中国电信天翼对讲业务要求规范QChatV30.docx
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中国电信天翼对讲业务要求规范QChatV30
中国电信“天翼对讲”业务规
（QChat）
中国电信集团公司
1.总则
1.1术语定义
1.1.1PTT
PTT（Push-To-Talk）又称为“一键通”，是一种半双工的通信方式，在支持PTT的用户终端上，用户可以进行一对一或群组间在更大的围进行类似对讲机功能的通话。
其特点是说话时才占用上行信道，接听时只需监听下行信道，接收方不需要摘机即可随时接听下行的通话信息。
1.1.2用户
PTT业务网络中惟一标识一个用户的，可同时用于互连业务和PTT业务。
1.1.3群组（Group）
一定数量用户的逻辑集合。
分为临时群组和预定义群组。
✓临时群组：
由用户在移动终端上自定义，群组信息保存在终端中。
✓预定义群组：
由集团管理员或普通团体管理员进行管理，群组信息保存在运营商的服务器中。
1.1.4群组地址
网络中唯一标识一个群组的地址，有特定的地址格式。
1.1.5集团（仅适用于政企客户）
具有某些共同特征的团体或组织，可以是企业、行业和区域等。
集团下可以拥有群组和用户。
每个集团对属于其下的群组和（或）用户有自主管理的权利。
1.1.6话权、通话权（Floor）
PTT呼叫是半双工呼叫。
同一时刻只有一个用户可以说话。
当用户想要说话时，必须先向系统申请。
当获取到系统的许可后才可以说话。
这种许可称之为话权（通话权）。
1.1.7通话状态
PTT呼叫建立后，某用户按下PTT键成功抢占到话权时，用户或群组所处的状态。
1.1.8空闲状态
PTT呼叫建立后，没有任何用户按下PTT键抢占话权时，用户或群组所处的状态。
1.1.9管理员（仅适用于政企客户）
集团部的一种身份。
拥有这种身份的用户可以通过管理台管理集团部的群组和用户，包括添加、修改和删除群组和群组成员，修改用户属性等。
管理员分为超级管理员和普通管理员。
超级管理员和普通管理员的区别在于：
超级管理员可以新增普通管理员，可以在管理台对集团进行群组、用户等管理；但普通管理员不能新增普通管理员，可以对集团进行群组、用户等管理。
1.2业务开放围
中国电信天翼对讲业务向中国电信CDMAEVDORev.A后付费移动用户开放。
1.3业务通达围
如无其他限制，中国电信天翼对讲业务可在全网（EV-DORevA覆盖区域）漫游使用。
1.4本规的容和适用围
本业务规规定了基于Qchat技术的中国电信天翼对讲业务的业务定义、业务分类、业务实现、业务特征、业务终端，业务使用流程等相关容。
适用中国电信全网业务开展。
2.业务描述
2.1业务定义
中国电信天翼对讲业务基于中国电信广覆盖、大容量的移动通信网络和电信级的业务管理平台，利用PushtoTalk（一键通）技术，通过带有PTT功能的手机终端，为客户提供移动通信网络覆盖围的半双工对讲业务。
2.2业务分类
中国电信天翼对讲业务功能分为基本业务功能、业务管理功能两类。
2.2.1基本业务功能
基本业务功能包括：
组呼、单呼、聊天室、提示性呼叫（Alert）、成员优先级、业务优先级、呼叫限制、终端状态查询、遇忙来电提示、迟后加入、通话状态提示、在线提示、讲话方显示、群组地址显示、漫游。
2.2.1.1组呼
组呼是指一个主叫方与多个被叫方（即一对多）之间的半双工通讯。
组呼过程中，一个群组在同一时间只有其中一个成员能够讲话，其他成员只能接听。
组呼可以分为临时群组组呼和预定义群组组呼。
临时群组的成员由用户在移动终端上自定义，群组信息保存在终端中。
预定义群组由集团管理员或普通团体管理员进行管理，群组信息保存在运营商的服务器中。
