营运经理和营运督导绩效考核表文档格式.doc

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任

务绩效

70

分

营业指标达成率（20分）

每月总体营业指标达成率

□　≥100%（20分）　　　　　　　　　　□　≥95%（16-19分）

□　≥90%（12-15分）　　　　　　□　90%以下（0-11分）

区域管理

（10分）

指导各区域店铺各项重点工作并监督达成，当月各区域重点工作完成率

□　≥100%（10分）　　　　　　　　　　□　≥95%（6-9分）

□　≥90%（3-5分）　　　　　　□　90%以下（0-2分）

销售业绩的同比

（5分）

业绩的同比增长

□增长≥15%（5分）□增长≥12%（3-4分）

□增长≥9%（1-2分）□增长＜9%（0分）

货品动销管理

对所货品的动销指标管控

□100%（10分）□≥95%（7-8分）

□≥90%（5-6分）□90%（0分）

新店筹备（10分）

按质按量完成直营店和加盟店新店开设和营运工作

□≥97%（10分）□≥93%（8-9分）

□　≥89%（6-7分）　□≥80%（0-5分）

营运培训（5分）

提升营运质量，营运培训工作，给予正确的指导

□受训者满意度≥100%（5分）□受训者满意度≥95%（3-4分）

□　受训者满意度≥90%（1-2分）□＜90%（0分）

实施部门监督管理

□部门各店订货审查、核批，监督区域工作任务高效完成，及时总结、汇报3分

□对每日营业类单据审查。

确保数据、单据、凭证等手续无错漏3分

□部门员工管理、工作规范、保密工作监督，提出违规处理意见4分

以上工作当月月/季度严格执行无误，无相关部门或客户投诉（10分）

有误或投诉一次扣1分；

累计次；

共扣分。

注：

该项自我评分（占20%）与上级考评（占80%）之和，即为项总得分。

（）分

考核项目

（2）

人事参评

能

力

15

计划能力

□安排合理，数据准确，高质量完成任务（4分）

□安排较合理，数据较准确，较好完成任务（2~3分）

□安排欠妥，计划不准确，勉强完成任务（1分）

□工作紊乱，无计划，不能完成任务（0分）

表达能力

□表达能力强，语言简练得体，富有感染力，文章严谨，逻辑性强（4分）

□较强语言、文字表达能力，思维清晰（2~3分）

□语言、文字表达能力一般（1分）

□语言表达能力不强，无法完成文字材料（0分）

学习能力

□精通专业，勤奋好学，能快速获取新知识，掌握新技术（4分）

□熟悉专业，有一定学习能力（2~3分）

□对专业了解不深，被动应付学习（1分）

□专业知识太少，不肯学习，不思进取（0分）

团结协调能力

□为人谦逊，易于合作，善于沟通，乐于助人（5分）

□协作精神较好，能与他人沟通，可合作互助（3~4分）

□仅在必要是才与人协作（1~2分）

□很难与他人共事，协助态度差，孤傲、狂妄自大（0分）

态

度

责任感

□责任心非常强，任劳任怨，竭尽所能完成任务，维护公司利益（5分）

□责任心较强，工作比较认真，做事有交待（3~4分）

□责任心一般，被动应付工作，交付工作需督促方能完成（1~2分）

□敷衍了事，无责任心，做事粗心大意（0分）

积极性

□热爱本职工作，支持公司政策，主动履行岗位职责（4分）

□敬业乐业，不在工作时间做无关事情（2~3分）

□被动工作，对公司、同事漠不关心，常无所事事（1分）

□无恒心，精神不振，不满现实态度消极，常向公司提不合理要求（0分）

工作质量

□工作效率高，能多、快、好、省地完成任务（4分）

□能较好地保持、保量完成工作任务（2~3分）

□办事比较拖拉，工作效率不高，工作质量一般（1分）

□工作量小，质量差，经常出差错（0分）

工作勤惰

□遵规守纪，不畏劳苦，交付工作主动完成，不计个人得失（4分）

□守时守规，不偷懒，勤奋工作，临时工作能配合加班（2~3分）

□大部分时间都认真工作，偶尔违规违纪（1分）

□时常无故离岗、闲聊闲逛，工作拖延懒散，时有违规违纪现象（0分）

该项上级评分（占70%）与人事评分（占30%）之和，即为该项总得分。

（）分

统计（签名）：

直接上级（签名）：

人事考评（签名）：

考核总分：

（1）项+

（2）项=______+______=______分;

级别:

级

说明：

1、考核满分：

100分

2、级别：

A级（90-100分）：

非常优秀，理想状态；

B级（80-89分）：

优秀，是一种称职的和可信赖的水平；

C级（70-79分）：

良好，符合基本要求，在某方面仍需努力提升；

D级（60-69分）；

一般，未能达到基本要求，必须立即加以改进；

E级（59分以下）；

差，在各方面存在较大缺陷，此级别的员工，公司可考虑劝退/降级/降薪。

3、考核所得分数与绩效工资挂钩，所得分数作为工资增减发放的标准。

自评或经理

评述

（签名）：

总经理

意见

（签名）：

区域主管姓名：

所辖区域营业指标达成率

指导所辖区域各项重点工作项目的执行并落地达成，当月各区域重点工作完成率

所管辖区域业绩的同比增长

对所辖区域的货品的动销指标管控

按质按量完成所辖区域新店开设和营运工作

提升所辖店营运质量，营运培训工作，对店铺人员进培训，给予正确的指导

区域督导姓名：

所辖店铺营业指标达成率

指导所辖店铺各项重点工作项目的执行并落地达成，当月各区域重点工作完成率

所管辖店铺业绩的同比增长

对所辖店铺的货品的动销指标管控

按质按量完成所辖店铺新店开设和营运工作

提升所辖店铺营运质量，营运培训工作，对店铺人员进培训，给予正确的指导

实施所辖店铺营运管理

□部门各店销售情况，及时总结、汇报3分

□部门终端员工管理、工作规范、提出违规处理意见4分