公积金管理部年度总结.docx
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公积金管理部年度总结
公积金管理部年度总结
篇一：
住房公积金管理部2013年工作总结
住房公积金管理部2013年工作总结
在面对今年归集、贷款任务形势相当严峻的情况下，我部强化管理、规范运作，多举并措扩大住房公积金的宣传范围，继续加大贷款发放力度，认真做好收贷工作，紧紧围绕全年工作目标和工作重点，不断提升工作标准、提高服务质量，努力让公积金服务窗口成为一道靓丽的风景。
一、2013年主要工作回顾
2013年，我县住房公积金总体运行继续保持快速健康态势。
截止2013年10月31日，全县当年归集住房公积金x万元，完成年度计划的x%，比上年增长x%；全县当年向183户干部职工发放个人住房贷款x万元，完成年度计划的x%。
预计全年归集住房公积金x万元，累计归集住房公积金总额达x亿元，累计归集余额达x亿元；预计全年发放个人住房贷款x万元，累计发放个人住房贷款x亿元，个贷余额达x万元；当年干部职工提取住房公积金x万元，累计提取住房公积金x万元。
（一）归集扩面工作稳中求进
我们始终把归集扩面作为年度工作重点来抓，不断创新工作理念，不断寻求新突破，加大政策宣传。
充分利用多种宣传渠道，加强《住房公积金管理条例》和住房公积金制度及相关政策的宣传力度，提高全社会对住房公积金的认知率和支持率。
我部深入双江镇社区，走访个体工商户，采取上门服务的形式，为群众发放宣传资料共x余份。
同时邀请了县经信局领导对惠龙兔业、牛百岁等重点企业做了宣传工作，对企业负责人的疑问一一做了详细解答。
我部在xx县体育广场电子屏专设字幕广告，在怀化日报等媒体上的宣传，专题报道住房公积金“为民，便民”的工作理念，在社会上引起强烈反响。
进一步加强了《关于进一步推进住房公积金扩面工作的实施意见》的宣传力度，召开住房公积金扩面座谈会。
同年3月，在我部多次与教育局和财政局的衔接下，已经为xx县x名转正后的特岗老师设立了住房公积金账户，并为这批特岗老师补缴了2009年—2012年近x万元的住房公积金。
在对特岗老师的住房公积金问题上取得进展后，我部已与县委组织部积极衔接，准备把大学生村官纳入公积金缴交范围。
在扎实推进宣传工作的同时，我部不断加强县级财政代扣代缴力度，把住房公积金制度向更多的职工干部延伸，积极完善缴存单位信息，规范了单位职工的信息资料，实现了缴存人数、覆盖率、归集额指标每年递增的目标。
（二）个贷发放再创新高
为缴存住房公积金的职工提供低息贷款，帮助中低收入职工解决住房困难、改善居住条件，是住房公积金政策惠民最明显、最直接之处。
为此，我部始终坚持把改善民生作为贷款发放的主要目的，积极塑造住房公积金惠民安居的社会形象。
一是加大个贷力度。
执行积极稳妥的个人住房贷款政策，推行了调整首付款比例、提高贷款额度、延长贷款期限、降低担保费收取比例、“又提又贷”和对冲还贷等新政策；积极探索差别化信贷政策；增强对中低收入家庭购买中低价位、中小套型自住房的政策支持力度。
二是加强贷款管理。
完善贷款管理制度，建立了借款人个人信用报告制度，实行个人信用一票否决，对个贷分类实行动态责任管理，贷款管理做到了“三真实，两到位，一及时”，有效地防止假按揭，降低个贷逾期率，提高了个贷质量。
三是创新服务方式。
针对前来贷款的缴存人员，我部改善服务质量，简化办事程
序，缩短了贷款业务办理时间，竭力为贷款人提供便捷的服务，使广大缴存人员快乐购房、快乐贷款。
（三）收贷工作常抓不懈
在加大贷款发放力度的同时，贷款总量和余额不断增大，信贷员的工作量不断增加，贷款管理工作的风险也越来越大。
