T+产品方案.docx

T+产品方案.docx

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T+产品方案

畅捷通T+：

云时代的企业运营平台

--实时管理，智慧协同

一、产品概述

一）互联网时代企业的变化

互联网时代，您的企业是否发生了以下变化

80、90后成为企业的生力军，他们喜欢幻想、热爱表达、藐视权威、追求体验、忠诚度低，怎么管好他们成为管理者头疼的问题

大家用手机比用电脑的时间长了，智能手机几乎人手一部

企业的销售不再是传统的销售模式，在网上做生意已成为一种常态

竞争已不再是企业与企业之间的竞争，而是企业所在的供应链之间的竞争，除了要管理好自己的企业，还要与上下游高效协同，提升整体供应链的竞争力

针对这种变化，企业对信息化的需求已不仅停留在规范流程、提升管理上，还要持续生意经营、让员工满意。

畅捷通T+顺应时代变化，是一款基于互联网时代开发的管理软件，她继承了用友传统产品的优势，又增加了很多互联网时代的应用特点。

不仅可实现企业内部采购、销售、仓库、生产、财务的规范化管理；其全新的B/S架构，让您可轻松实现对异地仓库、办事处、门店、分公司的管理；与企业社交网络的融合，可实现供应商、经销商、客户的上下游管理。

T+产品除了可在电脑上使用，还可在手机上、PAD上使用，让您的工作更加轻松、实时和便捷。

二）T+目标客户

三）T+功能模块

财务管理

业务管理

生产管理

商贸管理

移动应用

工具应用

总账

T-UFO

普及账表

现金银行-出纳

资产管理

票据打印（APP）

购销管理

业务往来

库存核算

现金银行-钱流

采购需求分析（APP）

审批流（APP）

阿里比价工具（APP）

BOM表

自制加工

分销管理

零售管理促销管理

会员管理

零售POS收银

跑店管理（APP）

智能补货（APP）

经销商社区（APP）

营销机构（APP）

总经理：

1、移动办公，随时随地了解企业资金变化；2、移动审批；3、移动报表查询

销售/财务经理：

1、移动审批；

2、跑店员跟踪；

3、销售排名分析、企业经营状况查询。

业务员：

1、商品价格及库存查看；2、移动下单。

跑店员：

手机签到、理货、下订单、上报库存销量、拍摄竞争对手、卖场活动海报。

畅捷快递通

安全盾

IP直通

四）T+价值亮点

T+是一款基于互联网时代的管理软件，她具有很多互联网的特性，让您的工作更加轻松、实时和便捷。

对异地仓库、办事处、门店、分支机构的远程管控

随时监管异地仓库、办事处、门店、分支机构的日常业务

足不出户即可实现对异地机构的实时管理

产业整合，上游、下游、共享

通过经销商、供应商、客户社区，实现经销商、供应商、客户与企业的业务协作，实现产业链整合，提高产业链整体效率

可实现下单、跟踪、对账、查看库存、上报库存销量等

移动应用，随时、随地

移动查询：

查商品库存和价格、查客户信息、查订单执行情况、查公司各种管理报表

移动下单：

可通过手机直接下达订单并同步到系统

移动审批：

经理和老板出差在外也可审批，不耽误工作

移动跑店：

业务员跑店任务下达、执行和跟踪，上报店面销量、库存和补货，以便总部实时掌控店面情况进行统一配货

流程灵活，按需使用

既可按发票立账，也可按收发货单立账

既可选择业务与仓库分开流程，也可选择业务与仓库合并流程

每个人都可以定制自己的桌面，所见即所得

您还可到畅捷通应用商店去获取更多增值应用

订单驱动，跟单、跟料、跟钱

采购订货、入库、付款、开票情况随时掌握

销售订货、出库、收款、开票情况全程跟踪

多渠道的营销管理

通过经销商社区实现对下级经销商的管理，可实现商品查询、下订单、上报销量和库存、对账等业务

通过营销机构管理，可实现对下级经销商与总部在同一套账管理

支持零售连锁管理，自营店、加盟店、商场专柜

除了线下的销售渠道管理，还支持线上网店管理，实现网上订单交互、物流统一配货、智能对账结算等

二、财务业务一体化管理

（一）、财务

1、实时成本/利润

“竞争激烈，利润不高，直到月底甚至下月10号，才知道盈利情况就晚了，如果能实时了解哪些商品赚钱，哪些不赚钱就好了”

