移动商务手段开展网络营销 精品.docx

移动商务手段开展网络营销 精品.docx

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移动商务手段开展网络营销精品

移动商务手段开展网络营销

任务一：

目前，移动电子商务主要提供银行业务、交易、订票、购物、娱乐、无线医疗（WirelessMedical）等服务。

请网络搜索，列表展示提供上述服务的网站各2家。

银行业务

中国工商银行

中国建设银行

交易

爱立信

上海华颂软件科技有限公司

订票

海南航空股份有限公司

中国国际航空股份有限公司

购物

淘宝网

京东商城

娱乐

中国娱乐网

娱乐频道

无线医疗

上海聚美物联网科技有限公司

三圣科技

任务二：

获取信息将成为移动电子商务的主要应用，用户可以利用手机，通过信息、邮件（手机端接收）、标签读取等方式，获取股票行情、天气、旅行路线、电影、航班、音乐、游戏等等各种内容业务的信息，而在这些信息的引导下，有助于诱导客户进行电子商务的业务交易活动。

因此，获取信息将成为各大移动电子商务服务商考虑的重点，也是展开网络营销的关注点。

请网络搜索，列表展示成功展开上述服务的网络营销案例各一。

移动电子商务业务

案例

股票行情

金太阳是目前国内最好的手机炒股软件之一,除了在线行情,在线交易和银证转帐等基本功能外,重要的一点.该软件使用是免费.还有以下特色功能：

1、丰富的个股F10资讯及时的个股信息地雷

2、免费港股行情

3、闪电下单委托

4、还有国信证券的研究资讯等

5、申购宝-灵活方便的新股申购策略

天气

《天气宝》软件是时讯信息技术有限公司开发的一款适用于Symbian、Mobile、Smartphone、Java平台，以天气预报为主要功能的软件产品。

您可以通过本软件方便、快速的获得全国各大中城市未来7日天气预报，可精确预报72小时四川省内21地市及区县多个城市的景区天气预报和生活气象指数，并提供专业气象信息服务；可将天气信息转发给好友。

为您的生活与出行带来极大的便利。

关键词：

智能手机天气预报软件，支付宝付费使用。

特点：

*随时随地查询全国2300多个城市的专业气象信息预报。

*及时获取最新天气预报。

*随时转发给好友当前气象预报。

旅行路线

电影

航班

M8手机航班查询系统

软件描述:

航班查询预订是一款实时查询国内所有航空公司航班信息，实时查询航班舱位信息的应用软件，包括航空公司、航班号、起抵时间、起抵机场，各舱位折扣、价格、余票等信息。

并根据这些实时信息提供预约订票服务。

是出差、旅行的必备工具。

系统依赖:

