目标市场营销战略真题精选.docx
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目标市场营销战略真题精选
[填空题]1目标市场营销的基本步骤是什么？
参考答案：
（1）市场细分
（2）市场选择
（3）市场定位
[多项选择题]
2、低级形态的感情购买动机的特点是（）
A.控制性
B.冲动性
C.不稳定性
D.客观性
参考答案：
B,C
[多项选择题]
3、高级形态的感情购买动机的特点是（）
A.稳定性
B.冲动性
C.不稳定性
D.深刻性
参考答案：
A,D
[填空题]4什么是市场细分？
市场细分的理论依据是什么？
参考答案：
市场细分就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。
依据：
不同顾客对不同属性的重视程度，可以分为三种偏好模式：
1.同质偏好
2.分散偏好
3.集群偏好
[多项选择题]
5、与传统的百货商场和超市相比，网上百货超市独特的特点有（）
A.不受物理空间的影响
B.不受时间的限制
C.不受地域的限制
D.不受外界的诱导
参考答案：
A,B,C,D
[填空题]6消费者市场和产业市场细分的标准各有哪些？
市场细分时应遵循哪些原则？
参考答案：
消费者市场细分的标准：
（1）地理环境因素
（2）人口因素
（3）心理因素
（4）行为因素；产业市场细分的标准：
（1）人口变量
（2）经营变量
（3）采购方法
（4）情况因素
（5）个性特征市场细分的原则：
1.可衡量性
2.可实现性
3.可盈利性
4.可区分性★消费者市场细分的标准：
◆地理环境因素：
洲际区别、国家区别、国内方位区别、省市自治区别、城乡区别、气候区别、地形区别。
如“东甜南辣西酸北咸”◆人口因素：
性别、年龄、家庭规模、家庭经济收入、民族◆心理因素：
生活方式、性格、购买动机、品牌忠诚◆行为因素：
＊按消费者进入市场程度分：
常规消费者、初次消费者、潜在消费者＊按使用频率分：
大量使用者、少量使用者＊按偏好程度分：
绝对品牌忠诚者、多种品牌忠诚者、转移型忠诚者、非忠诚者★产业市场细分的标准：
◆人口变量：
＊行业：
我们应把重点放在购买这种产品的哪些行业？
＊公司规模：
我们应把重点放在多大规模的公司？
＊地理位置：
我们应把重点放在哪些地区？
◆经营变量：
＊技术：
我们应把重点放在顾客所重视的哪些技术上？
＊使用者或非使用者情况：
我们应把重点放在经常使用者、较少使用者、首次使用者或从未使用者身上？
＊顾客能力：
我们应把重点放在需要很多服务的顾客，还是只要少量服务的顾客上◆采购方法：
＊采购职能组织：
我们应将重点放在那些采购组织高度集中的公司上，还是那些采购组织相对分散的公司上？
＊权利结构：
我们应选择那些工程技术人员占主导地位的公司，还是财务人员占主导地位的公司？
＊与用户的关系：
我们应选择那些现在与我们有牢固关系的公司，还是追求最理想的公司？
＊总的采购政策：
我们应把重点放在乐于采用租赁、服务合同、系统采购的公司，还是采用密封投标等贸易方式的公司上？
＊购买标准：
我们是选择追求质量的公司，重视服务的公司，还是重视价格的公司◆情况因素：
＊紧急：
我们是否应把重点放在那些要求迅速和突出交货或提供服务的公司？
＊特别用途：
我们应将力量集中于本*公司产品的某些用途上，还是将力量平均花在各种用途上？
＊订货量：
我们应侧重于大宗订货的用户，还是少量订货者？
◆个性特征：
＊购销双方的相似性：
我们是否应把重点放在那些其人员及其价值观念与本*公司相似的公司上？
＊对待风险的态度：
我们应把重点放在敢于冒风险的用户上还是不愿冒风险的用户上＊忠诚度：
我们是否应选择那些对本*公司非常忠诚的用户？
★市场细分的原则：
◆可衡量性：
要有明显特征。
如在冰箱市场上，在重视产品质量的情况下，有多少人更重视价格，有多少人更重视耗电量，有多少人更重视外观，或者兼顾几种特性。
◆可实现性：
企业可以接受。
企业所选择的目标市场是否易于进入，根据企业现有条件能否通过适当的营销组合策略占领目标市场◆可盈利性：
企业有适当的盈利。
