京东商城POP移动商铺方案.docx
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京东商城POP移动商铺方案
京东商城POP
-移动商铺APP及微网站需求方案1.项目背景
随着互联网的发展，越来越多的消费者通过互联网了解生活服务，取代了过去熟人之间的传统口碑传播和DM、传统媒体广告等方式；
越来越多的消费者通过互联网购买和预订，取代了部分到门店再购买的方式。
尤其，
网上消费本来就是在移动当中产生的行为，移动互联网的发展，为消费者提供了通过手机
APP在网上购买和预订的便利。
网上交易越来越大，网上店铺也越来越重要。
生活服务商
家迫切需要建立自有的网上店铺，与网下实体店铺协同，实现网上直销和会员运营，提高竞争力。
2种商家的经营方式
2.公司介绍
南京思柏瑞信息科技有限公司以自主研发创新为核心，以多年所积累的物联网和通信
系统研发经验和技术为依托，于2012年引入高新研发资源和技术，公司拥有一流的软硬件
研发、方案设计和系统集成的专业技术团队，凭借在移动互联网领域的专业水平和技术，
集移动互联网研发、移动APP定制、移动信息化服务为一体，伴随成长型企业发展，提供
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企业客户移动信息化服务针对性解决方案，随着思柏瑞科技在安卓/IOS/WINPHONE技术创新应用，发展成为集微门户、微账号、微建站于一体的聚门户服务提供商。
与客户携手，结合双方在不同领域各自的专业、品牌以及资源优势等，使客户的移动
端产品扩大用户群通过优势资源有效执行企业营销策略，全方位地提升企业知名度和下载
量。
根据客户的实际情况与需求出发策划、研发手机客户端软件、手机网站、聚合引擎平台和微营销平台等服务。
2.1聚门户-微网站概念
聚门户是一款为政府企业单位实现在移动互联终端（手机、PAD、展示终端）上实现信
息发布、展现本单位及行业相关信息的移动终端门户系统。
能够实现实时同步客户指定网
站（包括B/S结构信息化系统）信息并经过聚合和转换后在客户的终端APP及微信公共帐
号上推送呈现。
同时，也对没有网站的政企单位提供简捷的建站发布工具，实现网站、APP、微信公共帐号的信息同步发布。
2.2企业级配置管理
针对每一企业客户的配置操作管理
（1）信息源（云聚合引擎）配置：
URL、关键词、爬取规则等
（2）组件配置：
按钮、菜单、模板、APP功能模块等，可根据吸引提供的界面图片库、按钮图标图片库选择，或者自行上载
（3）门户（APP）配置：
每一企业或者使用一个通用的APP/微信公号，或者按照不同
客户群体对应不同的APP/微信公号。
本菜单实现该企业所拥有一个或若干个APP/微信公号的所提供功能组件配置。
（4）企业下属客户配置（企业会员）：
对企业下属客户的增删改，分配客户ID，划归不同群组。
为不同群组（或不同客户）分配相应APP/微信公共帐号
（5）微建站：
企业信息自建发布和发布参数（发布周期、时间、对象（群发或分组发）设置。
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3.移动商铺APP及微网站设计规划
移动商铺APP及微网站就是商家自有的网上店铺，可以为商家实现网上直销和用户运营，包括商家自有的移动店铺APP、京东专卖店、微信店等。
3.1移动POP商铺功能模块
3.1.1功能模块
一、注册和开通：
1.注册2.账户开通：
由POP工作人员对商家进行审核3.账户信息维护
二、店铺管理：
1.店铺管理2.店铺装修设置3.服务订购4.店内公告海报三、商品与发布：
1.商品发布2.商品管理
四、订单管理：
1.订单发货2.订单查询与跟踪3.关闭订单4.异常订单处理五、仓储管理：
1.租仓与入库2.入库管理
六、我的配送：
1.物流公司管理2.运费模板3.特别提醒
七、促销推广：
1.我要促销2.我的促销
移动商铺APP及微网站功能说明
3.2移动店铺功能介绍
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3.3移动商铺APP及微网站设计3.3.1品牌展示
3.3.2首页样式
⏹支持多种首页样式的选择；
⏹信息式、图标九宫格、单列背景图、双列背景图、背景九宫格、菜单式等6种；
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⏹满足不同行业商户的品牌、形象展示需求；
3.3.3皮肤颜色
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3.3.4灵活配置
3.3.5用户注册
⏹支持用户通过商户APP进行在线注册和登录；
⏹商户可在移动店铺运营后台，进行注册用户的信息资料查看与管理；
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3.3.6会员管理
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商户可以进行会员等级和权益的设置，并配置每个用户所对应的会员等级；
3.3.7推送消息
⏹APP移动店铺的推送消息推送，直达用户手机界面，时时提醒，提高营销效果；⏹推送消息配合优惠活动、促销商品、投票等营销方式、可提升综合营销效果；⏹推送消息点击直达营销详情界面，刺激用户到店重复消费，深度挖掘客户价值；
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3.3.8有奖投票