系统采用C/S模式进行数据通讯，手机软件作为客户端根据客户的查询信息服务器实时查询各航空公司的的航班信息并返回客户端，以友好的界面呈现给使用者。

系统依赖手机网络功能，可以是WIFI网络,EDGE或者USBCABLE，以及GPRS。

使用建议（提醒）

1.由于wlan带宽的优势，建议用户在有wlan时尽量打开，查询速度会相对较快

2.由于虚拟键盘受屏幕尺寸的限制，方便和准确性较差，本系提供直辖市和

各省会城市以及热点城市的快捷输入窗口。

并提供数字键盘输入日期等信息。

快捷。

音乐

酷狗叮咚（原手机酷狗），是全球领先的免费手机音乐软件，内嵌多组独立解码器，能够完美演绎最多格式的音频文件。

叮咚拥有自主研发的KRC歌词、头像自动匹配、音频解码等完整的核心技术。

凭借酷狗的雄厚技术和创新精神，酷狗叮咚已经奠定了在手机音乐软件的领先地位，成为最受年轻一族追捧的手机音乐播放器。

游戏

任务三：

移动电子商务营销与无线网络营销概念不一，无线网络营销是2005年出现并且成为各类网络营销服务商重点推荐的服务之一，成为网络营销业界的一大亮点。

无线网络营销是利用无线互联网展开的网络营销，包括手机网络营销、WAP网站的建设与推广，网站的手机浏览兼容，3G手机网络营销应用等。

请网络检索，列表说明无线网络营销的主要营销方式与成功企业案例。

主要营销方式

成功企业案例

网络新闻传播

风痕文化传播给力企业网络营销

随着人们生活方式的不断网络化，消费模式改变使得企业的广告宣传方式也在改变或丰富，而网络营销日渐成为企业首选或必选的市场推广方式。

比如，企业网站就是种最简单的网络营销手段，全方位展示企业风貌，成为了企业的第一张品牌形象名片。

“专注市场，专注品牌，助力企业开辟网络营销渠道，这一直是风痕文化传播网络营销业务最核心的价值理念，和有别于其他网络营销公司的重要传播手段体现。

企业市场拓展看好网络推广主要有四大原因：

“电子商务是大趋势，越来越多的交易都会在网上形成；由于网络传播即时性和扩散性强，且传播速度快，企业最为实惠的是通过网络营销能最快速度地开拓市场，产生眼前效益；网络营销具有延续性和长尾效应，宣传后还随时方便客户或网友搜索和查询，依然商机无限，影响是长期的；网络推广成本相当低廉。

”

风痕文化传播（）是一家以网络新型媒介为主、结合传统媒体的资深整合营销公司，从业人员大多有多年媒体、公关工作经验。

网媒、论坛、博客、SNS、视频等网络传播手段中，论坛更平民更草根。

樊立新强调：

企业传播和娱乐传播完全不同！

可以哗众，但不能取“蠢”。

口碑营销，也绝对不是病毒营销！

真实是新闻的生命，真实或“真实”也是论坛营销的生命！

真情实感或真实的表达，更能引起网友的关注、共鸣和吸引网友参与，从而通过良好的互动和口碑传递，提升传播客户的品牌知名度和美誉度，进而拓展市场和引导消费。

风痕文化传播公司的最大特点是网站资源相当丰富，根据客户市场定位，可以尽可能多和频繁地覆盖网站传播，也就是形成炒作；也可以根据市场需求，找对口的论坛或版块或区域传播，形成针对性的口碑营销。

论坛营销

王老吉无线网络营销

其实谈起网络营销大家应该都不陌生，网络营销涉及到的方面也是非常多的，最为让大家认同的也就是论坛炒作了，而且目前很多网络营销公司也都在做，价格在几万不等，我想不论大家是做推广的还是做SEO的，都可以学学，毕竟事件的炒作效应对口碑是相当有影响力的。

从比较早的“联想笔记本”事件到非典的“封杀王老吉”，可以说都把商品品牌推到了风口浪尖，不论是成功还是失败，最起码你记住了联想，记住了王老吉!

言归正传，如果做论坛炒作呢?

下面总结了几点，如果真的可以做到，那网络营销的第一步你已经走好了。

第一：

论坛签名。

三打哈猜到可能大家有人会说现在的论坛要求太高了，不到一定等级是不让用HTML代码的，那大家有没有反过来想想为什么人家不让用，因为别人已经注意到他的商业价值了。

所以我们要琢磨怎么去做签名，从而达到一个宣传的目的一个外连的目的。

当然了，也还有很多论坛允许插入链接或者图片或者两者都可以，如果遇到这样的论坛，叮嘱千万记得资源的充分利用。

当论坛的签名无法插入链接和图片后，为了让别人关注你，你的签名一定要有意思，要能吸引一部分人关注你，然后你在自己的资料里写上需要广告的东西，当有人被你吸引后，自然而然就会看到你广告了，就完成了广告任务。

第二：

PM。

也就是大家长说的站内信息。

这个功能目前论坛或者网站限制的比较少，但是我想如果你有论坛ID你一定会经常看到有信息卖黑帽软件。

尤其针对那些权重高的站，他们一般对广告的管理非常严格的，甚至是对文章内部锚文本都管的非常严，所以要达到一个良好的论坛炒作效果，那么我们就只能用PM完成广告任务了。

但是三打哈建议大家不要盲目的打广告，大家最好先选出目标人群。

什么事目标呢?

