B2C在线商城需求说明书.doc
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软件需求说明书编写规范
案卷号
日期
＜B2C在线商城＞
软件需求说明书
作者：
签收人：
签收日期：
修改情况记录：
版本号
修改批准人
修改人
安装日期
签收人
目录
1引言 1
1.1编写目的 1
1.2范围 1
1.3定义 2
1.4参考资料 2
2项目概述 2
2.1产品描述 2
2.2产品功能 2
2.3用户特点 4
2.4一般约束 5
3具体需求 5
3.1功能需求 5
3.1.1会员注册 5
3.1.2会员登录 6
3.1.3会员密码找回 7
3.1.4会员个人信息维护 7
3.1.5地址薄 8
3.1.5.1添加地址薄 9
3.1.5.2修改地址薄 9
3.1.5.3删除地址薄 10
3.1.6会员交易历史查询 10
3.1.7会员积分查询 11
3.1.8商品展示 12
3.1.8.1商品分类浏览 12
3.1.8.2商品搜索 12
3.1.8.3商品评论 13
3.1.9购物车 14
3.1.9.1添加购物车 14
3.1.9.2修改商品数量 15
3.1.9.3删除商品 15
3.1.10收藏夹 16
3.1.11结账 17
3.1.12会员注销 17
3.2外部接口需求 18
3.2.1用户接口 18
3.2.2硬件接口 18
3.2.3软件接口 18
3.2.4通信接口 19
3.3性能需求 19
3.4设计约束 20
3.4.1硬件的限制 20
3.5属性 20
3.5.1可用性 20
3.5.2安全性 20
3.5.3可移植性 20
3.5.4可维护性 21
软件需求说明书编写规范
1引言
1.1编写目的
本文档是基于B2C在线商城软件系统的前台功能的基本需求制定的。
本文档的编写是为了规范化本系统的编写，提高系统开发过程的能见度；也是为了下一阶段的设计、开发提供准备和依据，为项目小组成员对需求的理解提供详尽的描述，以及在开发过程中的各个环节的链接以及各个组成员之间的协同工作提供强有力的保证。
同时本文档也作为项目评审验收的依据之一。
预期读者：
客户、项目小组的各个成员以及辅导老师等。
1.2范围
a．产品名称：
B2C在线商城
b．该产品为企业的销售、服务和资讯提供了一个平台，为消费者的浏览产品信息和购物提供了一个平台。
它包括前台管理和后台管理。
c．企业依托于该产品开展综合性的网络营销活动，推广网站，树立品牌。
本产品主要提供以下服务：
1）、产品展示：
7*24小时永不关门的产品展示平台。
主要展示产品的信息，包括文字、图片、多媒体等展示手段。
2）、销售服务：
提供自助式的订单填写向导，历史订单追溯等多种销售服务。
增加销售服务水平，降低人力成本。
3）、售后服务：
保留历史账单，加强顾客消费体验。
提供企业相关产品的有关信息、购物指南，有助于消费者使用本企业的产品。
4）、提升品牌价值：
做好顾客在本网站购物时的细节方面，比如订单、投诉、购物指南以及事务处理的及时性，有助于加强企业在顾客心中的印象度和诚信度。
5）、后台管理服务：
主要是对买家、卖家、商品信息、订单信息、商家活动等的管理。
1.3定义
1、会员：
在B2C在线商城注册成功的人。
2、用户：
在B2C在线商城未注册以及注册未成功的人。
3、ES：
B2C在线。
4、PC：
PersonalComputer，个人计算机。
5、JDK：
JavaDevelopmentKit。
6、B/S：
（Browser/Server结构）结构即浏览器和服务器结构。
7、IE：
WindowsInternetExplorer，即IE浏览器。
8、HTTP：
HyperTextTransferProtocol，超文本传输协议。
9、TCP/IP：
TransmissionControlProtocol/InternetProtocol，传输控制协议/因特网互联协议。
