TS16949质量认证真题精选.docx
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TS16949质量认证真题精选
[填空题]1审核的三种类型什么？
参考答案：
第一方审核、第二方审核、第三方审核。
[填空题]2质量管理体系的（）就是质量管理体系与所处的客观的适应能力，（）就是质量管理体系达到充分展开和受控的程度，（）是指完成质量管理体系策划的活动和达到策划的结果程度。
参考答案：
持续适宜性；充分性；有效性
[填空题]3TS16949标准是整合（）、（）、（）、（）四个国家的汽车厂对其供应商的质量体系要求。
参考答案：
美国；德国；法国；意大利
[填空题]4把公司的质量体系作为一个大的过程，它的输入是什么，输出是什么。
参考答案：
输入是顾客要求，输出是顾客满意。
[填空题]5对供应商质量体系开发，必须以（）作为基本质量体系开发的最终目标。
参考答案：
ISO/TS16949-2009
[填空题]6标准中运用的五大核心工具是什么？
参考答案：
产品质量先期策划和控制计划、潜在失效模式和后果分析、生产件批准、统计技术、测量系统分析。
[填空题]7ISO/TS16949：
2009技术规范的内容包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）八大部分。
参考答案：
范围；引用标准；术语和定义；质量管理体系；管理职责；资源管理；产品实现；测量、分析和改进
[填空题]8ISO/TS16949：
2009技术规范的内容包括哪些？
参考答案：
包括范围、引用标准、术语和定义、质量管理体系、管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进八大部分。
[填空题]9IATF是（）英文缩写。
参考答案：
国际汽车特别工作组
[填空题]10八大质量管理原则是什么？
参考答案：
是以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。
[填空题]11外包过程是为了（）由组织选择，并由（）实施的过程。
参考答案：
质量管理体系的需要；外部方
[填空题]
128.3条款适用于什么产品？
参考答案：
适用于不确定或可疑的产品和不合格品。
[填空题]13产品特殊特性是指可能影响产品的（）、（）、（）、（）或（）的产品特性。
参考答案：
安全性或法律法规符合性；配合；功能；性能；产品后续生产过程
[填空题]14对供应商质量体系开发，必须以什么作为基本质量体系开发的最终目标？
参考答案：
必须以ISO/TS16949-2009作为基本质量体系开发的最终目标。
[填空题]15控制计划分为哪三个阶段？
参考答案：
分为样件、试生产、生产三个阶段。
[多项选择题]
16、下述内容为ISO/TS16949：
2009标准用途的是（）。
A.规定了汽车行业质量管理体系的要求；
B.对可能有顾客规定要求的应用进行了认可；
C.旨在避免重复认证审核；
D.为质量管理提供了一个汽车行业共同的方法。
参考答案：
A,B,C,D
[填空题]17TS16949：
2009内部审核分为哪三种？
参考答案：
分为体系审核、产品审核、过程审核三种。
[单项选择题]
18、由谁规定组织的质量方针和质量目标（）。
A.质量部门经理
B.组织最高管理者
C.顾客
D.竞争对手
参考答案：
B
[填空题]19TS16949：
2009是由什么共同制定的？
参考答案：
由IATF以及JAMA在ISO/TC176：
质量管理和质量保证技术委员会的支持下共同制定的。
[单项选择题]
20、产品质量满足标准要求，质量管理体系符合规定标准的主要客观证据是（）。
A.质量手册
B.质量管理体系程序文件
C.质量记录
D.作业指导书
参考答案：
C
[填空题]21TS16949标准是整合哪四个国家的汽车厂对其供应商的质量体系要求？
参考答案：
美国、德国、法国、意大利更多内容请访问《睦霖题库》微信公众号
[单项选择题]
22、TS169498.2.2内容包括（）。
A.管理体系审核
B.过程审核
C.审核
D.皆是
参考答案：
D
[填空题]23防错策划主要是指什么？
