项目范围管理真题精选.docx
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项目范围管理真题精选
[单项选择题]
1、某物流公司近几年的业务急速扩张，现有的信息系统已不能支持业务的发展。
经过调研，公司决定上马一套新的信息系统，并给公司IT服务部下达了任务书。
该任务书描述了要开发的软件具有什么功能、为哪些部门服务以及该信息系统的上线日期。
IT服务部接到该任务书后快速地自行分解了WBS并开发出了新信息系统的第1个版本，结果公司领导并不认可他们的工作，认为他们遗漏了办公自动化子系统。
请你分析，IT服务部缺省了（）这个不应被缺省的文件。
A.产品范围
B.项目范围
C.项目范围管理计划
D.初步的项目计划和产品范围的混合
参考答案：
C
参考解析：
对项目的范围如何定义、如何确认和管理，IT服务部事先没有完整统一的概念，难免考虑不周，工作必然会有遗漏。
因此须事先制订项目范围管理计划，以体现项目管理"事前计划、事中监控和事后总结"的理念。
对本题而言，IT服务部遗漏了范围管理计划这个关键文件。
[单项选择题]
2、关于项目范围的陈述，正确的是（）
A.在项目早期，项目范围包含某些特定的功能和其他功能，并且随着项目的进展添加更详细的特征
B.项目范围在项目章程中被定义并且随着项目的进展进行必要的变更
C.项目范围在项目的早期被描述出来并随着项目的进展而更加详细
D.项目范围在项目的早期被描述出来并随着范围的蔓延而更加详细
参考答案：
C
参考解析：
选项C体现了项目的渐进明细特点。
在项目的推进过程中，是不能随意"添加"更详细的特征、也不必然一定要变更，同时渐进明细与范围蔓延是不同的。
[单项选择题]
3、WBS对于目标控制和评估而言是一个极好的工具。
（）一般不会基于WBS来获得。
A.时间、进度和成本
B.管理协调和组织安排
C.决策的风险和影响
D.工作的质量
参考答案：
D
参考解析：
WBS是一个很重要的计划工具，为确定工作范围、安排进度、定义项目组织、设定项目产品的质量和规格、估算费用、明确项目相关各方的工作和职责提供基础。
同时利用WBS可以界定风险的影响范围。
而工作的质量是按照计划进行工作的结果，是由项目质量保证过程来保证的。
[单项选择题]
4、项目范围是否完成和产品范围是否完成分别以（）作为衡量标准。
A.项目管理计划和产品需求
B.项目范围说明书和WBS
C.范围基线和范围定义
D.合同和工作说明书
参考答案：
A
参考解析：
项目范围指为了完成具有所规定特征和功能的产品必须完成的工作。
项目范围是否完成由项目管理计划来衡量。
产品范围包含对产品规格和性能技术指标的描述，即产品所包含的特征和具体的功能情况等。
产品范围是否完成由产品需求和技术指标来衡量。
由此可知，A是正确选项。
选项B中的"项目范围说明书"详细描述了项目的可交付物和产生这些可交付物所必须做的项目工作。
项目范围说明书在所有项目干系人之间建立了一个对项目范围的共识，描述了项目的主要目标，使团队能进行更详细的规划，指导团队在项目实施期间的工作，并为评估是否为客户需求进行变更或附加的工作是否在项目范围之内提供基线。
WBS是面向可交付物的项目元素的层次分解，它组织并定义了整个项目范围。
范围定义过程编制一个详细的项目范围说明书作为将来项目决策的基础。
工作说明书是进行采购所需工作的文档化描述，工作说明书只覆盖相应的子项目的范围。
《合同法》规定"合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议"。
合同是采购过程中买卖双方形成的一个共同遵守的协议，卖方有义务提供合同指定的产品和服务，而买方则有义务支付合同规定的价款。
