保险基础知识考试题库及答案.docx
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保险基础知识考试题库及答案
2020年保险基础知识考试题库及答案
保险基础知识考题——保险公司业务经营的主要环节
1、保险销售渠道按照有无保险中介参与，可分为直接销售渠道和（D）销售渠道
A、特定B、独立C、兼业D、间接
2、下列不属于直接销售渠道的有（D）
A、电话销售B、网络销售C、邮寄销售D、保险代理人销售
3、下列不属于承保业务环节的有（D）
A、要约B、承诺C、核查D、代位求偿
4、拨入电话销售是一种允许（D）使用免费电话进行产品咨询或订购产品的销售方式。
D
A、保险代理人B、理赔人员C、保险公司D、消费者
5、（B）是保险人对愿意购买保险的单位或个人即投保人所提出的投保申请进行审核，作出是否同意接受和如何接受的决定的过程。
A、保险受理B、保险承保C、保险理赔D、保险核保
6、对保险销售人员来说，合格的准保户有四个基本标准：
有保险需求、（D）、符合核保标准、容易接近。
A、认同保险B、理解力强C、文化层次高D、有交费能力
7、为了确认准保户的保险需求，必须对其进行实况调查。
即通过对准保户的（D）经济状况的分析，来确定准保户的保险需求，从而设计出适合准保户的保险购买方案。
A、家庭状况B、工作状况C、心理认同状况D、风险状况
8、一般来说，设计保险方案时应遵循的首要原则是（C），即某一风险事故发生的频率虽然不高，但造成的损失严重，应优先。
A、低额损失优先原则B、高额补偿优先原则
C、高额损失优先原则D、低额补偿优先原则
9、一个完整的保险方案至少应该包括：
保险标的的情况、投保风险责任的范围、（B）、保险费率的高低、保险期限的长短等等。
A、家庭住所B、保险金额的大小C、相关咨询D、风险定级表
10、投保人在填写投保单时，应当遵守保险法所规定的基本原则，不属于保单填写要求的有、（A）。
A、保理人代签字B、字迹清晰C、资料完整D、内容真实
11、以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足消费者的需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的一系列活动称为（B）
A、保险销售B、保险营销C、产品开发D、保险服务
12、保险营销体现的是一种（B）为导向型的理念。
A、公司B、消费者C、产品D、市场
13、保险营销包括（A）、产品构思、开发与设计、保险费率的合理厘定、产品的销售及售后服务等一系列活动。
A、市场调研B、市场细分C、选择目标市场D、产品定位
14、保险销售流程通常包括四个环节，即（D）、调查并确认准保户的保险需求、设计并介绍保险方案、疑问解答并促成签约。
A、筛选B、识别C、产品介绍D、准保户开拓
15、准保户开拓是（D）、接触并选择准保户的过程。
A、选择B、分析C、确认D、识别
16、（C）是指保险公司在对投保的标的的信息全面掌握、核实的基础上，对可保风险进行评判与分类，进而决定是否承保、以什么样的条件承保的过程。
A、保险承保B、保险鉴定C、保险核保D、保险审核
17、保险核保信息的来源主要有三个途径，即投保人填写的投保单、销售人员和投保人提供的情况、（D）。
A、保险报纸B、监管信息C、代理公司D、通过实际查勘获取的信息
18、对于低于正常承保标准但又不构成拒保条件的保险标的，保险公司通过增加限制性条件或加收附加保费的方式予以承保称为（B）。
A、优惠条件地承保B、有条件地承保C、正常条件承保D、限制条件承保
19、下列不属于财产保险的核保要素有（A）
A、划分风险单位B、有无处于危险状态中的财产
C、保险财产的占用性质D、调查被保险人的道德情况
20、（B）是指一次风险事故可能造成保险标的损失的范围。
A、风险划分B、风险单位C、风险范围D、风险事故
21、（D）由于保险标的之间在地理位置上相毗连，具有不可分割性，当风险事故发生时，承受损失的机会是相同的，那么这一整片地段就被算成一个风险单位。
A、按投保单位划分风险单位B、按标的划分风险
C、单位按使用性质划分D、按地段划分风险单位