单呼或预定义群组组呼过程中邀请组外的成员加入后，原呼叫即变成临时群组组呼。
组呼由群组的成员发起。
具备组呼发起权限的用户可以选择被叫群组地址，按下PTT键发起组呼。
组成员可以通过按PTT键申请话权讲话。
组呼中每次话权占用最大时长可根据实际需求设置。
组呼过程中，被叫用户可以选择退出本次呼叫而不会影响到组其它用户的正常通话。
用户在退出组呼后，可以再次加入到组呼中。
主叫用户在发起组呼前取消了“优先释放”，那么主叫用户的退出和其他用户效果一样。
组呼释放有以下几种方式：
a）主叫用户在发起组呼前设置了“优先释放”，则主叫退出，本次呼叫结束。
b）当组呼建立后，一段时间组用户无说话，即组呼空闲时长超过系统设置的最大时限（如30秒，可根据实际使用情况修改时长），系统将自动结束本次呼叫。
2.2.1.2单呼
单呼是指一个主叫方与一个被叫方（即一对一）之间的半双工呼叫。
单呼过程中，同一时间只能有一方讲话，另外一方接听。
单呼必须由授权用户发起。
具备单呼权限的用户可以拨打或选择被叫用户，按下PTT键发起单呼。
单呼中每次话权占用最大时长可根据实际需求设置。
任何两个有单呼权限的用户，均可以相互单呼。
对于政企客户，集团的用户可以单呼集团外的用户。
单呼释放有以下几种方式：
a）主被叫任意一方退出本次单呼，单呼随即结束。
b）当单呼建立后，一段时间主被叫无通话，即单呼空闲时长超过系统设置的最大时限（如30秒），系统将自动结束本次呼叫。
2.2.1.3聊天室
聊天室和组呼类似，也是一个主叫方与多个被叫方（即一对多）之间的半双工通讯。
聊天室和组呼不同的是组呼用户可以自动加入会话，而聊天室用户必须通过加入模式请求加入聊天室，聊天室的成员也可邀请聊天室其他成员加入聊天室。
聊天室及聊天室成员都必须由管理员预定义并进行管理，信息保存在运营商的服务器上。
具备聊天室发起权限的用户可以选择聊天室地址，按下PTT键发起聊天室。
具备聊天室参与权限的用户可以在聊天室已建立的情况下，选择聊天室地址，按下PTT键加入聊天室。
聊天室一旦建立，即使室没有用户，聊天室也不会关闭，直到聊天室空闲时长超过系统设置的最大时限（如3600秒，可根据实际使用情况修改时长），系统将自动关闭聊天室。
2.2.1.4提示性呼叫（Alert）
提示性呼叫（Alert）是一个主叫用户向另一被叫个用户（一对一）发送运营商预定义的文本信息。
运营商预定义的Alert信息最多有32个主题容。
主叫用户只能从一个预定义的消息列表中选择要发送的消息，容包含有会话的简要主题，如打招呼、开会/取消会议通知、希望回电、共餐等，以表达希望与对方通信的简单含义。
2.2.1.5成员优先级
成员优先级是指针对同一群组的不同成员可以设置在本组呼叫中占用话权的优先等级，也叫话权优先级。
成员优先级高的用户可以优先获得话权，且当成员优先级低的用户在发言时，成员优先级高的用户还可以抢占其话权。
管理员可根据需要对用户的成员优先级进行调整。
2.2.1.6业务优先级
业务优先级是指PTT业务、普通语音业务和数据业务等各种业务之间的优先级。
用户在使用低优先级业务的过程中，如果有高优先级业务进入，用户将从原有的低优先级业务中拆除，加入到新进的高优先级业务中。
默认的业务优先级是PTT业务优于数据业务：
当用户在进行数据业务时，PTT业务或普通语音业务进入，把数据业务释放到休眠状态，在PTT呼叫或语音呼叫结束后再进入激活状态。
用户可以根据自身需求，通过终端设置普通语音业务是否可以抢占PTT业务：
即当用户在进行PTT业务时，将拒绝普通语音业务进入，否则PTT业务释放而普通语音业务进入。
但是不管在任何时候，如果用户在进行普通语音业务时，将无法收到PTT业务的寻呼。
