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什么是实习报告
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什么是实习报告
篇一：
实习报告
目录
第一章实习目的.....................................................2
第二章实习单位简介.................................................2
第三章实习内容.....................................................2
第四章实习心得.....................................................3
参考文献............................................................5致谢...............................................错误！
未定义书签。
第一章实习目的
当我迈进大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。
我们高兴、我们兴奋，因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。
学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，专门安排了我们毕业实习
由于对房地产销售十分感兴趣，所以我来到上海中原物业顾问有限公司进行实习工作。
实习是以独立业务作业方式完成的。
实习的内容只要有两个：
一个是户外广告的招商，另一个是房产销售——置业顾问。
现在实习已经结束，回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。
它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。
基本上达到了学校要求的实习目的。
为了表达我收获的喜悦，我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。
第二章实习单位简介
中原集团创立于一九七八年，是一家以房地产代理业务为主，涉足物业管理、测量估价、按揭代理、资产管理等多个领域的大型综合性企业，旗下拥有旗舰品牌中原地产、及利嘉阁地产、宝原地产、森拓普、利尊等多家子公司及附属品牌，是房地产代理行业及相关服务领域的先行者和市场引领者。
同时，敢于大胆尝试，努力开创全方位多元化服务的中原集团，其业务范围还涉及投资移民、人事顾问、数据整合及软件开发等多个领域。
中原集团立足香港，以服务中国内地、香港及澳门三地的房地产市场为业务发展核心，经过三十五年发展，已经在三十九个城市成立分公司，业务辐射至全国过百城市，聘任员工逾三万人，跨地域分店总数逾一千七百间，是目前房地产代理行业内最具规模的企业之一。
中原集团更将业务拓展至台北及新加坡两地市场，逐步扩大在华语区的布局。
第三章实习内容
在公司实习的期间是我成长最快的一段时间，经理根据我的特点和性格，给我的定位是做销售方面的工作。
公司每位员工进入公司时的第一个职位都是置业顾问，这是整个行业的一个硬性要求。
从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。
我应聘到销售部，前期先接受公司培训，对自己的项目了解，经过一系列考核（讲楼盘，讲户型，讲市场等）然后做市场调查，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。
主要从事以下几点具体的工作：
（一）熟悉整个产品
对产品的了解是销售的第一关键之处，要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人，而产品的组成又是分很多种不同情况的。
房子是件不太一般的物品，消费者在消费是也会花很多心思在上面，一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦，也该消费者本身带来很多不愉快。
因此，房产行业的“扫楼”是一项重要环节！
（二）熟悉整个销售流程
销售是份很有学问的工作，每天和不同的客户谈产品。
客户的问题是多种多样的，每天都在处理一些复杂的小事，也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我，一开始总是以学生的姿态去处理那些事情，但最终发现这是非常错误的，这也使自己走了很多弯路。
销售的售前，售中与售后都是一门高深的学问，在处理时的心态上也需要有很大的调整，客户总是有
无限多的问题，但怎样去把这些问题化整为零，是需要一些人格魅力去解决的，而不是单单靠嘴皮子功夫。