我部严格把关，防范风险，始终注重个贷的基础性工作和个贷质量，不断强化信贷员的责任意识和风险意识，不断加强到时催贷工作力度，做到放贷收贷两不误。
同时我部建立了期房清收明细台帐，对期房转现及时进行清理，基本清除了风险。
截至目前我部个贷逾期率一直控制为零。
（四）加强学习型单位建设
根据《关于进一步加强学习培训建设学习型单位的通知》要求，我部每月组织干部职工进行一次政治、业务学习，不断加强员工的政治素养、提升工作技能、改进工作作风、提高服务质量。
进一步加强了资金归集、资金使用、会计核算、财务管理、计算机信息等基础性管理。
建立健全了群众投诉举报机制，在服务大厅设立了投诉举报箱，公布了有关投诉举报电话。
同时，主动接受各级各职能部门、缴存单位缴存人的监督，全面构筑“自控、互控、监控”相协调的资金风险防线，确保住房公积金管理工作安全有序高效运行。
（五）队伍建设日益加强
住房公积金管理是“窗口单位”，直接面向人民群众，队伍的建设关系到住房公积金的形象。
我部采取将日常工作与机关作风建设、效能建设等工作有机结合起来的措施，打造一支爱岗敬业、乐于奉献、不怕吃苦、勤奋工作，懂业务、守纪律、讲团结、高素质的员工队伍，努力塑造良好的公众形象。
一是加强了业务培训。
积极参加省、市住房公积金中心举办的各类培训。
通过专题培训、集中学习等方式，强化了干部职工的风险意识，提高了干部职工的业务技能和依法履职本领，更好的为当地缴存职工提供服务。
二是加强了团队建设。
我部通过参加xx县“机关杯”篮球赛、发展新党员等活动，丰富了单位员工的业余生活，增进了同事之间的了解，对于团队建设有着积极的作用。
同时积极参加社会捐赠、扶贫帮困等公益活动。
三是加强了作风建设。
我部严格执行《怀化市住房公积金管理中心工作标准》，认真落实了首问责任制度、挂牌上岗、限时办结、政务公开、一次性告知等文明服务制度，加大了文明服务问责力度，坚持做到“三声、四心”，即“来有迎声、问有答声、走有送声”，“接待热心、解释耐心、办事细心、接受意见虚心”，努力使办事职工有宾至如归之感，增强管理部的亲和力。
（六）服务水平逐步提升
我部始终以“为职工提供优质、高效的服务”作为工作目标，将各项业务指标细化、量化在日常工作中，以令人满意的工作业绩和服务质量，诠释了以人为本和以公积金缴存者满意为终极目标的指导思想，赢得了社会一致好评。
一是优化服务政策。
通过发放《怀化市住房公积金管理中心服务指南》，达到优化业务流程、提高服务标准、缩短办理时限的目的。
二是落实服务制度。
我部坚持实行“一站式”服务，将缴存、提取、贷款、贷款担保等全部集中在服务大厅，方便缴存职工办理各项业务。
三是拓展服务领域。
通过采取上门服务的方式，主
动走上街头、到房地产商开发的楼盘宣传住房公积金贷款政策，提供咨询服务。
今年以来，我部支持了“金水岸”、“锦秀新城”、“御水湾”、“富贵花园”、“嘉鑫苑”等县内重点房地产项目建设，既帮助了干部职工轻松入住住宅小区，又繁荣了房地产市场，推动了地方经济发展。
二、2014年工作展望
（一）总体目标
2014年，是xx县60周年县庆，我部将在这年搬迁进入新的办公楼，届时我部将以此为契机，进一步推进xx县住房公积金事业发展，以更优质的服务回馈广大缴存人，同时争取在“十二五”期间，将行政区域内的政府机关、各类事业单位实现全覆盖，继续通过宣传发动、政策驱动、执法促动等多种途径，采取灵活多样的方式方法，进一步加大归集扩面力度，力争2014年完成x万元的归集年度目标；每年平均扩面新增x人，整体覆盖率达x%以上；归集、个贷增长率每年在x%以上；个贷逾期率控制在省标以内，,
