行政人事管理制度最新范本模板.docx
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行政人事管理制度最新范本模板
《旅游超市》行政管理制度
第一章 总 则
第一条 为加强公司行政管理，使各项管理标准化、制度化、规范化，以提升企业形象，提高工作效率，特制定本规定。
第二条 本规定所指行政管理包括公文管理、档案管理、保密原则、印鉴管理、办公及劳保用品管理、行为规范管理、人事管理、安全保卫管理、后勤保障管理、奖惩制度等。
第三条本制度适用永丰隆行政下属部门全体员工。
第二章 公文管理
第四条公文管理是指收文、文件制作与发文管理。
第五条公文的签收。
1．凡外来公文文件，均由行政部认真查收签字。
2．对上级主管部门下达的文件,必须由行政部及时附“文件处理单”后,报送有关部门领导签批、审阅。
有重要文件需要向下属部门传达时,行政部应及时、迅速送到。
3．行政部根据批件人指示,将文件送到承办部门或个人，并对承办部门承办的事项负责催办.
第六条参加上级相关召开会议带回的文件材料应及时交送行政部按收交程序处理，不得个人保存。
第七条公文制发程序。
主办部门承办人拟稿，负责人审核，行政部经理核稿，董事长或总经理签发，行政部负责登记、编号、打印、封发。
文件中涉及到多个部门时，由主办部门与有关部门协商、会签，会签稿以部门负责人签字为准。
第八条行政部有权根据国家政策及公司规定对文稿进行修改。
内容不实,格式不符的文稿可以退回拟稿部门。
第九条上级下发的文件应注明机密等级、急缓程度、发放范围。
第三章 档案管理
第十条 归档范围
公司所有公文等具有参考价值的文件材料。
第十一条 档案管理由专人（行政文员）负责，保证原始资料及单据齐全完整。
第十二条 档案的借阅与索取
1．董事长、总经理、经理借阅可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档.
2．公司其他人员需借阅档案时，要经行政部批准，并办理借阅手续；
第十三条 档案的销毁
1．任何人非经允许无权随意销毁公司档案材料。
2．若按规定需要销毁时，由部门主管领导审批在专人监督下销毁。
第四章 印信管理
第十四条 公司各种印鉴（除财务印章外）均由行政管部实行登记,总经理审批制和负责保管。
第十五条 日常业务用印，须经总经理审批,非常务性合同、协议等有关重要文件用印需总经理签字、署名后方可盖章,并留有原件存档。
如违反此规定后果由直接责任人负责。
第十六条 外出办事需带公章时，应由总经理签字批准,行政部备案后方可带出,但至少有两人携带并监督使用。
并在规定期限内归还,否则，出现一切事故后果自负。
第十七条 公司印信应严格保管，如有失职、差错、丢失或违章使用，一经发现需追查有关人员责任。
第十八条 公司原则上不允许开具空白介绍信或证明及盖空白印章，如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经总经理签字同意后方可开出，未使用的回来后必须交回。
第五章 会议管理
第十九条 公司会议主要由主管例会，经理会议、部门会议等会议组成.
第二十条 每周一为公司例会和经理会议，经理会议为会议中的最高级会议,就一定时期工作事项做出研究和决策。
部门会议由部门自行安排，由部门主管主持，公司例会由经理主持，参加人员为各部门主管,经理会议由董事长主持,参加人为公司总经理、经理、一级主管等领导班子成员。
（可根据实际情况召开一至两次）
第二十一条 公司主管例会由公司行政部组织。
1．会议纪要的形成与签发：
①公司主管例会会议纪要、决议，由行政人事部整理成文。
②行政人事部根据会议内容的需要在限定时间内（周二）完成纪要和决议的整理工作。
③会议纪要和决议形成后，参会的公司主管成员签字确认。
④人事部将会议记录上交总经理及董事长审阅。
审阅回访后存档。
第二十二条 会议纪律
1．与会人员不得迟到、早退或缺席。
特殊情况不能按时到会，应提前向会议召集人请假。
2．与会人员不得中途退席，特殊情况经主持人同意方可离开.
