建筑工程项目施工投标技术文件质量保证措施.docx

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建筑工程项目施工投标技术文件质量保证措施

质量保证措施

以IS09001《质量管理与质量保证》为标准,建立完善的质量管理机构,完善质量管理制度,建立质量控制流程。

严格贯彻执行GB/T19001-2015质量标准,在已通过国家GB/T19001-2015认证中心贯标认证的基础上,遵循既定的质量方针,建立更完善的质量保证体系,切实发挥各级管理人员的作用,使施工过程中每道工序质量均处于受控状态。

推行全面质量管理,完善质量保证体系,认真贯彻落实我单位的质量方针,强化全员质量意识教育,大力开展质量宣传教育活动,提高全体人员的质量意识和素质,使全体参建人员牢固树立“百年大计,质量第一”的思想,实行全面、全员、全过程的质量管理,努力提高施工技术水平,严格规范施工,确保质量目标的实现。

在施工过程中,以设计文件及现行规范标准为依据,通过对质量要素和质量程序的控制,切实落实质量责任制,项目经理部经理应为质量第一责任人;项目部总工程师要对质量总负责,管生产的施工负责人必须管质量;项目部设安质部,并设专职质量检查工程师,作业班组设兼职质量检查员,做到分工明确,责任到人。

对各道工序从“人、机、料、法、环”诸方面加以控制,确保工程质量。

一、工程质量方针及目标

1、质量方针

(1)选择一流的队伍、一流的管理、按设计思想施工、达到设计效果。

(2)追求行业一流,满足业主期望,建造优质工程,提供满意服务。

(3)公司承接的每一个工程,要在保证满足业主和适用法律法规要求的前提下,寻求人们对造型美的无限追求核对使用功能的合理需求的统一,我们要用高度的责任心、全新的设计理念、先进的技术能力、强烈的质量意识来保证我们的产品及具有鲜明的时代特点有体现传统的民族风格。

既满足业主对艺术美的欣赏需求又保证业主对使用功能的合理需求,持续改进体系过程是公司永恒的追求。

2、质量目标

在该工程项目上,质量合格。

施工过程当中我公司将以优质的要求来严格规范自己的施工。

科学管理、精心施工,合理制定工程进度计划,严格按照国家及市有关安全操作规程施工,坚决杜绝事故发生。

在施工过程中严格按照规范精心施工,争取各工序均达到优良,创造一个全优工程。

二、质量控制和保证的指导原则

1、首先建立完善的质量保证体系,配备高素质的项目管理和质量管理人员,强化“项目管理,以人为本”;

2、严格过程控制和程序控制,开展全面质量管理,树立创“过程精品”、“业主满意”的质量意识,使该工程成为我公司具有代表性的工程;

3、制定质量目标,将目标层层分解,质量责任、权利彻底落实到位,严格奖罚制度;

4、建立严格面实用的质量管理和控制办法、实施细则,在工程项目上坚决贯彻执行;

5、严格样板制、三检制、工序交接制度和质量检查和审批等制度;

6、广泛深入开展质量职能分析、质量讲评,大力推行“一案三工序”管理措施即“质量设计方案、监督上工序、保证本工序、服务下工序”;

7、利用计算机技术等先进的管理手段进行项目管理和质量管理和控制,强化了质量检测和验收系统,加强质量管理的基础性工作;

8、大力加强图纸会审、图纸深化设计、详图设计和综合配套图的设计和审核工作,通过确保设计图纸的质量来保证工程施工质量;

9、严把材料(包括原材料、成品和半成品)、设备的出厂质量和进场质量关;

10、确保检验、试验和验收与工程进度同步;工程资料与工程进度同步;竣工资料与工程竣工同步;用户手册与工程竣工同步。

三、建立有效的质量管理保证体系

按照企业的项目管理模式,以IS09000标准建立有效的质量保证体系,并制定项目质量计划,推行IS09000国际质量管理和质量保证标准,以合同为制约,强化质量的过程和程序管理的控制。

项目经理部推行专业责任工程师负责制,在施工过程中对工程进行全面的管理与控制;使质量保证体系延伸到各专业承包商、各专业施工队,项目质量目标通过对各专业承包商、内部各专业施工队严谨的管理予以实现。

通过明确分工,密切协调与配合,使工程质量机构设立:

