈物料需求计划〉与〈订购计划〉；

B.负责原材料、半成品、成品进耗存档控并登帐；

C.生产线领料超领及报废数量的控制。

4.5营业购买部

4.5.1营业采购部部署长

A.顾客相关业务；

B.掌握顾客满意度；

C.处理顾客不满；

D.新产品相关事业,项目的策划/管理；

E.采购业务；

F.合作商管理业务；

G.资材管理业务。

4.5.2营业购买部经理岗位职责

A.根据具体情况组织相关人员进行与产品有关要求的评审，确定顾客要求，传达顾客信息，通过管理层调配相关资源，确保合同/订单的适当履行；

B.组织相关部门/人员对供方进行评价，确定合格的供方；

C.负责生产物资的采购。

4.5.3营业购买部管辖岗位：

营业员、采购员

4.5.3.1营业员

A.负责市场调研与市场开发；

B.实施和保持与顾客的有效沟通，明确和确定顾客需求；

C.负责组织对顾客满意度进行监视和测量；

D.负责顾客订单的接洽及处理等相关事宜；

E.及时有效传递产品交付等顾客信息；

F.协调向顾客交付成品，对顾客反馈的信息进行适当处理。

4.5.3.2采购

A.负责原物料采购、外发及管理；

B.负责厂商开发与评估，各原物料的单价管理；

C.负责采购单的制作；

D.负责下单交期控制及跟催及供方质量不良信息的反馈。

4.6生产部

4.6.1生产部部署长

A．工程检验业务；

B．工程管理业务；

C．纠正及预防措施管理业务；

D．外发加工管理业务；

E．生产设备、改善JIG的结构性能和检讨自动化及调整协议业务；

F．自动化对象的选定、初步计划及制作管理业务。

4.6.2生产部经理：

A.负责处理重大品质异常，并拟定对策方案跟踪实施效果；

B.负责生产管制，掌控整体生产进度，适度调配生产；

C.负责部门内人员的调配及合理使用；

D.负责生产环境的控制，确保安全生产；

E.负责生产设施的使用和维护；

F.负责部门整体生产运作状态及劳动纪律的维持；

G.负责部门与部门之间的横向联系与沟通；

H.配合公司高层管理阶层的指示，布达与执行掌控部门生产进度，适度调配生产。

4.6.3生产部主管岗位职责

A.负责部门品质活动的计划及生产任务的达成；

B.教育训练实施工作的执行；

C.负责生产进度的控制及每日出货的跟进；

D.负责制程中工作协调与管制；

E.负责部门内人员的掌握及调配；

F.负责部门内“6S”活动及纪律的督导与管制；

G.负责制成品质量异常的处理并协助品质管理部跟踪分析并制定相应的纠正措施，同时负责监督本部门措施的实施；

H.负责组织生产部质量体系方面的培训及推行工作。

4.6.4生产部管辖岗位

生产组长、生产员工

4.6.4.1生产组长

A.负责本组产量及生产效率的管理；

B.配合主管达成计划的生产目标；

C.员工休息时间的控制及纪律督导；

D.生产用的设备，工/治具的点检及管理；

E.新进员工试用期内之考核及培训；

F.生产异常的处理及原因分析；

G.线上物料的管理及控制；

H.负责本组区域内“6S”的推行及安全督导。

4.6.4.2生产线员工岗位职责

A、服从生产组长的组织安排及调遣；

B、按照作业指导书进行相应的作业，完成生产任务；

C、完成生产组长交办的其它工作任务；

D、第一次就做对，第一次就做好。

4.6.5生产部技术主管岗位职责

A.负责模具设计、制造、调试及维修；

B.负责产品打样，测试及调整有关数据；

C.负责生产机械设备的安装、防护、检查维修等管理；

D.负责部门员工上岗培训，安全操作知识；

E.负责模具摆放，现场6S管理；

F．负责编制产品样品、模具制造流程和相关作业标准。

4.6.6生产部技术科管辖岗位

电气设备工程师、生产/检验设备工程师、生产部模具技师

4.6.6.1生产部技术科电气设备工程师岗位职责

A、负责安装电气设备线路；