3．与会人员在会议期间,不得大声喧哗，不得来回走动.
4．迟到、中途离席者应轻声入、出座位,尽量不干扰会议进行.
5．与会人员应坐姿端正,禁止吸烟，禁止交头接耳开小会。
6．会议期间与会人员要认真听取会议内容并做好记录，要关闭手机（或将手机处于振动状态）；对讲机留一部开放，音量调节到合适,会议期间不会客.
7．与会人员应保持会场整洁,不准随地吐痰，扔纸屑，会议结束后将座椅整理好。
最后离开会场者负责关灯、锁门。
8．与会人员不可无故打断他人的发言，不可对发言者吹毛求疵。
第六章 保密制度
第二十三条公司机密涉及企业及员工的根本利益，全体员工都有保密义务，特别在对外交往和合作中要注意不能泄漏。
第二十四条公司机密包括下列事项：
1．公司尚未付诸实施的经营方向、经营规划、开发项目及经营决策。
2．公司合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录。
3．公司的财务预算报告及各类财务报表、统计报表。
4．公司技术开发资料及计算机内的所有资料.
第二十五条 严禁将公司任何文件进行抄录、复制、传递出公司（包括利用网络传输）。
第二十六条因工作需要查看超出自身权限的文件或资料，必须得到行政部的批准。
第二十七条属于公司机密产品研制过程中的原始载体，其保存和销毁必须由公司总经理委派不同工种的两人共同执行。
第二十八条 对外交往与合作中，需要提供公司机密事项必须获得总经理批准.
第二十九条公司员工发现公司的机密已泄露，应立即报告公司上层领导并及时处理。
第三十条严禁和人交往中，泄露公司机密，严禁在公共场所讨论公司机密。
第三十一条违反上述规定要追究部门主管的责任，情节严重的，公司保留诉讼法律的权利。
第七章 办公及劳保用品的管理
第三十二条 办公及劳保用品的购发
1．公司所需办公用品由行政部统一申购,各部门每周按实际需要领用。
办公用品只能用于办公，任何人不得移作他用或私用。
所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费,努力降低消耗。
2．行政部指定专人管理，各部门领用须按照预算申领,经行政初审及董事长审批后发放.有计划地分发给各部门并办理好出库手续及预算使用记录。
3．除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品时，须经行政部初审并经董事长批准后方可领用。
4．负责办公用品的人员要建立账本，并办好出、入库手续。
出库物品一定要由领取人签字，特殊用品需由其部门主管签字后方可办理出库。
第三十三条 公文打印、复印及传真管理
1．企业公文的打印文件由行政事部负责。
2．各部门需打字的公文或其它材料，须经本部门主管签字审阅后交行政部安排打印.
3．各部门所打字的公文或相关文件必须一式二份，并交档案室一份留底存档。
4．各部门严禁打印、复印工作以外的任何文件。
5．需到接收传真、复印材料的部门或人员要认真填写接收传真登记.
第八章 车辆管理
第三十四条 公司所有车辆均由行政部负责监管.服务各部门的车辆均由部经理调派并负责日常管理.
第三十五条 员工未按规定出车或私事用车，出现一切后果，责任自负.并予以警告或解聘.
第三十六条 车辆在下班后或节假日应按要求停入停车场.
第三十七条 司机必须对车辆经常保养，保持车辆卫生和良好状况.如需维修，由行政部核查后,报总经理批准.
第九章 安全保卫管理
第三十八条安全保卫
1．为了保证公司有一个安全、良好、有序的经营环境，根据国家及省市有关法律、法规、法令和公司的实际情况，各级单位要重视防火、防盗和经营安全。
2．公司的安全保卫工作，要坚决贯彻“隐患险于明火,防范胜于救灾，责任重于泰山”的指示，坚持“预防为主的原则，做到有备无患，万无一失.”
3．各部门要把安全保卫工作纳入重要议事日程，认真研究、布置。
贯彻“谁主管谁负责"的原则，确保公司财产和员工的生命安全.
