房地产销售员年终个人总结.docx

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房地产销售员年终个人总结

2020年房地产销售员年终个人总结

Yearendpersonalsummaryofrealestatesalesmanin2020

（工作总结）

单位：

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姓名：

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日期：

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2020年房地产销售员年终个人总结

总结简介：

工作总结主要是已做过的工作进行一次全面系统的检查、评价、分析和研究，并分析工作的不足，从而得出经验并引以为戒。

总结与计划相辅相成，以总结经验为基础，工作安排为依据来完善计划制订。

本内容可以放心修改调整或直接使用。

　　篇一：

20XX年房地产销售员年终总结

　　时光飞逝，不经意间20xx年已经快要过去，想想年初的一些场景仿佛还在眼前，现在我们又迎来了xx年的结尾，感谢一年来领导和同事对我的关怀和帮助，现将工作总结如下：

　　汇报一年的业绩：

今年个人共接待客户105组，有效客户96组，成交23组，留单率91.26%，成交率24%，回款855万，外销成交11组，回款310万。

业绩还算理想，8月至12月份中旬在北京**展厅工作，成交4组。

　　今年年初面对市场的冷清，我们主动出击，积极应对，在公司领导的决策和带领下，我们积极拉动客户，开拓市场，推出新的优惠政策来激发客户的购买欲，取得了不错的效果。

作为半岛的一名老员工，要给新人树立榜样，在日常工作中对新人也要尽力帮助，帮助他们熟练业务，流程，谈客技巧。

上半年在自己的个人业绩方面也有了突破，并在四月份参加了北京春季房展会。

　　下半年x月份，我和刘芳被公司派去北京展示厅，常驻北京。

在北京的三个多月，面对陌生的环境，刚开始不是很熟悉，那边由北京世联顾问公司统一培训管理，注入了许多新的营销模式，打电开，下社区，参加营销活动...，下面汇报以下北京方面的情况：

共接待24组来电客户，20组上访客户，打电开1500组，成功邀约上访三组，9月份主做芳星园社区，该社区能容纳8000户居民，每天走访派单共累计客户100余组，9月份参加了苹果社区两次巡展活动，宣传本地展厅品牌。

9月x日去东二环农展里小区参加活动，该小区附近一块地创下了xx年中国的地价。

9月x日-22日参加北京秋季房展会，接待客户88人，发车18组30人，成交一套。

10月x日，组织北京累计客户发车**7组10人，成交一套。

10月x日，参加朝阳公园的活动，给老人宣传人间仙境养生天堂。

10月至11月份在北京案场成交二套。

　　市场分析：

　　下面汇报下北京方面情况：

成绩很不理想，比预期效果差了许多，需要总结的地方很多，在挖掘和把握客户的问题上还需加强。

　　20xx年的工作有许多收获也有许多不足之处：

　　1、我的工作技巧还要磨练。

比如，我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练，加强对老客户的回访，主动和老客户沟通，提高老客户带新客户的数量，努力提高成交量。

在接下来的工作中，我要多和自己的客户沟通，定期回访。

经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。

通过回访和沟通，一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质，另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。

　　2、与客户沟通不够。

加强和客户的交流与沟通，要学会换位思考，与客户交换立场，真正站在客户的角度，思考客户的疑虑，从而更好的打消客户的疑虑，取得客户的信赖，为下一步的成交做好铺垫。

　　3、接待工作的细节做的不够。

接待客户时，要提高自己的接待礼仪，注重细节，仔细观察倾听客户的心声，细心解答客户疑虑。

　　20xx年工作计划：

　　第一要给自己充电，专业化自己的专业知识及对业界房地产项目的充分了解，提高自己的学习能力。

虽然在去年的工作中，自己也积累了不少的工作经验，但房地产这行政策变化性比较快。

我需要对金融、财经、政府调控政策等方面增强敏感性。

如果一个房产营销人员不能及时的掌握政府对房产的调控政策，他就很难再房产销售上作出很棒的业绩。

很多限制性的政策需要对客户有个好的说辞，自己只有不断地总结经验教训，不断地学习积累，才能有能力做说客。

只有不好的业务员，没有不好的客户，没有销售不出的产品，只看销售人员是否具备销售的能力。

　　第二认真接待好案场的每一位客户，做好互帮互助，展现我们的团队力量，发掘潜力客户，努力促成交。

　　第三注意日常行为规范，加强自身管理。

　　新的一年马上来临，新的开始就意味着新的挑战，我们要做的就是拿出100%的状态做自己的工作，为公司的发展贡献一份自己的力量。

　　篇二：

20XX年房地产销售员年终总结

　　年年岁岁，岁岁年年。

又一个新年到来了。

每当这个时刻，心里总有少许惆怅。

转眼间，到桃花源纪工作已有8个年头，在这8年里，我历经着一名置业顾问到销售经理的成长。

回顾过去生活、工作中的人和事，要求自己不断总结自身存在的毛病，弃去糙粕，取之精华。

也得到了一些宝贵经验，随之也改变了少许个性、价值观。

回首望去，在20xx年里，所有的得失都尽收眼底。

在这一年走到尽头的时候，也许有人欢喜有人忧。

但不管是欢喜还是忧，既然我们预约了20xx，那就总结好20xx的得失，做好备战20xx的准备。

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。

一、销售方面：

　　20xx年接待来访客户1206组。

成交总面积：

44233.1㎡总套数：

429套。

总金额：

168003265元.