22、下列不属于影响影响死亡率的要素有（D）
A、年龄和性别B、职业、习惯嗜好及生存环境
C、个人病史和家族病史D、家庭经济状况
23、人在健康和其他方面存在缺陷，致使他们的预期寿命低于正常的人。
对他们应按照高于标准的费率予以承保。
此风险属于（A）
A、弱体风险B、优质风险C、不可保风险D、标准风险
24、保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人或受益人提出的索赔要求进行处理的行为是指（B）
A、保险索赔B、保险理赔C、保险审请D、保险查勘
25、保险人应遵守条款，恪守信用，既不要任意扩大保险责任范围，也不要惜赔。
在此过程中遵守的是（B）原则
A、实事求是B、重合同、守信用
C、主动、迅速、准确、合理D、公平合理
26、下列不属于报案时需要提供的信息有（B）
A、简要经过和结果B、保费
C、被保险人或受益人的姓名及身份证件号码D、投保人的姓名
27、人身保险中被保险人在生存状态下的保险金给付申请，如伤残保险金给付、医疗保险（津贴）给付、重疾保险金案件，受益人为（D）
A、保险公司B、投保人C、受益人D、被保险人
28、人寿保险的被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起（A）不行使而消灭。
A、五年B、二年C、三年D、四年
29、理赔计算中涉及到扣款的项目有（C）
A、预交保险费利差B、未领取红利C、借款及应收利息D、未领取满期保险金
30、下列不属于复核的内容的有（D）
A、出险人的确认B、保险期间的确认
C、出险事故原因及性质的确认D、赔付金领取时间
31、在通常情况下，一个索赔案件的处理一般要经过从接案，立案，初审，调查，（C），复核、审批，结案、归档七个环节。
A、受理B、请示C、核定D、查勘
32、伤残保险金根据伤残程度及（D）进行赔付。
A、鉴定结果B、诊断证明C、医疗费用D、合同保险金额
33、非寿险理赔的程序主要包括接受损失通知、审核保险责任、进行损失调查、赔偿保险金、（C）等步骤。
A、归档B、复核C、损余处理及代位求偿D、结案
34、人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起（D）不行使而消灭。
A、四年B、一年C、五年D、二年
35、被保险人在保险财产遭受保险责任范围内的盗窃损失后，应当在（D）小时内通知保险人，否则保险人有权不予赔偿。
A、30B、18C、12D、24
36、损失通知的方式。
被保险人发出损失通知的方式可以是口头的，也可用函电等其他形式，但随后应及时补发（D）。
A、权益让书B、非正式书面通知C、正式通知D、正式书面通知
37、下列属于售中服务的有（C）
A、有关保险产品的信息B、免费举办讲座
C、协助投保人填写投保单D、免费查询热线
38、下列不属于保险人应提供的客户服务的是（C）
A、提供咨询服务B、风险规划与管理服务
C、接报案、查勘与定损服务D、承担保险保障范围以外的责任
39、下列不属于财产保险客户服务的特别内容（D）
A、收集中长期气象、灾害预报及实时的天气预报信息
B、协助客户做好灾害防御工作
C、针对可能发生的暴风、暴雨、台风、洪涝等重大灾害，事先制定出详细、可行的预案，建立防洪协作网并逐项贯彻落实
D、核赔服务
40、下列不属于保单内容变更的有（A）
A、展期保险B、领取年龄C、增加或取消附加险D、交费期间
41、“孤儿”保单服务具体包括保全服务、保单收展服务和（D）三种
A、“孤儿”保单服务B、体验服务C、咨询服务D、全面收展服务
保险基础知识考题——财产保险
1、根据我国《保险法》的规定，财产保险业务包括（C）。
A、财产损失保险、责任保险、意外伤害和健康保险
B、财产损失保险、保证保险、意外伤害保险
C、财产损失保险、责任保险、信用保险
D、财产损失保险、责任保险、健康保险
2、土地、江河不能够作为财产保险的保险标的，其原因是（C）。
A、属于一般性的生产资料B、可以投保其他险种
C、无法用货币衡量价值D、不属于投保人的固定财产
3、无法用货币衡量但可投保的保险标的的有（D）。
A、政府信用B、矿藏C、土地D、人的生命
4、财产保险的补偿功能表现为（D）