10、MVC：
模型（Model）、视图（View）和控制（Controller）。
11、JSP：
JavaServerPages。
1.4参考资料
a．国家标准软件开发模板GB8567——88。
2项目概述
2.1产品描述
本系统为了展示企业的产品，开展企业的销售活动，树立企业的品牌而建设，主要适用对象是广大网上的顾客。
此系统不是一个独立的软件，它需要数据库的支持，例如Oracle数据库；它还需要网络的支持，在局域网和互联网中都可，这就需要服务器的支持，例如tomcat服务器等；还需要JDK的支持。
此系统包含了前台管理和后台管理，而前台包含注册、登录、商品浏览以及购物等服务。
主要满足客户的需求。
2.2产品功能
1、本产品主要功能模块如表
（1）。
B2C在线
网
上
商
城
模块
编号
会员注册
ES-1
会员登录
ES-2
会员密码找回
ES-3
会员个人信息维护
ES-4
地址薄（ES-5）
添加地址薄
ES-5-1
修改地址薄
ES-5-2
删除地址薄
ES-5-3
会员交易历史查询
ES-6
会员积分查询
ES-7
商品展示
商品分类浏览
ES-8-1
商品搜索
ES-8-2
商品评论
ES-8-3
购物车（ES-9）
添加购物车
ES-9-1
修改商品数量
ES-9-2
删除商品
ES-9-3
收藏夹
ES-10
结账
ES-11
会员注销
ES-12
表
（1）
2、本产品各个功能的业务逻辑流程如图
（1）
图
（1）
2.3用户特点
本产品的使用对象主要是：
1、消费者
一般在网上购物的消费者主要特点是他们都可以使用计算机的基本操作。
2.4一般约束
1、系统中的错误信息提示：
a、错误信息提示框；
b、网页错误信息，即文本型。
这两种的信息错误提示方法都可以。
3具体需求
3.1功能需求
3.1.1会员注册
1、功能描述：
用户在商城购物时，需要注册成为会员才可以购物，而此模块就是完成会员的注册功能，让用户注册成为会员，方便购物。
2、使用对象：
商城的未注册用户。
3、输入要素如表
（2）。
数据项
说明
输入格式
是否必填
E-mail地址
一旦注册成功不可改变
文本
是
用户名
6~18个字符，一个汉字两个字符
文本
是
登录密码
6~18个字符
文本
是
确认密码
6~18个字符
文本
是
身份证号码
文本
是
电话号码
文本
是
所在地
文本
是
邮政编码
文本
是
表
（2）
4、模块描述如表（3）。
内容
描述
模块编号
ES-1
模块名称
用户注册
主要参与者
商城未注册的用户
模块功能描述
提供用户注册页面，填写用户必要信息
前置条件
无
后置条件
成为会员，可以购物
扩展
用户注册成功后，成为会员，就可以登录购物。
表（3）
5、过程描述：
用户进入该网站，直接点击网站首页的的“【注册】”链接或未注册的用户在选好商品需要购买时，网站会提示该用户不是会员，则会直接跳转到注册页面；在注册页面里，用户填写好必要信息，点击“提交”按钮，则用户所填信息提交给系统验证，若验证通过，则系统提示“注册成功”，否则系统提示“注册失败”，则用户重新填写信息注册。
6、表单中的验证：
在提交信息给系统时，系统对数据验证，此时系统通过javascript来对数据进行验证。
主要验证输入时有些数据是否满足要求的长度以及有些数据是否满足要求的格式，比如验证E-mail地址格式、身份证号码格式、电话号码格式以及邮政编码格式。
还要验证用户所注册的E-mail地址是否已被用过，即E-mail地址唯一性检测。
3.1.2会员登录
1、功能描述：
主要用来对会员登录时的用户名和密码的验证，看是否是会员，即主要对登录用户身份的验证。
2、使用对象：
注册成功的会员。
3、输入的要素如表（4）。
数据项
说明
输入格式
是否必填
用户名
用注册时的邮箱地址登录
文本
是
密码
文本
是
表（4）
