文秘人员应具备基本素质.docx
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文秘人员应具备基本素质
文秘人员应具备的基本素质
１、要认识到“文字功底好不一定能撰写好公务文稿”。
文字功底好，只能说具有了撰写政务文稿的条件，不一定能写好公务文稿。
为什么呢?
因为撰写公务文稿仅有文字功底是远远不够的。
作家、记者、语文教师等都有较强的文字功底，他们可以在各自的领域发挥很好的作用，但却未必能写好公务文稿。
因为公务文稿有其自身独特的性质、特点和作用，有自身的思维方式和撰写要求，如果把握不好这些性质和特点，即使你有很强的文字驾驭能力，撰写的公务文稿也未必能符合要求。
2、要有“知识恐慌”感。
经常撰写公务文稿的人都会有一种的“知识恐慌”感，就是感到自己知识不够用，对于撰写公务文稿所要使用的知识有一种恐惧、紧张感。
有这种感觉是好事，惟有”恐慌”感，才会自觉加强学习，以丰富的知识积累去战胜这种“恐慌”。
这一点，对于公务文稿撰写入尤为重要。
没有哪位公务文稿的“大手笔”不是由于勤于学习、善于学习而成才的。
反过来看，也没有谁是不经勤奋学习、刻苦钻研而成为“大手笔”的。
所以，要成为一名合格的公务文稿撰写人，一定要重视学习，一定要具备多方面的知识。
不学不觉得“恐慌”，越是勤学越觉得“恐慌”，越是“恐慌”就越逼迫自己勤学，这样方能日有所进，终成大器。
3、要有针对性地掌握各方面知识。
一名合格的公务文稿撰写人，除了要掌握语言文字功底知识和各种公务文稿的写作知识外，还要重点掌握以下方面的基本知识：
一是历史知识。
作为公务文稿撰写人，要对人类社会发展演变的主要阶段、主要历史人物和重大历史事件、重要经验教训等应有较清楚的了解，对党史、建国以来的发展史特别是改革开放以来的发展史更应熟记于心，对地方史和有关专业史也应有所掌握。
这不仅是拓宽知识面的需要，也是胜任本职工作的需要。
因为起草公文很多时候要用到历史知识，不少领导同志发表讲话也要运用有关史实。
二是理论知识。
作为公文写作者，必须努力学习和掌握马列主义、毛泽东思想，特别是在现阶段，要全面、准确地领会和把握邓小平理论，用这一理论武装头脑、指导写作。
只有这样，才能增强对实际问题的理性思考，学会用马列主义的立场、观点、方法观察问题和分析问题，并以此贯穿于文稿写作之中。
三是经济知识。
起草公文必须接触到大量的、多个方面的经济问题，所以一个合格的公文写作者必须努力学经济、懂经济。
四是科技知识。
五是法律知识。
六是领导科学知识。
4、要不厌其烦地积累多方面资料。
积累资料对于公文写作者来说十分重要，这不仅是掌握知识的重要方法，也是做好本职工作的必要手段。
同样是读书看报，有些人也许作为一种消遣、漫不经心、看过就丢，但公文写作者绝对不可以，而要处处留心，注意积累。
凡积累了的东西，今天用不上，明天、后天可能用得上，写这篇文稿用不上，写另一篇文稿可能用得上；即使有些东西永远也用不上，但由于经过记载，印象加深，实际上对你的知识功底起了潜移默化的作用。
公文写作者需要积累的资料包括很多方面，大致可以分为五大类：
一是大政方针和重要言论。
这主要包括党和政府制定的一定时期的方针政策、工作任务和目标，马列主义经典著作中的某些重要论述，领导人的重要言论，报刊上的重要言论片段，某些工作的规范性提法等等。
二是格言、佳句。
这主要指经典著作、文学作品、史籍和报刊上的某些精辟语言，句子不长，但意蕴深刻，闪耀着哲理和智慧的光辉。
引用到文稿中，往往会成为“亮点”，引人注目，发人深思。
如“上梁不正下梁歪”、“打铁先要自身硬”等等，既通俗易懂又一语中的，对文稿写作大有帮助。
三是大事、要事。
四是“三个文明”建设中涌现的先进典型和经验。
领导讲话、调研报告、工作总结和汇报材料都离不开典型经验，通过引用典型经验激励先进、阐释观点、启发思路，提出任务和要求。
五是基本情况和工作运行情况。
基本情况指的是一个地方的历史沿革、行政区划、土地面积、地理特点、人口、资源、机构编制、风俗习惯、发展水平等方面的情况；工作运行情况指的是一定时期内各项工作进展到什么程度，有哪些成绩，还存在什么问题，有什么经验和教训等方面的情况。
这两方面的情况都是起草文稿经常要用到的，其中还有大量的数据需要强记。
平时不积累，临时翻资料，势必降低工作效率。
更重要的是，作为一个优秀的文秘人员，理应熟悉全面情况，紧贴改革与发展的脉搏，当好领导的“耳目”和助手。
有些文秘人员由于重视积累，不用翻本子就能把本地本部门的情况说得明明白白，这不仅大大有利于写作，而且在某些重要场合还能为领导“解围”。
5、要具备良好的思维能力。
公文写作过程中，思维能力是强还是弱，思维方式对头还是不对头，直接影响着文稿的质量。
在有些人看来，文秘人员似乎永远只能当撰稿人，认为他天天吃饱饭就只晓得埋头搬弄文字，还能干得了别的什么?
