装修指南范本.docx
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装修指南范本
装修指南（范本）
深圳市卓越物业管理有限公司
年**月
（封面根据项目特殊自行设计）
以下内容蓝色字体部分，根据项目实际情况修订。
前言
装修服务流程装修备案申报细则装修施工单位进场手续装修收费一览表装修施工重要提示装修管理规定装修验收要求物业服务中心郑重承诺
刖言
（）项目由荣获国家一级资质物业管理企业深圳市卓越物业管理有限公司提
供物业管理服务。
各大厦物业单元、公共区域均为物业的组成部份。
为维护大厦区域公共利益，规范住户的单元装修行为，提高装修效果，我们特别将有关单元装修的程序和管理规定汇总制作成这本《装修手册》。
希望该手册所列资料，可以为阁下及其聘用的设
计师、施工单位提供参考；同时也希望本手册能够帮助阁下更高效地完成单元装潢设计和施工工作。
如果阁下对本手册有任何疑问，请随时致电大厦物业服务中心或您的物业专职客户经理，我们会在最短的时间内为您提供咨询或上门服务。
大厦物业服务中心服务热线电话：
值班时间：
，节假日正常办工。
请阁下认真阅读这本手册，您有义务将该内容告知您聘用的装修设计单位和施工单位，并负责
督促其遵守相关规定和条例，谢谢您的合作！
（）项目全体工作人员将会协助阁下进行所属单元的装修事宜，并随时恭迎阁下的
迁入，开始您的卓越商务之旅。
（适用商业物业）
技术资料
请阁下参阅您购买房产的《房屋使用说明书》，其中记载的技术资料将有助于阁下及您聘用的装
潢设计单位、装修施工单位开展工作。
装修服务流程
装修现场沟通
「请阁下预约您的物业专职客户经理
『■阁下请聘用正规的装修单位；
以便安排相关专业人员到达装修现场，针对装
■建议阁下与装修单位签订合同时约定保
修相关事宜、户内设备设施（消防系统、中央
■■■1
修条款并收取一定保修金，待保修期满后再
空调系统等）及装潢时需注意事项与您的设计
退回给装修单位。
L师进行沟通，以便阁下确定装修方案。
装修备案申报
/\
建议阁下与您的物业专职客户经理提前电话预
约您前来办理装修申请手续的时间，以便恭候。
阁下的物业专职客户经理将协助您和您的装
修施工单位填写《房屋装修备案申报表》，签订
《室内装饰装修管理协议书》、等文件。
厂需要阁下及您的装修公司准备好装修申报文
件（详见“装修备案申报细则”说明）
装修备案核准
装修施工单位进场
阁下的物业专职客户经理齐备您的装修申请资料后，将为您跟进物业服务中心对装修备案的核准工作，一般情况下在三个工作日内会通知阁下装修备案的核准意见，物业服务中心签发《房装修许可证》后，您的装修施工单位即可进场施工。
<
阁下只需要告知您的物业专职客户经理装修施工单位进场的时间、装修负责人姓名及联系方
■式，您的专职客户经理即可为您办妥施工单位进
场事宜，让阁下更省心。
\
装修相关费用详见《装修收费一览表》
需要特别提醒阁下
■本大厦区域实行严格的安全管理，所有装修施工人员进岀大厦区域采取双证管理，施工人员需准备身份证复印件及每人1寸彩色照片3张；
■为维护全体业主利益，请督促您的装修公司做好相关区域的成品保护；
■本大厦区域严禁装修人员留宿装修现
如果阁下的装修工期较长，需要延期，请联系您
的物业专职客户经理为您办理装修延期手续。
I
A
■涉及消防、结构改造工程，须经政府主管部
门验收合格并取得验收合格意见书。
请阁下在
装修竣工验收时向物业服务中心提供政府部门
■请阁下提前联系您的物业专职客户经理预约装修竣工验收的时间，您的物业专职客户经理将安排主管工程师一起恭候您前来验收。
装修备案申报细则
■阁下进行装修施工前，请务必提前14个工作日向深圳市消防局申请消防报批；（商业物业、商铺
适用）