4．公司每天值班经理及主管在值班期间可行使公司领导的职权.处理临时发生的事件及决定采取的应急措施。
5．值班人员应指挥、携同、监督保安部人员进行巡视、巡查.
6．负责预防火灾、盗窃及其它危机事项.
7．值班主管应按照规定时间对公司所有场所负责巡视,不得中途随意外出.
8．值班主管每天应认真填写好值班记录及交接班记录,并将值班时所处理的事项详细填写在值班交接记录中.
9、值班人员在值班时间内擅自离岗，视情节严重给予记过处罚。
第三十九条安全防火
1．公司的防火安全工作,要本着以“预防为主,防消结合”的原则,防患于未然.
2．公司所有员工都应增强消防意识和安全防火的责任和义务.
3．在上班期间，各部门的主管要对本公司和本部门的防火安全负责。
4．公司全体员工要了解公司各种消防设施的情况,掌握灭火器的安全使用方法。
5．公司员工需应掌握火灾时扑救工作的知识和技能及自救知识和技能.
6．办公室和经营场所设置的消防栓，消防工具等消防设施，不得改为它用，应定期检查消防设施是否有效和完好无损.
7．办公室和经营场地等要按照消防规范要求，配备各种灭火筒，并按规定定期更换灭火药物。
8．易燃、易爆物品要按消防规范要求完善有效，并派专人保管，不得乱放,混放。
9．时行明火作业，要采取必要的防护措施，并经安全保卫责任人检查合格后方可作业。
10．防火通道必须保持畅通，严禁堆放物品堵塞防火通道；严禁违反安全规范乱搭临时设施和建筑物。
11．全体员工不论是在工作区或非工作区，一律不许乱接电源,不准使用不符合规范的电器品。
第四十条安全生产管理
1．各部门都要制定安全生产操作规程，不得违章作业。
2．各种机器设备，电器设施的维修、维护，必须由专业维修人员处理。
3．维修用电线路和用电设备需要停电要有专人看护电闸，施工完毕方可合闸。
4．电工及维修人员要定期对公司内的所有电路设施及机器设备进行巡检、维护。
5．电工及维修等技术人员要认真填写设备维修保养记录。
6．车辆驾驶人员要严格遵守交通法规，对驾驶车辆的技术状况做到心中有数，不违章驾驶，不酒后驾车，不带病行车，杜绝交通事故的发生。
7．仓库内严禁吸烟。
8．加强对易燃物品的管理，除在用的以外，必须存放在指定位置。
9．作业结束后，要及时清除场地油污杂物,并将设备机具整齐安放在指定位置，以保持施工场地清洁。
11．下班前,必须切断所有规定的电器设备的前一级电源开关.
第四十一条安全保卫管理
1．公司大门设有门卫，保安营业时间内执勤，重点部位用监控器实行24时监控.
2．财务部保险柜上装自动报警器，随时保持接通报警电源,下班时锁好门窗。
3．办公桌上不得放密级以上文件、资料和现款、印章、贵重物品。
4．出纳人员必须按规定存放现金，不得超出限额。
第四十五条公司招聘的员工，要进行必要的审查；重要岗位员工和管理人员,必须取得居住地公安部门的证明，以保证员工队伍的纯洁性。
第四十二条安全保卫人员要有高度的责任感，要经常检查，督促安全保卫措施的落实情况；发现问题,及时消除隐患.因对工作不负责任而造成事故的，一律追究责任。
情节严重构成犯罪的,移交司法部门追究刑事责任。
第四十三条保安管理
1．保安人员必须在当班期间坚守岗位，禁止睡觉.杜绝空岗、漏岗、离岗等现象的发生。
2．非本单位的出入车辆、人员一律进行登记询问.没有主管同意一律不准放行和停放。
如发生此类现象后一律严肃处理。
3．公司下班后，保安部对所有库房、办公室、营业场进行检查，避免造成由于电源未关造成火灾和被盗等严重后果。
4．公司的车辆进行认真的登记，没有主管的批准夜间一律不准外出。
5．交接班时对车辆登记表进行认真核对,出现差错时及时查清并向主管领导汇报。
6．熟记公司内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的放置地点
7．负责部门区域内的卫生，保证个人着装的清洁,维护公司的形象。
第四十四条如违反上述规定，公司将给予相应的处罚（详细部门奖惩制度）。
第十章 行为规范管理
第四十五条 员工行为规范
1．员工在公司内一律穿工作服（经理级以上除外）.