参考答案：
主要是指设计防错、过程防错、防错装置。
[单项选择题]
24、使用或返修不合格品应（）。
A.向顾客提出让步申请；
B.依照质量计划程序重新检验；
C.提出纠正措施；
D.按照顾客抱怨进行处理。
参考答案：
A
[填空题]25组织在开展改进活动一般有哪些步骤？
参考答案：
分析和评价现状、识别改进区域、寻找改进机会、确定改进目标、寻找可能的解决办法、作出选择、实施选定的解决办法、分析、评价实施结果的有效性、将改进的成果正式纳入体系文件。
[单项选择题]
26、多方论证方法可包括组织的（）。
A.设计人员
B.制造人员
C.工程人员
D.A+B+C
参考答案：
D
[填空题]27质量管理体系的充分性是什么？
参考答案：
就是质量管理体系达到充分展开和受控的程度。
[单项选择题]
28、及时评审客户图纸，“及时”是指在（）内完成。
A.几个月
B.几周
C.不超过2个工作周
D.24小时
参考答案：
C
[填空题]29质量管理体系的持续适宜性是什么？
参考答案：
就是质量管理体系与所处的客观的适应能力。
[单项选择题]
30、公司（）人员应了解统计技术基本概念。
A.管理人员
B.设计人员
C.检验人员
D.以上都是
参考答案：
D
[填空题]31组织的最高管理者应当将什么作为组织的根本需求？
参考答案：
应当将实现顾客满意，作为组织的根本需求。
[多项选择题]
32、跨部门工作小组必须进行哪项工作？
（）
A.确定特殊特性
B.FMEA
C.控制计划
D.以上所有都错
参考答案：
A,B,C
[填空题]33组织的生存和发展依存于什么？
参考答案：
组织的生存和发展依存于顾客。
[填空题]34国际标准化组织的英文缩写是什么？
参考答案：
国际标准化组织的英文缩写是ISO
[判断题]
35、与质量管理体系相关的外来文件，一般可包括：
与产品有关的法律法规文件；与产品和过程有关的标准和规范；来自顾客或供方的标准、图样、验收准则等，对这类文件只要控制其分发。
（）
参考答案：
错
[填空题]36质量手册是什么？
参考答案：
是规定组织质量管理体系的文件，它可以向组织内部和外部提供关于质量管理体系一致的信息。
[填空题]37在紧急状态下，进货产品来不及检验时，可实行“（）”，但必须要有严格的可靠追回程序。
参考答案：
紧急放行
[单项选择题]
38、某公司内审时，发现有一非常规产品在使用其他产品的检验规范，操作起来很不方便，违反了ISO/TS16949：
2009标准哪一条款（）
A.8.2.4
B.7.1
C.7.5.1
D.8.2.3
参考答案：
C
[填空题]39对员工不仅要培训，还应评价提供（）。
参考答案：
培训的有效性
[判断题]
40、ISO/TS16949质量管理体系（技术规范）标准适用于所有的产品制造业。
（）
参考答案：
错[多项选择题]
41、ISO/TS16949：
2009标准对特殊过程的控制，可以采取（）
A.对相关设备和人员进行资格鉴定
B.提供相关作业指导书
C.如可行，进行再确认
D.设定合格范围并记录相关过程参数
参考答案：
A,D
[判断题]
42、ISO/TS16949标准要求只对六项活动明确要形成文件的程序，组织在建立质量管理体系时，只要有相应的六个程序即可满足标准要求。
（）
参考答案：
错
[单项选择题]
43、ISO/TS16949：
2009标准相对于ISO9001：
2008标准对“管理评审的输入”的要求增加了哪些（）
A.客户审核和第三方审核的结果
B.客户抱怨
C.过程业绩
D.实际的和潜在的外部失效及其对质量、安全或环境的影响分析
参考答案：
D
[填空题]44标准提及的五种文件是质量管理体系文件的起码要求，即形成文件的（）和（）、（）、程序文件，为确保过程有效策划运行和控制所需的文件、记录。
参考答案：
质量方针；质量目标；质量手册
[多项选择题]
45、ISO/TS16949：
2009标准相对于ISO9001：
2008标准对“职责和权限”的要求增加了哪些（）
A.最高管理者应确保组织内的职责、权限及其相互关系得到规定和沟通
B.应立即把不符合要求的产品或过程通报给负有纠正措施职责和权限的人
C.负责产品质量的人员，应有权停止生产，以纠正质量问题