■阁下及装修施工单位请向物业服务中心提供以下装修备案文件：
业户类型
业户性质
需提交的资料
业主
个人
1•填写完整的《装修备案申报表》；
2•委托他人办理装修手续的需提供业主签署的委托书及身份证复印件。
公司
1.法人代表委托书、委托人身份证复印件；
2.填写完毕加盖公章的《装修备案申报表》。
租户
个人
1.租赁合同复印件、租户身份证复印件；
2.业主书面冋意书。
公司
1.租赁合同复印件，加盖公章；
2.办理人委托书及身份证复印件；
3.业主书面冋意书。
装修公司
1.装修委托合同；
2.装修公司营业执、税务登记证复印件（加盖红色公章）；
3.二级以上资质装修资质证书复印件（加盖红色公章）；
4.法人代表证明、装修负责人法人委托书及身份证复印件；
5.装修设计图纸；
6.施工人员身份证复印件；
7.施工人员一寸照片3张（办理施工人员装修出入证）；
8.特种工种上岗证复印件（有动火作业及高空作业时）；
9.装修保险单复印件。
商业物业
商铺
1.有消防报批要求的，按相关法规要求，由业户自行到消防主管单位完成消防报批，报批资料需提供复印件至物业服务中心；
2.餐饮业需提供隔油池、排烟管相关的装修说明、图纸等；
3.招牌设计图纸。
消防单位
1.消防审批意见书；
2.消防装修图纸；
3.消防合同；
4.消防回执；
空调单位
1.空调装修合同书；
2.空调公司营业执照、税务登记复印件；（加盖红色公章）
3.空调施工图纸。
4.特种工种上岗证复印件。
■阁下的设计、施工所有装修设计图纸
口平面布置图
口综合吊顶平面图
口电力系统图
口空调系统图
口消防平面图
口弱电系统图
口插座平面图
口照明开关位置图
口装修物料表及做法说明
口土建/隔断平面图
口供暖设备安装、改造施工图（如有需要改动）
口其他
探装修图纸应符合以下要求：
口所有图纸尺寸应以公制标注，比例不小于1:
100,每张图纸应注明项目名称、比例及必要
的说明；
口在设计图纸上，任何阻挡消防通道、消防龙头、机电房的设计，均不会获得核准；
口装修用料说明及材料合格证（必须符合政府及消防之规定）；
商业物业、商铺图纸要求：
口天花设计图必须说明天花设计及照明、喷淋头、烟感器的位置；
口空调系统必须在图纸上说明空调出、回风口的位置；
口图纸必须说明维修检查口的位置；
口照明系统及电源布线图必须说明更改后的所有总配电盘、分区配电盘、照明、开关插座、设
备之功率及位置；
□办公家具分布图必须说明摆放重型保险箱、大型计算机等的位置及设备重量；
□更改消防设置之详细图纸必须说明喷淋头及烟感的位置。
※涉及结构改建，请阁下事先报政府主管部门批准，并取得书面许可意见；
保险业户在进行装修前必须为施工人员投保足够的意外伤害保险，并投保建筑及安装工程的一切保险及第三者责任保险等，收益人需指定为业户和卓越物业的联名。
所有保单均需提交物业服务中心备案。
装修施工单位进场手续
费用缴纳
■业主（住户）及其聘用的装修施工单位必须按物业管理规定交纳业主/住户装修保证金、装修施
工单位保证金、装修管理费服务费（用于楼层公共电梯厅及电梯轿箱等的保护）、装修垃圾清运
费、施工人员出入证押金、工本费。
《出入证》办理
■提供全部施工人员的姓名、身份证复印件及每人1寸彩色照片3张给物业服务中心，并随时根
据实际情况补充或更改以保证资料准确无误；
■物业服务中心为施工人员办理《施工出入证》，一人两证。
出入证请妥善保管，施工完毕物业服
务中心需回收，可退还押金。
成品保护
■请阁下装修施工前妥善保护装修单元内的玻璃幕墙，避免施工中对玻璃的损伤，防止因水泥等材
料污染，日后清理时划伤玻璃；
■楼层电梯厅地面已铺设大理石并做好保护，各楼层电梯门套（石材）、电梯轿箱已做好保护，直至
阁下所属楼层单元装修完毕后拆除为妥；