2．员工上班必须佩带工作卡。
3．保持办公环境整洁。
员工每天应提前分钟到岗,并做好清洁和整理工作.每天抽出时间整理办公桌和抽屉,保持办公环境的舒适和整洁。
4．工作环境有序。
在办公区内，禁止大声喧哗，在工作时间内严禁串岗,严禁谈论与工作无关的事宜，禁止上网聊天、玩游戏,严禁浏览与业务无关的书籍、杂志、报纸。
工作期间不准化妆、吃零食,严禁随地吐痰、丢纸屑、杂物、烟头等。
5．中午禁止饮酒。
如因工作需要应提前请示总经理批准。
6．严禁员工在工作时间打私人电话或接听电话时以聊天寒暄方式影响工作及影响信息的畅通。
7．接物待人礼貌待有佳，保持绅士风度或淑女形象。
8．进入他人办公室或其它场所，如会议室等，须礼貌敲门,待允许进入后方可进入，如有客人须寻找适当机会介入，不得鲁莽行事。
第十一章 人事管理
第四十六条聘用
1．招聘:
各部门如因工作需要必须增加员工时,由部门主管向行政人事部提出书面申请，经总经理核准后,然后由行政人事部负责办理招聘事宜。
任何部门无权聘用员工及临时工作人员,凡未经请示用人者,一经发现立即辞退并追究部门主管责任。
2．应聘:
（1）应聘人员应如实填写《应聘登记表》，并提交学历、简历、身份证、各类职称证书等应聘材料的原件及复印件。
（2）行政人事部在收齐应聘者材料后，会同用人部门管理者对应聘者资格进行书面材料初审.
（3）书面材料初审合格者通知面试或当场面试。
3．面试：
（1）面试一般由行政部与用人部门主管等人员进行，主管以上人员要由经理或总经理进行复试。
（2）面试内容：
A．审核应聘者是否具备专业素质及资格。
B．对应聘者是否具备正式录用资格以及综合素质进行评审。
（3）面试结果审核:
面试结束后，由行政人事部对面试结果进行汇总,合格者将拟录用者的材料，并报行政经理批准。
4．录用：
（1）录用名单确定后,对面试不合格者，由行政人事部电话通知应聘者，并将其应聘表存入储备人员档案中。
（2）公司聘用人员在面试通过后，除特殊情形核准免予试用外，应一律先经试用,员工试用期间以1个月至2个月为限,试用期间经考核不合格者，应无条件接受延长试用期或解雇，不得提出异议。
5．转正：
新员工试用期结束后，由本人事部提出申请，填写“员工转正申请表"，部门主管审核并签署意见后交行政人事部，待评定后，报总经理批准并签署意见。
在转正评定中不合格员工，将延长试用期或被劝辞职。
第四十七条离职
离职包括辞职、辞退、内部调动及开除等。
1．辞职：
员工提出辞职，需提前7天向部门主管提出书面申请,经部门主管及人事部批准后，离职期内交接工作认可后，方可办理离职手续，特殊岗位及部门主管级提出辞职应提前15天提出书面申请，未按规定提前申请的员工不予办理离职手续。
2．辞退:
经部门主管考核,认为确实无法胜任本岗位者，由部门主管向人事部提出“辞退申请”，人事部及经理审核后根据实际情况决定调任其它部门或办理辞退手续。
3、内部调动：
A、员工因工作需要,发生升迁、平调或降职而离开岗位者，在接到行政人事部下发的《员工薪资/职位变动表》时，认真办理交接工作，特殊岗位，如:
主管、财务、仓库保管员等需有监交人.待一切工作办理结束后，方可离职。
B、因被部门辞退到人事部的员工，在可留用且其它部门岗位空缺的情况下,经需要部门主管面试后可留用的员工，在接到人事部调职通知后交接清原部门工作后到新部门报到上岗。
4．所有离职人员，薪资发放均在公司实际发薪日结算；因内部调动而发生工资变化的员工,新工资标准将按《员工薪资/职位变动表》的起薪日计算；未按公司规定自动离职人员,公司将不予计发当月工资.