商品多，每次出库、入库价格都可能不同，每天出入库单据多如牛毛，想随时直到成本、利润太难了。

T+产品解决方法

支持实时成本，在业务环节就可以掌握成本、知道利润，不用等到财务结账计算。

2、灵活立帐

我们公司大多客户都不要发票，为了管理应收还要做在系统里做一张虚拟发票，真是太繁琐了!

先发货后开票收款在我们公司太常见了，怎么更准确/更方便的管理应收账款呢

T+产品解决方法

T+支持灵活的立帐方式，企业可以选择根据发票立帐，也可以选择根据销货单和进货单立帐来确定应收、应付款。

3、自动出具现金流量表

《2013小企业会计准则》要求小企业按期编制现金流量表

我还需要做凭证时分配现金流量项目吗

还是月底再逐个分配现金流量项目

这样真是太繁琐了！

T+产品解决方法

自动出具现金流量表，无需手工分配

（二）、销售

1、接单有依据（毛利/库存）

阳光贸易公司主要做手机及配件的批发和零售。

每批手机配件从工厂拿货的进价都不相同，在销售后常常发现手机配件并不赚钱，好多都是在赔着钱卖。

经常下单后客户到仓库取货才发现没有库存,客户很不满意。

T+产品解决方法

接单预知毛利，接单即刻知库存

2、随时跟踪确保交付

客户追问订单进度，我们能否准确答复订单执行情况

能否了解到围绕销售订单的采购、发货、发票情况

销售订单延迟交付了，为何总在交货到期了才指导

如果能及时掌握订单交付进度就好了，这样能及时发现问题，才能及时解决问题，确保交付。

T+产品解决方法

T+提供销售订单跟踪工具，可以跟踪销售业务、采购业务等相关业务的执行进程并能跟踪相关单据

3、销售多角度分析

利润越来越薄，商品种类越来越多，哪些商品好卖

哪些客户、业务员、部门贡献大

T+产品解决方法

T+提供销售排行，随时掌握商品排行、业务员排行、客户排行等，销售排行早知道

同时提供多维度的销售毛利分析，分析客户、业务员、商品、区域等的销售毛利共享，做到收入贡献心中清

三）总经理

1、规模发展，多机构管理

公司规模的不断扩大，开始在总部以外的地方设置仓库、办事处、分公司等机构，他们的库存情况如何掌握他们的客户资源、财务状况如何掌握

T+解决方法

T+是利用互联网技术开发的软件，上网就能用，异地仓库、办事处、分公司统一管理，数据存放在同一台服务器，消除数据不同步、时间差，及时掌握多机构的经营情况。

2、移动应用,随地掌控

如果您经常出差，那么：

您想实时了解公司资金的情况吗您想掌握资金被哪些环节占用了吗（库存、应收、费用）

您想实时掌握公司的业务情况吗（收入、利润趋势）

您想实时了解异地机构（分公司、办事处）、经销商的销售情况吗（做出更准确的备货计划，减少资金占用）

T+产品解决方法

T+提供手机端的移动应用，有信号就能查看公司的经营情况，不需电脑和互联网，时效性更强。

3、经营状况全知道-全视图

总经理需要掌握企业的收入、成本、需要支付的资金以及资金回笼的情况；

这些数据又有很多种类，发生在不同业务环节，如成本又有销售成分、费用等分类，实时掌握这些数据难度很大（10-15天）。

T+产品解决方法

T+提供管理全视图，帮助总经理直观掌握收入、成本构成情况，并可以联查构成明细数据。