所选择的细分市场有足够的需求量并且有一定的发展潜力，使企业赢得长期稳定的利润。
细分市场的规模过大，企业“吃不了，无法消化”，在竞争中处于劣势，规模过大，企业又“吃不饱”，现有的资源得不到最佳利用，利润难于保证。
◆可区分性：
不同的细分市场的特征可以清楚地加以区分，比如女性化妆品市场可依据年龄层次和肌肤类型等变量加以区分。
[多项选择题]
7、在虚拟社会中，人们互相联系的基础实质上是希望满足虚拟环境下的（）基本需要。
A.兴趣
B.交流
C.生存
D.聚集
参考答案：
A,B,D[填空题]8从哪些方面入手对细分市场进行评估？
参考答案：
评估入手方面：
1.细分市场规模和增长率
2.细分市场的结构吸引力
3.企业目标和资源
[多项选择题]
9、与传统的购买方式相比，网络购买者的购买决策的特点是（）
A.网络购买者理智动机所占比重比较小，而感情动机的比重较大
B.网络购买者理智动机所占比重比较大，而感情动机的比重较小
C.网络购买者受外界影响较小
D.网上购物决策的决策行为较之传统的购买决策要快得多
参考答案：
B,C,D
[填空题]10三种可供选择的目标市场战略是什么？
（对比一下）各种战略的主要思想、特点和适用条件是什么？
选择目标市场战略时应考虑哪些因素？
参考答案：
市场战略及其思想、特点和适用条件、选择考虑因素：
（1）无差异性营销战略企业把整体市场看作一个大的目标市场，不进行细分，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场。
特点：
成本经济，但由于需求偏好具有极其复杂的层次，所以对绝大多数产品是不适宜的。
（2）差异性营销战略企业在市场细分的基础上，根据自身的资源及实力选择若干个细分市场作为目标市场，并为此制定不同的市场营销计划。
特点：
最大优点是可以有针对性地满足不同顾客群体的需求，提高产品的竞争能力；能够树立起良好的市场形象，吸引更多的购买者；最大缺点是市场营销费用大幅度增加。
（3）集中性营销战略企业在市场细分的基础上，根据自身的资源及实力选择某一个细分市场作为目标市场，并为此制定市场营销计划。
特点：
专业化经营，能满足特定顾客的需求；集中资源，节省费用；经营者承担风险较大；适合资源薄弱的小企业。
考虑因素：
1、企业能力
2、产品同质性
3、市场的类同性
4、产品所处的生命周期阶段
5、视竞争对手的数量及其战略◆企业能力：
企业资源丰富，实力雄厚，可选择无差异性或差异性市场营销策略；否则，一般选择集中性营销策略。
◆产品同质性：
同质性产品宜选用无差异性市场营销策略；异质性产品宜选用差异性或集中性市场营销策略。
◆市场的类同性：
同质性市场宜选用无差异性市场营销策略；异质性宜选用差异性或集中性市场营销策略。
◆产品所处的生命周期阶段：
在投入期和成长期前期，宜选用无差异性或集中性市场营销策略；在成长期后期和成熟期，差异性市场营销策略更为奏效。
◆视竞争对手的数量及其战略：
当竞争者少时，宜选用无差异性市场营销策略；当竞争者多时，宜选用差异性市场营销策略。
若竞争者选用无差异性市场营销策略，本*企业应采用差异性市场营销策略，若竞争者已采用差异性市场营销策略，则本*企业应采用更差异的市场营销策略
[多项选择题]
11、分析竞争对手的网站，可以从以下几个方面来考核其设计水平的高低（）
A.图形构思
B.栏目设置
C.链接情况
D.文字表达
参考答案：
A,B,D
[填空题]12市场细分
参考答案：
市场细分就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体．
[多项选择题]
13、与传统的促销活动相比，网络营销的促销发生了哪些变化（）
A.促销的目的
B.时空观念
C.信息沟通方式
D.消费群体和消费行为
参考答案：
B,C,D
[填空题]14目标市场
参考答案：
是企业打算进入并实施相应营销组合的细分市场，或打算满足的具有某一需求的顾客群体。
[多项选择题]
15、柯达公司的网站被认为是营销效果最好的网站之一，这样的成功归功于（）
A.清晰的网站定位
B.醒目的网站主题
C.简洁的网站设计
D.可信、可靠的网络营销以及全球化的思维