持这种看法的人不知道，文字正是从思维活动中“搬弄”来的，没有一定的思维能力，哪来的文字?
尤其是那些高质量的文稿，更是反映着起草者良好的思维能力和较高的认识水平。
如果不具备良好的思维能力，你领会领导的意图再正确，也不可能写成一篇高质量的领导讲话稿。
那么，公文写作者应该具备怎样的思维能力呢?
简而言之，除了布局谋篇、组织文字本身所需的思维能力外，更重要的就是分析问题和认识问题的能力，包括看问题的高度、深度和准确程度以及所提出的解决问题的办法是否符合实际、是否科学可行等等。
具体要把握以下五个方面：
一是要全面、客观地看问题，防止片面性和主观随意性。
比如写作中常常需要分析经济形势，如果只看到成绩而看不到问题，就会使人们滋长盲目乐观情绪，影响今后的发展：
反过来，如果只看到问题而看不到成绩，又会使人们丧失信心，同样会影响今后的发展。
二是要辩证地看问题，纠正和防止“非此即彼”的思维方式。
三是看问题要深刻，要善于透过现象看本质，防止被表面现象所迷惑。
表现在公务文稿写作中，就是要把话说透，把问题点准，把带有规律性和根本性的东西揭示出来，而不能浮光掠影、流于表面。
比如讲到某些干部工作作风不实，仅仅罗列“不实”的表现是不够的，仅仅从外部环境找原因也是不够的，而要从责任心、事业心和世界观方面抓要害、挖根源。
四是要增强工作的预见性，要善于把握事物发展的规律和趋势，善于多角度、全方位地思考问题和提出见解，这对于写好文稿、当好助手和个人的成长，都是重要的和必要的。
五是注重对实际问题的理性思考，要善于推理和判断，抓住事物的本质，从特殊中发现一般，从个性中抽出共性，从理性的高度提出解决问题的办法，防止就事论事、见子打子。
比如：
某些农村地区社会风气不好，封建迷信活动盛行，宗派活动屡禁不止，民事纠纷时有发生，计划生育、征收税费等项工作难以开展，基层组织缺乏凝聚力和号召力。
产生这些问题，虽然各有各的原因，但必有一种带共性、根本性的原因在起作用，比如：
思想政治工作薄弱，农村思想阵地失控，被愚昧、腐朽、落后的思想所占领。
找准了这个原因，就可以牵一发而动全身，实行标本兼治，着重治本，通过强有力的思想政治工作提高农民的思想觉悟，从根本上把这些问题解决好。
6、要从实践中汲取营养。
古人说“秀才不出门能知天下事”，实际上根本不可能，除非他是神仙。
从现实看也是这样，有些文稿之所以写得空洞无物、脱离实际，就是因为“不出门”、不接触实际、不重视了解基层情况、不懂得实践所需的基本常识、不明白基层干部和广大群众有什么想法和需求。
起草公务文稿是用于解决实际问题的，而不是就写作而写作、摆摆架子做做样子的，要解决问题就必须切合实际，要切合实际就要懂得必要的实践知识。
比如讲到农业产业化的问题，它的概念、内容和基本要求，文件上、报刊上都讲得很清楚了，但你光知道这些还不够，还必须从本地实际出发提出任务和要求，包括确立什么样的主导产业，建立什么样的产品基地、龙头企业怎样建设、需要提供哪些方面的服务等等，没有这些，哪怕你写得天花乱坠，也是一纸空文。
那么，公文写作者怎样从实践中汲取营养呢，基本的途径有以下四个方面：
一是按照“取缺什么补什么”的原则，有目的地介入某项工作，了解掌握该项工作的性质、特点及相关知识。