如根据“费用”明细，可帮助企业重新制定企业费用预算，以降低企业成本，可以说是总经理的驾驶舱。

广州和横贸易有限公司为某品牌毛巾在广东地区总代理商，公司在广州、珠海等地设有6个办事处，

商品种类上百种，公司有800多家客户，每个月的业务流水量数万张单据。

经营某品牌靠的是量，毛利低，公司决定开创自己的品牌，但是存在很大顾虑，迟迟没有行动：

和横老板王总反映，6个办事处管理起来很难，他经常在城市之间出差巡查，也很难掌握清楚各地的业务情况和客户资源，核算办事处的盈亏情况要到下月中旬，这个时候赢亏已成定局，无力挽回了；销售人员也委屈，遇到大客户接单犹豫，报高了，客户跑掉，报低了没有利润，不利于自己的业绩考核；财务叫苦连天却没有一个满意的结果，与客户的对账有5个人天天在核对，但是每一次都要晚两个月才能核对完，也就是3月份的帐一直要到5月份才能够对完，这加长了回款周期，给公司造成了事实上的回款压力，和横公司每个月因此少回款达到2000万。

如果有了自己的品牌了，这些问题会不会更严重这是公司所顾虑的事情。

和横选用了畅捷通T+系统，6个办事处只要上网就能使用该系统，各办事处的业务数据都在一个平台上体现，即能进行统一管理，又能实现办事处的独立核算，可以随时审批业务请求、随时查看办事处销售情况、利润情况以及库存情况，王总再也不用担心掌控不了办事处的经营情况了；各办事处的销售人员也利用统一的平台数据，由T+系统进行实施成本的计算，他们能够随时作出准确的报价；财务的对账工作也大大降低到本月帐本月清。

三、多机构管理

企业发展到一定规模后，需要扩大经营，在异地开办事处或分公司，设仓库。

规模扩大后，管理问题也随之而来，异地仓库的库存账混乱，账实不符；办事处、分公司管理不规范，客户都掌握在业务员手里，总部统计报表困难。

一）多仓库管理

美好电器公司创业初期只代理了两个品牌上百种商品，在北京一个小家电批发市场有门脸，附近租了个仓库。

随着公司规模的扩大，代理的品牌和商品增加到20多个品牌上千种商品，在全市4个小家电批发市场都开了门店和仓库。

公司规模扩大了，管理问题也随之而来，怎么把5个仓库的库存账都管起来，做到账实相符，城东仓库没货，想从城南仓库调拨，但又不知道城南仓库有没有。

T+B/S架构，每个仓库的仓管员，只要能上网就能操作，可以很方便的查看每个仓库的库存，收发货实时做账，做到账实相符。

二）多办事处管理

美好电器公司进一步发展，在河北和天津分别设置了一个办事处，每个办事处有5、6个业务员，主要发展当地的经销商，这些业务员天天跟经销商打交道，经销商要货的话，就打电话跟总部要货，再由总部把货发给经销商。

总部经常迟发货，导致业务员天天被经销商催货，而总部又要求业务员向经销商催款。

业务员天天在外面跑，只能把账都记在一个本子上，客户一多就管不过来，只能打电话到总部询问。

通过T+的移动应用，业务员再也不要这么麻烦了，发展了新的客户，直接通过手机端建立客户档案，经销商要货的话，通过手机就可下达订单，总部看到订单即时安排发货，业务员再也不要夹在经销商和总部中间当传话筒了，通过手机端，可查看经销商下的订单有没有发货，已经发货的订单经销商有没有付款。