2.2.1.7呼叫限制
呼叫限制是指对用户的PTT呼叫能力的限制，包括呼入和呼出限制，可以由运营商定义，也可以由用户自定义。
呼叫限制可以限制用户的某类呼叫能力（如单呼、组呼、聊天室等），也可以限制某个特定的群组、甚至用户的呼叫。
2.2.1.8终端状态查询
终端状态查询有两种场景：
（1）在群组呼叫中，组在线成员可以通过终端查询该组在线/离线组成员及其状态。
（2）在空闲状态中，用户可以查询预定义群组通话/非通话状态以及某用户在线/离线状态。
2.2.1.9遇忙来电提示
遇忙来电提示是指用户已经处于一个PTT呼叫中时，又有另一个新的PTT呼叫寻呼该用户，这时该用户会收到提示信息。
2.2.1.10迟后加入
迟后加入是指用户因为没有开机或不在服务区等原因，在组呼建立的时候没有能够及时接入，在用户开机或者进入服务区之后，用户可以选择群组地址加入到已经正在进行的组呼中；或者某组呼被叫成员退出组呼后又想再次加入时，也可以选择群组地址重新加入；或者在临时群组的通话期间，用户通过接受“邀请”方式主动加入到组呼中。
2.2.1.11通话状态提示
通话状态提示是指在PTT呼叫过程中，参与呼叫的用户能够收到与PTT通话状态相关的各种提示信息。
通话状态提示包括以下几种情况：
a）在PTT呼叫中，如果无用户讲话，参与呼叫的用户终端上显示当前是“空闲”状态，提示当前无人讲话。
b）在PTT呼叫中，“空闲”状态时，用户按下PTT键，该用户终端上显示“讲”状态，提示用户可以开始讲话。
c）在PTT呼叫中，当有用户讲话时，其他参与呼叫的用户终端上显示“听”状态，提示当前正在有用户讲话。
d）在PTT呼叫中，当用户A在讲话时，参与呼叫的用户B（用户B的成员优先级不高于用户A）按下PTT键且一直按住PTT键时，用户B的终端上应有提示音提示用户，并还应能听到用户A话音；当用户B释放PTT键时，界面应转为“听”状态下的提示信息，并还应能听到用户A话音。
2.2.1.12讲话方显示
在PTT呼叫中，一个用户按下PTT键开始讲话，那么在其他接听用户的终端上就会显示该讲话用户的。
2.2.1.13群组地址显示
群组显示是指在组呼过程中，所有在线组成员的终端上会显示该群组的地址或名称。
2.2.1.14漫游功能
具有HPRDRevA网络漫游能力的PTT用户可以在漫游地获得PTT服务，漫游区分在HPRDRevA网络中判断。
2.2.2集团/团体业务管理功能
集团/团体业务管理功能由管理员ID登录管理台来实现。
管理员分超级管理员和普通管理员。
超级管理员使用客户指定或运营商为集团分配的超级管理员ID。
在集团/团体开户时，运营商可以唯一指定一个超级管理员。
用户或运营商指定的超级管理员ID由英文字母组成，如果在系统中发现重复，用户或运营商在后面顺次添加两位数字，从01开始。
普通管理员通过使用超级管理员为集团分配的集团普通管理员ID登录管理台来实现业务管理功能。
超级管理员和普通管理员的区别在于：
超级管理员可以新增普通管理员，也可以在管理台上对集团/团体进行群组、用户等管理；但普通管理员不能新增普通管理员，只能进行群组、用户等管理。
管理员登录管理台可进行如下业务管理：
集团/团体管理功能（集团/团体信息查询、优先级管理）、群组管理功能（增加群组、修改群组、查询群组、删除群组、增加群组成员、修改群组成员、查询群组成员、删除群组成员）、用户管理功能（用户信息管理、用户归属群组查询）、日志管理功能（日志查询、日志删除）、系统配置（管理员配置、修改密码）。
2.2.2.1集团/团体管理功能
查询集团/团体名称、归属地、最大群组数、集团/团体用户总数等信息。
2.2.2.2群组管理功能
a）增加群组
中增加一个群组，并设置群组的群组名称、群组等。