1、建立由项目经理领导,策划、组织实施,现场经理和安装经理中间控制,区域和专业责任工程师检查监督的管理系统,形成项目部、各专业承包商、专业化施工作业班组的质量管理网络。

2、质量职责

(1)项目经理

是项目质量的第一负责人。

组织工程质量策划,指导和监督项目质量工作的实施。

(2)技术负责人

参与工程质量策划,制定阶段质量实施目标,并组织和指导责任部门的质量工作的实施,并对阶段目标的实施情况定期监督、检查和总结。

(3)项目执行经理

1)对施工进行安排部署,保证按工程总计划实现工期目标。

2)实施工程质量监控。

严格执行项目质量计划,按照规范、标准对施工过程进行严格检验与控制。

3)本部门质量记录的收集整理,做到准确、及时、完整、交圈。

4)工程成品保护管理。

做到职责到人,保护措施到位。

5)组织分部工程质量评定。

(4)工长

对图纸、施工方案、工艺标准的确定并及时下发,以指导工程的施工生产;编制专项计划,包括质量检验计划、过程控制计划、质量预控制措施等,对工程质量控制进行指导与控制;对工程技术资料进行收集管理,确保施工资料与工程进度的同步。

(5)材料工程师

严格按物资采购程序进行采购,确保物资采购质量;组织对工程物资的验证,确保使用合格产品采购资料及验证记录的收集、整理。

(6)质量总监

监督检查质量计划的落实情况:

组织检查各工序的施工质量,参加或组织重要部位的预检和隐蔽工程检查:

组织分部(子分部)工程的质量核定及单位工程的质量评定:

针对不合格品发出“不合格品报告”或“质量问题整改通知”,并监督检查其落实:

负责定期组织质量讲评、质量总结,以及与业主和业主代表、监理进行有关质量工作的沟通和汇报。

3、质量保证体系

(1)我司已全面推行国家相关质量标准,在该工程施工中,按照国家相关质量标准的全部要素组织施工,公司建立以总工程师为首的质量监督检查组织机构,横向包括各职能机构,纵向包括工程处、项目部直至施工班组,形成质量管理网络,项目建立以项目经理为总负责,项目质量工程师中间控制,项目质检员基层检查的管理系统,对工程质量进行全过程、全方位、全员的控制。

(2)严格执行各项规章制度

①推行施工现场工程组织管理总负责人技术管理工作责任制,用严谨的科学态度和认真的工作作风严格要求自己。

正确贯彻执行党和国家的各项技术政策,科学地组织各项技术工作,建立正常的工程技术秩序,把技术管理工作的重点集中放到提高工程质量,缩短建设工期和提高经济效益的具体技术工作业务上。

②建立健全各级技术责任制,正确划分各级技术管理工作的权限,使每位工程技术人员各有专职、各司其事,有职,有权、有责。

以充分发挥每一位工程技术人员的工作积极性和创造性,为本工程建设发挥应有的骨干作用。

③建立施工组织设计的施工方案审查制度,工程开工前,将我单位技术主管部门批准的单位工程施工组织设计报送监理工程师审核。

对于重大或关键部位的施工,以及新技术新材料的使用,我施工单位提前一周提出具体的施工方案、施工技术保证措施,以及新技术新材料的试验,鉴定证明材料呈报监理主管工程师审批。

④建立健全技术复核制度,在认真组织进行施工图会审和技术交底的基础上,进一步强化对关键部位和影响工程全局的技术工作的复核。

工程施工过程,除按质量标准规定的复查、检查内容进行严格的复查、检查外,在重点工序施工前,必须对关键的检查项目进行严格的复核。

如消防中线坐标的水准高程;桩梁的定位轴线、标高;基础的土质、位置、标高、尺寸;现浇砼的配合比和钢材、水泥的试验成果资料:

特殊项目大样图的形状、尺寸;以及其它需要复核的项目。

杜绝重大差错事故的发生。

⑤坚持“三检”制度。

即每道工序完成后,首先由作业班组提出自检,再由施工员项目经理组织有关施工人员、质检员、技术员进行互检和交接检。

隐蔽工程在做好“三检制”的基础上,请监理工程师审核并签证认可。

⑥坚持“三级”检查制度。

公司每月对项目工程质量全面检查一次,工程处对项目的工程质量检查一次。

检查中严格执行有关规范和标准,对在检查中发现的不合格项,提出不合格报告,限期纠正,并进行跟踪验证。

⑦对于工程施工过程出现的质量事故,一经发现,组织力量,严肃进行处理,事故的处理均由质量监理工程师负责全权组织。

对于质量的处理,绝不允许心慈手软,必须按照事故原因不查清不放过,事故责任者和群众没有受到教育不放过和没有防护措施不放过的“三不放过”原则,认真处理,防患于未然。

(3)管理措施

①各级管理人员、工程技术人员和质检人员,必须对工程量严格要求,一丝不苟的执行施工规范、操作规程和质量验收标准。

②领导和技术人员对工程的关键部位要跟班作业,严格把关,发现问题,及时解决。

③对技术复杂、施工要求高的施工部位,除必须认真进行技术交底外,还要现场指导,先做样板,再全面展开施工作业。

④实行全面质量管理,成立主要分项的QC小组并认真开展活动,对存在的质量问题,制定整改措施,并抓好落实。

⑤明确各级质量责任制,做到责任落实到人。

⑥实行优质有奖,劣质受罚,质量和经济利益挂钩,保证质量目标的实现。

⑦在施工过程中不断的组织定期和不定期的质量检查评比,不断发现和处理施工操作中存在的质量问题,不断提高施工质量水平。

⑧建立施工现场的例会制度,通过工程例会,经常掌握生产动态,解决施工中存在的质量问题,确保施工生产的顺利进行。

项目经理每周召开一次工程质量分析会议及质量意识教育会议。

总结上周施工过程中的质量情况,对类似质量问题出现的原因进行分析并提出整改措施,并对下周施工过程中可能出现的质量问题先进行交底,防止质量问题的产生。

⑨技术负责人专职负责质量检查,工程技术人员应经常定时检查各作业层的质量情况,能以真实的数据反映当天的质量情况,并作详细的记录。

(4)工程质量的具体要求

①认真熟悉图纸,搞好图纸会审,施工前处理好设计和技术上的有关问题,在此基础上,项目技术负责人向施工班组做好技术交底工作。

交底采用书面交底和口头交底相结合的方式进行,以书面交底为主。

②做好测量放线工作,所有测量仪器按期校核,保管完好,保证作业状态优良。

设置专门的测量放线小组,指定测量负责人。

每次测量放线完毕后,技术负责人必须组织复核。

维护好现场所有的测量标桩或标志,如有损伤立即校验复补。

③工程所用材料把好三关,即材质关、检验关和计量关,特别是钢材和水泥等主要材料,除必须要有出厂合格证外,还必须按批量取样送检,合格后方可使用,对已通过检验和未通过检验的材料严格分开堆放,作出标识,防止误用,材料堆放应保证必须的条件,防止由于堆放不当面使材料受损严重。

④完善工程技术档案资料的管理,项目设计专人负责此项工作,工程竣工后,由项目经理部提供完整的资料交付生产技术科管理,归档,作为竣工资料交付。

⑤进行经常性的质量意识教育,在全体员工中树立坚定的质量第一和信誉第一的观念。

树立必须是严格操作作出质量面不仅仅是靠质量检查的思想。

⑥经常组织技术人员,各班组成员参观邻近先进单位的施工现场,吸收先进的质量管理体系及施工方法,不断提高工程的质量。

⑦密切与甲方、监理、监督和设计部门的联系,自觉接受管理,不断改进服务质量。

4、组织保证措施

根据质量保证体系,建立岗位责任制和质量监督制度,明确分工职责,落实施工质量控制责任,各岗位各负其职。

根据现场质量体系结构要素构成和项目施工管理的需要,成立有项目经领导、总工程师组织实施的质量保证体系,现场经理和安装经理进行中间控制,区域责任工程师进行现场检查和监督,形成纵向从项目经理到施工班组的质量管理网络,从面形成项目经理部管理层、分包管理层到作业班组的三个层次的现场质量管理职能体系,从面从组织上保证质量目标的实现。