[单项选择题]
5、项目范围变更控制，包括（）
A.一系列正规的证明文件，用于定义正规项目文件的变更步骤
B.一系列文档程序，用于实施技术和管理的指导和监督，以确定和记录项目条款的功能和物理特征、记录和报告变更、控制变更、审核条款和系统，由此来检验其与要求的一致性
C.审批项目范围变更的一系列过程，包括书面文件、跟踪系统和授权变更所必须的批准级别
D.用于项目需求获取的一些措施，如果没有执行这些措施就不能被变更
参考答案：
C
参考解析：
范围变更控制过程影响引起范围变更的因素，范围控制应与其他控制过程完全结合，确保所有被请求的变更按照项目整体变更控制处理，范围变更发生时管理实际的变更。
未控制的变更经常被看作范围溢出。
变更应当被视作不可避免的，因此要颁布一些类型的变更控制过程。
在项目范围管理计划文档中描述的范围变更控制方法是定义项目范围变更的有关流程。
它包括必要的书面文件（如变更申请单）、跟踪系统和授权变更的批准等级。
变更控制系统与其他系统相结合（如配置管理系统），以控制项目范围。
当项目受合同约束时，变更控制系统应当符合所有相关合同条款。
[单项选择题]
6、你的团队没有采用你建议的WBS理论，而是建立了一个材料清单来定义项目的工作成分。
这份文件的客户评审表明需要一个范围变更，变更申请报告也写好了。
这个例子中的变更申请是（）的结果。
A.一个外部事件
B.定义产品范围时的一个错误或疏漏
C.一个价值增加性的变更
D.定义项目范围时的一个错误或疏漏
参考答案：
D
[单项选择题]
7、你的组织正在启动一个新的项目，其项目团队是虚拟的，队员分布在3个不同的国家。
凭经验，你认为在一个矩阵环境中的队员有时更听职能经理的话，而不是更听你这个项目经理的话。
预见到这些问题，你决定请求管理层发布一个（）
A.队员备忘录，告诉他们现在他们在为你工作
B.项目章程
C.职能经理备忘录，告诉他们你有权指挥他们的雇员
D.人力资源管理计划
参考答案：
B
[单项选择题]
8、你为一家汽车制造公司管理一个新产品开发项目。
开始时该产品被定义为"
最先进的个人运输工具"，后来被描述为"不需要汽油的最先进的个人运输工具"。
最后与设计工程师进行了整夜的讨论后，被描述为"成本在15000元以下，不需要汽油、不产生噪声的、最先进的个人运输工具"。
这表明该产品的特征正在不断地改进。
但是虽然该产品的特征正在不断地改进，还需要将其与（）进行仔细的协调。
A.适当的项目范围定义
B.范围变更控制系统
C.项目干系人
D.客户的战略计划
参考答案：
A[单项选择题]
9、在你项目的启动阶段，管理层希望每个新产品的预计利润能超过其开发成本。
这是（）
A.假设
B.约束
C.项目选择的约束优化方法的应用
D.技术的需求
参考答案：
B
参考解析：
管理层希望每个新产品的预计利润能超过其开发成本，这就要求我们在项目的时间、成本、质量三条约束边界框出的空间内，形成一个最重要的约束就是范围约束。
[单项选择题]
10、你们公司从事营养鸡食品加工，正着手一项确保产品中没有禽流感的项目。
你是这一项目的经理并刚刚完成启动阶段。
这个阶段可提供的东西是（）
A.项目管理计划
B.工作陈述
C.项目章程
D.资源分布表
参考答案：
C
[单项选择题]
11、项目是应用目标管理技术的理想环境，因为（）
A.项目管理包含设立组织的目标
B.项目一般通过管理矩阵环境来操作
C.项目经理的责任根据公司目标来定义
D.所有项目都必须明确地以总目标和子目标为导向
参考答案：
D
[单项选择题]
12、回顾你们公司的旧信息系统上的教训，你终于说服了管理层从项目开始时就进行系统的可维护性设计。
但是不管对项目设计进行怎样的考虑（）
A.系统运行维护应该总是在项目结束阶段被考虑的活动