销售之后的工作也是复杂多变的，银行按揭的办理，公积金的申请审核，对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题，这也直接导致销售进度的放缓，无形之间也给自己增加了一些心理压力。
心态上怎样去处理好这些事是最关键的，特别是作为还没出校门的学生，职场上是没有太多人情味的。
（三）沟通技巧的掌握
因客户的性格，采用不同的处方，对症下药。
人的性格不是分为成熟型、盲从型、喋喋不休、风水型、求异型等。
比如成熟型的客户介绍时的重点应放在公司的品牌、产品的卖点上，而接待盲从型的客户的重点就完全不一样了，应该利用好案场的氛围，假如当天客户来访案场正好冷清就他一个客户，案场的其它同事要做好配合工作，共同营造畅销的氛围。
其实我感觉，所谓沟通的技巧或者绝招什么的欲提高，让客户满意，最关键的就是分清客户的类型，然后有的放矢地抓住客户的心理。
在沟通的过程中要有自信，这是最主要的，更重要的是让顾客有一种满足感。
销售时要将有形产品和和延长产品二者合一，并使购买者接受它，这样就达到促销的目的，有形产品指的是购成房地产业产品的特色、式样、质量等。
延长产品是指附加在有形产品上的各种各样的服务。
如：
物业管理，保证公共设施提供等，还有在这里购房的环境，升值潜力在其它处所是无法替代的。
在与客户的来往过程中优为主要的是取得客户的信赖。
购房者的心里可谓五花八门，有注重身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业管理费的，诸如此类，想要让人相信你，就要先解除他们的心理负担。
因此，视察就是销售的第一技巧，擅长察看首先要擅长倾听，只有等客户把心里话说出你能力充足了解他的顾虑，当客户担心楼盘能否如期完工时，你向他介绍使用率多么高是过剩的，应突出开发商的实力、事迹和发展方向。
说空话也不能体现语言技巧，优质资料就是一句空话，购房者就是不知道什么是优质材料，也不耐心去考究。
因此，说到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、长处、特征指出来，丰富的专业知识比语言技巧更有现实意义，在实际的操作中，销售人员要经常为顾客算一笔账，如一次性付款与按揭的关系，租房与买房的得失关系等等。
第四章实习心得
经过这次实习，我有以下体会：
首先，在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情况和工作制度。
这样才能有足够的信心，成功的机会也大一些。
同时这也是给以后的工作做准备，以后工作起来才能得心应手。
其次，要学会怎样与人相处和与人沟通。
只有这样，才能有良好的人际关系。
在快乐的气氛下才能顺利的完成工作，工作起来才能得心应手。
与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。
不要与上司发生口角。
新进的员工一定要多做事，如日常的办公室清洁问题。
以前在学校，下课后就知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。
在这里，可不能这样，因为，这里是公司，是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。
工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。
于是，我意识到：
自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。
再次，我来谈一谈对房地产销售在感性上的认识。
虽然我呆的时间不长，但公司的人员却说我们恰逢其时，因为今年市场很好，尤其是公积金放宽以及银行利率及公积金利率的下调导致。
每当他们有业务时，我们都随同一起去参观、了解。
通过实际的接触，我对房地产销售的认识更深一层。
最后，我再来谈一谈对房地产销售这一行业的感触。
人们常说：
“隔行如隔山。
”原先我一直认为我们上课是非常得辛苦，但通过这一次的实习，我认识到其实每行每业都是很辛苦的，只是形式上有所不同。
同时，我也非常感谢中原地产的所有人员，在实习期间，他们对我接待热情，有问必答，使我们的实习真正是达到了预期的目的。
实习很快就结束了，虽然时间仅4个月，但从中获取的收益颇大。
希望以后还能有这样的实习机会，并且时间能适当的长一些，这样取得的成效会更大、更多。
总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。
我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。
因此，我坚信：
只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
参考文献
[1]付婉莹;论畅销书营销的宣传策略[D];华东师范大学;20XX年
[2]刘光英;网络出版及网络环境下图书的营销研究[D];山东大学;20XX年
[3]杨洪涛主编.现代市场营销学[m].北京：
机械工业出版社，20XX年
[4]郭国庆主编.现代市场营销学[m].北京：
