资生堂营销渠道对中国化妆品市场的影响.doc

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中国化粧品市場における資生堂のマーケティングチャネルについて

1.緒論

マーケティングチャネルとは、貨物と労務の得るは権威のある人や企業に利益を得るのことだ。

簡単に言えば、マーケティングチャネルは商品とサービスが生産者から消費者まで移動の具体的な方法、道筋だ。

中国化粧品市場のマーケティングチャネルは多元化になっている。

現在、中国化粧企業の要は企業のマーケティングチャネルだ。

ブランドのマーケティングチャネルを打ち立て、管理もしっかりやってはじめて、市場と消費者の承認することができる。

これによって、長期的なブランドのマーケティングチャネルがあれば、最後に、市場を勝ち取る。

1.1本文の研究背景

１８７２年、資生堂は日本銀座の西施大薬局に誕生した。

今、資生堂は百年歴史もあるの国際化企業だ。

2010年まで、中国に資生堂の専門店が5000軒に達した。

いろいろなブランンドがある、そのなかAUPRES欧珀莱とZa姬芮が中国に専門販売のブランンドである。

本文は中国における資生堂発展の現状とマーケティングチャネルを分析旨とする、優勢をはっきり述べて、これから中国化粧品企業が啓示を得る。

1.2現行の研究現状

資生堂が日増しに強大するにしたがって、世界各界の注目するところとなった。

とりわけ、中国の第三化粧品ブランドになった。

そんな偉い成績をとる、完備しているマーケティングチャネルが必要だ。

マーケティングチャネルとは、貨物と労務の得るは権威のある人や企業に利益を得るのことだ。

簡単に言えば、マーケティングチャネルは商品とサービスが生産者から消費者まで移動の具体的な方法、道筋だ。

多くの学者はそれに対して研究を行い、まず、資生堂について、季学珍『大衆科技』で12号2005、7発表の資生堂中国で成功を語りますの資生堂グループのマーケティングのモード簡単な分析の文章からの化粧品の市場の普及などの方面に迎合した多国籍の消費者の需要、多元化グループを中国に入って、そして最後に製品の肝心な要素を獲得し、成功と経験。

中国の化粧品の市場の密接な関心を持つことをも受けった、例えば、付利兹、曹蜀冉日用の化学製品の科学、第33巻第8、8号2010の中、中国の化粧品の市場のマーケティングと多元化モードを指摘して、国際貿易のは国際市場競争の局面の加速激化を促す。

多くの企業の競争に直面して、新しい経済情勢が化粧品の販売の管理パターンが多元化になる。

販売ルートも多種多様だ。

すでに中国の化粧品のマーケティングのルートは多元化の方向の発展を始める。

上述の部分をまとめると、いま資生堂と中国化粧品市場の研究はたくさんあった、でも、この二つを結びつける研究はまったくない。

それで、本文はおもに資生堂が中国化粧品市場の現状から、中国化粧品市場における資生堂のマーケティングチャネルと成功の経験を偏重して、中国化粧品企業が啓示を得る。

1.3本文の研究目的

資生堂の急速な発展及び飛ぶようにはやい成長、輝かしい業績、成功の経営が中国化粧品市場によい模範を示した。

全世界化の波における中国化粧品企業が資生堂の成功プロセスからいろいろな啓示を得る。

本文は中国における資生堂発展の現状とマーケティングチャネルを分析旨とする、優勢をはっきり述べて、これから中国化粧品企業が啓示を得る。

2.マーケティングチャネル

2.1マーケティングチャネルの定義

日本マーケティング協会の1990年の定義によると「マーケティングとは、企業および他の組織がグローバルな視野に立ち、顧客との相互理解を得ながら、公正な競争を通じて行う市場創造のための総合的活動である。

」とある。

マーケティング（marketing）とは、企業や非営利組織が行うあらゆる活動のうち、「顧客が真に求める商品やサービスを作り、その情報を届け、顧客がその商品を効果的に得られるようにする活動」の全てを表す概念である。

一般的な企業活動のうち、商品サービスそのものの企画開発設計やブランディングから、市場調査分析、価格設定、広告宣伝広報、販売促進、流通、マーチャンダイジング、店舗・施設の設計・設置、（いわゆる）営業、集客、接客、顧客の情報管理等に至る広い範囲においてマーケティングミックスの4Pや4Cの活動が行われている。