三）多分公司管理

经过两年的发展，美好电器在河北和天津办事处的业务迅猛发展，公司老总与办事处经理合股开立了分公司，独立经营。

分公司向总部采购并结算，销售给当地的经销商，赚取差价。

需要对分公司的账也管理起来，并能与总部高效协同。

不但要核算分公司的销售收入、成本、利润情况，总部还要把两个分公司的数据和总部进行合并分析。

通过T+的营销机构，可实现对分公司的管理，分公司可单独做自己的账并能与总部高效协同，总部可查看所有分公司的账。

四、移动改变管理

中国有亿的移动互联网用户，2013年有望突破亿，企业中从老板到销售经理再到业务员，几乎是人手一台智能手机，管理软件的移动应用，已成为一个趋势。

T+移动应用主要针对企业总经理、销售经理、业务员、跑店员这四类角色使用，针对总经理的应用主要有审批和预警、企业经营报表查看、来电弹屏等；针对销售经理的应用主要有审批和预警、销售排行表、跑店员管理；针对业务员的应用主要有商品价格和库存查看、移动下单和订单跟踪、收款预警；针对跑店员的应用主要有定位签到、上报库存销量以及补货、拍照上传等。

一）移动审批

供应商催款，再不付款就不给发货，可因为老板临时出差不在家，付款单没人审核，可急坏了财务和采购经理。

有了T+移动审批，老板出差也不耽误工作了，直接在手机上就可审批。

二）掌上企业

正在客商洽谈会上的王总正在洽谈一个500万的大订单，可是又不清楚公司账上的钱能不能接下这个大单，打电话给家里的财务经理，询问现在账面资金有多少，未来一个月的预计可用资金有多少，可电话总是打不进去，眼看客户就要离席，王总急得像热锅上的蚂蚁

掌上企业：

提供企业资金查询及预测、销售及应收日报、采购、费用、收入日报，利润变动分析等管理报表，供老总随时了解企业运营情况。

三）商品价格和库存查看

业务员小张正在跟客户谈生意，客户问XX型号的手机你们现在的价格是多少啊公司代理几百款手机，哪能记得住啊，赶紧打电话向公司销售助理求助，让她帮忙在ERP系统里查一下，告诉客户该手机现在最新的批发价是3256元，客户一听价格不错，要求进50台，又要打电话给销售助理问现在仓库有没有货。

