三级管理学原理题库.docx
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三级管理学原理题库
《管理学原理》三级
填空题题库
1、管理是伴随着（组织）的出现产生的，它是实现（组织目标）的重要手段，是协作劳动的必然产物。
2、管理是在特定条件下，对组织拥有的资源，进行（计划）、（组织）、领导和（控制），以便达到既定的组织目标的过程。
3、管理的主要目的是为了（实现组织目标），是一种（有意识、有目的）的实践活动。
4、管理不仅要追求效率，更要（追求效果），只有（正确地做正确地事），才能使管理具有最大的有效性。
5、（管理职能）是管理者开展管理工作的手段和方法。
6、构成管理概念的有四个方面，其中（环境）是管理活动存在的“土壤”，（资源）是管理活动的直接作用对象，（职能）是管理活动的主要表现形式，（目标）是管理活动要达到的结果。
7、任何管理活动都应把（制定管理目标）作为首要任务，把（目标的实现）贯彻于管理活动的始终。
8、管理既要（管人又要管事），管理的核心是在于处理（人与人）、（人与物）之间的关系。
9、只有分清管理的（层次性），有（针对性）地实施管理，才能不断提高管理水平。
10、管理是社会发展永恒的主题，（创新）是管理活动的灵魂，只有（技术创新）和（管理创新）合力，才能真正推动社会生产力的发展。
11、管理的自然属性，是指管理具有与（生产力）、（社会化大生产相联系）的属性。
12、管理的社会属性，是指管理具有与（生产关系）、（社会制度相联系）的属性。
13、管理的科学性是管理艺术性的（基础），管理的艺术性是科学性的（升华）。
14、管理的价值主要源于企业和员工对（管理活动的投入），其高低不仅反映在企业的管理基础和管理水平上，也能够通过企业的（效率）和（效益）反映出来。
15、管理作为一种（能动性）的资本形态，能够使生产产生的价值（加速）和（放大）效应。
16、（人力资本）、（组织资本）、（文化资本）是构成管理资本的重要组成部分。
17、完成管理工作所需要的技能有（专业技能）、（人际技能）、（组织技能），管理工作才能有效。
18、计划工作包括（研究活动条件）、制定业务决策、（编制行动计划）。
19、沟通是（组织）与（外部环境）之间建立联系的桥梁。
20、（沟通）是管理艺术的精髓，能够促进（管理）和（个人）和谐发展。
21、根据组织中所处的层次的不同，将管理者分为（高层管理者）、（中层管理者）（基层管理者）。
22、高层管理者最关心的应是（重大决策的正确性）和（良好的组织环境的创造）。
23、中层管理者注重的应该是（日常管理事务）。
24、基层管理者主要关心的是（具体任务完成）。
25、管理者应具备的素质为（品德素质）、（知识素质）、（心理素质）、（能力素质）。
26、管理学的形成离不开的三个要素（管理实践）、（管理经验）、（管理理论）。
27、科学管理理论的创始者是美国的（泰勒），被称为科学管理之父。
28、实现（操作方法的科学化）才能解决劳动生产率低下的问题。
29、（亨利﹒约尔法）被誉为“欧洲伟大的管理学先驱”。
30、约尔法管理理论的创新之处表现在：
把管理者的（正式权利）和（个人权利）相区分；强调（个人利益）服从整体利益；重视员工的（创造性）和团队精神。
31、行政组织理论强调组织活动要通过（职务或职位）而不是个人或世袭地位来设计和运作。
32、马斯洛将人的需求划分为五个层次：
（生理需求）、（安全需求）、（社会需求）、（尊重需求）、（自我实现需求）。
33、（计划）是管理的首要职能，任何管理活动都必须制定计划。
34、（提出切实可行的目标）是计划工作的首要任务，（选择最佳方案）是计划的中心工作。
35、编制计划是手段，（实现计划）才是目的。
36、按照计划制定的层次，计划可分为（战略计划）、（战术计划）、（行动计划）。
37、按照计划期限分类，计划可分为（长期计划）、（中期计划）、（短期计划）。
38、计划的要求有（目的性）、（预见性）、（指导性）、（全面性）、（可执行性）。
39、编制计划分为：
（估量机会）、（确定目标）、（拟定前提条件）、制定可供选择的方案、（综合平衡、确定计划）。
40、计划的前提条件是计划在未来实施时预期的（内外部环境）。
41、预测是根据事物的有关资料，通过一定的（科学办法），找出（事物发展的内在规律），预见和推测其未来发展的（趋势）。