企業活動のうち、対顧客視点での活動が行われない製造ライン、研究、経理、人事などの部門は、マーケティング活動とはやや遠い位置づけになる。

マーケティングの定義は様々に変遷してきているが、商品またはサービスを購入するポテンシャルのある顧客候補に対して情報提供（情報収集）などマーケティングコミュニケーション活動で相互学習状態を形成して購買に至らしめ、さらなるコミュニケーションのステップアップにて固定顧客化して顧客価値を高め、再購入や顧客連鎖を促進する、などの企業活動の拡大再生産（あるいは維持）を図るための一連の行為であり、心理学、数学、社会学、経済学、そして文学・芸術等様々な知識の上から成り立つ高度なスキルである。

2.2現行のマーケティングチャネル

現在、市場のマーケティングチャネルが新型と伝統がある。

伝統的なマーケティングチャネルは3種類があった、代理店、問屋、小売商である。

新しいマーケティングチャネルは連鎖の経営、特別に許可する経営、生産企業の自営する組織を販売、ネット上で直接販売するこの4種類である。

これを除いて、市場のマーケティングチャネルは等級販売があります。

1級チャネルは小売り業者ルートを含んでいる。

工業製品の市場の上で、通常、このチャネル中間商はあるいは1つの代理商、マージン、仲買である。

消費財市場の上で、このチャネル中間商は小売商の小売り業者である。

2級チャネルは二つの中間商を含んでいる。

工業製品の市場の上で、この2つのチャネルは代理店と問屋である。

消費者市場の上で、この2つのチャネルは小売商の小売り業者と問屋である。

3級チャネルは三つの中間商を含んでいる。

これらのチャネルは主に比較的に広い消費日用品の中で現す。

通常、いくつかの小型の小売商は大規模の代理店のサービスが対象ではない。

だから、大規模の代理商と小売商の間で1級の専門てき販売商が生まれる。

それによって3級のチャネルの構造が現れる。

3.資生堂のマーケティングチャネル　

3.1中国化粧品市場における資生堂のマーケティングチャネル

3.1.1どうしても都市に高価格帯を示し続ける、高級なデパートの競争力を保障する。

1991年１１月、資生堂と北京市丽源共同出資公司の契約を締結した。

資生堂は中国市場を正式に踏み入り始めたところだ。

二年市場調査したあと、資生堂はデパートのような高級な市場マーケティングチャネルを確立した。

高品質、高サービス、高イメージこの三高マーケティングチャネルを提出した。

その後、長い時間、高級なデパートのマーケティングチャネルは成功した、２００５年、中国市場に販売の総額が１１億に達した。

将来、中国に資生堂の発展がデパートのマーケティングチャネルは次第に安定した。

否認てはできなく、長い時間、中国に入たので、資生堂の販売割合はデパートに絶対的な優勢を示めている、チャネルの発展も成熟になる。

でも、専売店チャネルの早く発展とくらべるとデパートの発展は安定が自ら先頭に立つだ。

資生堂の資料によると目下のところ中国は３０００軒のデパートもあった。

資生堂の高級な化粧品専門販売コーナーこの中の最高レベル１５０軒に入た。

全国各省は専門販売コーナーのネットワーク拠点があまわくゆきわたり、さらにはを広げる。

3.1.2二、三級市場に沈下して、専売店と契約を締結する形式で大衆市場を覆う

専売店というのは、業界に十分に知った専売店が異なり、資生堂社会が今もあった専門経営店を選った、この経営店に専門販売コーナーを設ける。

その方法で、商品はその前デパートが到着しない二、三都市を覆う。

資生堂のデパートネットワーク拠点も比較的に飽和になり、新しい専門販売コーナーを増加が簡単なことではない。

逆に、専売店は比較的に簡単になる。

コストが安価なので、必要があれば、県クラス市場に徐々に進入して、さらに広大な田舎市場。

中級、低級市場と客団体に対する、中国が多い消費者は肌の手入れをするとか、化粧するとかまだ学ぶなく、特に広大な田舎市場の消費者である。

これと日本の成熟消費が違って、もと見込むを育てる。

現在、資生堂の第一任務はこの消費市場を開発して、この消費者を促す。

3.2中国化粧品市場における資生堂の新しいマーケティングチャネル 

いままで、高級なデパートと化粧品専売店は資生堂二つ重要なマーケティングチャネルである。

しかしながら、90年代末期（1998年）から、大都市に、漢方薬と西洋薬の薬局が輸入化粧品を売りはじめた。

それから、化粧品市場は新しいマーケティングチャネルが盛んになった。

薬局チャネルは全部市場の10パセントほどを占めている、高級なデパート及ぶ化粧品専売店と比べたら、市場占有率が低けれど、2パセント増加が持続して、これから先増加する空間があることを予見する。

