实习业务员工作总结范文.docx
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实习业务员工作总结范文
实习业务员工作总结范文
业务员是产品与消费终端的关键桥梁,开发新客户是业务员的
一项不可避免的工作,也是一项十分重要的工作。
今天 给大家整理
了实习业务员工作总结,谢谢大家对的支持。
实习业务员工作总结篇一
(一)学习相关知识。
学习公司基本情况、公司规章制度及外汇知识、国际经济趋势、
国际政治现状等与本职位相关的知识。
(二)建立客户库。
收集整理有意参与外汇买卖的潜在客户的名单及相关资料。
(三)准备电话内容。
电话联系的内容:
1、首次联系客户该说什么;
2、跟进客户时该说什么;
3、确定意向后该说什么;
4、客户定单后该说什么。
(四)工作计划及目标。
1、每日工作计划:
每天完成 100 个新客户电话。
2、第一周工作目标:
签定 1 个客户。
3、第二周工作目标:
签定 2 个客户。
实习业务员工作总结篇二毕业在即,实习工作也快接近尾声,
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为了对自己这段时间的工作情况做一个详细的说明,特将此段时间
的销售实习情况总结如下:
一、实习目的:
1、对所学理论知识进行实践,发现问题并努力解决,提高分析
事情和解决问题的能力。
2、锻炼自己必要的社会工作能力,培养适应社会环境和自我管
理的能力。
3、调查研究,发现问题,确定合适的毕业论文课题。
二、实习内容:
在超市和苏宁电器各连锁店做电脑的促销工作,因为我是计算
机专业学生,在推销与讲解计算机相关知识方面还是有一定的优势,
做起来也会有一定的兴趣!
由于是刚开始接触,所以所要完成的工作就是每天根据需要到
各个苏宁电器城或者是超市去做销售。
我们的大概流程是这样的,
以两天为一单位,我们在工作前一天都要到指定地点进行培训,然
后分配明天大家的销售地点,然后工作两天,第三天再来接受培训,
并上交销售情况报表,再进行销售地点的分配,依此类推。
在销售过程中会遇到不同的人,他们会用各种各样的态度来对
待我们,这就要求我们有很强的应变能力。
还要搞好和同事与上级
的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定,所以在
工作过程中也结交了许多朋友,可谓是乐在其中!
但是我个人认为对我挑战最大的就是,记住每款机子的价格,
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都要打几折,打折后的价钱,还有就是,假如一款机子是 17 寸显
示器,我若是换成 19 寸的,差价应该是多少,还要记住每款机子
的货存量。
我觉得要背下来这些东西是最痛苦的!
不然就要去专门记
这些的一个小本本上挨个的查!
很麻烦!
三、实习体会和收获:
在短短几个星期的实习中,确实让自己成长了许多。
在实习期
间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在
着许多问题。
虽然开始认为临促不是一个太难的职业,但是亲临其
境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
实习期间,
我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的
是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做
准备。
但在实习工作的同时也发现了一些小问题,比如说我们总是要
到总公司接受培训,上报销售清单,还有我们要很费劲的记那些不
同的价格和货存量。
所以我觉得有些东西还是有途径可言的。
比如
说我们可以设计一个完全一体化销售的网站,临促在网站里注册会
员,到时候就可以网上进行视频培训。
然后有一个全方位的维护,
顾客无论问哪个价格,只要一搜索,很快就能出来,并且销售记录
随时刷新,这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。
当然
这只是我不成熟的想法,所以还是希望可以在毕业论文设计的过程
中,不断研究,不断完善。
实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。
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在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和
实践应用上的差距。
在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补
短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。
将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工
作负责任的人!