42、制定控制标准的方法有（经验分析法）（统计分析法）（技术测定法）。
43、预测的方法：
（定性预测法）、（定量预测法）。
44、战略计划也称（战略规划），是指为了实现企业的使命和目标，在未来较长时期内，通常为（5年）以上，对企业所要采取的行动方针和资源使用方向的一种（总体性规划）。
45、（远景）和使命是企业生产经营活动的总方向、总目的、总特征和总的指导思想，它包括（核心价值观）和（核心目标）两个部分。
46、（企业价值观）是指企业所推崇的基本信念和奉行的行为准则，是（企业全体员工）一致赞同的关于企业意义的终极判断。
47、企业目标包括（经济目标）和（社会目标）。
企业的目标应是（企业价值最大化），即获得长期稳定增长的利润。
48、（经营环境）影响企业的生产经营活动及其效果，主要包括（外部一般环境）、（行业环境）、（经营环境）和（内部环境）四方面。
49、行业环境分析包括（行业定位）、（行业结构分析）。
50、相对于外部环境来说，（企业内部环境）具有稳定性和可控制性的特点。
51、目标管理是一种（新型管理制度），既是（管理方法）的变化，又是（管理观念）变革。
52、目标管理的特点：
（目标明确）、（参与管理）、（注重实效）、（培养能力）。
53、目标管理的基本流程:
（制定目标）、（目标分解）、（目标的执行和控制）、（考核评价，表彰奖励）。
54、组织结构的基本模式（机械式组织）、（有机式组织）。
55、影响组织结构的因素有（战略因素）、规模因素、（企业发展阶段）、（技术因素）及环境因素等。
56、组织设计的主要内容包括：
（职能设计）、（部门设计）、组织结构形式设计、职权设计、（人员配备和训练）。
57、组织变革就是组织根据环境变化不断调整自身体系，以（适应发展要求）的过程。
58、组织变革的种类包括结构变革、（技术变革）、（人员变革）和（企业文化变革）。
59、控制标准分类中定性标准是指难以用标准的（计量单位）直接计量的标准。
这类标准主要是体现在有关（服务质量）、（企业形象）、（企业成员的工作表现）等方面。
60、组织变革的阻力通常来自组织中的（个体）和（组织）本身，其中人性与社会因素是产生阻力的深层原因。
61、企业中有正式组织也有（非正式组织）。
62、所谓决策，就是对达到目标的各种可行方案所进行的（选择）。
63、决策是人类活动最基本的特征，决策是（行动）的基础。
64、决策的基本要素为（决策对象）、（决策标准）、（决策信息）、（决策者）、（决策方法）。
65、控制标准分类中的定量标准主要分为：
（实物标准）（财务标准）（时间标准）。
66、科学决策是一个（动态）的过程。
67、整个决策制定过程可被划分为（六）个阶段，决策者可以采用（定量）或（定性）的因素来评估各项备选方案。
68、前馈控制属于一种（预防性控制），它的工作重点并不是（控制工作的结果），而是（提前采取各种预防性措施），以防止工作过程中可能出现的（偏差）。
69、目标一手段分析的基本逻辑是，首先为要实现的总目标找到一些（手段）和（措施）。
70、常用的决策方法可分为两大类：
（定性决策方法）和（定量决策方法）。
71、定性决策方法主要利用决策者和专家们的（经验、知识与能力）作出判断。
72、定量决策方法借助（现代科学技术）的运用，使决策更加精确，更加科学化。
73、沟通渠道分为（正式渠道）与（非正式道）。
74、定量决策方法针对（确定性决策）、（风险性决策）及非确定性决策有各种不同的方法。
75、领导结构一般包括年龄结构、（知识结构）、（能力结构）、专业结构和（气质结构）等。
76、反馈控制其中用得较多的控制方法有（财务报告分析）、（成本报告分析）、（质量控制分析）和（工作人员绩效考评）等。
77、组织中常用的控制类型有（前馈控制）（现场控制）（反馈控制）
78、个人绩效评价的方式主要有：
（上级评价下级的绩效）、下级评价上级的绩效、（同事间相互评价）、（自我评价）、（客户评价）、360度绩效评价。
79、绩效评价应遵循共识的原则，（实事求是）、公正的原则，联系实际的原则，（以工作为重点）的原则，
80、沟通是各种各样的技能中最富有（人性化）的一种技能。
81、管理控制工作的目标主要有两个：
一是（“纠偏”），二是（“调适”）。
82、所谓沟通，就是（发送者）与（接收者）之间以语言、文字、符号等形式进行信息传递与交流的过程。
《管理学原理》多选题题库