有了T+移动应用，业务员打开手机就能查看商品的价格和库存。

四）手机下单和跟单

小张好不容易问到销售助理商品的价格和库存了，客户也要求订货了，还是要打电话给销售助理赶紧在ERP系统里填张单，这样仓库才能发货。

客户订了货，迟迟没收到货，一个个打电话催问小张，小张一会打电话问销售助理，一会又打到仓库去问，最后还没个准确的结果。

移动下单：

直接在手机上就可下达订单，并能实时传到公司ERP系统。

订单跟踪：

直接在手机上就可跟踪订单的发货、出库、开票等执行情况。

五、实施服务保障

一）企业上信息化的主要障碍及顾虑

实施目标不明确

对信息化期望太高、目标太大太分散，什么都想通过软件来解决

管理混乱，基础薄弱

手工管理下业务流程不规范，缺乏考核机制及评估标准，迫切需要软件来帮助梳理，但担心基础薄弱

业务变化太多太快、不规范

在市场竞争大环境下，客户的个性化需求增多，要求的交期越来越短，而且订单变更频繁，认为管理不规范，不敢尝试上信息化

人员素质参差不齐

担心目前会操作电脑的人员太少，所以不敢轻易上软件。

二）工序化实施套路

针对T+目标客户的信息化应用特征，我们特推出T+工序化实施套路，实施人员只需按照既定工序按部就班，逐步完成项目交付，既保证了标准化、严谨性，又能做到快速实施。

企业应用人员亦可按照工序化导入方法，根据指导手册，自助完成管理软件上线工作，保证企业信息化应用，实现企业管理升级。

1、项目启动（天）

1）确定沟通机制

2）确定项目范围

3）项目主计划

4）召开启动会议

2、实施配置（天）

1）业务调研

2）流程设计

3）数据准备

3、培训（天）

1）培训准备与计划

2）培训与考核

3）系统检查

4、系统切换（天）

1）期初数据准备

2）系统切换与运行观察

3）项目总结

4）持续支持

5、规模复制阶段（1天）

针对分销和连锁零售的项目，先按照以上四个阶段的方法把总部和几个点打通，然后再规模复制更多的分销商和零售店。

1）关键角色确定

2）培训计划

3）实施计划

4）实施运行

5）技术支持

三）标准产品支持服务

什么是标准产品支持服务

标准产品支持服务：

即StandardProductSupport，英文缩写为SPS，是畅捷通信息技术股份有限公司为确保软件产品正常运行和授权许可升级而提供的软件产品支持服务。

标准产品支持服务时效：

标准产品支持的开始时间为软件许可首次成功注册之日，计费周期默认以年为单位。

时效到期后，如果没有发生软件变更且双方无异议，需继续购买，服务内容时效将自动延续一年。

在下一个服务周期开始之前30天，通过产品、电话等方式通知客户到期。

标准产品支持服务产品内容：

标准产品支持分为基础支持服务和标准支持服务两类产品。

标准产品支持服务—基础支持服务

序号

项目

内容简述

质量与规范

1

更新升级

新升级版本产品许可授权

1、按产品发版规范提供合格的产品安装介质。

2、服务遵循ISO9001服务质量管理体系。

标准产品支持服务—标准支持服务

序号

项目

内容简述

质量与规范

1

更新升级

新版本产品许可授权

1、按产品发版规范提供合格的产品安装介质。

2、服务遵循ISO9001服务质量管理体系。

2

服务平台

在线支持

提供5x8工作时间，人工在线关键问题服务。

远程支持

提供5x8工作时间，人工远程问题解决服务。

知识库

知识库内容全部经过验证，确保信息准确完整。

预约服务

提供7x24小时预约服务，48小时内应答。

企业空间

畅捷通企业空间是基于企业云平台，实现企业从组织内部、产业链上下游、社会化商务高效沟通的企业社交网络

会计家园

财税互动平台，以学习、互助、分享为宗旨，提供网络讲堂、答疑咨询、热点资讯、知识管理、社交网络、财税工具等专业和个性化的服务，帮助会计人士工作和学习。

5

保障合同

三方服务保障合同

1、厂商提供最终服务保障。

2、厂商对服务过程进行监督并告知客户。

六、网络部署

从企业信息化应用的角度来看，可以将企业网络部署分成三类：

单机部署、局域网部署、广域网部署。

1、单机应用：

将所需要的WEB服务、数据库服务、客户端等都安装在同一台电脑上，所以我们将其列为部署的一种方式。

2、企业局域网LAN（LocalAreaNetwork）：

在一定范围内通常只使用一种传输介质而组成的网络。

从地域上看，局域网通常是用在一座建筑物或一个工厂内，最远的终端离中心交换机的距离不超过200米。

而从使用上看，局域网通常是同一单位、同一部门在使用。

从规模上看，局域网的联网终端一般在几百个之内。

3、企业广域网WAN（WideAreaNetwork）：

将多个局域网通过各种方式组成跨地域的大型网络。

从联网方式上看，联接方式包括双胶线、光纤、DDN、INTERNET、ADSL、无线等。

从地域上看，广域网可以跨越多个工厂、多个楼宇，甚至多个城市、多少国家。

不再受距离的限制。

从使用上看，企业广域网可以覆盖企业的多地点工厂、多地点分支机构、以及个人应用。

从规模上看，企业广域网的联网终端可以达数万个，我们可以认为其不受限制。