第四十八条考勤制度
1．公司员工一律实行上、下班打卡方式.凡公司员工上下班均需亲自打卡，任何人不许代理他人或让他人代理打卡，违反此规定者均按打卡管理规定执行。
行政人事部凭信息打卡作为考勤的基本依据.
2．所有员工须到公司打卡后，方能外出办理业务。
特殊情况不能打卡时,必须由部门经理签字许可后，及时提交行政人事部.否则，按迟到或旷工处理。
3．员工正常工作时间为上午7:
00时至营业结束（正常为20：
00时）。
因季节变化如需调整工作时间时，由行政人事部另行通知。
4．员工工作时间开始计算，超过规定打卡者计为迟到。
迟到按考勤制度处罚。
5．员工一个月内迟到、早退、请假、旷工等非正常出勤均影响到奖金.
6．员工旷工一日者,处以3倍当日工资罚款，从当月工资中扣除。
无故连续旷工三日或全月累计旷工五日者,予以辞退,不发工资。
第四十九条休假的规定
1．正常情况下员工每月休息三天，由部门主管排班安排休假（特殊情况除外）.
2．婚假：
员工本人结婚凭结婚证可休婚假三天。
3．丧假：
员工的直系亲属死亡时，凭死亡证明经批准可带薪休假三天。
4．产假：
参照公司制度执行。
5．其它法定假日因公司经营行业情况特殊，员工无法享受休假.
第五十条请假规定
1．员工外出办事或请假应提前填写请假条，由部门主管在自行权限范围内签字后,交人事部备案。
超出主管权限需再向上级主管或经理审批，如遇突发事件或紧急情况未事先请假者，应利用电话及时向部门主管报告,并于当日由部门主管或其代理人按公司规定办理请假手续，否则亦视同旷工处理。
2．员工请假一天,由部门主管批准。
员工请假三天以内（含三天）由部门经理签字同意后，报人事部批准。
员工请假三天以上，报总经理批准。
3．请假批准后,请假存根由部门主管自行保留，请假单一律送人事部保存。
部门经理级以上人员请假一律由总经理批准,并将请假单报人事部备案。
4．请假期间薪资按考勤制度处理。
第十二章 培 训
第五十一条为提高员工素质及工作效率,定期或不定期举办各种专业培训，被指定参加的员工，非有特殊原因,不得拒绝参加。
第五十二条员工培训由人事部统筹管理，部门主管每月将培训计划报人事部。
1．职前培训:
新进员工应实施职前培训，由人事部组织实施针对企业简介及人事管理制度、岗位职责、安全管理等内容的培训。
2．在职培训：
员工应不断研究学习本职技能，朴素砥砺；各级主管尤应相机施教，以求精进。
3．专业培训：
邀请专家学者来企业作专题演讲,以增进其本职知识技能。
4．凡由公司选派的培训人员，均须填写培训记录。
培训回来后,须将相关的培训资料、培训证书上交行政人事部统一保管，留档备查。
5．凡外派培训人员,在回公司后要负责对公司相关人员进行内部培训。
第五十三条 培训费用的支付
1．凡由公司外派的培训人员，培训费用由公司代为支付。
2．公司外请培训师，培训费用由公司支付。
3．内部人员组织培训,不支付培训费用。
第十三章 后勤保障管理
第五十四条食堂管理
1．食堂工作人员要做好个人的卫生工作,做到勤洗手，勤剪指甲,勤洗工作服，工作时要穿戴工作衣帽。
炊事人员要每年进行一次健康体检，无健康证者,禁止上岗。
2．食堂人员要在规定的开餐时间内保证员工就餐，员工不得提前去食堂就餐。
3．食堂工作人员要以热情、礼貌地接待员工就餐，做到合理打、勤打,不浪费。
4．严格各项卫生制度,节约水、电,节约成本，做到营养合理,饭熟菜香、味美可口、不多做，不少做。
5．做到餐具干净、无污渍，对环境及餐具按时消毒.
