XX县中医院后勤服务中心工作方案说明.docx
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XX县中医院后勤服务中心工作方案说明
XX县中医院后勤服务中心工作方案说明
第一部分
服务范围和内容
第一章服务范围
一、XX县中医院概况
XX县中医院位于台湾海峡西岸、著名的中国雕艺之乡──XX县城西门科山公园大门北侧，环境幽雅，交通便捷。
医院创建于1988年12月，是惠安县唯一的一所集医疗、教学、科研、预防保健、康复和急救为一体的二级甲等中医医院，“爱婴医院”，“福建省道路交通事故定点救治单位”和泉州市医疗保险定点单位。
医院实行电脑信息化管理，编制床位160张，目前开放病床80张，其中高级病床20张，配有卫生间、彩电、沙发、空调等，医院科室、设施、设备齐全，是理想的医疗保健场所。
二、服务范围
1、保洁服务范围
1．1综合楼（包括：
各门诊，各病区，各职能科室、医技科室，急诊科，手术室、供应室，仓库等）；
1．2医疗垃圾屋、生活垃圾站的清洁和消毒；
1．3院区范围内的公共环境、室外环境保洁；
1．4生活、医疗垃圾的院内清运；
1．5医院其他公共设施的日常保洁。
2、运送服务范围
2．1涉及急诊部、门诊部、各职能科室、供应室以及各病区和手术室等科室物品、器械、标本、检验结果的院内运送；
3．保安服务范围
4．1全院的安全保卫及消防工作。
4、绿化管理服务范围
4．1每个月对院区内绿化物进行一次修剪及日常的浇水；
4．2每年对院区内的树木进行一次施肥；
4．3每季度对绿化带内的杂草进行清除；
4．4夏天每半个月（冬季每月）对院区内的树木一次；
4．5每季度对绿化带进行喷药杀虫，发现树木有虫害，及时喷洒杀虫剂或杀菌药物进行防治。
4．6对于承包期间枯死花草树木进行补苗。
第二章服务内容
1、保洁服务内容
1．1室内环境保洁
1．1．1公共走廊，楼梯，安全通道日常保洁；
1．1．2各楼层地板日常保洁；
1．1．3各楼层墙壁，门窗，天花板，灯具，吊扇，消防器具，电热水器，空调滤网清洁；
1．1．4玻璃的定期保养，家具的除尘和日常保洁；
1．1．5各楼层的日常保洁，定期消毒；
1．1．6楼层不锈钢门窗，设备，楼梯，栏杆以及扶手的日常保洁；
1．1．7各楼层灭鼠，驱蚊，灭蟑螂，清蜘蛛网等清洁工作；
1．1．8各楼层设备的日常保洁；
1．1．9各楼层病房科室，治疗室等消毒；
1．1．10各楼层卫生间（含病房内卫生间）及卫生洁具的日常保洁；
1．1．11对出院病人被服进行终末处理；
1．1．12隔离病区的常规保洁；
1．1．13定期对窗帘布进行拆换；
1．1．14负责将垃圾及时送到院内垃圾场，区分生活垃圾和医疗垃圾（医疗垃圾运送将严格实行交接登记制度：
病房到垃圾屋，垃圾屋到运送车辆），并每天做好医疗垃圾场及生活垃圾场的清洁、消毒工作；
1．1．15各楼层卫生洁具将分开使用，做好标识，定期消毒，固定位置存放好；
1．1．16各病区换药器皿、检验科试管玻片等浸泡桶内物品清洗，各吸痰器、吸引器等清洗；
1．1.17协助医院正常工作程序，维护建筑物延长寿命。
1．2室外环境保洁
1．2．1院区内（含绿化带）的卫生保洁；
1．2．2医疗垃圾的交接登记和医疗垃圾屋的消毒（不负责毁形）；
1．3除“四害”工作
1．3．1每个月严格按照相关部门规定对院内进行除“四害”工作。
2、运送服务内容
2．1运送各种标本；
2．2运送各种化验单；
2．3发放新入院病人一次性康复用品，大、小便器等；
2．4在医护人员指示、协调下领大配方药；
2．5运送办公用品、一次性医疗用品、医疗消耗品、消毒液等；
2．6运送大输液，收送空盐水瓶；
2．7医院运送车辆、救护车等运送工具的清洁、消毒；
2．8协助运送死亡病人到太平间。
3．保安服务内容
3．1维护公共次序；
3．2看护公共财产；
3．3做好“四防”工作（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故）；
3．4内部治安管理，制止任何危害医院利益、扰乱工作秩序的行为；
3．5协助公安机关查破重大案件和治安案件；
3．6根据事故的大小，配合公安机关或单独追查，参与调查重大事故（如火灾事故等）；
3．7协助有关部门做好保密工作；
3．8负责医院消防安全工作，并开展教育、训练及进行安全性检查；
3．9及时更换到期或失用的灭火器。
第二部分
各岗位人员分布情况
一、各岗位人员分布情况
保洁、运送、保安、绿化及管理层各岗位人员总计8人，具体分布如下：
科室
人员
备注
主体楼各门诊、急诊科、收费处、药房、仓库、各病房、各医技、检查等科室
3人
手术室、供应室、办公楼2-3楼
1人
机动、绿化、外围、运送、
1人
安全保卫
2人
主管
1人
总计
8人
注：
1、供应室的送包、收包工作由各区域保洁员负责；
2、医疗垃圾、生活垃圾由各区域保洁员运送到医院的垃圾转运站。
各岗位工作时间安排表
序号
岗位
工作时间
备注
1
主管
8：
00-12：
00/14：
30-18：
00
2
保安员A
8：
00-24：
00
19：
30过后负责保洁、运送工作
3
保安员B
24：
00-8：
00
19：
30过后负责保洁、运送工作
4
运送员
7：
00-12：
00/14：
30-18：
00
运送+外围+机动
5
保洁员A
6：
00-11：
30/14：
00-17：
30
6
保洁员B
6：
00-11：
30/14：
00-17：
30
7
保洁员C
6：
00-10：
00/11：
30-14：
00/
17：
30-19：
30
在运送人员下班的时间段内负责保洁、运送工作
8
保洁员D
6：
00-11：
30/14：
00-17：
30
负责手术室、供应室、办公楼
备注：
19：
30过后的保洁、运送工作由保安员负责。
第三部分
项目总体费用测算
一、项目总体费用测算
序号
项目
计算方式
金额（元）
备注
1
项目主管
（1450元/月*1.38）*1人
2000
主管的社保费为工资的38%，员工社保费为工资的20%。
2
保洁员
（1080元/月*1.2）*5人
6480
3
保安员
（1000元/月*1.2）*2人
2400
以上总人数
8人
4
办公耗材
200元/月
200
5
通讯费
250元/月
250
6
员工服装
（150元/套*4套/12月）*7人
350
7
主管服装
（300元/套*4套/12月）*1人
100
以上1-7项支出金额小计
11780
8
服务费
2000/月
2000
合计总金额
13780元/月
备注：
1、上述各服务项目采用包工不包料的方式；
2、办公室、维修间，存放保洁器械、物品的场所及值班室等由医院提供；
3、因工作需要的水源、电源由医院提供；
4、日常工作所需的洗衣粉、消毒水、垃圾袋、保洁工具、保洁药剂、劳保用品、灭“四害”所需的药剂及灭火器药液更换费用等由医院提供；
5、乙方保洁服务范围不包括食堂和员工宿舍；
6、乙方会定期从的其他医院项目抽调5-10人到贵院进行彻底地大扫除，以此来保证我们的服务质量。
2009年3月18日
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