清华大学出版社，20XX年5月第1版
[5]沈根荣编著.绿色营销管理[m].上海：
复旦大学出版社，1998
[6]吴涛主编.王建军副主编.市场营销管理[m].北京：
中国发展出版社，20XX
[7]（美）卡尔·迈克丹尼尔等.营销学精要[m].北京电子工业出版社，20XX年
[8]（美）菲利普?
科特勒（Kotler，p.）等著，何志毅等译.市场营销原理
[m].北京：
机械工业出版社，20XX年7月第1版
篇二：
实习报告
实习报告
为时五个月的实习结束了。
回首这段时间，往事历历在目，
实习，顾名思义，在实习中学习。
在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实习中。
因为任何知识源于实习，归于实习。
所以要付诸实习来检验所学。
现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。
刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。
辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里，在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。
同时实习也给了我一定的工作经验。
为将来谋求一份好职业打下了基础。
现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。
一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
随着大四上学期学习生活的结束，我们期盼已久的生产实习终于到来了。
都说实践是检验真理的唯一标准，的确如此。
如果没有生产实习，我们的理论知识永远只能是纸上谈兵。
专业课学过多少门考了多少分都是空谈，今后也无法顺利的走上工作岗位。
对于这次锻炼实践能力，挺高专业素养的生产实习，不论是老师还是同学都十分重视。
在同学们兴奋的讨论中，生产实习就这样拉开了序幕。
本次生产实习自20XX年3月2日起到7月10日结束，我被安排到了规划二所。
在实习过程中，参与了总体规划及绿地规划的一些小型项目。
来到这里，跟进的第一个任务是镇赉县绿地系统规划。
一直以为有关绿地的设计都是由景观负责的，但是看了规范之后，才发现绿化系统规划也是城市规划的一部分。
城市绿地系统布局是指城市绿地（包括公园绿地、生产绿地、防护绿地、风景林地）和道路绿化与水体绿化以及重要的生态景观区域等在规划时统一考虑，合理安排，形成一定的布局形式。
城市绿地系统的布局在城市绿地系统规划中占有相当重要的地位。
因为即使一个城市的绿地指标达到要求，但如果其布局不合理，那么它也很难满足城市生态的要求以及市民休闲娱乐的要求。
反之，如果一个城市的绿地不仅总量适宜，而且布局合理，能与城市的总体规划紧密结合，真正形成一个完善的绿地系统，那么这个城市的绿地系统将在城市生态的建设和维护以及为市民创造一个良好的人居环境，促进城市的可持续发展等方面起到城市的其他系统无可替代的重要作用。
且在规划中，绿地主要分为公园绿地（g1）、生产绿地（g2）、防护绿地（g3）、附属绿地（g4）、其他绿地（g5）。
1.计算城市现状绿地和规划绿地的指标时，应分别采用相应的城市人口数据和城市用地数据；规划年限、城市建设用地面积、规划人口应与城市总体规划一致，统一进行汇总计算。
2.绿地应以绿化用地的平面投影面积为准，每块绿地只应计算一次。
3.绿地计算的所用图纸比例、计算单位和统计数字精确度均应与城市规划相应阶段的要求一致。
4绿地的主要统计指标应按一定公式计算。
最后的数据应做出一个“城市绿地统计表”以方便观察各个数据是否符合要求。
而在近几年绿地设计中，为响应国家海绵城市的设计理念，在绿地公园设计当中，也适当设计下沉式绿地以适应城市需求。
下沉式绿地（sunkengreenbelt）有狭义和广义之分，狭义的下沉式绿地又称为低势绿地、下凹式绿地，其典型结构为绿地高程低于周围硬化地面高程5~25cm左右，雨水溢流口设在绿地中或绿地和硬化地面交界处，雨水口高程高于绿地高程且低于硬化地面高程；广义的下沉式绿地除了狭义的下沉式绿地之外，还包括洼地、雨水花园、雨水塘、雨水湿地、多功能调蓄等生态雨水设施。
本文的研究对象是狭义的下沉式绿地，主要原因是其作为一种形式最简单的雨水蓄渗设施，应用范围较广，可以在道路、广场、停车场等周围设置。
下沉式绿地可汇集周围硬化地表产生的降雨径流，利用植被、土壤、微生物的作用，截留和
净化小流量雨水径流，超过绿地蓄渗容量的雨水经雨水口排入雨水管网。
下沉式绿地不仅可以起到削减径流量、减轻城市洪涝灾害的作用，而且下渗的雨水可以起到增加土壤水分含量以减少绿地浇灌用水量，以及补充地下水资源量的作用。
同时，径流携带的氮、磷等污染物可以转变为植被所需的营养物质，促进植物的生长。
1竖向设计
下沉式绿地的实现需要与场地规划设计结合，将道路、硬化铺装周围的绿地设计为一系列的下沉式绿地，消纳硬化地表产生的雨水径流。