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支持商户进行各种消费者参与的投票活动发布，限定投票参与者的资格，可进行用户互动营销，或收集消费者的建议；
商户可在移动店铺运营后台，进行投票结果和用户信息的查看与管理；
3.3.9会员反馈评价
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用户可在商户移动店铺APP上直接进行意见反馈提交,实现商户与会员之间零距离沟通；
商户可实时在后台进行会员反馈意见的查看，及时调整商品、服务或优惠促销等在线直销策略；
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3.3.10会员服务
※支持企业、商户通过图文的方式，进行会员相关服务介绍，会员权益的说明；※支持会员资格或会员卡办理的企业，可以进行相关会员办理流程及标准介绍；
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3.4商品订单模块3.4.1在线购买
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用户可通过商户APP进行在线的商品或服务购买和支付；
移动店铺支持“物流商品”和“服务项目”的在线售卖；
每个商品或服务，支持三种支付方式的配置选择，在线支付、货到付款、到店付款；APP为用户提供了便捷的订单管理功能，便于用户进行订单的查看和管理；
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3.4.2订单管理
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在移动店铺运营后台，企业、商户可进行用户购买订单的管理，订单发货状态及消费状态的操作和管理；
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3.4.3服务预约
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支持配置和显示商户预约服务的服务项目信息；
支持根据不同的分公司、分店进行预约服务项目的查找；支持一键拨打，及时便捷获得预约服务；
3.4.4商户介绍及会员传播
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企业、商户品牌在多个模块进行展示，强化客户对于品牌的认知度；
支持使用图片和文字的展现方式，进行企业、商户的品牌故事、发展历史或经营
特
色介绍；
⏹微信、微信朋友圈、新浪微博、QQ空间等主流社交平台分享，实现全覆盖；⏹优惠活动、促销商品、投票等多种营销内容，支持用户一键分享，帮助企业完成
用
户的自媒体传播；
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3.5商品/服务
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支持商户进行商品和服务项目的发布；
可进行商品图片信息和文字介绍信息的编辑展示；
首界面支持进行“精选/热销”商品或服务项目的推荐、支持进行促销商品或服务项目的重点营销；
商品、服务项目的展示，支持根据企业、商户的业务特征，进行手工排序显示；支持进行商户、服务项目的分类设置，前端支持用户根据分类进行筛选和查找；可对每个商品进行销售库存、销售及促销价格、限制购买进行设置；
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3.6优惠活动
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根据商户自身业务经营和消费者特征，发布营销活动；
制定营销活动方案，发布营销、活动宣传图片和活动详情介绍，配合推送消息功能，及时通知消费者；
一键电话拨打，方便消费者进行咨询；
3.7精选推荐
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商户热点及精华业务的聚合界面，方便用户浏览；
包含轮播图广告、优惠活动、活动投票、促销商品、精选商品；栏目名称根据自定义进行显示；
轮播图广告可设置优惠活动、活动投票、促销商品、品牌展示；
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4.对POP商家的价值
4.1平台特点
1.移动商铺APP及微网站能够实现网上直销预订、会员运营、品牌展示、网上促销等。
商家按照直销价格在移动商铺APP及微网站直接销售，团购网站按照零售价格销售（直销价格+团购网站分账）。
2.由过去的京东售卖改为给商家提供通道，由商家自主直销、自主定价。
本质上是模式转换、角色转换，由过去的站在商家对面与商家议价，改为站在商家一侧与团购网站议价，与商家紧密合作并代表商家。
4.2产品优势
1.移动店铺APP并不是全部，移动商铺APP及微网站还提供京东专卖店功能，接下来还有微信店等功能。
2.我们有专业服务团队，有完善的售后服务团队，专门的客服和专业的市
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场营销团队。
3.同时我们有专项技术团队来保证客户产品后期持续不断的技术支持！
4.通过移动店铺APP可以实现与会员长期、实时连接，远远优于发放磁
条会员卡，还可以实现消息推送，提供针对性的促销内容，激活会员，与会员实时交互。
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