A、使被保险人的受损财产或利益恢复到最初的水平而不允许得到额外的利益
B、使被保险人的受损财产或利益恢复到市场平均水平而不允许得到额外的利益
C、使被保险人的受损财产或利益恢复到投保前的水平而不允许得到额外的利益
D、使被保险人的受损财产或利益恢复到损前水平而不允许得到额外的利益
5、财产保险的保险利益要求（D）
A、在保险合同订立之时B、在损失发生时
C、从保险合同订立到保险合同终止D、从保险合同订立到损失发生时的全过程
6、保险合同生效后，投保人或被保险人失去了对保险标的的保险利益，保险合同随之失效，但例外的险种的（ D）
A、责任保险B汽车保险C、企业保险D、人身保险
7、财产保险的各种名称都有不同的特点.其中，汽车保险是（D ）
A、按照风险事故来命名的B、按照风险因素来命名的
C、按照风险发生区域来命名的 D、按照保险标的来命名的
8、财产保险的保险利益产生于（B）的关系
A、人与人B、人与物C、物与物D、没有关系
9、目前，我国企业财产保险产品有（A）。
A、企业财产保险基本险、企业财产综合险、财产险和财产一切险
B、企业财产保险基本险、企业财产综合险和附加险
C、企业财产保险基本险、企业财产综合险和财产一切险
D、企业财产保险基本险、企业财产综合险、财产全损险和财产一切险
10、在我国，运输工具保险中常用的险种有（B）
A、航天保险B、机动车辆保险C、货物运输保险D、自行车保险
11、承保社团财产因火灾或其他自然灾害和意外事故造成损失的险种是（C）
A、责任保险B、家庭财产保险C、企业财产保险D、特殊风险保险
12、承保农业生产者和经营者在从事种植业和养殖业生产过程中因自然灾害和意外事故所造成损失的保险是（B）。
A、农村保险B、农业保险C、农民保险D、政策保险
13、凡被保证人根据权利人的要求投保自己信用的保险属于（C）。
A、信用保险B、忠诚保险C、保证保险D、债务保险
14、在我国企业财产保险承保的财产中，金银、珠宝属于（D）
A、可保财产B、不可保财产
C、提高费率特约保财产D、不提高费率特约保财产
15、在我国，不属于企业财产基本险的保险责任的有（B）。
A、雷击B、盗抢C、火灾D、爆炸
16、某药厂因停电使冷藏库的药品变质，根据企业财产基本险的有关规定，保险人承担赔偿责任的情况是（ C）
A、供电局通知停电，药厂未采取措施
B、药厂职工疏忽造成公共供电系统故障导致停电
C、药厂自有配电间遭受雷击着火造成停电
D、汽车撞倒电线杆造成供电线路中断而停电
17、根据我国企业财产保险基本险条款的规定，保险人应该负责的损失是（D）。
A、保险标的遭到虫咬B、保险标的自然磨损
C、保险标的自燃着火D、保险标的遭到雷击
18、包括了我国企业财产保险基本险和综合险条款的除外责任包括（D）
A、泥石流B、不明飞行物坠落C、飓风D、地震
19、某企业的固定资产共计5000万元，其中，厂房、办公楼帐面原值为3500万元，土地1000万元，家属宿舍为400万元，汽车100万元。
那么，如果按照帐面原值投保，该企业的固定资产的保险金额应该为（B）
A、3500万元B、4000万元C、5000万元D、1000万元
20、在我国企业财产保险中，流动资产保险价值的确定方法是（A）
A、按照出险时的账面余额确定
B、按照出险时的账面原值确定
C、按照最近12个月的平均账面余额确定
D、按照最近12个月任意月份的账面余额确定
21、在我国企业财产保险中，账外财产保险金额的确定方法是（C）
A、按照账面余额确定
B、按照账面原值加成确定
C、按照被保险人自行估价确定
D、按照最近12个月任意月份的账面余额确定
22、在企业财产保险的经营中，对统保单位或防灾设施良好的投保人，保险人可以采用（C）
A、级差费率B、特约费率C、优惠费率D、附加费率
23、企业财产保险属于（B）。
A、定值保险B、不定值保险C、定额保险D、定量保险
24、当保险人采取不足额方式承保时，保险标的如果发生全部损失，被保险人获得的最高赔偿额等于（ B ）
A、实际损失 B、保险金额 C、保险价值 D、实际价值
25、根据条款规定，保险标的残余部分应当（A）
A、协议作价给被保险人，并在赔款中扣除
B、协议作价给保险人，并在赔款中扣除