就是那些活跃度高的，发信息跟发外连有时候共同，大家一定知道发一个优质的外连相当于发了5个普通外连，PM跟这个是一样的。

第三：

主题效应。

对于题目，大家完全可以想象下博客营销，博客营销主要还是标题党，所以这里主题也必须要雷人，必须做到小事化大，大事化奇，奇事化精，要知道如果能发表一个很受欢迎的主题，能够引来成千上万的点击，那么你就具备了很强大的网络推广潜能。

当然了，也许你发表的主题与你的推广产品无关，我要说的是，让你的产品与主题相关这并不是很难的事情，要坚信事物的普遍联系，作为一个好的网络推广，更是要能把风牛马不相及的事情联系在一起。

比如上次三打哈发表的软文，很多人在后面回复表示：

标题党!

创意不错!

认真研究这篇帖子你会发现，一篇成功的帖子标题非常关键，你的标题一定要能吸引人。

有研究表明，网络上有那么一群人只看标题，只有标题吸引人了他们才会继续看下文，这是网络营销培训中利用论坛来推广炒作的一个绝密的做法。

第四：

疯狂回复。

作为论坛炒作，回复是一件非常重要的过程了，如果你文章做得好，那你就完全可以找枪手来顶你的帖子了，三打哈在网易等一些打论坛看过，一些文章做的不错的，图片比较多的文章，用10个ID来回顶贴，最后可以吧文章顶到首页去，你可以想象下这个是多么可怕的一个过程，如果你真的被顶到首页了，那你的这次论坛炒作的效果完全达到了!

同时你还可以他人的沙发，试想一下如果你抢的是名人的沙发，那么就意味着有成千上万个人看到你的回复，傻子都知道这个沙发具有非常好的广告效果。

但是名人的沙发很不好抢，因为有那么一群人就是为抢沙发而生的，他们日以既日的守着某个名人的博客或者名人常去的论坛，我们泛泛之辈很难与之匹敌。

我们可以放弃超级红人的沙发，我们抢抢普通沙发也行，如果你能抢一些地方论坛的小名人沙发，其广告价值也不容忽视。

还有三打哈补充说明的是，回复也有一定的技巧，不要作一些没有营养的回复，垃圾回复没有人喜欢，没有人喜欢也就没有人关注你，当然也就失去了广告效应

视频营销

XX“唐伯虎”：

中国最早成功的视频营销

　　在中国，第一个利用网络视频做营销的案例似乎已经不可考，但XX的“我知道你不知道我知道你不知道我知道你不知道”的“唐伯虎”视频宣传片，则应该属于早期非常有名的视频营销案例之一。

　　这个视频的完成和开始传播的时间大致是在2005年的第三季度，此时YouTube也是刚刚成立一年不到，更遑论中文的视频网站。

但这段视频流传得很广，当时主要的传播渠道是通过BBS。

　　“唐伯虎”是一段非常草根的视频短片，主角看上去是一个周星驰版的唐伯虎，利用中国经典断句难题“我知道你不知道我知道你不知道我知道你不知道”，狠狠地嘲弄了那个只晓得“我知道”的老外，最后把老外的女朋友都勾到了手边，尼姑也动了凡心。

最终老外吐血倒地，一行大字打出：

XX，更懂中文。

　　稍微接触过两大搜索引擎的人都可以看出这段视频是对Google的嘲弄。

这个通常无法在电视渠道播放，而且画面模糊的短片，它所产生的病毒化绝对是传统的电视广告无法想象和做到的事情：

XX“唐伯虎”系列没有花费一分钱媒介费，没有发过一篇新闻稿，从一些XX员工发电子邮件给朋友和一些小网站挂出链接开始，只用了一个月，就在网络上至少超过10万个下载或观赏点。

至2005年12月，已经有近2000万人观看并传播了此片（还不包括邮件及QQ、MSN的传播），而且，这种沟通不像传统的电视广告投放那样是夹杂在众多的广告片中的，所有的观看者都是在不受任何其他广告的干扰下观看的，观看次数不受限制，其深度传播程度亦远非传统电视广告可比。