二是通过调查研究，既掌握第一手资料，又从中获取实践知识。
三是利用接近领导和参加会议的机会获取实践知识。
领导者既是指挥者又是实践者，其领导活动既来自实践又指导实践，包括某个问题怎么处理、某项重大活动怎么组织、某项决策怎么形成等等，实际上都是一种实践，其中有很多知识值得我们学习。
另外，参加决策性的会议、部门的专业性会议和有关的研讨会、论证会等，听领导讲话，听典型发言，包括不同意见的争论，都是掌挥实践知识的极好机会。
四是多向专家学者和实际工作者请教，以人之长补己之短。
7、要有较强的“悟性”。
按规范的解释，悟性就是对事物的理解力和认识能力。
其实这也属于思维能力的范畴，不过仅从写作而言，它又有其独特的表现。
毫无疑问，较强的写作能力
离不开较强的悟性，具体表现为这样几方面：
①接受新生事物快，吸收知识的能力强，学到的东西能及时消化并运用到写作实践中。
如果学而不用，食而不化，就是悟性不强。
②思维敏捷，反应迅速，响鼓不用重锤敲，稍加点拨就能心领神会，并能触类旁通。
如果反应迟钝，指一下动一下，甚至三番四次还弄不明白，就是悟性不强。
③善于总结经验教训，经验得以不断发扬和完善，教训亦能成为正确的先导，每一次写作都较过去有新的提高。
如果没有进步，水平依旧，甚至一再重犯过去的错误，就是悟性不强。
④富有主动性和创造性，善于把上级大政方针与本地实际结合起来，把原则性与灵活性结合起来，把贯彻领导意图与发挥个人的主观能动性结合起来，如果墨守成规，拘谨刻板，只知依葫芦画瓢，就是悟性不强。
8、要有默默奉献的精神。
文秘人员由于所处的岗位特殊、所从事的工作意义重大，加上接近领导和接触机密的机会很多，所以一定要有过硬的思想品质，特别是要有强烈的奉献精神。
这样说，有三个方面的原因：
其一，文秘人员一天到晚要“爬格子”，“爬格子”当然是“苦差事”。
只一个“爬”字，就形象地道出了其中的艰辛。
这话多少有些调侃的味道，但说的也是大实话。
怕苦就不要来当文秘人员，当了文秘人员就不能怕吃苦。
其二，同样是“爬格子”，作家、理论家和其他许许多多爱好写作的人，文稿写成后可以署上自己的名字，文稿发表后可以拿到稿酬，可谓“名利双收”。
但文秘人员不能，这是你的工作性质和职责所决定的。
这还不算，当你绞尽脑汁终于完成一篇“大作”之后，你可千万不要自鸣得意，而还得等待你的领导和领导的领导层层审改把关，只有当稿纸头上终于有了“同意”二字时，你才可以松一口气。
这两个字也就是付给你的最高“稿酬”了。
其三，有人说文秘人员是“政治上的红人，工作上的忙人，经济上的穷人”，这话有一定的道理。
说到“穷”，当然不是穷到缺吃少穿，而是生活上相对清苦一些。
还有，领导机关挑选文秘人员的条件通常都比较高，又要思想品质好，又要笔杆子过得硬，且一旦选中了你，非要搞个三年五载再说，甚至过了三年五载还不肯放。
这样就会出现一种情况：
有些不会写材料或者压根没写过材料的人倒是提拔了，或调到较为理想的岗位去了，而你还在那儿吭吃吭吃“爬格子”’有的甚至“爬”了几十年还在没完没了地“爬”。
这时候你的家人也许会怪你没出息，你的朋友也许会笑你太迂腐，你的同事也许会为你抱不平，那么你作何感想?