D.所有班次生产作业都应安排负责保证产品质量的人员或指定其代理人员
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
46、以下哪些过程属于ISO/TS16949：
2009的管理过程MOP（）
A.经营计划管理
B.文件管理
C.目标管理
D.管理评审
参考答案：
A,C,D
参考解析：
1、MOP是管理过程，是对cop和sop的管理，是由职能部门来完成。
2、MOP是对公司整体进行PDCA，是一个大循环。
同时PDCA大循环套着小循环，是螺旋上升的，就体现在对识别出的每一个过程、每一个分过程、乃至更小的过程进行PDCA。
3、那么从p过程开始，包括质量方针和目标管理过程以及职责权限和沟通管理；通过经营计划的实施，实现各种指标，推动各个过程的运行，完成D；然后进行内部审核以及持续改进，完成C；最后进行管理评审，实现A。
[填空题]47质量管理包括（）、（）、质量保证和（）。
参考答案：
质量策划；质量控制；质量改进
[单项选择题]
48、自上而下的审核方法是指（）
A.从上级部门审到下级部门
B.从工艺流程上游审到下游
C.先从信息比较集中的部门进行了解，再到其他相关部门进行审核
D.先从现场收集证据，再去看整个过程是如何策划的
参考答案：
D
[填空题]49产品有关要求的评审是指对（）的评审。
参考答案：
能否满足顾客的要求的能力
[多项选择题]
50、ISO/TS16949：
2009标准由下列哪些单位共同制定：
（）
A.IATF
B.ISO/TC176
C.AVSQ
D.JAMA
参考答案：
A,B,D[填空题]51特殊特性
参考答案：
可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的产品特性或制造过程参数。
[单项选择题]
52、质量管理体系审核是评估：
（）
A.所做的测试
B.管理体系是否符合（某一）标准
C.项工作由多少员工来做
参考答案：
B
[填空题]53过程控制（SPC）
参考答案：
是一种借助数理统计方法的过程控制工具。
[多项选择题]
54、下述内容为最高管理者在质量管理体系中的作用的是：
（）
A.制定并保持续组织的质量方针和质量目标
B.确保整个组织关注顾客要求
C.定期评审质量管理体系
D.确保获得必要的资源
参考答案：
A,B,C,D
[填空题]55多方论证方法
参考答案：
指一组人为完成一项任务或活动而被咨询的活动。
多方论证的方法是试图把所有相关的知识和技能集中考虑的进行决策的过程。
[填空题]56如何理解TS16949与精益生产（TPS）的关系？
参考答案：
1）TS16949与精益生产（TPS）是从属关系。
2）TS16949已经包含了大量的精益生产（TPS）的思想。
3）全面贯彻和执行TS16949就是推行精益生产（TPS）。
[填空题]57请说明被审部门对内部评审所提出的“不符合规定事项”进行纠正措施（correctiveaction）的步骤。
参考答案：
（1）原因分析；
（2）纠正措施的实施；
（3）纠正措施的实施的验证；
（4）预防措施。
[填空题]58ISO/TS16949质量管理体系（技术规范）的目的是什么？
参考答案：
1）在供应链中持续不断的改进质量改进生产力改进成本的降低2）强调缺点的预防SPC的应用防错措施3）减少变差和浪费确保存货周转及最低库存量质量成本非质量的额外成本（待线时间，过多搬运，etc）
[填空题]59什么是检查表？
检查表的作用有哪些？
参考答案：
审核员在每个部门对其活动及其功能进行审核时，使用作提示或备忘录的文件。
检查表的作用：
检查表列出了需审核的要点，以确保审核覆盖面的完整；使审核目的清楚，并使审核按计划进度进行；减少审核的偏见并减轻审核工作量；作为审核记录（报告）的历史参考文件；使受审核方确信审核员的专业水平。
[多项选择题]
60、TS16949要求组织必须进行的内部审核有（）。
A.质量管理体系审核
B.制造过程审核
C.产品审核
D.管理评审
参考答案：
A,B,C
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