实习业务员工作总结篇三一、实习目的与意义
毕业实习是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一,是
理论与实践相结合的重要方式,是提高学生政治思想水平、业务素
质和动手能力的重要环节,对培养坚持四项基本原则,有理想、有
道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着十分
重要的意义。
通过深入基层单位,了解当前茶产业发展现状,可加
深理解并巩固所学专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解
决问题的能力,为今后走向社会,自主创业做好思想准备和业务准
备。
二、实习内容
1、实习时间:
*
2、实习地点:
*(wx、ph)
3、实习单位的发展情况
实习第一站:
*
*一楼的一个专柜,XX 开业,现已算是老店,地处超市收银口,
负一楼主要是超市,人流量不是很多。
现店大概一个月能做 10 万
左右,如果是中秋或者过年一个月能做 20 万左右。
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实习第二站:
*
*。
XX 年天福在此开业,是湖南地区的老店,人流量较多,此
店是湖南业绩最好的店。
平时一个月能做 40 万左右业绩,如果是
在中秋或者过年能做 80 万左右。
4、实习要求
⑴遵纪守法,严格要求自己,遵守地区门市店的相关规章制度;
⑵保守商业秘密,服从实习单位工作人员的安排;
⑶安全第一。
实习期间注意人身安全、财产安全、公司各方面
安全。
三、实习总结及心得体会
1、制定目标 辛勤播种
在学校待了两年是该出来锻炼了,得知实习地点为*时,我是多
么地兴奋。
XX 年 9 月,当火车驶入这片土地时,我们怀着无比激动
的心情,终于来到了梦寐以求的城市。
实习单位相关负责人到车站
接我们,请我们吃饭,生活上更是无微不至的关怀,这让我们非常
感动。
踏入的第一个门市店,是我们的实习单位;;王府井百货(我在
那边度过了 148 天的日子,从人生地不熟到慢慢熟悉,这期间又快
乐也有不如意。
刚到的 9 月份恰逢一年一度的中秋佳节,各个店铺生意非常好,
中秋月饼销量猛增,正是我们锻炼时好时机。
9、10 月我们店的预
估是 24 分,达成 25 分,超 1 分。
作为刚来的实习生,我也很有干
劲,经常跑出去调货。
但许多东西需要我去学习,包括专业知识、
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泡茶和销售技巧等方面。
为了让实习更充实更有针对性,我给自己制定了实习目标:
⑴
热爱茶文化,让自己说话变得有底气,成熟有修养,做事更大方;⑵
销售方面做到独立,随心所欲,力争成为一名出色的销售高手;⑶继
续加强学习,攻读相关的专业书籍;⑷总结足够的经验,时刻做好经
营管理店铺的准备。
好的开始是成功的一半,我始终告诉自己,每天在规定的时间
上下班,实习期间认真及时地完成自己的工作任务,做到不草率敷
衍了事,每天让自己都能进步一点点。
2、慢慢适应 用心耕耘
第一次踏入*这个大城市,总感觉有太多的东西需要我们去慢慢
适应,新的生活就这样开始。
所幸实习单位的领导和同事给予了我
很多的关心和帮助,让我在实习期间有更多的精力投入到工作中,
学会去适应新的环境,学会与人沟通,真的非常感谢他们。
工作上,刚开始有点不适应,上早班一回来就想睡觉,生物钟
还停留在学校的作息上,门市的工作根本没有所谓的“午休”。
作为
实习生,我们一样和同事上下班,又得以学生身份虚心想他们学习,
努力汲取实践知识。
领导同事们也经常教我们销售,教我们泡茶,
教我们如何摆放商品,让我们受益匪浅。
生活上,首次来到*时,他们就热情地送我们到宿舍,带我们购
买衣服等生活用品,帮我们烫衣服,甚至帮我们解决用餐问题。
公
司提供的宿舍,虽然很一般又偏僻,但我已经很满足了。
起初生活
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上的开支挺大的,我们后来慢慢学会自己煮饭、炒菜,不仅可以做
自己爱吃的饭菜,还省下了许多不必要的开支。
实习单位让我们感
受到家的温暖,那种温馨的感觉让人无法忘怀。
出门在外,就怕节假日的孤独和寂寞。
经常搭错公交车,工作
之余又常找不到合适的休闲放松的好去处。
特别是 XX 年的春节,
这是我第一次在外过年,更多的是感到无助。
大过年要吃泡面,店
里又没人,过年那几天都是通班,没办法!
刚到店铺时有 6 个人,后
来就只有 3 个人留着继续工作。
有人说,她不想待了,感觉很累;还
有的说,过年想回去,请假肯定不准;还有的说,这边工作太没人情
味…总之走的走,留下来的还能怎么样?
我只想告诉自己:
要
坚持下去,英雄也有寂寞的时候,不经历风雨怎么见彩虹?
我不能就
这样认输。
3、分析原因 艰辛成长
*年 11 月,在店组长及同仁们的关心指导下,我在销售上有了
很大进步,也顺利通过转正考试,正式成为门市部天福一员。
考试
主要测试实习生的专业知识、公司的制度、产品代号、泡茶的熟练
程度以及销售技巧。
还很清楚记得第一次给顾客泡茶,泡了温心(温心铁观音,是
1000 块一斤,也是我们的明星产品),当时很紧张,拿盖碗冲泡,
非常烫,还好以前在学校经常练习。
顾客喝了感觉不错,于是我再
向他们推茶食品,虽说后来只买了一盒温心,已经很兴奋。
可能是
自己太疯狂的工作,太大声叫迎送词,有段时间自己的喉咙痛得说
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不出话来,后来就感冒了,才再次体会到身体确实很重要!