B.对信息系统项目的生命期应该有一个独立的系统维护阶段，因为60%～70%的计算机系统生命期的成本通常被用于维护
C.系统运行维护不能被视为项目生命期的一部分
D.系统运行维护不应被视为独立的项目
参考答案：
C[单项选择题]
13、你的客户上个月取消了你的视频游戏项目的需求定义文件和范围说明。
今天她请求一个项目范围的变更。
她想将其变成可在电视及个人计算机上玩的交互式游戏。
这是一个范围变更的问题，至少将（）
A.修改项目既定的由WBS定义的范围
B.导致所有项目基准的改变
C.导致成本、时间、质量和其他目标的调整
D.得到一个教训
参考答案：
A
[单项选择题]
14、你想构建你的项目，让每个项目队员完成独立的工作包。
这工作包（）
A.是一个WBS中可交付的最小的工作单元
B.是一个有独特标记的任务
C.用于报告所需要的层次
D.可以被分配给多家单位的工作
参考答案：
A
[单项选择题]
15、今天你正在审查一些项目范围变更申请，这个项目原来的项目经理已经辞职了，因此你被请来管理这一项目。
为评估项目范围变更的程度，你须要将这些请求与（）文件进行比较。
A.范围陈述
B.WBS
C.项目管理计划
D.范围管理计划
参考答案：
B
[单项选择题]
16、项目范围变更是指（）
A.在项目甲乙双方同意的基础上，修改WBS中规定的项目范围
B.修改所有项目基线
C.需要调整成本、完工时间、质量和其他项目目标
D.会吸取一个教训
参考答案：
A
参考解析：
范围的变更须按照范围变更控制的流程进行，对项目范围的变更须首先提出书面的变更申请单，由变更控制委员会负责批准或者拒绝，如获得批准则制定并执行纠正行动、跟踪变更结果。
变更控制委员会中至少应有项目的甲乙双方人员，范围变更至少需得到他们的一致同意才能进行。
而且范围变更是对范围基准的变更，然后再考虑对项目其他方面的影响。
[单项选择题]
17、某项目的项目范围已经发生变更，因此成本基线也将发生变更，项目经理需要尽快（）
A.进行范围变更决策
B.更新预算
C.记录获得的经验
D.执行得到批准的范围变更
参考答案：
B
参考解析：
范围变更控制系统是定义项目范围变更的有关流程。
它包括必要的书面文件（如变更申请单）、跟踪系统和授权变更的批准等级。
项目范围的变更常常引起项目成本和进度的变更，无论如何变更一定要通过变更控制系统来控制。
"某项目的范围已经发生变更"，意味着范围变更请求已被接受。
因此选项A不是正确选项。
题干中提到"成本基线也将发生变更"，应使用"成本变更控制系统"对成本基线的变更进行控制。
成本变更控制系统是一种项目成本控制的程序性方法，主要通过建立项目成本变更控制体系，对项目成本进行控制。
该系统主要包括3个部分：
即成本变更申请、批准成本变更申请和变更项目成本预算。
因此B是正确选项。
选项C主要是总结项目取得的经验教训，包括如何提高以后项目绩效的建议。
该选项不是项目经理要尽快处理的事项。
选项D应该在范围变更以及由其引起的相关变更得到批准之后才能执行。
[单项选择题]
18、某公司为多个行业编写客户账目管理软件，张某是该公司的项目经理。
现在有一个客户要求进行范围变更，（）不是此变更所关注的。
A.管理变更
B.变更筛选
C.导致变更的原因
D.确定变更已经发生
参考答案：
B
参考解析：
在项目的执行过程中，发生变更在所难免，重要的是要有一套处理变更的流程和接收或拒绝变更的变更控制委员会。
在管理项目时，项目的范围、进度、预算和质量都可能发生变更，项目管理的其他方面（如团队管理、干系人管理、风险应对、风险监控、合同管理等）控制过程的结果也可能引起变更。
实际上，变更申请首先是从项目的范围、进度、成本、质量等方面提出的，或由这些方面的控制过程的结果触发的，这些方面的变更控制过程受理：