SNS网站传播

佳洁士SNS营销案例：

　　“作为牙膏领域的知名品牌，佳洁士携旗下’全优7效’、’防蛀修护’等几款今年主推的产品，与国内知名的SNS（SocialNetworkSites，即社交网站）社区平台——“人人网”共同推出“拯救好友空腔危机”为主题的线上活动，活动的主要内容是选择自己的好友，并圈定好友属于哪种口腔患者类型，为TA赠送相应的佳洁士礼物，成功邀请好友达一定数量者，即可获得一到三支不等的佳洁士牙膏。

活动推出后，在“人人网”上引发一波接一波的好友邀请热潮。

”

　　SNS基于人际关系建立起来的人际关系，通过广告植入好友赠送礼品道具中去，同时又和线下佳洁士活动结合起来，这种线上+线下的推广方式已经普遍流行起来，SNS以人际关系建立的朋友圈，一般朋友的推荐都可以接受，相信朋友的推荐，不会像传统广告推介受到广告骚扰，更多还当做是一种游戏的方式进行，这种“润物细无声”的有效手法，悄悄就将产品的品牌价值迅速传播。

和一般的广告形式相比，网名朋友更容易接受，不会产生反感。

其妙处之二，借助于实实在在的佳洁士产品诱惑，更多的网友会亲身体验其中，为了能够获得奖励，自动自发进行传播，导致二次传播的力度就会非常的广泛，传播效果也非常深远。

网络专题

戴尔公司的网络营销方式

作为国际上个人电脑销售排名第一的戴尔公司，其公司除了门店直接式销售pc外，其它最主要的营销方式就是网络营销，据戴尔内部消息，戴尔公司年营业额的40%~~50%来原于戴尔公司的网站，为什么戴尔公司的网络营销如此成功呢？

这个就是笔者写戴尔公司网络营销案例分析的目的。

　　戴尔计算机公司于1984年由企业家迈克尔·戴尔创立。

迈克尔·戴尔是目前计算机业内任期最长的首席执行官，他的理念非常简单：

按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货，使戴尔公司能够更有效和明确地了解客户需求，继而迅速地作出回应。

　　这重革命性的举措已经使戴尔公司成为全球领先的计算机系统直销商，跻身业内主要制造商之列。

截至2000年1月28日的过去4个财季中，戴尔公司的收益达到270亿美圆，是全球名列第二、增长最快的计算机公司，全球有35800名雇员。

在美国，戴尔公司是商业用户、政府部门、教育机构个消费者市场名列第一的主要个人计算机供应商。

　　戴尔公司设计、开发、生产、营销、维修和支持一系列从笔记本电脑到工作站的个人计算机显然，每一个系统都是根据客户的个别要求量身定制的。

　　戴尔公司透过首创的革命性“直线订购模式”，与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接关系。

戴尔公司是首个向客户提供免费直拨电话技术支持以及第二个工作日到场服务的计算机供应商。

这些服务形式现在已经成为全球行业的标准。

　　戴尔公司与技术开发和缔造者建立的一对一直接关系，为顾客带了更多的好处。

直线订购模式使戴尔公司能够提供最佳价值的技术方案：

系统配置强大而丰富，性能表现绝对是物超所值。

同时，也使戴尔公司能以更富竞争力的价格推出最新的相关技术。

从每天与众多客户的直接洽谈中，戴尔公司掌握了针对客户需要的第一手资料。

戴尔公司提供广泛的增值服务，包括安装支持和系统管理，并在技术转换方面为客户提供指导服务。

通过DellWare项目，戴尔公司设计并订制产品以及服务、销售包括外围硬件和计算机软件等在内的广泛产品系列。

　　今天，戴尔公司利用互联网进一步推广其直线订购模式，再次处于业内领先地位。

戴尔在1994年推出了网站。

（）,并在1996年加入了电子商务功能，推动商业向互联网方向发展。

今天，今天基于微软公司的操作系统，戴尔运营着全球最大规模的互联网商务网站。

该网站销售额占公司总收益的40%~~50%。

戴尔PowerEdge服务器运作的网址包括80个国家的站点，目前每季度有超过4000万人浏览。

客户可以评估多种配置，即时获取报价，得到技术支持，订购一个或多个系统。

　　戴尔公司作为一个国际性的公司，为更好地满足不同市场需求，在推行网上直销时专门针对不同区域市场推行特定的网上直销，有专门针对我国市场客户提供的直销服务，网站设计时用的是中文而且考虑了中国人的习惯，允许电话联系定货。