4、模块描述如表（5）。
内容
描述
模块编号
ES-2
模块名称
会员登录
主要参与者
经过注册成功的会员、未注册的用户
模块功能描述
对登录用户进行身份的验证
前置条件
无
后置条件
用户经过系统的合法验证后，可以使用合法身份来购物和查阅商品信息以及其他操作
扩展
可以允许用户先选好商品，然后再去登录
表（5）
5、过程描述：
注册成功的会员可以在首页中点击“【登录】”链接进入登录页面，还可以在选购好商品之后系统提示进入到登录页面。
在登录页面里，会员根据注册成功的用户名和密码进行登录，系统对其输入的用户名进行验证，若成功，则成功登录；否则失败。
失败时提示失败信息。
6、表单验证：
主要验证邮箱地址格式。
3.1.3会员密码找回
1、功能描述：
当会员忘记登录密码时，可通过此功能来找回密码。
2、使用对象：
已经注册过的会员
3、输入要素如表（6）。
数据项
说明
输入格式
是否必填
E-mail地址
文本
是
表（6）
4、模块描述如表（7）。
内容
描述
模块编号
ES-3
模块名称
会员密码找回
主要参与者
已经注册过的会员
主要功能描述
主要完成会员密码的找回
前置条件
已经注册成功的会员且忘记密码
后置条件
可以重新获得密码，获得合法的身份进入商城购物
扩展
输入E-mail后，验证正确后可以让会员重新设置密码或会员提供一个手机号码，系统将会员密码发送去会员提供的手机号码，根据手机的验证来重新获取密码。
表（7）
5、过程描述：
会员在登录页面点击“忘记密码”链接后，进入密码找回页面，会员输入E-mail地址，E-mail地址通过系统验证以后，系统给出会员注册时的密码；如果E-mail地址错误，则密码找回操作失败。
6、表单验证：
主要验证邮箱地址格式。
3.1.4会员个人信息维护
1、功能描述：
当会员的有些信息变更时，需要在这里进行个人信息的修改，此模块主要对会员信息的一个更新。
2、使用对象：
注册成功且登录成功的会员。
3、输入要素如表（8）。
数据项
说明
输入格式
是否必填
用户名
6~18个字符
文本
否
原密码
6~18个字符
文本
否
新密码
6~18个字符
文本
否
电话号码
文本
否
所在地
文本
否
邮政编码
文本
否
表（8）
4、模块描述如表（9）。
内容
描述
模块编号
ES-4
模块名称
会员个人信息维护
主要参与者
登录成功的会员
主要功能描述
更新个人信息
前置条件
登录成功
后置条件
获得最新的个人信息，方便会员管理以及购物
扩展
无
表（9）
5、过程描述：
会员登录成功后，然后点击首页的“会员个人信息维护”链接，进入个人信息维护界面，填写个人信息，系统对其填写的信息进行验证，若通过，然后就对这个会员的信息进行更新，若成功，则提示成功，否则提示失败。
在此过程中，用户的E-meil地址为不可修改项。
6、表单验证：
主要对用户名、原密码和新密码的长度以及电话号码、邮政编码格式的验证。
3.1.5地址薄
1、功能描述：
登录成功的会员可以在地址薄中创建自己的地址薄，会员在结账时可以选择某个地址作为送货地址。
2、使用对象：
登录成功的会员
3、模块描述如表（10）。
内容
描述
模块编号
ES-5
模块名称
地址薄
主要参与者
成功登录的会员
主要功能描述
创建自己地址薄
前置条件
会员必须已登录
后置条件
ES-5-1
ES-5-2
ES-5-3
扩展
会员可以在提交订单时填写地址
表（10）
4、过程描述：
会员成功登录后，点击导航栏中的“【地址薄】”进入地址薄页面，然后会员就可以进行各种操作。
3.1.5.1添加地址薄
1、功能描述：
会员进入【地址薄】页面后，可以在此区域中添加自己的地址。
2、使用对象：
进入【地址薄】页面的会员
3、输入要素如表（11）。
数据项
说明
输入格式
是否必填
真实姓名
文本
是
送货地址
文本
是
邮政编码
文本
是
电话号码
文本
是
表（11）
4、模块描述如表（12）。