（二）工作措施
1、以优化服务为主线，进一步放大住房公积金惠民效应。
要结合我县房地产市场发展的实际和职工的需求，加强贷款新政的宣传，引导职工正确的住房消费，在确保资金安全的前提下，进一步做大做强个贷规模，争取明年贷款额度达到4000万元以上，从而不断放大惠民效应，拉动房市的复苏与繁荣，促进地方经济社会稳定和谐发展。
要进一步优化服务，讲求办事效率，方便职工，加强跟踪管理，严格控制逾期率，提高增值收益率。
要积极创造条件，改善办公环境，及早实现“一站式”、“一条龙”服务。
2、以作风建设为抓手，进一步加强住房公积金队伍建设。
要以创建省级文明单位为契机，进一步加强能力作风建设，严格内部管理，推动管理工作的科学化、规范化、法制化。
3、要继续开展形式多样的学习、教育和培训活动，不断提高全体干部职工思想政治素质，注重职业道德修养，熟练掌握业务技能，以适应新形势、新任务的需要。
篇二：
互助住房公积金管理部年度工作总结
海东地区住房公积金管理中心
互助管理部
2010年年度工作总结
2010年，我管理部在海东中心的领导下，紧紧围绕“便
民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，坚持“依法行政、群众满意”的工作目标，积极健全完善各项管理制度，加大归集执法力度，努力优化贷款服务，不断加强监督管理。
严格按照年初制定的工作计划和奋斗目标，高效率、高标准地完成了全年各项工作任务，为我县住房保障体系的完善和发展作出了积极的贡献。
全县住房公积金制度呈现出又好又快的发展势头。
现将一年来的主要工作总结如下：
一．全年工作目标完成情况
（一）公积金归集与提取
一年来我们紧紧抓住发展这条主线，突出重点，围绕中
心，坚持走法制化、规范化的道路，采取各项措施，使管理部的公积金管理工作有了整体提高。
1.公积金归集。
归集是我们公积金事业发展前进的基石，是整个住房公
积金体系的核心。
截止2010年12月底累计归集住房公积金达万元，其中今年归集万元，超额完成全年计划。
2010年发生归集业务单位273个，涉及职工人数10866人，全县新增开户单位3个，新增开户人数618人。
2.公积金支取。
在实际工作中，我们坚持严格把关和“人性化”管理相结
合，同时不断完善住房公积金支取规定，严格按提取规定审批办理公积金提取手续，堵塞漏洞，防止个别人违规套取公积金。
全年总计办理包括还贷支取在内的1659笔支取业务，提取额达万元。
（二）住房公积金贷款情况
快速发展公积金个人住房政策性贷款，是加快改善职工
住房条件，建立公积金制度的根本意义所在。
一年来，我们坚持“为民、便民”的服务理念，以服务更优、规模更大作为发展个人住房贷款的努力目标。
加大资金投入，扩大社会宣传，执行政策利率，简化贷款手续，改善窗口服务质量等措施，实现了公积金个人住房消费贷款的快速发展。
截止2010年12月底，共累计发放公积金贷款万元，职工达2816户。
其中今年发放11910万元，职工878户。
（三）住房公积金增值收益情况
一年来，我们在紧紧抓住“抓管理促发展，以管理防风险，
向管理要效益”这条工作主线，不断加强公积金计划财务管
理，在确保了资金的运作安全的基础上。
实现了管理与效益的双丰收。
截止2010年12月底，我管理部实现收益万元。
二．住房公积金管理工作情况
（一）住房公积金制度的覆盖面稳步扩大，归集额较快增长。
1、全面贯彻《住房公积金管理条例》，坚持行之有效的
方法措施，稳定资金来源。
今年以来，我管理部把归集工作作为住房公积金制度建设的重要任务来抓，持续加大《条例》宣传力度，使住房公积金制度深入人心。