（一）单机部署

单机应用就是将Browser，WebServer，AppServer和DBServer合而为一，部署在同一台机器上，这种模式就是单用户应用。

1、硬件环境要求

最低配置要求：

CPU：

1.8G以上

硬盘：

剩余磁盘空间10G以上

内存：

2G以上

2、软件环境要求

服务

要求

操作系统：

（均为简体中文版）

WindowsXP+ServicePack2

Windows7（Professional,Enterprise,Ultimate）

Windows2000+ServicePack4

Windows2003Server+ServicePack1

Windows2008Server

数据库服务器

MSDE2000+ServicePack3

MSSQLServer2000+ServicePack4

MSSQL2005Express+ServicePack2

MSSQLServer2005+ServicePack2

MSSQLServer2008

（二）局域网部署

根据T+业务通的应用情况，我们假设企业的局域网部署前提如下：

并发用户8人左右，使用用户为20人。

主要使用通业务通采购、销售、库存模块、往来和现金模块。

如果用户数量增加，可以相应提高服务器性能。

1、服务器硬件环境要求

项目

配置

CPU

双核主频2.66G以上

内存

DDR2/DDR3,4G以上

硬盘

高速SAS硬盘，剩余空间40G以上

网卡

百兆网卡

用户数量在5个以内的，可以采用高档PC机作服务器。

用户数量在5个以上的，建议采用专用服务器，硬盘采用RAID阵列。

2、服务器软件环境要求：

服务

要求

操作系统：

（均为简体中文版）

Windows2000+ServicePack4

Windows2003Server+ServicePack1

Windows2008Server

数据库服务器

MSDE2000+ServicePack3

MSSQLServer2000+ServicePack4

MSSQL2005Express+ServicePack2

MSSQLServer2005+ServicePack2

MSSQLServer2008

3、网络设备

项目

配置

网络结构

星型结构

联接介质

100baseT五类非屏蔽双胶线

核心交换机

百兆/千兆交换机

二级交换设备

百兆交换机/HUB

网络协议

TCP/IP

对于网络设备，建议使用百兆交换机，规模大的建议使用千兆交换机。

网络拓扑图：

在服务器设置中，建议启用域控制器，进行统一的域管理，IP地址统一自动分配（启用DHCP）。

在互联网接入方面，有多种方式可以使用，常见的有：

ADSL路由器、专线宽带等，既可使用专门的路由器，也可以使用软件路由，如Sygate、Wingate等。

这种模式下，互联网接入只为了内部电脑访问互联网，不涉及T+-业务通的对外访问，或从外部访问T+-业务通，如果启用的互联网接入，建议设置防火墙，以保证安全。

数据备份：

采用SQLServer的自动备份功能，进行数据库完整备份，同时定期将备份文件拷贝到其他电脑上，或刻录光盘保存。

4、性能扩展

在局域网部署中，要进行整体性能提升，涉及服务器、网络设备、终端电脑等。

最主要的在两个方面：

一是网络设备，建议使用交换机，而不是集线器，以提高网络吞吐能力。

特别要注意，网络上要禁止使用BT、P2P等耗用网络资源的软件。

二是服务器，分横向扩展与纵向扩展：

纵向上，可以采用双CPU、增加内存、采用高速硬盘；横向上可以将域控制器、数据库服务器分开。

（三）广域网部署

对于T+业务通在广域网的应用情况，我们假设是在企业局域网的基础上，增加远程访问。

1、服务器硬件环境要求

项目

配置

CPU

双核主频2.66G以上

内存

DDR2/DDR3,4G以上

硬盘

高速SAS硬盘，剩余空间40G以上

网卡

百兆网卡

用户数量在10个以内的，可以采用高档PC机作服务器。

用户数量在10个以上的，建议采用专用服务器，硬盘采用RAID阵列。

2、服务器软件环境要求：

服务

要求

操作系统：

（均为简体中文版）

Windows2000+ServicePack4

Windows2003Server+ServicePack1

Windows2008Server

数据库服务器

MSDE2000+ServicePack3

MSSQLServer2000+ServicePack4

MSSQL2005Express+ServicePack2

MSSQLServer2005+ServicePack2

MSSQLServer2008

3、网络设备

项目

配置

网络结构

星型结构

联接介质

100baseT五类非屏蔽双胶线

核心交换机

百兆/千兆交换机

二级交换设备

百兆交换机/HUB

网络协议

TCP/IP

对于网络设备，建议使用百兆交换机，规模大的建议使用千兆交换机。

网络拓扑图：

在企业