デパートと専門店チャネル事業を持続する同時に、新しい薬局チャネルを資生堂中国事業の第三の大きい支柱として。

同時に、DQ未来三年資生堂事業の肝心な点である。

薬局のチャネルで化粧品を買った女性は肌にたいする問題意識が高いだ。

薬局に買って安心感があって、科学の改善方法がとても期待する。

中国、日本とアジアの女性に助けを借りて共同研究の数年来の力，そして肌の問題を生みにくく、また健康な肌を実現することができる製品------DQ。

どうして資生堂は薬局に新しいブランドを送り出す？

まず、中国市場は最近5年薬粧の成長性はきわめて強いだ。

2011まで専門家予測する、薬粧は中国市場の市場占有率が現在の20%から40%まで増加する。

市場の総額480億元達する。

今の薬粧市場はまさに1998年の普通の化粧品の市場である。

1998年、中国都市の女性が化粧品を買う割合は年1人当たり23.6%、今はすでに接近し100%だ。

資生堂（中国）投資有限公司のように社長が镰田正志言った、1998年の時に私達の中国の化粧品の市場の成長速度はこのような速さが思わなかった。

もし今薬粧市場に入らない、10年後、薬粧市場はすでに寡頭の独占の勢いを形成する。

資生堂はただ扼腕してため息をつくことできるだけだ。

薬局のチャネルで化粧品を買った女性は肌にたいする問題意識が高いだ。

薬局に買って安心感があって、科学の改善方法がとても期待する。

中国、日本とアジアの女性に助けを借りて共同研究の数年来の力，そして肌の問題を生みにくく、また健康な肌を実現することができる製品------DQ。

資生堂の戦略チャネルがまっしぐらで、前田新造言っ、第一年、資生堂は上海、北京、広州とその他の沿海と内陸部の主要都市を販売の薬屋約600軒だ。

計画は3年後に1500軒に入って、入った薬局は3種類を含み、第一は個人の生活の用品の店などはワトソンズ、第二は薬局で売った化粧品と漢方薬現代化化粧品、第三は伝統薬局漢方薬を主とする販売。

4.中国化粧品企業が中国化粧品市場における資生堂のマーケティングチャネに対して啓示を得る

4.1中国化粧品企業のマーケティングチャネの不足

化粧品経営は今の多い企業関心を持ちのマーケティング市場の焦点とテーマである。

日用化学品の業界で伝統のマーケティングのモードは2種類がある。

1種は流通はマーケティングのモードである。

別の1種は端末マーケティングのモードである。

国内で、多数の日用化学品メーカーが資金、圧倒的な時間と地域の規模などの要素なので、販売のモードを選択の上であまねく「メーカー→卸売代理商→小さな店を代理店→流通小さな店」。

このようなマーケティングのモードはまだ小さい流通の実力は比較的に短い時間の内で完成する前の段階の企業の資金の蓄積と中期金回収が資極的な作用を果たすことができる。

しかし否認できないのは、マーケットのスーパーマーケットの一層の発展と市場のルート操作の規格の更なる改善に従って、伝統の「メーカー→卸売代理商→小さな店を代理店→流通小さな店」モード大きい衝撃を受けた、その不正行為も日に日に深刻だ。

このメーカーの代理店に卸売りを利用する、メーカーの分裂を招く、市場の混乱を引き起こした。

4.2中国化粧品市場における資生堂のマーケティングチャネが中国化粧品企業より優勢

資生堂の化粧品ブランドのマーケティングのチャネルマと中国伝統マーケティングのチャネルを比較して、資生堂の直复マーケティング「直复マーケティングというのは1種の度量のためにいかなる地方で成約することができる反応と発生に使う1種あるいは多種の広告のメディアの相互作用の市場のマーケティングシステムである。