通过清欠补漏等一系列切合我县实际的方法和措施，巩固现有归集基础，同时充分利用工资自然增长、规范缴存比例的有利因素，促进住房公积金归集额较快增长。
2、加大住房公积金行政监督力度，维护职工合法权益。
针对有些单位不缴、停交断交的情况，我管理部通过宣传启动、行政推动、政策带动等手段，有力地推动了住房公积金归集工作。
（二）个人住房公积金贷款业务发展较快。
1、坚持科学发展的观念，加大个贷发放力度。
本着以
人为本，关注民生的要求，始终坚持把发展个人住房公积金贷款作为巩固住房公积金制度生存发展的基石来抓。
根据住房市场发展和职工贷款需求的变化，积极稳妥的调整个贷政策，彰显政策优势，努力扩大市场份额，不断扩大住房公积
金个贷规模。
2、完善贷款制度，积极防范贷款风险。
认真落实贷前审核责任制，健全贷中抵押管理责任制，贷后强化催讨责任制，抓好贷款风险的分析、控制以及逾期贷款及时清收工作，将贷款逾期率控制在规定范围以内，较好地保证了个贷质量。
（三）住房公积金管理更加规范。
1、按照《条例》要求实行规范化运作。
深入分析管理中的薄弱环节，健全管理制度，加快建立惩防并举、注重预防的住房公积金管理与风险防控长效机制。
同时强化部门监管和社会监督，加强与财政、审计等部门的沟通交流，接受政府职能部门的监管。
按照有关规定，提高公积金管理信息透明度，主动接受社会公众监督。
2、加强风险防范意识，健全风险控制机制，进一步提高抗风险能力和规范化管理程度，确保资金安全运行。
3、加大整改力度，确保盘活不良贷款。
针对以前年度老贷款，制定切实可行的收贷措施。
今年以来，共收回历史贷款21万元，其中逾期贷款21万元。
（四）加强机关效能建设，服务观念进一步增强。
1、深化政务公开，增强管理透明度。
以广大缴存住房公积金对象为中心，充分尊重广大群众的知情权和监督权，强化宗旨意识，提高办事效率，切实解决群众反映的热点难
点问题，增强住房公积金管理的公开性和透明度。
2、牢固树立服务理念，紧紧围绕“维护职工合法权益，管好住房公积金”的工作思路，切实为广大职工提供优质的服务，压缩办事期限，进一步便民利民。
3、坚持以提高干部综合素质、改进工作作风、优化服务环境、提升服务水平，增强公仆意识、大局意识、服务意识、诚信意识、廉洁意识为目标，以解决住房公积金缴存职工关心的热点、难点问题为重点，努力营造“文明、勤政、务实、高效”的单位形象，努力把中心真正建成上级部门放心、广大职工满意的“窗口单位”。
（五）拒腐防变，全面落实党风廉政建设责任制。
今年以来我管理部一直把加强党风廉政建设，防范资金风险放在重要位置，始终坚持把加强思想政治教育作为党建工作的重要任务来抓。
一是在健全和完善学习制度的基础上，保证了领导干部先学一步、学深一步，领导干部带头学习，一级抓一级，层层抓落实，使学习做到了有领导、有计划、有时间保证、有措施、有检查，并在理论联系实际中取得了较好的效果。
通过学习，增强了党员干部的党性修养，提高了拒腐防变的能力，树立起了马列主义世界观、人生观和价值观。
二是抓好廉政制度的落实。
按照上级有关文件精神，积极开展反腐倡廉、行风评议等活动，按照“为民、务实、清廉”的要求，深入开展警示教育活动，构筑资金安
篇三：
公积金管理中心年终工作总结及工作计划
公积金管理中心年终工作总结及工作计划-计划
XX年，xx市住房公积金中心在市委、市政府的坚强下，在市住房公积金管理委员会的决策监督下，以邓小平理论和“xxxx”重要为指导，深入科学发展观，全面贯彻《住房公积金管理条例》，按照年初的安排，通过全体职工的积极努力和有关的支持配合，实现了我市住房公积金事业的持续发展，。