一边是个人得失，一边是工作需要。
所以，一定要有奉献精神，否则工作积极性就必然会受到影响。
秘书人员是领导的参谋和助手，担负着联络上下、协调左右、参与政务、办理事务的重要角色。
深入研究秘书人员应具备的素质问题，对于加强秘书队伍建设，提高机关工作质量和工作效率，树立机关的良好形象，密切党同人民群众的联系，都具有十分重要的意义。
本文试结合有关秘书工作理论的学习和实际工作中的体会，对秘书人员应具备的基本素质进行一些粗浅的探讨。
总的讲，我认为秘书人员应具备以下三个方面的基本素质：
一、秘书人员应具有较高的政治素质。
一个人的政治立场、思想作风，是其世界观、人生观、价值观的综合体现。
政治素质的高低，决定着精神状态的好坏，决定着事业心、责任感的强弱。
秘书工作是整个领导工作的重要组成部分，没有较高的政治素质，就不可能担负起秘书工作的重要职责，就很难开创秘书工作的新局面。
那么，秘书人员究竟应该具备什么样的政治素质呢？
我认为，一是要政治坚定。
就是说，必须在政治上与党中央保持高度一致，与上级领导保持高度一致，自觉坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，始终把党和人民的利益放在首位。
应当明确，讲政治必须落脚到实际工作上，正如江泽民同志所说：
我们讲政治，绝不是简单重复一些政治口号，不是搞空头政治，“社会主义现代化是我们当前最大的政治”。
所以说，秘书人员一定要把政治上的远大理想和当前工作有机结合起来，自觉按照“三个代表”的要求，规范自己的言行，指导自己的实践。
二是要思想解放。
在现代信息社会，形势的发展日新月异、突飞猛进，不与时俱进、解放思想，秘书人员就难以跟上时代发展步伐，就不可能创造性地做好工作。
由于种种原因，在现有秘书队伍中，不少秘书人员思想陈旧、封闭保守，缺乏新思路、新观念，被动性地应付工作。
这种思想状态，已经越来越不合时宜。
因而，迫切需要解放思想，更新观念，通过加强学习，不断增强改革意识、市场意识、竞争意识、开放意识、服务意识、创新意识，真正使自己的思想适应新形势，跟上新变化，在服务领导中争取主动，在参与决策中当好参谋。
三是要顾全大局。
秘书人员尽管不是领导者，但处于领导身边的中心枢纽位置，每项工作都往往事关整体、事关大局。
秘书人员如果不能充分认识自己责任的重大，时时处处为自己打算，那就根本不可能把本职工作做好。
尤其是秘书工作的服务性，要求秘书人员在任何时候、任何情况下，都应该自觉地服从工作需要，善于想全局、谋大事，积极主动地为领导决策当好参谋，心甘情愿地献身事业发展。
四是要爱岗敬业。
秘书工作非常辛苦，既要办文又要办事，经常需要加班加点，有时甚至还“出力不讨好”。
没有爱岗敬业的精神是难以胜任这项工作的。
这就要求秘书人员，耐得住清苦，受得住寂寞，在平凡的工作中，寻找乐趣、培养兴趣、深化情趣，不断增强敬业意识，真正做到干一行爱一行，干一行专一行，埋头苦干，无私奉献，兢兢业业，争创一流。
五是要遵章守纪。
俗话说“没有规矩不成方圆”。
规矩就是准则、就是规范。
秘书人员的一言一行，一举一动，不仅代表自身形象，而且代表机关形象、代表单位形象。
特别是在关键要害岗位的秘书人员，遵章守纪更具有特殊重要性。
因而，每一个秘书工作者，都必须严格约束自己，自觉做到“四个遵守”（遵守法律、遵守制度、遵守纪律、遵守公德），时时处处身先士卒、做出表率。
不该说的话坚决不说，不该做的事坚决不做。
六是要清正廉洁。
就是说，秘书人员在公务活动中，要严于律已、廉洁奉公，决不能借工作之便假公济私，损公肥私，更不能不给好处不办事、给了好处乱办事。
要经得起改革开放和市场经济的考验，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，始终做到一身正气、两袖清风。
不然的话，不仅会贻误党的事业，而且会毁掉自己的政治生命。
在这方面，河北省的原“第一秘书”李真，收受贿赂，损公肥私，腐化堕落，成为反面典型，我们一定要引以为鉴，警钟长鸣。
七是要作风扎实。
工作作风是一个人思想作风和事业心、责任感在具体工作中的经常性、一贯性表现。
秘书人员政治素质的高低，很重要的一个方面，就是体现在工作作风扎实不扎实上。
