系统集成方案和实施方案资料.docx
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系统集成方案和实施方案资料
第1章系统集成方案和实施方案
公司凭借其在IT领域多年的从业经验，向客户提供完整的系统建设方案。
采用领先的服务器、交换机、PC、投影机、视频展示台等产品，并秉承"简单、可靠、创新"的网络最高境界，为用户提供最好的系统集成服务。
我们将向客户提供各种智能的、高性能的、经济高效和容易使用的系统集成方案，与客户紧密沟通，与合作伙伴建立高效的商务合作关系和供应链关系，是我们竞争的法宝。
我们既要为用户建设优质的计算机网络系统，同时一定要为用户培养一支过硬的技术队伍。
采用信息化技术作为主要管理手段，建立信息化的管理平台，在施工过程对整个工程的工期、质量、成本进行有效的控制。
编制详细而周密的施工整体控制计划，明确各专业进场和配合及交出时间，以保证整体计划的按期实现。
加强工程管理，搞好各工种各专业的配合协调，加强对各专业部分的质量控制，通过严密完善的公司质量管理体系，确保“优良工程”的实现。
1.1系统集成方案
我公司在每一次施工前都做好了充分的准备，为每一个项目的顺利实施做好的详细的准备计划，为保障工程的实施做好铺垫。
设备进场的准备
我公司在每次设备进场前做好了相关的准备。
在每一批次的发货数量，每一天的运输数量，在库房中应准备的货物数量，我们都做了仔细的计算，同时也按一定的标准做好物质上准备。
这样保证了设备物质的供应及时，物流顺畅。
与客户的沟通联系及准备
我们与客户有着广泛深厚的基础，在每一次安装前都对客户的准备情况做了详细的了解，与客户一同将安装前应做好的准备工作一一落实到位。
重点落实学校场地准备情况、强电到位情况
我们同时通过自身完善的服务系统，与客户建立了良好的沟通渠道，在每一项工程的施工前都与客户以及当地的主管单位做了认真的了解和调查，及时地将客户和当地主管单位的情况反馈回公司。
为安装工作做好了充分的准备。
施工组织和管理准备
①施工组织准备
我们从项目管理上非常重视施工组织的准备工作，在每一次实施前都进行了施工的组织准备，从项目经理到每一位施工人员都进行了落实，并进行了技术、质量、安全等方面的施工前培训。
确立了以项目经理为首的项目小组，这使得每项工程在实施中从组织管理上得到了保障。
②施工的管理制度准备
我们已有多年的系统施工经验，并在工程中总结出一套适合教育行业施工的管理制度，这些管理制度在许多工程中发挥了巨大的作用，为项目的成功实施在制度上做好准备。
本公司的项目管理从质量管理、技术管理、物流管理、物料管理、监督管理、安防管理、文档管理等方面都建立合理、切实可行的制度，在工程中为客户做好的可靠的准备。
系统集成项目管理的项目经理负责制及施工的分工和合作
项目经理负责制
建立专门的项目小组，实行项目经理负责制。
我们有较深项目管理资质，有一支素质良好的项目管理人员队伍。
获得国家计算机系统集成高级项目经理2名，项目经理资格人员16名。
针对此次项目，我们将继续发扬项目管理的优势，为整个项目的启动、计划、实施、收尾做好管理控制工作为客户建设优质的网络系统。
施工分工
◆.施工组织分工
我公司在工程中不仅进行了组织机构的确立，而且根据各个工程的特点进行组织分工。
我们针对此次项目的工程也采取了组织分工，在组织中一部分进行物流管理，一部分进行技术管理，一部分员工进行质量监督管理，项目经理则进行全面的控制管理。
◆.施工工作分工
在具体的施工中，我们我们对每一个施工步骤都进行了分工，每一步与下一步都是紧密衔接的。
施工中的合作
我们在施工中与供应商、代理商的合作，曾经成功有力地推动了许多教育行业的工程顺利完工。
我们与供货商、代理商在售前、售中、售后一同对客户负责，共同承担责任。