健全质量保证体系,严格按照质量体系文件进行质量管理,做到从资源投入和过程控制上保证工程质量。

项目经理部成立质量管理组织机构,严格在质量保证体系下进行管理,作业班组以上单位成立全面质量管理小组,对主要、关键工序的施工质量进行有组织的控制。

配备专职的质检工程师,推行全面质量管理和目标责任管理,从组织措施上使保证工程质量真正落到实处。

经理部安全质量部设专职质量检查工程师1名专门负责本标段工程的质量工作,各施工队设专职质量检查工程师1-2名,对工程实施自检、互检、交接检查和质量评定,保证每道工序均在严格的控制下进行。

各级质量检查工程师及经理部质量检查工程师要确保工程质量记录的真实性和完整性。

经理部质量管理领导小组,定期和不定期对本标段内的工程质量进行检查、评比,表彰质量好的工点,处罚质量差的工点。

项目经理部日常的质量管理工作由质量检查工程师负责。

5、质量控制最为重要和薄弱的环节

(1)加大对设计的协调和施工详图设计的力度

只有图纸的深度和设计的质量达到完善的程度,才能为施工提供切实可靠的依据,并可大大减少设计修改和不必要的返工。

由于本工程的特殊重要性,我们更加重视图纸会审、二次设计、详图设计和综合图的设计工作,加大设计人员和设备的投入,严格图纸会审,积极主动的与设计进行协调和沟通与配合,以避免各专业的衔接不到位或矛盾的问题。

确保在施工工序的交接、工程之间的有效合理衔接,为施工提供充分详细的施工依据,确保工程质量和进度。

(2)材料设备的选型及其质量标准和档次的确定

1)首先按照业主、设计和规范的要求确定其质量标准档次;

2)其次是严格样品报批制度,通过业主和业主代表、监理公司、设计单位的实际评价确定最优的选择意见;

3)严格按照设计参数标准、样板或样品进行选型和采购;

4)对材料设备采购、加工、运输进行过程跟踪控制;

5)对进入现场的材料、设备质量进行最终控制,达不到质量标准的一律不能用在工程上。

(3)对重要材料设备出厂前的检查和监督

对于重要材料,必须进行出厂前的定期检查,对其它独立承包商的重要材料、设备,必要时,应派有丰富实践经验的工程师驻厂进行加工过程的监督,以确保重要设备材料的出厂质量,减少现场发现问题后再处理的难度,从而有效保证工程质量。

(4)对设备材料采购过程和环节质量控制

根据IS09000质量标准和物质采购程序,对本工程所须采购和分供方供应的物资进行严格的质量检验和控制,主要采取的措施如下:

1)采购物资时,须在确定合格的分供方厂家或有信誉的商店中采购,所采购的材料或设备必须出厂合格证、材质证明和使用说明书,对材料、设备有疑问的禁止进货;

2)物资采购部委托分供方供货,事先已对分供方进行了认可和评价,建立了合格的分供档案,材料的供应在合格的分供方中选择;

3)实行动态管理。

项目经理物资采购主管部门定期分供方的实绩进行评审、考核,并作记录,不合格的分供方从档案中予以除名。

4)严格验证。

采购物资(包括分供方采购的物资),根据国家、地方政府主管部门规定、标准、规范或合同规定要求及按经批准的质量计划要求,进行验证并做好标记。

当对其质量有怀疑时,就加倍抽样或全数检验。

(5)施工现场质量管理和实施控制

为实现质量目标,我们在工程现场质量管理和实施方面将采取以下质量保证措施:

1)建立完善的项目经理部的质量责任制,分解质量目标,具体质量要求按单位工程、分部工程、分项工程、施工工序进行层层分解,把质量责任落实到了最基层。

2)制定切实可行的各项管理制度,包括图纸会审和技术交底制度;现场质量管理制度;施工样板和首检定标制;工序管理制度;方案资料管理制度;质量教育和质量会诊和讲评制度等,并严格贯彻实施。

3)严格质量程序化管理,包括:

项目质量计划、文件和资料控制程序、物资管理程序、产品标识和可追溯程序、过程控制程序、检验试验程序、不合格控制程序、纠正和预防措施程序、质量记录程序,以严格的程序规范各项质量管理工作。

4)强化质量过程控制,包括:

过程控制计划、质量检验计划、验收质量控制实施细则、分承包方过程质量管理程序、过程标识制度、特殊(重要)工序质量控制计划、月度预控计划、月质量报表、质量分析报告、成品保护、新材料、新工艺质量控制程序总结。