■请阁下在装修施工前采取妥善措施，保护好装修单元楼层施工路径通道地面及墙面。
■地面保护要求：
■墙面保护要求：
（以上保护要求可参考《成品保护规程》或按公司提供的成品保护方案进行要求）
※《装修许可证》请粘贴于入户门后或周边，妥善保护，此证装修完毕物业服务中心需回收。
装修收费一览表
大厦物业服务中心将在装修接待现场公告有关装修收费标准，请各位业户垂注。
收费项目
收费标准
说明
1.业主/住户装修保证金
与子楼：
兀/m
商铺：
兀/m2
装修竣工验收合格后，装修施工单位无违规处罚情况下全额退还。
2.装修施工单位保证金
与子楼：
兀/m
商铺：
兀/m
装修竣工验收合格后，装修施工单位无违违规处罚情况下全额退还。
3•装修管理服务费
元/m2
公共区域地下室及楼层电梯厅地面、墙面、装修载货电梯轿箱/门框保护费用分摊。
4.《施工人员出入证》工本费
元/证
一人两证，成本费用不予以退还。
5.《施工人员出入证》押金
元/证
施工人员退场时交回《施工人员出入证》后退还。
6.装修期间水费
2
200m以下：
元
2
201-500m:
元
2
501-1000m:
元
2
1001-2000m:
元
7•消防放水
元/次
8.装修施工垃圾清运费
元/m2
装修施工重要提示
承重及结构
■请阁下确保楼宇整体安全，无论在任何情况下，所有承重墙、梁、柱、板严禁切削、挖洞或开孔、
开槽或做任何改动；
■非承重墙、梁、柱、板在改动时应进行拆除，请勿大力打砸，否则容易引起地、墙裂缝，防水层
撕裂，水管接口渗水；
■地面承重力均为：
2.0KN/M2；
■不允许改变和损坏原有房屋的结构。
所有已建成之间隔墙与门窗均符合政府规定之防火规格。
在
未得到大厦物业服务中心书面同意前不得擅自更改。
地面、内墙面、天花
■请勿凿原结构水泥面层，地面装修材料厚度不允许超过20毫米；
■经核准同意自行做室内隔墙的，墙体材料必须采用轻质材料（空心砖、防火夹板、轻钢龙骨加石
膏板等）；如果采用木质架或板墙，则须涂上防火漆；
■单元预留的各类预留口，请勿擅自改动及封闭，如有特殊要求，请阁下与物业服务中心提出，具
体问题具体沟通。
住宅物业：
■空调孔位置、热水器排气孔、厨房油烟管道及预留口位置及改动要求；
商业物业、商铺要求：
■装修天花时必须在适当位置保留维修口位置。
维修口面积最少保持600mmX600mm。
■空调计量表半径距离40公分内，必须开400*400mm检修口，在计量表后必须先装活接再连接客户使用的管道；
外立面
为了保持项目建筑的整体外观及物业的保值、增值，请阁下装修时确保楼宇外立面及
公共区域的统一、美观；
■所有涉及外立面墙、门、玻璃幕墙、窗，请勿改动或做任何装饰；
■严禁扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体；
■客户单元内玻璃幕墙内侧需设置不低于1.2米防护栏杆，相关施工需符合国家规范。
■带阳台、空中花园的户型，不得对阳台、空中花园进行任何改动与装饰，摆放的物品见物业服务
中心统一规定；
住宅物业：
■窗户防盗网、窗纱样式、尺寸、材料、颜色和安装位置要求：
■阳台圭寸闭的样式、尺寸、材料和安装位置（包括通风口）；防盗网的样式、尺寸、材料和安装位置；
阳台门防蚊虫的纱门和防盗的铁闸门的样式、尺寸、材料和安装置；雨篷材料和样式、修改的大小尺寸和防水要求；（以下条款如有，需要图文并茂）
■多层住宅外加晾衣架、太阳能热水器位置的要求；
■空调主机位置、空调架样式、材料、颜色和安装位置。
商业物业、商铺：
■招牌、水牌制作安装请到大厦物业服务中心申请，按规定位置安装；
■楼层电梯前室、公共走道、自动扶梯、升降机、洗手间等公共区域装饰面均由合格承造商安装。
业户不得擅自更改。
进户门