·变更申请·变更的原因和影响分析·确定是否需要变更、接收或拒绝变更·执行变更·变更结果追踪与审核上面的第4项和第5项属于管理变更。
对这些方面变更，首先由这些方面的变更过程处理，其处理的结果，应由整体变更控制过程进一步处理对全局其他方面的影响。
项目的整体变更控制过程用于处理某一方面的变更对其他方面的影响，从项目的全局考虑和处理变更，负责变更的全过程管理，负责变更过程的全局、综合和平衡，负责变更的审核和收尾。
另外，因为项目管理是一个渐进明细的过程，在前后过程之间、在整体和部分之间是反复迭代、逐步求精的。
因此项目的范围、进度、成本、质量等方面知识域中的计划过程也有可能触发项目整体变更控制过程。
例如制定WBS过程，在此过程中，如果发现遗漏了一些项目工作，则可能引起工期、人力资源、质量等方面的变更，此时需要项目整体变更控制过程进行处理，从而更新项目管理计划。
例如，如果有人要求项目进度提前，此时应先依据进度变更控制流程进行处理，包括提交书面的进度变更申请单、变更的影响分析、对该变更的接受或拒绝。
如果接受变更，变更后新的进度基准可能要求增加成本、可能带来质量风险、也可能要求增加人力资源……所有这些连带的变更，则需要项目整体变更控制过程进行全面地整体变更管理。
[单项选择题]
19、如果产品范围做了变更，下一步应该调整（）
A.项目范围
B.进度表
C.工作说明书（SOW）
D.质量基线
参考答案：
A
参考解析：
本题属于整体变更控制过程要处理的问题。
如果项目整体管理计划的某一部分有所变更，而这个变更会影响项目的其他方面，那么这个变更就要依次在受影响的方方面面体现出来。
项目范围说明书在所有项目干系人之间建立了一个对项目范围的共识，描述了项目的主要目标，使团队能进行更详细的规划，指导团队在项目实施期间的工作，并为评估是否为客户需求进行变更或附加的工作是否在项目范围之内提供基线。
产品范围描述是项目范围说明书的重要组成部分，因此产品范围变更后，首先受到影响的是项目范围。
在调整项目的范围之后，才能调整项目的进度表和质量基线等。
[单项选择题]
20、范围确认和质量控制分别关注的是（）
A.可接受性和正确性
B.正确性和可接受性
C.可接受性和质量
D.质量和正确性
参考答案：
A
参考解析：
范围确认与质量控制不同，范围确认是有关工作结果的接受问题，而质量控制是有关工作结果正确与否，质量控制一般在范围确认之前完成，当然也可并行进行。
[单项选择题]
21、小王是某信息系统项目的项目经理，项目的工作进展尚在控制之中，近期项目的干系人检查了项目工作并正式验收了工作结果。
刚进行的过程是（）
A.范围确认
B.质量保证
C.绩效报告
D.质量控制
参考答案：
A
参考解析：
根据前面3道习题的分析可知，刚进行的过程是"范围确认"。
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[单项选择题]
22、范围确认应该在（）
A.项目结束时进行
B.项目开始时进行
C.在项目的每个阶段进行
D.规划时进行一次
参考答案：
C
参考解析：
范围确认是客户等项目干系人正式验收并接受已完成的项目可交付物的过程。
项目范围确认应该贯穿项目的始终，不仅在项目结束时应进行范围确认，在项目的每个阶段结束时都应进行范围确认。
[单项选择题]
23、项目范围说明书、工作分解结构（WBS）、项目范围管理计划和可交付物都是范围确认的（）
A.工具
B.技术
C.成果
D.输入
参考答案：
D
参考解析：
范围确认是项目干系人（发起人、客户和顾客等）正式接受已完成的项目范围的过程。
范围确认需要审查可交付物和工作成果，以保证项目中所有工作都能被准确地、令人满意地完成。
因此，范围确认过程的输入为：