1、管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，下列说法不正确的是（ABD）
[A]反映了管理的科学性[B]反映了管理的艺术性[C]反映了管理的必要性[D]反映了管理的目的性
2、管理学中的原理和方法适用于各种类型组织，下列说法不正确的是（BCD）
[A]说明管理学具有一般性[B]说明管理学具有多样性[C]说明管理学具有历史性[D]说明管理学具有实践性
3、被誉为“欧洲伟大的管理学先驱”、著名的“搬运生铁块”分别是下列哪位？
（AC）
[A]法约尔[B]甘特[C]泰罗[D]萨伊
4、控制方式包括是（ABCD）
[A]预先控制[B]现场控制[C]事后控制[D]反馈控制
5、当领导的管理能力较强，下属的工作能力也较高时，则（CD）
[A]管理幅度应该大些
[B]管理幅度应该小些
[C]管理层次应该少些
[D]管理组织应该松散些
6、反映出管理专业化分工的组织结构为（ACD）
[A]职能型结构
[B]直线制结构
[C]事业部制型结构
[D]矩阵型结构
7、领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。
当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属不应采取如下哪种领导方式？
（BCD）
[A]命令型[B]说服型[C]参与型[D]授权型
8、“士为知己者死”这一古训没有有效的反映了领导始于（ABC）
[A]上下级之间的友情
[B]为下属设定崇高的目标
[C]为下属的利益不惜牺牲自己
[D]了解下属的欲望和需要
9.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，不属于什么强化方式？
（ACD）
[A]正强化[B]负强化[C]惩罚[D]忽视
10、下面那个特征是非理性决策的有（ABC）
[A]知识完备[B]价值观一致[C]择优[D]信息有限
11、根据管理活动总是在一定生产方式下进行的，其研究内容包括（ABC）。
[A]生产力方面
[B]生产关系方面
[C]上层建筑
[D]经济基础
12、学习和研究管理学的一般方法有（ACD）
[A]唯物辩证法
[B]直观法
[C]系统方法
[D]理论联系实际的方法
13、头脑风暴法实施的原则有（ABCD）
[A]对别人的建议不作任何评价
[B]建议越多越好，想到什么就说什么
[C]鼓励每个人独立思考
[D]可以补充和完善已有的建议使它更具说服力
14、职能型组织结构的缺点有（ABD）
[A]多头领导，妨碍了组织的统一指挥
[B]管理易混乱
[C]不利于明确划分职责与职权
[D]各职能机构缺少横向联系
15、在菲德勒的权变领导理论中，影响领导方式有效性的环境因素有三个，它们是任务结构和（AC）
[A]领导者与成员的关系
[B]权力类型
[C]职位权力
[D]领导风格
16、管理的主体不包括（ACD）
A．员工B．管理工作
C．组织D．管理者
17、在个人道德发展阶段中，个人已做出明确的努力，摆脱其所属团体或社会权威，确定自己的道德准则，这属于（ABC）
A．前惯例阶段B．惯例阶段
C．后惯例阶段D．原则阶段
18、陈述“企业是干什么的”和“应该干什么”是指企业的（BCD）
A．使命B．目标
C．政策D．程序
19、计划工作的真正起点是（ACD）
A．确定目标B．估量机会
C．确定前提条件D．确定可供选择的方案
20、企业利用过去的资料预测未来状态的方法,是（BCD）
A．外推法B．内推法
C．因果法D．直观法
21、依照决策学派创始人西蒙的观点，决策依据的标准是（BC）
A．最优标准B．满意标准
C．合理标准D．主观标准
22、在组织工作中，职务、职责、职权三者是对等的，如同一个等边三角形。
这体现了（AC）
A．分工协作原理B．集权与分权相结合的原理
C．责权一致原理D．目标统一原理
23、一家产品多样的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?
（CD）
A．人数B．职能
C．产品D．地区
24、对委员会管理表述正确人的是（BCD）
A．耗费的时间和成本较低B．可防止职权过于集中
C．下级参与管理D．集思广益
25、某公司因发展需要，面向社会择优选聘一批员工，并要求公司内部职责进一步界定，这符合人员配备中的哪什么原理?