■为保证楼道和消防通道畅通，不允许进户门、防盗门向外伸展及占用公共走廊或电梯厅；
商业物业、商铺：
■所有单元进户门设计材质应采用钢化玻璃门，玻璃厚度应不低于12mm；
■多产权单位需要打通使用，原进户门可作封闭或移位处理，封闭或移位后的部位应与公共部分装
饰保持同一材质及风格。
且不得违反政府相关消防规定。
■门牌、标牌位置：
；尺寸、样式及材料：
；
■广告牌位置：
；尺寸、样式及材料：
；
强电
■本大厦用电负荷为：
，请勿超负荷用电，入户水电表、配电箱不得改动，如需改动需
向物业服务中心提出，由物业服务中心评估后决定是否可改动；
■大厦内用电在设计中已充分考虑，如业户需增加用电需向物业服务中心申请（阁下可联络您的物
业专职客户经理办妥），经批准后并按供电局收费标准缴付超出部分的增容费后方可增容。
在收到
书面批准书后，由合格之承造商施工，并遵循供电局及政府之安全规定；
■大厦之消防通道及楼层电梯前室公共照明，包括业户在内的任何人均不得私自更改。
弱电
■电话引入线均安装至每一层之弱电井内；
■如施工需动用天花必须提前到大厦物业服务中心申请，并由物业服务中心工程技术人员到达现场
监管方可施工；
■涉及卫星电视、电话、宽频网线的施工，请阁下联络相关专业施工单位进行；
■未经大厦物业服务中心批准，不得在单元范围内安装任何可能影响邻近房间业户的播音/广播系统。
中央空调系统（适用于商业物业）
■楼内已装设中央空调系统，空调新鲜空气及供冷水管已预留至各单位空间，单位内之风管、出风
口及所有支路管线均应由合格承造商施工。
阁下单元内中央空调施工请选聘有安装资质的施工单
位进行施工，提供安全生产许可证、管道焊接人员操作资格证书等资格；
■空调安装材料必须符合国标要求，并提供相应材料验收、试验记录的复印件；
■防火风管的本体、框架与固定材料、密封垫料必须为不燃材料，其耐火等级应符合设计的规定；
■管道的保温材料须完好无破损，材料厚度达到设计要求，且避免厚薄不一，以免漏水；
■空调机和风机盘管存水盘出水口必须高出本身冷凝水管以及冷凝主横水管的排水口；
■冷凝水排水管必须接入指定的专用排水管道；
■施工完毕调试前需填写《空调末端调试申请表》后方可通水调试，费用由业户或施工单位负责支
付。
■本大厦供暖采用，城市集中供暖的，按当地要求执行，项目集中供暖的
装修施工要求：
；
（有单独供暖系统的项目适用，具体要求根据项目设备要求进行提示）
消防设施
■大厦内之防火楼梯、防烟走廊、出路牌、加压梯间、紧急照明、消防龙头、消防水带、自动喷淋
系统、自动报火警系统、排烟系统、灭火器及烟感器等，均遵照政府防火规格安装；任何人不得
阻挡、改动、破坏相关设施设备；
■户内任何消防设施更改均必须符合消防规定并得到消防局书面批准与物业服务中心之书面核准，
由具备消防工程资质的专业企业施工，完工后由消防主管部门及物业服务中心验收。
（适用于商业
项目）
监控、门禁系统
■项目主要部位已安装24小时监控系统，业户欲在其单位内加装个别之安保/报警系统，请事先得
到物业服务中心和公安部门之书面同意及由合格之承造商施工，费用由业户负责。
■如业户由于保密及隐私要求，需要屏蔽部分楼层监控，请向物业服务中心提出书面说明，经物业服务中心进行安全评估后，予以实施，但因此引起的安全隐患及相关问题，由业户自行承担。
■户内门禁对讲需要调整位置，请与厂家及施工单位联系，由其进行施工，门禁对讲机在装修完毕后可预约厂家进行安装调试，请妥善保管，调试不合格及时要求厂家更换，如过保修期，该维修费用由业户自行承担。
■楼层门禁对讲需增加、减少或改动的，需与物业服务中心沟通，物业服务中心根据实际情况予以处理。
（适用于一层楼为一个业户的）
给排水
■各楼层之供水及排水系统，均已安装及接驳至各楼层、户内；如需改动，请附加相关图纸；
