员工年终考核方案试行.doc

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XXX公司员工2012

年终考核方案（试行）

为不断提高员工的业务能力和素质，充分调动全体员工的主动性和积极性，并在公司内部营造公平、公正、公开的竞争机制，规范员工的晋升、晋级工作流程，根据公司实际情况，特制定本草案。

一、适用范围

本规定适用于公司全体员工。

二、员工晋升的形式

1、定期：

员工工作满一年后，具备晋升资格。

每年根据年度考核结果，实施统一的晋升计划。

2、不定期：

在工作过程中，对公司有特殊贡献、表现优异的员工，可随时予以提晋升。

二、权责

1、行政人事部根据董事会意见负责制定公司的年度草案。

2、相关部门经理、分管领导、行政人事部负责进行考核。

3、副总裁、总裁负责进行审核报董事长批准。

三、晋升考核时间

年终考核时间为下年度1月份上旬。

四、晋升较高职位必须具备的条件

1、具备较高职位所需的技能。

2、具备相关工作经验和资历。

3、考核优秀且在职工作表现突出者。

五、晋升考核内容

1、主管级（含）以上人员考核评级内容

公司主管级（含）以上人员的考核指标体系主要包括以下三个方面：

1）财务指标：

交易所考核期的收入和利润目标完成情况。

2）客户指标：

客户、客服中心满意度及市场维护相关指标的完成情况。

3）内部过程指标：

部门或岗位的考核期重点工作的完成情况。

2、主管级以下员工考核评级内容

公司主管级以下员工的考核指标体系主要包括以下三个方面。

1）工作业绩：

本职工作的完成情况。

从工作效率、工作任务、工作效益等方面进行衡量。

2）工作能力：

员工胜任本工作所具备的各种能力。

从知识结构、专业技能、一般能力等方面进行考核。

3）工作态度：

员工对工作所持有的评价与行为倾向。

从工作的认真程度、努力程度、责任心、主动性等方面进行衡量。

六、晋升操作程序

1、行政人事部依据考核资料，协调各部门主管提出晋升建议名单，呈请上级主管领导核定。

不定期提升者，另行规定。

2、根据任人唯贤、人尽其才的用人原则，工作成绩出色者，可以晋升职务，贡献突出者可破格晋升。

晋升分为本人申请和领导提名。

（1）本人申请者，到行政人事部办理晋升申请，对自己的工作及表现进行总结。

报上级主管领导和公司总裁签署意见，批复后再报行政人事部，办理相关手续。

（2）领导提名者，经董事长办公会研究讨论通过后，转行政人事部办理相关手续。

七、晋升核定权限

1、高层管理职位由董事长核定。

2、各部门副主管以上人员由副总裁以上领导提议并呈董事长核定。

3、各部门副主管以下各级人员，由各部门主管提议，分管领导审核，呈总裁核定。

八、考核等级划分及分配

1、等级划分

等级

定义

涵义

A

优秀

实际业绩显著超过预期计划/目标或岗位职责分工的要求，在计划/目标或岗位职责/分工要求所涉及的各个方面都取得突出的成绩

B

良好

实际业绩达到预期计划/目标或岗位职责分工的要求，在计划/目标或岗位职责/分工要求所涉及的主要方面取得较好的成绩

C

合格

实际业绩基本达到预期计划/目标或岗位职责分工的要求，既没有突出的表现，也没有明显的失误

D

需改进

实际业绩未达到预期计划/目标或岗位职责分工的要求，在很多方面或主要方面存在着明显的不足或失误

E

不合格

实际业绩远未达到预期计划/目标或岗位职责分工的要求，在很多方面或主要方面存在着较大的不足或失误

九、年度考核结果运用

1、工资级别调整

1）对于年度考核为B级以上的员工，其岗位工资等级在本岗位职级范围内自动上升一档，并对考核为A级的员工给予一定的奖励。

2）对于年度考核为C级的员工，其岗位工资等级在本岗位职级范围内自动上升1/2档。

3）对于年度考核为D级以下的的员工，其岗位工资等级不允调整。

4）连续2年内因考核晋升、特殊贡献晋升工资的员工，基本工资不再上张，给予一次性奖励。

具体视情况而定。

5）营销人员未完成全年业绩计划的，其岗位工资等级不允调整。

不享受全额年终奖。

2、岗位调整

1）员工晋升

年度考核结果是决定员工是否晋升的主要依据，对考核成绩为B级以上的员工，行政人事部将根据交易所当时的用人需求情况，制定岗位晋升提案，并上报交易所管理层。

2）工作调动

年终绩效考评为D、E级的员工，如果被考核者认为在别的岗位更能发挥其能力并提高工作业绩，可以考虑进行公司内部岗位调动。

D级将被戒免谈话，留司察看；E级如不能胜任或者无相关岗位安排，将劝退。

十、其他事项

1、员工岗位晋升后，相关部门必须做好新到员工的部门培训工作，如有必要，相关部门可以指定专人带领或引导。

2、员工接到调职通知后，应在指定日期内办妥移交手续，就任新职。

3、凡因晋升变动职务的，其薪酬由晋升之日起重新核定。

4、公司各级员工接到晋升通知后，应在指定时间内办妥移交手续，就任新职。

7

2010年员工年终综合考评表（行政系统）

被考核者

考评人

姓名

职位

所属部门

姓名

职位

所属部门

此前一年内

月度考核情况

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

年终考核

考核项目

考评等级

优秀（A）

良好（B）

合格（C）

需改进（D）

不合格（E）

工作业绩

工作任务

工作效率

工作效益

工作能力

知识技能

处理能力

协调能力

执行能力

目标完成

创新能力

工作态度

纪律性

积极性

协调性

责任感

服务态度

自我启发

综合素质

　　其他

年度考核

综评等级

□优秀　□良好□合格　　□需改进　　　□不合格

奖惩意见

□晋升　□加薪　□不变　□调岗□留司查看□辞退

备注

部门主管

意　　见

签字：

年月日

行政人事

意　　见

签字：

年月日

分管领导

意　　见

签字：

年月日

监事长

意见

签字：

年月日

总　裁

意　见

签字：

年月日

2010年员工年终综合考评表（营销系统）

被考核者

考评人

姓名

职位

所属部门

姓名

职位

所属部门

此前一年内

月度考核情况

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

年终考核

考核项目

考评等级

优秀（A）

良好（B）

合格（C）

需改进（D）

不合格（E）

工作业绩

入帐率

客户开发

客户维护

客户满意

工作

能力

业务熟练能力

知识技能

处理能力

协调能力

执行能力

目标完成

创新能力

工作态度

纪律性

积极性

协调性

责任感

服务态度

自我启发

综合素质

　　　其他

年度考核

综评等级

□优秀　□良好　□合格　□需改进　□不合格

奖惩意见

□晋升　□加薪　□不变　□调岗□留司查看□辞退

备注

部门主管

意　见

签字：

年月日

行政人事

意　见

签字：

年月日

分管领导

意　见

签字：

年月日

监事长

意见

签字：

年月日

总　裁

意　见

签字：

年月日