b）修改群组
修改一个群组信息，包括群组名称、群组等。
c）查询群组
按照群组或群组名称查询集团群组的信息，包括群组名称、群组、以及此群组的成员列表信息。
d）删除群组
删除不需要的群组。
e）增加群组成员
在群组中新增一个群组成员，并设置该成员的成员类型、优先级、说话时长和群组呼叫权限等。
f）修改群组成员
修改一个群组成员的信息，包括成员类型、优先级、说话时长和群组呼叫权限等。
g）查询群组成员
查询群组成员的信息，包括成员类型、优先级、说话时长和群组呼叫权限等。
h）删除群组成员
删除群组中的单个群组成员。
2.2.2.3用户管理功能
a）用户信息管理
按照用户名称或用户查询用户信息，并可对查询出来的用户信息进行修改，包括用户、优先级等。
b）用户归属群组查询
按照用户名称或用户查询用户所属群组的情况。
2.2.2.4日志管理功能
a）日志查询
按照操作员ID、级别、操作名称和日期等条件查询对应管理员的操作日志。
b）日志删除
按照操作员ID、级别、操作名称和日期等条件删除对应管理员的操作日志。
2.2.2.5系统配置
a）管理员配置
超级管理员可进行增加、删除、修改集团管理员。
b）修改密码
修改当前登录系统的管理员密码。
2.2.3个人业务管理功能
个人业务管理功能由用户通过用户ID登录管理台来实现。
2.2.3.1用户管理功能
c）用户信息管理
按照用户名称或用户查询用户信息，并可对查询出来的用户信息进行修改，包括用户、优先级等。
d）用户归属群组查询
按照用户名称或用户查询用户所属群组的情况。
2.2.3.2修改密码
修改当前登录系统的个人用户密码。
3.业务实现及码号
3.1业务实现
基于QChat技术的天翼对讲业务端到端的网络架构图如下：
图1基于QChat技术的天翼对讲业务网络架构
核心控制系统是QAS，QAS包括Core部件和Region部件。
Core部件主要有包括：
✓HD（HomeDispatcher）:
负责对用户的注册进行授权、跨区域呼叫建立和管理
✓DFE（User/GroupDatabaseFrontEnd）:
负责提供到用户和群组数据库的接口
Region部件主要包括：
✓RD（RegionalDispatcher）：
负责区域呼叫建立和alert发送
✓MCC（MCUComplex）：
负责话权抢占和媒体分发
✓RULS（RegionalUsageLogServer）：
负责收集话单，产生话单
✓RG（RegionalGateway）：
提供与系统互通的信令和媒体协议转换，
除了QAS外，还需要进行系统集成，包括用户数据库、群组数据库、RLS、presence服务器、AAA、DNS等。
✓RLS：
SIP注册服务器，负责业务的SIP注册，并通知QAS。
✓用户数据库：
存储和管理用户静态数据，包括用户地址、呼叫限制等
✓群组数据库：
存储和管理用户的预定义群组数据，包括群组地址、群组类型、区域标识、会议标识、成员列表等，多播群组数据还应包括广播的区域列表。
当群组有变化时，提供对客户端的SMS通知。
✓Presence:
接收和存储发布给它的用户状态信息，并且分发给有订阅关系的用户
✓QChatAAA：
存储用户的认证数据，负责业务鉴权
✓DNS：
负责用户接入系统时为用户发现漫游地RLS和RD，同时负责QAS部件之间的路由寻址。
✓用户自管理平台：
提供给企业客户和个人客户进行用户数据、群组数据、业务数据等数据配置。
✓CPS（CarrierProvisioningSystem）：
负责用户、群组、终端的参数配置。
✓终端数据配置模块：
负责系统和用户数据到终端的配置下发。
终端需要按照天翼对讲业务要求，进行硬件的特别开发、协议层的修改，以及相应的应用层开发，不能简单通过加载应用层客户端的方式实现天翼对讲功能。