为确保雨水能够进入下沉式绿地内，并保证行人和行车的安全，需合理设计下沉式绿地与周围铺装以及雨水口的竖向衔接方式。
2景观效果设计
从使用功能和景观效果来看，目前下沉式绿地的设计形式较为单调，削弱了下沉式绿地景观美化和改善生态环境的作用。
改变下沉式绿地的单一形式，可以通过采取与雕塑、水景、座椅、亭台、堆石等结合的方式（图），还可以与人工湿地、雨水花园、雨水塘等结合设计，增强下沉式绿地的可达性、观赏性与实用性。
下沉式绿地种植植物优先选择具有一定耐涝性的乡土植物，采用乔、灌、草相结合的多种群落结构，形成季相变化丰富的绿地景观。
3植物淹水时间设计造成植物淹水时间较长的原因主要有以两点：
一方面土壤入渗速率较低，导致植物淹水时间过长，主要原因有施工过程中对土壤的过度夯实，区域土质特性差异会影响土壤的渗透速率；另一方面是绿地下沉深度以及雨水口高度设计不合理，蓄水高度较大延长植物淹水时间。
在镇赉县绿地系统规划中，设计主要遵循：
县域绿地系统规划原则
1、自然系统整体优化，在县域空间尺度上，遵循各自生态环境组成的自然属性。
2、生态系统保持完整，生态连续性不受破坏，生物多样性得到保护，生物产量和生物进化遵循自然规律。
3、生态保护优先，恢复与建设并举，划定生态系统保护区。
4、在生态承载力范围内，依据自然法则划定人类生产生活活动空间，控制开发利用强度，满足社会经济发展需求。
县域绿地系统规划结构布局
在整个县域范围内形成“绿网纵横交错，绿点均匀遍布”的绿地结构。
“绿网纵横交错”：
在县域内河流、湖泊、公路、铁路、引水渠道两侧各保留50-100
米的绿
化林带，与周边自然植被形成绿色林带，加强农田防护林建设，共同构成县域内的“绿网”。
“绿点均匀遍布”：
县域内各城镇内部的公园绿地、生态保护区、风景名胜区等，构成县域绿地系统的亮点。
镇赉县域绿地系统布局结构可概括为“一核、三轴、四区、多点”。
构造绿色框架，使之成为镇赉园林绿地风格的主要载体。
绿地系统形成“绿色网络”，环城山体绿带呈外环辐射式分布，居住区绿地与街道绿地融为一体。
同时，通过“绿带”、“绿轴”、
“绿园”等形式，使城市内部各级绿地形成系统，形成“草原、水系、城市、园林、湿地”
融为一体的城市特色。
在绿色框架上搭建“一环、一带、三轴、多园”的布局结构。
“一环”：
是指中心城区北部、西部和南部外围生态绿化在城区周边形成的生态辐射环。
“一带”是指在城区居住用地和工业用地之间由多个公园组成的500米宽的绿化景观防护带。
“三轴”：
是指由南北向的华光街、新兴街和东西向团结路的附属绿地或街旁绿地所形成的“一横两纵”的空间绿化廊道。
“多园”：
是城市内部的公园绿地，包括综合公园、社区公园、广场、街旁绿地等。
在这个任务进行的过程中，我还学习到在确定公园及各个景观是否采用下沉式绿地的同时，还应确定公园性质及公园服务半径。
让我记忆犹新的是，在总工给我的画图清单的最后一项，是“避灾绿地规划图”，这是我从来没有想到过和注意到的。
最后，要计算各个绿地指标以确定和规范是否相符。
且无论任何时候，都要符合上位规划。
进行的另一个项目是临江市旧城改造规划，这是一个繁杂的规划。
城市总体概念性规划是指对—定时期内城市性质、发展目标、发展规模、土地利用、空间布局以及各项建设的综合部署和实施措施。
通过土地利用总体规划，国家将土地资源在各产业部门进行合理配置，首先是在农业与非农业之间进行配置，其次在农业与非农业内部进行配置，如在农业内部的种植业、林业、牧业之间配置。
另外，《中华人民共和国土地管理法》还明确规定：
国家编制土地利用总体规划，规定土地用途，将土地分为农用地、建设用地和未利用地。
严格限制农用地转为建设用地，控制建设用地总量，对耕地实行特殊保护。
因此，使用土地的单位和个人必须严格按照土
地利用总体规划确定的土地用途使用土地。
城市总体规划为了实现一定时期内城市的经济和社会发展目标，确定一个城市的性质、规模、发展方向，合理利用城市土地，协调城市空间和进行各项建设的综合布局和全面安排，还包括选定规划定额指标，制订该市目标及其实施步骤和措施等工作。
当地由于没有及时的规划，导致一部分开发商已经进行一些建造，规划中要注意尽量不更改用地性质导致浪费大量的紫金及人力物力。
由于这个任务我是从头跟进的，所以第一件事是现状图，当测绘站及总共给我现状图时，我还是迷茫的，在总工的要求下又复习了一遍制图规范以及相关的规划后，我开始了现状图的任务，现状图要严格根据现状去画，标记用地性质及现状建设用地界线和非现状建设用地界线、水域以及其他用地等。
在临江规划的过程中同时进行了临江下苇沙河镇的总体规划。
两者虽然都是总体规划，但是过程截然不同。
临江发展以工业为主，旅游为辅；而苇沙河镇一无所有，镇政府打算开发旅游项目及旅游服务行业，且旅游规划和总体规划同时进行。
一个地域综合体内旅游系统的发展目标和实现方式的整体部署过程。
经相关政府审批后，是该区各类部门进行旅游开发、建设的法律依据。
旅游规划是一套法定的规范程序，是对目的地或景区长期发展的综合平衡、战略指引与保护控制，从而使其实现有序发展的目标。