」多種の長所を持って、①顧客との対話性が存在する、お客様のデータベースを使用して態度と行為などの情報をを理解して、貯蓄して、中から選択の適当な目標の市場メンバーを選択する。

②分販売環がない。

顧客は企業に対しての応対が直接申し込み、注文した商品が普通は直接のルートを通じて製品の順次伝えて、中間的環節がなく、販売コストを減らすことができる。

③空間の広範さ性。

選んだ媒介者が疎通でさえすればが、直复マーケティングがどんな場所でも発生することができる、空間甚だしきに国境の制限をまたがり越える④効果の衡量性。

顧客の反応を通じて、製品の市場の策略に対してテストを行い、品質と価格ヲ調整する。

製品とサービスを改善することで。

⑤運用の融通性。

各種のタイプと規模の企業に適応する、取引先の関係を創立しの重要なルートと市場に広く開拓します、また企業経営の唯一運営方式として⑥マーケティングは複合販売。

現代各種マーケティングの形態を適する、無店舗経営と店舗経営を含んで、連鎖の経営とフランチャイズなど、多種の普及のツールと普及の形式を組み合わせることができる。

4.3中国化粧品市場における資生堂のマーケティングチャネから啓示

中国の化粧品の企業はブランド化を尽くしてやる。

顧客源ことに優れるをとらえて、強力にのチェーン店のコミュニティを開拓する。

チェーン店と顧客の間の双方向の対話を促進し、資生堂は的確な広告と宣伝計画がありことを学び、化粧品の店の知名度と名誉度を拡大する。

中国の化粧品の企業は専攻化をやり遂げて努力する。

専門のコンサルティング、設計と専門のイメージメイク、専門の経営の皮膚の色の組み合わせ相違化特色を形成し、マーケット、スーパーマーケットと外国のブランドの中にあるの売場競争は優勢がある。

中国の化粧品の企業の大規模化はできるだけ努力する。

資金を供給するは競争力の手の訴える重要な手段だ。

そのため、店先のイメージを統一する、プライベートブランドを昇格させる役立、その上更に規模を通じてを仕入れ、コストは大幅に下がり、そして大口商品のを歩くと販売のネット優位の分布は広範で販売に頼って、中国の化粧品企業の全体の実力は迅速に強大になる。

企業絶えず模索する経営の方式の改革と管理に従って、連鎖ブランドのマーケティングは現在多い企業を拡大の切り札として、ますます熟成していきます。

中国で資生堂を通して、マーケットのスーパーマーケット、百貨店KAブランドの専売店、大きい売場、日用化学品の逸品の店、薬局、美容院、チェーン店、ネットなど店の販売ルートで、それを中国の化粧品の企業のマーケティングの手本になり、或いは中国企業のブランドを創立して、本当の知名度を開けるのルートの上で、市場のチャネルを拡張したあと、とても良い発展の方向があり、着実に歩き続ける。

知名度と市場占有率が大幅に向上させる。

4.4将来中国化粧品企業の新しいマーケティングチャネ

化粧品業界がずっと競争の激しい戦場の中で、人々の生活水準の高まることに従って、中国の化粧品のマーケティングチャネルは必ず本土の企業改革と拡張した上で、国内マーケットとスーパーマーケット日に日に興ることに従って国際連鎖ルートの売り場に入る、一定の実力があったのメーカー「メーカー→スーパーマーケットの売場」を選ぶことを始めて、」あるいは「メーカー→端末の販売商→スーパーマーケットの売場」の端末モードだ。

スーパーマーケットの売場はその豊富な品種で、ゆったりするショッピング環境と多種の値下げ販売を促進する活動だ。

現在のマーケティングの日用化学品メーカー販売量を昇格させブランドを確立する主要な道となって。

激烈な市場競争のマーケティングのルートの上で絶えず化粧品企業改革と拡張をする。

電子商取引のマーケティングのルートなど、今後の化粧品の企業市場のルートの中で狙っているの重さにもなる。

这种电子商务营销渠道是被企业看中是品牌发展的重要转型和扩张渠道（このような電子商取引のマーケティングのルートは企業ブランドの発展と拡張の重要なモデルチェンジされ気に入っルートだ。

良いルートの上だけに本当の知名度を創立する。

流通市場のルートを拡張したあと、このように企業とブランドがとても良い発展の方向がある。

着実に歩き続け、知名度を高め更に速く、市場占有率が大きくなる。

参考文献

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