（BD）
A．责权利一致原理B．公开竞争原理
C．不断培养原理D．职务要求明确原理
26、张明系某公司营销总监，最近因外出学习无法履行其相应职责，公司指定他的一名下属为其代理人，暂行代为处理相关事宜。
这种做法不是（ACD）
A．有计划的提升B．临时性提升
C．在“副职”上培训D．职务轮换
27、“志不立，天下无可成之事”，“管理是一种严肃的爱”这分别反映了管理人员时的哪个要求?
（AD）
A．管理愿望B．管理能力
C．管理素质D．管理艺术
28、老李是单位的技术能手，不仅专业技术过硬，而且平易近人，工作中经常抢在前面，因此得到大家的认可。
老李的这种影响力来源于,下列说法不正确的是（ABD）
A．奖赏权力B．强制权力
C．个人权力D．合法权力
29、某企业计划开发一款新产品，成立了由技术、生产、销售、供应等人员组成的产品攻关小组，共同研究、解决产品技术等问题，该群体不属于（ACD）
A．部门B．团队
C．单元D．结构
30、在沟通过程中，存在几个中心人物，信息由他们转告其他人。
这种沟通类型不是（BCD）
A．集群连锁B．密语连锁
C．随机连锁D．单线连锁
31、据调查，大学生求职非常关注用人单位是否提供“五险一金”，这体现了需要的层次理论,不属于（ABD）
A．生理需要B．社交需要
C．安全需要D．自我实现的需要
32、人们把成功与失败归于何种因素，对以后的工作态度和积极性有很大影响。
这种理论不是（ABD））
A．双因素理论B．期望理论
C．归因理论D．强化理论
33、“防患于未然”体现的不是下列哪种控制方法的结果?
（BCD）
A．前馈控制B．现场控制
C．同步控制D．反馈控制
34、以管理学的基本原理为评价准则，系统地考查、分析和评价一个组织管理水平和成效的方法,不属于（ABC）
A．自我审核B．自我评价
C．经营审核D．管理审核
35、管理信息系统中SCM系统指,下列答案不正确的是（ACD）
A．客户关系管理系统B．供应链管理系统
C．物流管理系统D．人力资源管理
36、体现卓越绩效标准核心价值观的有（ABCDE）
A．以顾客为导向B．尊重员工和合作伙伴
C．社会责任与公民义务D．系统观点
E．管理创新
37、下列属于计量决策方法的有（ABCDE）
A．边际分析法B．费用效果分析法
C．概率方法D．线性规划法
E．期望值方法
38、影响组织结构选择的因素主要有（ABCDE）
A．技术B．外界环境
C．组织规模D．组织的生命周期
E．组织的战略
39、阻碍组织变革的力量有（BD）
A．顾客的要求B．对现行行为或结果的奖励
C．新管理团队D．对能力的恐惧
E．新竞争者
40、预算的不足包括（ABCD）
A．容易导致控制过细B．容易导致本位主义
C．容易导致掩盖效能低下的缺点D．缺乏灵活性
41、“确立一种正式的、用来协调各种活动和任务的框架，以便明确人们在其中各自所扮演的角色和所起的作用。
”这不属于管理的哪项职能?
（ACD）
A．计划B．组织
C．领导D．控制
42、下列属于战略管理特点的是（ABC）
A．系统性B．长远预见性
C．对外抗争性D．不变性
43、随着市场的发展，电子产品、计算机软件的更新换代越来越快，这些行业所处环境的不确定性也越来越高，这说明该类型行业所处环境不是倾向于（ABC）
A．简单稳定B．复杂稳定
C．简单动态D．复杂动态
44、分清事物的主要矛盾与次要矛盾，强调抓主要矛盾，不是类同于计划工作中的（BCD）
A．限定因素原理B．许诺原理
C．灵活性原理D．改变航道原理
45、某公司一直将中原地区作为重要的销售市场，今年计划继续增加广告投入，以提高现有产品在现有市场的占有率，这种做法不属于（ACD）
A．市场开发B．市场渗透
C．前向一体化D．后向一体化
46、军队中连、排、班是最原始、简单的部门划分，其依据不正确的是（ABD）
A．职能B．时间C．人数D．地区
47、依照“安东尼结构”，制定组织目标和大政方针的层次不是（BCD）
A．战略决策层B．运行管理层
C．执行管理层D．战术计划层
48、“集中政策，分散经营”不是下列哪种组织结构的特征?