■严禁将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间；
■装修开工前，建议阁下对有防水的房间进行48小时闭水试验，试验合格，该房间今后出现的渗漏问题，将由阁下聘请的装修施工单位负责。
虫害防治
■室内装修时应做好白蚁防治及防治蟑螂的药物预置工作。
装修管理规定
为维护业主（住户）的安全及大厦区域的公共利益，敬请业户与装修施工单位共同遵守下列管
理规定：
装修施工期限
■一般为60天，最长不超过90天，如确实需要延期，请到大厦物业服务中心办理延期申请手续。
装修施工时间
■为维护大厦业户正常的办公秩序，保证已进驻业户避免受到装修噪音的影响，大厦业户进驻办公
前，装修时间，每日：
;有业户入住后装修的时间原则上必须安排在非正常办
公时间段，周一至周五：
，周六、日：
；
■如需超时加班工作，必须提前向大厦物业服务中心书面申请。
装修噪音、异味控制
■为分辨装修工作的范围及减少噪音散播，商业物业业户需在其装修单元搭建围板，进行闭门施工,
所有围板工程必须符合服务中心要求，围板外围必须搭建整齐及设临时出入门，并刷涂白漆，不
得在围板内涂带有宣传语句或物业管理方认为不合适的语句或图案；住宅业户需关门施工；
■已有客户入住的，住宅物业周末严禁噪音施工；商业物业噪音及强烈气味的刷漆需安排在周末；
■物业服务中心有权随时停止一切产生噪音、震荡、强烈气味或对其他业户滋扰的工程。
材料装卸及运输
■装卸货物和运输货物均需按大厦物业服务中心所指定的时间和路线并听从大厦管理人员的指示，
运输车辆在卸货区下货物后应立即离场；装卸及运输材料必须事先通知大厦物业服务中心，得到
物业服务中心的书面批准后方可装卸及运输；
■所有装修材料均须包装完好，其搬运沙石、小物件时，必须完好包装，不得在搬运途中随地遗漏,
每次搬运后必须对公共地面进行清理；
■任何材料、工具和设备运出大厦，请到大厦物业服务中心办理物品放行手续，并在物品运出时向
大厦管理人员出具《物品放行条》；
■运输材料不允许使用装有金属车轮的运货车;
材料的体积及重量限额为：
长1.5米、宽
■装修材料运输必须使用指定电梯运输（禁止使用客梯）
1.1米、高2.3米、重1000公斤内。
不允许运输超长宽超重材料：
■在材料运输的过程中，如有对任何公共设施，例如：
天花、地板、墙身、电梯等造成损坏，将由
大厦物业服务中心安排维修，一切维修费用由大厦物业服务中心从装修保证金中扣除，不足部分将由业户补交。
材料堆放及废料清运
■装修废料必须“袋装化”，自行运至物业服务中心设置的专用装修垃圾站；
■所有装修物料、废料不得堆放在任何公共区域，装修期所有垃圾都应存放在装修单元内，并每天
进行清理或运至大厦物业服务中心指定的装修垃圾临时堆放点；
■不可将大量易燃杂物堆放在单元内，以免引起火警。
如发现大量杂物或木质存放单元内，影响其
他业户安全，大厦物业服务中心有权要求立即清理或将派员清理，所产生的所有费用由业户承担。
装修单元消防安全管理
■装修材料中涉及防火材料必须有防火合格证书，并在现场提交给大厦安管人员后方可进场；
■消防器材配置：
施工现场须按每50平方米配备一个4KG的ABC灭火器（单元面积小于200平方
米的单位必须配备4个灭火器）：
■施工现场严禁吸烟，点火或储存易燃物；
■装修材料要选用消防合格的材料，有需要的必须作防火漆喷涂，所有装修均不得阻碍消防卷帘门
及防烟门。
电线必须安装在镀锌管或阻燃管道内。
禁止使用含有石棉成分之装修材料；
■动用明火申请：
装修时若需要动用电焊、喷灯等明火作业，必须事先向大厦物业服务中心提出动
用明火申请，经审批同意后需有电焊操作证人员在消防管理人监护下，方可作业；