内容
描述
模块编号
ES-5-1
模块名称
添加地址薄
主要参与者
会员
主要功能描述
添加送货地址
前置条件
登录成功的会员，且进入【地址薄】页面
后置条件
可以在购物时用此地址作为送货地址
扩展
可以在提交订单时填写
表（12）
5、过程描述：
会员填写所有地址信息，提交系统验证，若通过验证，且交由系统处理，添加至数据库，则表示添加成功；否则添加失败。
6、表单验证：
主要验证表单是否为空，若为空，则提示出错信息。
3.1.5.2修改地址薄
1、功能描述：
会员对自己所添加的送货地址进行更新。
2、使用对象：
登录成功的会员。
3、输入要素如表（13）。
数据项
说明
输入格式
是否必填
真实姓名
文本
是
送货地址
文本
是
邮政编码
文本
是
电话号码
文本
是
表（13）
4、模块描述如表（14）。
内容
描述
模块编号
ES-5-2
模块名称
修改地址薄
主要参与者
会员
主要功能描述
更新送货地址
前置条件
登录成功的会员，且进入【地址薄】页面，且必须已有一个或多个送货地址
后置条件
无
扩展
无
表（14）
5、过程描述：
会员点击地址薄列表中的一个地址后的“修改”按钮，出现修改页面，然后会员填写所有地址信息，提交系统验证，若通过验证，且交由系统处理，更新至数据库，则表示更新成功；否则更新失败。
6、表单验证：
主要验证表单是否为空，若为空，则提示出错。
3.1.5.3删除地址薄
1、功能描述：
会员对自己不用的地址进行删除。
2、使用对象：
登录成功的会员。
3、模块描述如表（15）。
内容
描述
模块编号
ES-5-3
模块名称
删除地址薄
主要参与者
会员
主要功能描述
删除失效的送货地址
前置条件
此送货地址没有订单和它关联
后置条件
无
扩展
无
表（15）
4、过程描述：
会员点击地址薄中某一个地址后的“删除”按钮，就可以删除此地址，但在删除时系统会给出“是否删除”的提示信息。
3.1.6会员交易历史查询
1、功能描述：
查询会员的历史交易。
2、使用对象：
会员。
3、输入要素如表（16）。
数据项
说明
输入格式
是否必填
起始时间
时间间隔不得超过12个月
选择
是
结束时间
选择
是
订单状态
状态只有两种：
已支付和未支付。
选择
是
表（16）
输出要素如表（17）。
数据项
说明
订单号
客户号
会员的邮箱地址
下单时间
订单状态
详情
按钮
表（17）
4、模块描述如表（18）。
内容
描述
模块编号
ES-6
模块名称
会员交易历史查询
主要参与者
会员
主要功能描述
查询会员的交易情况
前置条件
必须是会员且登录成功，查询条件输入正确
后置条件
可以了解自己的订单的详情
扩展
无
表（18）
5、过程描述：
非会员点击首页的“会员交易历史查询”链接，系统提示去登录；登录成功后的会员点击首页的“会员交易历史查询”链接，跳转到会员交易历史查询的页面，会员选择查询的条件，点击“查询”按钮，提交查询条件，系统在数据库中查找，若数据库中由符合查询条件的订单，就显示到前台页面中；否则提示“没有符合条件的订单”。
在显示的查询的订单页面中，每一个订单后面都有一个“详情”按钮，会员点击这个按钮，就可以看见自己订单的详细信息。
每一个订单的详情中包括订单号、客户号、下单时间、订单状态、订单金额、支付方式、收货人、收货人地址、收货人E-email、收货人手机以及这个订单所包含的商品信息。
订单中的商品信息包括商品编号、商品名称、商品价格、折扣率以及购买数量。
3.1.7会员积分查询
1、功能描述：
用来查询会员当前总积分和积分明细。
2、使用对象：
成功登录的会员。
3、输出要素如表（19）。
数据项
说明
当前总积分
订单号
下单时间
订单金额
获得积分
某个订单单独获得的积分
表（19）
4、模块描述如表（20）。
内容
描述
模块编号
ES-7
模块名称
会员积分查询
主要参与者
会员
主要功能描述
查询会员积分情况