（ABD）
A．直线制B．职能制
C．事业部制D．矩阵制
49、下列属于董事会职能的是（ABD）
A．制定公司发展目标B．挑选总经理
C．确定产品采购计划D．决定利润分配
50、下列选项中对“百万机会缺陷数（DPMO）”表述正确的是（ABC）
A．它是一个衡量质量的通用指标
B．缺陷是指所有导致顾客不满的情况
C．它是一个比率
D．6西格玛的质量水平对应的DPMO为2.4
51、“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。
”这句话强调的人员配备原理是（BD）
A．职务要求明确原理B．用人之长原理
C．责权利一致原理D．公开竞争原理
52、李明是某公司销售科长，最近因工作努力、业绩突出被提拔为销售部主任，这不属于管理者选聘中的（ABD）
A．临时性提升B．在“副职”上培训
C．内部提升D．外部招聘
53、影响领导者工作的三个基本方面有职位权力、任务结构和上下级关系，这是下列哪（种理论的基本观点，描述不正确的是（BCD）
A．菲德勒权变理论B．管理方格理论
C．四分图理论D．人性假设理论
54、团队类型中，直接管理所在过程或部门日常运作的员工群体，描述不正确的是（ABD）
A．过程改进团队B．工作团队
C．自我管理团队D．其他团队
55、研发部门接到一项产品开发任务，时间紧、任务急，而且要求严格管理以防止技术外泄。
该部门最好不采用的沟通形态是（ABD）
A．链式沟通B．环式沟通
C．轮式沟通D．Y式沟通
56、书面沟通是一种重要的沟通方式，下列表述不正确的是（ABC）
A．沟通速度快B．所传达信息的严谨性不高
C．便于与接收者交流信息D．接收者比较重视
57、人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益，工作动机是为了获取经济报酬，这不是下列（BCD）人性假设理论的观点?
A．经济人B．社会人
C．自我实现人D．复杂人
58、“工作人员成绩评定”不属于下列哪种控制方法?
（ABD）
A．前馈控制B．现场控制
C．反馈控制D．同期控制
59、根据投资额和利润额之比，从绝对数和相对数两方面来衡量整个企业或企业内部某一部门绩效的描述不正确的是（ACD）
A．损益法B．投资报酬率法
C．资产负债率法D．速动比率法
60、借助数据库管理系统和技术来管理各种数据，并以形象生动或富有创造性的形式展现信息，该技术描述不正确的是（BCD）
A．数据仓库B．数据挖掘
C．神经网络系统D．人工智能系统
61、计划工作的基本特征包括（ABDE）
A．目的性B．主导性C．主观性D．普遍性E．经济性
62、按考核目标的性质可将目标分为（CDE）
A．长期目标B．短期目标C．定量目标D．定性目标E．综合目标
63、在组织变革中，管理者所能变革的领域有（ABD）
A．结构B．技术C．环境D．人员E．政策
64、下列有关领导与管理区别与联系的描述，正确的有（ABCE）
A．领导是管理中的一项职能
B．领导强调个人影响力，管理强调职位权力
C．领导注重预见性，管理强调执行
D．领导等同于管理
E．领导倾向于变革，管理倾向于秩序
65、典型的管理信息系统中的中央处理系统包括（BCD）
A．输入系统B．数据库C．方法库D．模型库E．输出系统
66、某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。
会计科长对应付款的管理（ACD）。
[A]不再负有责任
[B]责任与原来相同
[C]责任减轻
[D]不再负有主要责任
67、根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。
因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是（ABC）。
[A]从参与型向说服型转变
[B]从参与型向命令型转变
[C]从说服型向授权型转变
[D]从命令型向说服型转变
68、在组织结构上，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的组织结构是（ABC）。
[A]职能制
[B]直线——参谋型
[C]事业部制
[D]矩阵结构
69、分权制的特点是（BCD）。
[A]授予下属适当的决策权
[B]权利全部下放
[C]加强对下属的控制
[D]推行民主管理
70、把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家不是（ABD）
[A]泰罗
[B]韦伯
[C]孔茨
[D]马斯洛
71、下列关于授权的表述不正确的是（ABC）
[A]授权相当于代理职务
[B]授权是部门划分产生的
[C]授权是分权的延伸
[D]授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权
72、计划工作的核心、计划方案的核心分别是（AC）。
[A]做出决策
[B]制定方案
[C]计划目标
[D]选择方案
73、企业可供选择的战略类型有许多，某集团收购和投资辅料生产企业采取的是哪一种战略（CD）。
[A]前向一体化
[B]后向一体化
[C]纵向一体化
[D]市场开发
74、梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的情感，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就构成了“”（BD）
[A]正式沟通
[
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