女性HR的职业定位与幸福心理学-张丽.ppt

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女性HR的职业定位与积极心理学的运用,张丽琍教授中华女子学院管理学院院长,13501212360,一、女性HR的职业定位

（一）人力资源管理价值链,企业是一个系统,战略,组织结构与工作流程,业绩测评与报酬奖励,企业文化与行为规范,战略性人力资源管理运行系统的四大机制,战略人力资源管理角色模型,为开发远景目标和价值观提供咨询；与高层团队共创解决方案把HR各项实践与战略相联,观察趋势，推动变革；在变革基础上开发新的人员战略；关于变革的培训交流沟通新方向与远景,各项HR流程监控管理；专业水准高效率E-HRHR的电子化管理,倾听员工呼声对员工诚信提升员工士气“精神垃圾桶”,变革先锋,战略伙伴,专业的基础管理,员工的主心骨,HR角色的含义,关键胜任素质1公司文化和价值观的理解2沟通能力3福利设计的原理4矛盾管理，冲突管理5心理解压6组织发展（激励理论，组织发展工具，教练技巧，咨询技巧等）,解决方案沟通技巧培训冲突管理及矛盾管理课程普通心理学辅导技巧组织行为学激励理论,员工主心骨,人力资源管理的任务,工作环境福利政策薪资制度,目标管理岗位责任制职位评估业绩评估奖惩办法,组织分析岗位计划聘用程序,员工教育模式公司在员工教育上的角色,领导者角色,专家角色,知识管理,业务伙伴,员工服务,变革管理,战略与决策,人力资源政策与策略,领导与领导力培育,素质模型,人才评价,诊断技术,招聘与配置,职位分析,创新管理,学习型组织,e,目标管理,团队管理,业务流程,员工辅助计划（EAP）,冲突管理,员工沟通,劳动关系,人才信用与道德管理,并购重组,裁员管理,人力资源会计,组织设计,危机管理,文化整合,薪酬与激励,绩效与绩效管理,规划与策略,培训与开发,人力资源管理者角色模型鱼骨图,人才流动与知识流失管理,知识与信息共享系统构建,企业文化建设与管理,组织变革程序与方法,外部专家管理（外包）,人力资源管理者的能力模型,分析能力判断能力决策能力,人际关系能力团队合作能力表达能力,执行能力行政管理能力控制能力,领导能力创新能力洞察力,评价福利核查资料管理,报酬战略组织发展变革管理,员工关系法律,员工意见调查咨询培训,领导本质是影响力,影响力的基础,影响力的类型,对特定群体的归属心理,对杰出人物的崇拜心理,对领导权威的服从心理,对行为表率的模仿心理,权力因素,非权力因素,传统因素,职位因素,资历因素,品格因素,知识因素,能力因素,感情因素,领导的用人与授权,二、女性HR的自我职业生涯管理,本我（自然性）,超我（理想性）,自我（环境性）,他我（结果性）,最大幸福区最大绩效区,女性HR的职业生涯管理,职业生涯目标与标准,职业性向,实际性向,艺术性向,企业性向,调研性向,常规性向,社会性向,定义,意义,流程,技巧,霍兰德职业性向及职业类型分类,职业锚的类型EdgarSchein,施恩的职业锚理论,请在下面9个图中选择一个最吸引你的图形,测试结果报告,自我反省,敏感的思想家,独立，前卫，不受拘束,精力充沛，好动，外向,务实，头脑清醒，和谐,专业，实事求事，自信,温和，谨慎，无攻击性,无忧无虑，頑皮，愉快的人,浪漫，爱幻想，情绪化,具分析力，可靠，自信,A型与B型人格,A型人格描述总是运动的行走很快说话很快吃饭很快没有耐心同时做两件事情无法应付空闲时间被数字困扰以数量计算成功好斗的有竞争性的常常感到时间压力,B型人格描述不关心时间有耐心不吹牛在游戏中获取乐趣而非为了获胜休闲时没有负疚感没有紧张的最后期限行为温和从不匆忙,女性HR的自我开发与成才,三、HR管理与积极心理学的运用,现代化的背景,GDP3000美金（现代化门槛）历史的发展表明，当一个国家或者地区的人均GDP处于3000美金左右的时期时，是社会矛盾，心理冲突最为严重时期。

中国（根据国家统计局的数据）2005年，人均GDP为1703美金2008年，人均GDP达到3000美金2011年，人均GDP4300美金世界银行（2011）：

300010000为中高水平发达国家GDP10000美金（发达国限）,现代化的代价:

3000美金心理阈限,自然资源困境社会冲突加剧心理困境：

道德冲突、民族冲突、国际困境,企业的狼性管理文化的误导,狼性的四大特点“贪”就是指无止境地去拼搏、探索；“残”，就是指对工作中的困难要毫不留情地把它们克服掉、消灭掉；“野”，就是指事业开拓中不要命的拼搏；“暴”，就是指在竞争中，要粗暴地对待每个对手，不能有仁慈。

重新定义组织的目标,互相照料（支持型组织）等级灵活（平行型组织）崇尚和谐（和谐型组织）学习进步（学习型组织）创造优势（创新型组织）理解关系（团结型组织）沟通接触（信任型组织）幸福工作（幸福型组织）幸福是种生产力,幸福组织建设的心理学策略,普及中国文化的核心价值提出幸福组织的理念树立新的幸福观，解释幸福观的迷惘以情为主建设道德文化提倡幸福的工作和生活方式,幸福的科学定义,丹尼尔.卡尼曼（DanielKahneman）1961年获加州大学伯克利分校博士学位。

曾任教于耶罗撒冷大学（1970-1978），英属不列颠大学（1978-1986），伯克利加州大学（1986-1994），1993年-至今，普林斯顿大学，心理学和公众事务学教授。

2002年诺贝尔经济学奖获得者。

什么是真实的幸福？

愉快的心情满意的生活乐观的性格积极的行动,快乐与悲伤在大脑的不同反应区域,积极的情绪对应大脑前额叶左边的皮层活动。

（在我们耳朵的前上方）消极情绪对应的是同一个区域但是在大脑右半部分的活动Source:

RichardDavidson,UniversityofWisconsin,幸福的状态：

福流,福流（FLOW,byMihalyiCsikszentmihalyi）1、内在动机强，行动与意识相融合，目标明确；2、高度关注，自我意识的暂时丧失，物我两忘；3、有控制感，感觉能做好，挑战性与能力平衡；4、忘记时间的存在,积极情绪和消极情绪的不同作用（FREDERICKSON&LASODA,2005：

OATLEY&JENKINS,1999）,积极情绪：

开阔思路和行为选项（e.g.play,explore）增强能量和灵活性创新能力行动倾向消极情绪集中心理能量到关键的求生方向（e.g.fight,flight）,集中思路和行为到熟悉的选项批评能力逃避倾向,幸福感的影响与管理,在组织中倡导拓展幸福的道德情绪,-超越个人利益，经历，境界的道德情绪：

感恩Gratitude信任Trust仁爱Love崇敬Awe升华Transcendance,提倡幸福的生活方式,微笑，感谢，宽恕，成人之美美丽清香的生活环境体育活动，棋牌，游戏，心身接触旅游，欣赏大自然，名胜古迹艺术欣赏，音乐，美术社交，聊天，社会关系家庭生活，夫妻生活信仰，行善，公益,孔子的教导,论语开篇：

“学而时习之，不亦乐乎？

有朋自远方来，不亦乐乎？

人不知而不愠，不亦君子乎？

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