项目范围管理计划。
该计划的内容之一为详细说明已完成项目的可交付物是如何得到正式确认和认可的。
可交付物。
项目范围说明书。
项目范围说明书详细描述了将被审查的项目产品的产品范围。
WBS和WBS字典。
WBS和WBS字典用于范围的定义和确认项目进行中的工作成果是不是项目的一部分。
[单项选择题]
24、工作包是（）
A.WBS中工作的最小度量单位
B.一项具有特殊标准的任务
C.一项必要的汇报工作
D.一项可分包给若干单位的任务
参考答案：
A
参考解析：
一般把一个人两周能完成的工作称为一个工作包，或把一个人80小时能完成的工作称为一个工作包。
WBS分解到工作包为止。
[单项选择题]
25、（）是范围变更的基准。
A.WBS
B.网络图
C.甘特图（GANTT）
D.资源平衡（RESOURCELEVELLING）
参考答案：
A
参考解析：
被批准的详细的项目范围说明书和其相关的WBS以及WBS词典是项目的范围基准。
范围基准是项目管理计划的一个组成部分，在整个项目的生命期，这个范围基准被监控、核实和确认。
一般来说客户等项目干系人是在项目的交付物这个层次上提出范围变更，而项目范围说明书正是详细地描述项目交付物的。
项目管理团队遵循变更控制流程、在变更控制委员会批准的情况下，对得到批准的项目交付物进行变更，通过对比变更前后项目的WBS，可以具体地评估变更对项目的进度、成本和质量等带来的影响，并制订相应的变更措施。
[单项选择题]
26、（）不属于制定WBS过程的功能。
A.为提高项目成本、活动历时估算和资源估算的准确度打下基础
B.定义绩效考核和控制的基准
C.形成清晰的职责任命
D.建立项目经理和项目干系人之间的沟通网络
参考答案：
D
参考解析：
WBS是组织、管理项目工作的主要依据和基础。
这些项目管理工作包括：
定义工作范围、定义项目组织、设定项目产品的质量和规格、估算和控制费用、估算时间周期和安排进度、明确项目相关各方的工作界面以便于责任划分和落实。
WBS的过程也是为项目搭建管理骨架的过程。
尽管有一个清晰的WBS有助于建立项目经理和项目干系人之间的沟通网络，但是其他3项才是制定WBS过程的功能。
[单项选择题]
27、（）不是创建WBS的目标。
A.提高成本、时间和资源估算的准确度
B.定义绩效测量和控制的基线
C.编制一个范围管理计划
D.促使责任分工明确
参考答案：
C
参考解析：
项目范围管理计划是"范围计划编制"过程的一个输出，该文档规定了如何定义、检验、控制范围和创建与定义WBS。
该文档指导项目管理团队如何管理项目的范围。
工作分解结构是组织管理工作的主要依据，是项目管理工作的基础。
这些项目管理工作包括：
定义工作范围，定义项目组织，设定项目产品的质量和规格，估算和控制费用，估算时间周期和安排进度。
因此这些项目管理工作也是创建WBS的目标，WBS分解得越准确，对进度和成本的估算也就越准确，同时能促进分工明确。
同时WBS和WBS字典构成了项目的范围基线。
因此提高成本、时间和资源估算的准确度、定义绩效测量和控制的基线和促使责任分工明确等是创建WBS的目标。
而编制范围管理计划则不是创建WBS的目标。
[单项选择题]
28、范围说明书一旦被确定和批准，就要被用于（）
A.未来决策的唯一基准
B.管理客户的组织方式
C.对范围变更形成统一的认识并且评估潜在的变更
D.价值工程
参考答案：
C
参考解析：
客户（或甲方）与项目承建方（或乙方）等项目干系人首先是在项目的交付物这个层次上对项目的范围达成一致认识的，客户也是在交付物这个层次上提出范围变更。
而项目范围说明书正是详细地描述项目交付物的，用于对范围变更形成统一的认识并且评估潜在的变更。