3.2码号管理
3.2.1集团（仅适用于政企客户）
申请了PTT业务的集团，申请了PTT业务的企业，在PTT系统有一个唯一的标识。
集团可含数字或字母。
为了便于管理，集团长度（长度不包括区号部分）推荐为5位，编号规则如下：
0
X
Y
（Z）
P
Q
R
S
T
0
1
0
5
4
3
2
1
0
X
Y
Z
P
Q
R
S
T
0
7
5
7
5
4
3
2
1
1）区号+5位（集团开户时指定）；
2）其中P的围为0~7。
3.2.2群组分类号（适用公众客户）
对于非政企客户，个人或社会团体也可以申请PTT业务的预定义群组或预定义聊天室。
群组分类号的长度（长度不包括区号部分）推荐为1位，P为8针对个人用户，P为9针对家庭用户。
0
X
Y
（Z）
P
0
1
0
8
0
X
Y
Z
P
0
7
5
7
9
3.2.3用户
每个PTT用户需有一个用户地址，PTT用户使用用户地址进行通信，用户地址唯一标识一个PTT终端。
PTT用户地址采用格式。
username部分不能超过15个字符，为ASCII字符，包括：
●小写的英文26个字符
●10个数字：
0,1,2,3,4,5,6,7,8,9
●电信运营商定义的不超过24个的附加ASCII字符。
PTT用户地址的username采用用户的MDN，域名部分采用隐含的默认值“ptt..”。
如：
18988338505ptt..。
MDN（MobileDirectoryNumber）是公共层面的用户，在中国电信PTT业务网络中唯一标识一个用户的，可同时用于互连业务和PTT业务的。
MDN编号根据运营商的段来进行，采用如下的编码方法：
CC
MAC
H0
H1
H2
H3
A
B
C
D
CC是国家码。
例如，中国国家码为86。
MAC是移动接入码，CDMA网采用133、153、或189等网号。
H0H1H2H3：
区域识别码。
由运营商统一分配给本地网，必须与IMSI中的H0H1H2H3相同。
例如：
0810-0819规划为省的号段。
ABCD由运营商自行规划。
说明：
MDN的H0H1H2H3必须和IMSI的H0H1H2H3号段一致。
3.2.4预定义群组和聊天室地址
预定义群组或聊天室地址唯一标识一个预定义群组或聊天室，格式为。
部分需有预定义群组或聊天室的标识，位于的最前面。
标识由运营商配置，如预定义群组为“group”，聊天室为“chat”。
预定义群组的域名部分采用隐含默认值group.ptt..，聊天室的域名部分采用隐含默认值group.PTT..。
预定义群组和聊天室地址例如：
group1group.ptt..；
chat1chat.ptt..。
预定义群组和聊天室地址有运营商或管理员在业务管理台定义，同时还为该预定义群组或聊天室定义一个“显示名称”（可根据客户需求定义），并通过OTA方式下发到预定义群组和聊天室的所有成员的终端上，预定义群组和聊天室成员的终端可只显示预定义群组和聊天室的“显示名称”，无需知道预定义群组和聊天室的地址。
为了便于运营商管理，预定义群组和聊天室地址用户名部分可采用方式，长度（不包括区号部分）推荐位8位。
集团群组编号规则如下：
0XY（Z）PQRSTABC
其中：
第一位为0，其他值可用于将来特殊情况的扩展；
XY（Z）为本地长途区号；
PQRSTABC为群组本地，其中PQRST为集团，ABC为群组,政企客户由集团管理员自行指定。
个人或家庭群组编号规则如下：
0XY（Z）PABCDEFG
其中：
0XY（Z）同集团群组：
PABCDEFG为群组本地，其中P为群组分类号，ABC为444时用于申请预定义聊天室，其他为群组，由运营商根据用户申请进行指定。
4.业务终端