　　普通住宅成交：

套数389套，面积40194.73㎡金额：

137245891元实现成交均价3414.52元/㎡

　　高端住宅成交：

套数4套，面积1224.14㎡金额：

8331751元实现成交均价：

6806.2元/㎡

　　商铺成交：

套数36套，面积2814.23㎡金额：

22425623元实现成交均价7968.65元/㎡

　　由统计可见，1至9月份,销售总额与公司年度计划所占比率都保持在较理想的程度上。

而由10月份开始,则有一定程度的下滑。

下面就正反两方面来对此进行分析：

1、提高销售率的正面因素:

　　A.20xx年春节前以万泓里1#楼、11#楼多层小户型开盘营造销售氛围、东润里准现房迎合返乡置业群体的需求，销售情况反应良好。

B.美誉度的宣传配合销售,拿出一系列合理化计划并得以实行。

这包含:

　　*.万万树活动。

　　*.母亲节广场舞比赛活动。

　　*.5月廖杰主持“全湖景无遮挡”万泓里12#楼开盘活动。

*.6月万泓里7#楼开盘，针对各单位进行拓客，附中教师团购。

*.暑假聚会，傅中国老师授课。

7-8月淡季期间，推出2880元起“20套特价房”及店铺9折清盘等活动。

　　*.张戴金老师现场授课活动，8月底万泓里湖景楼王9#楼大户型开盘活动。

　　2、影响业绩的负面因素:

　　*.频繁开盘，在蓄卡和推房之间置业顾问的平衡、掌控能力较差，业务程度有待进步。

　　*.国庆期间，中央城、聚贤空间等楼盘的推出，客户资源、市场份额被很大程度分流。

这也是造成11、12月市场遇冷，我们销售在全年所占比率下滑的重要原因。

　　*.紫沄里开盘，房价高过蓄客客户心理承受范畴。

　　面对市场白热化的竞争，11月的立减380元、12月的岁末感恩“买房送店铺”活动，让我们走入“价格战”的误区。

“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。

转变销售思路，统一思想，加强团队建设，扎实做好以下基本功才是王道：

　　1、加强销售队伍的目标管理

　　*服务流程标准化*日常工作表格化*检查工作规律化*销售指标细分化*晨会、晚会制度化。

使销售工作系统化和正规化，做到掌握销售上的一切相关事务。

　　2、在客户减少的情况下,转变坐销模式,组织部门人员走出售楼部,到各单位及乡镇上门访问客户。

广开拓客渠道，做到有效行销。

3、治理实践中,应用建立部门销售明星等手段,不断注入置业顾问的工作危机感和使命感,从而使得销售人员的主动性不断加强。

销售如逆水行舟,不进则退,“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。

　　4、制定月可行的销售计划分级管理，每周拟定销售目标,针对目标提出销售措施,由经理、主管组织增加周末活动。

通过活动，帮助置业顾问消化每周来访客户，促进成交。

　　二、按揭回款统计及分析：

20xx年按揭回款金额：

69494000元建行回款：

21280000元农行回款：

22565000元工行回款：

18214000元公积金回款：

7435000元

　　建行、农行在其金融政策及银行内部业务发展转向的影响下，累计约20xx万元贷款未能审批发放。

公积金审批缓慢，流程复杂且贷款规模受限，已积压未发放贷款320万。

在如此恶劣的金融环境下，总结以往的经验，我们要时刻保持高度警惕，关注各银行动态。

提前做好按揭材料的合理分配，避免资金长时间积压。

为公司完成全年工程建设计划给予有力的财务支持。

　　20xx年已经如约而至!

所以，不管20xx年做的怎么样，那已经成了回忆。

从现在开始，以一个崭新的精神面貌去迎接20xx新的挑战!

延续20xx年里优良的东西，摒弃20xx年里不好的东西，尽的努力去完成20xx的工作!

在新的一年，用新的工作态度，去完成新的挑战!

comeon!

　　20xx年，希望所有的同仁们在今后的工作中都能挣到钱，咱们都把钱挣了，那公司的效益就显而易见了!

　　篇三：

20XX年房地产销售员年终总结

　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为x企业的每一名员工，我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气，x人之拼搏的精神。

　　我是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。

在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。

作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。

作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。

所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。

在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。

经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

　　房地产市场的起伏动荡，公司于**年与**公司进行合资，共同完成销售工作。

在这段时间，我积极配合**公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为**月份的销售高潮奠定了基础。

最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。

经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

下旬公司与**公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。

在此期间主要是针对房屋的销售。

经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。

在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。

面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。

在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。

经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。

由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。

此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。

销售部在短短的三个月的

　　时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

　　这一年是有意义的、有价值的、有收获的。

公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

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