C、协议作价给被保险人，并加载于保险赔款中
D、协议作价保险人，并加载于保险赔款中
26、家庭财产两全保险兼具的性质是（A）。
A、经济补偿和到期还本B、经济补偿和经济投资
C、经济保障和经济补偿D、经济保障和经济投资
27、家庭财产两全保险保险期满后，无论保险期内是否发生赔付，保险人都将如数退还全部（D）。
A、保费利息B、投资收益C、保险费D、保险储金
28、一般而言，家庭财产保险不保，但投资型家庭财产保险可保的财产是（C）
A、技术资料B、有价证券C、钻石D、无线通讯工具
29、不属于家庭财产保险特约可保财产的是（D）。
A、院内的农用工具B、室内的粮食C、室内的农副产品D、日用消耗品
30、某家庭财产保险的投保人家中因电烤箱原因着火造成损失。
根据我国家庭财产综合保险的规定，保险人应该负责赔偿的损失是（C）。
A、电烤箱自身发热造成的本身损失
B、电烤箱自身发热造成的投保人的身体受伤的损失
C、电烤箱自身发热引发火灾造成的投保人室内财产的损失
D、电烤箱自身发热引发火灾造成的投保人及其室内财产的损失
31、根据家庭财产保险的保险责任，保险人负责赔偿的情况是（D）。
A、窃贼窗外钩物所致的损失
B、无人看管超过14天遭受的盗窃损失
C、寄居人员的故意行为
D、存放于室内的财产遭受撬门盗窃所造成的损失
32、某人投保了保险金额为10000元的家庭财产保险，在保险期内，其电烤箱因短路发生火灾造成电烤箱锅损失550元，电冰箱损失3000元，电视机损失4000元，家具衣物等损失2550元。
根据我国家庭财产保险的规定，保险人应该负责赔偿（B）
A、0元B、9550元C、10000元D、11000元
33、小张购买了保险金额为100万元的家庭财产保险，其后发生了保险责任范围内的保险事故，造成80万元的财产损失，在抢救该保险标的时发生了40万元的施救费用，保险公司对此将赔付（D）
A、40万元B、80万元C、100万元D、120万元
34、在机动车辆保险基本险中，保险赔偿金额经保险合同双方确认后，保险人赔付结案的时间（B）
A、5天B、10天C、15天D、20天
35、对于家庭财产保险，如果投保人或者被保险人中途退保，保险人（A）
A、按日扣除应收保费，剩余部分退还投保人
B、按月扣除应收保费，剩余部分退还投保人
C、按日扣除手续费，剩余部分退还投保人
D、按月扣除手续费，剩余部分退还投保人
36、根据我国家庭财产综合保险条款的规定，保险人对于室内财产的损失采用的赔偿方式是（D ）
A、比例责任赔偿方式 B、限额责任赔偿方式
C、顺序责任赔偿方式D、第一危险赔偿方式
37、在机动车辆附加全车盗抢险中规定，保险车辆被盗抢等情况满（C）没有查明下落，保险公司应负责赔偿
A、1个月B、2个月C、3个月D、6个月
38、家庭财产的损失应由第三者负责赔偿的，如果第三者不予赔偿，被保险人应（A）。
A、提起诉讼B、向保险人提出赔偿
C、放弃向第三者索赔D、不予追究，直接向保险人提出赔偿
39、随着经济的发展,已成为我国财产保险业务中最大的险种是（D）
A、个人抵押贷款房屋保险B、企业财产保险
C、公众责任保险D、机动车辆保险
40、我国雇主责任保险，通常是以雇员（C）的工资制定赔偿限额。
A、若干小时B、若干周C、若干月D、若干年
41、某人将其自有的汽车投保了车辆损失险和机动车责任事故强制保险。
在保险期内，由于下暴雨视线不清，保险车辆撞到树上，造成车上人员医疗费用、所载货物和车辆损失。
对此，保险公司应该承担的赔偿责任是（A）。
A、车辆损失B、所载货物和车辆损失
C、车上人员医疗费用和车辆损失D、车上人员医疗费用和所载货物
42、下列属于机动车辆损失险赔偿范围的是（D）。
A、在营业性维修场所试车意外撞击所致的损失
B、玻璃单独破碎
C、人工直接供油造成的损失
D、载运保险车辆的渡船遭受自然灾害（驾驶员随车）
43、张某将新购置的汽车投保了车辆损失险和机动车交通事故责任强制保险。
在保险期内，由于轮胎爆裂使车辆傾覆，造成车上货物和车辆本身损失。
对此，保险人应该承担的赔偿责任是（D）。
A、轮胎、货物和汽车的损失B、轮胎、汽车的损失
C、货物、汽车的损失D、汽车的损失