想得再好，说得再好，干得不好一切都是空的。
所以说，秘书人员必须努力做到说实话、办实事、求实效，一切从实际出发，求真务实，真抓实干。
调查研究要摸实情、捞实底，汇报工作要喜是喜、忧是忧，切忌搞形式主义、做表面文章，更不能为讨某些领导所好弄虚作假。
任何时候、任何情况下都要始终坚持实事求是的原则，以对党和人民高度负责的精神，扎扎实实做好本职工作。
二、秘书人员应具有较强的业务素质。
做一个合格的秘书工作者，不仅要具有较高的政治素质，而且要具有较强的业务素质。
可以说，政治素质决定工作态度，业务素质决定工作水平。
根据实践中的体会，我认为，围绕提高秘书人员的业务素质，应注意强化六个方面的基本功。
一是强化口头表达的基本功。
秘书工作的一项重要职能是上情下达、下情上达、沟通协调，做好这方面的工作，没有较强的语言表达能力是不行的。
语言表达最起码的要求是准确、简捷、明了。
不然的话，观点说不明白，信息传达失误，不仅会给自身工作带来麻烦，而且可能造成领导决策失误。
所以说，秘书人员一定要努力提高语言表达能力，讲究语言表达艺术，改变拖泥带水、重复拉杂、不良口语的习惯，尽可能地把话说准确、讲清楚，让人听得明白、听得顺耳。
二是强化理论知识的基本功。
列宁说过，“理论是行动的先导。
”随着社会主义市场经济体制的逐步完善，对秘书人员理论水平的要求越来越高，秘书人才逐渐向复合型通才方向发展。
实践使我们体会到，做一个合格的秘书工作者，不仅要努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观，以及党的路线、方针、政策和国家的有关法规，而且要学习社会主义市场经济理论、国民经济及社会管理理论、财政金融理论、国际经贸理论、企业管理理论、现代科技知识、公文写作知识、公共关系知识等，还要适应经济国际化的要求注意学习外语，适应办公自动化的要求学习微机、网络知识。
就是说，要紧密结合本职工作需要，全面加强基础理论和专业知识的学习，打好理论功底，掌握做好秘书工作的主动权。
三是强化文字写作的基本功。
秘书人员特别是从事公文写作的秘书人员，参政服务的基本手段就是起草各类文件，包括领导讲话、工作意见、工作总结、情况汇报、典型经验、调查报告、工作研究以及各种类型的公文材料。
正因如此，社会上不少人都把秘书人员称之为“笔杆子”。
可以这么说，文字秘书不会写材料等于农民不会用农具、工人不会开机器。
要想做一名合格的秘书，当务之急就是要尽快学会写材料，把文字写作的基本功搞扎实。
做到这一点，除了向书本学习之外，很重要的一个方面，就是要发扬理论联系实际的优良学风，虚心向老秘书学习，多动脑、勤动手，在干中学习，在学习中提高。
四是强化组织协调的基本功。
综合协调是秘书工作的重要职责。
领导之间需要协调，上下之间需要协调，部门之间也需要协调。
概而言之，只有搞好上下左右间的综合协调，及时交流信息、化解矛盾，才能形成整体合力，推动工作的顺利开展。
从这个意义上说，秘书人员必须高度重视提高自己的综合协调能力，包括组织与组织、组织与个人、个人与个人等多方面的协调。
加强这方面的学习锻炼，不仅是做好秘书工作的需要，也是秘书岗位锻炼培养干部的重要途径。
五是强化调查研究的基本功。
毛泽东同志指出：
“没有调查研究就没有发言权”。
江泽民同志指出：
“没有调查研究就没有决策权”。
调查研究是谋事之基、成事之道。
因此，秘书人员一定要努力提高调查研究的本领，学习调研方法，掌握调研规律，经常深入基层、深入实际、深入群众，真实地了解第一手情况。
同时，要把调查研究作为联系群众的重要途径，通过调查研究了解群众的愿望和要求，倾听群众的意见和呼声，帮助群众解决遇到的困难和问题，以实际行动密切党群干群关系。
六是强化服务决策的基本功。
服务决策的本领是秘书人员综合素质的体现。
提高服务决策的本领，关键是要积极主动地把自己的工作纳入领导决策运行轨道，牢固树立决策服务意识，靠紧领导，贴近中心，善于想大事、谋全局、当高参，想领导之所想，做决策之所需，真正使自己的工作与领导决策需求合起拍来，形成一体化的格局，防止出现“两张皮”。
三、秘书人员应具有较好的心理素质。
秘书工作综合性强，涉及面广。