价值工程（ValueEngineering，VE）又称为价值分析（ValueAnalysis，VA）是一门新兴的管理技术，是降低成本、提高经济效益的有效方法。
它于20世纪40年代起源于美国，麦尔斯（LDMiles）是价值工程的创始人。
在"二战"之后，由于原材料供应短缺，采购工作常常碰到难题。
经过在实际工作中孜孜不倦地探索，麦尔斯发现有一些相对不太短缺的材料可以很好地替代短缺材料。
后来，麦尔斯逐渐总结出一套解决采购问题的行之有效的方法，并且把这种方法的思想及应用推广到其他领域。
例如，将技术与经济价值结合起来研究生产和管理的其他问题，这就是早期的价值工程。
1955年这一方法传入日本后，该方法便与全面质量管理相结合，得到了进一步发扬光大，成为一套更加成熟的价值分析方法。
所谓价值工程，指的都是通过集体智慧和有组织的活动对产品或服务进行功能分析，使目标以最低的总成本（寿命周期成本），可靠地实现产品或服务的必要功能，从而提高产品或服务的价值。
价值工程的主要思想是通过对选定研究对象的功能及费用进行分析，以提高对象的价值。
这里的价值，指的是反映费用支出与获得之间的比例，用数学比例式表达如下：
价值=功能/成本提高价值的基本途径有5种：
（1）提高功能、降低成本、大幅度提高价值；
（2）功能不变、降低成本、提高价值；
（3）功能有所提高、成本不变、提高价值；
（4）功能略有下降、成本大幅度降低、提高价值；
（5）大幅度提高功能、适当提高成本、从而提高价值。
[单项选择题]
29、某项目经理在公司负责管理一个产品开发项目。
在开始时，产品被定义为"
最先进的个人运输工具"，后来被描述为"不需要汽油的先进个人运输工具"。
最后，与设计工程师进行了整夜的讨论后，被描述为"成本在15000元以下，不需要汽油、不产生噪声的、最先进的个人运输工具"。
这表明产品的特征正在不断地改进、不断地调整，但是应注意将其与（）协调一致。
A.范围定义
B.项目干系人利益
C.范围变更控制系统
D.客户的战略计划
参考答案：
A
参考解析：
项目范围是为了完成具有所规定特征和功能的产品、服务或结果，而必须完成的工作。
产品范围描述了项目承诺交付的产品、服务或结果的特征。
这种描述会随着项目的开展，其产品特征会逐渐细化。
产品特征的改进必须在适当的范围定义下进行，特别是对有合同约束的项目。
项目范围一旦定义好后就应该保持稳定，即使产品的特征在不断地改进。
[单项选择题]
30、（）描述了项目的可交付物和产生这些可交付物所必须做的项目工作，就此在所有项目干系人之间建立了共识。
A.工作说明书（SOW）
B.配置管理计划
C.详细的范围说明书
D.工作分解结构
参考答案：
C
参考解析：
工作说明书（SOW）是对项目所要提供的产品或服务的叙述性的描述。
配置管理计划的主要内容包括配置管理软硬件资源、配置项计划、基线计划、交付计划、备份计划等。
由配置控制委员会审批该计划。
制订配置管理计划，以便于配置管理人员按计划地开展配置管理工作，并保持配置管理工作的一致性。
详细的项目范围说明书描述了项目的可交付物和产生这些可交付物所必须做的项目工作。
详细的项目范围说明书在所有项目干系人之间建立了一个对项目范围的共识，描述了项目的主要目标，使团队能进行更详细的规划，指导团队在项目实施期间的工作，并为评估是否为客户需求进行变更或附加的工作是否在项目范围之内提供基线。
WBS是面向可交付物的项目元素的层次分解，它组织并定义了整个项目范围。
WBS详细描述了项目所要完成的工作。
对大型项目而言，范围说明书分初步和详细的范围说明书两个文件。
而对中小型项目来说，范围说明书只是一个文件，无须进一步分解。
[单项选择题]
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