参考答案：
A,B,C,D
[填空题]16无差异性营销战略
参考答案：
是指企业把整体市场看作一个大的目标市场，不进行细分，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场；它强调需求的共性，漠视需求的差异。
[多项选择题]
17、网络促销活动主要通过哪些促销方法展开（）
A.网络人员促销
B.网络广告促销
C.网络公共关系促销
D.网络站点促销
参考答案：
B,D
[填空题]18差异性营销战略
参考答案：
差异性市场营销战略是把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场，然后根据企业的资源及营销实力选择几个甚至全部细分市场作为目标市场，并为各目标市场制定不同的市场营销组合策略．
[多项选择题]
19、制定网络促销预算方案应该考虑的问题有（）
A.必须明确网上促销的方法及组合的办法
B.需要确定网络促销的目标
C.需要明确希望影响的是哪个群体
D.明确网络促销的效果
参考答案：
A,B,C[填空题]20集中性营销战略
参考答案：
集中性营销策略（ConcentratedMarketing）是指企业不是面向整体市场，也不是把力量分散使用于若干个细分市场，而只选择一个或少数几个细分市场作为目标市场。
[多项选择题]
21、对促销效果评价主要依赖于哪些数据（）
A.主页访问人次和点击次数
B.千人广告成本
C.市场占有率的变化情况
D.产品销售量的增加情况
参考答案：
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[填空题]22市场定位
参考答案：
是指根据竞争者现有产品在市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的位置。
换言之，市场定位是塑造一种产品在细分市场的位置。
[多项选择题]
23、下列关于加权计算法说法正确的是（）
A.是对不同广告形式、不同投放媒体等情况下的广告效果比较
B.是对不同投放周期等情况下的广告效果比较
C.对网络广告产生的效果的不同侧面赋予权重
D.反映某次广告投放所产生的效果
参考答案：
A,B,C
[填空题]24为什么说市场细分战略是现代市场营销观念的产物？
参考答案：
顾客是一个庞大而复杂的群体，其想法心理、购买习惯、收入水平和所处的地理环境、文化环境等都存在很大的差别，不同消费者和用户对同一类产品的消费需求和消费行为具有很大的差异性。
任何一个企业都无法满足整体市场的全部需求。
因此，细分市场及其在此基础上的目标市场战略就显得至关重要。
所以，被西方企业誉为具有创造性的新观念，它是企业是否真正树立“以消费者为中心”的市场营销观念的根本标志，是现代市场营销观念的产物。
[多项选择题]
25、目前国内比较常见的广告交换网有（）
A.太极链
B.联盟广告交换网
C.万维网
D.赛迪网
参考答案：
A,B
[填空题]26细分消费者市场依据哪些主要变量？
参考答案：
消费者市场细分的主要变量包括①地理环境因素．具体变量包括：
国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等②人口因素．包括：
年龄、婚姻、职业、性别、收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等变量．③心理因素．包括：
个性、购买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等变量．④行为因素．包括：
消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度等变量．
[多项选择题]
27、下列网络广告的形式的是（）
A.新闻组
B.专类销售网
C.户外广告
D.邮寄广告
参考答案：
A,B
[填空题]28细分产业市场依据哪些主要变量？
参考答案：
细分产业市场的标志，除地理因素、追求的利益、使用者状况等因素外，还有人口变量、经营变量、采购方法、形势因素、个性特征等。
[多项选择题]