改变了传统营销的手段和方式，而且在Internet上开展网络营销所具有的价格竞争优势。

这些将推动网络营销开创一个划时代的革命性的营销新纪元。

博客（微博传播）

图片（壁纸）营销

美邦服饰（002269）关于对营销网络建设项目实施地点和方式做部分调整的公

上海美特斯邦威服饰股份有限公司

任务四：

了解开展移动营销的步骤，以为平台理解短信营销、无线广告营销的方法与短信网址营销策略。

短信营销、无线广告营销的方法:

1短信营销

短信群发被越来越多的商家所积极采用，比如促销活动、教育培训、新店开业等都借助短信进行市场推广。

与传统媒体动辄上万元的营销费用相比，短信的营销费用则十分低廉，其成本优势相当明显。

但由于目前短信的营销环境已经变得鱼龙混杂，使其已经演变为营销双刃剑，在为商家提供低成本、高互动性营销模式的同时，也对手机用户造成了一定程度的信息骚扰。

据悉，短信营销的交易成功率已经从早期的5‰低至目前的1‰以下。

2无线广告

招数之一：

赔钱赚吆喝

招数之二：

价格肉搏战

招数之三：

数据求致胜

招数之四：

出剑走偏锋

招数之五：

打好分众牌

招数之六：

擒贼先擒王

招数之七：

对比促广告

招数之八：

事件猛营销

招数之九：

体验求贴近

招数之十：

个性创市场

招数十一：

论坛种“夜草”

招数十二：

利益共分享

招数十三：

服务留客户

招数十四：

整合树强势

短信网址营销策略:

短信网址跟互联网上流行的“域名”基本上是一个概念，都是企业在网络上的身份识别特征，只不过域名是在互联网络上，而短信网址是在移动网络上。

它由“短信网址联合信息中心”推出并管理，为企业、用户提供方便的互动平台。

如，某企业注册了“空调”的短信网址，那么只要客户输入“空调”信息发送到统一号码，就会自动进入该企业产品的信息页面。

任务五：

近年来，网络营销中出现并采用了一种新型的营销工具---电子优惠券，请网络了解电子优惠券的种类以及成功商家的典型应用。

（不同类型的电子优惠券必须提供一种典型应用）

（1）传统电子优惠券。

（2）新型电子优惠券。

如凡客诚品

京东商城

彩信优惠券

彩信折扣券使用方法!

"上海移动手机彩信群发"收到优惠券使用方法～（发送方为１８６２）/u:

Y+r9}3j4M3`5L1.收到的图片及文字内容如下"

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2006-3-1512:

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43\3t8Y）au'^&m1O特别推荐：

上海移动彩信资费已调整至0.3元/条；更有彩信体验包（2元包10条点对点彩信），超出部分0.3元/条，发送CX到1861申请即可。

（V;h"~.z.dl-F本条彩信接收免费，转发有效。

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M0C2D/p.c）T#a$W2.在指定门店使用该彩信

+|;cX,A"Z,R9C3至kfc后，打开此彩信第二页图片，将图片紧贴Kfc打折终端扫描窗口，停留5秒钟后即可完成打折打印！

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^0a（红框部分，收到彩信是没有红框的）

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2006-3-1512:

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短信优惠券

短信折扣券使用方法!

3U6i%[+`9|p,Q1.通过soucou网站下载肯德基优惠券（短信）接收到短信在手机下面的效果图！

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2006-3-1512:

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+Y-{#w7wX"@2[2.在指定门店使用该短信优惠券

至KFC后，打开此短信显示折扣码，将手机屏幕紧贴Kfc打折终端扫描窗口，停留5秒钟后即可完成打折打印！

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