销售业务员岗位职责718391915.doc
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销售业务员岗位职责
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销业务水平，产品知识水平，道德修养水平。
2、掌握所属辖区的市场动态和发展趋势，根据市场变化规律，提出具体的区域营销计划方案，以及个人的营销工作计划和细则。
3、扩大所辖地区的销售网络，熟悉本区域的市场特点、营销特点，与本区域大客户建立长期稳定的合作关系。
积极完成本区域规定或承诺的信息量、销售量指标。
4、做好本区域的市场调查与分析预测工作，开发新客户，为客户提供主动，热情、满意、周到的服务。
5、负责与客户签定销售合同，督促合同正常履行，并催讨所欠应付销售款项。
6、对客户在销售和使用过程中出现的问题须办理的有关手续，帮助或联系有关部门妥善解决问题。
7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、新产品开发等提出参考意见。
8、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
做好销售费用支出控制。
9、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，杜绝经济犯罪。
10、完成销售经理临时交办的其他任务。
销售（内勤）助理岗位
1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管，学好业务及产品知识。
2、负责各类销售指标的日报、月度、季度、年度统计报表和报告制作、编写，并随时答复领导对销售动态的质询。
3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。
4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作，在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
5、协助经理做好公司内部事务及各种会议记录等工作。
负责客户、顾客的投诉记录，协助各部门妥善处理。
6、协助销售经理做好合同正常的履行时间（到货、调试、售后等），资金回笼，督促业务员及时回笼帐款。
7、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。
8、统计做好销售人员的绩效考核，（信息量、业绩量、考勤、差旅费用等）负责做好销售报价，组织标书制作。
9、完成销售经理临时交办的其他工作。
销售部门员工考核表
姓名
职务
考核区间
分类
评价内容
满分
1次
2次
调整
决定
工
作
态
度
1
细心的完成任务
5
2
做事敏捷、效率高
5
3
具备商品知识，能应对客户的需求
5
4
不倦怠，且正确地向上级报告
5
基
础
能
力
5
精通职务内容，具备处理事物的能你
5
6
掌握职务上的要点
5
7
严守报告、联络、协商的规则
5
8
在既定的时间内完成任务
5
业
务
熟
练
程
度
9
能掌握工作的进度，并有效地进行
5
10
能随机应变
10
11
有价值概念，且能创造新的价值
5
12
善于与顾客沟通，且说服力强
5
责
任
感
13
树立目标,并朝目标前进
5
14
有信念，并能坚持
10
15
有开创新业务的细心
5
16
.预测过失的可能性，并想出预防的独享
5
协
调
性
17
5
18
5
19
10
20
10
21
10
自
我
启
发
22
10
23
5
24
10
25
10
26
10
180
销售部门员工考核表（改后）
姓名
职务
考核区间
分类
评价内容
满分
1次
2次
调整
决定
工
作
态
度
1
细心的完成任务
5
2
做事敏捷、效率高
5
3
具备商品知识，能应对客户的需求
5
4
不倦怠，且正确地向上级报告
5
基
础
能
力
5
精通职务内容，具备处理事物的能你
5
6
掌握职务上的要点
5
7
严守报告、联络、协商的规则
5
8
在既定的时间内完成任务
5
业
务
熟
练
程
度
9
能掌握工作的进度，并有效地进行
5
10
应变能力强
10
11
有价值概念，且能创造新的价值
5
12
善于与顾客沟通，且说服力强
5
责
任
感
13
树立目标，并朝目标前进
5
14
有信念，并能坚持
10
15
有开创新业务的细心
5
16
.预测过失的可能性，并想出预防的独享
5
协
调
性
17
自控能力
5
18
团队配合意识
5
19
目标合理性、可行性
10
20
自我调整能力
10
21
目标完成情况
10
自
我
启
发
22
掌控市场方向
10
23
市场调研能力
5
24
市场开发潜质
10
25
10
26
10
180
升级会员 