秘书人员不是领导者却要帮助领导处理各种复杂的具体问题。
特殊的岗位角色，要求秘书人员必须具备良好的心理素质。
所谓良好的心理素质，是指秘书人员在日常工作中应当保持的健康向上的心态、情感、意志和精神状态。
具体讲，我认为秘书人员良好的心理素质主要体现在六个方面：
一是胸怀宽广坦荡。
秘书人员不仅要站在领导高度考虑问题，而且要时刻为群众着想；不仅要思考局部问题，而且要谋划全局；不仅要从自己角度考虑问题，而且要从别人角度换位思考。
做到这一点，没有宽广的胸怀是不行的。
同时，由于秘书工作需要与上下左右多个方面打交道，工作被动的时候难免受领导批评，基层群众不理解的时候也会落埋怨。
这就需要“大肚能容天下难容之事”，胸襟开阔，胸怀坦荡，不计个人得失。
要以事业为重，甘于吃亏，乐于奉献，把自己个人的追求融合到党和
人民的事业之中。
二是创新意识强烈。
创新是民族进步的灵魂，是社会发展的不竭动力。
不断地创新才能不断的前进、不断地发展。
习惯于墨守陈规，别人怎么讲自己怎么说，没有独特见解，这样的秘书人员只能当“录音机”和“传话筒”，是很难开创新局面、让领导满意的。
因此，秘书人员一定要树立强烈的创新意识，善于运用马克思主义的立场、观点和方法，发现新情况，研究新问题，提出新办法，解决新矛盾，使自己的思想和行动不断地适应新形势，跟上时代发展步伐。
不仅思想观念要创新、工作思路要创新，工作方法和工作作风都要创新。
三是服务态度端正。
为领导服务、为基层服务、为群众服务是秘书工作的基本指导思想。
服务性是秘书工作的基本特性。
这就要求秘书人员，必须找准自己的工作方位，端正自己的工作态度。
要正确处理和领导的关系、和基层的关系、和群众的关系，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，牢记“三个代表”的重要思想。
在处理和领导的关系上，要无条件服从领导安排，自觉维护领导的权威和威信，多帮领导做工作，少给领导添麻烦。
在处理与基层群众的关系上，要笑脸相迎、热情周到、全心全意，决不能“脸难看、话难听、事难办”。
四是意志坚强果断。
秘书人员的大量工作是坐“冷板凳”，呕心沥血，咬文嚼字，十分辛苦，平时还要经常充实学习，这就需要有坚韧不拔的毅力。
同时，由于秘书工作需要面对和处理的问题复杂多变，哪些需要立即解决，哪些需要请示领导，哪些需要沟通协调，都必须果断予以应对，粘粘乎乎、优柔寡断是不行的。
要努力培养雷厉风行、干脆利落的良好习惯，当机立断，立说立行，干就干好。
五是工作情绪稳定。
工作情绪是一个人在工作过程中内部心情的外在流露。
工作情绪好坏，直接影响工作质量和工作效率，影响公共交往效果和形象。
对于秘书人员来说，如果没有稳定的情绪，经常牢骚满腹，喜怒无常，很容易给人造成性情粗俗、难以交往、不好接近之感，久而久之，势必给工作带来不利影响。
喜怒哀乐人皆有之，但对于秘书人员来说，不能整天把不高兴的事情挂在脸上，心情好时就喜形于色，心情差时就愁眉苦脸。
经常保持一种良好的心态和稳定的情绪，这是秘书人员必须具备的基本心理素质。
六是性格稳重大方。
所谓性格，是一个人在对人、对事的态度和行为方式上所表现出来的心理特点。
性格的表现多种多样，但对于秘书人员来说，在日常工作中，一定要做到稳重大方。
要求稳重，是因为秘书人员面临的公务非常繁多，在应对中要区别轻重缓急，如果冒冒失失、应应付付，很可能造成工作被动。
要求大方，是因为秘书人员既要接触领导、也要接触群众，如果在领导面前不敢吭声、在群众面前气指颐使，要么畏首畏尾，要么趾高气扬，既会疏离领导，也会疏远群众。
只有加强自身性格的修养，努力培养稳重大方的性格品质，才能树立秘书人员应有的良好形象，推动秘书工作水平的不断提高
新时期办公室秘书应具备什么素质
一、既要思维敏捷、头脑灵活，善于及时准确地领会领导意图，又要严守本份、忠诚老实
秘书人员要很灵敏，对周围发生的事，必须能够见微知著，一叶知秋，善于在复杂的环境中把握住事物的本质特征。
这样才能争取主动，提高效率。
要做到这一点，必须下功夫做有心人。
要经常看书学习，思考问题。
要多接触各方面
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