旅游规划是为旅游的发展设计的一个框架，所以这个框架必须是长期的、稳定的，必要的。
旅游规划不属于保密范围的行政规划，具有较强的透明度，旅游经营者的重要目的之一是获取利益以满足自身存在和发展的需要，旅游规划可能使一片荒无人烟的地方变成宜人的旅游胜地，为全社会提供就业机会和商业机会。
对于社会中的人们来说，了解旅游规划本身就是获取行政信息、把握就业机会和商业机会的重要途径，避免创业和投资方向的盲目性。
旅游行政规划，一方面能使旅游经营者和潜在的旅游经营者更加理性的选择，另一方面也使旅游行政管理者的管理活动更加方便，旅游市场主体和旅游消费者的行为能够更加的规范，使旅游业的发展更加顺利。
同时，尤为注意的是在苇沙河镇有一块军事用地，规划中是不可改变其用地性质的。
在规划中，城市总体规划与镇域总体规划用地代码是不同的。
尤为注意的是居住用地的选址应有利生产，方便生活，具有适宜的卫生条件和建设条件，并应符合下列规定：
篇三：
实习报告范文
实习报告
前言：
转眼间实习就结束了，对于一个大学生而言，每一份实习工作都是既辛苦又难忘的宝贵财富，我亦如此。
通过这段时间的实习，我学到许多书本上所没有的社会实践知识，体会到了工作的一些难处，学会了如何处世，怎样把事做对做好，清楚了自身的不足，更明确了自己以后要怎样努力去完善自己，为毕业后走上工作岗位而奠定基础。
其实学校要求我们参加认识实习,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心。
在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际工作中不能灵活运用，那就等于没有学。
实习，正是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。
实习目的：
锻炼自身的社会活动能力，了解社会现实，从实践中拉进了与社会的距离，认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里，经风雨、见世面，检验知识，培养能力，磨练意志，使自身得到启迪，增强社会责任感。
在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。
实习单位：
安徽浩丰贵金属经营有限公司是属于广东浩丰集团的控股公司。
主营黄金，白银，白金，钯金等贵金属交易及其咨询服务。
20XX年，浩丰贵金属自创立之初就以致力于打造中国黄金市场行业的领军巨舰为目标,迈出了覆盖全国市场战略步署第一步，率先在作为西部大开发中的引擎城市、中国内陆投资环境标杆城市——成都，成立西南运营中心，相继在广州、宁夏设立了华南运营中心、西北运
营中心，华东，华北等运营中心也在筹备中，浩丰在全国有500多个运营中心，。
安徽分公司将为华东地区的广大黄金投资者提供专业的投资服务，力争领跑全国黄金投资行业。
岗位介绍：
我的职务是投资顾问！
主要是电话邀约客户来公司投资黄金白银！
约客户来公司参加理财会等形式，和单独约客户来公司洽谈，还有出门亲自拜访。
平时公司也对我们进行技术方面的培训，比如天天要看大盘。
细节如下：
1.为客户提供贵金属业务的咨询服务，开发、维护客户；2.保持与意向客户的良好沟通，促成客户签约；3.公司安排的其他客户服务和业务咨询类工作。
4..为客户提供详尽的咨询服务，解答客户的疑问。
实习内容：
其实在去安徽浩丰投资管理有限公司之前，我在网上投了很多简历但大部分都石沉大海，最后只有三家公司愿意接受面试，而种种机缘巧合再加上自己的努力，最后我来到了浩丰。
进入浩丰之后，接下来的就是一周的培训。
在培训的课上，首先给我们培训了商务礼仪，包括一些坐姿、站姿以及握手、打招呼还有就是一些与客户相关的形象方面的知识，另外，就是普通话必须标准；第二天则是讲解公司的主营业务——国际黄金投资，包括一些投资模式、交易模式、操作模式、与股票和债券和期货的区别。
如国际即时行情与美元同步连续报价全球同步同价；黄金市场很难出现庄家，公平公正的交易；按金交易以小搏大；交易灵活，实行T+0模式；双向交易即可以买账也可以买跌；24小时交易；风险控制，交易系挺稳定，具备止损等控制功能；简单易学，方便操作等。
第三天则是让
我们学一些技术性的知识，如mAcD、RsI、K线图等。
第四天则是学如何找客户，如何与客户打交道，怎么去开户，签合同还有就是打款等等细节问题。
实习期间，我感到很累，很疲惫，但我不会厌倦。
因为我知道这机会来之不易。
公司为每个员工都提供了电脑，因为国际黄金投资必须看大盘看走势，然后才能分析和判断以及预测未来的走势，利用专业的技术如mAcD、RsI、和K线图在结合多空对比来判断什么时候时候做单，什么时候适合做空什么时候适合做多，什么时候适合停盘观望。
我没通过不断的分析在结合大盘走势以及前辈们的指导判断初什么是金叉什么是死叉还有大叉小叉等等。
然后每个员工每周必学得写一个周计划，细分到每天。
同时每天还要开早会，总结一些昨
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