现将XX年如下，并将XX年工作做以下安排。
一、管委会把好决策关，做好监督工作
XX年5月，为做好市住房公积金管委会决策工作，市住房公积金管理委员会召开二届四次，听取、审议并通过了《xx市XX住房公积金收支和XX年度住房公积金财务收支预算编制情况的》、《XX年度xx市住房公积金财务报告公报》、《XX年度城市廉建设补充资金分配》等。
会议充分肯定了我市住房公积金制度自建立以来，在解决职工购房问题，推动城市廉租房建设方面的重要作用，并针对当前工作中存在的问题提出了解决。
市人民政府市长、市住房公积金管理委员会主任委员陈新有同志在会上发表重要，要求管委会全体委员一定要按照国务院和省政府的要求作好各项决策工作，切实加强对全市住房公积金管理工作的监督，使我市住房公积金管理工作朝着健康良性轨道运行，不断开创我市住房公积金管理工作的良好局面。
二、住房公积金管理中心各项工作开展情况
XX年，市住房公积金管理中心围绕机关工作和全面推进“创优达标”的工作目标任务，在严格《住房公积金管理条例》的基础上，重点抓好住房公积金增量扩面工作，扎实推进住房公积金，加大住房公积金执法监督力度。
从建立健全规章制度，强化内部管理，规范办事程序，提高服务质量入手，真抓实干，使干部工作明显转变，服务意识明显增强，工作效率明显提高。
（一）加强党建工作，提供政治保障
XX年，“中心”党委以上级党组织的指示和工作要求为原则，以“中心”各项工作为中心，以加强党风廉政建设、搞好惩防体系建设、开展廉政风险防控管理工作为主线，以加强领导干部和队伍建设为关键，积极探索新时期机关党建工作行之有效的途径和方式，进一步把基础工作做强，把宣传平台做宽，把思想政治工作做活，力求发挥党组织的政治核心作用、党支部的堡垒作用和党员的先锋模范作用，为实现全年工作目标提供坚实的政治保证和动力。
（二）夯实业务工作，促进健康发展
1、加大住房公积金归集力度
XX年，“中心”从以下三方面做好增量扩面工作。
一是在非公有制企业建立住房公积金制度。
今年，什邡、绵竹管理部抓住灾后重建顺利完成，企业经营状况普遍好转的机遇，通过带政策上门，送服务上门，与企业负责人开展交心谈心，促使其建立住房公积金制度。
广汉管理部坚持以多种方式强化宣传，部分有实力的企业试点，以点带面，逐步推开。
目前，已有90家非公企业为职工缴交住房公积金。
二是催促个别单位解决住房公积金拖缴、欠缴问题。
三是争取调整缴交基数和提高缴交比例。
各县（市、区）管理部积极与当地党委、政府沟通，争取支持。
今年，广汉市将经补贴纳入缴存基数，缴存比例从10%提到12%，中江县将缴存比例提高了2个百分点。
截止XX年11月底，全市新增住房公积金亿元，归集余额亿元，归集总额亿元，新增缴存单位88各，新增缴存人数20488人，缴存总人数219655人。
2、推进住房公积金个人贷款工作
XX年，在国家严格控制房地产的大背景下，”中心”及时转变工作思，既贯彻执行国家宏观调控政策，又充分发挥住房公积金制度的民生保障作用，满足职工的住房需要，圆满完成年初既定目标。
（1）完善制度，加大对购房职工的扶持力度。
年初，经“中心”反复修正、多方征求意见后出台的《信贷管理规程》调整了部分贷款政策，提高信贷最高额度经管委会审议后通过，
进一步规范了住房公积金贷款的流程，为住房公积金贷款业务发展提供了制度保障。
（2）依托政策优势个贷业务。
一是加大宣传力度，提高住房公积金贷款的认知度。
今年，“中心”在搭建宣传平台，广泛利用报纸等媒体宣传的同时，通过走访开发企业、缴存单位宣讲政策，开发企业团队，为购房职工答疑解惑等方式，极大地提高了开发企业和缴存职工对使用住房公积金贷款的积极性和主动性。