在工作中,我不断学习不断积累经验,每天一般都会早早起床
看书、写日记。
不管是成是败,每月的实际分数高于或低于预估分
数,我都会静下心,分析原因,好好总结。
a.成功的是经验,例如:
⑴一般来说,9 月和 10 月茶食品是主
要卖点,以茶食品带动茶叶、茶具的销售,从这一点我们店的组长
及同仁们做得比较好。
⑵团队精神很重要,店里的氛围很好,做单
时配合较默契,如有客人要我们产品,我们店没有,同仁都能够主
要找兄弟店调货。
⑶服务到位,有些客人买的东西比较多,我们都
能主动帮助客人送货。
客人感受到我们的服务,下次如果要买东西,
首先想到的是我们这里。
b.失败的是教训,例如:
⑴连锁推销做得不是很到位,在非常
时期都没能做几笔上一分的单。
⑵店员不足,在快过年时有两个员
工突然离职,店里极其缺人,有挺多单丢失。
⑶茶食品的礼盒(如:
天福礼馔、茶香御礼)卖的都不是很好。
⑷茶食品、茶具占业绩比率
太少了。
⑸迎送词还需要加强,做到响亮又富有热情。
⑹店里的货
物不够齐全等。
XX 年 12 月中旬,有一段小插曲,我去黄兴路沃尔玛(wm)帮忙
半个月。
虽然说只是半个月,但对我影响是很大的:
真正体会到团
队的激情和向心力。
那边的人流量非常大,那种快节奏不是每个人
都能跟得上的。
我也慢慢发现自己有很多的不足,必须再重新找回
刚开始的那股激情,我得调整好自己,重新出发。
在即将离开 wm
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时,肖林组长及同仁都很舍不得,都说我进步很大,我也为自己感
到骄傲!
非常感谢上级给我这半个月时间学习!
4、喜结硕果 朽木可雕
机会是靠自己去争取的,我不甘于平庸,一次次为自己争取更
多的机会。
很多时候,我们需要耐得住寂寞,需要静下心来去体会
生活的真谛,不管工作或者生活都需要等待,所谓“地球是圆的,
你不可能都在一个倒霉的位置吧!
”,不断给自己加油鼓劲!
第一次领
工资虽然只有 285 元,但我仍然很兴奋,那是辛辛苦苦换来的。
今后在类似工作中,我认为需要改进的有:
⑴调整好每位员工
的工作状态,调动员工的积极性;⑵加大试泡,特别是高价位茶叶,
快过年时送礼比较多,服务也要跟上;⑶重点抓好十项重点产品;⑷做
好连锁推销。
ph 店是湖南地区最好的店,很多前辈都是精英。
在这些精英的
熏陶和培养下,我的销售有了飞快的进步,做事也更加积极果断,
在介绍产品上更加游刃有余,成交率大大提高了。
XX 年 3 月,店长
说我是“朽木不可雕”也。
4 月底,店长又改口说我“朽木可雕”
了!
甚至也有人说我有当店长的潜质。
真的很为自己高兴,也非常感
谢店长及同仁们的照顾,她们每一次的指导都是我前进的动力,我
将铭记在心!
这次在*里,除了工作的实战外自己还去学了《茶叶市场营销》.
《茶叶店的经营管理》以及《中国式管理》等书。
在这些书中有很
多很多值得我去学的,比如茶叶销售中的:
因势利导,让对方跟着
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我的思路走,不是你想要什么就是什么,是我想让你拿什么你就要
拿什么!
还有如何在气势上压倒顾客以及如何抓住每一个老顾客
……很多东西需要理论来引导实际来操作,才能用得冠
通。
现在完全可以很熟练接待每一个顾客了,非常高兴自己的成长。
四、小结
总之,通过本次毕业之前的工作实习,回顾这段日子来的点点
滴滴,我感慨颇深,对工作有了比较深刻的认识。
在实习期间,我
拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,有开心也有难
过的时候,酸甜苦辣皆有,这一切我都一直努力地去品尝,并尽自
己最大的努力去做好!
也基本完成当初自己制定的目标,较圆满地完
成了此次实践任务。
望自己在工作中,继续积累各方面的经验,为
将来自己走创业之路做准备。
我相信,事在人为,有志者事竟成。
很感谢集团能够给我们这样实习的机会,也感谢*地区对我们的关心
与照顾,谢谢他们!
在未来的人生和工作道路上,我会心存感恩,继
续向前,更加努力用心的走下去。
看过“实习业务员工作总结”的人还
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