天翼对讲终端既有PTT对讲，又有普通语音、短信、数据业务。
预定义群组/预定义聊天室本同步功能：
用户的预定义群组/预定义聊天室信息（组名及组号）除存储在GLMS服务器上，还在用户上线后下载存储或更新最新信息至用户终端上，存储在这两地的预定义群组/预定义聊天室信息保持同步。
管理员通过管理界面添加、编辑或删除群组信息后，需将其同步至手机。
自建群组（临时群组）功能：
终端上加载了自建群组功能，用户通过终端自己建立和管理群组，群组就保存在终端本，这一过程系统并不参与。
用户通过终端本或通话记录起呼一个自建组以及在呼叫过程过成功邀请多于一个用户加入呼叫而转为自建组呼叫，系统寻呼其他被叫建立呼叫。
具体操作：
用户选择天翼对讲的用户组中自建群组，在用户本选择PTT用户加入群组，或手工输入用户加入群组。
创建成功后，选择该自建群组，按PTT键发起组呼；在单呼或预定义群组组呼过程中邀请其他用户加入群组呼叫。
状态查询功能：
用户通过菜单的“查询”选项，可以获得通信录中好友的实时状态信息（在线/不在线）或预定义群组的通话状态信息（通话/未通话）。
5.业务使用流程
5.1呼叫流程
5.1.1预定义群组组呼
组呼是指一个主叫方与多个被叫方（即一对多）之间的半双工通讯。
预定义群组信息的建立、修改、删除的过程，系统会参与其中。
预定义群组组呼有两种方式拨打组呼：
1）从本发起预定义群组组呼：
●在待机屏，按“本”进入本；
●按▲/▼键选择“私人本”/“群组本”，选择“群组本”，然后按“选择”进入；按▲/▼键选择您要拨打选择您要拨打的带预定义群组标识的组；
●按住PTT键
，听到蜂鸣音后便可开始讲话；
●松开PTT键
后即释放话权，此时可听到对方讲话。
2）从通话记录发起预定义群组组呼：
●在待机屏，进入菜单选择PTT通话记录列表；
●用▲/▼键选择您要拨打的预定义群组组呼记录；
●按住PTT键
，便开始拨打组呼记录，等听到蜂鸣音即可讲话；
●松开PTT键
，即释放话权，此时可听到对方讲话。
预定义群组组呼流程图如下：
5.1.2临时群组组呼
组呼是指一个主叫方与多个被叫方（即一对多）之间的半双工通讯。
临时群组信息的建立、修改、删除的过程，系统不会参与其中。
临时群组组呼有三种方式拨打组呼：
1）从本发起临时群组组呼：
●在待机屏，按“本”进入本；
●按▲/▼键选择“私人本”/“群组本”，选择“群组本”，然后按“选择”进入，按▲/▼键选择您要拨打的带AdHoc标识组；或者按▲/▼键选择“私人本”/“群组本”，选择“私人本”，然后按“选择”进入，按确认键勾选多于一个您要拨打的被叫用户；
●按住PTT键
，听到蜂鸣音后便可开始讲话；
●松开PTT键
后即释放话权，此时可听到对方讲话。
2）从通话记录发起临时群组组呼：
●在待机屏，进入菜单选择PTT通话记录列表；
●用▲/▼键选择您要拨打的临时群组组呼记录；
●按住PTT键
，便开始拨打组呼记录，等听到蜂鸣音即可讲话；
●松开PTT键
，即释放话权，此时可听到对方讲话。
3）在预定义群组组呼过程中发起临时群组组呼；
●在预定义组通话过程中，任一组员在菜单中选择向预定义组外的用户发送“邀请”；
●被邀请者选择“接受邀请”，群组呼叫属性由“预定义群组组呼”修改为“AdHoc群组组呼”；
●按住PTT键
，听到蜂鸣音便可讲话；
●松开PTT键
，即释放话权，此时可听到对方讲话。
临时群组组呼流程图如下：
5.1.3聊天室
聊天室是指一个主叫方与多个被叫方（即一对多）之间的半双工通讯。
聊天室信息的建立、修改、删除的过程，系统会参与其中。
聊天室有两种方式拨打组呼：
1）从本发起聊天室组呼；
●在待机屏，按“本”进入本；
●按▲/▼键选择“私人本”/“群组本”，选择“
升级会员 