29、从免费电子刊物转变为收费订阅需要注意的问题（）
A.选择一个适合自己赚钱的领域
B.充分体现出版物的价值
C.确信邮件列表有足够的影响力
D.每期内容中都列出访问前提内容的路径
参考答案：
A,C,D
[填空题]30市场细分对企业市场营销有何积极作用？
参考答案：
市场细分被西方企业誉为具有创造性的新概念，对企业营销具有积极的意义和作用：
①有利于发现市场机会．市场细分可以帮助企业发现有吸引力的市场环境机会，充分发挥企业的资源条件，满足需求，获取良好的营销效益；②有利于掌握目标市场的特点．通过市场细分，企业能准确分析和把握各细分市场的需求特征；③有利于制定市场营销组合策略．最佳的营销组合只能是市场细分的结果；④有利于提高企业的竞争能力．市场细分能帮助企业分清竞争者的优势和劣势，找到竞争取胜的关键和突破口．
[多项选择题]
31、太极链作为网上广告的一种全新模式，它的特点是（）
A.定向投放广告
B.免费的统计分析
C.公平的交换
D.灵活的显示方式
参考答案：
A,B,C,D
[填空题]32企业目标市场战略有哪些模式？
参考答案：
企业的目标市场战略有三种：
无差异性营销战略、差异性营销战略和集中性营销战略．应在分析以下因素的基础上进行选择：
①企业能力．②产品同质性．③产品所处生命周期阶段．④市场类同性．⑤竞争者战略
[多项选择题]
33、下列说法中，关于免费互联网服务说法错误的是（）
A.是一种专类产品直接在互联网上进行销售的方式
B.通过大量搜索查询工作，才能看到广告的内容
C.能帮助公司将广告主动送至既使用该免费Email服务，又想查询此方面内容的用户手中
D.是一些专门、用以查询检索服务的网络服务商的站点
参考答案：
A,B,D
[填空题]34市场细分的原则有哪些？
参考答案：
从企业市场营销的角度看，无论消费者市场还是产业市场，并非所有的细分市场都有意义。
选择细分市场必须具备以下条件（原则）：
可衡量性、可实现性、可盈利性、可区分性
[填空题]35什么是差异化战略，企业实施差异化的途径是什么？
参考答案：
差异化战略是指企业为获取竞争优势，在产品、服务、人员、形象等方面塑造与竞争对手相区别的差异性的战略。
企业实施差异化的途径主要有以下几个方面：
（1）产品差异化战略：
产品差异化是指某一企业生产的产品，在质量、性能、款式等方面明显优于同类产品的生产厂家，从而形成独自的市场。
（2）服务差异化战略：
服务差异化是指企业向目标市场提供与竞争者不同的优质服务。
尤其是难以突出有形产品的差别时，竞争成功的关键常常取决于服务的数量与质量。
（3）人员差异化战略：
人员差异化是指通过聘用和培训比竞争者更为优秀的人员以获取竞争优势。
市场竞争归根结底是人才的竞争，人员素质的培养和提高对扩大企业差异化优势有着越来越重要的作用。
（4）形象差异化战略：
形象差异化即企业通过实施通常所说的品牌战略和CI战略而产生的差异。
企业通过强烈的品牌意识、成功的CI战略，借助媒体的宣传，使企业在消费者心目中树立起优异的形象，从而对该企业的产品发生偏好，一旦需要，就会毫不犹豫地选择生产这一企业的产品。
如，海尔公司一句“海尔真诚到永远”，并佐以优良的产品质量，自然就使消费者产生真诚可信的形象。
[填空题]36企业应怎样进行市场定位？
参考答案：
市场定位通过以下三个步骤进行：
①识别潜在竞争优势．主要是通过市场研究识别企业在成本和产品差别化方面的潜在优势，从而形成市场定位的基础．②企业核心竞争优势定位．就是找出企业与竞争者相比较所具有的能获取明显差别利益的优势，从而确定为可识别的企业核心竞争优势．③制定发挥核心竞争优势的战略．就是要制定明确的市场战略来体现和发挥企业的核心竞争优势．[填空题]37市场定位的意义是什么？
定位的方式主要有哪些？
参考答案：
市场定位的意义表现在以下两个方面：
首先，市场定位有利于建立企业和产品的特色，是参与现代市场竞争的有力武器。
其次，准确的市场定位有利于企业运用有效的市场营销组合手段，实现企业目标。
企业的市场营销组合要受到企业产品市场定位的制约，营销组合要和市场定位相适应。
市场定位的方式，按照不同的标准可以分为不同的类别.