44、机动车辆保险合同的实际价值是指新车购置价减去折旧金额后的价格，最高折旧金额不超过投保时保险车辆新车购置价的（D）。
A、20%B、30%C、50%D、80%
45、机动车辆损失险的赔款金额经保险合同双方确认后，保险人（A）。
A、在10天内一次赔偿结案B、在15天内一次赔偿结案
C、在30天内一次赔偿结案D、在45天内一次赔偿结案
46、我国机动车辆保险赔偿处理中采用的免赔方式是（B）
A、集中免赔方式B、绝对免赔方式
C、相对免赔方式D、递减的免赔方式
47、某企业投保企业财产保险，投保时机器设备的重置价值为47万元，经双方约定的保险金额为50万元。
保险有效期内该设备因爆炸而全损，事情发生时，该项机器设备的重置价值为48万元，保险公司赔偿（C）
A、50万元B、47万元C、48万元D、47.5万元
48、机动车辆保险规定，由于被保险人的过错致使保险人不能行使代位求偿权时，保险人正确的做法是（B）
A、部分承担赔偿责任B、相应扣减保险赔偿金
C、解除合同退还相应保费D、解除合同但不退费
49、机动车交通事故责任保险的保险责任包括（B）。
A、修理后价值降低B、仲裁或诉讼费用
C、车载货物掉落D、本车驾驶人员的伤亡
50、机动车交通事故责任保险的赔偿限额为（B）。
A、每年累计的赔偿限额B、每次事故的赔偿限额
C、人身伤害得赔偿限额D、财产损毁的赔偿限额
51、赊销信用保险是为（C）的延期付款或者分期付款行为提供信用担保的一种信用保险业务
A、出口贸易B、大额贸易
C、国内贸易D、巨额贸易
52、能享受“无赔款优待“的情况（D）。
A、在1年保险期内所有权转移的车辆
B、本年度新投保的车辆
C、保险期限满1年，本年未续保
D、上一保险年度保险期满无理赔，本年度按期续保时
53、我国国内运输货物保险采取的承保方式是（A）
A、定值保险方式B、定额保险方式
C、不定值保险方式D、第一损失保险方式
54、根据国内运输货物保险的规定，如果未及时提货，保险责任终止期限（B）。
A、最多延长至以收货人接到到货通知单后10天为限
B、最多延长至以收货人接到到货通知单后15天为限
C、最多延长至以收货人接到到货通知单后30天为限
D、最多延长至以收货人接到到货通知单后60天为限
55、责任保险的直接赔偿对象是（A）。
A、被保险人B、受益人C、第三者D、投保人
56、责任保险对第三者的人身伤害的赔偿范围一般不包括（C）。
A、丧葬费B、残疾费用C、精神损害赔偿D、医疗费用
57、在责任保险实务中有两种确定责任保险责任事故有效期间的方法，其中不属于期内索赔式的险种是（A）。
A、公众责任保险B、产品责任保险C、雇主责任保险D、职业责任保险
58、在产品责任险中承担最大风险的是（D）。
A、批发商B、零售商C、修理商D、制造商
59、在雇主责任保险中，保险人承保雇主对雇员应承担的经济赔偿责任。
引起这些赔偿责任的原因是（B）。
A、自然灾害和意外事故B、意外事故和职业病
C、战争行为和雇主迫害D、重大过失和职业病
60、雇主责任保险的受益人是（B）。
A、雇主B、雇员C、投保人D、被保险人
61、从国际上看，雇主责任保险通常采用的承保基础是（C）
A、期内发生式B、约定发生式C、期内索赔式D、期外索赔式
62、我国雇主责任保险扩展承保的附加医药费保险的不保疾病是（D）
A、传染病B、分娩C、流产D、职业病
63、从职业责任保险的实践来看，职业责任保险适合采用的承保基础是（D）
A、期初登记式B、期中报告式C、期内发生式D、期内索赔式
64、保证银行信贷资金正常周转的信用保险是（B）。
A、赊销信用保险B、贷款信用保险
C、个人贷款信用保险D、商业信用保险
65、短期出口信用保险的承保信用期是（B）。
A、不超过90天B、不超过180天C、不超过1年D、不超过2年
66、因被保险人制造或销售丧失或不能达到合同规定效能的产品给使用者造成经济损失时，由保险人对有缺陷的产品本身以及由此引起的有关经济损失和费用承担赔偿责任的保险是（D）。
A、产品责任保险B、产品质量保险
C、产品合同责任保险D、产品质量保证保险
67、我国农业保险的常用的险种有（B）
A、农村企业财产保险
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