1.1.1计算机网络教室（包括强电及弱电综合布线图）
网络教室强电和弱电布线图
图一、电脑桌面向讲台摆放的布线图
图二、电脑桌背靠背摆放的布线图
（2）教室内走线方式
地槽方式
有条件的学校事先在教室地板上按规定尺寸、方向开槽，再用水泥平整敷好，并按尺寸准备好木质盖板。
PVC线槽方式
如果学校的地板不具备开槽条件，例如出现地板层太薄等情况，可使用规格为100mmX30mm的PVC线槽和铝合金线槽替代。
应按照计算机教室、多媒体教室地槽施工图中的地槽位置安装线槽。
并使用M8塑料膨胀加自攻螺钉固定。
（3）电脑桌安放
按弱电布线图安放好电脑桌，可根据学校的实际情况进行调整，可采用背靠背方式或面向讲台方式（一般教室课桌摆放方式）。
（4）机柜安装
交换机固定位置在机柜底部，离机柜底框40CM的高度。
根据教室的具体情况，机柜安放墙上或服务器旁或墙角。
（5）.双绞线布线
采用8芯超五类UTP非屏蔽双绞线，星型布线结构。
从机柜内交换机位置起，下到机柜底部出线口，沿地槽分别引到各个桌子用户点位处，两端均按照图纸所示使用标签纸进行编号，并用透明胶带缠裹，防止号码签损坏。
线缆预留好长度后钳断（用户端1.5米，墙柜交换机端1米）。
注意双绞线的敷设过程中，如果需要弯曲，则弯曲半径应大于90度，
制作水晶头（RJ45头），全部严格按照TIA568B的标准压接。
RJ45头T568B标准的线序从8—1依次为：
橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕（见RJ45头截面T568B线序图）
RJ45头截面T568B线序图
双绞线测试
RJ45头全部压接完毕后，使用网络通断仪，对每根网线进行通断测试。
测试时按照编号顺序进行，在双绞线一端接上通断仪信号发射器，另一端接上通断仪信号接收器，打开通断仪电源开关（见双绞线测试示意图）。
注意通断仪八个指示灯（由1至8）按照顺序依次闪烁绿灯，说明双绞线通畅，RJ45头压接正确。
如果任一指示灯出现不亮、红灯闪烁或不按照顺序闪烁的情况，说明线路故障，如RJ45头压接存在问题，需要钳断后取一颗RJ45头重新压接，注意线缆两头的RJ45头都可能出现问题，更换一端RJ45头后仍出现问题，可再更换另一端RJ45头。
如果两端更换RJ45头后还存在问题，应考虑是RJ45头没压接好，还是双绞线存在问题。
可用万用表测试。
将线缆两端8芯线均剥出铜芯，一端直接全部短接，在另一端两两测试电阻，如果电阻基本为零，则通畅；若出现断路，即电阻无穷大，则双绞线有断处，应更换。
双绞线捆扎整理
双绞线全部敷放完毕后，线槽的双绞线，每隔6CM采用扎带捆扎，但不能扎得太紧，不能改变双绞线的几何形状，防止损坏线缆（见双绞线捆扎示意图）。
若采用PVC线槽方式，则不需要捆扎，直接用线槽盖盖住即可。
双绞线捆扎示意图（扎带间距6CM）
机柜内双绞线采用扎带捆扎。
应根据实际情况，适当增大捆扎密度，并用将双绞线束固定在机柜内，保持机柜内线缆整洁美观（见机柜内双绞线捆扎示意图）。
（7）强电施工
学校应使用≥10mm2的铜线，向教室内引入电源，并制作强电柜。
强电的火线、零线、地线应选用不同颜色的电线，以示区分。
所有电线的安装应按照有关电工技术标准的规定安装，并保持电线的横平竖直。
电线采用穿φ32PVC管安装，保持该PVC管与PVC塑料盖槽距离≥30CM，并采用φ32的管卡固定。
PVC管内主干火线、零线采用6mm2的电源线，地线采用4mm2的电源线。
分支采用1.5mm2的电源线。
每种电线必须采用不同的颜色以便区分。
管与管之间通过直通连接，转弯处使用弯头连接。
PVC管铺设应横平竖直。
在每张桌子对应处采用φ32PVC管三通作为分支出线口，分支出线后直接连接插线板。
安装电源线、插线板