前置条件
必须是会员且登录成功
后置条件
可以了解自己的积分的详情，使会员在购物时享受积分服务
扩展
无
表（20）
5、过程描述：
会员登录成功后，点击首页的“会员积分查询”链接，就可以看见自己积分的详细情况。
会员积分规则则在系统后台有详细说明。
3.1.8商品展示
3.1.8．1商品分类浏览
1、功能描述：
首页显示商品分类，每类商品下包含子类。
便于用户浏览，购买时快速找到欲购商品。
2、使用对象：
所有人。
3、输出要素如表（22）。
数据项
说明
大类别
商品所属的大的类别
小类别
商品所属的小的类别
商品图片
商品名称
商品价格
商品折扣率
商品详细信息介绍
点击商品图片时就会出现商品的详细信息页面
表（21）
4、模块描述如表（23）。
内容
描述
模块编号
ES-8-1
模块名称
商品分类浏览
主要参与者
所有人
主要功能描述
方便用户查找商品，方便购物
前置条件
无
后置条件
无
扩展
无
表（22）
5、过程描述：
用户可以在首页中商品目录下的类别可以找到自己所想购买商品所属的类别，然后点击类别链接，类别下就会出现许多的商品，在类别中点击商品的图片，就可以查看商品的详细信息。
3.1.8．2商品搜索
1、功能描述：
根据所输入的关键字，快速找到自己想要买的商品。
2、使用对象：
所有人。
3、输入要素如表（24）。
数据项
说明
输入格式
是否必填
商品类别
选项
否
关键字
文本
是
表（23）
4、模块描述如表（25）。
内容
描述
模块编号
ES-8-2
模块名称
商品搜素
主要参与者
所有人
主要功能描述
快速查找商品
前置条件
无
后置条件
无
扩展
无
表（24）
5、过程描述：
在首页点击“商品搜索”链接，进入商品搜索页面输入查询条件或直接在首页中输入查找的条件，提交系统进行搜索。
查询条件主要是商品类别和商品名称。
商品类别向可以选择商品之类别之一，如果不选，则默认；关键字可以是任意的字符组合，如不填写，则为空，搜索结果显示为没有满足条件的商品。
搜索结果以商品列表的形式在当前页显示。
每个搜索商品显示包括图片，名称，市场价，折扣率，并附有“购买”和“收藏”两个按钮。
3.1.8．3商品评论
1、功能描述：
会员可以对网站的商品发表评论和打分，并可以查看其它会员的留言。
2、使用对象：
会员
3、输入要素如表（26）。
数据项
说明
输入格式
是否必填
打分
选项
是
内容
文本
否
表（25）
输出要素如表（27）。
数据项
说明
会员名
会员邮箱地址
发表时间
发表时的系统时间
打分
发表内容
表（26）
4、模块描述如表（28）。
内容
描述
模块编号
ES-8-3
模块名称
商品评论
主要参与者
会员
主要功能描述
评分和发表评论
前置条件
无
后置条件
可以了解商品好坏以及商家信誉度
扩展
无
表（27）
5、过程描述：
在每一个商品的详细信息下都有“查看用户详细评论”和“参与评论”的链接，会员可以点击“查看用户详细评论”链接去查看所有会员的评论；点击“参与评论”链接可以参与评论。
进入“参与评论”界面，会员可以打分和书写评论；打分分为五个等级：
很不喜欢、不喜欢、还行、喜欢、很喜欢。
一个会员对一个商品只能评论一次。
商品评论显示是从时间早到时间晚来显示。
3.1.9购物车
购物车是会员购买的商品存放处，会员购买商品后，商品会添加到购物车中，添加的商品默认数量为1。
购物车中同时可存放多件商品，每件商品的购买数量在结账前可以随时更改，也可在结账前随时删除。
暂时不购买的商品，可先放入收藏夹中保存。
模块描述如表（29）。
内容
描述
模块编号
ES-9
模块名称
购物车
主要参与者
会员
主要功能描述
装载产品
前置条件
无
后置条件
ES-9-1
ES-9-2
ES-9-3
扩展
任何人都可使用
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