二是积极探索扩大住房公积金贷款市场占有率的新途径。
“中心”坚持以“规范管理、争取支持、服务群众”为指导，努力扩大住房公积金贷款的市场占有率。
一年来，我们通过与开发企业的沟通联系，了解其真实意愿，建立机制，并制定了经待审小组议定下调保证金额度的政策，有效地缓解了开发企业资金困难的局面。
同时，针对不同缴存职工相应调整政策。
对优质缴存户，提供部分政策优惠；对困难企业职工，一定政策扶持；对异地缴存职工，采取上门集中办理的形式，大大提高了缴存单位和职工对住房公积金贷款的满意度。
XX年，住房公积金贷款占全市住房贷款市场的24%，比去年提高了个百分点。
（3）建立全方位的贷款风险防控体系。
本年度，“中心”在扩大信贷规模的同时，十分重视提高资产质量，消除贷款风险。
一是加强贷前，将风险前移。
二是严格执行贷款程序，规范化操作，确保申贷所填资料的真实性。
三是强化贷后管理，建立逾期催收机制。
今年，“中心”加大了对逾期贷款的催收力度，建立催收平台，分管领导多次带队上门催收，三期以上逾期贷款下降77%，十期以上逾期贷款下降%,为建立贷款催收长效机制奠定了良好基础。
截止XX年11月底，全市住房公积金个人贷款审贷总额42575万元，2792户；全市贷款总额185959万元；住房公积金个人贷款余额125102万元。
3、加强住房公积金执法工作
XX年，“中心”以建立“权责明晰、功能健全、程序标准、严格监督”的法制体系为目的，大力提高行政执法能力，为我市住房公积金事业健康发展提供坚强的保障。
一是完善住房公积金管理制度。
“中心”制定了缓缴、减缴的文件和办理程序，对住房公积金提取办法进行了修改，并出台了住房公积金提取的监管办法，严肃处理了昊天中介和什邡一地多人非法套取住房公积金的事件。
二是提高行政执法人员素质，加强行政执法力度。
“中心”通过举办培训班、采取以会代训的方式开展《住房公积金管理条例》及相关法律知识的培训，《》。
对未按规定缴交住房公积金的单位，启动行政执法程序，督促民营企业建立住房公积金制度，对集资建房的企业要求建立住房公积金制度。
四是依法处理贷款严重逾期案件，防范信贷风险。
为配合“中心”对逾期贷款的催收工作，特建立了处理逾期贷款的工作制度。
五是认真做好信访工作，提高行政应诉平。
全年共处理《市长信箱》和信访办的人民来信来访76件，回复率100%。
名列全市前面名次。
接待群众投诉、来人来访、电话来访约467件。
4、加强资金管理，确保住房公积金的保值、增值。
XX年10月，“中心”对全市各管理部的住房公积金归集户、定期存款、贷款、国家债券管理情况实施了专项检查。
各管理部的住房公积金专项资金管理规范，均按规定存放受托并及时对账，及时编制银行存款余额调节表，做到了帐表、账实相符。
“中心”在保证资金安全的基础上，认真做好资金的保值、增值工作。
一是精心测算，根据归集总量和归集余额的实际，制定合理的资金运用结构，确定合理的放贷、提取、定存资金的使用比例，确保资金运用的最优化。
二是严格按照资金运行规律，测算最优的定存期限，优化组合好资金存款，确保收益最大化。
三是在确保资金安全的基础上，实现住房资金的合理增值，提高资金使用效率，实现住房公积金保值、增值的规范化和科学化，在增加住房公积金增值收益的基础上，力争为全区的廉租住房建设提供更多的资金支持。
截止XX年10月底，全市累计转存沉淀资金227550万元。
5、提升服务质量，树立良好形象。
作为融政策性、性、服务性于一体的政府职能部门和“窗口”单位，市住房公积金管理
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