每出线口用分支电线接出，并连接1个插线板（每2台计算机使用1个），所有接头必须使用电工胶带缠扎绝缘防潮，防止出现短路断路的情况。
电源线及插线板安装
电源通电测试
强电安装完毕后，应在不接设备的情况下通电，并用电笔测试各个插座以及强电柜等，确定不会出现短路断路的情况。
（8）其它设备安装
将服务器、教师用计算机、学生用计算机、等所有设备开箱，收集保存好所有资料和保修卡。
将这些设备安放好，连接网线、电源线，冗长的线缆应盘收和捆扎。
设备安装完毕，整体通电。
确定各设备启动运转正常。
做好记录。
（9）软硬件联调
安装好服务器的操作系统（含补丁）。
安装好教师用计算机的操作系统（含补丁、工具软件）、办公软件。
安装好学生用计算机的操作系统、办公软件等软件。
联网调试相关应用软件，同时通电对所有设备进行拷机测试。
1.1.2多媒体投影教室包括强电及弱电综合布线图
（1）多媒体教室弱电和强电布线图
如下图（根据学校实际情况，可作适当的调整）。
（2）电动投影屏幕的安装
投影屏幕安装在教室讲台靠窗户的一边。
屏幕高度要让每一排的学生都能清楚地看到投影画面的内容，一般屏幕底边离地面距离为1.5米（当幕布完全展开时，其底部应基本高于坐姿学生的头部，屏幕高度要让每一排的学生都能清楚地看到投影画面的内容），采用挂墙安装方式，先在墙壁相应位置钉上钩型钢膨胀螺钉，然后将幕布挂上即可。
（见屏幕挂墙安装示意图）
屏幕挂墙安装示意图
中控系统提供内部供电方式的投影电动幕插座。
该插座采用内部提供交流220V电压电源，可以直接驱动电动屏幕。
通过墙面安装φ32PVC管（或PVC线槽）保护的方式，引1.5mm2的电源线，给屏幕供电。
并将控制线缆引入到中控台，仔细焊接接头。
屏幕接电源示意图
（3）投影机、吊架安装
投影机采用吊装方式安装，距离屏幕4米，投影机镜头应与墙面悬挂的屏幕上边沿在同一水平线；投影机镜头中心点与投影屏幕中心点在同一垂直线上。
（见投影机、屏幕侧面示意图）
选择尺寸合适的安装吊架；安装固定用的螺丝、螺栓拧紧到位。
（见投影机吊装示意图）
投影机吊装示意图
通过墙面φ32PVC管将电源线、VGA视频线等引入到中控台。
各种线缆接头需要仔细焊接。
（4）控制台安装
先安装好中控桌。
中控系统安装在中控桌中，可以连接多种设备（见下示意图）。
（具体安装参照厂商提供的安装手册）。
将计算机与中央控制系统连接起来，只要在中控上按“电脑”按钮，就可以在投影机上展示电脑上面的教学课件、电子幻灯等。
将DVD与中控系统连接起来，通过中控系统，可以在电视、屏幕、显示器上播放画面。
将投影机与中控系统连接，就可通过中控控制投影机的开关。
将电动屏幕与中控系统连接起来，则可通过“↑”“↓”“→”按钮，控制电动屏幕的向上、向下、停止移动。
（5）联调
投影机、中控系统安装完成后，需要对其进行联合调试，调试方法按各设备厂商提供的用户手册进行。
1.1.3项目系统集成中的施工关键点
（1）施工技术人员要理解标书中“技术方案”要求，完成各系统的全部功能，以便
学校能方便地应用本系统进行教学。
（2）根据各地区电网不稳、经常突然停电的情况，为保护用电设备，在强电施工中，
要保护好网络教室的设备。
所以，需要在强电施工中注意上述细节。
（3）各种软件的安装和备份要保持一致，以保证学校在后期的使用和维护上的方便。
（4）工程材料如超五类双绞线、PVC管材、电源线等选用质量好的国内知名品牌产品，以保证工程质量。
1.1.4系统集成施工规范性管理
施工规范是工程质量管理的重要一环，在整个项目实施中更是一个重要内容。
我们根据已有的经验，总结以往施工中的优点，通过不断改进创新，针对本次施工规范进行了充分准备。
施工质量方针、目标的制定
我公司为本次项目制订了施工质量方针和目标：
规范施工、达标上档、用户满意、工程优良。
人员管理规范