5)实施过程中,严格实行施工样板制、三检制,实行三级检查制度;严格实行合理工序安排和管理;不合格的材料设备绝对禁止使用,达不到标准要求的工序彻底返工,毫不留情。

这些对于质量控制非常非常重要。

6)加强对原材料进场检验和试验的质量控制,加强施工过程的质量检查和试验的质量控制,加强施工工艺管理,认真执行标准和操作规程,以提高工程质量的稳定性,保证实行质量目标的所有因素都处于受控状态。

四、质量保证体系

1、建立健全质量保证体系

建立健全合理的质量保证体系,是保证工程施工质量的前提和基础。

我单位拟建立以项目经理为第一责任人,质量责任层层落实,直至各施工队,并健全质量教育、质量管理、质量检验、质量监督和质量奖罚制度的质量保证体系,从而保障本工程的施工质量。

2、建立、健全质量保证制度

项目经理部须有详细的质保制度,奖罚分明,并下发各施工队和各施工班组,要求上墙。

专业技术管理人员,要了解本工程总体计划安排,熟悉分管部分的图纸、设计意图。

按照施工规范、质量标准、技术要求、施工工艺流程、材料规格性能、施工劳动组织、机械设备性能、安全防火要求等组织施工。

同时认真审核施工图及说明,严格按照有关规范要求进行技术交底制度、加强技术管理、注意施工原始资料的积累,要按时填写施工原始记录和各项质量检查报表。

工程变更须有专人负责、记录、更改、备案、存档,竣工资料图纸必须齐全、交验及明。

制定详细施工技术措施。

我们对每部份工程均制定施工工艺流程,对每一分项工程制定施工工序,对各施工工序配备专人检查把关,除设置质检员配合甲方及监理工程师进行质量把关外,自己内部建立一套完整的自检体系,每个班组,每道工序设专人负责质检工作,质量控制纵、横成网,跟踪监督,做到上道工序未经检查,下道工序不得进行,发现问题及时解决。

把好原材料、成品、半成品的采购关。

会同甲方、监理单位对原材料供货商进行精挑细选,选择产品质量好,供货服务好的厂家,做到材料进场取样检查试验,在进场过程中校核每批材料与取样材料是否相符,如有出入立即停止进货。

保证材料进货质量,我们主要采取以下措施:

(1)检查需要进场的材料是否有出厂证明和合格证,地方材料要去现场考察,并签订供货合同,保证材料的正常供应。

(2)所有材料的品种和供货地点、数量需经监理工程师认可后方可进场。

(3)材料进场前设专门人员进行检查、试验合格后方可进场。

(4)对已进场的材料随时抽检,发现不合格后立即退货,并禁止在工程施工中使用。

严肃工程的检测程序。

各道工序完成后均应填写相应的工序检查表,首先由班组自检,合格后交下一道班组进行互检,技术主管复检,项目部专职质检工程师检查,由监理工程师终检。

合格后才可进行下一道工序的施工。

3、质量保证体系的内容

建立质量保证体系,必须和质量保证的内容相结合。

企业的质量保证体系的内容包括以下三部分的质量保证工作:

(1)施工准备过程的质量保证:

①严格审查图纸。

②编制好施工组织设计。

③做好技术交底工作。

④严格材料、构配件和其它半成品的检验工作。

⑤施工机械设备的检查维修工作。

(2)施工过程的质量保证

施工过程是产品质量的形成过程,是控制建产品质量的重要阶段。

这个阶段的质量保证工作,主要有以下几项:

①加强施工工艺管理。

严格按照设计图纸、施工组织设计、施工验收规范、施工操作规程施工,坚持质量标准,保证各分项工程的施工质量。

②加强施工质量的检查和验收。

坚持质量检查和验收制度,按照质量标准和验收规程,对已完工的分部工程特别是隐蔽工程,及时进行检查和验收。

不合格的工程,一律不验收,促使操作人员重视问题,严把质量关。

质量检查可采取群众自检、互检和专业检查相结合的方法。

③掌握工程质量的动态。

通过质量统计分析,找出影响质量的主要原因,总结工程质量的变化规律。

统计分析是全面质量管理的重要方法,是掌握质量动态的重要手段。

针对质量波动的规律,采取相应对策,防止质量事故发生。

(3)使用过程的质量保证

工程的使用过程,是工程质量经受考验的阶段。

企业必须保证用户在规定的期限内,正常地使用产品。

这个阶段,主要有两项质量保证工作:

①及时回访。

工作交付使用后,企业要对用户进行调查回访,收集有关资料,并对用户反馈的信息进行分析,从中发现施工质量问题,了解用户的要求。

②实行保修。

对于施工原因造成的质量问题,装修装饰企业应负责无偿维修,取得用户的信任;对于设计原因或用户使用不当造成的质量问题,应当协助装修,提供必要的技术服务,保证用户正常使用。

4、质量保证措施

为了达到工程的质量目标,建立以项目经理为首的质量管理保证体系,由技术负责人负全责,由施工、质检、材料和施工队组有关人员共同参加,组成全面管理体系,确保目标实现。

5、质量管理措施

1)本工程中推行全面管理体系,即全员、全工地、全过程的管理,在每一道工序施工前,项目部向作业队组进行详细技术交底。

2)坚持方案在先,样板开路,项目部根据各分部分项工程的特点,先编制分部分项较全面详细的施工方案,经监理审批后做出样板,经业主和监理验收后方可施工。

(三)坚持挂牌施工,落实质量责任制,项目部将根据工种特点,把各个分部分项按施工难度和工艺要求划分若干条块,将相关专业队组的人员进行筛分,确定各个部位的操作者,即方便现场管理,又可保持质量的可追溯性,使质量管理动态条块分明。

6、质量控制技术管理

1)加强技术管理,认真贯彻各项技术管理制度,开工前落实各级人员岗位责任制,确保劳务素质精良,所有操作者上岗前均经培训和应知应会考核,持证上岗率达100%。

从根本上保证工程项目所需的操作者的素质。

2)坚持把好质量验收关,每道工序均由各专业队组自检,自检合格后项目部专职质量检查,检查合格后报监理工程师验收,并做好隐蔽工程记录,施工结束后,认真进行工程质量检验和评审,做好技术档案管理工作。

7、质量控制措施

1)制定工程质量严格控制的关键措施。

如对原材料质量、模板质量、施工顺序、施工操作规程等作出明确的规定,并在施工过程中严格实施。

2)抓住材料供应关控制质量。

所有工程材料进场都必须具有质保书,对水泥、钢材等按规定取样复试,合格后方可使用,材料采购应由技术部门提出质量技术要求交材料部门,采购中坚持“质量第一”的原则,同种材料以优质为选用的先决条件,其次考虑价格因素。

五、质量管理程序

1、过程质量执行程序

2、严格执行施工管理制度

(1)实行样板先行制度

分项工程开工前,由项目经理部的责任工程师,根据专项施工方案、技术交底及现行的国家规范、标准,组织劳务单位进行样板分项施工,确认符合设计与规范要求后方可进行施工。

(2)执行检查验收制度

1)自检:

在每一道工序施工完后均需由施工班组对所施工产品进行自检,如符合质量验收标准要求,由班组长填写自检记录表。

2)互检:

经自检合格的分项工程,在项目经理部专业监理工程师的组织下,由分包方工长及质量员组织上下工序的施工班组进行互检,对互检中发现的问题上下工序班组应认真及时地予以解决。

3)交接检:

上下工序班组通过互检认为符合分项工程质量验收标准要求,在双方填写交接检记录,经分工长签字认可后,方可进行下道工序施工,项目专业监理工程师要亲自参与监督。

(3)质量例会制度、质量会诊制度、质量讲评制度

1)每周生产例会质量讲评

项目经理部将每周召开生产例会,现场经理把质量讲评放在例会的重要议事议程上,除布置生产任务外,还要对上周工地质量动态作以全面的总结,指出施工中存在的质量问题以及解决这些问题的措施。

并形成会议记要,以便在召开下周例会时逐项检查执行情况。

对执行好的分包单位进行口头表彰,对执行不力者要提出警告,并限期整改。

对工程质量表现差的分包单位,项目可考虑解除合同并勒令其退场。

2)每周质量例会

由项目经理部质量总监主持,参与项目施工的所有分承包领导及技术负责人参加。

首先由参与项目施工的分承包方汇报上周施工项目的质量情况,质量体系运行情况,质

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