（1）从处理竞争关系的角度看，有避强定位和迎头定位。
（2）从定位的时机来看，有初次定位和重新定位。
（3）从定位的依据来看，有属性定位、利益定位和价值定位。
[填空题]38试述市场细分化产生的经历？
参考答案：
市场细分是20世纪50年代中期美国市场营销学家温德尔•斯密提出的．其含义是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体，具有相同需求的顾客群体称为细分市场或分市场．其产生与发展经历了三个主要阶段：
①大量营销阶段．19世纪末20世纪初，企业市场营销的基本方式是大量营销，在当时的市场情况下，大量营销方式降低了成本和价格，获得了较丰厚的利润，企业没有必要也不可能重视市场需求的研究．②产品差异化营销阶段．20世纪30年代，市场供给严重过剩，迫使企业营销方式从大量营销向产品差异化营销转变，但是，企业仅仅从自己现有的设计、技术能力出发去实现产品差异化而仍未去深入研究顾客需求．③目标营销阶段．20世纪50年代以后，在科学技术革命的推动下，生产与消费的矛盾日益尖锐，产品差异化已远远不能解决西方企业所面临的市场问题，企业营销方式再次发生革命性变化，由产品差异化营销转向以市场需求为导向的目标营销．目标市场营销要求企业在研究市场和细分市场的基础上，结合自身的资源与优势，选择恰当的细分市场作为目标市场，并为之设计相匹配的营销组合，于是，市场细分战略应运而生．
[多项选择题]
39、从处理竞争者关系的角度看，市场定位分为（）。
A.初次定位
B.避强定位
C.重新定位
D.对抗定位
参考答案：
B,D
[填空题]40企业有哪些市场定位战略可供选择？
参考答案：
企业可选择的市场定位战略有：
①产品差别化战略．即从产品质量、产品款式等方面实现差别．寻求产品特征是产品差别化战略经常使用的手段．②服务差别化战略．即向目标市场提供与竞争者不同的优异服务．通过服务差异化战略可以提高顾客总价值，保持稳固的顾客关系，从而确立企业的独特市场地位．③人员差别化战略．即通过聘用和培训比竞争者更为优秀的人员以获取差别优势的市场定位战略．④形象差异化战略．即在产品的核心部分与竞争者类同的情况下塑造不同的产品形象以获’取差别优势的市场定位战略．
[多项选择题]
41、从定位的依据来看，有（）
A.属性定位
B.利益定位
C.质量定位
D.价格定位
参考答案：
A,B,C,D
[单项选择题]
42、同一细分市场的顾客需求具有（）
A.绝对的共同性
B.较多的共同性
C.较少的共同性
D.较多的差异性
参考答案：
B
[多项选择题]
43、市场细分必须遵循（）。
A.可横量性原则
B.可赢利性原则
C.可进入性原则
D.稳定性原则
参考答案：
A,B,C,D
[单项选择题]
44、“市场同合化”的理论，主张从（）的比较出发适度细分市场。
A.成本和收益
B.需求的差异性和一致性
C.企业自身与竞争者资源条件
参考答案：
A
[单项选择题]
45、（）不属于同质市场。
A.服装
B.石油
C.水
D.食盐
参考答案：
A
[单项选择题]
46、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。
A.市场集中化
B.市场专业化
C.全面市场覆盖
D.产品专业化
参考答案：
B
[单项选择题]
47、（）不是从定位的依据来划分的。
A.属性定位
B.利益定位
C.避强定位
D.价格定位
参考答案：
C
[单项选择题]
48、属于产业市场细分标准的是（）。
A.职业
B.生活格调
C.收入
D.顾客能力
参考答案：
D
[单项选择题]
49、新产品在进入（），可采取无差异性营销战略。
A.成长期
B.成熟期
C.衰退期
D.导入期
参考答案：
D
[单项选择题]
50、就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是（）的结果。
A.市场细分
B.精心策划
C.综合平衡
D.统筹兼顾
参考答案：
A
[单项选择题]
51、人口细分即按照各种人口统计变量细分市场，其中不包括（）。
A.年龄
B.性别
C.个性
D.民族
参考答案：
C
[单项选择题]
52、企业用收入和职业作为细分变量来细分某一市场，这种细分的方式属于（）
A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分
参考答案：
B
[单项选择题]
53、某公司对市场进行细分之后，决定占领其中几个细分市场，并希望在每个细分市场中获得较高销售额，该公司采用的目标市场策略为（）
A.无差异性营销
B.集中性营销
C.一对一营销
D.差异性营销
参考答案：
D
[单项选择题]
54、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（）原则。
A.可衡量性
B.可实现性
C.可赢利性
D.可区分性
参考答案：
B
[单项选择题]
55、采用（）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A.市场集中化
B.市场专业化
C.产品专业化
D.市场全面覆盖
参考答案：
D
[单项选择题]
56、采用无差异性营销战略的最大优点是（）.
A.市场占有率高
B.成本的经济性
C.市场适应性强
D.需求满足程度高
参考答案：
B
[单项选择题]
57、同质性较高的产品，宜采用（）。
A.产品专业化
B.市场专业化
C.无差异营销
D.差异性营销
参考答案：
C
[单项选择题]
58、市场定位是（）在细分市场的位置。
A.塑造一家企业
B.塑造一种产品
C.确定目标市场
D.分析竞争对手
参考答案：
B
参考解析：
市场定位策略位是根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对消费者对该产品某种特征或属性的重要程度，强有力地塑造出
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