我公司为本项目设立了专门的人力资源管理小组，总结并吸取了以往许多工作中的人员管理经验，特别是针对项目中人员要求量大，人员种类多，人员分布广的特殊情况，我们建立了良好的人员管理制度和人力资源管理制度，做到人员分配合理，人力资源配备充分。
在每一个项目小组中不仅有技术骨干，而且有专业的电工、专业的卫星接收测试人员。
人员实行项目负责制管理，对每一位施工人员建立施工档案，配有上岗证（施工证），统一服装，统一施工用语。
要求每一位施工人员每天填写《施工日志》。
建立了有效的信息处理制度，让信息快速、有效地传达到每一个需要的岗位。
财物和设备管理规范
在施工中财物和设备是最重要的物资，为保证将每一件设备完好及时地交付到客户手中，我们还建立了财物、设备管理规范。
从每一件设备由公司出发，到最终运送到客户手中，我们有专门的库管人员，有专人进行物资的调配、分发。
对每一件物资来去都有明确登记，可追溯查找到每一件设备的来源和去向。
在与当地区县管理部门进行物资分发时，我们同样派出我方有经验的库管员、调度员，一同做好物资的分发，让设备分发有序，配套齐全地送到客户手中。
在交到客户手中的设备前，我们有专门的仓储地，有专人守卫和管理。
在分发中有出库记录，有交接手续。
同时我们还注重在施工中的材料设备、施工机具的规范管理，因为这些物资是我方施工人员在施工时用到的，我们的材料是否合理，我们的工具是否齐全，同时影响到施工的质量。
我们每一个项目小组的负责人，在施工中专门负责对材料和工具的管理，让工程布局合理，工作效率为断提高。
制度规范，流程、记录和文档管理规范
我们为本次项目制订建立了一套项目管理制度，从人员管理到物资管理，从流程管理到进度控制，我们都有一整合理、适用的记录和文档。
在每一施工环节中，我们先根据国际和国家标准制订了一个有效的执行流程，对流程中的每一步骤都做了测试和分析，让我们在执行中每一步都有据可依，有规可循。
对每一个流程和步骤，我们都有相应的工作记录，强制工作人员在施工中按要求施工，并能书面记录上体现出来。
我公司在多年的系统集成施工中，总结出一套行之有效的方法，形成了一套积极有效技术文档，这些技术文档响应了本次标书中要的安装调试标准。
我们对每一项记录和文档都有做好了文档管理，建立了专门的项目文档资料管理库，有专人进行文档管理。
施工实施规范及评审考核规范
◇.项目职责管理。
我公司已建立和实行项目管理有五年多，在项目管理有着丰富的经验和知识，公司也培训了一大批获得国家证书的项目经理，他们在施工中积累了大量的工作经验，特别是在以往的项目施工中，他们不仅充分发挥了项目管理的知识和本领，而且在工程中学习到了更多的知识，为本次项目做好的充分准备。
本公司的项目管理在传统的管理技术上，针对此次项目管理，还建立了一套项目跟踪分析系统，通过项目的全程跟踪分析，了解到在项目每一环节和步骤中，哪些需要进行控制，哪些需要进行立即改进，让工程项目的关键路径不断缩短，让客户在项目管理中得到实惠，让项目管理为客户服务。
◇.施工质量管理改进。
为保证施工的质量，我们还建立了循环改进的项目管理措施。
规范是保证项目实施的依据，而不断持续改进是不断提高工程的又一个重要措施。
为此，我们建立的项目质量持续改进方案。
此方案中首先是建立的质量跟踪系统，在施工中及时反馈工程中的各种问题，针对这些问题，我们立即采取纠正和应对措施，最终合理的解决方案立即下达到每一个施工小组。
对每一个纠正和改进措施，我们再做一次项目评审，最终为整个项目的优质完成做好辅垫。
我们在项目实施中不断进行个体评审和整体评审，在实施中不断改进工程的质量和工作效率，在自我评审中总结出新的更有效的方法，为整体工程的圆满完成做好准备。
1.2实施方案
1.2.1设备运输保障
我公司商品包装均为纸箱或木箱包装，视具体商品确定，发货均有保价运输，最大限度的保障货物的安全性，保障客户的利益，降低损失，让客户购物放心、舒心，满意。