B、负责生产流水线及生产设备的检查及日常维修；

C、负责做好供水、供气、消防设施及照明、路灯、风扇、水电等设备的日常保养及维修。

4.6.6.2生产检验设备工程师岗位职责

A.服从上级安排，按时完成工作任务；

B.负责设备保养、调试与维修；

C.生产异常不良品的分析及改善对策；

D.对生产工程进行技术支援。

4.6.6.3生产部模具技师岗位职责

A.负责模具装配和调试；

B.负责模具的日常维修和点检；

C.负责管理生产技术科所有的模具。

4.7品质管理部

4.7.1品质保证部部署长

A.树立及维持改善质量管理体系；

B.对外质量业务作用；

C.电脑项目运用；

D.文书管理业务；

E.内部监督业务；

F.提议制度运用；

G.成果指表管理；

H.检验及试验业务；

I.不符合产品管理。

4.7.2QA科主管岗位职责

A.负责具体组织实施公司品质管理工作；

B.负责组织编制公司质量体系相关文件；

C.负责与本部门有关文件记录的管理；

D.负责对出厂产品的送样工作；

E.参与合格供方评定、各种质量评审和质量培训。

4.7.3QC科主管岗位职责

A.并按规程的规定对进厂原物料配件、生产过程中的产品及

出货时的各产品进行检验；

B.对客户质量投诉和生产品质问题组织分析，提出并实施纠

正措施；

C.负责确定统计技术的具体应用工作；

D.有权按有关规定责令责任单位采取必要的纠正措施并跟

踪验证；

E.当出现品质事故时有权停止生产直到问题解决；

F.有权在产品品质处于边缘状态时，向总经理提供不良品处

理的建议；

G.指导、督促品管人员的工作并对其工作绩效进行考评。

4.7.4QA文控员岗位职责

A．负责做好质量管理体系文件发放、更改、回收销毁、归

档等管理工作，做好档案管理；

B．打印各类文件文案，函电信件，并负责收发存；

C．做好会议记录，整理会议文件资料；

D．协助QA科主管处理日常行政事务工作。

4.7.6依赖性担当岗位职责

A．负责管理本公司所有依赖性测试设备；

B．负责对本公司生产的产品进行依赖性测试；

C．当发现不良时，应产即报告QA主管作出相应的处理。

4.7.7品管部管辖职位

IQC、IPQC、OQC

4.7.7.1IQC岗位职责

A.负责对本公司原材料、外发产品检验，并做好相应记录；

B.负责异常品质事故原因的追查与验证；

C.负责制订相关原材料验收标准；

D.按期对库存物料进行抽查，并上报结果；

E.负责做好品质状况的记录和数据统计；

F.完成QC主管交办的其它工作任务。

4.7.7.2IPQC岗位职责

A.负责对本公司制程过程中的半成品/成品进行抽检，并做

好相应记录；

B.负责异常品质事故原因的追查与处理；

C.负责做好品质状况的记录和数据统计；

D.完成QC主管交办的其它工作任务。

4.7.7.3OQC岗位职责

A.负责对本公司成品的检验，并做好相应记录和标识；

B.负责异常品质事故原因的追查与处理；

C.负责客户投诉的原因调查及初步改善对策的提出；

E.负责做好品质状况的记录和数据统计；

F.完成QC主管交办的其它工作任务。

4.8内部审核小组

4.8.1内部审核小组组长

A.编制内部审核计划，成立内审小组成员；

B.召集内部审核小组成员会议，编制内部审核通知书；

C.组织实施内部审核，提出内审报告，向管理者代表和最高层报告内部审核结果；

D.跟踪验证内部审核提出的不符合项。

4.8.2内部审核员岗位职责

A.制订审核检查表；

B.根据审核程序执行审核，服从审核组长安排；

C.根据观察结果形成文件，报告审核结果；

D.需要时，验证由审核结果所要求的纠正措施的有效性。

5.0相关文件（无）

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