6．计划采购。
严禁采购腐烂变质的食物，做到少采购、勤采购。
7．做好安全工作.使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，防止事故发生；禁止无关人员进入厨房;易燃、易爆物品要严格按规定放置，杜绝意外事故发生.
第五十五条保洁员管理规定
1．保洁员每日按日常保洁内容及标准重点打扫走道、餐厅、大厅、会议室及领导办公室的环境卫生。
以保证办公环境整洁，舒适。
做到随脏随扫，无污迹无杂物。
2．保证洗手间内干净、整洁无异味,定期进行消毒。
3．对所负责的区域,做到环境无死角，无沉渍。
4．做到节约用水，用电。
第五十六条如违返上述规定，将给予相应的处罚。
第十四章 奖惩制度
第五十七条本部门员工的奖励分为下列两种：
1．嘉奖：
每次奖励现金15元。
2．记功：
每次奖励现金50元。
第五十八条有下列事迹者,得予嘉奖：
1．当月无请假、迟到、早退、旷工等不良出勤记录者予以嘉奖3次。
2．当月工作表现出色，工作效率较高，无工作差错者予以嘉3次。
3．乐于助人,积极主动，配合团队,发挥团队合作精神者给予嘉奖2次.
4．服从部门主管安排，积极配合部门工作，予以嘉奖1次,服从各部门主管安排，积极配合工作，予以2次嘉奖。
5．严格按照操作规程和流程工作，无任何违规，无任何处罚给予嘉奖2次。
6．工作服洁净，整月保持个人良好卫生习惯者，予以嘉奖1次；
7．道德品质良好，时时礼貌待人,处处为他人着想,予以嘉奖2次。
第五十九条有下列事迹者,得予记功:
1．对于工作流程、维修技术或管理制度,提出具体建议方案,经采行确具成效者。
2．年终考核中节约费用开支或对废料利用成绩显著的部门或个人。
3．遇有事故或灾变，勇于负责，并措置得宜,免于损失，或减少损失者。
4．发现有损害公司利益举报而被查实者。
5．遇有意外事件或灾变,奋不顾身，极力抢救因而减少重大损失者。
6．年终考核，全年完成工作任务的员工。
第六十条员工处罚分下列五种
1．警告：
处罚15元，从当月工资中扣除。
2．记过：
处罚50，从当月工资中扣除。
3．降低浮动奖金：
减发当月奖金。
4．解雇及除名。
5．追究刑事责任。
第六十一条有下列情况之一经查证属实者或有具体事证者,处以警告
1．在工作时间聊天、嬉戏、阅读与工作无关的书报杂志、接听私人手机电话、玩游戏等或从事规定以外的工作者。
2．在工作时间内脱离工作岗位者。
3．因过失导致发生工作错误情节轻微者。
4．妨害现场工作秩序或违反安全卫生规定者。
5．违规驾车未造成严重后果者。
6．初次不服从主管人员合理指挥者.
7．浪费公物,情节轻微者.
8．检查或监督人员未认真执行职务者。
9．出入公司不遵守规定或携带物品出入公司而拒绝保安或管理人员查询检查者。
10．在食堂就餐不排队、不守纪律、无理取闹者.
11．外出办事车辆不登记者.
12．外出无出门条者。
15．品行不正，不文明礼貌，辱骂他人者。
16．私自拆装电线、插座、或使用违规电器者。
17．进入公司不穿工作服经查获者.
18．受指定受训人员无故不参加行政人事部组织培训者。
第六十二条有下列情况之一经查证属实者或有具体事证者，得予以记过：
1．因疏忽或工作马虎致机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人者。
2．因工作疏忽严重造成经济损失者。
3．如因巡检、维护不及时等引发的一切事故者.
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