同时我公司所提供货物均为点对点服务，即我公司直接运输设备到用户现场，减少货物的中转环节，保障设备运输安全。
1.2.2项目组织机构及人员配备
针对该项目工期短、任务紧的特点，我公司拟专门成立项目实施小组，采用项目组的组织方式来实施该项目。
项目领导小组人员名单
项目领导小组简称领导小组，由公司总经理主持，与项目有关的如技术总监、财务总监及项目实施小组组长（项目经理）为领导小组成员。
领导小组的主要工作是：
制定方针策略，指导项目小组；设定项目目标、范围及评价考核标准；批准项目计划，监控项目进程；调配人力和资金；推动培训工作；解决项目小组不能解决的问题；审批项目的工作准则与工作规程，保证项目能够正常进行；对项目成败全面负责。
组长:
石朝烈项目总负责人
顾问:
黄安南
副组长:
袁明刚分管工程施工服务
产品采购保障:
白德玉
质量监督：
袁勇
市场业务:
蒲松涛
资金保障:
汪群华
人力资源保障:
郑强
物流保障：
李小红
秘书:
周燕
1.2.3项目组织机构人员配备状况
我们针对该项目，专门抽调出4名通过国家信息产业部认定的项目经理（其中高级项目经理1名）来承担此次项目工程实施与组织管理工作。
我们已经建立了良好的项目管理组织机构和管理体系，实施了有效的项目管理办法，并运用在公司承担的大型项目实施过程中，使各项工程取得了极大的成功，在客户中树立了良好的工程形象。
公司将一如继往地在此次项目实施中，发挥管理优势，保障此次项目能够按时圆满完成。
1.2.4项目小组职责
项目经理职责
◆.确保项目目标实现，保证业主满意；
◆.制定项目阶段性目标和项目总体控制计划，划分出主要工作内容和工作量，确定项目阶段性目标的实现等；
◆.及时决策项目实施方案、资源调配、进度计划安排等；
◆.履行合同义务，监督合同执行，处理合同变更。
采购小组职责
◆.负责制定采购方案和采购计划，安排采购工作日程；
◆.根据合同需要及时采购产品与维修配件；
◆.对供应厂商的品质、价格、交货日期及交货数量等做出评估与监督。
财务小组职责
◆.负责项目资金管理，编制资金计划，保证生产及其他资金的使用；
◆.拟订项目财务管理制度和会计核算办法，并按公司决策组织实施；
◆.对项目财务状况和资金运用情况进行预测、控制和分析总结，做到及时、准确。
质量监督小组职责
◆.制定项目巡回检查计划、执行；
◆.对产品质量与工程质量进行监督检查。
调度小组职责
◆.制定物流准备计划；
◆.计划调度物货分发以及货物运输，保障项目产品及时到达指定地点。
1.2.5设备调试规范
项目经理根据总体设计方案确定现场施工班子，组织现场项目经理、材料员、现场工程师、现场质量管理员、检验工程师和现场安全员仔细消化设计方案，充分了解校方的技术功能要求和特殊要求，全面掌握施工规范和标准，明确各方具体职责,对施工细节和施工进度做出详尽安排，并配合公司财务部严格控制工程投资施工预算。
在施工过程中协调项目业务人员，设计人员同施工现场保持联系，对施工过程实施全面指挥，并将施工中的重要信息通报公司领导。
工程部经理：
科学严密地组织调配施工人员，严格按图、按质施工，负责现场所需设备材料的加工和准备，特别注重施工安全和施工质量的管理。
现场项目经理：
直接负责现场施工管理,对现场施工技术、安全、质量负责,在施工现场负责与甲方代表洽商有关事宜,并保持与总包项目经理联系,随时汇报工程进度,以便总包项目经理对施工项目实施管理。
现场安全员：
依照现场施工安全管理条例，在现场实施安全监督管理,牢固树立安全第一的思想。
注意消灭事故隐患,切实做到防患于未然，如有意外情况应采取紧急措施,通知有关人员,并做出事故调查报告。
并要督促施工人员严格自觉遵守校方制定的现场施工安全管理制度。
现场工程师：