■施工单位应对每一个施工人员进行消防器材使用和消防知识的培训，使之掌握必备的消防知识，
大厦物业服务中心将对施工人员进行抽查。
空调风机管理
■为避免损坏空调风机，装修期间，装修单位内将停止空调供应，如有特殊需要，请与大厦物业服
务中心联系（如批准，需支付额外空调清洁费）：
施工临时用水、用电管理
■临时用电的施工单位须提前一周向大厦物业服务中心申请临时用电，物业服务中心在审核二次装
修的用电量以后方可接驳；
■施工用水，需自备橡胶桶到楼层公共区域装修取水点，请勿私自拉管接水，严禁在公共区域倾倒
装修固液体垃圾。
装修施工人员管理规定
■业户及装修施工单位应对所雇佣工人的行为负责，施工人员须遵守下列规定，任何违反规定的行
为业户及装修施工单位将承担违约责任；
■装修单元内的施工人员在大厦公共区域应着装整齐，佩戴《施工人员出入证》，在施工区域外不允
许赤足光膀、穿背心、拖鞋；
■严禁在大厦公共区域及装修单元内吸烟，请勿随地吐痰，乱抛垃圾杂物；
■禁止在装修单元施工现场高声喧哗、冲凉、洗衣、做饭、赌博、饮酒；
■请施工人员使用位于大厦负二层卫生间，禁止在房屋单元或公共区域大小便，禁止向马桶内倾倒
垃圾；
■施工人员不得在装修单元内留宿；
■施工人员除必须行进之通道及所属施工范围外，不得擅进其他区域；
■装修施工单位及施工人员应与大厦物业服务中心工作人员密切配合，互相尊重，如发生矛盾，双
方应协商解决。
装修期间紧急联络人
■业户单元装修期间需提供紧急情况联络人，建议业户二次装修的项目经理应为项目的紧急情况联
络人。
装修验收要求
业户于装修完成后应会同装修施工单位一同向物业服务中心提出装修竣工验收申请，并安排时间会同物业服务中心人员根据装修图纸进行检查，经大厦物业服务中心验收合格后，方可使用该单位。
装修验收主要检查内容：
□消防设施的完成情况（含大厦消防中心系统连接情况）
□装修材料与消防要求的一致性
□空调设施的完成情况
□卫生环保设施的规范情况
□电气设施情况
□给排水系统的情况
□招牌、天花、地台等情况
□其它有需要的项目
若完成之装修与原备案申报的图纸有所不符，大厦物业服务中心有权要求在七个工作日内整改。
因此而引起之延误及费用由业户自行负责。
郑重承诺
本大厦物业服务中心在此向业户及装修施工单位承诺：
1、本物业服务中心所属工作人员均严格要求，不得私自向业户或施工单位推介任何产品或施工单位，
不得强迫业户或装修施工单位接受其推荐的产品（与大厦系统配套的设备末端可指定品牌），不得
刁难或对业户及施工单位敲诈勒索。
2、本物业服务中心考虑到消防系统的整体运行及维保需要，仅向业户推介本大厦原消防系统施工单
位，供业户选择洽谈装修房屋内的消防设施改造。
3、本大厦集中装修期间，为了方便阁下的装修需要，将安排部分材料及服务商驻场，所有商家均不得向业户或装修施工单位销售伪劣假冒商品，强买强卖，一经发现核实，物业服务中心将立即取消相关商家驻场资格并进行相应处罚。
物业服务中心投诉电话：
物业公司服务投诉电话：
服务时间：
免责声明
本《装修指南》是物业服务中心编辑，仅供项目业户参阅，不构成物业
服务中心要约或义务，各项服务以物业服务中心最终解释为准。
编制并提供本《装修指南》的物业服务中心，对于业主（租户）或任何其他方（包括但不限于业主、租户二次装修承包商及其分包商、装修设计公司等）及其雇员，因使用本装修手册所含内容而采取的行为不承担任何责任，并且对于可能因依赖本《装修指南》所含内容而产生的任何损失不承担任何责任。
为了及时提高服务品质及对阁下的需求作出快速反应，物业服务中心可能会修改服务内容及操作程序，包括取消或增加服务项目及收费。
若因此而不能提前知会本手册读者
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