负责现场的技术指导和设备的安装调试,把握施工质量,及时反馈技术方面有关信息。
现场质量管理和检验工程师：
全面贯彻ISO9001质量保证体系，深入了解和掌握该工程的技术规范和相关标准，专门负责现场施工、安装、调试各工序，各步骤的严格质量检验，竣工前的预检和最终的竣工验收。
现场材料员：
对现场材料实施保管,按规定存放和发放,做好施工现场的各项统计工作。
严格按照工程预算，科学合理使用工程设备和工程材料。
项目业务人员：
随时保持与甲方联系，与甲方洽商有关工程业务上的问题。
施工组织管理由总包项目经理负责，组织项目经理、项目业务人员、设计人员、材料员、后勤人员为施工现场服务,并强调必须服从安排和调度，一切为用户着想，一切为创优质工程着想。
工程具体实施
本公司根据工业标准及国际商务设计布线安装方案，本系统工程方案具体如下：
（一）布线：
1、布线之前把所需要的线必须做上相应的标记，并且按规格分好类；
2、布线要无打结，无划伤；
3、布线的接头一定要用电工胶布包好；
4、布线要整齐一致，无交叉；
5、220V电源线一定要做好安全措施，表皮不能有破损且必须放在PVC线槽内。
（二）线槽（PVC、铁皮）：
1、线槽要保持垂直，无破裂；
2、线槽里面的线不要有裸露现象；
3、线槽保持美观、清洁。
1.2.6设备验收标准
1.2.6.1设备验收程序
买方将依据与中标供应商签署的合同，并参照该中标供应商提供的投标书对其提供的系统进行验收。
对系统的验收包括检查其功能和性能是否与投标书完全一致。
中标供应商必须按标书技术部分要求对其系统的性能和配置进行测试检查，并做出测试方案、测试过程和有测试数据的测试报告。
测试、验收
项目完成后由购买方、中标供应商和有关专家三方共同进行工程初次验收。
验收主要分以下几方面：
（1）设备单项验收。
包括对设备名称、规格、型号、数量、完整性、配件、备件、技术资料等进行验收。
（2）系统集成验收。
对系统各项性能指标按国际标准进行测试验收。
如验收合格，购买方签署《验收结算书》。
从初次验收合格并签署验收结算书之日起，系统运行1周后，由购买方、中标供应商和有关专家三方共同进行工程竣工验收和系统测试，并出具《系统测试报告》。
系统测试包括以下几个方面：
系统稳定性测试、速度测试、安全性测试、冗余性测试、兼容性测试等。
《系统测试报告》作为工程竣工验收的重要依据之一。
如验收合格，购买方签署《质量验收合格证明书》。
项目工程验收
验收组织和程序
验收前必须确定验收时间、地点及参加验收的组成成员。
在所有系统安装好后，举行至少由最终客户、我们和监督方组成的验收小组共同进行验收。
在验收时我们承诺提供以下文件资料：
A.货物的操作使用维护说明书；
B.货物的安装调试验收规范；
C.各种随机文档及附件；
D.项目实施方案。
E.设备检测、安装、调试和试运行记录。
F.验收报告。
1.2.6.2设备验收方法
1.用户根据合同签署的内容，参照投标书所列清单对设备数量进行验收；
2.检查设备外包装是否是原厂包装，硬件设备外观是否损坏；
3.检查设备配置与投标设备配置是否相符；
附：
货物开箱验收表（如下表）：
设备开箱验收表
序号
设备名称
型号与规格
数量
单位
接收方签字、日期
1
2
3
4
5
6
7
注：
查验依据主要是货物的数量、质量、包装、型号规格等
签收人：
项目经理：
年月日年月日
1.2.6.3验收标准
我们将严格按照国家制定的相关标准进行验收：
（1）计算机及因特网接入单元标准
GB/T 9813－2000 微型计算机通用规范
UniversalserialbusspecificationV20.（USB接口规范V2.0）
NDIS 5.0 网络驱动接口规范
OpenDataBaseConnectivity（ODBC）数据库接口规范
（2）系统集成（
升级会员 